社区卫生中心药房调剂工作制度
| 适配人群 | 药剂师,调剂药师,处方审核员 | 使用场景 | 处方审核,药品调配,发药核对 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 以前发错药、配错量出过问题,病人投诉过几次,得把流程盯紧点。 | ||
| 适用范围 | 药房所有工作人员,管所有处方药调配的事。 | ||
| 职责分工 | 药剂科主任带头抓,药师具体干,护士长偶尔来抽查核对情况。 | ||
| 管理规定 | 必须看清楚处方再配药,手不能碰药,瓶签不清不发药,核对完俩人签字才给药。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交班时说一遍要点,每月查一次记录本,谁漏签字或没摇匀就口头提醒,三次就报科主任。 | ||
南调社区卫生服务中心药房调剂工作制度
1.药剂人员应凭医师处方,按照操作规程调剂处方药品。
2.认真逐项检查处方前记、正文和后记书写清晰、完整,并确认处方的合法性。
3.调剂处方时应做到"四查十对":查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
4.审核处方用药的适宜性。存在用药不适宜时,应告知医师进行更改。发现严重的不合理用药、用药错误和超剂量使用医师未双签字时,有权拒绝调剂。
5.配方时应遵守调配技术常规、称量、计数要准确。禁止取药时用手直接接触药品。
6.瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放,查询清楚后方可调配。
7.处方调剂后,需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
8.发出的药品,必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂必须注明"服前摇匀,或"用前摇匀",外用药注明"不可内服"等字样,并向病人讲明用法及注意事项。
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生服务中心健康教育工作
| 适配人群 | 健康教育专员,全科医生,社区护士 | 使用场景 | 健康教育,社区宣传,患者指导 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 居民健康知识不够多,行为习惯不太好,得有人专门管健康教育这事。 | ||
| 适用范围 | 南调社区卫生服务中心全体人员,还有来就诊的居民。 | ||
| 职责分工 | 中心配1-2名专兼职人员负责计划实施评价,上级健康教育机构来指导。 | ||
| 管理规定 | 每年有计划、每月有讲座、每层有宣传栏、每次换内容、发处方要对症、培训率超九成。 | ||
| 监督与罚则 | 按月检查宣传栏更新没,查讲座记录和处方发放,看资料归档齐不齐,缺了就补,错了就改,年底统一考核。 | ||
南调社区卫生服务中心健康教育工作制度
一、社区卫生服务中心要设有1-2名专门(兼职)人员负责本中心健康教育工作的计划、组织、指导、实施、评价工作,并接受上级健康教育机构的业务指导,使居民健康知识知晓率和健康行为形成率达到健康教育目标的考核要求。
二、年初应有全年的健康教育工作计划,每阶段应有工作小结,年终应有工作总结。
三、加强社区合作,当好街道参谋,建立健全社区健康教育网络。
四、对健康人群、高危人群、患病人群分别进行相应的健康教育。
五、争对本辖区居民主要卫生问题和行为危险因素开展针对性有健康教育。通过设立宣传咨询台、开设咨询热线、发放健康教育材料、重大卫生日宣传咨询等方式对辖区居民进行健康教育,教育内容应考虑季节等因素,合理改变。
六、每月进行一次健康教育讲座,其中包括儿童、妇女、老年保健、高血压保健、控烟教育、心理卫生等内容,有计划、有教材、有记录、有评价。
七、建立健康教育宣传阵地。每楼层设立健康教育宣传栏,每月更换一次,并保留小样存档。
八、对前来就诊的病人应进行健康指导的同时,发放健康教育处方,保证处方的教育内容与患者疾病相关。对患者不能理解的,医生应耐心解释,不可推诿。
九、结合继续医学教育,组织医务人员进行健康教育知识和技能培训,培训率达90%以上。
十、做好资料的收集、整理、装订和保管工作。社区卫生服务中心(站)要建立健康教育活动记录本,登记健康教育的内容、时间、方式等,积极配合上级卫生机构对健康教育活动开展的考核。
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生中心护理差错事故登记报告处理
