房地产工程部签证管理
| 适配人群 | 总工程师,工程部人员,监理单位 | 使用场景 | 设计变更施工,建设单位停工,施工范围外作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕签证乱签乱批,钱花得不明不白,想让每张签证都真实、有依据、能对上账。 | ||
| 适用范围 | 工程部、施工单位、监理单位;签实物量、签金额、签材料价差。 | ||
| 职责分工 | 总工拍板审批;工程部牵头量和钱;施工单位报,监理核,三方一起确认。 | ||
| 禁止行为 | 没设计变更或建设方要求不能签;停工返工不是甲方责任不能赔;2000元以下只洽商不签证;光算增不计减不行。 | ||
| 检查与监督 | 工程部收单子→三方现场量→核价差→总工批;每月抽查,漏签重做,错签扣分;没按流程的退回重办。 | ||
房地产公司工程部签证管理
第一节管理职能
一、总工程师负责签证工作的领导,由总工负责审批。
二、工程部负责会同施工单位、监理单位确认工程签证的实物量。
三、工程部负责会同审查工程签证的金额,确认材料价差补偿范围、种类及预算量,确认价差。
第二节办理签证的范围和依据
一、下列情况可以办理工程签证:
1、施工单位依据设计院或建设单位出具的设计变更图、洽商记录、变更通知而变更施工。
2、由于建设单位的责任引起的停工,返工损失。
3、施工单位应建设单位的要求从事施工范围之外的作业。
二、办理价差签证必须同时具备下列条件:
1、施工单位自行采购并实际用到工程上的材料、加工件或半成品。
2、合同预算中对该品种的材料,加工件或半成品没有包死价格,并规定可以计算价差。
三、造价增加小于等于2000元的项目只办理技术洽商,不办理签证。
四、计算工作量时,必须同时计算增、减工作量。
房地产工程部签证管理:房地产工程施工技术质量管理
| 适配人群 | 建设单位负责人,监理工程师,施工单位技术负责人 | 使用场景 | 图纸会审,隐蔽验收,设计交底 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕施工乱来出问题,想让房子盖得稳当、不返工、少扯皮。 | ||
| 适用范围 | 施工单位、监理单位、建设单位,管盖房的技术活和质量检查。 | ||
| 职责分工 | 建设单位牵头协调,施工单位自己干好活,监理盯着看对不对,总工管技术质量系统。 | ||
| 禁止行为 | 不准偷换材料,不准跳过验收就干下一道,不准图纸没审就开工,不准无证的人碰关键活。 | ||
| 检查与监督 | 每周监理带队查质量,有问题当天发整改单,三天内要回复,没改完扣进度款,月底汇总通报。资料当天做当天交,晚交一天罚一百。 | ||
房地产公司工程施工技术、质量管理
第一节责权划分
一、建设单位
1、协调施工、监理、设计单位的关系。
2、根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计(方案)、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。
二、施工单位
1、严格按照设计文件。施工方案。施工组织设计和国家标准、规范、规程施工,对施工质量负责。
2、及时按建设单位和监理的指令改进工作,对建设单位及监理的书面指令应在建设单位及监理指定的期限内完成书面答复。施工单位有权拒绝建设单位、监理不正确的指令,但必须陈述"拒绝"的正当理由,并得到建设单位和监理的确认。在建设单位、监理坚持其指令必须执行时,其后果由坚持人负责。
三、监理单位
1、根据国家标准、规程、规范、规定、设计文件代表建设单位对施工单位的施工质量进行监理。对违反国家规定和设计文件的行为发出整改指令。施工单位无正当理由拒绝监理指令,监理可发出停工令。复工令亦由监理发出。
2、确认施工质量。并对已确认的施工质量负责(但并不免除施工单位对施工质量的责任)。
第二节技术质量管理方针
三全管理(全员、全过程、全方位)、预控为主、确保质量。
第三节技术质量管理体系
一、建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况,建立以总工程师为首的技术质量管理系统。
二、管理系统的人员必须到岗,职责必须划分明确、管理到位。
第四节图纸收发和审核
一、工程图纸及设计文件(包括设计变更)一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人(或档案员)以及监理工程师。
二、各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。
三、图纸审查要点:
1、要尺寸、标高、位置、预留孔洞埋件是否正确。
2、重要构造是否合理。
3、图纸、文件是否互相矛盾。
4、执行标准、规范是否明确。
5、土建与安装的衔接有无问题。
6、现在施工技术、装备、供应条件是否适应技术难点的特殊要求。
7、有无危及安全的因素。
第五节设计交底
设计交底由建设单位组织有关单位进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由设计单位整理,经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。
第六节施工组织设计
一、施工组织设计由施工单位编制。由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。
二、 施工组织设计应包括下列主要内容:
1、工程概况;
2、施工总平面图;
3、综合计划:包括进度、材料、预制件、设备、劳动力、施工机具、临时设施计划;
4、施工方法及技术措施;
5、季节施工措施;
6、质量保证措施;
7、安全技术措施;
8、环保及文明施工技术措施。
三、施工组织设计的修改、批准程序要符合施工单位的管理制度,同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。
第七节技术交底
