房地产公司宴请接待制度（优选10篇）

房地产公司宴请接待制度

适配人群	营销负责人，投融专员，招商经理	使用场景	客户签约，融资洽谈，合作庆典
制定背景	以前接待乱花钱，没规矩，钱花得不值，怕影响公司生意，得管住接待这事儿。
适用范围	所有跟客户、合作方、融资方打交道的员工和部门。
职责分工	办公室管付款和审核，各部门领导把关申请，业务员自己填表办手续。
管理规定	必须先申请再接待，按档次选地方，费用要和目的对得上，不能超预算。
监督与罚则	不按流程的费用公司不报销，办公室查发票和申请单，领导签字才给钱，错了要重填。

房地产公司宴请接待制度(五)

1、本公司有关客户、合作方、融资方以及其他外部关系的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。

2、有关接待费的申请、批准、记账、结算等，一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者，任何对外接待与交际的开支费用，本公司一概不负责。

3、接待方式:无论总经理、副总经理，还是业务人员，一律按本规定执行，不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。但是，本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。

4、使用接待费注意事项:

5、必须注意接待费支出项目与接待用途及目的一致。公司的开发项目、融资以及其他经营，有其客观的目的性，任何接待上的开支不得背离经营上的目的与要求;

6、接待费用开支，必须本着最小支出、最大成果的原则，充分考虑和认清每一次接待的目的和接待的方法，合理接待，有效使用经费开支;

7、各级责任者或主管领导，必须充分审核每一次接待任务与接待方式，给予接待任务的担当者以适当的指示。

8、每个部门都必须分别进行预算，并在预算范围内开支。预算按过去的平均实绩来确定。

9、接待的目的按下列原则分类，并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”:

■招待新交易伙伴关系户;

■庆祝合作关系的建立;

■销售收入提高后的致谢;

■出访时的请客;

■来访时的招待;

■接纳各种建议后的致谢;

■达到各种目的后的致谢;

■重要的节日或庆典。

■接待按对象、目的以及场合，分为以下三档:

■a档(特别重要和重大的接待);

■b档(比较重要和重大的接待);

■c档(一般的接待)。

10、工作接待场所根据接待档次确定，分为“高”“中”“低”三类场所。

■高(适合于a档接待规格)，主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。

■中(适合于b档接待规格)，略低于“高”档水平的中高档餐馆。

■低(适合于c档接待规格)，主要指中低档大众用餐场所。

11、接待当事人根据具体情况，判断是否需要接待或招待，并填写公司规定的“接待申请及报告书”，向主管领导正式提出申请，主管允许后加盖印章，送交办公室主任。

12、接待费由办公室直接支付给申请部门及申请人。办公室依据申请内容以及相应的接待档次与场所，支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内，将收据和发票凭证，连同申请书一起送回办公室进行结算。

房地产公司宴请接待制度：知名房地产集团公司奖惩

适配人群	项目公司负责人，专业公司管理者，控股子公司HR	使用场景	项目开发，成本管控，客户投诉
制定背景	公司想让员工更积极主动干活，把活干得更好。怕大家没劲头，怕干多干少一个样。
适用范围	管集团总部、控股的项目公司和专业公司。参股的公司可以照着做。
职责分工	人力资源部是管这事的部门。领导提意见，人力部查实、拟方案，董事长最后拍板。
管理规定	干得好就奖，有精神奖励、发钱、升职；干得差就罚，警告、扣钱、降职甚至辞退。
监督与罚则	要填审批表走流程，人力部存档、跟踪效果。罚了还要面谈，帮人改错。不按流程办就不算数。

知名房地产集团有限公司奖惩制度

第一章总则

第一条为健全与完善**房地产集团公司(以下简称公司)激励机制，充分发挥员工的工作积极性与主动性，特制订本制度。

第二条公司遵循“有功必奖、有过则惩、奖惩结合”的原则。

第三条本制度适用于集团公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。人力资源部为公司员工奖惩归口管理部门。

第二章奖励

第五条公司奖励分为精神奖励、物质奖励、职级晋升三类，其中精神奖励包括表扬、通报嘉奖等;物质奖励包括发放奖金、奖品等;职级晋升包括员工的职位晋升、工资晋级等。

第六条有下列情形之一的单位(部门)或员工，可给予奖励:

1.尽职尽责，圆满完成公司各项计划指标，经济效益显着的;

2.为公司节约各类成本，成绩突出的;

3.为维护公司利益和荣誉、防止事故发生或挽回经济损失，有卓着功绩的;

4.敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为，为公司避免重大损失的;

5.积极提出合理化建议，并被公司采纳，产生明显效益的;

6.在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、诚信员工和良好员工的;

7.获得社会奖励或受到业主表扬，为提高公司社会荣誉做出突出贡献的;

8.其他符合公司奖励条件的。

第七条符合以上奖励条件的单位(部门)或员工，须填写《奖励审批表》，按照如下审批程序逐级报批:

1.精神奖励、物质奖励由单位(部门)或员工的直接领导、分管领导及有关责任部门提议，经人力资源部审查、核实，由人力资源部拟订奖励方案，并报公司董事长审批后，由人力资源部组织实施;

2.员工职级晋升按《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。第八条精神奖励的形式包括大会表彰、设立员工光荣榜、通报表扬、在《**集团》报、《home**》等刊物及公司网站上设立专栏介绍先进事迹等形式;物质奖励除发放奖金、奖品外，还可采取同等价值的奖励旅游、出国考察、学习培训等形式。

第九条公司人力资源部应对受奖励单位(部门)或员工的奖励证明整理存档。

第十条人力资源部应对奖励效果进行跟踪和分析，及时完善奖励形式和措施，确保奖励达到最佳的效果。

第三章处罚

第十一条公司处罚分为警告、通报批评、经济处罚、降职、降级、辞退等。

第十二条员工有下列行为的，公司视情节轻重予以处罚:

1.违反国家法律、法规的;

2.玩忽职守，工作失职、渎职，给公司造成损失的;

3.因态度恶劣、工作懈怠，造成客户投诉的;

4.无正当理由未完成工作计划与目标，对公司整体利益造成较大不利影响的;

5.年度考核被评为不合格的;

6.破坏团结，损害他人名誉和威信，影响公司正常工作秩序及公司信誉的;

7.泄露公司机密，违反职业道德的;

8.其他符合公司处罚条件的。

第十三条单位(部门)或员工有上述行为的，由其直接领导填写《处罚审批表》，人力资源部应会同相关单位(部门)进行审查、核实，提出处罚意见，经公司总经理审核后报董事长审批，由人力资源部组织实施。

第十四条所受处罚单位(部门)或员工如有疑义，可书面陈述理由，由人力资源部会同相关单位(部门)根据情况再次核查，必要时重新上报领导审批。

第十五条处罚实施后，公司视情况对处罚的员工进行内部通报。人力资源部应及时与受处罚单位(部门)负责人或员工面谈沟通，并帮助其端正心态、改正错误。

第十六条公司人力资源部应对受处罚单位(部门)或员工的处罚相关材料整理存档。

第十七条人力资源部应对处罚效果进行跟踪和分析，及时完善处罚形式和措施，确保处罚收到应有的成效。

第四章附则

第十八条本制度由集团公司人力资源部负责解释与修订。

第十九条本制度自印发之日起施行。

**房地产集团有限公司

房地产公司宴请接待制度：房地产公司案场接待轮序

适配人群	销售主管，置业顾问，前台顾问	使用场景	案场接待，客户分流，轮值管理
制定背景	怕接待乱套，有人抢客户，有人躲差客户，轮不到的抱怨，排了的又没登记清楚。
适用范围	所有案场置业顾问和销售主管。
职责分工	销售主管排顺序、通知人、登记检查；置业顾问按序接待、主动迎客、登记反馈。
管理规定	最少接待优先排；见客户必须上前迎；不能插队抢客；差客户也不能躲；中介没说身份就算客户。
监督与罚则	每条违规都罚钱或停谈客3天；主管不排罚10元；没登记罚主管10元；客户投诉就停3天；每天登记核对顺序。

房地产公司项目案场接待轮序制度

1.销售主管每日工作开始前，按照最少接待优先的原则，安排置业顾问的第一批接待顺序，之后每轮均按最少优先的原则排定接待顺序，销售主管上班后未及时做轮序安排，每次罚款10元;

