物业保安人员仪容仪表规定（优选10篇）

物业保安人员仪容仪表规定

□ 着装规定

*统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神饱满。

*不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。

*禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

*统一穿黑色皮鞋、保安帽、领带、帽徽、肩章等佩带齐全。

□ 形象规定

*经常注意检查和保持仪表整洁。

*不准留长发、蓄胡须、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超过1.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

*精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。不背手、叉腰或将手插入口袋中。值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。

*不准哼歌、吹口哨、听收录机、看书报。

*不得随地吐痰，乱丢杂物。

*不挖耳、抠鼻孔，不乱敲园区的围栏、不跺脚或玩弄其他物品。

*做到微笑服务，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

□ 队列规定

*集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合。保安员动作要迅速，跑步入队。集合完毕，指挥员要检查对容仪表，下达整理服装的口令。

*在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行行走，要求值勤人员精神饱满，保持高度警惕性。

* 在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚洪亮，富有号召力。

物业保安人员仪容仪表规定：物业保安人员奖惩

物业保安人员奖惩规定(九)

为调动全体保安人员的工作积极性，做到奖罚分明，对工作表现好的保安人员给予奖励，对违反劳动纪律和规章制度的保安人员给予应有的处罚，特制订《保安人员奖惩规定》以规范对保安人员的管理。

一、奖励

1、奖励条件:保安人员表现符合下列条件之一的，公司将酌情给予奖励。

2、发现并设法抓获各种犯罪分子，保护小区业主/住户生命财产安全者;

3、积极参加抢险救灾，保护商住小区业主/住户生命财产安全成绩突出者;

4、为了搞好各商住区的安全防范工作，提出合理化建议，效果显着者;

5、忠于职守、廉洁奉公、见义勇为、舍己为人或做好人好事，事迹突出者;

6、严格执行公司各项规章制度，认真做好楼宇或停车场安全防范工作，管理、服务意识强，工作成绩突出者。

7、防止或抢救事故有功，使业主/住户及公司利益免受重大损失者;

8、工作中为业主/住户、车主服务热情周到，多次受到业主/住户、车主表扬者;

9、敢于揭发违纪、违规行为和损害公司、住户、车主利益的人和事抵制歪风邪气，事迹突出者。

二、奖励形式:

1、口头并通报表扬;

2、嘉奖一次奖励100元;

3、记功一次奖励200元;

4、晋升职务。

三、奖励程序

各分管保安工作的主任助理将个人事迹书面报告给管理处和保安监管部，由管理处主任填写《奖惩建议申请书》，呈报保安监管部主管审核或由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》，经公司经理批准后执行并交财务部。

四、处罚

处罚条件:保安人员有下列行为者将予以相应处罚

1、不服从命令，不听从指挥和顶撞领导者;

2、执勤时着装不规范，佩戴不齐者;

3、醉酒或带着酒气上班者;

4、值班时听收录机、玩游戏机、看书、看报、煲电话粥、同他人闲聊、吸烟、吃零食或喝酒者;

5、上班迟到、早退、无故旷工或未经中队同意，私自替人顶班者;

6、无故不参加集体活动，特别是保安会议者;

7、不按规定执行来访登记、巡逻马虎、交接班不清楚或涂改、伪造各类工作记录表格者;

8、值班时玩忽职守、疏于防范，致使责任范围内发生门、窗被撬和事故案件，造成不良影响者;

9、值班时睡岗、离岗、窜岗和不认真执行通报制度者;

10、对公司下达的工作任务，未能如期完成又没有正当理由者;

11、业主/住户、公司发生紧急情况不参加救护、逃离现场者;

12、参与打架斗殴、寻衅闹事或不注意内部团结者;

13、无责任心，损坏小区设备、工具、警具者;

14、在小区检到物品或现金不报告、不上交者;

15、未严格执行停车场管理制度，特别是有贪污行为者;

16、礼节、礼貌及服务态度差，多次被业主/住户合理投诉者;

17、损坏对讲机或其它公物或用对讲机谈与工作无关之事者;

18、不按规定操作红外线防盗系统、门禁系统或未经许可擅自操作闭路监控系统者;

19、骨干人员自己不注意学习、提高，更不注意对保安队员的业务知识，礼节、礼貌等培训辅导导致保安队员综合素质得不到提高，骨干人员要受处罚;

20、骨干人员处事不公并有"瞒上欺下"、拉帮结派行为或敲诈保安员者;

21、向业主/住户、来访者、车主等索取小费或有敲诈行为者;

22、违反公司规定私自出租商品房者;