由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层,交底应有针对性,说明操作要点、质量标准和安全注意事项。
第八节施 工
严格按照标准、规范、规程、设计文件,施工组织设计进行施工。
第九节设计变更
一、变更设计施工必须按设计变更图(通知)及洽商记录进行。
二、施工中有下列情况由施工单位向监理提出,经建设单位同意后提交设计单位书面批准后可以变更施工。
1、图纸错误
2、合理化建议
3、施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。
三、不影响结构建筑美观和使用功能的次要部位,可以在得到建设单位及设计人同意的前提下先施工,后补充洽商记录。
四、设计变更图、变更通知、洽商记录是设计文件的组成部分,是监理的依据。
第十节材料检验
一、主要材料、构件、配件、设备、仪表必须具备合格证、检验报告方可使用。新材料、新产品应具备鉴定证明、质量标准、使用说明和工艺要求方可使用。
二、 对较大、无合格证、部位特别重要的材料、构件、配件、设备、仪表必须按规范、标准的要求由施工单位复验。
三、建设单位、监理对材料、构件、设备、仪表产生疑问,可以抽样复验,复验合格由建设单位承担费用,复验不合格,施工单位承担费用,并严禁使用。
第十一节技术检验
施工规程、规范和技术文件规定的技术检验(比如:强度、压力、绝缘、探伤等)一律按有关规定由施工单位进行,不得任意减少内容和降低标准。关键的检验应通知监理到场。施工单位应将检验报告提交监理审查登记。
第十二节隐蔽验收
一、上道工序的工作结果被下道工序所掩盖,无法或很难进行再次检查;发生错误无法或很难弥补的工程部位,必须进行隐蔽检查合格后方准开始下道工序。
二、监理单位必须事先按分项工程编制隐蔽验收部位计划表,表中应注明项目、部位、检查内容,并书面通知建设单位和施工单位。
三、工程进行到监理单位规定的隐检部位,施工单位在自己进行了技术复核、质量评定之后,准备好相应的档案资料和检验工(量)具,报请监理验收。
四、隐蔽验收各专业人员都须参加,而且必须作出记录并有施工和监理代表签字确认。
第十三节中间验收
根据施工组织设计要求对主体工程分层次、某一部分特殊工艺、特殊设备的分部工程完成之后,由建设单位召集施工、监理、设计联合进行验收,做出书面记录,后续的分部工程方可插入。
第十四节设备试运转
一、具备下列条件方可进行试
运转
1、 安装工作完成,并经质量检验合格;
2、技术文件规定的检验工作完成并合格;
3、 试运转方案编制完毕;
4、测试量具,工具齐备。
二、试运转由施工单位主持实施,建设单位、监理单位参加。
三、试运转记录应完整归档。
第十五节竣工验收
一、竣工验收条件:
1、合同规定的工程范围施工完毕,并达到质量标准;
2、档案齐备,已通过监理、质监部门审核。
二、竣工验收由质量监督站、建设单位、施工单位、设计单位、监理联合进行。
三、竣工验收应填写验收单。
第十六节工程质量管理
1、各施工单位应当认真贯彻国务院《建设工程质量管理条例》和《工程建设标准强制性条文》,建立质量管理机构,设置专职质检员,建立质量责任制,强化工程质量管理,对各自施工工程范围的施工质量负责。
2、施工单位应按照新修订的建筑工程施工质量验收系列规范的标准,控制工程质量,按照"验评分离、强化验收、完善手段、过程控制"的指导思想,采取有效的手段,加强施工过程中的质量控制。施工单位项目经理为质量的第一责任人。
3、业主要求总承包单位按照本工程的总体质量目标参与全部工程质量管理,总承包单位应按照总体质量目标,针对充分满足使用功能、设计效果和观感质量,全面提高工程质量整体水平的目的,提出合理化建议,各分包施工单位应给予配合执行。
总承包单位配合监理单位加强施工单位自身质量管理能力,充分强化和调动各施工单位的质量意识和积极性,实现全员、全过程的质量管理。
4、为了确保工程质量达到优质标准,每周至少定期一次由监理组织,业主、总包单位和各分包单位责任人参加质量检查,对各施工单位本周完成的工程质量进行评定,对不合格工程或质量隐患下达整改指令,并将评定结果在监理例会上通报。
5、各分包施工单位应服从总包单位质检员的各项口头或书面的整改要求,对不服从管理的施工单位,总包单位应报业主和监理,经批准后可采取强制措施。
6、各分包单位必须编制分项工程作业设计或施工方案,由总包单位报业主和监理单位审核后实施,方案必须符合工程总体质量目标要求。
7、各分项分部工程所用原材料、成品、半成品必须符合国家相关质量检验标准、设计和相关合同文件要求,材料进场时,提供产品合格证和有效质量证明文件,按照规定需要复检的材料,必须有施工单位和监理方见证取样,并送具有检测资质的单位检验。
8、对施工单位私自更换工序做法及材料、成品、半成品的品牌或自行更换具有同样效能的材料的行为,一经发现监理单位将给予严厉处罚,并对已施工的部位予以返工处理。
9、施工过程中的上一道工序未经验收,不得进入下道工序的施工,监理单位组织施工单位责任人对分项工程的工序节点和成品验收,验收时必须先向监理报验,并提前24小时向监理单位送报验材料。
10、工程施工技术资料是施工质量可追溯的依据,各单位应该与工程同步,及时有效的整理,要求项目齐全,内容具体,手续完备,真实、准确、可靠。
工程资料的填写按照国家标准《建设工程文件归档整理规范》和《新疆维吾尔自治区建筑工程施工统一用表》的规定整理填写。
11、工程竣工时,施工单位必须交业主一套完整的竣工资料(包括音像资料),必须是原件,复印件必须字迹清晰,有关签字完整有效。
第十七节质量评定
一、质量评定按《建筑安装工程质量检验评定标准》按分项、分部和单位工程划分进行检验评定。
二、质量评定由施工单位按标准规定组织相应的人员进行。施工单位自检核定合格报监理单位核准。
第十八节持证上岗
一、需要持证上岗特殊工种,施工单位必须安排持证人员操作。
二、建设单位和监理单位应随时检查特殊工种的持证情况,并有权停止无证人员工作或拒绝确认由无证人员进行施工的工程质量。
第十九节质量保证资料
