| 制定目的 | 行政中心物业太新太复杂,怕以后管不好、花太多钱。想提前插手,把图纸看懂、提建议、定规矩,让后面省心省力。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管中标后的物业公司自己人,管前期介入这事,包括看图纸、提建议、验收准备、招人、设办公室等。 | ||
| 职责分工 | 总经理当组长,每周开会布置检查;副组长天天在现场盯;工程师们天天干活;其他部门主管按计划交报告。 | ||
| 禁止行为 | 不能图省事不看图纸细节;不能验收走过场;不能乱招人不培训;不能设备没标清楚就交房;不能预算糊弄着报。 | ||
| 检查与监督 | 所有任务列进表格,按工程进度走;副组长每天查,每周汇总;完不成要说明原因;检查结果和工资挂钩;9月前必须做完关键项。 | ||
某区行政中心物业管理工作计划
一、前期介入计划
专业、科学、规范的物业管理前期介入,将为今后物业管理服务品质的提高及降底管理成本,打下坚实的基础。针对行政中心,现代化、智能型、设施设备多规模大的物业特点,本公司如果中标,将成立前期物业管理介入工作组,以国际先进的物业管理理念,专业化、科学化的管理方式,介入某某区行政中心的前期物业管理工作。
| 制定背景 | 怕销售员迟到早退乱请假,现场乱糟糟没人管,客户接待不规范,签单出错没人负责。 | ||
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| 适用范围 | 华南国际项目所有销售员和内勤人员。 | ||
| 职责分工 | 销售经理(现场专案经理)管日常,营销总监管审批和大事情,内勤做记录交表。 | ||
| 管理规定 | 按时签到、工牌制服、不擅离岗、不许私收钱、不乱许诺、不重复卖房、不外传资料。 | ||
| 监督与罚则 | 晨会天天讲,培训月月有,考勤月底交,违规填单通报,罚单随考勤报财务,重大处理要总监点头。 | ||
华南国际项目销售管理制度之工作制度
一、现场基本工作制度
1.销售员必须规定的时间上班,每天在考勤记录簿上签到,不得迟到、早退,不得擅自离开工作岗位。
2.销售员迟到、早退或擅离工作岗位超过半小时计为旷工。
3.销售员请假需提前填写请假单,请假二天以内由销售经理(现场专案经理)审批,超过三天(含三天)须报营销总监批准。请假超过半天,必须为事假或病假。病假需提供区级以上医院的证明,每月底薪及补助根据考勤按实际出勤日数发放。
4.销售员实行轮休制,每周每人休息一天,具体休息时间根据现场工作实际安排;因工作原因占用休息时间,可以补休,计为累计假,累计假只在次月有效,累计假记录及补休安排由销售经理(现场专案经理)负责,因工作情况而定。
| 制度目标 | 让物业处工作更规范,大家守纪律,服务好住户,不拖拉不懒散。 | ||
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| 职责分工 | 主任管日常考勤和请假,公司领导批长假,全体要按规矩干活。 | ||
| 核心条款 | 不准迟到早退,请假要条子,上班不能闲聊,不能收住户东西,不能乱借设备。 | ||
| 执行要求 | 每天检查在岗情况,违规记下来报公司,扣钱或辞退看情况,业主能监督着。 | ||
住宅小区物业管理处工作制度
为加强管理和监督,严明纪律,发挥管理的效应作用,创高效、优质的综合服务,特制定本制度。
一、遵守公司的工作纪律,按时上下班,不得迟到或早退,一个月内迟到或早退五次扣当月奖金的百分之五十。
二、有事离开,须有请假条,写明事由,一天内由管理处主任批准,一天以上须管理处主任签字,交公司领导批准;请病假须有医生证明,并于当天交给管理处主任;未经批准擅自离开工作岗位者,扣发当月奖金或十天平均工资,超过两天未返岗位者,按自动辞职处理。
三、工作时间,必须坚守工作岗位,并按质、按量完成各自职责。如检查到工作时间不在工作岗位范围内,按旷工处理,扣发当月奖金百分之二十或一天平均工资。
四、工作时间,不准看报闲聊,不准用通迅设备聊天,空闲时间应努力学习业务知识;如不能胜任本职工作或经常被用户投诉者,管理处可以书面报告公司给予换人或辞退。
| 制定背景 | 保安换班老出错,器械丢过两次,记录漏写,车数对不上,怕出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业保安员,门岗、车场岗都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 当班班长盯全程,接班人签字才算接上,交班人等签字才能走,谁签字谁负责。 | ||
| 管理规定 | 器械要查、记录要看、事情要交清、车数要核对,交接必须“上清下接”。 | ||
| 监督与罚则 | 班长每天查签字本,没签字算没交接;漏交一次提醒,两次扣分,三次停岗培训。 | ||
小区物业保安交接制度
1、交接岗制度:
(1)岗位交接内容:检查器械是否完好,当班记录是否齐全,有无待处理事项,车场岗车辆数量与登记是否相符和完好等。交接岗应做到"上清,下接"。
(2)岗位责任落实到人,责任划分实行签字责任制。接班人员按照岗位交接内容交接完毕后,确认岗位情况无异常后,及时向当班班长汇报交接情况并签字;交班人员交接完毕后,需接班人员签字后方可正式下岗,交接完毕。
(3)交接岗程序:接岗人员行齐步至交岗人员三步的距离,向下岗人员行举手礼,下岗人员应当还礼,礼毕后,两人同时右跨一步,向前三步,立正,向后转体,再同时左跨一步,下岗人员向上岗人员敬礼,上岗人员应当还礼,礼毕后进行岗位交接,交接时严格按照岗位交接内容进行,做到"上清,下接"。
| 制定背景 | 怕出事故伤人伤公司 | ||
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| 适用范围 | 管全公司安全花钱的事 | ||
| 职责分工 | 总经理批钱和管超支,安全分管负责人编计划和盯落实,各部门主管管自己部门,财务部管钱,办公室存档案 | ||
| 管理规定 | 每年从利润里拿钱保安全,专款专用不挪用,花在哪要记账留痕 | ||
| 监督与罚则 | 财务部盯着钱怎么花,办公室存好所有单据,没按规矩花就追查,台账每月核对一次,发现挪用马上停发后续款项 | ||
为了安全生产,减少事故的发生,保障公司的合法利益和工人的生命财产安全,根据有关法律法规规定,结合我公司实际情况特制定安全生产投入保障制度,本制度适用于公司的安全投入管理工作。
1、公司每年根据盈利情况提出一定的利润用于安全生产方面的投入。
2、总经理对每年安全生产投入计划的审批、负责计划外安全费用的审批,保证安全投入能满足安全生产的需要和安全生产投入的有效实施,确保安全投入专款专用;安全分管负责人根据公司情况编制全厂每年安全生产投入计划、负责安全投入费用的审查、负责监督所有安全投入的有效实施;各部门主管负责本部门安全投入的有效实施;资金由财务部进行全权监管。
| 制定背景 | 怕工人出事,想提前防着点。安全不抓牢,活干不顺,人容易受伤。 | ||
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| 适用范围 | 管项目部所有人,特别是现场干活的、管安全的、带班的。 | ||
| 职责分工 | 安全员天天转悠看现场。副经理带头每周查。项目经理每月盯一次。 | ||
| 管理规定 | 不准违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。安全帽、安全带、安全网必须用。交底要写清楚,隐患当天改。 | ||
| 监督与罚则 | 检查要有记录,问题要登记,整改要签字,复查要闭环。没做到就提醒,再犯就通报,严重就换人。 | ||
为贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,切实加强安全生产管理工作,保证职工在生产过程中的安全和健康,促进生产,根据国家和北京市有关法规规定,结合项目实际情况特制定本制度:
项目部应按照项目部的安全生产管理制度,监督项目部各级管理人员履行各自安全职责的情况,并根据工程施工进度,依据国家及地方有关规范、标准,对在施工程的安全技术措施的执行和落实情况适时组织检查,安排和督促安全技改措施的完善和落实,并保留检查记录。
1、定期检查制度:
1、自检:项目部专职安全员,负责施工现场的日常检查工作,其主要是针对施工生产中的“三违”、“三宝”、“三不伤害”,各工序之间交叉作业的安全防护及材料、设备的安全状况进行检查。
| 制度目标 | 让大家按时上下班,别迟到早退,值班也得守规矩,吃饭打卡都按点来。 | ||
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| 职责分工 | 主管管组员请假登记,销售部经理批长假,请假要写单子。总经理批经理的假。 | ||
| 核心条款 | 8:50前必须打卡,迟到扣钱,旷工扣更多。外出要报备,代打卡被发现就罚钱。 | ||
| 执行要求 | 指纹打卡机打卡,每天都要打。考勤结果进月度考核。扣分扣钱直接从工资里扣。 | ||
房地产经纪公司考勤管理制度
根据销售工作的特殊性,本着提高工作效率、加强管理的原则,结合**房地产经纪公司(以下简称"公司")的实际情况,特制订本管理制度。每位销售部员工均需执行考勤管理制度,如有违反,除扣除相应工资外,还需计入考核,具体扣款、扣分明细,见条款中要求。
第一条销售部工作时间: 9:00---18:00
打卡时间: 8:50---18:00
10:00---18:00(前一天晚20:00值班人员)
11:00---18:00(前一天早8:00值班--晚20:00值班人员)
值班时间: 8:00---9:00
18:00---21:00(值班时间视季节变化有所调整)
第二条周一至周五安排轮休一天(广告期另行安排)。
第三条销售代表外出需报本组主管,并填写外出登记表。