23、打击报复提意见或检举违纪、违规人员者;

24、带班班长发现队员违规、违纪不敢大胆纠正或处罚者(特别是违规违纪队员是自己的老乡、朋友或关系较好的);

25、当班班长擅自离开所管辖区域或利用工作之便处理私人事务谋私利者;

26、骨干、队员发现重大情况不汇报擅自处理，造成公司利益受到损失或其他不良后果者;

27、当班期间，按公司规定，带班班长无论查处违纪人员多少，不受处罚。除此之外，如被其他领导查处违纪队员达到3人或以上者，当班班长要负连带责任、队长要负领导责任，作违纪论处。

28、私自带无关人员进入重要警卫目标者;

29、骨干、队员汇报工作情况不实事求是者;

30、违反公司其它的有关规定者。

五、处罚形式:

1、对情节较轻者

1)初犯者，上交书面检讨，罚款20元;

2)第二次违反者，上交书面检讨，罚款40元并降级;

3)第三次违反者，上交书面检讨罚款60元并降级撤职;

4)对屡教不改者，给予辞退。

2、对情节较重者

1)初犯者，上交书面检讨，罚款40元;

2)第二次违犯者，上交书面检讨，罚款80元并降级撤职;

3)第三次违犯者，上交书面检讨，罚款100元并给予辞退;

3、情节严重者

1)有贪污停车费或其它公款者，发现一次立即开除;

2)违反公司规定私自出租商品房者，发现一次立即开除;

3)其它严重违纪者，发现一次即开除;

六、处罚程序

1、100元以下的处罚由分管保安工作的主任助理按此规定进行处理并报保安监管部。

2、100元以上的处罚由各管理处主任将《奖励建议申请书》递交给保安监管部主管审核，或直接由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》，经公司经理批准后执行并交财务。

3、对分管保安工作的主任助理的处罚由管理处主任或由保安监管部主管填写《奖惩建议申请书》，经公司经理审批后交财务部执行。

物业保安人员仪容仪表规定：s小区物业保安人员八不准

物业管理有限公司

小区物业保安人员八不准

1.阻碍国家机关工作人员依法执行职务。国家工作人员代表国家依法履行职务，保安人员应当给予积极的支持、配合，不得以任何理由和方式阻碍，更不得抗拒。

2.非法剥夺、限制他人人身自由。宪法和法律明确规定，非经法律许可，任何组织和个人都不得剥夺、限制他人人身自由。保安人员不是国家执法机关的执法人员，所以，任何时候都无权剥夺、限制他人人身自由，发现其他组织或个人有剥夺、限制他人人身自由的行为，保安人员应当及时制止。

3.罚款和没收财物。

4.扣押他人证件和财物。保安人员在执勤中对出入单位的人员可以依照单位规章制度检查验证，但无权扣押他们的任何证件(包括身份证、暂住证、边境地区通行证、计划生育证明等)，也无权扣押他人的财物。如发现可疑人员或可疑物品要立即报告保安部门负责人或公安机关处理。

5.辱骂、殴打他人或教唆殴打他人。文明执勤、礼貌待人是保安人员职业道德要求。任何辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人的行为，都是法律不容许的。保安人员是为社会提供安全服务，而打人、辱骂他人则侵犯他人的人身权利，它与保安服务宗旨是格格不入的。

6.私自为他人提供服务。我国保安服务组织是为客户在法律法规规定的范围内提供安全服务。保安人员是单位执行安全防范的，所以，任何保安人员都不得私自为他人提供保安服务。

7.处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议。禁止保安人员处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议，这是因为一是这些纠纷和劳动争议只能由政府职能部门处理，公民不服国家行政机关处理的，可以诉讼于法律解决，保安人员没有处理权;二是这些纠纷或者劳动争议解决难度大，涉及面广，保安人员也不可能妥善处理好，弄不好激化矛盾，导致恶性事件的发生。

8.其他违反法律规定的活动。

物业保安人员仪容仪表规定：物业保安人员工作纪律处罚

有下列情节之一者将予以辞退并追究法律责任:

(1)为不端，监守自盗;

(2)越权行使职责触犯法律;

(3)擅自超越职责范围，造成严重后果;

(4)类似上述原因造成严重后果的。

有下列情节之一者将予以辞退并追究经济赔偿:

(1)消极怠工造成损失的;

(2)工作失误，造成损失的;

(3)严重失职，造成损失的;

(4)类似上述原因造成严重损失的。

违反下列规定之一者罚款100-600元并予以辞退:

(1)旷工、睡岗、在班期间喝酒、酒后上班等;