施工单位应按自治区建设厅的有关文件的规定整理质量保证资料。质保资料应在施工过程中及时整理,严禁写"回忆录"和编假数据。质量保证资料应报监理审查、登记、竣工后由施工单位整理成卷,一式三份报监理核定。
第二十节质量事故
一、 发生质量事故,施工单位应立即通知建设单位和监理单位,同时采取防止事故扩大的有效措施。
二、质量事故不得擅自修补掩饰。施工单位需组织有关方面调查分析事故原因,写出书面方案报监理。经设计和监理同意后方可进行处理。
三、事故处理完毕,施工单位应写出事故报告,报告应说明事故原因,
处理方法和处理结果,并对处理结果进行检查、登记备案。
第二十一节计量
一、施工使用的仪器、量具必须合格,并在规定的计量检定周期内使用。
二、监理应对在用的量具的"检定合格证"进行检查、登记。
第二十二节分包工程质量
房地产工程部签证管理:房地产工程部办公室电脑使用管理
| 适配人群 | 工程部员工,IT运维人员,部门管理员 | 使用场景 | 工程办公,系统维护,病毒防护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电脑老坏,修起来贵,还耽误干活。想让大家小心用,少出问题,省点钱。 | ||
| 适用范围 | 工程部所有人,管办公室电脑怎么开、怎么用、怎么修。 | ||
| 职责分工 | 综合办盯机器和维修,个人管自己那台,部门经理批外人用机。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱拆硬件,不能乱删系统,不能插没杀毒的盘,不能打私人文件,不能上班打游戏聊qq。 | ||
| 检查与监督 | 出问题马上报综合办,不报就自己掏钱修;乱用被发现就批评或罚钱;综合办不定期查,月底前完成检查。 | ||
房地产公司工程部办公室电脑使用管理
一、公司电脑由部门委派专人负责管理、维护,综合办公室有权随时监督检查。
二、电脑操作人员应严格按照操作规范进行,如在使用过程中遇到问题或故障 ,要及时向综合办公室反映,以便请专业人员进行维修,以免造成机器损坏。
三、电脑上机实行责任制度,在个人上机过程中出现问题有其本人负责。具体分以下几个方面:
(一)个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿,费用自理。
(二) 由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏,致使电脑系统崩溃,由个人负责维修,费用自理。
(三)由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向综合办公室反映,由综合办公室委托专人维修,否则由个人负责维修,费用自理。
(四)对于来自外部磁盘,使用前都应进行软盘杀毒,否则致使电脑感染病毒而系统崩溃,由肇事者负全责并进行维修,费用自理。
(五)以上情况如情节特别严重的工程部将根据具体情况进行经济处罚。
四、对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作,需要进行相应的系统设置,应及时向综合办公室反映由专人进行操作;否则产生的一切不良后果有个人自行负责。
五、任何人不得利用工作之便,打印与工作无关的私人文件,若因特殊情况需要使用者,须要现经过部门负责人同意方可使用,如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。
六、任何人不得在上班时间利用电脑玩游戏、登陆qq,一经发现,将按公司有关规定进行处理。
七、为了节约办公费用,使用电脑必须是工作需要,否则一律不准开机。
八、非本公司人员不准使用本部门电脑,因特殊需要,必须经本部门经理批准。
房地产工程部签证管理:房地产工程技术档案管理
| 适配人群 | 工程部档案员,总工办技术员,监理资料工程师 | 使用场景 | 工程竣工移交,设计变更处理,图纸补遗索赔 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 文件乱七八糟收不齐 图纸老是找不到最新版 竣工资料交不全影响移交 大家不知道该管啥存哪 想让资料整整齐齐不丢不漏 | ||
| 适用范围 | 所有参与开发项目的部门 管前期中期后期全部资料 图纸、变更单、验收记录、合同附件 | ||
| 职责分工 | 工程部牵头整理归档 施工方监理方交资料给工程部 总工办管设计图版本更新 档案员每天盯借阅登记本 没交齐的催三次还不交就报领导 | ||
| 禁止行为 | 不准用铅笔写资料 不准把原件带出办公室 不准复印后不盖章不签字 不准把旧版图当新版用 不准删改已归档的扫描件 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交上月资料到工程部 档案员查页码目录和签字 缺一页打回重交,超3次扣绩效 每季度抽查10份借阅单 发现带出资料直接停借阅权限 年底归档完发电子目录给各部门 | ||
房地产公司工程技术档案管理
第一节目的
为了规范工程文件资料管理,明确工程中有关文件资料的范围、接收、分发、回收、存档的具体工作程序,划分各部门的职责,确保各有关方均能及时获得,顺利进行工作,以利工程建设和竣工移交,特制定本资料管理制度。
第二节适用范围
本管理制度适用于房地产开发项目的全过程(前期、中期、后期)。
第三节职责
1、负责本部门文件资料和工程图纸资料的归档管理。
2、负责工程施工组织设计、施工方案、环境控制措施等文件的初审、督促实施,以及相关文件的归档管理。
3、负责项目建设中工程文件资料的收集、积累和完整、准确地掌握工程施工的情况,以及竣工资料的收集、整理。
4、管理好领用的工程文件,回收、整理、移交文件。
5、负责施工单位、监理公司、质检单位等的相关工程文件,进行回复、收集、归档。
6、负责本公司总工办、施工单位等相关部门文件资料的收集、传递、回复、归档。
第四节管理内容及要求
一、文件资料的接收、分发
1、对施工方、监理方、总工办等相关单位或部门发送至我部门的文件资料进行整理、分类、归档。
