医院信息存储和保管制度（优选10篇）

医院信息存储和保管制度

1. 信息存储和保管由系统管理员负责。

2. 系统运行的全部信息均须在服务器上实行存储备份，需异地存储的数据备份应及时送往异地保管。

3. 重要的数据信息应及时备份；并建档保存，特别重要的数据和信息要采用多次多点备份。

4. 数据库一经修改，要及时保存和备份；丢失或误操作信息要及时修复或恢复。

5. 重要资料和调试运行日志作为存档文件，由系统管理员专柜保管。

6. 任何人使用和调阅存档资料，均须按医院规定履行相关手续方可调阅使用。

医院信息存储和保管制度：附三医院信息公示

第三人民医院信息公示制度

1. 医院信息公示是医院的责任，医院公示的信息做到真实、可靠，严禁发布虚假信息。

2. 医院信息公示工作由院长办公室负责管理，设置医院发言人，定期或不定期发布医院重要信息。

3. 利用多种形式公示医疗服务相关信息，如医疗服务项目、服务流程、医疗质量、医疗费用、服务绩效等。

4. 向社会公开收费项目和标准，在显着位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

5. 医疗服务与收费标准相关信息，做到由专人负责和定期更新。

医院信息存储和保管制度：医院信息培训

1. 各工作站操作人员需进行计算机基础和各应用子系统的培训，经考试合格者，方可上机操作。

2. 各级部门领导应将医院信息工程的培训工作放在重要的位置，对新分配、调入和进修、实习人员安排时间进行培训。

3. 要深入科室，发现在应用软件中出现的普遍问题，再集中培训。

4. 授课人员要认真备课，熟练掌握授课内容，凡参训人员均应树立严肃认真、一丝不苟的学习态度，认真听讲，严格按要求进行上机操作。

医院信息存储和保管制度：医院信息系统维护

1. 医院信息中心负责全院信息设备和工作站设备的管理和调配。

2. 系统管理员须每月对系统和系统工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。

3. 系统管理员根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。

4. 系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。

5. 技术人员对发现不能维修的故障，要及时上报，并提请有关技术部门支援。

医院信息存储和保管制度：某附属医院信息报送

附属医院信息报送制度

第一章 总则

第一条 为了加强学校与附属医院之间的信息沟通与管理工作，推动信息工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进我校附属医院和谐、快速、持续发展，特制定本工作制度。

第二章 组织机构及其职责

第二条 我校附属医院信息报送工作由学校主管校长直接领导，由医院管理处具体负责组织、综合协调各附属医院的信息报送工作，各附属医院实行分级负责制。

第三条 医院管理处信息工作的主要职责:

(一)按照国家和自治区教育、卫生主管部门和学校党委、行政的要求，研究和制订附属医院信息上报工作的规章制度和工作细则，并组织实施。

(二)做好附属医院信息的收集、整理、分析、传报、反馈和存档等各项日常工作。

(三)结合学校中心工作、领导和群众关心的问题，协助学校及各附属医院组织开展信息调研，协助学校及各附属医院提供有数据、有分析、有建议的专题综合信息。

(四)协调学校年鉴中关于附属医院基本信息的收集工作。

(五)负责统计各附属医院信息报送情况。

(六)为学校重大决策提供参考数据。

第四条 各附属医院要认真落实信息报送工作。配备1~2名工作人员为本单位信息员从事具体信息报送工作。信息员变更时要及时上报医院管理处。

第五条 各附属医院信息员的工作职责:

(一)根据学校信息报送工作要求，结合本单位实际工作，完成本单位信息的收集、编写、报送工作，定期向医院管理处报送医院的相关工作信息。

(二)根据上级工作报送要点，结合学校工作中心和重点及本单位工作实际，开展信息调研工作，每季度至少报送有价值的综合或专题调研类信息1篇。

第三章 信息采集范围

第六条 各附属医院收集和报送信息的主要内容包括:

(一)党和国家的重大决策在本单位工作范围内的执行落实情况;

(二)本单位对学校重要工作部署及有关会议精神的落实情况;

(三)医院发展过程中有里程碑意义的医疗技术创新;

