某某物业保安部请销假制度

适配人群物业保安队长，管理处经理，人事部专员使用场景保安执勤调度，假期临时留宿，续假紧急处理
制定背景保安排班紧，常有人随便请假
适用范围物业保安部全体人员
职责分工队长管审批，经理批长假，人事部存档，管理处盯执行
管理规定请假要一级级批，超一天得经理点头，销假必须当天办，留宿要队长同意
监督与罚则人事部每月查备案记录，没销假算旷工，超三天不回当自动离职，工资也不发

某物业保安部请(销)假制度

一、请假实行逐级审批制度。

二、请假一天以内须由队长审批，超过一天的必须报管理处经理核准，人事部备案。

三、假期休满后须按时报到上班，且及时到管理处销假。

四、因特殊情况需在外暂时留宿一晚，在不影响次日上班的情况下，须报队长同意，如在外留宿期间发生的任何事由当事人自负。

五、休假期间因特殊情况确实需续假的，须报管理处经理同意方为有效，否则当旷工处理。

六、休假逾期不归超过三日者，作自动离职处理，且不予结算当月工资。

某某物业保安部请销假制度：物业保安请销假

适配人群内保员，保安主管，部门经理使用场景当班管理，替班调度，突发离岗
制定背景保安老往外跑，不请假、不销假，队伍乱糟糟的。怕人走了没人盯岗，出事找不到人。
适用范围所有内保员，不管哪个班次、哪个岗位。
职责分工主管批四小时到一天的假，经理批一天以上的假。主管还得盯着替班有没有到位。
管理规定外出必须填单子、逐级批；当班不能随便走；走之前得找好替班；超时回不来要赶紧打电话说清楚。
监督与罚则请假单交到办公室存档。查岗发现没请假就走人，扣当月绩效。主管每周核对销假记录，漏销的要补签。

物业保安请销假制度(九)

1.内保员外出必须请假，填写请假单，批准后方可外出。按时归队，销假。

2.内保员外出必须逐级请假，四小时以上二十四小时以下由主管批准，二十四小时以上由部门经理批准。

3.外出期间如不能及时归队，有特殊情况的需说明事由通知批示人，批示人视情况而定。

4.当班期间不许外出请假，如有特殊情况必须外出，须由主管批准，当班人员找替班人员替补。

5.内保员外出期间发生任何事情与公司无关。

某某物业保安部请销假制度：物业保安人员交接班

适配人群当班保安，接班保安，交班保安使用场景岗位轮换，器材交接，值班接续
制定背景怕交接不清出错，怕保安器材丢掉，想让工作顺一点。
适用范围管所有物业保安人员的换班事儿。
职责分工当班保安自己交接，接班人没来不能走，班长要盯着看。
管理规定提前15分钟到岗，必须填登记表并签字，问题当面说清。
监督与罚则填表留痕，有问题马上报班长，漏交或乱交要担责，班长每周查登记本。

物业保安人员交接班制度(六)

为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接。

2、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

3、本班与下班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作;

4、保安人员交接班时，必须认真填写《值班交接班登记表》，并签名确认，发现问题，交接双方必须当面说明，如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班的问题，应立即报告部门负责人处理;

6、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班;

某某物业保安部请销假制度：小区物业保安部会议

适配人群保安主管，保安队长，保安经理使用场景部门协调，月度总结，安全教育
制定背景怕工作没头绪，进度没人盯，治安防火形势不清楚，重点老抓不准。
适用范围主管、保安队长、保安队全体、公司各部门职工。
职责分工保安部经理牵头开大会，主管和队长执行，保安部负责检查落实情况。
管理规定周四下午3：30必须开协调会，周二下午必须开安全教育会，月总结定在25-30号。
监督与罚则每次开会要听汇报、查进度、讲形势、提重点；没开或漏开要补上；记录本要交保安部存档。

