保安管理运作方案范本（优选10篇）

保安管理运作方案范本

(一)保安员培训规程

以通过军事化培训，培养成为一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安员队伍。

其中各培训人员之职责包括:-

i)保安领班负责本班保安员的军体培训及考核。

ii)保安主管负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。

iii)中心主管保安领导负责检阅、考评保安队员整体素质。而军训之内容将根据国家之军训规范进行。

(二)保安员之工作规定

保安员须根据下列规定进行工作:-

1.0保安员一般守则职责

1.1执行大楼管理办和安管部主任指定之任务;

1.2於指定岗位当值;

1.3防止一切可疑人员和未经允许之人员进入大楼;

1.4保障大楼内人员及财物的安全;

1.5处理一切岗位内发生的事件并上报领导;

1.6执行上级临时指派的工作;

1.7当值时必须着制服，未经接替决不可离岗;

1.8不许与闲杂人员等包括当值员之亲友在岗位上攀谈;

1.9交接岗时，必须将岗位内的情况，详细交待清楚，提前十分钟集队并交接岗;

1.10熟记大楼各部门电话，以便应急联系通知;

1.11当值时不管发生大、小事情都需禀报后记录入薄;

1.12熟悉救火器材的位置及使用方法与实用范围，电源总闸，总水闸等以便应急使用。

2.0保安员不可触犯的纪律

2.1迟到、早退;

2.2衣冠不整;

2.3粗暴无礼;

2.4精神散漫;

2.5当值时不穿制服;

2.6当值擅离职守;

2.7旷工;

2.8不服从上级命令;

2.9当值时於岗位内睡觉、吸烟看书报、收看电视、收听录音;

2.10上岗前饮含酒精类饮品;

2.11牵涉任何治安、刑事案件。

3.0保安员的许可权

3.1在执行任务时，对现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款之权力;

3.2对发在护卫区内的刑事案件或治安案件，有保护现场、保护、维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力;

3.3按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区;

3.4对於出入护卫区内的可疑人员、车辆及其所携带的物品，按照规定进行检查;

3.5在执行中，如遇不法分子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防止;

3.6对携带匕首、三棱刀等管制刀具和枪支以及其他形迹可疑的人员有权进行盘查监视，并报当地公安机关处理;

3.7对违反《治安中心处罚条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚权利;

3.8对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查。

4.0对讲机的使用

4.1未经领导同意，不得擅自把对讲机带离大楼范围使用;

4.2未经领导同意，不能把对讲机借给与工作无关的人员使用;

4.3对讲机是由保安部防管或领班负责保管，交接班时，领还人必须做好登记签收工作;

4.4交接班时，双方一定要检查对讲机是否有损坏，损坏或遗失的要及时上报;

4.5保安员有责任保护及爱护对讲机，凡遗失或损坏对讲机者按原价赔偿(追犯罪分子，特殊情况损坏除外);

4.6携带对讲机时，应把对讲机放在腰带的右侧或用手拿着，不得任意摆弄;

4.7当值时，不得用对讲机闲谈与工作无关的事情;

4.8当值时不得把对讲机调至其他频道对讲;

4.9在使用对讲机对话时，不能说粗话。

5.0锁匙的保管

5.1锁匙必须小心保管，用完后需放回原处;

5.2发现锁匙丢失现象，必须及时报告保安部领导。

6.0交接班

6.1每班当值员工必须提前十五分钟到位整装待命;

6.2交接班时要认真清点装备之物;

6.3详细记录值班情况。

7.0警棍使用

7.1警棍只用於自卫用途，使用时应避免敲击头部或要害，除警棍外，保安员决不能使用其他任何种类之物品作武器用。

8.0打卡

8.1必须按照公司制度，先检查员工证后确准方可打卡;

8.2禁止允许其他部门人员替自己打卡或代人打卡;

8.3保安员禁止代本部同事或其他员工打卡。

9.0发生打架斗殴事件

9.1保安员发现大楼内有打架斗殴现象，必须第一时间上前劝阻并呼叫同事，上报领导人员一同到场处理，禁止有不劝不管的怕事现象发生或参与一方的斗殴;

9.2对劝阻不了的打架斗殴现象，要第一时间报警，尽量避免大楼所属范围内发生伤人事故。

10.0火灾

10.1第一时间动用灭火器材扑救;

10.2呼叫同事协助并报告保安部和中心;

10.3同时利用走火通道迅速疏散楼层里的客户。

11.0停电

11.1先及时通知工程部;

11.2检查电梯有无降到底层并关闭;

11.3及时性通知各租户做好停电后的照明工作。

12.0台风

12.1一接到台风消息先将大楼周边所有属本公司的物品搬移到安全地带;

12.2检查各楼层门、窗有无关好、防止水浸。

13.0防止水浸

13.1保安员必须熟记工程部值班电话和各值班人员之传呼机，准备有急事时通知维修。

13.2如发现天花板或楼面有水迹，应立即检查漏水之来源，以避免恶化及用容器盛载漏水，然后通知保安部领导或中心;

13.3如发现有水浸入大楼，应使用沙包或其他物品堵塞。

14.0防火措施

14.1必须熟悉自动淋水系统之总制位置，当听到淋水系统之警钟声时应立即通知消防局和保安部领导，同时知会中心领导，如警钟的恨生之声为断断续续，则应检查水压表

，如水压表跌至零度则应通知工程部值班室;

14.2必须熟悉消防器材存放之位置及其使用之方法，如发现失效或损坏，应立即通知保安部或本管理办领导。

14.3火警- -当发现有浓烟冒出或闻到有燃烤之焦味发出，应即前往查看，报告消防局及保安部或中心领导;如因电线短路而走火，首先关闭是电制，如扑救无效，则应立即通知消防局及中心，如发现大火应立即响警钟，报告消防局疏散人员，然后备齐所有门匙等候消防员到达，当到达后带领至现场，然后交由消防员处理，疏散时尽可能将门窗关闭以避免火热蔓延，应从走火通道走避，决不可乘搭电梯。