(四)领先于省内外或具有特色的科室，开展的开创性和标志性的手术，运用的具有先进性和独特性的医疗技术和医疗设备等的具体介绍;

(五)医院基本情况统计;专业技术人员结构情况统计;教学工作统计;科研与学科建设情况统计;卫统1-1表《卫生机构年报表》;

(六)月报医院业务统计及卫统1-9表《二级以上医院月报表》;季报卫统4表《医院出院病人调查表》及至少1篇综合或专题调研类信息;实时报告卫统2表《卫生人力基本信息调查表》、卫统3表《医用设备调查表》;

(七)上级领导来医院指导、检查工作或参观、访问情况;各医院召开或承办校内外重要的教育、科研、行政等各类会议情况;医院领导或部门领导、专家重要出访情况，出席重要会议情况;

(八)重要科研、教学成果的评审、鉴定和参与市级以上重要比赛的情况;医护员工和学生参加重要比赛获奖情况;单位和个人获得的校级及以上表彰、奖励情况;

(九)本单位管理范围内的突发事件、重大责任事故及其他突发性重要情况;

(十)医院年度计划与工作总结;

(十一)其他有参考价值的国内外医疗卫生信息。

第四章 信息报送程序及要求

第七条 各附属医院应按以下程序进行信息报送:

(一)各医院信息员对所掌握的信息材料进行收集、整理，编辑医院信息 (年报、季报、月报和及时报)，经所在医院主管信息工作负责人审核同意后，“年报”于次年1月15日前报送到医院管理处，“季报”于季后10日内报送，“月报”于次月10日前报送，“及时报”在最短时间内报送。

(二)对于须报送上级机关的重大信息，整理成文后交由医院管理处汇总，经分管校领导签字后上报。

(三)对于各医院工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，各医院负责人应首先及时告知医院管理处，同时向分管校领导报告;并在口头报送后及时向医院管理处补送相关文字材料。

第八条 信息报送的基本要求:

(一)各附属医院上报信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。

(二)“年报”的信息包括第六条中第五、十项内容，“季报”包括第六条中第三、四项及第六项有关内容，“月报”包括第六条中第六项有关内容及第七、八、十一项，“及时报”包括第六条中第一、二、九项及第六项有关内容。

(三)重大突发性事件的报送必须注意时效性。重大事故、突发事件在发生后立即电话通报，并快速整理成文字信息报送学校医院管理处，从收集至报到学校一般不超过2小时。

(四)各医院信息材料一般采用电子文稿与纸质文稿同时报送的方式，所有报送信息请在信息题目的左上角标明“能”/“否”在网站发布。如为经医院领导核定不宜公开的信息，应以纸质文稿加附光盘的形式报送;其他信息的电子文稿可通过电子信箱发送(医院管理处接收医院信息材料的电子信箱为:z)。凡属涉密信息，执行保密工作规定，由保密工作人员管理。

第五章 通报和考核制度

第九条 医院管理处定期对各医院报送信息的情况进行统计整理，并向分管校领导通报，适当的信息将发布于网站，实现信息资源共享。

第十条 各附属医院报送信息的数量、质量和信息工作总体情况，纳入附属医院工作目标管理考核。

第六章 附则

第十一条 本办法由医院管理处负责解释，并根据施行情况适时修订。

第十二条 本办法自公布之日起施行。

医院信息存储和保管制度：人民医院信息发布审核

z人民医院信息发布审核制度

为加强计算机信息发布的质量，防止失密和泄密现象发生，做好网页的制作、维护和管理，特制定中心信息发布审核制度。

一、在网站发布的信息必须符合国家法律和法规，不得含有下列内容:

1、违反宪法所确定的基本原则;

2、危害国家安全，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，破坏国家统一;

3、损害国家的荣誉和利益;

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结;

5、破坏国家宗教政策，宣扬*，宣扬封建迷信;

6、散布谣言，编造和传播假新闻，扰乱社会秩序，破坏社会稳定;

7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪;

8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益;