2、将整理完毕的图纸资料,经有关主管领导批准后按规定的份数分发至相关单位,并做好发放记录。
二、标识、版本更新、设计变更
1、设计及材料、设备文件均应在每张图上做明显状态标识,以确认是否为有效版本。
2、名称相同的改版文件,如是整卷册(整袋)改版的则在图纸袋上加注版次,如是对前版文件某一张(某几张、某一部分)进行改版的,要在文件袋上清楚的注明将前卷册文件哪一张(哪几张,哪一部分)作废更换。
3、对于发送至工程部的设计变更通知单,工程部将对设计变更通知单分类、编号、登记。原件归档,同时按照有关要求发放给有关单位,并做好收发记录。
三、图纸资料的补遗和索赔
1、图纸资料 如遇交付清单不符或短缺,难以辩认等问题时,工程部应立即通知总工办,由总工办函告设计方限期补齐和更换。
2、如图纸资料末按合同日期提供,工程部应及时上报公司相关部门,督促落实。
四、图纸不符的处理
1、收到图纸资料,如果认为该图纸资料与工程项目不符不能执行应注明原因,及时将图纸资料送还总工办。
2、如问题涉及甲供材料、设备制造厂商。工程部及时督促总工办物资采购人员协调解决并负责与材料、设备厂商联系处理。
五、对单位、分部(分项)工程的有关要求
1、工程部所有文件按单位工程或分部(分项)工程分类,并在工程的施工组织过程中不断补充、完善。单位分部(分项)工程竣工验收、分部试运前应组编完毕,并作为竣工、试运必要条件,不符合要求者不予验收。
2、文件应齐全、规范、完整、符合要求,归档文件资料要字迹清晰,图面整洁。编制文件资料应使用微机打印或黑墨水或蓝黑墨水书写。
3、在竣工后移交给有关单位和部门。有关人员对竣工资料的编制、整理、审核、交接、验收等鉴定合格,档案管理人员逐项检查,全部合格后接收资料,由工程部保管,归档文件应为原件。
六、施工、调试文件的审查。
1、当施工方、调试方的施工专业文件资料、资质文件资料及工程合约等准备就绪时,应由施工方、调试方单位负责人或法人代表审核、盖章(签字)确定,资料文件上报交监理方审核、确定后交工程部审核备案。
七、工程文件资料的借阅、复印
1、工程文件资料需要借阅时,应由借阅人填写《工程文件资料借阅申请单》,经借阅人所属部门或单位负责人核准,签字确认,工程文件资料借阅"即借即还"不得将文件资料带至文件资料借阅指定区域之外。
2、工程文件资料原则上不允许复印,因工程需要必须复印时,由当事人填写《工程文件资料复印申请单》经借阅人所属部门或单位负责人核准,签字确认,方可复印。复印件按照受控文件控制要求执行。
八、工程技术档案资料编制要求
1、工程技术资料主要划分为五类:
①工程质量保证资料;
②工程分部分项(观感质量评定)评定资料;
③工程技术资料;
④施工管理资料;
⑤竣工资料(竣工图)。
2、工程技术资料的编制,应随施工进度反映工程质量。新工艺的实施,新结构的试验,地基检测,现场安全,文明施工,工程相关的照片,音像资料,能够反映工程的实施情况。资料应按有关规定装订,每册资料应有名称、目录、页码 、说明,以便查找核实。凡引用复印资料必须有复印时间,日期,复印人签字,复印单位的公章,并注明原件存放的位置和索引。
3、工程技术资料的编制流程:工程技术资料应采用国家统一的格式、表格。
对于工程质量保证资料、工程分部分项评定资料、工程技术资料,应先由施工单位按照相关规定编制、填写,然后报监理公司审核。监理公司根据现场实际情况,对相关资料进行复核、确认,再由监理公司向建设单位工程部申报。建设单位对监理公司上报的工程技术资料进一步审核,根据资料的类型交相关负责人,包括总工办(材料部、造价部)各专业工程师的核实、给予签认,并留档备查,同时复回监理公司。对建设单位不须确认的工程资料,工程部存档即可返回。
对于施工管理资料,工程竣工资料,施工单位应向监理公司申报,经监理公司审查后会同监理公司的资料统一上报建设单位,建设单位统一审查、归档、移交社会档案管理中心。
4、工程技术资料应随施工进度同步收集、整理、整编,应做到齐全、准确、真实、可信,不得弄虚作假,对确认归档的资料,不得涂改、删除、更换,工程资料由工程部专人负责。
九、工程部档案资料入档序目
1、工程招投标资料
a、招标文件 ;b、招标答疑;c、标外文件;d、商务标;e、技术标;
f、中标通知书
2、工程竣工资料由施工单位按当地档案部门规定顺序整理。如:前期资料及设计变更图纸会审记录(原件)、各种检验实验资料、分部分项自检资料、竣工验收资料、竣工验收备案表(原件)等。
3、竣工图(有竣工图章内容齐全)
4、竣工工程结算书(造价咨询单位审查三家盖章)
入档的文件资料要按照有序、成卷、分类存放,便于查询、有条件利用的原则进行保管。
十、工程部档案资料的销毁
工程部接收施工单位报来的竣工工程档案资料,在本部存放时间为3年(从工程竣工备案之日起),期满后由工程部综合业务主办人员办理相关手续,负责移交给综合办档案室。
工程部移交给综合办公室的档案,按照档案管理规定管理期限为50年,需要销毁时要办理销毁手续,逐级审批,监督销毁。
房地产工程部签证管理:房地产统计指标解释--物业管理房屋修缮篇
| 适配人群 | 管理处主任,房屋维护人员,保洁人员 | 使用场景 | 旧住宅小区改造,住宅共用设施维修,商品房交付保修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 物业乱糟糟没人管,业主老投诉,想让小区干净安全有秩序,服务跟得上。 | ||
| 适用范围 | 管所有物业企业、业主、管理处,管房屋维修、保洁保安、绿化、公共设施这些事。 | ||
| 职责分工 | 街道牵头定规矩,物业经理天天盯现场,业委会盯着看做得对不对,房管局抽查打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准挪用维修基金,不准把电梯保养包给没资质的公司,不准保洁拖着不扫垃圾堆,不准保安睡岗漏查外来人。 | ||
| 检查与监督 | 物业每月交检查表,街道每季度上门数垃圾桶、试电梯、查巡逻记录,没交表扣钱,问题超三次换掉经理,年底汇总打分排名。 | ||
