人民医院科教科工作制度（优选10篇）

人民医院科教科工作制度

一、在院长和分管副院长领导下，负责全院科研和职工继续教育工作，制定计划、开展人才培养、技术培训和考核。

二、认真贯彻执行"科学技术是第一生产力"和"尊重知识、尊重人才"的思想，调动科技人员的积极性，积极开展临床科研工作。

三、组织举办院内学术讲座，请外地专家、学者及本院专家进行学术交流，传递信息，鼓励新技术、新方法、新项目的开发和应用。

四、根据医院业务建设和人才培养需要，经领导批准，负责安排进修、短期培训事宜。

五、负责接收安排下级医院专业技术人员的进修学习，大中专院校毕业生的实习、见习及教学管理，协调各科室的带教工作。

六、组织院内科研成果的立项、审批申报。鼓励专业技术人员撰写学术论文，早出成果、多出成果，促进医院的学术进步。

七、参与全院医疗技术人员的业务培训和继续教育考核。安排临床教学和进修学习，不断提高带教质量。

八、协调档案室，搞好科技档案的管理。

人民医院科教科工作制度：人民医院教学质量评估检查

一、由分管院长领导教学质量评估，科教科负责组织，安排有关活动。教学质量评估检查，每学年安排1~2次，每季度根据情况抽查教学情况。

二、理论课教学的质量评估检查，由医学院有关部门(如教务处、临床医学系等)组织，科教科定时向医学院有关部门了解情况，听取意见，将有关材料汇总，向分管院长汇报和向有关教研室反馈。

三、实习、见习带教教学质量评估检查，由科教科结合实际情况，每月(或季)进行一次，定期向学习、见习医生发放带教评议表，对带教工作进行评议。并结合月(或季)查情况，向分管院长汇报。

四、各带教科室对实习医生学习情况，亦要进行评估检查，一般分为医德医风、理论知识、临床技能、纪律考勤等几部分。每科轮转结束前，按有关标准进行考核评估。

人民医院科教科工作制度：x市人民医院社会评议政风行风

一、社会评议医院政风行风制度是指组织动员医院职工群众和社会各届人士对医院政风行风进行民主评议的制度;

二、社会评议医院政风行风坚持民主公开、客观公正、群众参与、推动工作的原则;

三、评议内容:贯彻执行党的路线方针政策情况，服务态度情况，勤政廉政情况，行风建设情况，依法行医情况，持续改进医疗质量和保障医疗安全情况，医院向社会服务"六项承诺"执行情况;

四、评议方法:评议工作每年至少开展一次，参与社会评议医院政风行风的评议人，要具有广泛性和代表性，一般应采用科学抽样方法，在人大代表、政协委员、社区居民、医院职工、门诊病人、住院病人、出院病人、医院聘请的行风监督员等社会各届人士中确定，坚持定性与定量相结合的办法，采取召开评议大会、座谈会、明查暗访、发放调查表、公示公告、公布举报电话、设置意见箱等方式进行;

五、社会评议医院政风行风的结果按要求呈报上级有关部门，向全院干部职工反馈，并采取适当方式向社会公布。

人民医院科教科工作制度：市人民医院医疗缺陷的定性与奖罚

第一条医疗缺陷的定性，以医院医疗安全委员会讨论结果为准。院医疗安全委员会讨论时所在科室主任、当事医生、护士可参加，可以申辨，医疗纠纷涉及的科室的医疗安全委员长会成员应回避。定性结论以举手表决通过，少数服从多数。

第二条定性结论、内容应包括:

一、病情简要;

二、所在科室科主任、当事医生、护士的说明;

三、医疗纠纷处理小组调查情况;

四、医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规;

五、医疗过失行为与人身损害后果之间是否存在因果关系;

六、医疗事故等级及责任程度;

七、对医疗事故责任人的处理意见。

第三条医疗纠纷的赔偿，以院医疗安全委员会讨论结果为准;上诉法院的，以法院判决定性为准。定性属于医疗事故的，所有科室和责任人应承担一定的赔偿责任。

一级医疗缺陷:科室承担赔偿额的15%;

二级医疗缺陷:科室承担赔偿额的10%;

三级医疗缺陷:科室承担赔偿额的5%;

四级医疗缺陷:科室承担赔偿额的2%;

