某地产项目招商工作会议制度（优选5篇）

某地产项目招商工作会议制度

地产项目招商工作会议制度

1.案场工作早会

时间:每日早晨上班后开始

地点:案场现场

人员:案场经理和招商人员(视工作安排内容考虑是否有策划人员等参加)

内容:前一天工作情况简单总结;客户的跟踪讨论;一天工作的安排

2.案场工作晚会

时间:每日招商完成后开始

人员:案场经理和招商人员(视内容安排考虑是否有策划人员和发展商参加)

内容:一天工作情况简单总结;客户情况反馈;招商的组织安排;客户问题的处理办法;需要与发展商和招商策划人员的沟通协调工作;安排值班人员事宜;将一天客户的具体情况反馈给招商负责人;

3.案场周例会制度

时间:每周五招商工作完成后

人员:案场经理或项目负责人、策划项目人员、招商人员

内容:一周招商工作开展情况;客户提出的问题相应的解决办法;与发展商和策划人员的协调工作;一周工作情况文字总结;人员的表彰与批评;

4.公司本部周例会制度

时间:每周一早9:30开始

地点:公司本部会议室

人员:管理层、资产管理部项目负责人、策划部、投资研究及顾问部相关人员、投资部相关人员等

内容:以商业管理部各项目为主，各项目负责人汇报一周招商工作的进展情况及招商经验(应提前进行书面整理及总结);各部门分别汇报工作情况

5.公司月招商总结大会

时间:每月底

人员:资产管理部所有人员及相关人员

内容:由公司各个招商小组的负责人(提前进行书面总结)对项目情况进行汇报，总结招商经验，奖励和奖惩相应的工作人员;项目小组人员对予以配合的部门和员工表示感谢;公司领导对情况予以总结;颁发招商奖金和奖品等。

6.根据实际情况召开的各项会议

某地产项目招商工作会议制度：华南房地产项目销售工作

华南国际项目销售管理制度之工作制度

一、现场基本工作制度

1.销售员必须规定的时间上班，每天在考勤记录簿上签到，不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位。

2.销售员迟到、早退或擅离工作岗位超过半小时计为旷工。

3.销售员请假需提前填写请假单，请假二天以内由销售经理(现场专案经理)审批，超过三天(含三天)须报营销总监批准。请假超过半天，必须为事假或病假。病假需提供区级以上医院的证明，每月底薪及补助根据考勤按实际出勤日数发放。

4.销售员实行轮休制，每周每人休息一天，具体休息时间根据现场工作实际安排;因工作原因占用休息时间，可以补休，计为累计假，累计假只在次月有效，累计假记录及补休安排由销售经理(现场专案经理)负责，因工作情况而定。

5.销售员须严格遵守《礼仪规范》，在工作时间必须佩戴公司工牌，着职业装(或公司统一制服)，保持仪表形象的整洁。

6.销售员须保持售楼处整洁，随时保持接待台面、洽谈桌的整洁，下班后须将个人资料整理并放在资料柜中。销售员不得在销售前台吃东西以及阅读与销售无关的报刊杂志。

7.实行每日晨会制度，例会由销售经理(现场专案经理)主持，布置每日工作，沟通各种信息，了解客户需求，及时解决和协调前一天工作中出现的问题，内勤人员做会议记录，并在周报上摘要汇报。

8.部门每月至少安排一次集中业务培训，培训内容参考销售员要求及工作实务由专人负责安排，培训内容及缺勤记录在销售周报上汇报。

9.部门培训及重要会议原则上不允许请假，有特殊情况须向销售经理(现场专案经理)请假，按事假一天记录在销售员考勤表上。无故不到视为旷工。

10.考勤表和请假单每月月底交销售经理(现场专案经理)签字查核后交营销总监。

11.销售员负责客户售前、售中及售后服务全过程;内勤人员负责各项销售资料的审核存档及报表制作。

12.现场总销控由销售经理(现场专案经理)负责。销控以客户下定金为依据，客户实行先到先得的原则。未经销售经理(现场专案经理)同意，不可预留房号。

13.销售过程中，不可随意向客户许诺。认购之前要将有关认购注意事项向客户详细讲解。

14.销售条件变更需由具有相应权限的部门负责人或公司领导书面批准，客户资料变更必须由销售经理(现场专案经理)在有关单据上签字认可，有关变更的原始资料和单据作为销售档案纳入销售资料严格管理。