一、物业管理
【物业管理】 是指物业管理企业接受业主委托,依照合同约定,对物业进行专业化维修、养护、管理,对相关区域内的环境、公共秩序等进行管理,并提供相关服务的活动。
【物业】 是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。
【业主】 指物业的所有权人。
【业主会】 指由物业管理区域内全体业主组成、在物业管理活动中代表和维护全体业主合法利益的组织。
【在管物业】 指物业管理企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。
【在管物业建筑面积】 指物业管理企业按委托合同进行管理服务的各类房屋的建筑面积(含在管物业范围内的配套建筑物的建筑面积)。
【5万平方米以上的住宅小区】是指总建筑面积超过5万平方米的,被居住区级道路或自然分界线所围合,配建有公共服务设施的居民生活聚居地。
【整治、改造后的旧住宅小区】是指经整治、改造并实施物业管理的旧住宅小区。
【物业管理房屋覆盖率】 是指报告期内实施物业管理房屋的建筑面积与全部房屋建筑面积之比。计算公式:
物业管理房屋覆盖率(%)=物业管理房屋建筑面积全部房屋建筑面积×100%
(二)企业从业人员情况
【企业从业人员总数】 是指统计期末在物业管理企业中工作,取得工资或者其它形式的劳动报酬的全部人员。包括:在岗职工、再就业的离退休人员::、在企业中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者。不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。
【经营管理人员】 是指物业管理企业中从事市场分析、项目开发、招投标策划、服务内容扩展、企业形象设计和人力资源管理、质量管理、技术管理、财务管理等活动的人员。
【管理处主任(项目经理)】 是指对确定的物业项目进行全面管理运作,为项目委托人提供专业物业管理服务的项目负责人。包括管理处主任(项目经理)、管理处副主任(项目副经理)。
【房屋及设备维护人员】 是指从事房屋及其配套设备维修养护、操作、监控运行等工作的人员,不包括专门从事业务管理的人员。
【保洁人员】 是指物业管理企业中从事环境卫生清洁的人员。包括清洁工、清运工,不包括专门从事业务管理的人员。
【保安人员】 是指物业管理企业中从事协助维护治安秩序的服务人员,不包括专门从事业务管理的人员。
【绿化人员】 是指物业管理企业中从事环境绿化剪修、养护等的工作人员,不包括专门从事业务管理的人员。
【其他人员】 是指物业管理企业中从事上述工作以外的服务人员。
(三)企业经营情况
企业经营情况栏有关指标,依据《物业管理企业财务管理规定》(财政部基字[1998]7号)的规定和要求填报。(附件1)
(四)项目分包工程合同金额
【项目分包工程合同金额】是指物业管理企业将专项服务业务(如电梯维护、绿化养护)分包给专业专营公司,双方正式签定合同中写明的金额总计。
二、房屋修缮
【房屋修缮】 是指对已建成的房屋进行拆改、翻修和维护,以保障房屋的住用安全,保持和提高房屋的完好程度与使用功能。
【房屋完好率】是指完好房屋和基本完好房屋建筑面积与全部房屋建筑面积之比。计算公式:
房屋完好率 = (完好房屋建筑面积 基本完好房屋建筑面积)÷房屋建筑总面积×100%
【危房率】 是指危险房屋的建筑面积与房屋建筑总面积之比。计算公式:
危房率=危险房屋建筑面积÷总的房屋建筑面积×100%
【翻修工程】 是指凡需全部拆除、另行设计、重新建造的工程。翻修后的房屋必须符合完好房屋标准的要求。
【大修工程】 是指凡需牵动或拆换部分主体构件,但不需要全部拆除的工程。大修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。
【中修工程】 是指凡需牵动或拆换少量主体构件,
但保持原房屋的
规模和结构的工程。中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求。
【小修工程】 是指凡以及时修复小损小坏,保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程。
【综合维修工程】 是凡成片多幢(大楼为单幢)大、中、小修一次性应修尽修的工程。综合维修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。
【房屋修缮投资】 是指对房屋进行各项修缮的投资。
【住宅共用部位共用设施设备维修基金】是指商品住房和公有住房出售后建立的住宅共用部位、共用设施设备的维修基金(简称公共维修基金),专项用于物业保修期满后,共用部位、共用设备设施的大中修和更新改造。
【保修期】 是指物业开发建设单位在物业交付使用后,对业主承担保修责任的期限。
【公共维修基金额】 是指商品住房和公有住房出售后建立的住宅共用部位、共用设施设备维修基金总额。
【共用部位】是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
【共用设施设备】 是指住宅小区或单幢住宅内,建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、住宅共用部位共用设施设备维修基金
【住宅共用部位共用设施设备维修基金】 (简称维修基金)是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定,新建商品住宅(包括经济适用住房)和公有住房出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。
【商品房维修基金】是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定,新建商品住宅(包括经济适用住房)出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。
