物业辖区治安管理规定（优选10篇）

物业辖区治安管理规定

物业辖区治安管理规定(九)

1 目的

为维护辖区居民生活秩序，确保居民家居安全，特制订本规定。

2 适用范围

管理处保安员

3 管理程序

3.1、严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护本区居民用户的生命、财产安全。

3.2、实行24小时全天候巡逻值班制度，对辖区进行固定岗、巡逻流动岗，发现治安隐患及时排除、制止。

3.3、负责辖区的机动车辆、摩托车、单车的管理和保管，维护辖区交通秩序，保障区内车辆安全。

3.4、负责辖区的流动人员、暂住人员的登记、管理，执行特区的人口管理规定，制止诸如收破烂、乞讨、叫卖等人员进入本辖区。

3.5、在本辖区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，要挺身而出，依法维护居民用户的合法权益，及时采取抢救、补救措施，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序，迅速 查问时间、原因和责任，通知有关部门，并协助查处。

3.6、负责本花园保安设施消防设施的养护维修。

3.7、维护治安，人人有责。本花园民应积极主动参与本花园治安管理工作，做到:

3.7.1、遵守国家、特区的有关治安管理规定。

3.7.2、遵守本小区管理委员会公布的、旨在维护本区生活秩序和安全的各项规章制度。

3.7.3、密切配合治安队的治安管理工作，在治安员因故查询时，给予主动协作。

3.7.4、敢于制止、举报破坏本小区治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助治安队处理。

3.7.5、及时向治安部申报留住的流动人员、暂住人员，留住流动人员应在三天内，住暂住人员应在十天内持有效证件到治安大队申报。

3.7.6、采取有力的防范措施，注意锁好住宅门窗和自己的车辆，不得让陌生人进入宅，进出大楼时注意不得让陌生人跟进。

4、管理规定:

4.1 保安员应严格执行治巡条例规定，严禁打骂和无故刁难居民;

4.2 不得扣押居民份证;不得索要钱物，不得乱罚款，不得收款不给票据;

4.3抓到嫌疑人员，不得殴打和擅自 审训，只能严加看管，尽快移交有关部门处理;

4..4 发现治安、消防、交通案件不得自行审理，只能移交有关部门处理。否则，居民有权向管理处，治安大队或政府有关部门报告，客户服务中心，治安大队一经发现、查实，将给予严厉惩处，直至追究法律责任。

4.5 小区居民不得违反国家、特区有关治安管理的法规法律，不得违反管理处公布的各项规章制度，否则，将按章处罚，直至追究法律责任。

物业辖区治安管理规定：物业辖区公众绿化

物业辖区绿化管理规定(公众)

为保持绿化环境，特制订本管理规定，敬请遵守:

一、行人和车辆不得随意跨越和通过绿化带，不得损坏绿篱。

二、不随意践踏草坪，采摘花朵。

三、不随意攀折树木。

四、不随意在绿地倒污水、丢弃杂物。

五、不随意破坏花台及花木护栏。

六、不得在绿化带骑自行车、踢球、运动及摆放杂物。

物业辖区治安管理规定：x物业辖区设备

物业辖区设备管理规定

1、设备的维修保养分月度、季度、半年、年度，由相关专业的管理员按维修保养项目、内容、达标参数制订保养计划，交各班组实施。

2、各班组每次完成常规保养后，责任人和班组长填写保养记录并存档。

3、设备的维修分小修、中修、大修三种，由相关专业的管理员根据设备的性能等规划编制维修方案，交班组执行。

4、如检修保养中发现有可能导致严重故障的缺陷事项，必须立即填入维修保养记录表，上报设施设备组组长整改。

5、每次检修保养后必须填写相应的表格，设施设备组组长负责监督执行。

物业辖区治安管理规定：某物业辖区楼宇巡查

物业辖区楼宇巡查管理规定

1.目的

规范楼宇巡查工作，保障小区正常的工作和生活秩序。

2.适用范围

适用于物业中心物业部的楼宇巡查工作。

3.职责

3.1客服组主任负责楼宇巡查的组织、管理工作。

3.2客服组物业助理负责依照本规定实施楼宇巡查工作。

4.程序要点

4.1楼宇巡查的必要性。

4.2防范于未然，通过有效的巡查，将治安、消防等隐患消除。

4.3杜绝违章的装修。

4.4加强工作监督，提高员工的工作责任心，将员工的被动工作变为主动工作。

4.5确保公共设施、设备处于良好状态。

4.6检查物业部清洁、绿化、保安工作质量。

4.7增加与住户的沟通机会。

4.8实施空置房的管理。

4.9客服组高级物业助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

5.楼宇巡查的内容:

5.1治安隐患的巡查。

5.2公共设施设备安全完好状况的巡查。

5.3清洁卫生状况的巡查。

5.4园林绿化维护状况的巡查。

5.5装修违章的巡查。

5.6消防违章的巡查。

5.7空置房的巡查。

5.8利用巡查机会与住户沟通。

5.9楼宇巡查的方法应包括"看"、"听"、"摸"、闻、"调查了解"等。

5.9.1"看":通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

5.9.2"听":从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

5.9.3"摸":通过用手触摸感觉设施设备的卫生状况。

5.9.4"闻":通过触觉来区别是在何时、何地、感觉是什么存在问题。

5.9.5"调查了解":向住户或员工调查楼宇及公共设施设备使用状况。

6.楼宇巡查的频次。

6.1一般情况下，综合巡查至少每日一次(包括楼宇状况巡查、清洁状况巡查、装修施工巡查、空置房巡查)等，物业助理至少每日巡查两次以上。

7.空置房巡查工作的要领:

7.1检查水电表:

7.1.1检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水电表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《楼宇情况巡查表》中予以记录并及时报告客服组主任。

7.2巡查楼梯间:

7.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态;

7.2.2检查梯间墙身、天花墙皮是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损。

7.2.3 检查消防是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防通道消火栓是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

7.2.4检查卫生状况是否良好。

7.3巡查逃生天台:检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

7.3.1检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

7.3.2检查有无违章占用逃生天台现象;

7.3.3检查雨水管是否通畅;

7.3.4检查卫生状况是否良好。

7.4巡查电梯:

7.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动;

7.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好;

7.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

7.4.4检查卫生状况是否良好。

7.5巡查大堂、门厅、走廊:

7.5.1检查各类安全标识是否完好;

7.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

7.5.3检查卫生状况是否良好。

7.5.4巡查中发现梯间弥漫石油味、焦味时应立即对相关单位进行调 查，当原因不明时应立即告知保安大队进行检查。

8.巡查方法及要求:

8.1先走到楼房屋顶，从上至下逐户巡查;

8.2巡查要求两人组成进行，以防造成不必要的麻烦;

8.3注意刷卡签到或在签到本上签到;

8.4发现损坏情况必须当日记录并跟进;

8.5发现住户家中有异常情况时，除特别紧迫情况外，严禁进入住户家中，更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中;

8.6巡查完毕，应将楼宇巡查的相关状况逐项记录在《楼宇巡查表》中。

9.公共配套设施设备巡查的工作要领。

9.1巡查水、电、气、通讯设施:

9.1.1巡查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

9.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好;

9.1.3检查室外消防设施是否配件齐全，标识完好。

9.2巡查公共文体设施:

9.2.1检查雕塑小品是否完好，是否有安全隐患;

9.2.2检查儿童游乐是是否完好，有无安全隐患;

9.2.3检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

9.3巡查道路、广场、公共集散地:

9.3.1巡查设施设备是否完好，是否有违章占用现象;

9.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

9.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好;

9.3.4检查卫生状况是否完好。

9.4巡查停车库、停车场、单车棚、摩托车场:

9.4.1检查防盗设施是否完好;

9.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

9.4.3检查各类标识是否完好无损;

9.4.4检查卫生状况是否良好。

9.5巡查周边环境:

9.5.1检查小区内是否有乱张乱贴、乱拉线等现象。

9.5.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空

抛物现象。

9.5.3检查是否有违章饲养家禽等现象.

