保安员交接班制度
| 适配人群 | 当班保安员,接班保安员,交班保安员 | 使用场景 | 夜间值守,岗前交接,巡逻验收 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕交接时漏事、丢东西、责任不清,夜里吵到住户被投诉。 | ||
| 适用范围 | 所有当班和接班的保安员。 | ||
| 职责分工 | 队长带队组织,交班人和接班人一起完成,队长盯着看。 | ||
| 管理规定 | 提前准备、列队点名、敬礼换岗、查记录、清物品、签名留痕。 | ||
| 监督与罚则 | 每天队长现场盯,登记本要写清签好,出问题按时间追谁的责任,吵到住户要挨批。 | ||
保安员交接班制度
1.接班保安员按规定着装,应提前做好上班准备,在指定的位置由队长组织列队,清点人员,检查着装仪容仪表。
2.由队长讲评前一天的工作,安排当天岗位,交待注意事项。
3.集合完后,由队长带队提前15分钟进入各自的工作岗位。
4.交班人员须在下班前10分钟做好交班准备,(准备交班器材)。
5.接班人员就岗时,交班人员交待注意事项,并移交公用物品,交班人员并在交班登记本上签名。
6.先敬礼后接班,先看记录后换岗。
7.交接班时,交班的保安员要需要在值班中继续注意或处理的问题以及警戒、通讯器具等装备器材向接班保安员交待移交清楚认真做好记录。
8.交班保安员要等接班保安员对管辖区域巡一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况下,不得超过10分钟。
9.接班保安员验收时发现问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
10.特别是中晚班交接时动作,声音,包括对讲机不能太吵,以免影响住户休息或投诉。
11.做好交班记录,移交物品、移交事项清楚,并在交班记录本上双方签名。
保安员交接班制度:某住宅区保安员交接班
| 适配人群 | 秩序维护员,安防值班员,物业保安员 | 使用场景 | 住宅巡逻,门岗交接,夜间值守 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕交接不清出漏洞,巡逻断档没人管,装备丢了扯皮。 | ||
| 适用范围 | 住宅区所有保安员,早晚班换岗时候。 | ||
| 职责分工 | 当班保安员自己盯紧,班长偶尔抽查,物业经理兜底看。 | ||
| 管理规定 | 提前15分钟到,装备问题全说清,验收完再走,登记本必须写时间签名。 | ||
| 监督与罚则 | 班长每天翻登记本,查监控看有没有空档,漏记或早退扣当月绩效,问题扯皮就调录像对质。 | ||
住宅区保安员交接班制度执行标准
一.保安员应按规定着装,提前15分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间。
二.交接班时,交班的保安员需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员移交清楚。
三.交接班保安员要等接班人对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班人验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
四.接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
五.所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前登记簿上记录下班时间并签名。
六.接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生问题,两人共同负责。
保安员交接班制度:新大保安员交接班
| 适配人群 | 当班保安,接班保安,值班主管 | 使用场景 | 保安交接,执勤换岗,器械清点 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕交接不清楚出漏洞,有人提前走岗上没人,事情没说清乱成一团。 | ||
| 适用范围 | 所有保安员,每个值班岗位。 | ||
| 职责分工 | 当班人负责交清楚,接班人负责听明白,班长不定期查记录和现场。 | ||
| 管理规定 | 提前十分钟到岗;三明三清必须做到;问题自己处理完再走;器材卫生要弄好。 | ||
| 监督与罚则 | 每天查交接记录签名;班长每周翻看两次本子;没签或漏项扣当月绩效;问题扯皮直接找主管问。 | ||
新世纪保安员交接班制度
一、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
二、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到三明:
1、上班情况明;
2、本班接办的事情明;
3、物品、器械清点明。
三、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:
1、本班情况清;
2、交接的问题清;
3、物品、器械清。