14.4事后消防员离开现场，应恢复巡更工作，特别留意保护火警现场。

15.0炸弹

15.1如接到电话声称大楼内藏有炸弹，应立即报告大楼管理办负责人及保安部最高领导，由有关负责人决定是否报警，同时保持镇静展开搜索，如发现有可疑物品，应立即报警，先以报告当地之派出所为宜，将该地区内人员疏散，切勿触摸该物体，只可用沙包堆喜人於四周，如人手不够，可於岗位附过巡视，留意可疑人物，当警察到场后，将一切详细情形报告警方，但绝不可向报界透露，事后应将详细资料向中心报告。

16.0*或暴动

16.1无论因劳资纠纷或政治性发生之*行动，保安员处理此类事件，必须特别小心，应如有迹象显示可能发生时，需立即通知有关负责人，然后:

16.2对*者不可回答任何问题或发表意见，保持沉默，以免影响对方之情绪，一切决策由有关负责人决定;

16.3密切注视*者之可能行动，例如张贴标语，投掷石块、纵火、破坏大楼之设施或使用暴力等，未经特别指示，决不可撕下标语，撕去标语时以警方在场控制局面为宜;

16.4如於夜间发生，应将周边之灯光全部打开，以利於观察;

16.5处理此类事件，保安员不宜与*者争论，或以武力对待，此种行并不能解决问题，只能撩起对方之激动，如处理不当，则造成非常严重后果。

17.0拾遗之处理

17.1若於岗位内获现金或其他财物，必须交予保安部领导及落薄。

(三)保安员考核奖惩细则

为加强对物业管理部安全管理人员的管理，充分发挥员工的积极性、创造性，根据《奖惩条例》有的关规定，特制定本奖惩细则。

(1) 奖片细则以积分制形式具体，以安全管理日常工作准则为标准，个人的基数为10分，上下浮动。

(2)每人每月以人民币元作为奖惩依据，单位为元/分

(3)奖惩细则由领班或以上级别员工负责执行，在工作中或其他检查中如发现违反规定者，可即时执罚，并由被处罚人在奖惩细则执行通知书上签字。

(4)安全管理组次月2日前将上月之安全人员奖惩所得分报行政人事部，由行政人事部负责审核并报财务部计发工资或进行处分。

(5)每月实扣分数超过3分，或三个月累计实扣分数超过6分，或六个月累计实扣分数超过10分，管理处将予以书面警告处分。

(6)每月实扣分数超过5分，或三个月累计扣分超过10分，或六个月累计实扣分数超过15分，管理处将予以辞退而不作任何补偿。

(7)违反"奖惩条款"中第1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11条者将即时予以解聘，在就职期间第二镒违反"奖惩条款"12、13、14、15、16、17条任意一条也将予以解聘，并且一律不予作任何补偿。

(8)计算个人当月奖惩所得分时可奖励和惩罚之分数不得抵销。

(9)本奖惩细则未尽之事项以管理处奖惩条例为准，管理处保留对扣分或处分的最后决策权，管理处奖惩对本细则之扣分标准也可随时作必要之更改。

(10)本奖惩细则由行政人事部监督执行。

(四)紧急应变方案

1.0火灾应急方案

1.1接到火警后，消防中心人员往现场向现场人员问清情况和侦察火情后，根据火警范围大小、程式多少确定报警范围。

1.1. 1通知安全、保卫部门及应急分队;

1.1.2通知着火区域单位负责人到现场;

1.1. 3通知工程部人员到现场;

1.1. 4报告中心管理处主任和物业部主管。

1.1. 5应急分队接到火警后，五分钟内赶到现场。

1.1. 6侦察火情再次确定报警范围;立即抢救受困人员和疏散物资;

1.1. 7立即运用消防器材扑灭火灾，并负责调查起火原因。

1.2安全、保卫部门接到火警，应在最短的时间内调义务消防医疗救护队赶赴现场。

1.2. 1义务消防队赶赴现场后，第一梯队所有成员迅速携带灭火器材进行灭火，并启动现场的 消防设施进行抢救火灾;

1.2.2义务消防队第二梯队对现场通道进行清理，对人员和物资进行疏散，同时保障前线救火人员的消防器材供给;

1.2.3医疗救护队在火灾现场准备抢救火灾伤病人员。

1.3工程部人员接到火警后，立即派人到现场协助扑救火灾。

1.3. 1根据需要采取着火区域停电;

1.3.2保证消防所需的电力、水力的正常运行。

1.4设施服务中心负责人(即火场总指挥)视情况需要，调集人员援助。

1.5应急分队应在起火后三分钟内到现场进行火势控制和灭火，义务消防队应在起火后五分钟内到现场抢救火灾，其他协助人员应起火后十分钟左右赶到现场进行消防抢教工作。

2.0防爆炸品事件及应采取之行动

2.1各物业管理员工在工作时必须特别小心，尤其是须留意下列各地点是否有可疑物体:

2.1.1会客地点

2.1.2升降机大堂

2.1.3升降费

2.1.4公众厕所

2.1.5走火梯通道

2.1.6废纸箱

2.1.7花盆

2.1.8放置垃圾的地方

2.2如发现有可疑物体或收到任何炸弹恐吓，必须立即报告保安部及物业中心，同时须即时采取下列措施:

2.2.1报警

2.2.2通知安全管理员其他同事

2.2.3在警方人员及拆弹专家到场前，各员工须采取下列行动:

2.2.4隔离发现可疑物体的地方

2.2.5不准未被授权者进行该范围

2.2.6如可疑物体放置在某升降机内，应将该部及同槽及升降机停在升降机大堂及关掉开关，并且将该处范围隔离。

2.3当须要疏散时，必须以平静的语调发出指示，万万不能因紧张而引起恐慌(此行动通常由

警方执

行)。在整个过程中，应避免提及"炸弹"的字眼。

2.4对一切新闻界所提出之问题必须指示其往管理处查询。

2.5不能碰触或尝试干扰该可疑物体。

2.6紧记:报警、不要引起恐慌、平静地疏散附近人群、封所现场。

2.7若发生爆炸后:保持冷静、抢救生命、灭火、协助警方、消防员和救伤员抢救伤者。

2.8物业经理负责对下属或有关之清洁承办商人员发出正确的指示。

2.9一切公众地方，尤其是放置废物处必须保持整齐及清洁，这样如有任何可疑物体被放置当

能较易被及早发觉。

3.0电力中断

3.1如果是全座大厦电力突然中断，应立即致电供电公司查询，若属大厦供电系统有问题，则应立即通知工程部派员抢修，并且在当眼地方张贴停电通知及检查客/货升降机是否有人被困。