| 适配人群 | 责任护士,护士长,科室质控员 | 使用场景 | 临床操作失误,患者不良事件,科室质量改进 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕护士出错没人记没人管,病人受苦还学不到教训。 | ||
| 适用范围 | 全中心所有护理人员和科室。 | ||
| 职责分工 | 当事人自己登记,护士长盯紧检查,护理部牵头汇总分析。 | ||
| 管理规定 | 出了事马上报、东西不能乱动、记录要留好、24小时口头报、48小时交纸面报告。 | ||
| 监督与罚则 | 科里马上开会查原因,不报或瞒报就罚得更重,护理部每阵子拉人一起找漏洞、想招儿防再犯。 | ||
南调社区卫生服务中心护理差错事故登记报告处理制度
(一)各科室均应建立差错事故登记本。由本人及时登记所发生的差错事故的经过、原因、后果。护士长经常检查,定期组织讨论,总结经验,吸取教训。
(二)发生严重差错或事故后应立即采取补救措施,尽可能减轻病人痛苦或不良后果,并应立即向科主任、上级医师或护士长报告,同时应报告护理部、医务科、院领导,对重大事故、应做好善后工作。
(三)发生事故差错的有关各种记录、化验及造成事故的药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本,以备鉴定、研究之用。
(四)发生差错和事故,科内应及时组织讨论、分析原因,分清性质,明确责任,24小时内口头报告医务科或护理部,48小时交书面报告。
(五)对已发生的差错事故根据情况,应严肃处理给予处罚。对发生差错事故的部门或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或其他人发现时,须按情节从重给予处罚。
(六)护理部应定期组织护士长分析事故差错发生的原因,并提出防范措施。
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生中心口腔室工作
| 适配人群 | 社区口腔医师,学校卫生专员,基层全科医生 | 使用场景 | 社区健康筛查,校园口腔保健,基层诊疗转诊 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 社区口腔问题多,普查普治没人管 | ||
| 适用范围 | 口腔室全体人员、托幼园所和中小学校 | ||
| 职责分工 | 口腔室负责人牵头,医生护士执行,中心质控组检查监督 | ||
| 管理规定 | 普查要记进健康档案,宣传要做实,三次看不好就转诊,打麻药前必问过敏史,器械必须消毒 | ||
| 监督与罚则 | 每月查记录本,每季度抽查消毒登记,没做到的扣当月绩效,两次不改调岗处理,问题严重通报批评 | ||
南调社区卫生服务中心口腔室工作制度
1.开展社区居民及托幼园所、中小学校等牙病普查普治工作,将筛查人员的口腔基本情况,认真地记载在健康档案中。
2.做好口腔保健及口腔疾病健康宣传工作。
3.严格执行操作规程,经诊治三次不能确诊者,要及时请上级医师诊视,减少复诊率,提高治愈率。对疑难病三次不能确诊的,及时转往上级医院。
4.口腔治疗需注射麻醉剂时应首先询问病人有无过敏史,按照常规做药敏试验,备常规急救药品。
5.严格无菌操作、器械消毒工作和室内紫外线空气消毒,防止交叉感染。
6.定期对器械清点、加油保养。
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生服务资产安全
| 适配人群 | 资产保管员,设备操作员,设备维保员 | 使用场景 | 资产清点,设备操作,设备保养 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕账对不上,东西丢了找不到人,设备乱用容易坏。 | ||
| 适用范围 | 管单位里所有固定资产和操作设备的人。 | ||
| 职责分工 | 资产管理员牵头,使用人执行,部门负责人盯着检查。 | ||
| 管理规定 | 专人管账卡物,上岗要培训,设备要保养,报废得走流程,下班锁门窗。 | ||
| 监督与罚则 | 每季度清点一次,账卡物不对就查原因,没培训上岗扣绩效,丢东西要赔,防盗出事追责。 | ||
第一条 设专人负责固定资产管理,建立健全固定资产三账一卡。定期对固定资产进行清点、核实,作到账账、账卡、账物相符。保管人员变动时,应办理移交手续。
第二条 设备操作人员须经培训合格后方能上岗,并掌握设备安全使用程序,规范操作。
第三条 定期做好设备保养、维护,保证设备正常运行,提高设备使用率。
第四条 资产的报废、转让、变价处理,严格执行有关报废的程序和规定并及时上报相关主管部门。
第五条 加强国有资产管理,严防国有资产流失。
第六条 加强资产的存放、保管工作,下班后锁好门窗,做好资产的防盗工作。
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生中心老年保健工作