(2)顶撞或对业主(客户)、领导以及对来访客人不尊敬的;

(3)擅自动用业主(客户)和本公司的物品或使用办公电话打信

息台的;

(4)业主(客户)评价不良或被业主(客户)投诉，经调查属实的;

(5)形象、姿态或言行不规范，有损保安队伍集体形象的;

(6)违法乱纪、道德败坏，影响本公司声誉的;

(7)一般轻度违纪行为，每月连续三次，每季度累计五次的;

(8)违纪罚款额半年内累计达到或超过150元的;

(9)违反公司《工作纪律(之一)》的;

(10)有其它与上述相类似的行为。

违反下列规定之一者处以100-200元罚款，如果情节恶劣将予以辞退:

(1)讲工作原则，讲工作方法。原则与方法相结合，要灵活妥善处理工作中出现的疑难问题，主动热情为业主(客户)排扰解难，不准拖辞推诿;

(2)服从命令，听从指挥，要有团队协作精神，不准消极怠工;

(3)不准在岗上抽烟，不准在禁烟区域或公共场合抽烟;

(4)坚守岗位，不准脱岗、窜岗;

(5)公共场合言行要规范，不准嬉笑打闹或有其它不良言行。

违反下列规定之一者处以50-100元罚款，如果情节恶劣将予以辞退:

(1)不利用办公电话闲聊或打私人电话;

(2)在岗期间姿态要端正，言行要规范;

(3)要遵守《邮件收发管理规定》;

(4)要遵守《钥匙管理规定》;

(5)要遵守《保安装备器材管理规定》;

(6)要认真履行各岗位职责，执行《消防安全管理制度》、《监控中心管理制度》和《巡逻管理制度》。

违反下列规定之一者处以10-20元罚款:

(1)要遵守《保安人员交接班制度》，按时列队交接班，不迟到，不早退;

(2)要遵守保安人员《仪容仪表管理制度》，时刻保持仪容严整、洁净，口气清新、身体无异味，不留长发、长指甲，不戴首饰。未经许可上岗期间不准带传呼、手机;

(3)按要求定期打扫并保持好更衣室和工作岗位卫生;

(4)在岗期间姿态要端正，坐岗时不爬桌、不后仰、不翘二郎腿，上体要始终保持正直。站岗时不驼背、不弯腰、不做不良小动作，要挺胸抬头，双目平视;

(5)在岗期间，不吃零食、不看书读报、不会客、不招熟人闲聊、不听收录音，在班期间不嬉笑打闹、不聚堆;

(6)下岗后要立即离岗，不准逗留。不在班期间未经许可不准私自返回单位;

(7)下班后不准穿着制服，除洗涤制服外，不准将保安装备带离本单位;

(8)在班期间不准做私活，如:洗制服、洗头等;

(9)就餐或打餐时仪容、言行要规范。

物业保安人员仪容仪表规定：某医疗公司物业保安人员奖惩

医疗公司物业保安人员奖惩规定

为了加强公司的工作管理，提高保安人员的服务质量，减少治安事故的发生，深入细致地开展工作，激发各项目部全体保安人员的工作竞争力，实行奖罚分明，特制定以下奖惩制度，按百分制计发工资(保安员的月工资按900)

一、各项目部保安人员扣罚规定:

1、公司保安部，随时对各项目部保安工作检查，发现当值保安违规现象，按制度扣罚，立即开出罚款通知单;

2、各项目部全体保安人员进行绩效考核，每月考评96分至100档，91分至95分为b档，86分至90分为c

3、每月评为c档的保安人员及项目部要进行整改，拿出整改措

4、每月绩效考核被评为a、b、c档的与保安人员工资分配方案10挂钩。

二、对违反作息的扣罚规定:

1、迟到、早退五分钟，每次扣0.5分，半小时扣1小时以上按旷工处理;

2、旷工一天扣5分，连续或每个月累计旷工2天以上者，按除名处理

三、对工作不负责任的扣罚规定:

1、不服从工作安排，工作不认真的每次扣3分

2、上班时间擅离岗位，吃东西、嬉戏聚谈、看书、看报、看杂志、听收录机、打私人电话聊天的每次扣2分

3、工作时间睡觉第一次扣2分，第二次扣10分，第三次除名，因睡觉造成严重后果，还要追究法律责任;

4、实行岗位交接班，做好值班记录，下班前将注意事项，向接班保安交待清楚，违者每次扣1分，因此而造成事故者，视情节轻重，扣罚处理。

四、仪容仪表作风不正的扣罚规定:

1、着装不整齐，不戴工卡的一次扣0.5分

3、与同事动手打架的查明原因均除名处理;