2.每位前台置业顾问接待后须立刻到销售主管处进行登记，如接待后，接待顺序上没有体现，则对销售主管罚款10元;

3.销售主管需按照排定后的接待顺序，提前通知下一位置业顾问做好接待准备工作;

4.置业顾问应在客户到达接待台前主动上前迎接，违反规定者每次罚款10元;

5.进销售中心的所有客人均算来访客户(除表明身份的中介或调研人员以及所购买的产品为住宅外)，不得私自插队、不得争抢客户、不得见到质量差的客户借口回避，违者停止谈客3天;

6.置业顾问在陪同老客户签合同或接待老客户来访时轮空的接待权要给予补偿接待，并要做好记录;

7.若来访者是中介或市调人员，但对方没有表明身份，应算有效客户。如对方表明身份，则应由销售内业安排最后一位轮序的置业顾问给予接待;

8.如来访者有指定人员接待可改变顺序;

9.如置业顾问不认真接待客户，被客户投诉，停止谈客3天

房地产公司宴请接待制度：房地产公司办公

适配人群	基层员工，部门主管，行政人员	使用场景	日常办公，公务接待，电话沟通
制定背景	办公室太吵影响别人工作，有人乱串岗、吃东西、打瞌睡，环境脏乱没人管。
适用范围	所有在公司办公的员工，含各部主管和普通职员。
职责分工	管理部牵头检查，各部门主管负责本部门落实，员工自己执行。
管理规定	不喧哗打闹，不越级汇报，不吸烟吃零食，不闲聊窜岗，不私用设备。
监督与罚则	管理部每天查卫生，桌面乱就罚主管50元；电话、着装、会客都有具体要求；发现一次提醒，再犯扣钱。

一.办公室应保持安静，禁止嬉笑、打闹等粗俗行为，公务交谈应以不影响他人工作为前提。

二、员工汇报应循级而上，不得越级，见总经理及各部主管应向问好，进入总经理办公室应先敲门，征得许可后方可进入。

三、员工上班应遵守公司着装规定，办公区域禁止吸烟、吃零食、打瞌睡、看小说及看与业务无关的杂志和报刊及收听音乐。

四、上班期间不得擅自窜岗、闲聊。

五、接听电话应先问好，并自报公司名称和姓名，礼貌亲切，答对清晰，通话简短扼要。

六、未到下班时间，不得提前整理办公事务，不得提前去餐厅用餐。

七.工作时间不得接待亲朋好友，特殊情况时征得主管许可，在指定会客区域会客，时间不超过10分钟。

八、未经许可，不得长时间占用公司电话，及使用公司办公设备办理私人事务。

九、员工外出须经部门主管同意办理外出手续。

十、为了使公司的运行得以在一个整洁有序的环境中进行，也使个人能在一个清洁舒畅的环境中工作，管理部将对每个部门公共区域及每位员工所处的工作区域隆重工作进行每日检查，如发现桌面及所属公共区域不整洁者，该部门主管每次将受到50元的罚款。为了体现公司的整体素质，保证您和他人的身心健康，请每位员工在下班时务必把积压的工作环境整理干净，把桌面物品有序的摆放，使公司保持一个优美清洁的工作环境。

房地产公司宴请接待制度：房地产公司营销中心轮访轮电

适配人群	一线销售员，销售组长，现场主管	使用场景	售楼处接待，电话接听，客户分流
制定背景	前台老是乱哄哄的，客户来了没人理，销售员抢客户吵架，接待顺序没人管，得定个规矩让现场有秩序。
适用范围	营销中心所有销售员，前台接待和电话接听都算在内。
职责分工	销售主管负责盯现场、调顺序；销售组长安排补岗；每个销售员自己守位置、按顺序来。
管理规定	按签到先后坐柜台，一备二备三备不能离岗，四备随时待命；不许挑客户、抢客户、插话、背后议论。
监督与罚则	签到表上签字确认；违规先口头警告，再罚钱写检查；客户投诉查实就罚款，严重直接开除；主管天天盯着看。

房地产开发公司营销中心轮访、轮电制度

第一条、销售员按签到时间先后，由外到里坐在柜台轮流排备接待客户，二备、三备销售员须站在门口立刚，不得坐在柜台内。一备则坐在前台做好接待客户的准备。

第二条、一备、二备、三备为即将服务人员，原则因集中极力等待客户，不得离岗或作其他事情。如果因公必须离岗，应联系销售组长或主管安排其他人接岗后，方可离岗。四备人员做好随时接岗的准备。