1.每周四下午3:30召开部门工作协调会，参加人员主管、保安队长，听取工作汇报、检查工作进度、执行计划情况、分析治安防火形势、提出工作重点。

2.每月25-30日保安部召开主管、保安队长月工作总结汇报，制定下月工作计划会。

3.每周二下午保安部经理召开保安队全体安全教育会，宣讲安全防范知识、治安形势、法制知识、纠正执勤存在问题。

4.重大节日国家重大政治活动日前，保安部分别安排公司各部门职工加强安全防范和治安形势教育宣讲会。

5.每年春季、秋季、冬季和11月9日全国消防日，保安部分别安排公司各部门职工加强防火安全工作教育宣传会。

某某物业保安部请销假制度：物业保安服务运作程序

适配人群保安队长，管理处主任，消防治安部使用场景物业巡逻，事故隐患处置，民事纠纷处理
制定背景怕业主在小区里不安全，想让生活工作环境更安心舒服点。
适用范围公司管的所有物业小区保安工作。
职责分工经理部招人发装备，消防治安部搞训练，管理处主任带保安队长干活。
管理规定每周练两次，每次二十分钟以上；半年考一次；巡逻要定岗定时定路线；发现隐患马上记清楚。
监督与罚则培训计划由消防治安部做，经理部安排；管理处自己订细则；巡逻按五定执行；隐患和事故必须写清时间地点处理过程；抽查记录要留底。

物业保安服务运作程序

1目的

本程序明确了对本公司所属物业的保安服务实施控制的职责、方法和要求，以确保业主在物业管辖区内的工作和生活有一个安全、舒适和文明的外部环境。

2适用范围

本程序适用于公司所辖物业的保安服务。

3相关标准要素

gb/t19002--iso90024.9

4相关文件

4.1质量手册4.9

4.2物业的消防管理

4.3地下停车场管理程序

4.4员工培训管理程序

4.5《深圳经济特区社会治安综合治理条例》

5职责

5.1公司经理部负责保安员的岗前岗后培训、保安装备配置以及保安员的定编、招聘、辞退、请假及考勤。

5.2消防治安部负责对公司保安员进行统一训练。

5.3在各管理处主任的直接领导下，由保安队队长负责本辖区的治安巡逻和日常的治安管理及车辆管理。

6实施程序

6.1培训及要求

6.1.1由消防治安部负责制定保安员年度培训计划，并报经理部统一安排后实施。

6.1.2每周二次常规训练，每次训练时间不少于20分钟;专业训练每年度累计训练不少于10个工作日，按实际情况可分段进行。训练实施项目按照《保安员训练考核作业指导书》的要求进行，并由保安队长或班组长作好《保安培训记录》。

6.1.3每半年对全体保安员进行一次考核，考核项目、标准见《保安员训练考核作业指导书》，考核时间由消防治安部根据实际工作情况制定。

6.2各物业管理处负责制订本辖区的保安员管理细则。

6.3巡逻和日常治安管理，由物业管理部根据本部门的实际情况，实行定岗、定位、定巡视路线、定巡视时间、定器械配备，以及治安队伍的日常管理。

6.4在各管理处主任的领导下，由保安队长按照保安管理制度负责组织实施，并做好实施记录。

6.5事故隐患的处理

6.5.1发现事故隐患，由当值保安员根据现场情况及时处理，并在值班记录上注明隐患发现的时间、地点、现场情况及原因、以及处理的时间、经过和结果。

6.5.2无论任何时间发现事故，都必须及时报告由辖区管理处主任到场处理，同时根据事故情节及时向物业管理部和消防治安部领导报告。无论部门经理是否到场，在事故处理完毕后，辖区管理处必须写出专题报告交上级领导存档备案。

6.5.3发生民事纠纷，由当值保安员按6.5.1条处理，如本人无法处理，按6.5.2条进行处理。

6.5.4发生突发性事故时，当值保安员应及时采取措施，保护好事故现场，设法通知公司主管部门(含大厦管理处、物业管理部、消防治安部)的领导、集团保卫处到场处理，并根据事故情况及时与辖区派出所、公安消防局等取得联系，参照《深圳经济特区社会治安综合治理条例》执行。

7有关记录

7.1来访登记表

7.2值班记录表

7.3保安培训记录

7.4小区出入登记表

7.5保安员专业技能训练考核记录表

7.6保安工作例会记录表

7.7保安服务工作抽查记录表

某某物业保安部请销假制度：某南物业保安员交接班

适配人群[保安员，安保主管，值班队长使用场景[门岗值守，巡逻交接，应急处置
制定背景怕交接不清出乱子，责任分不明白，大家糊里糊涂干活。
适用范围就管岭南物业所有保安员。
职责分工保安员自己按时交班接班，班长盯着看，主任最后兜底。
管理规定提前十分钟到岗；不准私换班；不能交班给生病醉酒的人；必须签字才算交接完。
监督与罚则每天查记录本，班长巡岗看有没有漏项；谁没做到就找谁重来，严重了要挨批；主任不定期抽查。