第四条各临床、医技科室应严格执行安全医疗上报制度，未进行每月安全医疗讨论例会的，扣所在科主任管理奖200元/月。

第五条无故丢失住院病历，任意涂改、添加、伪造原病历，发现一次扣科室质量奖500元，并扣当事人全月奖金。

第六条对各临床、医技科室，全年无医疗纠纷或事故(以院医疗安全委员会定性为准)，年终将按时发放医疗安全奖(具体奖额办法由院部另定)。

人民医院科教科工作制度：某人民医院医务公开

某市人民医院医务公开制度

为加强医患沟通，构建和谐医患关系，提倡消费自主权，根据上级有关要求，制订本规定:

一、入院病员都必须进行入院宣教，让病员知晓医疗相关程序和医疗消费自主权等。

二、医院对病员的医疗消费实行日清单制，所用药品、器材、卫生材料等有明码标价，便于病员查询。

三、医院在门诊、住院等处设立医疗流程、收费等查询电脑，方便病员了解相关情况。

四、医务人员对涉及病员肢体、内脏、器官组织手术的必须告知家属或当事人相关内容，如手术方式选择、后遗症、手术方案、手术操作者、手术费用、手术期、恢复期、并发症及同类手术的经验、愈合期、治疗疗程、总费用等。

五、对涉及患者隐私权的按有关要求予以保密，不在公开之列。

六、医院在医疗场所应有禁烟标志，在住院区设有安静、避免高声喧哗等明显标示，有利患者康复。

七、医院对患者应有文明行医、杜绝商业贿赂各规定要求，禁止医务人员收取病人的礼品、礼金等。

八、医院应公示医院专科专家身份、专长，便于群众选择。

九、对dsa、mr、ct、超声、检验、高压氧等特种检诊应设置明显的适应症、禁忌症、注意事项等宣传告示，便于受诊者领会、配合。

十、本院对病员设置导诊、导医咨询，投诉等窗口，有电话随访、社会监督等机构，为进一步服务患者，方便就医，提供质量作努力。

人民医院科教科工作制度：某区人民医院健康教育

区人民医院健康教育制度

l、健康教育科工作制度

(1)在分管院长的直接领导下，制定全院的健康教育工作计划;并负责健康教育网络(包括社区健康教育)的组织管理、技术指导和方案实施。

(2)负责全院健教栏目、专栏、电视网络及标语宣传和全院性会议会场的指导设计落实等工作。

(3)认真贯彻落实《深圳市卫生系统健康教育工作暂行规定》，对全院健康教育工作进行总结、评比和评价。

(4)组织本院医务人员参与各级社会性健康教育活动。督促检查各部门(科室)及社区健康服务中心的健康教育和控烟情况。

(5)计划和组织全院医务人员的健康教育培训和兼职健教员的业务培训，以使掌握必要的传播手段和技巧。

(6)树立为医疗、教学、科研第一线服务的思想，协助各科室开展“科教兴医，科技兴院”的工作。

(7)做好新闻单位来院采访人员的接待工作。

(8)爱护各种宣传器材，做到小心使用，妥善保管。

(9)开展理论研究、课题设计;指导各部门(科室)健康教育效果评价。

(10)实施健康教育工作报表制度。

2、门、急诊健康教育制度

(1)门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊室醒目位置设立闭路电视和健康教育专栏，传播各科常见病和季节性传染病的预防。急救等知识，经常更换宣传内容;督促医护人员在门诊过程中开展健康教育。

(2)门诊医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式，对病人的行为和生活方式给予指导;及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。

3、病区健康教育命制度

(1)各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，将此项工作纳入岗位责任制;住院区设立健康教育专栏，并经常更换宣传内容;召开医患(或家属)座谈会或咨询会，举办健康教育讲座等。督促检查医护人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。

(2)医生利用查房和值班时间，针对病人的不同情况给予医药卫生保健知识、心理健康教育和行为指导，把指导内容和行为目标提供给责任护士，由护士督促实施;开展和指导护士开展本科室健康教育效果评价。

(3)责任护士按护理程序系统收集资料，评估病人的健康状况，了解其心理需求，进行心理护理和遵医行为教育，及时向主治医生反馈病人信息;协助医生开展综合性的健康教育，督促和指导病人实现行为目标;为病人提供出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和护理方法，辅助器械的使用和注意事项、康复训练、随访等;开展效果评价。