四、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
五、交接时要做好记录,填写《保安值班交接班记录》,并签名。
六、接班后按照本岗位服务规范、规程等要求,做好本岗位工作。
七、做好执勤器材、装备的保养工作,如对讲机、充电器、手电筒等,确保在任何时间、任何情况下均可正常使用。
八、及时搞好岗位周围的清洁卫生,如:烟头、纸屑等细小垃圾,交接班时必须打扫干净,保持工作现场整洁有序。
保安员交接班制度:物业保安员交接班
| 适配人群 | 保安员,保安班长,夜班接岗人 | 使用场景 | 岗前集合,换岗接岗,器材移交 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕交接不清楚出错 | ||
| 适用范围 | 所有保安员和班长 | ||
| 职责分工 | 交班人负责说清情况,接班人确认接收,班长组织集合讲解,部门负责人处理遗留问题 | ||
| 管理规定 | 提前20分钟到岗,必须填表签名,当面说明问题,正点交接不拖拉 | ||
| 监督与罚则 | 没按时交接要担责,填表留痕可查,发现问题马上报负责人,登记表每月检查一次,漏填或造假扣绩效分 | ||
物业保安员交接班制度(八)
为认真做好岗位工作和保安器材的交接,减少因交接不清引起的工作失误及器材损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;
2、接班人须提前20分钟打卡上班,接班人未到交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;
3、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;
4、交接班时,交班人必须把本班情况以及可能出现的情况,向接班员交代。同时督促接班员接收清楚,以便开展工作;
5、保安人员交接班时,必须填写交接班登记表并签名确认,发现问题交接班双方须当面说明,如交班人离开后接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告部门负责人处理;
6、交接班必须正点、守时,非特殊情况不得超时接班。
保安员交接班制度:某某大厦保安部保安员交接班
| 适配人群 | 保安员,执勤班长,安保领班 | 使用场景 | 岗亭交接,巡逻换岗,夜班接续 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕交接不清楚出漏洞,有人没说清问题,有人没听清情况,容易丢东西或误事。 | ||
| 适用范围 | 保安部所有当班和接班的保安员。 | ||
| 职责分工 | 各班班长带头干,交班人负责说清楚,接班人负责听明白、查仔细,班长最后盯一遍。 | ||
| 管理规定 | 提前10分钟集合;按纵队逐个岗位交接;交记录本、对讲机、用品;口头说清问题和注意点;接班人必须当场检查,有问题马上报。 | ||
| 监督与罚则 | 每天照流程走,班长全程带着做;主管不定期看交接过程;谁漏说、漏听、漏查,当天重来一遍;三次出错调岗培训。 | ||
某大厦保安部保安员交接班制度
1、当班人员必须提前10分钟集合,由该班班长负责接班工作。
2、接班班长带领本班队员依次按岗位接班,队形为纵队。
3、交班队员向接班队员移交交接班记录本、对讲机及其他用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。
4、接班队员仔细倾听交班队员的口头交待,认真查阅执勤记录内容,接收交接班记录、对讲机、各种表格及其他用品。
5、接班队员在接收时,必须认真检查,如有问题不予接收立即向班长报告。
6、双方交接完毕后,齐步入队。
7、以此程序依次进行交接。
8、队员交接完毕后,班长之间进行交接。完成交接工作,由交班班长带领本班人员迅速离开执勤场地。
保安员交接班制度:某商业中心保安员交接班
| 适配人群 | 商业中心保安员,安防执勤人员,夜班接岗人员 | 使用场景 | 商业中心安保,交接班管理,值班记录存档 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕保安换班时没人盯岗,事情没说清,东西弄丢,记录乱七八糟。 | ||
| 适用范围 | 商业中心所有保安员。 | ||
| 职责分工 | 当班保安负责交清楚,接班保安负责听明白、查清楚,班长偶尔来看看。 | ||
| 管理规定 | 提前十分钟到岗;三明三清要到位;问题自己收尾;记录必须写完再走;签名不能少。 | ||
| 监督与罚则 | 班长每天翻记录本,看谁没签、谁漏写;发现没做到就当场问;两次出错要谈话,三次要重新学一遍。 | ||
商业中心保安员交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位,接班人员未到达之前,当班人员不能离岗;
2、接班人员要详细了解上一班执勤和本班应注意事项,应做到三明,上班情况明、本班接办的事情明、物品器械清点明;
3、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清、交接班的问题清、物品器械清;