15.销售员不可私下为客户转让物业，更不得私下向客户收取任何费用。

16.销售员签错认购书或合同，造成经济损失且无法追回的，除承担经济损失外，还将视情况给予处罚。

17.同一单元重复销售，产生不良影响，将视情节轻重给予处罚。

18.销售员连续三个月或一年内累计四个月不能完成基本考核任务，自动下岗或辞退。

19.销售员一年内三次考试不合格，给予除名。

20.销售员每半年进行一次绩效考评，考评不合格自动下岗或辞退。

21.销售员违规处理由销售经理(现场专案经理)填写违规处理建议单，并在销售员会议上通报，对重大事件的处理需报经营销总监同意，并将处罚单随考勤表报公司财务组。

22.未经批准，销售员不得向外界传播或提供有关公司之任何资料，公司一切文件及资料不得交给无关人员。

某地产项目招商工作会议制度：房地产项目销售部工作

地产项目销售部工作制度

1、销售部员工职责:

(1)售楼部经理职责:

负责现场操作控制管理;

培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交;

制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标;

负责和策划部沟通现场销售情况，及时反馈信息;

协助和参与项目销售策划;

(2)现场售楼主管职责:

负责售楼部的日常管理及文书工作;

协助售楼经理落实各项工作;

负责人员培训工作;

负责监控售楼部、工地现场及外展点销售活动;

销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实工作人员工作质量;

协助成交、签约;

(3)高级销售代表职责:

推行销售计划，协助主管助理完成工作;

主要负责周边楼盘市场动态的收集及售楼部最新资料的收集;

及时和现场主管沟通，如开市调查会议;

定期安排售偻部全体人员进行市场调查;

(4)销售代表职责:

负责完成销售任务及跟进工作;

收集客户签约时存在的问题并提交销售主管

(5)销售接待员职责:

负责推介项目示范单位，促进成交及协助签署预售合同。

2、为规范售楼部现场制度严格按照积分制来执行:

1分=10元人民币

(1)当日值班人员均要在8:25分到售楼部现场，对当天的考勤进行监督，对于迟到未登记的，经查实当班人员记1分，迟到者记10元，迟到第二次记20元，第三次记30元，第四次扣当月工资10%，第五次扣当月工资20%，依次类推(注:考核时，每迟到一次扣一分，扣款按上述执行。)

