房地产工程技术档案管理（优选10篇）

房地产工程技术档案管理

房地产公司工程技术档案管理

第一节目的

为了规范工程文件资料管理，明确工程中有关文件资料的范围、接收、分发、回收、存档的具体工作程序，划分各部门的职责，确保各有关方均能及时获得，顺利进行工作，以利工程建设和竣工移交，特制定本资料管理制度。

第二节适用范围

本管理制度适用于房地产开发项目的全过程(前期、中期、后期)。

第三节职责

1、负责本部门文件资料和工程图纸资料的归档管理。

2、负责工程施工组织设计、施工方案、环境控制措施等文件的初审、督促实施，以及相关文件的归档管理。

3、负责项目建设中工程文件资料的收集、积累和完整、准确地掌握工程施工的情况，以及竣工资料的收集、整理。

4、管理好领用的工程文件，回收、整理、移交文件。

5、负责施工单位、监理公司、质检单位等的相关工程文件，进行回复、收集、归档。

6、负责本公司总工办、施工单位等相关部门文件资料的收集、传递、回复、归档。

第四节管理内容及要求

一、文件资料的接收、分发

1、对施工方、监理方、总工办等相关单位或部门发送至我部门的文件资料进行整理、分类、归档。

2、将整理完毕的图纸资料，经有关主管领导批准后按规定的份数分发至相关单位，并做好发放记录。

二、标识、版本更新、设计变更

1、设计及材料、设备文件均应在每张图上做明显状态标识，以确认是否为有效版本。

2、名称相同的改版文件，如是整卷册(整袋)改版的则在图纸袋上加注版次，如是对前版文件某一张(某几张、某一部分)进行改版的，要在文件袋上清楚的注明将前卷册文件哪一张(哪几张，哪一部分)作废更换。

3、对于发送至工程部的设计变更通知单，工程部将对设计变更通知单分类、编号、登记。原件归档，同时按照有关要求发放给有关单位，并做好收发记录。

三、图纸资料的补遗和索赔

1、图纸资料 如遇交付清单不符或短缺，难以辩认等问题时，工程部应立即通知总工办，由总工办函告设计方限期补齐和更换。

2、如图纸资料末按合同日期提供，工程部应及时上报公司相关部门，督促落实。

四、图纸不符的处理

1、收到图纸资料，如果认为该图纸资料与工程项目不符不能执行应注明原因，及时将图纸资料送还总工办。

2、如问题涉及甲供材料、设备制造厂商。工程部及时督促总工办物资采购人员协调解决并负责与材料、设备厂商联系处理。

五、对单位、分部(分项)工程的有关要求

1、工程部所有文件按单位工程或分部(分项)工程分类，并在工程的施工组织过程中不断补充、完善。单位分部(分项)工程竣工验收、分部试运前应组编完毕，并作为竣工、试运必要条件，不符合要求者不予验收。

2、文件应齐全、规范、完整、符合要求，归档文件资料要字迹清晰，图面整洁。编制文件资料应使用微机打印或黑墨水或蓝黑墨水书写。

3、在竣工后移交给有关单位和部门。有关人员对竣工资料的编制、整理、审核、交接、验收等鉴定合格，档案管理人员逐项检查，全部合格后接收资料，由工程部保管，归档文件应为原件。

六、施工、调试文件的审查。

1、当施工方、调试方的施工专业文件资料、资质文件资料及工程合约等准备就绪时，应由施工方、调试方单位负责人或法人代表审核、盖章(签字)确定，资料文件上报交监理方审核、确定后交工程部审核备案。

七、工程文件资料的借阅、复印

1、工程文件资料需要借阅时，应由借阅人填写《工程文件资料借阅申请单》，经借阅人所属部门或单位负责人核准，签字确认，工程文件资料借阅"即借即还"不得将文件资料带至文件资料借阅指定区域之外。