4、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成;
5、交接班时要做好记录并签名。
保安员交接班制度:某南物业保安员交接班
| 适配人群 | [保安员,安保主管,值班队长 | 使用场景 | [门岗值守,巡逻交接,应急处置 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕交接不清出乱子,责任分不明白,大家糊里糊涂干活。 | ||
| 适用范围 | 就管岭南物业所有保安员。 | ||
| 职责分工 | 保安员自己按时交班接班,班长盯着看,主任最后兜底。 | ||
| 管理规定 | 提前十分钟到岗;不准私换班;不能交班给生病醉酒的人;必须签字才算交接完。 | ||
| 监督与罚则 | 每天查记录本,班长巡岗看有没有漏项;谁没做到就找谁重来,严重了要挨批;主任不定期抽查。 | ||
岭南物业保安员交接班制度
一、目的
明确交接班内容,分清工作责任。
二、适用范围
物业公司保安人员
三、内容
1.值班人员必须按照规定的轮流值班表,提前十分钟准时接班。未经领导批准不得私自换班、替班。
2.接班人员因故未能按时到岗时,交班人员应继续坚守岗位不得自行下岗,并应及时报告上级主任。在接班人员到班或上级主任做出决定后,交班人员方能离开。
3.当交接班时,遇有紧急情况发生或在事故处理的过程中,不能进行交接班,可在交班人员主持下,接班人员协助完成工作,待事件处理得出结论,或上级主任做出决定后,交接班方可进行。
4.交接人员应做到"三交","两查","三清楚"。
4.1交本班工作情况,交各种异常情况,交上级的指示。
4.2查值班记录,查所接岗位现场情况,交班人员应负责清理值班场地卫生。
4.3本班情况清楚,交接问题清楚,物品、器械清楚。
5.交接班人员必须在交接班记录上签字,此时接班人员对所接岗位的安全负全部责任。
6.禁止交班给有病、情绪不正常或醉酒的接班人员,并应立即将此情况报告上级主任。严禁上班饮酒。
保安员交接班制度:住宅区保安员交接班
| 适配人群 | 保安员,保安领班,住宅区安保人员 | 使用场景 | 交接班,岗前检查,敬礼仪式 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕交接不清出漏洞,新旧保安搞混情况,东西丢了没人认,站岗断档没人管。 | ||
| 适用范围 | 所有住宅区在岗保安员和领班。 | ||
| 职责分工 | 领班带头做交接,当班保安交清楚,接班保安查明白,队长不定期看。 | ||
| 管理规定 | 必须考勤登记,必须清点物品,必须列队点名,必须敬礼交接,着装不齐不能上岗。 | ||
| 监督与罚则 | 每天领班现场盯,队长每周抽三班查记录,少一项扣当班分,连续两次问题调岗培训。 | ||
住宅区保安员交接班制度
一.交岗前做好考勤记录,领班阅读移交事项,清点交班移交物品。
二.接班保安员列队,由领班点名,检查仪容仪表着装均符合要求后,保安员分别到各岗位接班。
三.接班时,当值保安站在原位,接班保安面对当班保安走到约两步间距处,双方立正目视对方同时敬礼。
四.敬礼:身体挺直立正状态,右手从胸前快速升至右侧脸庞,大臂保持与肩相平,大臂与小臂呈45°夹角,手掌与小臂呈一直线,五指并拢,中指离太阳穴2
保安员交接班制度:z步行街物业保安员服务纪律
| 适配人群 | 保安员,巡逻岗,门岗人员 | 使用场景 | 步行街管理,夜班值勤,商户巡检 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 步行街人多车杂,保安不守规矩容易出事。怕站岗不认真、态度差、乱收钱,影响大家安全和街面形象。 | ||
| 适用范围 | 所有步行街物业保安员,值勤时都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 保安队长带头管,每个保安自己照做,主管不定期查岗看有没有偷懒或犯错。 | ||
| 管理规定 | 不能喝酒上岗,不能脱岗串岗,不能吃东西抽烟,不能玩手机,不能收摊主东西,不能打骂人。 | ||
| 监督与罚则 | 每天班前会提醒,主管随时抽查,发现一次提醒,两次扣钱,三次调岗。每月评服务标兵,表现好有奖。 | ||
步行街物业保安员服务纪律
1保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规,认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。
2保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。
3保安人员必须严格遵守16个不准:
3.1不准酒后值勤和在上班时饮酒。
3.2不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3.3不准在值勤时间吸烟、吃零食。
3.4不准在夜间值勤时打瞌睡。
3.5不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
3.6不准在上岗时携带手机、耳机、bp机。
3.7不准擅离岗位、脱岗、串岗。