9、法律、法规禁止的其他内容。

二、设立网站信息发布管理小组，负责对信息的审核与管理。

三、管理小组对上网内容要严格审核、管理，以确保网上信息的合法性、真实性、准确性、及时性，坚决禁止不健康的信息上网。

四、各部门指派一人担任信息员(兼专职均可)，主要负责采集、编录本部门的信息并向网站提供。信息员对所提供的信息内容负责。

五、信息员采集的信息经部门负责人校审并签字后交由信息发布管理小组审核，根据分级发布和分级负责原则，对照有关规定审定方可提交网站上网发布。

六、上网的信息必须经审核，并以电子文档形式进行登记。未经审签的信息不得以任何理由或借口在网上发布。否则，一经发现视情节给予当事人批评教育、扣发奖金、行政记过等处分。

七、网上发布的文件、数据、文字及图像等信息统一由网站归口管理。

八、网络管理人员必须认真处理网站数据，数据投递后均需及时检查，一旦在本网站发现网页被黑，出现本制度第一条禁止发布的有害信息时，应按照国家有关规定，删除本网络中含有上述内容的地址、目录或者关闭服务器。并保留原始记录，在十二小时之内向公安机关和局安全保卫部门报告。

医院信息存储和保管制度：医院信息系统安全保护

（一）总则

1. 为了保护医院信息系统安全，促进医院信息系统的应用和发展，保障医院信息工程建设的顺利进行，特制定本规则。

2. 本规则所称的信息系统，是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的，按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统（即现在医院建设和应用中的信息工程）。

3. 信息系统的安全保护，是保障计算机及配套的设备、设施的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障医院信息管理系统功能的正常发挥，以维护信息系统的安全运行。

4. 信息系统的安全保护，重点是维护信息系统中数据信息和网络上一切设备的安全。

5. 医院信息系统内全部上网运行计算机的安全保护都适用本规则。

6. 信息中心主管全院信息系统的安全保护工作。

7. 任何单位或者个人，不得利用上网计算机从事危害医院利益的活动，不得危害信息系统的安全。

8. 各级各类医院根据本规则，结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小，参照以下内容制定适宜于本医院的运行与应用保障制度。

（二）安全保护制度

1．信息系统的建设和应用，应遵守医院信息系统管理规则、医院行政法规和其他有关规定。

2．信息系统实行安全等级保护和用户使用权限划分。安全等级和用户使用权限以及用户口令密码的划分、设置由信息中心负责制定和实施。

3．信息中心机房应当符合国家标准和国家规定。

4．在信息系统设施附近营房维修、改造及其他活动，不得危害信息系统的

安全。如无法避免而影响信息系统设施安全的作业，须事先通知信息中心，经中心负责人同意并采取保护措施后，方可实施作业。

5．信息系统的使用单位和个人，都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。

6．对信息系统中发生的问题，有关使用单位负责人应当立即向信息工程技术人员报告。

7．对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防治工作，由

计算机中心负责处理。

8．对信息系统软件、设备、设施的安装、调试、排除故障等由计算机工程技术人员负责。其他任何单位或个人不得自行拆卸、安装任何软、硬件设施。

9．所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络联接。

（三）安全监督

1．信息管理部门对信息系统安全保护工作行使下列监督职权。

2．监督、检查、指导信息系统安全维护工作；

3．查处危害信息系统安全的违章行为；

4．履行信息系统安全工作的其他监督职责。

5．信息工程技术人员发现影响信息安全系统的隐患时，可立即采取各种有效措施予以制止。

6．信息工程技术人员在紧急情况下，可以就涉及信息安全的特定事项采取特殊措施进行防范。

（四）责任

1．违反本规则的规定，有以下行为之一的，由信息工程技术人员以口头形式警告、撤消当事人上网使用资格或者停机：

2．违反信息系统安全保护制度，危害网络系统安全的；

3．接到信息工程技术人员要求改进安全状况的通知后，拒不改进的；

4．不按照规定擅自安装软、硬件设备；

5．私自拆卸更改上网设备；

6．出现问题未立即报告；

7．有危害网络系统安全的其他行为。

8．违反本规则的规定，有下列行为之一的，由医务部处以经济处罚：

9．在工作站进行与网络工作无关而造成危害的；

10． 私自拆卸、更改网络设备而造成危害的；

11． 向院外人员泄露口令密码而造成后果的；

12． 利用终端设备进行与网络工作无关的事，导致病毒侵袭而造成损害的下列行为之一的，由医院处以经济处罚：

13． 造成设备损害，处以所损坏设备价格十倍以上罚款；

14． 造成本站系统破坏，处以 1000 元以上、5000 元以下罚款。

15． 导致病毒侵袭而造成全网瘫痪，除予以严厉的行政处分外，所造成直接经济损失的50%、间接经济损失的10%由个人负担；直接经济损失的10%、间接经济损失的5%由所在科室部门负担。