(2)不允许在前台吃零食，化妆大声及喧哗，违者记1分。

(3)用前台电话打私人电话超过3分钟者记1分。

(4)上班按统一着装，保持仪容仪表，女生化淡妆，违者记1分。

(5)现场加强来人来访登记，如未登记者，每次记1分。

(6)值岗时看到客户准备入门未主动帮客户开门记1分。

(7)接待客户完应及时清理桌子，摆放好椅子，资料归位，违者记1分。

(8)午餐时间为值班人员中午11:30-12:00

晚餐17:00-17:30

无当班人员午餐时间均在12:00以后，违者记1分。

(9)前台不允许看与房地产销售无关的报纸书籍违者记1分。

(10)如请事假约需提前一天报经理批，病假应在上班前30分钟报批，违者记1分。

(11)业务员之调休须报上级批准，私自调换违纪者记1分。

(12)如非工作原因在财务室聊天者记1分。

(13)当日晚班人员在下班前应关闭电脑，电风扇，空调及办公室日光灯，收好电话，做好卫生，关好门扇，违纪者每项记1分。

(14)当日值班人员的职责:现场制度监督。值班人员忙于公事的(如电脑工作带客户去工地及现场接待)除外，如未监督则当事人及值班人员各记1分。

(15)在售楼部及周边议论客户者记5分。

(16)私自外出未经批准或经批准超过时限未归者记1分。

(17)严格各环节的交接工作，包括合同，按揭资料，借款合同均需逐级签收，如发现哪一环节出现遗失或遗漏均记5分。

(18)当日值班人员均需详细填写当日售楼现场具体情况并签名，违者记1分。

(19)销售控台需适时保持两个人，并且是按接待顺序即将轮到的两个人(除非是已在接待客户或去工地等公事)，违者记2分。

(20)每次市调的工作报表及项目资料均于次日提交到主管处，并由主管于当日报送部门经理处，需提交的工作报表、工作心得等均需按时提交不论该业务员是否当日休息或去分点，否则记2分，主管未提交的，主管及业务员各记2分。

(21)客户进门如未及时接待，还在后台聊天或做私活等记2分，且该次接待为自动放弃。

一般接待未成交的客户都为新客户，按顺序算轮过一次，接待已成交的客户为老客户，可再轮一次。

(22)买卖合同，借款合同均需认真填写，填错者每退回一次记1分，到主管处退回，则业务员各记1分;到经理处退回，则主管与业务员各记1分;到开发商处退回，则经理、主管与业务员各记1分。

(23)业务员之间应互相团结，共同合作，严格现场的销售制度，对于销控的户型尽量不引导，如发现经常介绍已销控的户型，则酌情于公共团奖中给予减分处理。

(24)加强现场客户疑问回答的统一，对于不明情况的及时向主管，同事及经理咨询，如发现重大的销讲失误记3分。

(25)主管严格填写每日报表，周报表，及月报表及相关工作记录，如发现失误每次记1分。

(26)报备人员严格做好与业务员及财务人员的资料交接，发现失误每次记1分。

(27)报备人员应严格登记业务员的按揭资料收集情况，以客户交定金时间为准，十日内收齐，如未收齐业务员每三日1分，如报备人员隐瞒不报时同等处罚。如由于客户原因资料未齐的需在客户交定金时提交客户手写的在几日内集齐资料的承诺函，否则都按由于业务员原因未集齐资料情况处理。

(28)报备人员应适时监督每份合同从签订到放款的情况，定期每周报表呈送经理及财务处，出现错误记1分，未呈报的记2分。

(29)报备人员注意协调与外联相关部门的关系，有问题或有新政策出台应及时反馈到公司方。

(30)报备员每次备案出件名单需当日或次日通知业务员，业务员不在的安排其他人员通知，按揭资料银行审批后有缺或有误的应及时通知业务员，违者记1分。

(31)销售部经理、主管应适时监督，如在合理范围内发现违纪不处理的由按各细则违纪记分的两倍处理。

(32)销售部人员如因个人失误导至公司损失的，桉责任比例由销售部及相关人员共同承担(最少50%的责任)。

希望全体销售部员工能严格遵守现场制度，避免发生违纪规事情，互励互勉，共同维护公司的专业销售队伍形象。

某地产项目招商工作会议制度：房地产项目公司工作会议

房地产集团项目公司工作会议制度

第一条 为提高项目公司工作会议效率，规范会议程序，特制定本制度。

第二条本 制度中的项目公司工作会议，是指* 城房地产集团有限公司(以下简称公司)每4 个月召开1 次的项目公司、专业公司工作总结、研讨、交流及部署会议。

第三条 综合管理部为项目公司工作会议的组织管理部门，负责会议方案的拟定、会务安排、会议记录整理、会议纪要的撰写、会议决议事项的落实督办。

第四条 项目公司工作会议的出席人员包括公司部门负责人以上人员，以及所有项目公司和专业公司的负责人。

第五条 项目公司工作会议的内容包括:

(一)各项目公司前4 个月的工作总结与后4 个月的工作计划;