第三条、如轮到的销售员因在接待其他客户、接听电话或其他公务离开前台，则跳过，以后再补。若轮到的销售员因私事不在现场(如去洗手间、临时外出)则自动跳过，但算已接待一个客户名额，不另行补回。

第四条、销售员在接待完客户后需于签到表上签字确认，并按顺序轮流接听电话，接听电话的销售员必须在前台接听登记好每一个来电，直至下一位下来的最后一备来接替。

第五条、销售员不按顺序接待客户，核实之后，第一次给口头警告;第二次给予书面批评，罚款100元;第三次以后每次罚款200，写出书面检查。

第六条、销售主管责监督调整销售员轮流接待秩序，并保证每个客户能及时得到销售员的主动接待。

第七条、每个销售员均须按签到顺序接待客户，不得挑客户、抢客户。若销售员正在接待客户，登记过的老客户来访则，由排在最后的销售员接待，不视为接待名额。

第八条、销售员在接待第一次见面的客户必须委婉的询问客户以下两个问题:(1)询问客户是否来过或电话联系过(2)是哪一位销售员联系过

第九条、销售员不得挑选客户，不得令客户受冷遇，不论客户的外表、来访动机销售员都要全力接待。

第十条、销售员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户(客人多时候，只能兼顾)。若因服务态度问题遭客户书面投诉，立即辞退。

第十一条、销售员不得在客户面前争抢客户，不该在客户面前说的话决不允许说。销售员在任何情况下都不得在客户面前发生争执，也不得在成交后因销售员之间发生争执而向客户查核当时成交或登记情况。一经发现，将视清洁轻重处罚，第一次给予肇事方罚款100元，并给予书面警告;第二次立即开除。

第十二条、因服务态度以外的原因遭客户投诉，现场主管查实后给予该销售员书面警告，并罚款100元，雷击三次经部门经理同意该销售员下岗。

第十三条、销售员不得在其他销售员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍，除非得到邀请。若遭到其他销售员投诉，影响成交，主管查实后给予该销售员书面警告并罚款100元。

第十四条、销售员在接待其他同时客户时不得主动递送名片，除非得到该销售员的同意。若客户主动要求，事后必须及时知会原销售员。

第十五条、每个销售员都有义务帮助其他销售员促成交易，在某销售员不在或繁忙的情况下，其他销售员必须协助接待。

第十六条、销售员接待客户完毕后，须送客户出售楼处，不得于客户背后谈论、辱骂或取笑客户。

第十七条、每个接待完客户的销售人员应立到前台进行电话接听进行登记，并鼓励客户来访售楼处，除非客户到售楼处后主动提出找某销售员，否则仍然以轮流到的销售员作为客户接待。

第十八条、销售员原则上不得预留房号，以先付定金者为准，有特殊情况可请示现场销售经理。

第十九条、销售员收取定金之前必须先确定该房确为空号，如有成交，应立即通知本组组长，组长应立即与销售秘书取得联系，避免卖重。

编制审核批准

房地产公司宴请接待制度：某房地产公司假期

适配人群	房地产从业者，项目一线员工，集团工龄员工	使用场景	法定节假日，婚育休假，异地探亲
制定背景	大家请假乱七八糟，没人填单子，紧急时候更不知道找谁批。怕耽误工作，也怕员工吃亏。
适用范围	公司所有正式员工，不管哪个部门，都得按这个来。
职责分工	员工自己填单子交上去，主管当场批，hr负责盯着流程走没走对。
管理规定	必须先填单子再休假；急事可托人代交，但事后马上补全；主管收到就得给话。
监督与罚则	hr每月抽查请假单，漏填或晚交的提醒两次，第三次扣当月绩效分；超假不补手续算旷工。

房地产公司假期制度

请假前，员工应该首先填写相应的请假申请单，将请假原因、日期等一一注明，然后履行其它必要手续。如遇紧急情况，员工应该请同事或他人代行请假，并于事后补齐请假手续。有关主管及部门在接到员工的请假单后，应及时给予答复。