4、留长发长须戴戒指，服装不干净一次扣0.5分

7、值班室保安亭要做到无垃圾、无臭味、不乱摆乱放，下班前将值班室、保安亭清扫干净，才能下班;

8、对来访人员要热情礼貌，对违反辖区内规定的当事人，要讲道理，多说明，不准和人吵闹，有投诉者经调查属实，每次扣1分。

9、保安人员不准与七害人员同流合污，违者作开除处理或送公安机关处理。

五、车场管理规定:

1、保安人员负责指挥车辆停放整齐，如指挥不力、管理不好者每次扣1

2、车辆进场时，当班保安必须检查车辆是否完好，发现问题，查明原因对司机说清楚，违者每次扣3

3、当班保安不得乱拿车辆上的物品，不得私自开动他人车辆(包括摩托车)，违者每次扣3分，并追究因此引起的法律责任和赔偿责任;

4、不准让载有大量易燃易爆危险物品的车辆进入停车场或辖区内停放，违者扣20分，并追究责任。

六、请销假制度规定:

1、保安员值班时有急事外出，必须得到部门领导的同意后方可外出，回来后必须销假，外出不请假或未经领导批准外出的一次分，节假日加倍处罚;

2、每月累计请销假6小时者扣2分，回来后不销假的按私自外出处理扣2

七、奖励的规定:

1、每月各项目扣罚费用作为公司奖励基金;

2、每月各项目评选出一名“服务之星”，项目负责人连同当月考勤一起上报，作为公司奖励依据，费用从奖励基金中发给;

3、每月评选出的优秀保安员、班长作为年奖评优的依据;

4、每月项目部绩效考核为c档的去销评选优秀保安员、班长的资格;

5、有突出表现的一次不定额的奖励或报当地政府授予荣誉称号;

6、年终评选出先进项目部，经理(主管)、班长、保安员由公司给予物质精神奖励。

八、处罚的规定:

1、年终评选出差的项目部，经理(主管)、班长撤销或降职，差的保安员要作辞退处理;

2、摩托车、汽车如发生碰撞事故，当班保安员未发理而造成后果的要追究当班保安的经济赔偿责任，还要扣罚，追究其应负的经济赔偿。

九、考勤管理规定:

保安人员每月考勤计分，由各项目部保安经理(主管)呈报公司保安部审核处理后，再报总经理批示，由财务人员把工资直接转到个人银行账户上。保安人员要发扬文明精神，热爱公司，尽心尽职，为公司服务。

物业保安人员仪容仪表规定：z步行街物业保安部交接班敬礼

1交接班统一由领班列队进行交接。

2领班点名后带队齐步走至岗位5米，立定并下达接班队员接口令。

3接班队员接口令迅速出列，齐步走到岗位5-7步位置前自行立定。

4当值人员迅速立正，同时转向接班人员相互敬礼，各自左右各跨一步。

5接班队员齐步走至岗位上，面向交班人员问清交接情况后，在交接本上签名认可，交班人员齐步走出3-5步转向接班人员相互敬礼。

6交班人员转身向队列报告，听到入列的口令后迅速入列。

物业保安人员仪容仪表规定：x物业保安部对讲机使用

物业保安部对讲机使用规定

1、对讲机是公用器材中最昂贵的器材之一，因而要爱惜使用，妥善保管。

2、对讲机在换电池时，必须先关掉电源，保护和延长对讲机的使用寿命。

3、充电池不能经常更换，确实无电后方能更换。

4、不准用对讲机谈论与当班无关的事，不能在对讲机内讲家乡话，讲粗口、说脏话。

5、认真作好对讲机的交接工作，以免出现问题后互相推卸责任。

6、作到"谁使用，谁保管，谁损坏，谁赔偿"的原则。

物业保安人员仪容仪表规定：物业保安员执勤违纪处罚

物业保安员执勤违纪处罚规定(七)

加强队伍建设，严肃队伍纪律，维护队伍形象，杜绝不良行为，经公司研究决定，特制订以下处罚标准:

一、迟到早退，罚款20元;

二、当班时着装不整齐，佩带不整齐，抽烟、吃零食、戴墨镜者，罚款10元;

三、当班时看书籍、报纸、杂志、打私人电话或与亲朋好友聊天者，罚款30元;

四、当班时睡岗或不按规定巡逻，罚款50-100元;

五、随地吐痰、乱扔垃圾或不清扫保安室卫生，当班人员每人罚款10元;

六、人为损坏公司配置的器材，除照价赔偿外，罚款30-50元;