【房改房维修基金】是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定,公有住房出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。
【上年末累计缴存余额】是指截至上年末住宅公共维修基金缴存总额扣除上年末累计使用额后的数额。
【本年缴存额】是指本年缴存的住宅公共维修基金的数额。
【本年使用额】是指本年使用的住宅公共维修基金的数额。
【自建立基金至上年末累计缴存总额】是指自建立基金起至上年末,住宅公共维修基金累计缴存的数额。
房地产工程部签证管理:房地产公司员工手册:考勤管理
| 适配人群 | 部门负责人,普通员工,副总经理 | 使用场景 | 外出工作,因公出差,病事请假 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 大家老迟到早退,打卡乱七八糟,得有个规矩让大家按时上下班,别耽误活儿。 | ||
| 适用范围 | 所有正式员工,管每天几点来几点走、请假出差怎么报、加班怎么算。 | ||
| 职责分工 | 部门主管记考勤,每月5号前交人力部;党支部和人力部一起查;人力部汇总监督。 | ||
| 禁止行为 | 不准不请假就离岗,不准没批就出差,请病假不交医院证明算旷工,迟到超30分钟也算旷工。 | ||
| 检查与监督 | 主管每天记,人力每月收表,抽查发现造假扣钱;月底没交表扣主管50元;旷工三天直接走人。 | ||
房地产开发公司员工手册:考勤管理
1、公司实行标准工时制(特殊岗位除外),作息时间为8:00~17:00,因特殊情况需调整工作时间另行通知。
2、员工考勤实行部门负责人记录制度,各单位部门主管本人或指定专人对所管员工出勤进行真实客观记录,考勤记录于每月5日前交至人力资源部,党支部与人力资源部不定期抽查员工日常出勤情况。
3、员工外出工作应向主管领导请示,经批准后执行,否则视为缺勤。
4、员工因病请假,需提前申请,有特殊情况不能提前申请的,需电话通知主管领导,且凭医院证明销假,否则按旷工处理。
5、普通员工请事假三天以内者,由本部门负责人批准,三天以上者由主管总(副总)经理批准;部门负责人请事假三天以内者,由主管总(副总)经理批准,三天以上者由总经理批准;副总经理请事假需由总经理批准。
6、员工因公出差,必须按《出差管理办法》填写《出差申请单》,逐级上报批准,并交由人力资源部备案,否则按旷工处理。
7、凡请病事假者,按薪酬管理制度扣除其相应薪酬,详见本手册“薪酬管理”之相关规定。
8、超过规定时间到岗视者为迟到,早于规定时间离岗者视为早退,凡迟到、早退者,每次扣除工资30元。(或按月薪酬1%比例实施扣除)
9、迟到、早退达30分钟以上,及未经批准无故不到岗者视为旷工,每旷工一天双倍扣除全部日工资(包括基础工资、岗位工资、绩效工资及年终奖),月累计旷工达3天,年累计旷工达15天者,解除劳动合同。
10、遇特殊情况公司安排加班,执行标准工作时间的员工,当月由部门内部酌情安排倒休。
房地产工程部签证管理:房地产开发项目投资计划管理
| 适配人群 | 投资决策者,成本管控员,进度管理员 | 使用场景 | 土地购置,规划设计,工程建设 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 项目钱多周期长,容易乱花钱亏钱。想靠计划盯住每笔支出,让开发不跑偏、能赚钱。 | ||
| 适用范围 | 管所有开发项目,从拿地、设计、盖楼到卖房、物业全过程。 | ||
| 职责分工 | 计划部牵头编计划,各业务部门执行,财务部按计划拨款,领导定期看报表检查。 | ||
| 禁止行为 | 不准超计划花钱,不准跳过审批用款,不准擅自改成本分项,不准拖慢进度影响回款。 | ||
| 检查与监督 | 计划部每月核对花销,超支要补批;财务按计划放款,不按计划不给钱;每季度出投入产出表;连续两期超支扣绩效。 | ||
房地产开发项目的投资计划管理
一、投资计划管理是实现投资目标利润的基本保证
作为管理的一项基本职能,计划是实现目标的基本保证。房地产开发项目投资所具有的投资额大、建设周期长、影响因素多、投资风险和收益大等特点,决定了房地产开发投资行为的复杂性,使计划管理工作显得尤为重要。在房地产项目投资中必须强化计划管理工作,确立计划的龙头作用,将计划工作贯穿项目投资建设和售后服务的始终。
投资项目是计划管理的对象。确立投资项目是实现投资计划管理的前提条件。如果投资失误,再好的计划都只是无本之源。所以,企业应当遵循市场规律,准确地确立投资项目。在项目投资机会研究中要重点考虑产品的市场供求状况、产品的定位及其市场竞争力、项目的投资成本预测、企业投资的能力等;其次,应当编制完整的项目投资可行性报告,作详细的风险分析以研究项目承受风险的能力和项目的操作空间。在此基础上确立项目,即投资目标。
二、制订项目开发经营计划是实施投资计划管理的重要措施
投资项目一经确立,投资计划管理工作即进入实施阶段,应通过编制项目开发经营计划书,将土地购置、规划设计、工程建设、房屋销售、物业管理等过程纳入计划管理范畴,明确各阶段工作的目标、投资数额和工作进度安排。项目开发经营计划主要包括项目投资的计划成本、项目建设的进度安排、项目投资的资金平�计划三大内容。
编制项目开发经营实施计划,首先要充分体现项目投资可行性研究报告中的策划思想、市场定位和投资目标,确保前期工作的延续性;其次要充分考虑投资决策的时效性,尤其是那些早已决定投资、但拖了一段时间才付诸实施的项目,要注意重新研究市场,贴近市场,适应市场变化,使计划更具操作性。
1、编制项目投资的计划成本。
在市场经济条件下,要确保投资获利,产品的市场定位非常重要。唯有正确的定位,才能实现有效销售和目标效益。产品的市场定位来源于翔实的市场调查分析和销售的反馈信息,要避免投资认识上的误区,即片面地认为使用最好的材料设备中建设最大型的配套项目就能获得最好的收益。应当把市场需求、城市发展的取向、地块区位、配套设施、消费层次、消费特点、市场售价等因素紧密结合起来,以确定产品定位及成本控制线。产品质量和生产成本、项目区位是影响房屋产品竞争力的重要因素。市场定位准确了,产品就有顾客,有市场的优势。