3.8不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
3.9不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。
3.10不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
3.11不准向客户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。
3.12不准带亲友到岗位上"陪岗"。
3.13不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
3.14不准打人、骂人及违反"七不"规定。
3.15不准知情不报或包庇坏人。
3.16不准当班员工下班后进入工作场所。
保安员交接班制度:保安员行为规范
| 适配人群 | 门卫岗保安,巡逻岗保安,固定岗保安 | 使用场景 | 值勤上岗,集体训练,宿舍内务 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 大家穿得乱七八糟,站没站相,影响公司脸面。想让保安看着精神点,业主看了放心。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗保安员,含值勤、巡逻、宿舍生活时。 | ||
| 职责分工 | 领班带头盯,队员互相看,主管不定期查,谁不守规矩就罚谁。 | ||
| 管理规定 | 衣服扣好、皮鞋擦亮、头发剪短、不嚼零食、不玩手机、不乱放东西、被子叠方块。 | ||
| 监督与罚则 | 现场检查,当场开单,10到40元不等;每月通报问题;三次违规要谈话。 | ||
1.0仪容仪表
1.1 值勤时统一穿着制服,保持整齐整洁,纽扣要全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤腿衣袖,领带必须结正,武装带必须扎紧,皮鞋擦亮,不得穿着浅色袜子,违反规定罚款10元/项。
1.2 制服外衣衣袖衣领,制服衬衣领口处不得显露个人衣物,如纪念章、笔、纸张、bp机、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品,违反规定罚款10元/项。
1.3 头发要整洁,男的不留长发,蓄发不得露于帽檐外,鬓角不得超过耳廓的一半,不得留胡须;女的不留披肩发,不得涂浓妆,不得涂有色指甲油,指甲长不得超过指头1毫米,违反规定罚款10元/项。
1.4 值勤时精神振作,姿态良好,抬头挺胸,头要正,颈要直,固定岗严格按照立正的动作要领站好,巡逻岗严格按照齐步要领行进,违反规定罚款10―40元/项。
1.5 不准在值勤时吸烟、吃零食、看书报、收听广播或哼歌曲、吹口哨、跺脚等其它与值勤职责无关的事,不得随地吐痰、乱丢杂物,违反规定罚款20元/项。
1.6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物,不得将任何物件夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品,违反规定罚款10元/项。
1.7 文明服务,礼貌待人,主动与业主微笑致意,遇到领导及外来参观访问人员和业主陪同客人时应起立、敬礼问候。纠正违规行为时,应先敬礼。交接班时应互相问候并敬礼,并按正规交接形式交接班,非值勤人员严禁在值勤区域内嬉笑游玩或逗留,违反规定罚款10元/项。
1.8 忠于职守,乐于助人,坚守岗位,不脱岗。巡逻保安不与业主争路走,按照规定路线行进,主动为业主提供帮助,排忧解难,认真指引问路人,当好向导。门卫岗应负责本岗位周围环境卫生,违反规定罚款10元/项。
1.9 宿舍内清洁整齐,床上用品保持平整平净,床上不得堆放杂物,被子叠成军队内务标准,床单整洁,无皱纹违反规定罚款10元/项。
1.10 保持宿舍墙体干净,严禁私自张贴,房内物品表面无污渍、灰尘;帽子腰带、口杯、鞋子、水桶等日常用品均按指定位置摆放,保持内务统一,违反规定罚款10元/项。
1.11 宿舍室内保持安静,严禁在室内大声喧哗,打麻将、扑克、吸烟、喝酒,以免影响他人休息,违反规定罚款20元/项。
1.12 除遵守以上规范外还应遵守公司仪表守则。
2.0队列规定
2.1 集体活动时,如训练,紧急集合,外出交流,学习,比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合并向指挥员报告,保安员动作要迅速,跑步入队,集合完毕后,指挥员要检查队容仪表,下达整理服装的口令,凡未达到要求,精神不振者不能参加集体活动并立即改正。
2.2 在执勤巡逻中,要按照规定路线行走,做到队列整齐,精神饱满,保持高度的警惕性。
2.3 在队列训练和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力,指挥员的口令要清楚宏亮,富有号召力。
3.0注意事项
3.1 上岗时,必须对照整容镜整理着装,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。
3.2 在岗期间,领班、队员应相互监督,带头遵守仪容仪表规定。