3.2如发现大厦公共设施电力突然中断，控制室应立即派员到停电现场看正确位置。

3.3查看停电区域，通知工程部检查停电原因及进行抢修。

3.4加派安全管理员往停电现场巡逻及查看各项公共电器有否受停电影响，避免住户及访客受惊恐及发生意外，同时避免不法之徒乘虚而入，招致小区之财物受损。

3.5於电力恢复后，应通知有关部门技工到现场检查受影响之公共电器、设施是否也已恢复正常操作，同时须派员详细巡楼一次，确保各项设备已恢复正常。

3.6於事后查明有关停电原因，以书面报告全部经过。

3.7备注:分辨故障之原因

3.7.1若单是掣柜上的三盏来电讯号灯(红、黄、绿)熄了，多数是供电公司供电系统有问题。

3.7.2若同时掣柜上的灯号熄掉，供电开关跳掣及水气表旗躺下，多数是大厦供电系统失灵。

3.7.3若遇部份或个别单位电力中断，应立即检查大厦分层电掣中否有问题，如是则通知公司派员抢修，倘属个别单位电掣有问题时，则通知该用户雇人修理。

4.0供水中断

4.1若属个别单位供水中断，处理如下:

4.1.1先到该单位内检查有关水喉闸掣是否被关上;

4.1.2然后到水表房检查该单位的水表闸掣是否关上，及邻近单位水表数码有否转动;

4.1.3再到天亮检查加压泵操作有否正常。倘上述各项正常的话，则通知自来水公司派员检查或管理处工程部确认水表是否淤塞，然后进行维修疏通。

4.2如果全座大厦供水中断，处理如下:

4.2.1先到地面泵房水缸检查自来水公司的供水是否正常;

4.2.2接着检查泵房的供水系统是否操作正常;

4.2.3然后到天台检查水缸泵系统及加压泵是否操作正常;

4.2.4最后到大厦中层位置检查中途泵系统是否操作正常。

5.0气体泄漏

如发现或接获煤气/石油气体泄漏事件发生，应迅速抵达现场，在安全情况下把怀疑泄漏气体的地

方之所有门窗打开及打掉输送该处气体之分掣，然后立即通知气体供应商处理。或情况严重的

话，应立即打电话报警，[[在消防人员到场前须采取下列行动;

5.1隔离情疑泄漏气体的地方及不准未被授权者入该范围;

5.2当需要疏散时，必须以平静的语调发出批示，万万不能紧张而引起恐慌(此行动通常由保安

部执行)。

5.3对一切新最界所提出之问题必须指示其往中心查询。

5.4备注:

为安全计，到现场调查时，切记不要作出下列可能引爆气体之行动:开关电筒、对讲机、打电话，按动门钟及灯掣等。

6.0意外受伤处理

如发现有人受伤，首先应通知控制室其正确位置及人数，而控制员应按受伤者情况及伤势分配人手增援或致电报案，在场同事应留意下列情况及按情况处理:-

6.1观察伤者情况及伤势，尽可能帮助减轻伤者痛楚，切忌阻延救伤工作及施救。

6.2如伤员伤势轻微及少量流血，安全管理员可协助急嫠或包扎伤口。

6.3如伤者之伤口大量流血，安全管理员应用棉布等制止伤口继续流血。

6.4如觉察伤者伤势严重，则切忌移动伤者，避免影响其伤势。

6.5 如伤者仍然清醒，应以关怀的语调安慰伤者，如有可能，可询问伤者之姓名、地址等有关资料转知主管、同时在场之安全管理员应陪同伤者至救护车或其他同事到场接替为止，於事后以书面报告形式报告事件经过

保安管理运作方案范本：ktv保安

ktv的保安管理方案

一、制度目的:规范ktv的保安管理

二、适用范围:ktv所有保安

三、制度内容:

1、保安的主要工作范围:

1.1、全ktv的消防工作:消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、检查。

1.2、全ktv的安全防范:机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏，各级领导及员工的人身安全，各种内盗、外盗、联合盗的防范。

1.3、在总经理的直接指挥下，应对各种突发事件。

1.4、日常训练、出入登记、过磅监督以及相关规纪的监督与处罚。

1.5、每星期一、三、五体能训练，二、四、六安全理论知识，每次体能训练和学习时间不得低于30分钟。

1.6、其他诸如生产协助、临时勤务等。

2、保安上班时间的形象要求:

2.1、着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开，夏装上衣必须按要求插入裤中。

2.2、上班时间必须穿黑色皮鞋。

2.3、总经理出入门，值班室保安必须在值班室门口排列整齐，敬礼欢迎或放行。

2.4、对来访客户或客人要礼貌用语、不亢不卑。

3、保安人员编制及排班:

3.1、所有保安必须在厂内食宿，需要外出在外留宿者必须先行请假。

3.2、ktv保安队设队长一名，副队长一名，保安员若干名。

3.3、保安员受保安队长领导，保安队长不在时，由副队长代行队长职责，保安队长直接对总经理汇报工作。

3.4、保安上班采用三班轮值制，每班8个小时，早班7:00~15:00，中班15:00~23:00，夜班23:00~7:00，每班至少2人，接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。

3.5、倒班每10天一次，倒班次序为早转晚，中转早，晚转中。

3.6、保安队长要随时检查、监督保安员的工作和ktv内外安全防范情况。

4、保安员必须严格遵守纪律，并严格按照规纪的要求对违反规纪的员工在授权范围内执行处罚。

4.1、考勤监督:保安员必须在早上7:30~8:00，12:00~12:30，13:00~13:30，17:30~18:00对员工考勤进行监督，对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。