2、工程文件资料原则上不允许复印，因工程需要必须复印时，由当事人填写《工程文件资料复印申请单》经借阅人所属部门或单位负责人核准，签字确认，方可复印。复印件按照受控文件控制要求执行。

八、工程技术档案资料编制要求

1、工程技术资料主要划分为五类:

①工程质量保证资料;

②工程分部分项(观感质量评定)评定资料;

③工程技术资料;

④施工管理资料;

⑤竣工资料(竣工图)。

2、工程技术资料的编制，应随施工进度反映工程质量。新工艺的实施，新结构的试验，地基检测，现场安全，文明施工，工程相关的照片，音像资料，能够反映工程的实施情况。资料应按有关规定装订，每册资料应有名称、目录、页码 、说明，以便查找核实。凡引用复印资料必须有复印时间，日期，复印人签字，复印单位的公章，并注明原件存放的位置和索引。

3、工程技术资料的编制流程:工程技术资料应采用国家统一的格式、表格。

对于工程质量保证资料、工程分部分项评定资料、工程技术资料，应先由施工单位按照相关规定编制、填写，然后报监理公司审核。监理公司根据现场实际情况，对相关资料进行复核、确认，再由监理公司向建设单位工程部申报。建设单位对监理公司上报的工程技术资料进一步审核，根据资料的类型交相关负责人，包括总工办(材料部、造价部)各专业工程师的核实、给予签认，并留档备查，同时复回监理公司。对建设单位不须确认的工程资料，工程部存档即可返回。

对于施工管理资料，工程竣工资料，施工单位应向监理公司申报，经监理公司审查后会同监理公司的资料统一上报建设单位，建设单位统一审查、归档、移交社会档案管理中心。

4、工程技术资料应随施工进度同步收集、整理、整编，应做到齐全、准确、真实、可信，不得弄虚作假，对确认归档的资料，不得涂改、删除、更换，工程资料由工程部专人负责。

九、工程部档案资料入档序目

1、工程招投标资料

a、招标文件 ;b、招标答疑;c、标外文件;d、商务标;e、技术标;

f、中标通知书

2、工程竣工资料由施工单位按当地档案部门规定顺序整理。如:前期资料及设计变更图纸会审记录(原件)、各种检验实验资料、分部分项自检资料、竣工验收资料、竣工验收备案表(原件)等。

3、竣工图(有竣工图章内容齐全)

4、竣工工程结算书(造价咨询单位审查三家盖章)

入档的文件资料要按照有序、成卷、分类存放，便于查询、有条件利用的原则进行保管。

十、工程部档案资料的销毁

工程部接收施工单位报来的竣工工程档案资料，在本部存放时间为3年(从工程竣工备案之日起)，期满后由工程部综合业务主办人员办理相关手续，负责移交给综合办档案室。

工程部移交给综合办公室的档案，按照档案管理规定管理期限为50年，需要销毁时要办理销毁手续，逐级审批，监督销毁。

房地产工程技术档案管理：房地产工程部签证管理

房地产公司工程部签证管理

第一节管理职能

一、总工程师负责签证工作的领导，由总工负责审批。

二、工程部负责会同施工单位、监理单位确认工程签证的实物量。

三、工程部负责会同审查工程签证的金额，确认材料价差补偿范围、种类及预算量，确认价差。

第二节办理签证的范围和依据

一、下列情况可以办理工程签证:

1、施工单位依据设计院或建设单位出具的设计变更图、洽商记录、变更通知而变更施工。

2、由于建设单位的责任引起的停工，返工损失。

3、施工单位应建设单位的要求从事施工范围之外的作业。

二、办理价差签证必须同时具备下列条件:

1、施工单位自行采购并实际用到工程上的材料、加工件或半成品。

2、合同预算中对该品种的材料，加工件或半成品没有包死价格，并规定可以计算价差。

三、造价增加小于等于2000元的项目只办理技术洽商，不办理签证。

四、计算工作量时，必须同时计算增、减工作量。

房地产工程技术档案管理：房地产工程施工技术质量管理

房地产公司工程施工技术、质量管理

第一节责权划分

一、建设单位

1、协调施工、监理、设计单位的关系。

2、根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计(方案)、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。