4、社区健康教育制度

(1)医院所属社区健康服务中心主任必须重视并主管社区健康教育工作，严格按照《深圳市社区健康服务工作方案》中有关健康教育的规定，完成各项健康教育任务;结合法定宣传日在社区开展宣传活动;对老人、妇女、儿童、慢性病人、康复病人以及社区企业职工等进行经常性的人群教育;以电视、健康教育专栏、居民座谈会、热线电话、家庭访谈等方式，满足社区居民的健康需求;督促全科医生和护士把健康教育贯穿于健康服务的全过程。

(2)全科医生在门诊、家庭病床、巡回医疗、康复指导、心理咨询、医疗咨询等诊疗过程中，有针对性地开展健康教育和行为指导，并交由护士督促实施;开展社区健康教育效果评价。

(3)护士协助全科医生实施健康教育和行为目标，并在导医、咨询、特殊护理、临终关怀等方面进行全方位的健康教育，填写健康档案，协助全科医生开展健康教育效果评价。

人民医院科教科工作制度：某人民医院院办工作

某市人民医院院办工作制度

1、安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报情况，协助院长处理日常行政事务工作，经常与职能科室沟通。

2、做好来访、参观等内外宾接待工作，做到安排周密、妥当、热情。

3、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作，针对文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。

4、组织文件的打印装订工作，做到准确及时、字迹清楚，无特殊情况不得拖延。

5、做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工作，适时安排医院总值班工作。

6、及时处理信访，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题及时向领导报告。

7、领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。

人民医院科教科工作制度：s人民医院请示报告

第四人民医院请示报告制度

凡有下列情况，必须及时逐级向有关部门及院领导请示报告。

1、遇有严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的患者时。

2、凡有重大手术，重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。

3、紧急手术而患者的单位领导和家属不在时。

4、发生医疗事故或严重差错或严重并发症时。

5、丢失或损坏贵重器材、药品和剧毒药品时。

6、发现成批药品失效或变质时。

7、收治涉及法律和政治问题及存在争议或不能确诊的患者时。

8、重大经济开支。

9、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。

10、工作人员因公出差、院外会诊、接受院外任务时。

11、参加院外进修学习、接受来院业务进修人员时。

12、发生患者逃跑、伤人、自杀以及有自杀迹象的患者时。

13、丢失重要机密文件时。

14、职工发生打架斗殴或与社会上发生冲突时。

15、发现失窍、火灾、爆炸或搬迁消防器材。

16、各科高级职务医技人员、科主任(含副主任、主任助理)、护长、科长外出参观学习、开会、因病住院、休假等壹天以上者。

人民医院科教科工作制度：附一人民医院药品质量监控

第一人民医院药品质量监控制度

一、药剂科应根据有关的法律法规制定出切实可行的药品质量监控管理制度和措施，并认真落实。

二、检查药品库和各调剂科(室)药品质量管理情况，有无过期、变质药品和制剂，并做好检查记录。

三、定期对临床科室的备用基数药品、急救药品的保管和质量情况进行检查，发现质量问题应及时与有关科室沟通，并做好相关登记和记录。

四. 药剂科或药学部应定期进行药品质量监控分析讨论，对期间发生的药品或制剂质量问题，及重大质量技术问题进行讨论，提出改进意见和措施，做好落实，并有详实的记录。

1.抓好硬件、保证药品储存环境

药房是药品集散的重地，药品的存放直接影响药品的质量。药房应设有空调、冰柜及密集药柜，药品要分类保存，创造良好的通风和适宜的温度环境，保证药品的质量。

2.人员管理

2.1加强职业道德教育、提高工作人员政治素质 调剂人员的职业道德素质的高低，直接影响到调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育，加强政治理论修养和理论学习，在不断学习中，提高药剂人员素质。

2.2加强业务学习，提高药剂人员业务素质 由于新药的不断出现，用药日趋复杂，药物联用增多，中西药合用也进一步增加，这就要求药剂人员要掌握丰富的药学知识。为此在实际工作中要制定切实可行的学习计划，学习业务知识，组织业务考试，鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息;选派有经验的老药师搞好“传、帮、带、教”，经过不懈努力，提高药房人员专业水平。

2.3服务质量的管理 药房要求药剂人员收到处方后严格执行“四查十对”。查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查合理用药，对临床诊断。详细检查处方的各项内容是否完整，检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对，实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用法用量，同时要根据药物的特性对患者要特别交待，从而使药物发挥最大疗效。