4.2、就餐监督:保安员必须在就餐时间对员工就餐情况进行监督，配合食堂对浪费食物者进行处罚。

4.3、行为监督:对内不符合规纪的行为进行处罚。

4.4、办公室监督:对办公室内不符合规纪的行为进行处罚。

5、出入登记:对出入的人、车、物实行严格的登记制度，所有出入人、车、物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的，保安员有权拒绝其出入。

5.1、人员登记:任何出入的人员，包括员工都必须自觉履行出入登记手续。员工出入大门只须签名，同时将牌压在保安值班室。外来人员须出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌)，亲自填写姓名。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2、车辆及货物登记:出入大门的车辆，必须履行登记手续。所有车辆的车牌号由保安员据实填写。

5.2.1、外部小车或客车:须由车辆出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌)，亲自填写姓名，以及随车人员数量、姓名(根据情况)等。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2.2、外部:须由车辆驾驶员出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌)，亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量和姓名(根据情况)、随车货物名称和数量等。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2.3、内部小车或客车:由保安员车填写随车人员数量、姓名(根据情况)等。

5.2.4、内部货车:由保安员车填写随车人员数量和姓名、随车货物名称和数量等。

5.3、《出入登记》分两本，分为单日登记、双日登记，每日《出入登记》必须在次日8:30前交总经理处，同时将前日《出入登记》领走。

6、突发情况:出现紧急情况时，吹号执行紧急集合，所有保安和组长及组长以上干部必须在10分钟内在停车场紧急集合，保安员须维持好秩序，确定后续事宜。

7、每日的放行条、处罚单必须在次日8:30前交总经理处。保安队长每周一早上12:00前将上周工作总结交给总经理，每月一号早上12:00前将上月工作总结交给总经理。

8、定时巡逻:保安员须每隔30分钟在车间周围、车间内部、办公室、周围进行巡逻和巡查，对可疑情况和处罚情况进行记录。

保安管理运作方案范本：物业小区保安

物业小区保安管理方案6

一、工作态度

1.服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2.严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3.正直诚实――对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。

4.团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5.勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

6.认真学习――认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。

7.勤俭节约――具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。

二、服务态度

1.礼貌――这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2.真诚――以真诚的态度接待业主。

3.友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。

4.热情――尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。

5.耐心――对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6.平等――一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。

三、仪容仪表

1.员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。

2.任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3.皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

4.应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。

5.面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲(不长于指头2毫米)。

6.保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

7.不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。

四、行为举止

1.举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2.遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。

3.站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4.坐姿:上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。

5.注意走路姿势:眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)

6.进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;进入后，不得随意翻动室内物品;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

7.进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。

8.乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

9.在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。

五、电话接听

1.所有来电，务必在三响之内接答。

2.拿起话筒先说“您好，***监控室!”，语气平和。

3.通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。

4.认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

5.通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

6.上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)

保安管理运作方案范本：物业保安管理部班长考核方案

物业(保安)管理部班长考核方案

(一)考核纲要

课目:班长考核

目的:检验阶段性训练效果，为部门建设选拔优秀人才，激发比、学、赶、帮、超的练兵热情，提高管理人员素质。

内容:一.业务知识考核(笔试)

二.演讲

三.单兵队列1-8

四.擒敌拳与车辆指挥动作

五.体能测试(3km、100m以及俯卧撑100)

六.教学法与班队列

七.处突方案评估

方法:全队统一组织，分项实施

时间:一个小时

地点:训练场或考核场

要求:一. 服从命令，听从指挥;

二.充分发扬"争第一"的精神，比出素质，赛出风格;

三.组织严密，将考技术与练作风紧密结合。

器材准备:

一. 人员着装，迷彩服、迷彩鞋(体能时不限)

二.场地提前20分布置;

三.考核成绩统计由办公室人员完成;

(二)考核评分标准

1.单个军人队列动作

(1)标准:着装整齐，仪容仪表严整，姿态端正，精神饱满，动作迅速、准确，协调一致，干净利落，快速有力，节奏明朗，力度感、定位感强，满分为20分;

(2)扣分:动作失误一次扣1分;违反队列纪律一次扣2分;动作懒散扣5分;

2.车辆指挥手势

(1)标准:着装整齐，仪容仪表严整，姿态端正，精神饱满，指挥动作舒展、大方，协调一致，干净利落，节奏感、力度感、定位感分明，满分为15分;

(2)扣分:同上

3.教学法

(1)标准:着装整齐，姿态端正，精神饱满，语言表达流利，口令清晰，声音洪亮，清楚正规，讲做协调一致，组织有条不紊，镇定自若，指挥示教位置合理，讲解内容全面，示范性强。(50分);

(2)扣分:语言不流畅，重复一次扣1分;示范动作僵硬，无力度，总评扣3分;出入列动作不正规，指挥位置错误扣1分;声音不够洪亮，总评扣2分;讲做结合不紧密，总评扣2分;

4.擒敌拳

着装整齐，精神饱满，气质较佳，动作连贯、迅猛、狠、准，节奏感、力度感强，舒展大方，身体灵活，动作一步到位(满分10分)。

5.演讲考核标准

着装整齐，精神饱满，气质较佳，姿态端正，仪容严整，语言流利，口齿清楚，声音洪亮，内容全面、朴实，层次分明，条理清晰，有鲜明的中心。

6.班队列

(1)标准:着装整齐、仪容严整、精神饱满、口令清晰、生硬洪亮; 自身工作标准，示范作用强，组织缜密，条理清晰(满分50分);

(2)扣分:语言不流畅，出现一次扣1分;指挥位置出错一次扣1分，口令不正规、清楚扣1分;自身动作不标准扣5分。

7.体能评分标准(附表)

体能评分标准(共50分)

(三)班长考核评定表

1.物业管理部班长考核总表(附图)

物业管理部班长考核总表(250分)