法定节假日

除日常休息日外，公司按国家规定安排员工在法定节假日休假

节假日假期

元旦(一月一日)一天

春节(农历新年)三天

国际劳动节(五月一日)三天

国庆节(十月一日)三天

法律、法规规定的其它休假节日

年假

凡在公司工作满一年的员工，均可依其在zz集团工龄的长短享受下列不同时期的休假:

zz集团工龄1-3年者，每年休假*天;

zz集团工龄满3年者，每年休假*天;

zz集团工龄自第四年起，工龄每增加一年，年休假随之增加1天，但总天数不得超过20天;

年休假按工作日计算，为全薪假;休假最小单位为半天。

婚假

达到法定婚龄的员工(男年满22周岁，女年满20周岁)结婚，凭结婚证可按请假程序请法定婚假3天;男年满25周岁，女年满23周岁，双方均为初婚的属于晚婚，晚婚婚假在法定婚假之外增加7天。

男女双方不在同一地区(市)居住，本公司员工需赴对方居住地结婚的，按两地距离增加途中天数。

丧假

员工的父母、公婆、岳父母、夫(妻)、子女死亡，给予三天以内的丧假。如到外地办理丧事按路程远近另给路程假，其他亲属死亡需要本人料理的，按事假处理。

产假、哺乳假期

女职工产假为90天，其中产前休假15天。难产的增加产假15天。晚育的(女年满24岁后初育为晚育)，增加产假60天。

女员工怀孕不满4个月流产的，根据医疗机构的意见，给予15至30天产假;怀孕4个月以上(含4个月)流产的，给予42天产假。

晚育的女职工休90天产假后，家中仍有实际困难，经本人申请，报单位领导批准，可再增加产假三个月(累计半年)。如子女六个月后，再继续延长产假者，按劳动部门有关规定执行。

有不满一周岁婴儿的女职工，在每天的劳动时间内给予其两次哺乳时间，每次30分钟。两次哺乳时间可以合并一次使用。

探亲假

探亲假按照日历的天计算。如遇星期休息日，公共假日与探亲假日重叠的，则算作探亲假的一部分而不延长。探亲假期间工资为基本工资。

员工申请探亲假，必须提前一周提交休假申请表。

探亲假当年一次性使用，未享受的天数自行作废。所享受的探亲假不足年假天数，可继续享受年假。

员工在zz集团公司工作满一年才有资格申请探亲假。假期以自然日历结算。如员工未能为公司服务满整日历年，则其假日按比例计算。已享受当年探亲假的员工如未能为公司完成整年服务而离职，则多用的假日按日工资扣回。

病事假

正式员工每年有 * 天全薪病假。全薪病假只能当年使用，不得隔年使用。

公司执行边有关于医疗期的规定(参考劳动部发[1994]479号“企业职工患病或非因公负伤医疗期的规定”)，其它病假日期计算采取医疗累计法。

不超过1天的全薪病假可不交医院证明，但需要填写病假申请;超过1天的全薪病假需交医院证明并需填写病假申请;超过2天的连续全薪病假的申请需经主管经理、人力资源部经理签字。

病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。

假期届满不归，又未履行补假手续的，视为旷工。

房地产公司宴请接待制度：房地产有限公司保密

适配人群	总经办人员，涉密岗位员工，文件管理员	使用场景	内部会议管理，对外商务洽谈，出差信息保护
制定背景	怕公司机密被乱传，大家保密意识不够强，得立个规矩管一管。
适用范围	只管总经办里的人和事。
职责分工	总经办领导说了算，员工照着做，总经办自己盯着看执行没。
管理规定	文件不许带出办公室，电脑资料不许乱拷贝，电话聊天不能说真话，密码必须设，机密不许乱打听。
监督与罚则	总经办随时查电脑、查文件、查签名本；谁违规就批评教育，严重了要处理；新员工入职就得学这个制度。

(五) 第一章总则

第一条为确保公司机密安全，加强员工的安全保密意识，特制订本制度。

第二条本制度适用于总经办内部。第二章保密规定

第三条保密内容:公司管理信息:公司重大决策、公司重要会议精神、公司重要管理信息等。业务资料:公司采购信息、公司销售信息等。公司及部门的各项会议机要及文件。其他如工程资料、工程规划、公司发展计划等涉及公司机密的资料。劳动合同规定的其他保密资料。