(二)项目公司典型经验介绍或教训总结;

(三)项目开发过程中重要事项的专题探讨;

(四)公司工作部署;

(五)其他。

第六条 会议时间与议程:会议时间原则上为2 天，会议议程根据会议内容确定。

第七条 会议材料

(一)会议材料内容

1、各项目公司的工作总结与计划，主要包括工作开展情况，重点工作，主要管理措施，存在的主要问题和不足，下一步的工作目标、重点、具体措施以及需要公司统一协调、帮助解决的问题等。

2、典型经验材料内容应重点介绍该公司采取哪些措施和获得的成果教训总结材料内容应说明问题产生的经过、原因、给公司造成的损失以及应该吸取的教训。

3、专题研讨材料的内容根据具体专题确定。

4、公司工作部署材料应根据公司的整体发展规划以及项目公司会议的实际情况确定。

(二)会议材料要求

会议材料应真实反映公司实际经营状况，坚持喜忧兼报;涉及数字的要认真核实，保证准确无误。

(三)总结计划材料和典型经验材料原则上应由项目公司自行撰写，在会议召开前 3 天以电子邮件的方式报公司综合管理部，由综合管理部负责汇总、整理和印制。

(四)公司工作部署材料由综合管理部负责撰写，并经公司领导审定。

第八条会务安排

(一)综合管理部应根据会议方案，下发会议通知。通知应明确会议时间、地点、内容、要求及出席人员名单等。

(二)对于外地的项目公司，综合管理部应提前落实好接待准备工作，保证待安排合理有序。

(三)会议室应提前预订，并于会议召开前 l 天按会议要求进行布置检查。领导席桌牌应摆放合理，座位安排有序，横幅整齐美观。

(四)会议用房和用餐安排应根据与会人数提前落实确认。

(五)会议日程安排表应与相关的会议材料一并于会议签到时发放给与会人员。

(六)综合管理部负责会议签到及会间的各项服务工作。

第九条策划部负责会议的摄影、摄像及宣传报道工作。

第十条与会人员不得无故缺席，如有特殊情况，应事先向公司总经理请假。与会人员应自觉维护会场纪律，将手机、呼机关闭或调至震动位置。

第十一条 综合管理部应指定人员负责会议记录，并在3 天内整理出会议纪要，呈公司领导审定签发。

第十二条 本制度适用于公司本部。

第十三条 本制度由综合管理部负责解释和修订。

第十四条 本制度自印发之日起施行。

某地产项目招商工作会议制度：商业地产项目销售现场工作

商业地产项目销售现场基本工作制度

1.销售现场应保持环境干净整齐，接待台资料物品摆放有序。

2.销售现场排班时间表由专人根据现场实际情况制定并报部门经理批准，变更排班时间表需报经部门经理同意。每周周末由专人制定下周《现场排班表》，列出销售人员上班、会议、培训及休息时间。如销售人员相互调班须经部门经理同意。

3.销售人员必须按排班表上规定的时间上班，每天在考勤记录簿上签到，不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位。

4.销售人员接待客户顺序应根据签到的顺序。并必须按此排序表进行客户接待工作。轮到接待的销售人员须携带相关售楼资料

站在门口等候，其余销售人员在接待台后等候。若销售人员不按顺序接待客户，遭其他销售人员书面投诉，核实后第一次给予书面警告;第二次以后计入季度考核。

5.销售人员如因正常工作如接待客户或其他公务不能按次序接待而导致空缺的，可以给予弥补。若轮到的销售人员因私不在现场，则自动跳过，不另行补回。排序中不能代接客户，以免引起不必要的混乱。