2.4药品实行中间库管理和分柜管理 具体药品承包到组，落实到个人，使每位药剂人员即分工又合作，层层把关，有利于随时进行药品抽查和检查。

3.药品的质量管理

药品的质量直接关系到患者的安危，药房是药品质量的最后一道关口，药房药品管理的好，就能避免伪劣假冒药品流向患者。

3.1加强效期药品的检查使用 随着新的《药品管理法》的颁布实施，药品的效期管理成为一项重点工作，针对这一情况，我们用微机建立效期药品一览表，由专人负责，每次进药均及时查对有效期，做好效期登记。通过微机设置预警系统，每日开机则提示近效期的药品，便于及时与医师联系使用或者与药房调剂使用。

3.2特殊药品管理 血液制品及低温保存的药品宜放置于冰箱，见光易分解的药品要避光保存，以确保药品的质量和疗效。麻醉药品的管理要严格执行“五专”管理，同时对每张处方的限量、对长期连续用药的患者都做了有关规定，杜绝了滥用麻醉药品现象。对贵重药品在微机量化管理的基础上，实行逐日统计制度，每天盘点统计，做到账物相符。

3.3加强处方管理 处方管理是质量控制的重要环节，对此，要成立质控小组，定期检查分析处方，处方质控时发现不合格处方，对开方医生及发药人员给予经济处罚，对科室进行通报批评，使处方书写质量保持一个好的状态。

3.4药品的经济管理 ①日处方统计:每天下午下班前将微机统计金额与处方统计金额进行核对，记入账册;②月盘:每月末进行药品盘点，检查进入、发出药品的数量、金额是否相符，上报科室，将药品从金额管理逐步向数量管理过渡，避免药品流失。

4.调剂业务管理

调剂业务管理可概括为两方面内容，即运转管理和技术管理。运转管理涉及维持调剂工作各个方面，包括调剂工作流程的合理化、候药室管理、药品分装、账卡登记、药品中间库管理、药品消耗登记统计、人员调配和调剂环境等。技术管理主要指从接受处方到向患者交待用药注意事项全过程技术方面的管理。包括药品分装质量、调剂技术和调剂设备、处方、用药指导等方面内容。调剂业务管理的目的是为了提高调剂工作效率，节省资源耗费;改善调剂工作质量，降低调剂差错率;增强调剂工作流程的科学性和合理性，组织设计或引进自动化的调剂系统，提高调剂业务的专业知识和技术含量;推动调剂业务的发展。

4.1药品分装 根据我院用药情况把常用药品分装成一定规格的小包装;将分装数量输入微机保存。这样既方便了划价又减少了患者等候时间。

4.2药品消耗登记 专人负责通过查微机或查实物库存做好药品消耗登记，及时掌握药品存数补充所需药品。

4.3调剂室环境管理 药品按内服外用分开;按用途陈列上柜，要求摆放整齐、标志醒目。

4.4调剂工作的组织 采用独立配方与分工协作相结合的方法，每个发药窗口配备2名调剂人员，1人负责收方、审查处方和核对发药;另外1人负责配方。这种方法效率高，差错少，人员占用较少。

4.5调剂的具体步骤 ①收方;②检查处方;③调配处方;④包装贴标签;⑤复查处方;⑥发药。

4.6药品调剂相关工作管理 随时为患者提供药品咨询，信息反馈，为患者和医生提供所需信息，调剂业务计算机化等。

总之，药房要增强质量意识，加强质量管理，严格执行操作规程，提高调剂工作质量，防止差错、事故、医疗纠纷的发生。

人民医院科教科工作制度：人民医院护理人员教育培训

一、在职护士培训管理

1、业务培训的内容与安排

⑴培训内容包括护理学科及相关学科的新理论、新知识、新技术等。全院业务学习每年不少于10次。

⑵定期组织管理、教育、科研等短期培训。

⑶组织全院性临床疑难杂症或典型病例及重大护理难题等护理业务查房每季1次。

⑷结合护理质控检查标准，组织全院护士长行政查房每月1次。

⑸组织全院性护理知识竞赛和护理操作比赛每年各1次，护理理论考试每年2次，护士长护理技术考核每年2至4次。

⑹护理学术交流活动每年1次。

⑺举办《护士长管理论坛》讲座每年1次`。

2、规范化培训内容与安排

⑴以《医疗事故处理条例》为主导内容，结合临床实例，进行护理安全教育，强化护理人员法律意识。

⑵做好护理技能培训，举行护理技术操作示教、训练、考核，按操作规范要求达到省时省力、无菌、安全、有效。

⑶以综合能力考察年青护士资格，调动护理人员学习的自觉性和主动性。

⑷追求以人为本服务导向的管理形式，强化护士礼仪规范、文明用语、塑造文明礼貌的护理新形象。

⑸每年组织医学法律知识讲座、礼仪规范培训及考核。

3、护士培训

⑴培训目标:

①工作一年后必须通过护士执业考试。

②熟练掌握基础护理的基本理论、基本知识及基本技能。

③熟悉各专科护理基础理论、护理要点及护理技术。

④掌握各专科治疗仪器的操作方法。

⑤掌握各专科疾病的病情观察、治疗原则、用药机理。

⑥掌握药物的给药方法、常用剂量及毒性反应。

⑦能用护理程序对病人进行评估，作出护理诊断，制定护理计划并实施。

⑧能正确、正规、清晰地书写护理病历。

(2)培训方法:

①护理部统筹安排。根据个人特长，相对固定科室，必要时作适当轮转。护士长做好具体培训及考核。

②强化基础护理训练3个月。

③工作一年内，以临床辅助护士为主，练好基本功，熟悉各岗位工作职责与程序。

④按要求参加医院组织的规范化培训，并通过考核。

⑤素质要求:包括职业道德、仪表、服务态度、工作表现、组织纪律、团结互助、出勤情况、病人反映等，由护士长记录考核。

2、护师培训

(1)培训目标:

⑴具有较坚实的基础医学理论和专科理论知识及熟练的护理技能。

⑵掌握危重病人的观察方法及急救技能。

⑶掌握专业的新知识、新技术，能应用护理程序对病人进行身心整体护理;并具有指导低年资护士、把好质量关、改进工作能力。

⑷具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。

⑸能发表护理论文。

⑴参与危重病人抢救的配合工作。

⑵能组织教学查房、小讲课，担任实习护生和进修护士的带教工作。

⑶护士长有计划地安排科室疾病查房的主持与讲授。

⑷每年参加护理继续教育，按省继教职工的要求达到学分数。

3、主管护师培训

(1)培养目标:

⑴具有坚实的基础医学理论知识并精通专科护理理论及技术，能解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制定与实施，不断更新知识，能在管理、教学、科研中发挥骨干的指导作用。

⑵具有课堂教学、编写教材及临床带教能力，组织本科的护理查房和护理会诊。

⑶能写出一定水平的论文。

⑷能逐步达到副主任护师的任职条件。

⑴主持小讲课、业务查房至少半年一次，并能综合分析查房质量，提出建设性意见和建议。

⑵每年参加护理继续教育(院内或省内)，按省继教的要求达到学分数。

⑶完成论文或文献综述1-2篇，交护理部，由护理部审阅后保存。

4、外院进修护士培训

(1)培训目标:进一步提高进修护士的医学理论和专业基础水平，扩大护理专业知识面，通过进修，培养一名训练有素，具有一定管理水平的业务骨干。

(2)培训内容:

⑴护理部统筹安排。根据来院进修计划的具体目标，要求护士长制定培养计划。

⑵安排高年资护理人员传、帮、带。及时反馈进修学习期间的工作表现信息，不断评估总结，按目标要求完成进修计划。

⑶要求进修人员具体做到:

①熟练掌握基础知识和本科护理技术操作，能独立完成各专科的护理技能。

②了解本科各疾病的医学理论和护理理论知识，积极参加各级护理教学查房和业务学习。

③熟练配合医生对危重病人的抢救，掌握紧急情况下的各项处理原则。

④做好整体护理工作，能按护理程序对病人实行整体护理，正确完成各种表格的书写。

⑤及时完成进修护士业务考核表。进修结束时上交护理部。

5、外出进修护士管理

1、根据科室业务发展需求，由科室提出申请，护理部同意，经分管院长批准，护理部统筹安排，制订进修具体目标，填写进修表。

2、进修护士必须遵守接受医院的各项规章制度，原则上不得请假，如有特殊情况须请示护理部，再由护理部与接受医院协商解决。

3、按时按目标要求完成进修计划。

4、进修结束后，护理部根据进修目标进行考试或考核;并通过业务学习形式交流有关进修信息。