第四条保密措施及要求:未经总经办领导许可，任何人不得将公司保密资料拿给客户看。任何文件资料不得随意带出办公室。与外公司人员通电话或进行洽谈时，要出言谨慎，不得向外公司人员透漏真实资料和公司管理信息。电脑储存的文档、资料、数据任何人不得私自拷贝、复制、删除、加密和转存。严禁打听与本人工作无关涉及公司机密的内容，不得在任何场所讨论与公司机密相关的问题。各类需保密的文档、会议机要、资料在电脑中必须加设密码进行保存。所有电脑必须设置开机密码及网络密码，并定期更改。所有机密资料不得复印，且必须领用签名，专人保管。任何出差人员不得随意泄露出差的目的及其他相关信息，保管好随身携带的文件资料。未经许可，不得超越权限查阅他人邮件资料或公司网络的相关资料。不得使用其他网络传送公司相关资料。在与外公司人员交流时，不得将公司内部重要信息对外透露。第三章附则

第五条本制度解释权、监督执行权归总经办。

房地产公司宴请接待制度：x房地产代理公司项目案场值班

适配人群	案场值班员，案场轮值人员，案场现场岗	使用场景	案场值守，客户来访延时，下班后保洁
制定背景	案场卫生没人管，下班后乱糟糟的，客户来了影响不好。
适用范围	所有案场工作人员。
职责分工	每天轮两个人值班，主管盯着看，行政部查落实。
管理规定	必须打扫卫生，不能提前溜走，客户多就多待会儿。
监督与罚则	主管每天检查，没做好的记下来，三次提醒后扣绩效分，月底通报。

1、每日轮流确认两名值班人员，下班后，负责对案场卫生进行整理及保持。

2、值班人员必须保证正常下班后的值班时间，在值班时间内须遵守正常工作时间的一切规章制度。

3、值班时间客户来访较多，则时间顺延。

4、上下班时间为随季节调整;

房地产公司宴请接待制度：房地产公司案场接听电话

适配人群	置业顾问，案场接待人员，电话销售岗	使用场景	客户来电接待，现场邀约管理，电话销售执行
制定背景	案场电话没人接、接得慢、说错话，客户跑了
适用范围	所有置业顾问和专设接听人员
职责分工	销售经理牵头管，置业顾问自己执行，主管每天查记录本
管理规定	铃响两声内接；必须说“您”；纸笔随时在手；马上停下手头活；坐直笑对电话
监督与罚则	主管翻记录本检查；没按统一说词罚20元；客户投诉态度差罚100元；每月汇总通报

房地产公司项目案场接听电话制度

1、来电记录表摆放整齐，接听电话过程中所需备品必须齐全;纸笔要在手，立即记录来电客户的基本情况及购买需求、来访途径等

2、置业顾问必须在电话铃响两声内接听，如专设接听人员当时不在岗，则由距离最近的置业顾问接听;

3、接听过程中一定称呼来电者"您"，表示你对客户的尊重及重视;

4、电话接听快捷、专业，运用接听来电的统一说词，诚邀客户亲临现场;合理安排客户来访时间，避免同时邀约客户来访;

5、接听电话时应立即放下手头工作;腰肢挺直面带笑容，发音清楚精神奕奕;语气温和。

6、置业顾问保管各自的电话接听记录本，及时登记并回访。

◇接听电话时，未按项目统一说词介绍者每项罚款20元;由于态度恶劣导致客户投诉，罚款100元

房地产公司宴请接待制度：房地产公司销售部催办

适配人群	房产销售人员，销售主管经理，内勤备案人员	使用场景	客户签约逾期，贷款手续延误，认购协议超期
制定背景	怕客户拖着不签合同、不交钱，影响公司回款和销售进度。
适用范围	销售部所有销售人员，管签约、付款、贷款这些事。
职责分工	销售员自己干活，主管盯着看，内勤存资料，经理拍板处理问题。
管理规定	不能私许客户拖时间；超期一周就得发催办通知；签约时得说清不交钱的后果。
监督与罚则	通知要留底给内勤；客户拖款要收违约金；没按时催的，主管会罚销售员。