七、执勤中因态度粗暴、意气用事，而发生争吵、斗殴等恶性事件，除承担相应责任外，罚款80元;

八、交接手续及值班记录不明了，当班人员每人罚款10元;

九、不参加例会、出操集训、学习或扰乱集训、学习秩序的罚款50元;

十、责任小区出现失窃等现象，经核实属执勤不到位的，追溯当班人员责任，并处以一定的经济处罚;

十一、宿舍被评为末位宿舍的同室人员各罚款10元;

十二、一年中违纪三次或违法一次者清除出队。

物业保安人员仪容仪表规定：物业保安部内部礼节

物业保安部内部礼节

为体现内部的团结友爱和相互尊重，部门各级人员必须有礼节。

一、当下级听到上级呼唤自己时，应当立即答"到"。回答上级问话时，应当自行立正。领受上级口述命令、指示后，应当回答"是"。

二、单个人员敬礼的时机和场合:

1、遇到公司领导、睇楼客人小车时应当敬礼;

2、遇到上级领导、分队行进时应当敬礼问好;

3、相互正在交接班时应当互相敬礼问好;

4、在室内，当上级来到时，应当自行起立，(敬礼)问好;

5、工作期间同级因事接触时，通常互相敬礼问好;

6、执勤时，无论面对睇楼客人还是公司员工、工作师傅因工需接触时，做到微笑并敬礼问好;

7、见上级时，在进入上级办公室前，应当喊"报告"经充许后方可进入并向上级敬礼问好;

8、在岗位执勤时，见到公安警车和派出所干警应当敬礼;

单个人员不敬礼的时机和场合

1、正在驾驶机动车辆时;

2、乘坐公共交通车辆时;

3、着便服或者时行体力劳动时;

4、在浴室、理发室、餐厅、商店、病房、洗手间时;

5、其它不宜敬礼的时机和块合;

分队敬礼的时机和场合:

1、分队在进行间相遇，由带队指挥员互相敬礼;

2、分队遇见公司领导、部门上级来到时，带队指挥员向分队发出"立正"的口令、尔后向上级敬礼和报告;

3、分队在停止间，上级领导来到时，带队指挥员向分队发出"立正"的口令，尔后向上级领导敬礼和报告;

4、未列队的分队，在室外，当上级领导来到时，由在场职务最高者或者先见到者发出"起立"的口令，并由在场职务最高者发出"起立"的口令。

分队不敬礼的时机和场合:

1、分队在就餐、体力劳动时;

2、其它不宜敬礼的时机和场合;

物业保安人员仪容仪表规定：x物业保安文明礼貌用语

物业保安文明礼貌用语规定

1、当来访客人进入小区时，(起身)请问:"先生(小姐或阿姨)什么事您找谁"

2、当有上级领导，(外宾在公司领导的陪同下)来到时，(起身相迎立正敬礼)"欢迎光临""请多指导、多谢指导"等。

3、当接到业主(住户)报案时，"先生(小姐)请别急、慢慢讲";当报案人说准业主(住户)楼座及姓名后，"请出示您的证件";检查完毕交还证件时，"多谢合作";明确事情后"请稍等";立即向管理部汇报，并告知业主(住户)处理的方法和必须的时间。

4、在巡逻中当发现有违法《治安管理处罚条例》的人和事时，(主动上前询问)"先生(小姐)发生什么事"需要向当事人作调查时，"对不起，请到管理部协助我们调查。"

5、当发现业主(住户)家中有异常时，先按门铃，待主人开门后"请问有什么需要帮忙吗""对不起，打扰了"。

6、在巡逻中发现违章时，予以制止，并按文明礼貌用语之规定，制止违章均要敬礼。

7、当车辆停在道口栏杆时，上前立正敬礼，发给临时停车卡"谢谢合作"，当后面有车辆在排队等候时，"对不起久等了"。

8、当发现有车辆违章停泊时，"先生(小姐)对不起，请您按位泊车"或"请不要停在人行道，请不要停在绿化地，请不要停在路口"。

9、当发现出场车辆有可疑之处，需要询问时，"先生(小姐)请问贵姓，住哪栋哪号，请出示证件"。并及时向主管报告，请示处理方法，退还证件时"对不起，谢谢合作"。

10、当发现车辆未关好门窗(自行车、摩托车)未上锁时，"先生(小姐)，请关好门窗，锁好车"。

11、当司机(或业主)对车辆的停放、放行、收费等问题有疑问时，应耐心解释"对不起，我们是按公司规定和物价局标准办事(收费)您如有什么不明之处请到管理公司查询"。