二、施工单位

1、严格按照设计文件。施工方案。施工组织设计和国家标准、规范、规程施工，对施工质量负责。

2、及时按建设单位和监理的指令改进工作，对建设单位及监理的书面指令应在建设单位及监理指定的期限内完成书面答复。施工单位有权拒绝建设单位、监理不正确的指令，但必须陈述"拒绝"的正当理由，并得到建设单位和监理的确认。在建设单位、监理坚持其指令必须执行时，其后果由坚持人负责。

三、监理单位

1、根据国家标准、规程、规范、规定、设计文件代表建设单位对施工单位的施工质量进行监理。对违反国家规定和设计文件的行为发出整改指令。施工单位无正当理由拒绝监理指令，监理可发出停工令。复工令亦由监理发出。

2、确认施工质量。并对已确认的施工质量负责(但并不免除施工单位对施工质量的责任)。

第二节技术质量管理方针

三全管理(全员、全过程、全方位)、预控为主、确保质量。

第三节技术质量管理体系

一、建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况，建立以总工程师为首的技术质量管理系统。

二、管理系统的人员必须到岗，职责必须划分明确、管理到位。

第四节图纸收发和审核

一、工程图纸及设计文件(包括设计变更)一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人(或档案员)以及监理工程师。

二、各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。

三、图纸审查要点:

1、要尺寸、标高、位置、预留孔洞埋件是否正确。

2、重要构造是否合理。

3、图纸、文件是否互相矛盾。

4、执行标准、规范是否明确。

5、土建与安装的衔接有无问题。

6、现在施工技术、装备、供应条件是否适应技术难点的特殊要求。

7、有无危及安全的因素。

第五节设计交底

设计交底由建设单位组织有关单位进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由设计单位整理，经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。

第六节施工组织设计

一、施工组织设计由施工单位编制。由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。

二、 施工组织设计应包括下列主要内容:

1、工程概况;

2、施工总平面图;

3、综合计划:包括进度、材料、预制件、设备、劳动力、施工机具、临时设施计划;

4、施工方法及技术措施;

5、季节施工措施;

6、质量保证措施;

7、安全技术措施;

8、环保及文明施工技术措施。

三、施工组织设计的修改、批准程序要符合施工单位的管理制度，同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。

第七节技术交底

由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层，交底应有针对性，说明操作要点、质量标准和安全注意事项。

第八节施 工

严格按照标准、规范、规程、设计文件，施工组织设计进行施工。

第九节设计变更

一、变更设计施工必须按设计变更图(通知)及洽商记录进行。

二、施工中有下列情况由施工单位向监理提出，经建设单位同意后提交设计单位书面批准后可以变更施工。

1、图纸错误

2、合理化建议

3、施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。

三、不影响结构建筑美观和使用功能的次要部位，可以在得到建设单位及设计人同意的前提下先施工，后补充洽商记录。

四、设计变更图、变更通知、洽商记录是设计文件的组成部分，是监理的依据。

第十节材料检验

一、主要材料、构件、配件、设备、仪表必须具备合格证、检验报告方可使用。新材料、新产品应具备鉴定证明、质量标准、使用说明和工艺要求方可使用。

二、 对较大、无合格证、部位特别重要的材料、构件、配件、设备、仪表必须按规范、标准的要求由施工单位复验。

三、建设单位、监理对材料、构件、设备、仪表产生疑问，可以抽样复验，复验合格由建设单位承担费用，复验不合格，施工单位承担费用，并严禁使用。

第十一节技术检验

施工规程、规范和技术文件规定的技术检验(比如:强度、压力、绝缘、探伤等)一律按有关规定由施工单位进行，不得任意减少内容和降低标准。关键的检验应通知监理到场。施工单位应将检验报告提交监理审查登记。