2.演讲评核表

演 讲 评 核 表

3.车辆指挥评核表

车辆指挥手势考核评分表

4.教学法评核表

队列教学法考核表(30分)

5.单个军人队列评核表

单个军人队列动作考核表

6.体能评核表

保安管理运作方案范本：某软件大厦保安

软件大厦保安管理方案

1工作计划

针对软件大厦的功能和特点，完美时空物业管理公司将主动争取得到各类政府监管部门的工作指导和帮助，严格按照公安机关的规定并结合本大厦的实际情况，具体制定相关管理规定和制度，争取业主的支持和配合，共同维护该项目内各类工作的正常运行，相关物品产出的政府监管部门是:

易燃易爆物品及剧毒物品----治安管理总队

备案部门----地方公安部门

除接受以上部门的支持和监督外，还要接受必要的专业培训，使物业管理人员具备更专业的知识和技能以便更好地为客户提供服务和安全保管。

2人员管理

对保安员实行半军事化管理，所有保安员均在物业区域内集中住宿;为应付突发事件，非在岗位保安员的70%承担“应急分队”任务在保安员宿舍休息待命，外出人数控制在30%。应急分队的主要任务是在可能发生各类刑事、治安案件、火险和其他自然灾害事故时，有足够的力量应付和处理，使影响和损失降到最低。

3保安工作程序

a在属地公安机关和相关工作的政府监管部门的指导下开展物业安全保卫工作，配合公安机关完成所交办的工作任务。

b对所辖区域进行安全防范检查、发现隐患、漏洞，提出整改措施。对可能发生问题的部门、部位，提出具有前瞻性和可行性的防范措施。根据公安机关文件规定审核，确定重点防范部位;建立重点防范部位档案。每半年及重大节日前，对重点防范部位进行一次安全检查并记录，写出重点防范部位安全检查报告，建立《重点防范部位登记制度》和《重点防范部位安全保卫制度》。上报项目经理和保安主管，并抄送有关部门。

c发生一般治安问题，情节特别轻微、尚不够治安处罚的，参照有关规定处理;做好访问笔录，填写《处理治安问题登记表》。

保安管理运作方案范本：某电视中心保安

电视中心保安管理方案

保安作为zz电视中心物业管理上的重要环节之一，我司将参照国贸物业成熟之保安运行经验，特别针对zz电视中心保密程度强、消防等级高、人员流动大的特点，制订保安计划，确保保安工作达到服务等级与质量目标。

一、保安岗位分布

1.保安队长:1人

2.保安班长:外围、停车场3人;综合业务楼、多功能演播楼、生活服务楼3人

3.外围门岗(6个门):24小时在岗、6组、3人/组、共18人

4.外围巡视:24小时巡逻、2组、3人/组

5.综合业务楼大堂警卫:24小时在岗、1组、3人/组

6.多功能演播楼门岗:24小时在岗、1组、3人/组

7.生活服务楼门岗:24小时在岗、1组、3人/组

8.生活服务楼、多功能演播楼楼内巡逻:24小时巡逻、2组、3人/组

二、保安队伍构成及培训计划

1、保安队伍构成:

为保证zz电视中心安全管理工作顺利开展以及保安队伍的稳定性，我公司将充分利用现有的人力资源优势为贵项目组建过硬的保安专业化队伍。

1)保安经理:从我公司直接指派有经验的专业经理。

2)保安主管:从我公司其他项目选派有经验的管理人员。

3)保安队长、班长:从公司实管项目抽调。

4)保安员:骨干人员从我公司委托管理项目中抽调及社会招聘，退伍军人优先考虑，其他人员择优录取。

2、保安培训计划

培训目的:培训一支爱岗敬业，训练有素，纪律严明，文明执勤的保安队伍。

培训内容如下:

1)岗前培训

(1)目的与要求

树立保安员职业意识，培养从业热情;

明确保安员的职责任务;

熟练掌握本岗位"应知应会"。

(2)内容与进度

公共课目:具体见人员培训部分的《培训计划》。

专业技能，保安部负责组织实施、集中上课共8课时，具体内容包括:

"保安员形象教育(礼仪举止、文明礼貌等);

"保安服务的规章制度及相关法规政策;

"保安岗位职责，操作技能;

"义务消防员知识教育。

军训由保安部负责组织实施，具体内容包括:

"队列训练

"基本功训练

2)在职提高培训

实行准军事化训练和管理，不断提高保安员业务水平和技能，以满足保安任务的需要。

每周 "军体训练

每月 "政治思想、职业道德、本岗位专业知识、消防知识、法律常识 "集中学习或自学

每季 "高楼消防知识、紧急集合演练

"集训 每半年

"消防实战演习 "集训

3)保安工作筹备期、正常管理期培训计划表

保安培训计划(筹备期)

序号培训内容目的部门培训对象时间形式(培训师)需支持

内容/备注

1筹备期保安工作重点提高员工对筹备期具体工作的认识保安部部门全体员工口授培训室

2礼仪/礼貌服务规范规范和提高员工服务质量保安部部门相关员工电教投影机

3军体训练提高保安岗位形象保安部保安员训练场地

4队列训练提高保安岗位形象保安部保安员训练场地

5安全防范知识与服务意识提高保安员服务技能保安部保安员口授教室

6突发与常见事件的处理了解突发事件处理方法保安部部门全体员工口授教室

7车管员岗位技能培训提高车管员服务技能保安部车场保安员口授教室

8保安岗位技能大纲提高保安工作能力保安部保安员口授教室

9安全/消防知识培训增强员工安全意识保安部部门全体员工口授教室

10节日期间安全重点防范加强员工节日

安全防范意识保安部部门全体员工口授教室

11灭火器使用提高应变火灾能力保安部部门全体员工口授、体授室外

12消防演习提高突发火情处理能力保安部部门全体员工演习演习场地

保安培训计划(正常管理期)