| 适配人群 | 社区卫生人员,老年保健专员,家庭医生团队 | 使用场景 | 居家养老,慢性病管理,健康教育 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 老人越来越多,健康问题复杂,没人统一管,服务乱七八糟。 | ||
| 适用范围 | 南调社区所有65岁以上老人,还有负责保健的工作人员。 | ||
| 职责分工 | 中心指定专人干这事,各站医生护士配合干活,主任盯着看干得咋样。 | ||
| 管理规定 | 必须建档案、做评估、管慢病、盯高危、搞宣教,不能漏人漏事。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查一次记录,季度开小会碰问题,做得差的要重学重做,三次不行换人干。 | ||
南调社区卫生服务中心老年保健工作制度
1.设专(兼)职人员负责老年保健工作,建立网络,制定工作计划。
2.对辖区内老年人的基本情况和健康状况,进行调查、登记、建立健康档案。
3.对以社区居家养老形式为主的老年人进行服务需求评估,提供医疗护理、康复、保健服务及精神慰籍、舒缓治疗服务。
4.对患有慢性病的老人进行管理,进行饮食、运动、合理用药、合理就医指导。
5.对于高危老人,进行健康指导、行为危险因素干预。
6.开展多种形式的健康教育,对老年人进行疾病的预防、自我保健、常见伤害预防、自救和他救等指导。
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生中心计划生育门诊手术室消毒
| 适配人群 | 门诊手术护士,计划生育医师,基层感控员 | 使用场景 | 计划生育手术,门诊无菌操作,基层医疗消毒 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕手术室不干净,病人感染。以前出过小问题,医生护士也担心。 | ||
| 适用范围 | 计划生育门诊手术室所有人和所有房间。 | ||
| 职责分工 | 护士长带头盯,每个进手术室的人都要照做,科主任不定期查。 | ||
| 管理规定 | 换衣服鞋子戴口罩帽子;不准穿手术衣裤出去;刷手要到位;东西消毒写日期;超时就重消。 | ||
| 监督与罚则 | 每天有人检查穿戴和清洁,每周看记录本,细菌培养结果贴墙上;谁没做到,第一次提醒,第二次扣当月绩效。 | ||
社区卫生服务中心计划生育门诊手术室消毒制度
1、工作人员入室必须按要求更换衣、裤和鞋子,戴口罩帽子,不得将手术衣裤穿出科室。
2、手术各室(手术室、洗手间、冲洗室、休息室等)保持清洁。
3、严格执行刷手规则和无菌操作规程。
4、手术室各种用品应保持清洁整齐,手术包、器械、容器、敷料等物品按规定进行消毒灭菌,注明消毒日期、失效日期,超过一周未使用应重新消毒。
5、凡手术需要开启的无菌包及容器,不得再放回无菌存物间,超过24小时要重新消毒灭菌。手术室其它无菌物品按规定及时更换消毒。
6、手术各室在清洁基础上,每天2次用电子灭菌灯或紫外线照射消毒;按规定要求,做好手术室空气、物体表面、手术器械、消毒液、工作人员手的细菌培养,有记录可查。
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生中心麻醉药品第一类精神药品采购
| 适配人群 | 药库管理员,采购经办人,药剂科负责人 | 使用场景 | 药品采购,印鉴卡申领,专库管理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕买错药、买多药、买少药 | ||
| 适用范围 | 管药库管理员和采购员 | ||
| 职责分工 | 药库管理员提计划,采购员去买,科主任盯着看 | ||
| 管理规定 | 必须用印鉴卡买药,只能在本省定点批发企业买,付款必须银行转账 | ||
| 监督与罚则 | 药库每月盘一次库存,采购单要留底,没按规矩买药就停手头工作重新学制度 | ||
社区卫生服务中心麻醉药品、第一类精神药品采购制度
1、我院应当依法经县、市卫生主管部门批准,取得麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡。
2、应当凭印鉴卡向本省、自治区、直辖市行政区域内的定点批发企业购买麻醉药品和精神药品。
3、麻醉药品和精神药品专库管理人员应当根据本单位医疗需要,提出采购计划;
4、采购人员按照有关规定购进麻醉药品、精神药品,保持合理库存。
5、购买药品付款应当采取银行转帐方式
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生服务中心交接班