岭南物业保安员交接班制度

一、目的

明确交接班内容，分清工作责任。

二、适用范围

物业公司保安人员

三、内容

1.值班人员必须按照规定的轮流值班表，提前十分钟准时接班。未经领导批准不得私自换班、替班。

2.接班人员因故未能按时到岗时，交班人员应继续坚守岗位不得自行下岗，并应及时报告上级主任。在接班人员到班或上级主任做出决定后，交班人员方能离开。

3.当交接班时，遇有紧急情况发生或在事故处理的过程中，不能进行交接班，可在交班人员主持下，接班人员协助完成工作，待事件处理得出结论，或上级主任做出决定后，交接班方可进行。

4.交接人员应做到"三交"，"两查"，"三清楚"。

4.1交本班工作情况，交各种异常情况，交上级的指示。

4.2查值班记录，查所接岗位现场情况，交班人员应负责清理值班场地卫生。

4.3本班情况清楚，交接问题清楚，物品、器械清楚。

5.交接班人员必须在交接班记录上签字，此时接班人员对所接岗位的安全负全部责任。

6.禁止交班给有病、情绪不正常或醉酒的接班人员，并应立即将此情况报告上级主任。严禁上班饮酒。

某某物业保安部请销假制度：山庄物业保安部对讲机使用说明

适配人群山庄保安员，安保领班，中控室值班员使用场景安保巡逻，应急报警，交接班检查
制定背景对讲机老出问题，说话听不清，乱抢话，还容易坏。怕影响客人体验，也怕紧急时耽误事。
适用范围山庄所有保安人员，每人配发的对讲机和备用电池。
职责分工保安部主管牵头管这事，各班组长日常盯着，文员收损坏机子，维修部负责修。
管理规定讲普通话、不抢话、报警要说清、手握或卡腰、不拎天线、不淋水、不乱放不外借、用代号、近客人调小音量。
监督与罚则交接班必须查对讲机，文员登记损坏情况，维修部统一修。违规按《处罚条例》处理，弄坏弄丢要赔钱。

山庄保安部对讲机使用说明

一、使用对讲机讲话时，必须使用文明用语，统一普通话，严禁使用粗言烂语或其他非普通话类语言。

二、在他人使用对讲机时，不得插入抢用，紧急情况除外。

三、在紧急报警时要保持冷静，汇报叙说清楚，以便及时做出处理。

四、使用对讲机时，只能将机握在手上或卡在右腰一侧，距离腰带环20cm处:禁止手提对讲机天线、玩弄、抛扔对讲机以及使对讲机受较大的震动。

五、严禁淋湿对讲机，要爱护装备。

六、严禁将对讲机及备用电池随意乱放或借于他人使用。

七、要定期对对讲机电池、主机件进行性能检查;如发现有损坏，必须交到文员处，并说明损坏的原因;统一由维修部维修，严禁擅自维修。

八、使用对讲机时应用代号呼号;与客人交流或靠近客人时，音量要调小，以免干扰客人谈话。

九、交接班时应主动将对讲机列为交接检查内容之一，随时检查使用频道是否准确，天线是否牢固，音量是否适中。

十、凡违反对讲机使用规定的，将按《处罚条例》规定实施处分;因违规使用，造成对讲机损坏或丢失的，除实施处分外，对造成损失做出相应赔偿。

某某物业保安部请销假制度：物业保安员考核奖罚标准

适配人群物业保安员，车管员，保安班组长使用场景园区治安防控，车辆安全管理，突发事件处置
制定背景保安执勤老出问题，有人睡觉、不戴帽子、脱岗，还有人对业主态度差。得让大家认真干活，守住园区安全。
适用范围所有在工贸园区上岗的保安员，包括分队长、组长、督察班长。
职责分工安保部负责发钱和扣钱，分队长管手下人，督察班长天天查岗，谁出事找谁。
管理规定不准睡岗脱岗，不准喝酒骂人，要戴帽子挂牌，巡逻要认真，记录要写全。
监督与罚则罚款当场交，三次犯错就辞退；奖励要等公安确认，内务好也发小红包；每月评比，结果贴公告栏。

物业保安员考核奖罚标准

(一) 奖励办法

1 抓获盗窃(赃物价值2000元以内)嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币30-50元;抓获盗窃(赃物价值2000元以上)嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币50-100元。