16． 在网络系统设备、设施附近作业而危害网络系统安全，影响网络正常运行造成经济损失的，由作业单位赔偿；造成医院财产严重损失的依法追究和承担民事责任。

17． 执行本规则的医院各类人员因失职行为而造成后果的，给予行政处分。

（五）附则

本规则下列用语含义：

计算机病毒：是指编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

网络设备：指运行在网络上的计算机、打印机、集线器、数字交换机、服务器、不间断电源等。网络设施：连接计算机的光纤电缆、双绞线、交换机柜等。

本规则解释权由信息管理部门负责人负责。

医院信息存储和保管制度：第一x医院信访工作

第一人民医院信访工作制度

1、认真受理、热情接待职工、病人来信来访。重要的、紧急的信访问题，及时汇报院领导或直接联系处理。

2、贯彻落实信访条例，进一步完善职工、病人投诉制度。

3、每月第一周的周三为院领导信访接待日，相关职能科干部协同处理来访问题。

4、实行分片处理，综合归口管理原则，门诊、病区设病人投诉箱、意见本、投诉电话。职能部门设病人投诉登记本及处理情况，每季度汇总一次向院办上报投诉处理情况。

5、投诉、信访做到件件有着落，事事有结果，一般信访一周内处理，特殊信访在2周内处理。

医院信息存储和保管制度：x市人民医院信访工作

市人民医院信访工作制度

一、认真贯彻落实国家信访法规和信访政策，有院领导分管信访工作;

二、医院党政领导都要定期接待来访群众，职能科室领导要随时接待来访群众，认真落实首问首办责任制;

三、各职能科室对群众的来信、来访要有专人负责，逐件进行登记(包括来信来访者的姓名、单位、住址、联系电话，反映的主要问题和要求，处理结果等)，并签署承办人的姓名，以备查找;

四、对来信、来访的问题，要按照"分级负责、归口处理"的原则办理，对上级机关和领导批办的问题，要有分管领导负责处理，对院领导交办或有关科室转办的信访事项要及时办理，并将办理结果上报分管领导;

五、对有关医疗事件和涉及医院改革、建设、发展等方面的重大问题的信访事项的处理结果，要按有关要求整理归档备查。

医院信息存储和保管制度：某某中医院信访工作

某市中医院信访工作制度

一、把信访工作纳入重要议事日程，由一名副院长负责信访工作，在制定医院工作计划总结时将信访工作纳入其中，定期研究分析信访工作。

二、院办、党办、医务科、护理部、门办、医保办、人事科、财务科为投诉工作的主管部门，负责本部门信访接待、调查、处理、结案、归档工作。指定专人负责人民来信来访及表扬、批评信件的收发、转递和接待工作。各相关科室分别配备兼职人员，根据人员变动及时调整信访人员，协助做好相应的工作，保证全院有健全的信访工作网络，并认真履职。

三、信件的处理:对人民来信应进行编号、登记。一般询医问病的来信及时转送有关科室答复。反映医院存在的问题以及重要的人民来信及时送呈院领导阅批。

四、对群众来访应热情接待，认真记录，及时处理，重要来访应及时向院领导汇报，做到小矛盾不出科，大矛盾不出院，上级交办的案件不拖不推，及时结案，及时汇报。

五、经常向职工、干部宣传党和政府有关信访工作的方针政策，投诉工作每季汇总分析，突出事例在院务会上予以通报，在院刊上登载，并转相关科室认真核查。

六、处理人民来信来访，要认真负责，严肃、及时，做到件件有结果，并做好收集、整理信息工作。

接待流程:院办接到投诉后，根据来访者投诉的不同内容，妥善解决。

医务科:专人接待***

护理部:专人接待6***

院办门诊办:专人接待63**6

党办:专人接待6**2

医保办:专人接待6**0