编制计划成本的目的在于控制各分项工程的成本和客观反映企业的经营效果。由于房地产项目建设包含的专业分工较细,牵涉的业务部门较多,各部门在建设过程中往往容易从本位主义出发,造成投资成本膨胀,进而影响投资效益。壁如,销售部门希望通过完善的配套和强势的广告宣传促进销售,设计部门希望通过采用新材料以增强楼宇观感效果,监理部门则希望尽量少用新材料和新工艺以避免出现质量问题等。此外,大型项目和综合开发小区由于建设周期长,常常需要分期投入使用,加上房屋预售政策的影响,不可避免地存在预提费用和待摊费用,使开发成本不能即期反映,利润也只是预结利润。在这种情况下,计划成本的编制能够准确及时和均�地反映房地产企业的经营成果。
编制计划成本要以项目投资可行性研究报告的测算数据作为参考,并与财务成本核算的口径吻合,数据来源可以是经验数据、定额数据和政府有关税费的计缴规定,但在确定具体成本划分时应比可行性报告更详细,要将地价(土地出让金)、征地拆迁费用、前期费用、配套设施费用、土建工程费、经营管理费用(含利息)、不可预见费、税金等几大类纳入测算范围,这样才能保证计划的科学性和严密性。
计划成本一经审定实施,则要维护其执行的严肃性,保证成本控制工作的落实。具体的做法是:由计划部门编制计划成本并下达到各业务部门,用以指导、规范各执行部门的用款计划和财务部门的拨款计划。计划成本规定了各执行部门的资金使用额度,执行部门必须严格按照计划将成本控制在指标限定内,凡属计划外的超标用款,须另行报批,由计划部门在计划成本许可范围内进行调整。
2、编制项目建设进度计划。
编制进度计划的目的主要是指导项目建设工作的开展,提高工作效率,同时实现对资金的动态平衡。房地产项目由于投资额大、建设周期长,资金使用的成本控制十分重要,尤其是通过拍卖转让取得的地块,土地成本比重大,必须通过编制进度计划保证建设进度,加快资金周转,提高资金的使用率。此外,编制进度计划对销售工作影响重大。企业开展销售工作,特别是商品房预售工作,需要通过编制进度计划,掌握、控制房屋交付使用期限,在销售合同中明确交楼期,以便销售部门组织销售。同时,形象进度有助于坚定顾客信心和购买欲望,促进销售。
3、编制项目投资的资金平�计划。
资金平�计划由资金使用计划和资金来源计划构成。资金使用计划可直接通过计划成本和进度计划来编制。资金来源主要是房屋预售收入、银行贷款、企业借款或企业自有资金等。由于商品房允许预售,一些企业在项目开发落实时便投入建设,根本不结合企业的实际情况,不考虑资金来源和资金平衡问题,超出企业自身的经营能力,致使大量楼盘烂尾,企业抵御风险的能力减弱,效益低下。随着市场消费和房地产发展的日渐成熟,影响产品生命力的重要因素已不是产品的生产问题,而是产品的质量问题,它直接决定着产品的市场竞争力。作为一种资金密集型的特殊商品,住宅产品的销售尤显重要,资金的回笼是每个房地产投资项目的重点,也是影响资金平�的关键因素。因此,合理控制土地资产、房屋资产和流动资金的比例是每个房地产开发企业必须重视的问题,而这些问题有待通过资金平�计划去实现。
三、计划的控制和调整是实现投资计划管理目标的必要手段
1、计划的控制作用。
计划编制完毕,只有在实施阶段加强控制,才能保证计划的可行性和权威性,使计划收到预期目标。计划的控制过程就是对计划的监督、检查过程,主要通过投入产出报表即资金的流量来反映。房地产项目的投入产出报表(统计报表)可按季编制,用以反映每个项目的运作状况,指导工作的进行。在编制过程中,管理费用、经营费用和财务费用的摊销办法可按会计核算方法执行。
2、计划的调整作用。
计划在实施过程中,需要根据项目环境的变化,定期进行调整,使之与实际不断协调发展,始终保持正确的方向来指导工作。一般项目投资计划每年调整一次,项目投资成本每年调整一次(报上级审批)。计划调整的过程,就是实现计划成本与最终的实际成本的渐近过程。
四、项目经营效果评价是检测投资计划管理效果的重要方法
房地产开发项目的经营效果分析工作,是计划管理工作的重要组成部分,也是总结、反馈和提高投资计划管理水平的重要方法。通过项目分析,可提取项目成本构成的经验数据,用以指导和
编制同类项目的计划成本;通过项目分析,可以比照项目投资可行性研究报告的差异,提高有关项目策划人员的水平;通过项目分析,可以吸取成功和失败的经验,加深对市场和竞争对手的了解。
房地产工程部签证管理:房地产项目销售部管理原则
| 适配人群 | 销售主管,案场经理,置业顾问 | 使用场景 | 地产销售,项目开盘,客户签约 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司想稳住销售部,让大家干活有方向,别乱来,也想留住人,让员工觉得有奔头。 | ||
| 适用范围 | 销售部所有人,管招人、用人、管人、发钱这些事。 | ||
| 职责分工 | 人力部牵头定规矩,销售经理执行日常管理,总监盯着看落实没。 | ||
| 禁止行为 | 不准私下改工资标准,不准不听安排还顶嘴,不准把客户信息乱给外人。 | ||
| 检查与监督 | 人力部每季度查一次执行情况,销售经理每月填表报进展,没做到的第一次提醒,再犯扣绩效分,年底统一复盘调整。 | ||
地产项目销售部管理原则
1、人力资源政策
公司的员工应知道公司所提供的每一项权益和机会,在本手册的以下章节中,我们也正是这样贯彻的。同样,我们亦希望每一位员工都能充分熟悉公司的管理规章制度。公司将会以真诚、尊重和平等的态度对待每一位员工,并共同磋商每一个重要事项。公司的管理宗旨在于建立一个不断发展、不断创新的执行机构,更好地服务于客户。公司非常重视您对工作及对公司的评议,您可以与您的主管商量任何问题或提出意见,您的主管应对您的意见和建议采取必要的行动。
我们将尽可能地积极进取、开放思想、以人为本,为员工提供良好的工作环境。公司的成功取决于每个员工的工作态度和积极性,公司的管理部门将致力于:
(1)激励和提拔员工,给他们提供一个在公司内部发展的机会。培养大家的能力,提高大家的素质。
(2)视员工为独立的个人,尊重大家的人格与权益。
(3)给予每个员工公平合理的报酬。
2、规章制度的重要性
为使公司正常平稳的运作,制定完善合理的规章制度极为重要,我们希望每位员工都充分熟悉公司的管理和所制定的规章制度及守则,并自觉地加以遵守。所有的规章制度对每一位员工都具有同等约束力。
3、普通员工和管理人员的关系
管理人员是员工的培训者和指导者。因此,我们希望所有员工都能服从和执行管理人员的指示。管理人员对员工的工作提出建议以帮助员工达到个人和公司目标。为了共同的利益,我们希望所有员工都能服从于管理人员及公司,但服从绝非一味盲从。每个员工有权就工作和管理提出自己的意见和建议,但是,当问题经讨论并形成决定时,每个员工都有职责去执行。
4、团队精神
在宽容和善意的基础上建立高效的合作是企业取得成功的必要条件,这需要人与人之间的坦诚和平等。良好的合作能促使每个员工积极思考,提高责任心,并能从工作中得到乐趣。个人和集体的利益是一致的,相互支持的。我们应鼓励和发展每位员工的能力,个人的成功也是集体的成功,即个人的成功也是建立在您与同事成功合作的基础上。
房地产工程部签证管理:房地产图纸管理作业指导书
| 适配人群 | 现场资料员,项目经理,现场工程师 | 使用场景 | 设计文件交接,竣工图底图移交,现场图纸借阅 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 图纸老丢老错,影响施工进度。要保证收发快、登记全、废图清零、不丢不乱不差。 | ||
| 适用范围 | 现场资料员管所有设计图纸和资料,从收进来发出去到存档归还全过程。 | ||
| 职责分工 | 项目经理盯着别出错,资料员天天干收发登记存档,工程师收到图必须先交资料员。 | ||
| 禁止行为 | 原件不能离眼,借图不签字不行,废图不准乱扔,a4废图必须裁半再用。 | ||
| 检查与监督 | 资料员做登记册,项目经理配柜子贴标签,每月查一次登记和实物,漏登少图扣绩效,补不齐要写说明。 | ||
图纸管理作业指导书
1.作业目的
图纸管理是重要的后勤保障工作,必须做到收发及时,手续齐全,废图绝迹,不遗失,无差错。
2.主管岗位项目经理:督促检查主办岗位的作业操作。
主办岗位现场资料员:具体负责本项作业的日常操作。
3.作业描述
3.1项目公司(组)成立之前,设计方案文本由土建设计管理岗位负责保管,自项目公司(组)成立之后起,本主办岗位承担设计文件和资料的管理工作。
3.2项目经理或现场工程师收到的设计文件或资料均应首先交给本主办岗位进行接收登记。
3.3收发登记册由本主办岗位自行设计,其中必须包括的内容为:日期、来源、内容、原件和复印件份数、发送单位、领取份数、领取人签字和领取日期。借阅人也须签字并注明归还日期。本主办岗位负责对出借图纸的追讨。
3.4项目经理应为本主办岗位配备专用的橱柜。文件资料应分类整理,做好标签,有序存放。留存的原件孤本应加锁保管。
3.5本主办岗位自领一份,作为归档留存。除非常特殊的情况,留存的原件仅容许在本主办岗位的监看下被相关人员查阅,文件资料不准离开监看的视线范围。
3.6按合同规定或项目经理的指示分发文件资料,领取人必须在登记册上签字并注明领取日期。如发生图纸份数不足,应立即告诉项目经理,由其安排补印或补晒。
3.7整套工种图纸更换的,必须要求领取人将原始文件资料归还,本主办岗位当场清点,发现有遗缺而且无法补全的应在登记册上做好记录,并由新图领取人签字确认。
3.8作废的图纸应及时处理,为节省开支,废图纸容许裁成a4图幅,装订成拍纸簿供内部作草稿使用,原来已是a4图幅的必须再对半裁开。禁止将不作任何处理的废图纸乱丢乱放,听任散失。
3.9工程竣工时,留存的全套图纸移交给总包单位制作竣工图(总包单位自身已留二套完整图纸,加此一套后,作为三套竣工图的原始底图)。
3.10其他有关工程的文件资料的管理基本参照上述办法操作,具体类别详见作业指导书《现场管理台账》。
房地产工程部签证管理:c房地产公司管理策略
| 适配人群 | 人力资源专员,项目负责人,一线主管 | 使用场景 | 人才选拔,日常执行,团队协作 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司想让员工更开心,客人更满意,大家做事更有劲头,别老推脱找借口。 | ||
| 适用范围 | 所有z公司员工,日常协作、沟通、执行、学习这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门主管带头做榜样,同事互相提醒,hr定期看大家做得咋样。 | ||
| 禁止行为 | 不准推活儿不干活,不准光说不练,不准不帮同事,不准不听安排瞎搞。 | ||
| 检查与监督 | 每天晨会简单说进展,主管每周抽查三次,月底总结,连续两次没做到要谈心补课。 | ||
z房地产公司的管理策略
用人原则:
让最适当的人去担任最适当的职位
用人标准:
品格 专业 能力 潜能 责任感 进取心 积极性 凝聚力=z员工
z工作要求:
互助、沟通――每天多一点
好事、实事――每天多一点
创新、贡献――每天多一点
恒心、斗志――每天多一点
学习、进取――每天多一点
执行、落实,不要找任何借口!
z管理目标:
带领快乐的员工,营造客人的快乐!
用我们百分百的努力,争取客人十分的满意!
z团队意识:
公司的事情,我有责任!
相关范文
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使用场景:设计变更施工、建设单位停工、施工范围外作业
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使用场景:工程竣工移交、设计变更处理、图纸补遗索赔
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使用场景:图纸会审、隐蔽验收、设计交底