1正常管理期保安工作重点提高员工对正常管理期具体工作的认识保安部部门全体员工口授培训室

4交接班提高保安岗位形象保安部保安员训练场地

5灭火器实战演练提高保安员实战能力保安部保安员实战模拟灭火器 场地

6紧急事件处理程序熟练掌握突发事件处理方法保安部部门全体员工口授、场景演练教室

7岗位技能大纲提高保安员工作能力保安部保安员口授教室

8车辆指挥提高保安工作能力保安部保安员口授、体授场地

9交接班提高保安岗位形象保安部保安员口授、演练场地

10保安内务管理保证员工生活环境保安部保安员口授教室

11消防演习提高应变火灾能力保安部部门全体员工演练室外

保安管理运作方案范本：z商业待保安

保安管理方案

在商业街区管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护商业街区物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、管理内容:

(1)常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护商业街区公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。

门岗的任务:

a.礼仪服务(向租户行举手礼或注目礼);

b.维护出入口的交通秩序;

c.对外来车辆和人员进行验证和换证;

d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入商业街区;

e.严禁携带危险物品进入商业街区;

f.遇有外来人员将大件物品带出商业街区，即与物主核实，并作登记。

g.为租户提供便利性服务。

巡逻岗的任务:

a.按规定路线巡视检查，不留死角;

b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作;

c.对商业街区内的可疑人员进行检查防范;

d.商业街区安全检查;

e.装修户的安全检查;

f.防范和处理各类治安案件;

g.防范和制止各类违反商业街区管理制度行为。

(2)技术防范:应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对商业街区内的治安情况实施24小时监控，确保商业街区安全。

对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。

2、管理措施:

(1)实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。

(2)强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。

(3)加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。

(4)严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。

(5)监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。

保安管理运作方案范本：大厦保安

大厦保安管理方案(六)

在大厦管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护大厦物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、管理内容:

(1)常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。

门岗的任务:

a.礼仪服务(向租户行举手礼或注目礼);

b.维护出入口的交通秩序;

c.对外来车辆和人员进行验证和换证;

d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入大厦;

e.严禁携带危险物品进入大厦;

f.遇有外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记。

g.为租户提供便利性服务。

巡逻岗的任务:

a.按规定路线巡视检查，不留死角;

b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作;

c.对大厦内的可疑人员进行检查防范;

d.大厦安全检查;

e.装修户的安全检查;

f.防范和处理各类治安案件;

g.防范和制止各类违反大厦管理制度行为。

(2)技术防范:应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，确保大厦安全。

对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。

值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。

2、管理措施:

(1)实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。

(2)强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。

(3)加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。

(4)严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。

(5)监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。

保安管理运作方案范本：z厂区保安

利富高保安部工作方案

一、保安管理方式

(一)、安全管理工作

1、 管理目标

(1) 确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾。

(2) 维护好厂区内的公共秩序，控制车辆、货物、人员有效进出。

(3) 有预见性地对任何可能危急的安全情况，采取防范措施。

(4) 协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。

2、 建立交互式联动治安网络

(1) 在厂区设立流动岗哨，实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

(2) 遇有紧急情况或其他治安需要，保安部通过对讲机下达指令，保安员可在5分钟内到达现场进行支援。

(3) 与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任保安部安全管理指导员，定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能.

3、 紧急情况下的应急处理措施

(1) 发生盗窃，抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，保安部迅速调集巡逻安全保安员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。

(2) 迅速调动人力，物力，以确保应急工作的顺利进行。

(3) 发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。

(4) 保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。

(二)、消防管理

1、 消防组织机构的建立

(1) 工厂负责人负责建立消防安全领导小组。

(2) 工厂负责人为厂区消防安全管理人，负责安全监督管理工作。保安部应配合厂方消防管理工作

(3) 厂区内其他人员为义务消防员。

(4) 日常巡视保安员为兼职消防巡查员。

2、 建立各项消防制度

(1) 消防检查制度。

(2) 保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《值班记录表》中。

(3) 保安员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，填写《巡查签到表》，并将情况上报领班。

(4) 在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。

(5) 发现厂区存在消防隐患，应向厂方总务发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。

(三) 防火措施

1、 严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。

2、 严禁在厂区内烧废纸、杂物，严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。

3、 严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。

4、 不准在楼道、消防通道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。

5、 公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。

(四)消防知识培训

1、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。

2、管理公司每月检查一次安全活动记录并签字认可。

3、 在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行在活动记录中登记并整改。

4、 专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识的消防技能培训，考试合格后方可任职。

(五) 消防设备管理

1、 管理中心负责建立消防档案。

2、 保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计，编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查内容。

(六) 消防演习

1、 厂区内每年至少组织一到二次消防演习，具体办法和内容参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。

2、 消防演习后，保安部主管编制〈消防演习报告〉。对演习过程中发现的问题，及时调整、纠正并验证其结果。

(七)车辆管理

1、 厂区停车场实行24小时巡逻制度，由厂区保安巡逻员工 负责管理，确保车辆可以随时进出、停放。

2、 对进出厂区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放;无乱停乱放现象。

3、 车辆进入:车辆进入停车场一停二慢，必须服从保安员的指挥和安排，取得保安员同意后方可进入。

4、 车辆停放:车辆停放时必须服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。

5、 驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向保安员交回停车卡，保安员核对牌号相符，收回停车卡方可驶离。

6、 保安员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并签字交接。

7、厂区内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。

二、保安岗位设置

(一)人员编制

总人数:15人

主管:1人

领班:2人

队员:12人

(二) 岗位安排(分早班和晚班)