6.每个客户由专人全程服务，无特殊情况避免一个客户由多人接待的现象。

7.销售人员不得令客户受冷遇，不论客户的外表、来访动机，销售人员都要全力接待。销售人员在接待第一次见面的客户必须委婉地询问客户以下两个问题:(1)您是否来过如来过，则询问`是哪位销售人员接待的您若客户有来过并说出该销售人员，应及时给回该同事，若该销售人员恰巧休假，则其他销售人员有责任第一时间通知有关销售人员，并招呼客户先坐下，有关销售人员亦需及时决定找指定同事跟进或亲自跟进;若客户未能说出先前接待同事姓名、相貌特征，且现场同事无人认识该客户，则由轮值同事跟进，并于客户总登记册进行客户登记，并于排序表上登记。若有刻意隐瞒，并经证实违者第一次口头警告，第二次书面警告，第三次自动离职;对于既成事实的成交的情况，业绩归属第一接待者，违者第一次口头警告，第二次书面警告，第三次除名。

销售人员有责任跟进已登记并属于其跟进的客户，促成交易。

8.客户总登记册内客户登记以第一次签署为准，当天起计7日内，视作销售人员的老客户，若于7天内客户与另一名销售人员成单交易，佣金平分，但必须于当日向销售经理提出，并在认购书上签署两人的姓名(7天后视作新客户处理);对于同一客户多人接待过，以第一接待人与最后成交者为准，佣金平分;老客户带来新客户除非指明或、直接找某位销售人员，否则作为新客户处理(若新客户回访有老客户陪同，也视做新客户处理)。

9.如因服务态度以外的原因遭客户投诉，现场经理查实后给予销售人员书面警告，累计两次自动离职。

10.销售人员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户(客人多时，只能兼顾)。若因服务态度问题遭客户书面投诉，处理方式同上。

11.销售人员接待客户完毕后，须送客户出售楼处，并目送客户的车离开现场方可返回，不得于客户背后谈论、辱骂或取笑客户。一经发现，将视情节轻重给予处罚。

12.销售人员接待客户后须在《接待轮序表》上签字确认，并按顺序接听电话。

13.销售人员接待完客户，要完整填好一份客户来访登记表，以备今后查阅，否则将视作放弃该客户。

14.严禁挑选客户接待，否则将视为放弃本次接待客户的权利。

若销售人员正在接待客户，登记过的老客户来访则由其他销售人员义务接待，该销售人员继续接待新客户，接待完毕，尽快接回老客户。

15.严禁争抢客户及破坏成交的行为。销售人员不得在其他销售人员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍(除非得到邀请)若遭到其他销售人员投诉，影响成交，并经证实违者第一次口头警告，第二次书面警告，第三次自动离职。

16.销售人员在接待其他同事的客户时不得主动递送名片，除非到该销售人员的同意。若客户主动要求，事后必须及时知会原销售人员。每个销售人员都有义务帮助其他销售人员促成交易，在原销售人员不在或繁忙的情况下，其他销售人员必须协助接待。如有销售人员书面投诉，核实后第一次给予口头警告;第二次以后给予书面批评，罚款50元;请假者，视为自动放弃当日接待新客户的机会，过期不予弥补。

17.发展商公司人员的接待不计次数;老客户直接再次定房接待不计次数，其他情况一律视为有效接待。违者参照第1条处理。

18.每个销售人员都有义务做电话咨询，做好电话记录，并鼓励客户来访售楼现场，客户主动留下电话的，登记在来电登记表上，当此客户来访时，由轮值销售人员按顺序跟进。

19.规范销售人员用语，不该在客户面前说的话决不允许说。其中包括:公司内部资料，其他已成交客户资料，有损公司及同事形象的言语，与政府相关规定不符的言论。销售人员在任何情况下都不得在客户面前发生争执，也不得在成交后因销售人员之间发生争执而向客户查核当时成交或登记的情况。一经发现，将视情节轻重处罚，第一次给予书面警告;第二次立即除名。