第十二节隐蔽验收

一、上道工序的工作结果被下道工序所掩盖，无法或很难进行再次检查;发生错误无法或很难弥补的工程部位，必须进行隐蔽检查合格后方准开始下道工序。

二、监理单位必须事先按分项工程编制隐蔽验收部位计划表，表中应注明项目、部位、检查内容，并书面通知建设单位和施工单位。

三、工程进行到监理单位规定的隐检部位，施工单位在自己进行了技术复核、质量评定之后，准备好相应的档案资料和检验工(量)具，报请监理验收。

四、隐蔽验收各专业人员都须参加，而且必须作出记录并有施工和监理代表签字确认。

第十三节中间验收

根据施工组织设计要求对主体工程分层次、某一部分特殊工艺、特殊设备的分部工程完成之后，由建设单位召集施工、监理、设计联合进行验收，做出书面记录，后续的分部工程方可插入。

第十四节设备试运转

一、具备下列条件方可进行试

运转

1、 安装工作完成，并经质量检验合格;

2、技术文件规定的检验工作完成并合格;

3、 试运转方案编制完毕;

4、测试量具，工具齐备。

二、试运转由施工单位主持实施，建设单位、监理单位参加。

三、试运转记录应完整归档。

第十五节竣工验收

一、竣工验收条件:

1、合同规定的工程范围施工完毕，并达到质量标准;

2、档案齐备，已通过监理、质监部门审核。

二、竣工验收由质量监督站、建设单位、施工单位、设计单位、监理联合进行。

三、竣工验收应填写验收单。

第十六节工程质量管理

1、各施工单位应当认真贯彻国务院《建设工程质量管理条例》和《工程建设标准强制性条文》，建立质量管理机构，设置专职质检员，建立质量责任制，强化工程质量管理，对各自施工工程范围的施工质量负责。

2、施工单位应按照新修订的建筑工程施工质量验收系列规范的标准，控制工程质量，按照"验评分离、强化验收、完善手段、过程控制"的指导思想，采取有效的手段，加强施工过程中的质量控制。施工单位项目经理为质量的第一责任人。

3、业主要求总承包单位按照本工程的总体质量目标参与全部工程质量管理，总承包单位应按照总体质量目标，针对充分满足使用功能、设计效果和观感质量，全面提高工程质量整体水平的目的，提出合理化建议，各分包施工单位应给予配合执行。

总承包单位配合监理单位加强施工单位自身质量管理能力，充分强化和调动各施工单位的质量意识和积极性，实现全员、全过程的质量管理。

4、为了确保工程质量达到优质标准，每周至少定期一次由监理组织，业主、总包单位和各分包单位责任人参加质量检查，对各施工单位本周完成的工程质量进行评定，对不合格工程或质量隐患下达整改指令，并将评定结果在监理例会上通报。

5、各分包施工单位应服从总包单位质检员的各项口头或书面的整改要求，对不服从管理的施工单位，总包单位应报业主和监理，经批准后可采取强制措施。

6、各分包单位必须编制分项工程作业设计或施工方案，由总包单位报业主和监理单位审核后实施，方案必须符合工程总体质量目标要求。

7、各分项分部工程所用原材料、成品、半成品必须符合国家相关质量检验标准、设计和相关合同文件要求，材料进场时，提供产品合格证和有效质量证明文件，按照规定需要复检的材料，必须有施工单位和监理方见证取样，并送具有检测资质的单位检验。

8、对施工单位私自更换工序做法及材料、成品、半成品的品牌或自行更换具有同样效能的材料的行为，一经发现监理单位将给予严厉处罚，并对已施工的部位予以返工处理。

9、施工过程中的上一道工序未经验收，不得进入下道工序的施工，监理单位组织施工单位责任人对分项工程的工序节点和成品验收，验收时必须先向监理报验，并提前24小时向监理单位送报验材料。