1、 领班:1人

2、 厂区正门岗:2人

3、 厂区后门岗:2人

4、 厂区巡逻岗:1人

5、 例休:1人

三、保安岗位职责

1、保安主管岗位职责

(1)工作关系。

a.直接上级:厂区管理负责人

; b.直属下级:领班

c.相关岗位:厂方总务、事务助理、厂区电工、环境美化部领班。

(2)工作职责。

a.请示汇报:向厂区管理负责人请示汇报工作。

b.组织落实:根据上级指示组织分布各岗位具体工作。

c.计划管理:制定月度、年度工作计划和费用预算及月度物品采购计划，做好每日工作日志。

d.制度建设:严格执行经公司审定的《工作手册》，并根据厂方管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。

e.队伍建设:做好分部员工的思想工作，统一大家的认识。

f.员工培训:根据上级要求和本部门实际需要，开展形式多样的培训，提升员工业务能力和综合素质。

g.业绩考核:对月度、年度工作进行评估，并根据员工工作表现提出奖惩意见报厂区管理负责人审核。

h.工作督导:不定期检查各岗位的工作，及时发现问题并纠正。

i.设备管理:建立保安部领用设备、器材等用品总帐管理，并明确具体待管责任人。

j.沟通协调:对内与厂区管理负责人与厂方总务加强沟通紧密合作，对外与政府职能部门、保持良好的关系。

k.考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初审。

l.个人休养:加强自身学习，做好模范表率作用。

m.档案管理:做好本保安部文件、资料、图片等原始资料的收集、保管。

n.工作布置:根据厂区实际情况和需要合理配置人力、器材。

o.会议管理:定期召开分部例会，检查分析工作完成情况，及时传达上级和政府职能部门文件精神和要求。

p.信息反馈:对于所掌握的关于厂区，特别是安全防范方面的问题要及时向上级汇报。

q.纪律管理:督促保安员严格遵守《员工手册》和《保安人员基本行为规范》等行为条例。

r.其他任务:完成上级交办的其他工作。

(3)注意事项。

a.工作时间:8:30-17:30(每月休息4天)。

b.值班主管不当值时保安领班代履行值班主管的职责。

c.全天24小时保持通讯畅通。

d.做好上级领导和贵宾视察时的陪同保卫工作。

e.督促各岗位做好原始记录的填制和保存工作。

2、领班岗位职责

a.直接上级:保安部主管。

b.直属下级:保安员。

c.相关岗位:保洁领班、园林领班、厂区电工

(2)工作职责

a.严格执行经公司审定的《工作手册》。

b.协助部门主管做好小区的安全防范工作。

c.组织班组落实各项具体的管理规定和制度。

d.做好班组的岗位培训、训练及日常考核工作。

e.负责班组当值期间的管理和考勤工作。

f.督导检查班组岗位的工作情况，发现问题及时处理或向上级汇报。

g.做好班组员工的思想工作，统一大家的认识。

h.定期召开班组会议，[[及时传达上级和政府相关分部文件精神和要求，并布置工作。

i.及时向上级和厂区总务汇报所掌握的关于厂区管理特别是安全防范方面的问题。

j.协助厂区管理负责人及其他相关部门开展各项工作。

k.完成上级交办的其他工作。

(3)注意事项。

a.工作时间:每天工作12小时(每月休息4天)。

b.熟悉厂区物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。

c.上班前检查本班员工是否按规定着装和携带专用工具。

d.提前十五分钟上岗，以便与上一班交接工作。

e.当值时注意观察厂区内各处，特别是观察死角的秩序。

f.巡逻时重点跟进停车区域的管理工作，注意附近游荡的人员和车辆异常情况。

g.注意随时纠正保安人员的不适当言行。

3、保安员岗位职责

(1)工作关系。

a.直接上级:保安领班。

b.相关岗位:责任区域内的保洁员、园林工、工程技术员。

(2)工作职责。

a.严格执行经公司审定的《工作手册》。

b.维护责任区域内的公共秩序及交通秩序。

c.督促厂区住宿员工做好防火、防盗等安全防范工作。

d.发现异常问题及时向上级汇报处理。

e.检查责任区域内的消防器材和标记，确保消防通道畅通。

f.控制推销、闲杂人员进入小区。

g.纠正各种违章行为。

h.协助管理厂区其他部门开展各项工作。

i.准确、及时做好各种原始记录。

j.完成上级交办的其他工作。

(3)注意事项。

a.每天工作12小时，(每月休息4天)

b.严格执行公司的各项规章制度，做到令行禁止，以军人的服从意识为导向，在言行举止中做一个公司的企业代言人。

4、大门岗工作职责

a、认真、礼貌的接待来访人员，及时与被访公司或人员取得联系，经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。

b、对出入员工的包进行查询，对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。

c、员工上下班期间当值保安必须在门口站立值勤，检查出入人员证件，无证一律不让入内。

d、对进出厂区的所有车辆，登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图，发放《车辆临时出入证》，进出车辆全部行举手礼，必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线;检查所有外出车辆是否携带货物，无;直接放行，有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。

e、认真记录好当天所接收的快递;处理好所接收的信件和报纸等。

f、密切监视防盗报警系统，若有情况及时排除，并上报领导。

g、负责园区灯饰的开关。

h、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。

i、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。

j、监视岗亭周围的情况，发现异常问题及时制止，必要时上报领导。

k、严禁任何车辆停放门口，严禁可疑人员在厂区附近逗留。

l、

礼貌回答客人提出的问题，收集来自客人的意见和投诉，并及时上报管理部门。

m、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。

n.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。

5、后门岗工作职责

a、负责来访人员的登记，通知被访人，经过同意后，方可入内，并且登记来访人员有效证件，发放临时出入证。

b、员工上下班期间必须在门口站立值勤，检查出入人员证件，无证一律不让入内。

c、负责对出入员工的包进行查询，对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。

d、进出厂区的外来车辆，要登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图，发放《车辆临时出入证》，检查所有外出车辆是否携带货物，无;直接放行，有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。

e、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。

f、负责检查宿舍楼梯灯的开关情况。

g、负责发生突发性事件通知备用班的应对工作。

h、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。

i.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。

6、巡逻保安岗位职责

a、检查公共场所照明灯、装饰灯、是否正常齐全;台风、暴雨时检查门窗是否处于完好状态，下水道是否堵塞，梯间、墙身、天花是否出现剥落脱漆、漏水现象;墙、地面瓷片是否完好无损;各类雨、污水井盖是否完好;卫生状况是否良好。

b、检查消防栓内配件是否齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防安全疏散指示灯是否完好，疏散通道是否堵塞;防盗预警设施和消防报警设施是否完好。