| 适配人群 | 社区医护,全科医生,责任护士 | 使用场景 | 门诊交接,病房交接,手术交接 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕交接不清出错 | ||
| 适用范围 | 南调社区卫生服务中心全体医护 | ||
| 职责分工 | 交班人负责准备和说明,接班人负责接收确认,科室负责人抽查监督 | ||
| 管理规定 | 下班前清点物品、写好报告;危重病人要床头交接;药品器械当面点清;交班不清问题归接班人 | ||
| 监督与罚则 | 每天自查 每周科室检查;发现没交接好要重做;差错登记并口头提醒;三次提醒后报主任谈话 | ||
南调社区卫生服务中心交接班制度
1、交班者在下班前做好交接班准备工作,须检查工作有无遗漏,各种物品归还原处,做好办公室、治疗室的清洁工作,写好交班报告。
2、交接班应在办公室进行,危重、新入院、手术患者应在床头进行交接班,做到交接班清楚规范。
3、药品、器械必须当面点清,如有欠缺,应及时寻找,发现差错或损失应及时登记。
4、交班者必须将本班工作完成后方可下班。接班者应将一切工作接清楚,如因交班不清,在接班后发生的问题应由接班者负责。
5、不得迟到、早退或脱岗,交接班时,接班者因故迟到,交班者不得先行离开。
社区卫生中心药房调剂工作制度:社区卫生中心b超室工作
| 适配人群 | 超声科医师,临床开单医生,影像技师 | 使用场景 | 临床检查申请,超声诊断报告,疑难病例会诊 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医生开单乱七八糟,病史不写全,检查目的不清楚,报告老出错,病人来回跑。 | ||
| 适用范围 | b超室所有医生、技师、登记员,还有开单的临床医生。 | ||
| 职责分工 | b超室主任牵头管,操作医生自己执行,护士长偶尔来查卫生和登记本。 | ||
| 管理规定 | 申请单必须填全病史体征,检查前要看清目的,报告要写清楚所见,签名得写全名,不准做胎儿性别鉴定。 | ||
| 监督与罚则 | 登记本天天翻,报告抽查看签名和描述,卫生每周扫三次,谁漏填单子被点名,谁乱签名扣当月绩效。 | ||
南调社区卫生服务中心b超室工作制度
1、各项超声检查必须由临床医师详细填写申请单,包括病史、体征及阳性的实验室检查资料,并说明检查目的、要求及部位。
2、检查前要详细了解病情、检查部位、目的、要求。遇有疑难问题或可疑病变难以确诊时,应立即向上级医师请示,必要时和临床医师共同研讨或短期随访复查。
3、各项超声检查必须编号、登记。
4、检查报告书写规范,详细描述超声所见,有条件的应摄阳性声像图片,提出诊断意见。
5、签发报告单时医师签全名,并做好查对工作,认真执行卫生部《医疗机构诊断和治疗仪器应用规范》及操作规范。
6、严禁非医学需要胎儿性别鉴定。
7、每台仪器均应设立操作规程并严格遵守。
8、工作室内应保持清洁、整齐、干燥和良好的通风,并配有冷暖设备;严禁在室内吸烟、谈笑、会客;工作时间应穿戴整洁的工作衣帽,换鞋入室。
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使用场景:处方审核、药品调配、发药核对
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使用场景:病房探视、危重陪护、儿童禁入
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使用场景:医疗质量改进、危重患者管理、医疗安全防控
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使用场景:日常门诊、上门服务、急危重症
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使用场景:危重患者处置、新入院诊疗、疑难病例讨论
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使用场景:康复随访、残疾筛查、健康教育
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使用场景:社区健康筛查、校园口腔保健、基层诊疗转诊
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使用场景:留观治疗、门诊输液、病情观察
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使用场景:门诊药房、住院药房、医师开方
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使用场景:临终照护、上门关怀、安宁病房