20.当发现售楼资料有不清楚或错误时，应及时通知有关部门改正，决不能当着客户的面提出错误。

21.销售人员须定时定期如实填写相关销售工作表格。

22.销售人员需留单位，需通知销控人员，销售完毕亦必须通知销控人员，同时填写成交客户调查表，现场销售经理作为销控人员，进行当日销控及统计。

23.原则上客户定房后不予调换和退房，客户退房后，奖金、任务指标均不计。

24.换房必须经销售部经理签字生效且须交纳手续费，换房原则上可以以小换大，不可以以大换小，可以价格低换价格高的，不可以价格高的换价格低的;退房按公司规定执行。

25.销售人员应自行填写购房认购书，交现场经理签字审核保管(经理不在时由主管跟进)。

26.销售人员应协助客户顺利完成(如交款、签合同、按揭手续、办房产证)等手续，未按期交款的，应协助财务部门催收。

27.如客户属于老客户:与其是直系亲属的客户;以公司名义购买的该公司其他人员。

28.私人会客时间应在15分钟以内，私人电话时间应在3分钟以内，一经发现，视情节轻重给予处分。

29.销售人员实行轮休制，每周每人休息一天，具体休息时间根据现场工作实际安排;因工作原因占用休息时间，可以补休，计为累计假，累计假只在次月有效，累计假记录及补休安排由部门经理负责。

30.销售人员必须严格遵守《礼仪规范》，在工作时间必须佩戴公司工牌，着职业装(或公司统一制服)，保持仪表形象的整洁。不按规定着装每次扣罚基本工资$30元。

31.销售人员须保持售楼处整洁，下班后须将个人资料整理并放在资料柜中。销售人员不得在销售

前台吃东西以及阅读与销售无关的

报刊杂志，如有违反，每人每次扣罚基本工资$30元。

32.每周现场至少开一次全体业务员例会，例会由部门经理或主管主持，布置每日工作，沟通各种信息，了解客户需求，小组讨论或培训，指定内勤人员做会议记录，并在周报上摘要汇报。

33.部门每月至少安排二次集中业务培训，培训内容参考销售人员要求及工作实务由专人负责安排，培训内容及缺勤记录在销售周报上汇报。

34.部门培训及重要会议原则上不允许请假，有特殊情况须向现场主管请假，按事假一天记录在业务员考勤表上。无故不到视为旷工。

35.考勤表和请假单每月月底交部门经理签字查核后交营销总监。

36.销售人员负责客户售前、售中及售后服务全过程;内勤负责各项销售资料的审核存档及报表制作。

37.现场总销控指定专人负责。销控出现错误将视情况给予相关人员处罚。销控以客户下定金为依据，客户实行先到先得的原则。未经营部门经理同意，不可预留房号。

38.销售过程中，不可随意向客户许诺。认购之前要将有关认购注意事项向客户详细讲解。

39.销售条件变更需由具有相应权限的部门负责人或公司领导书面批准，客户资料变更必须由现场主管在有关单据上签字认可，有关变更的原始资料和单据作为销售档案纳入销售资料严格管理。

40.销售人员不可私下为客户转让物业，更不得私下向客户收取任何费用。以上现象一经发现，立即除名。

41.销售人员签错认购书或合同，造成经济损失且无法追回的，除承担经济损失外，还将视情况给予处罚。

42.同一单元重复销售，产生不良影响，将视情节轻重给予处罚。

43.现场内勤人员须及时、准确的向主管及有关领导提供准确的销售信息。如一月内发生三次内勤人员未能按部门要求时间报送各种报表数据，或所报数据不准确，造成不良影响，经部门经理同意给予该内勤人员书面批评。如连续三个月受到书面批评，将按公司规定给予处分。

44.销售人员连续三个月或一年内累计四个月不能完成基本考核任务，自动下岗或辞退。

45.销售人员一年内三次考试不合格，给予除名。

46.销售人员每半年进行一次绩效考评，考评不合格自动下岗或辞退。

47.销售人员违规处理由现场主管填写违规处理建议单，经部门经理审定后在销售人员会议上通报，并将处罚单随考勤表报部门内勤组。对重大事件的处理需报经营销总监同意。