c、检查天台的防护栏、避雷针、隔热砖是否完好;下水道是否畅通。

d、检查车辆是否按规定停放、是否损伤，各类车辆指示标识是否完好无损。

e、检查厂区内是否有可疑人员逗留及乱张帖、乱拉线现象;检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

f、巡逻中发现有弥漫石油气味、焦味，应立即进行调查，当原因不明时立即通知主管进行检查。

g.熟悉宿舍责任区域内的物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。

h.提前十分钟上岗，以便与上一班交接工作。

i.当值时按规定着装及携带专用工具。

j.发现有人搬运大件物品外出，要及时上前询问，并通知其到厂方总务开具《物品出入放行条》，同时通知门岗把好关。

k.按规定巡查责任区域并签到，注意各种情况是否正常，同时注意供水、供电、消防系统及其他设备设施的运行情况，发现问题及时处理或向上级汇报，做好相关记录。

l.早班原则上于19:00打开厂区路灯、楼梯灯，冬夏转季或特殊天气情况下灵活掌握;具体实施配合厂方总务制定实行。

m.遇突发事件时，注意保持冷静，按《突发事件或异常情况处理程序》进行操作，并及时通知领班以及附近的保安岗位采取应急措施。

n.遇暴风雨、台风天气时，及时检查责任区域内的供水、供电、消防系统运行状况，发现问题及时向上级汇报，并做好记录。

o.发现在责任区域闲逛的陌生人员，要注意观察，有需要时灵活地查询清楚

保安管理运作方案范本：某建材城保安

建材城保安管理工作方案

为加强保安工作的管理，切实提高公司安保工作的质量，加强对盗窃、破坏等行为的管控力度，结合我司目前实际在管状况，我部特拟定如下保安管理工作方案，请公司领导审阅。

一、建材城安全防范方案:

1、建材城目前状况及拟整改情况:

建材城东接大刘坡村，北临九园公路，原建筑工地围挡现已拆除，临近周边过往车辆、人员较多。依据建材城的实际情况，我部建议设立值班岗一处，由物业部负责岗位检查及日常管理工作。

值班岗点设于建材城a座西北角，辐射建材城西侧和北侧;

值班人员执行24小时在岗，夜班设置巡逻岗一名与固定岗一人，二人负责巡逻及固定岗的值班工作。共需要3人。实行二十四小时报岗制度。

加装探照灯四盏(用 符号表示)，九园公路至建材城原施工道路做封闭处理(c处)。如下图:

e座

d座

c座

b座

a座

c处

固定岗

九园公路

2、人员招聘工作:

依据建材城值班人员的岗位特点及要求，物业部需新增加保安人员需求为三人，建议招聘年龄放宽40至45岁，男性，身体健康、踏实稳重的安保人员。

3、物料准备:

值班岗位安置一处固定岗亭子，或将建材城内的岗亭调用到此处，用于值班使用;必要时设于建材城内部。

岗位通电、安装电暖气及配置基本安保设施，购买配置巡查用强光手电二个;

“c”处道路做封闭处理。

4、重点设施、设备清点:

建材城接手后，物业部将细致统计五栋建筑设施设备的数量及完好状况，汇总后做好交接台账上报公司。值班员将易损设施及易发生被盗情况的区域作为巡查重点(如门窗、玻璃、幕墙等)，加强防盗、防破坏工作，切实保障建材城的设施安全。

二、轻纺城安全保卫方案:

1、安全保卫方案:

方案一:轻纺城北临九园公路，过往车辆、人员较多。依据轻纺城的实际情况，我部建议设立值班岗位3处，对应岗亭3处(a/b/c)，如图1所示(为岗位设置情况，为现有岗亭位置);对应安装探照灯6盏(a/b/c/d/e/f)，由物业部负责岗位检查及管理工作。如下简图:

de f

轻纺城东区

1

中心大道

轻纺城西区

abc

方案二:依据轻纺城面积广大，开放式的特点，对应安装探照灯6盏(a/b/c/d/e/f)，同时建议安装监控系统一套，其中远红外摄像点位3处(a/b/c);设立巡逻岗位2组，其中轻纺城东西半区巡逻岗各一组，每组2人，如上图 所示。

2、如上所述，采取“方案1”或“方案2”后，轻纺城a81-31处(宝白路入口)铁栅栏封堵处理。

3、人员需求:

依据轻纺城值班人员的岗位特点及要求，保安人员需求如下:方案一:3*2=6人 倒休1人=7人;方案二:4*2=8人 倒休1人=9人。

4、物资准备:

方案一:改造现有岗亭3处(a/b/c)，加探照灯6盏;

方案二:探照灯6盏，监控系统一套，红外线摄像点位3处;

另:封堵处理铁栅栏25米 ，增配强光手电10部，警棍10根。

5、重点设施、设备清点:

(1)、细致统计轻纺城建筑设施设备的数量及完好状况，进行统筹规划管理，明确重点部位及重点设施设备的管理方法及管理责任，具体到各单位部门。

(2)、物业部制定轻纺城巡视检查制度及岗位检查制度，督促责任单位及个人切实履行检查职责，保障轻纺城的设施安全。

6、拟增固定资产等设备。

(1)、巡更系统一套，拟定为6000元。

(2)、对讲机10部，为加强资产的管理，拟定人手一部。

7、本年度保安管理工作计划概述，请领导提出意见。

一、完善安全管理体系，建立长效管理机制

为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，由公司副总经理担任管线总负责，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，使安全隐患得以消除。具体到每人晚上负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理，培养保安精兵

(一)严把进人关，狠抓基本功

首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗

。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。

(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便于级层管理。

(三)保安食宿训练一体化

为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。

三、细化内部管理，提升安全服务品质

(一)实施保安管理标准化

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理，减少火灾隐患。

在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与保安联系。第三制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第五由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

(二)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合

在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼的财产安全和人身安全。

(三)成立专职巡逻监督岗

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，同时在防汛、防寒上开展工作，在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，物业部充分认识到安全工作距离更高的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶。

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