2 抓获抢劫、抢夺财物、诈骗犯罪嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币100-150元。

3 凡破获重特大案件(如盗窃业主汽车、机器)及抓获现行违法犯罪分子的，根据所查获物资的总额，给予重奖。

4 抓获“黄、赌、毒”嫌疑分子送公安机关，经确认奖励人民币50-100元。

5 抓获盗窃自行车嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币50元。

6 抓获故意伤害他人、杀人、强奸、纵火、爆炸嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币100元。

7 抓获非法制造、佩带管制刀具、枪械、爆炸品嫌疑人，送交公安机关，经确认奖励人民币100元。

8 及时排除险情/灾情，避免发生伤亡事故，保障了人民生命财产的安全，奖励人民币100元。

9 提供犯罪线索，协助公安机关破获工贸园区内刑事案件的，经确认奖励人民币50-100元。

10 在执勤中认真做好防火、防破坏工作，能及时发现制止重大事故的发生，确保安全且成绩显着的，分别给予表扬及奖励50-100元。

11 面对穷凶恶极的犯罪分子大智大勇，树立保安人员光辉形象的根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度，呈报公司给予奖励。

12 对拾金不昧的保安员，根据所拾遗失物的价值及具体情况给予奖励。

13 保安分队长、组长在执勤过程中，检查到保安员违章违纪作出罚款处理的，分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6、1/3作为奖励。

14 除上述奖励外，在与犯罪嫌疑人搏斗中因公负伤的，公司负责全部医药、医疗费，并给予适当的营养补助费。

15 保安员个人内务整理评比优秀的奖励10-20元。

(二) 处罚办法

1 执勤时不按规定扎武装带，不戴帽子，不挂执勤牌等警容风纪不整，一次罚款20元，二次加倍，经教育拒不改正者，三次予以辞退。

2 值班时看书报、杂志、会客，做与值勤无关的事，每次罚款20元;二次加倍，屡教不改者，予以辞退处理。

3 值班时打瞌睡、睡觉、精神不振，一次罚款100元，半年累计三次予以辞退。

4 未按要求做好值班记录，交接班时未做好交接班手续，每次各罚款50元。

5 认真执行请销假制度。外出请假，归队销假。未经批准私自外出或在外留宿，每次罚款100元，容留外来人员留宿每次罚款 150元。

6 无故不参加学习、训练、会议等集体活动，每次罚款50元。

7 执勤、学习、训练、会议等集体活动，迟到每分钟罚款2元，早退一次罚款100元，情节严重的予以辞退。

8 爱护公共财物故意损坏公共财物或值班期间公物如有遗失，除照价赔偿外罚款50-100元。

9 不履行岗位责任，无故脱岗、私自串岗，每次罚款50-200元，月累计三次予以辞退。

10 提倡团结队友，互相爱护。保安员内部发生打架斗殴视情节轻重每人罚款200元或予以辞退。

11 辱骂、刁难业主、客户，视情节轻重予以批评教育，并罚款50-150元;造成公司及本部门声誉、形象受损，情节恶劣者，加倍处罚直至辞退。

12 应急报到要求3分钟赶到指定位置，无特殊原因故意拖延时间，每次罚款50元，情节严重者予以辞退。

13 执勤中遇犯罪分子袭击和暴力反抗时，畏缩不前或临阵离场的作辞退处理。

14 对责任区内厂家、住户因巡查防范失控造成损失的，按损失大小每次对当班岗位值班员罚款50-100元;损失严重、情节恶劣的加倍处罚以至辞退。

15 责任区内发生打架、斗欧等治安案件没有采取有效措施，及时控制事态发展，又没有及时汇报造成工作贻误的，每次罚当班值班员100元。

16 保安员业务学习、军事训练考核不合格，每次罚款100元。补考不合格、试用期内不合格辞退处理。

17 保安员集体宿舍当天值日人员未做好值日的，每次罚款50元。

18 上岗前酗酒贻误值班执勤的每次罚款100元;二次加倍;三次予以辞退。

19 隐瞒和虚报情况，欺骗领导，视情节轻重，分别罚款50-150元。

20 保安员在国家法定节假日和公司、安保部组织重大活动安全防范期间有违章违纪、失职，以及保安班(组)长自身在平时生活、工作中的违章违纪参照相应条款加倍处罚。

21 以上在执勤当班时间内及责任区内的违章违纪，负直接管理责任的督察班长、分队长、组长分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6及1/3作为监管不力或管理失职予以处罚。