9.5.4检查卫生状况是否良好;

9.6巡查方法及要求:

9.6.1逐项检查，严禁抽查;

9.6.2编制好巡查路线，提高工作效率;

9.6.3注意刷卡签到或在签到本上签到;

9.6.4发现损坏情况必须当日跟进处理。

9.7巡查房屋装修:应按要求每日详细记录施工进度，详见《二次装修管理规定》

9.8巡查空置房:详见《空置房管理规定》。

9.9对巡查中发现问题的处理要领。

9.9.1物业助理巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决;否则及时将问题记录在《小区周巡查表》中，巡查回来报告客服组主任解决。

9.9.2客服组主任视情况按下列情况处理:

9.9.2.1属公共设施设备破损丢失的，按《报修管理规定》处理;

9.9.2.2属物业服务中心其他部门员工工作不力造成的，应通知其他相关部门主任前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决(有特别时效要求的，必须按时效要求处理);特殊情况需经物业部经理同意后可适当延长;

9.9.2.3属住户违章造成的问题，应按《业户违章处理管理规定》办事。

9.10对巡查中发现的重大问题，客服组主任应及时向物业部经理汇报，由物业部经理处理。

9.11巡查中发现问题处理完毕后客服组物业助理应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。

10.《小区周巡查表》每月底汇总由客服组归档保存，保存期2年。

11.本规定执行情况作为相关员工绩效考评的依据之一。

12.相关文件和记录

12.1《楼宇巡查表》

12.2《小区周巡查表》

12.3《报修管理规定》。

12.4《装修管理规定》。

12.5《物业使用守则》。

12.6《住户投诉处理管理规定》。

12.7《空置房管理规定》。

物业辖区治安管理规定：物业辖区动火

物业辖区动火管理规定(五)

一、任何单位和个人在辖区内施工动火必须事先通知消防管理中心，在管理处办理动火作业手续。施工单位动火前必须采取切实有效的安全措施，管理处应派人监督且动火完毕后立即清查现场。对私自动火作业的，除责成其补办动火作业手续外，还应对其进行口头警告;造成事故的，除要求其赔偿损失外，严重的还应移交司法部门追究其法律责任。

二、在重点部位、危险地段(变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层和各裙楼办公室装饰等处)动火，必须管理处主任批准，违者按有关规定处理。

三、动火必须做到"七不"、"四要"、"一清"。动火后要认真检查现场，防止留下火种而引起着火。

(一)动火前"七不":

1、防火、灭火设施不落实不动火。

2、周围的易燃杂物未清理不动火。

3、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。

4、凡盛装过油类等易燃的容器未刷洗干净、排除残有的油质不动火。

5、凡储存油易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃物品的不动火。

6、在高空焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火。

7、未准备相应的灭火器材不动火。

(二)动火中"四要":

1、动火前要指定现场安全负责人。

2、现场安全负责人和动火人员必须密切注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。

3、发生火灾爆炸事故时，要及时扑救。

4、动火人员要严格执行安全操作规程。

(三)动火后的"一清":

动火人员和现场负责人在动火后，应彻底清理现场火种，然后才能离开现场。

四、配电房及重要机房内不准堆放可燃物品，不准吸烟，消防设备旁边不准堆放任何杂物。

五、走道、楼梯口等部位必须保证畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好。禁止住户在走道、垃圾桶旁焚香、烧纸。

六、大厦所有人员必须遵守《中华人民共和国消防条例》和公司有关消防管理的规定。

七、严格维护消防设备，按公司规定定期进行测试检查，保证设备完好。

物业辖区治安管理规定：某物业辖区护卫器械使用

物业作业指导书

---物业辖区护卫器械使用管理规定

1.0目的:加强护卫器械使用管理。

2.0适用范围:适用于护卫器械的使用、管理。

3.0职责:护卫员严格遵守管理规定，杜绝滥用护卫器械行为。

4.0基本内容

4.1护卫器械包括有对讲机、警棍、巡更器、摩托车等，它是护卫员执行任务时保证安全、维护治安、自卫的工具和武器，属公司的公共财产，每个护卫员都有责任和义务将其保管好，防止遗失或损坏。

4.2护卫器械只供护卫员执行公务时使用，严禁用作其它用途。

4.3护卫器械严禁转借他人，禁止个人携带外出，如因工作需要须报请公司批准。

4.4对讲机使用应严格按规定频道正确操作，严禁护卫员私自乱拆、乱拧、乱调其它频道。如有损坏视情节赔偿。

4.5值勤中禁止使用对讲机聊天、说笑、以及谈一些与工作无关的话题。严禁在检查时通风报信。

4.6警棍是护卫员用来制服犯罪分子以及自卫的武器，严禁用来当作斗殴或威吓他人的工具。

4.7护卫员交接班时，应做好护卫器械的交接验收记录，防止出现问题时互相推卸责任。

4.8护卫器械不用时，应由护卫部统一妥善保管。

5.0支持性文件和记录:无

编写:审核: 批准: 日期:

物业辖区治安管理规定：z物业辖区管道运行维修

1.0目的

使给排水及天然气管道处于良好运行状态。

2.0适用范围

物业公司所属各管理处。

3.0管理内容

3.1给水系统

3.1.1管道运行维修人员每月应对住宅区内主干管线进行定期检查、维护、发现问题及时报告，并根据安排执行检修工作，检查记录见《给水系统月检表》。

3.1.2必须确保消防管道正常供水，确保消防管道上的各种阀门始终处于开启状态。

3.1.3消防管道、消防阀门、消防箱、消防栓、消防接合器都应有明确的标识。

3.1.4管理运行维修人员每月应对住宅区内给水干管，消防拴，消防接合器及消防自动灭火系统进行巡检，发现问题及时检修。

3.1.5管道运行维修人员每半年应对住宅区内水池、水箱进行清洗、消毒、保持其清洁卫生，防止二次供水的污染。

3.1.6管道运行维修人员每半年应对消防泵进行定期检查保养，并试运行10分钟。要保持消防泵电气系统正常工作，水泵正常供水，阀门及消防栓配套齐全，工作正常。

3.1.7在管道检修工作中若确需停水须发出《停水通知》，并采取相应的技术措施减少停水对住户造成的损失。

3.1.8装修中，根据业主需要在竣工验收时对给水管道进行测试，见《冷热水管试压测试记录》。

3.2排水系统

3.2.1管道运行维修人员每季应对主排水干管、阴井进行检查清理，发现问题及时报告并积极参加检修工作，记录于《排水系统季检表》。

3.2.2主干排水管道及阴井检修时对所清除的污物要随即转运出作业区，控制污染面，作业完毕后应尽快恢复原貌并清洁作业区。

3.2.3主干排水管道及阴井检修发生占道及地面开孔时，在作业区域内划出明显标识，并制定车辆绕行路线。

3.2.4夏季到来之前应对住宅区内的所有屋面排水系统，地下雨水排放系统进行检查，并对检查出的问题及时进行处理，见《工程综合检查表》。

3.2.5夏季每月对住宅区内排水管线及设施进行定期检查，及时疏导堵塞管道，保证各排水管线畅通排水顺利。

3.2.6每年对厌氧生化处理池进行一次例行检查，保证进出气系统畅通无阻见《工程综合检查表》。

3.3天然气管道系统

3.3.1每月对调压箱进行清洁，日常工作中发现漏气立即报告，并及时组织抢修。

3.3.2天燃气管道应作明显的流向箭头、标识。

3.3.3应经常保证天燃气干管阀门工作正常，主干阀门的开启及关闭应按程序进行(非常情况下的主干阀门关闭不受程序控制)。参见《天燃气干管阀门的开启及关闭程序》。

4.0相关文件

4.1《天燃气干管阀门的开启及关闭程序》

5.0相关记录

5.1《冷热水管试压测试记录》

5.2《给水系统月检表》

5.3《排水系统季检表》

5.4《工程综合检查表》

编写:zz 审批:zz

物业辖区治安管理规定：物业辖区交通车辆停车场

物业辖区交通车辆、停车场管理规定

为了加强某小区辖区的交通管理，维护区内交通秩序，根据交通部门的法规，特制定本规定:

1、住宅区内的交通秩序、车辆管理，由管理处负责。

2、保安部的职责:

2.1在地下停车场出入口设立门岗，派专人24小时值班。

地上停车场由治安巡逻人员定时巡视、看管。

2.2熟记业主的车辆型号、车牌号码和车辆固定停车位，熟悉辖区内道路和停车场环境。

2.3当班巡逻保安员要注意车辆停放情况，检查车辆及车厢内存放物资。如发现异常要及时采取有效措施并通知车主，同时报告管理处处理。

2.4上岗工作人员要举止端正，仪容整洁，对车主、业主要热情有礼。

2.5工作时间，必须坚守岗位，不得脱岗或在岗位上聊天、做私活及会客。

2.6对外来车辆门岗要做好登记。业主搬运大件物品或贵重物品离开本区，没有管理处签发的放行条，不予放行。

3、各类车辆在本住宅区内行驶停放，必须遵守下列规定:

3.1遵守交通管理规定，爱护辖区道路、公用设施，不乱停乱放。

3.2车辆长期停放，须申请管理处发放准停ic卡，并将车主及资料输入电脑保存。临时停放按《济南市机动车辆保管统一收费标准》缴费。

3.3停放车辆要注意前后左右车辆的安全，在规定位置线内停放。

3.4车辆停放后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，否则后果自负。

3.5机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，严禁超车。

3.6机动车辆在本区内行驶禁止鸣笛。

3.7不准在辖区内任何场所试车、修车、练习。

3.8不准碾压绿化草坪、损坏路牌、各类标志，不准损坏路面及公用设施。

3.9不准在人行道、车行道、消防道上停放任何车辆。除执行任务的消防车、警车和救护车以外，其余车辆一律按规定执行。

4、停车场管理规定:

4.1出租车接送本区住户时可以驶进本辖区，外来车辆和司机必须办理来访手续。

4.2大货车、集装箱车、拖拉机、工程车不得驶入住宅区。

4.3车辆进出，保安应严格管理。主出入口、车库出入口、地上停车场及大门进出口，应24小时摄像跟踪并录像备查。

4.4不得损坏车场设施。

4.5严禁载有剧毒、易燃易爆物品和其他不安全物资的车辆进驶入本辖区。

4.6车主按时缴费不得拖欠。

5、摩托车、自行车保管规定:

5.1摩托车、自行车实行统一保管，车主须遵守本规定，服从车辆管理员的管理。

5.2必须办理车牌号登记手续和交纳保管费。

5.3摩托车必须购买车辆综合保险，车辆遗失及时报案。

5.4车辆实行统一管理后，属保管责任丢失的由管理处负责赔偿。

5.5无车号牌或与车体号码不相符时，车管员有权扣留该车或送派出所;无车牌号、手续不全的车辆丢失，管理处不负责赔偿。

物业辖区治安管理规定：物业辖区商铺

物业辖区商铺管理规定5

为维护小区整体环境和公共秩序，为业主创造舒适、安全、文明的生活环境，根据《深圳经济特区市容和卫生环境管理条例》及相关规定，特制定以下管理规定:

1、各商铺必须严格按照《房屋租赁合同》规定的项目经营，不得擅自改变经营项目，如需变更项目，须经出租方及管理处的书面同意后方可变更。

2、各商铺不得聚众斗殴、赌博、贩毒、吸毒及色情等违法乱纪活动，一经发现，立即送交公安机关处理。

3、各商铺不得从事饮食及食品加工行业。

4、严禁在商铺内从事五金加工等噪音的工作，否则，管理处将没收工具。

5、各商铺须遵守《深圳经济特区市容和卫生环境管理条例》门前不得摆放任何商品、悬挂衣物、乱贴招牌及广告;严禁占用通道公共用地。

6、各商铺必须按指定位置晾晒衣物，自行车、摩托车按指定位置停放，运送货物的车辆按指定位置进行装卸。

7、各商铺应做好“门前三包”，保持门前明显范围内的清洁，货物包装材料及时清理，生活垃圾要放内指定垃圾桶。

8、各商铺应聘请具备装修资格的装修施工队进行装修，提供相关装修资料报管理处审批，并严格遵守深圳市装修管理规定，不得擅自改变房屋墙体结构和水、电、气线路走向，户外必须按管理处统一规划装修。

9、各商铺必须服从温馨家园管理处各项管理规定，文明经商，不得欺行霸市。

物业辖区治安管理规定：物业辖区机房卫生

物业辖区机房卫生管理规定(二)

1、由运行技工每天对设备房进行清洁。

2、机房必须保持通风良好及照明设施完好，应急灯可正常使用，门窗开启灵活。

3、设备房内禁止吸烟和吃东西。

4、保持清洁卫生，地面、墙壁、门窗、设备及其它附属设施无积尘，无水渍。

5、严禁小动物进行机房内，机房内没有任何粪便。