22 保安员业务学习不认真听讲、影响其他队员听课的每次罚款50元。

23 保安员违反< >;;视情节轻重，分别罚款50―150元或辞退处理。

24 保安员违反< >;;视情节轻重，分别罚款50―150元。负直接管理责任的督察班长、分队长、分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6作为监管不力或管理失职予以处罚。

25 车管员违反操作规程造成车辆、器材损坏的视情节轻重罚款50-300元。

26 保安员不服从督察人员检查，辱骂、威胁督察员的经核实后视情节轻重罚款100-200元或辞退处理。

27 保安督察员在执勤时违纪按《保安员考核规程》加倍处理。

(三) 安员有下列行为之一的坚决予以辞退

1. 违法乱纪受过公安机关处罚的;

2. 以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的;

3. 利用工作之便，监守自盗的;

4. 值班时间喝酒的;

5. 多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的;

6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

某某物业保安部请销假制度：华景物业保安员岗位职责

适配人群保安员，门岗人员，巡逻队员使用场景门岗值守，巡逻防控，装修监管
制定背景保安工作老出岔子，有人乱放行、登记马虎、态度差，业主投诉多，得立个规矩管住日常动作。
适用范围华景物业所有保安员，门卫岗和巡逻岗都得照着做。
职责分工保安主管负责盯落实，各班组长带着队员干，项目经理不定期查，谁没做到就找谁。
管理规定衣服穿整齐、不离岗不睡觉、登记字要清、外来人得登记、没手续不让进、出门物品要签字才放行。
监督与罚则每天班前会讲一遍，主管每周抽查登记本和监控，发现不守规矩先提醒，再犯就扣绩效，严重直接调岗。

华景物业保安员岗位职责

一、门卫岗位职责

1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。

2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。

4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。

5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。

6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。

7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。

8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。

9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。

10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。

二、巡逻岗岗位职责

1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、不闲谈。

2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查，并及时请其离开小区，制止小区内的打假斗殴事件。

3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。

4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握住宅区的整体情况。

5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域的环境卫生。

6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位。

7、装修方式时要不定时巡查试施工现场，垃圾必须及时清运，倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。

8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。

某某物业保安部请销假制度：某小区物业保安交接

适配人群保安员，当班班长，安保主管使用场景门岗交接，车场交接，夜班换岗
制定背景保安换班老出错，器械丢过两次，记录漏写，车数对不上，怕出事。
适用范围所有物业保安员，门岗、车场岗都得照着做。
职责分工当班班长盯全程，接班人签字才算接上，交班人等签字才能走，谁签字谁负责。
管理规定器械要查、记录要看、事情要交清、车数要核对，交接必须“上清下接”。
监督与罚则班长每天查签字本，没签字算没交接；漏交一次提醒，两次扣分，三次停岗培训。

小区物业保安交接制度

1、交接岗制度:

(1)岗位交接内容:检查器械是否完好，当班记录是否齐全，有无待处理事项，车场岗车辆数量与登记是否相符和完好等。交接岗应做到"上清，下接"。

(2)岗位责任落实到人，责任划分实行签字责任制。接班人员按照岗位交接内容交接完毕后，确认岗位情况无异常后，及时向当班班长汇报交接情况并签字;交班人员交接完毕后，需接班人员签字后方可正式下岗，交接完毕。

(3)交接岗程序:接岗人员行齐步至交岗人员三步的距离，向下岗人员行举手礼，下岗人员应当还礼，礼毕后，两人同时右跨一步，向前三步，立正，向后转体，再同时左跨一步，下岗人员向上岗人员敬礼，上岗人员应当还礼，礼毕后进行岗位交接，交接时严格按照岗位交接内容进行，做到"上清，下接"。

2、交接班制度:

(1)上班前准备工作:接岗前1个小时开始准备，内容包括:

a、起床整理内务、洗漱、整理着装、饮水、就餐、排除大小便等。

b、接班前20分钟在班长的带领下到达打卡点打卡。

c、由班长统一集合整队。

d、整队报数

e、整理着装(帽、衣裤、皮鞋、腰带、手套等)

f、明确岗位

g、抽查岗位职责

i、针对前一天的工作情况提出具体上岗要求。

(2)下班前准备工作:下岗前15分钟，各岗位应检查岗位物品的使用情况，整理好岗位情况记录及未完事宜并签字，无异常情况的，向当班班长汇报"