10、工程施工技术资料是施工质量可追溯的依据，各单位应该与工程同步，及时有效的整理，要求项目齐全，内容具体，手续完备，真实、准确、可靠。

工程资料的填写按照国家标准《建设工程文件归档整理规范》和《新疆维吾尔自治区建筑工程施工统一用表》的规定整理填写。

11、工程竣工时，施工单位必须交业主一套完整的竣工资料(包括音像资料)，必须是原件，复印件必须字迹清晰，有关签字完整有效。

第十七节质量评定

一、质量评定按《建筑安装工程质量检验评定标准》按分项、分部和单位工程划分进行检验评定。

二、质量评定由施工单位按标准规定组织相应的人员进行。施工单位自检核定合格报监理单位核准。

第十八节持证上岗

一、需要持证上岗特殊工种，施工单位必须安排持证人员操作。

二、建设单位和监理单位应随时检查特殊工种的持证情况，并有权停止无证人员工作或拒绝确认由无证人员进行施工的工程质量。

第十九节质量保证资料

施工单位应按自治区建设厅的有关文件的规定整理质量保证资料。质保资料应在施工过程中及时整理，严禁写"回忆录"和编假数据。质量保证资料应报监理审查、登记、竣工后由施工单位整理成卷，一式三份报监理核定。

第二十节质量事故

一、 发生质量事故，施工单位应立即通知建设单位和监理单位，同时采取防止事故扩大的有效措施。

二、质量事故不得擅自修补掩饰。施工单位需组织有关方面调查分析事故原因，写出书面方案报监理。经设计和监理同意后方可进行处理。

三、事故处理完毕，施工单位应写出事故报告，报告应说明事故原因，

处理方法和处理结果，并对处理结果进行检查、登记备案。

第二十一节计量

一、施工使用的仪器、量具必须合格，并在规定的计量检定周期内使用。

二、监理应对在用的量具的"检定合格证"进行检查、登记。

第二十二节分包工程质量

房地产工程技术档案管理：房地产工程部办公室电脑使用管理

房地产公司工程部办公室电脑使用管理

一、公司电脑由部门委派专人负责管理、维护，综合办公室有权随时监督检查。

二、电脑操作人员应严格按照操作规范进行，如在使用过程中遇到问题或故障 ，要及时向综合办公室反映，以便请专业人员进行维修，以免造成机器损坏。

三、电脑上机实行责任制度，在个人上机过程中出现问题有其本人负责。具体分以下几个方面:

(一)个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿，费用自理。

(二) 由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏，致使电脑系统崩溃，由个人负责维修，费用自理。

(三)由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向综合办公室反映，由综合办公室委托专人维修，否则由个人负责维修，费用自理。

(四)对于来自外部磁盘，使用前都应进行软盘杀毒，否则致使电脑感染病毒而系统崩溃，由肇事者负全责并进行维修，费用自理。

(五)以上情况如情节特别严重的工程部将根据具体情况进行经济处罚。

四、对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作，需要进行相应的系统设置，应及时向综合办公室反映由专人进行操作;否则产生的一切不良后果有个人自行负责。

五、任何人不得利用工作之便，打印与工作无关的私人文件，若因特殊情况需要使用者，须要现经过部门负责人同意方可使用，如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。

六、任何人不得在上班时间利用电脑玩游戏、登陆qq，一经发现，将按公司有关规定进行处理。

七、为了节约办公费用，使用电脑必须是工作需要，否则一律不准开机。

八、非本公司人员不准使用本部门电脑，因特殊需要，必须经本部门经理批准。

房地产工程技术档案管理：房地产公司员工手册：入职指引篇绩效管理

第五章 绩效管理

1. 绩效管理的原则

1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致

公司目标会层层分解到个人，因此您的绩效目标和公司目标是一致的。您需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。

1.2 绩效管理也是对过程的管理

公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对您个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助您改善个人绩效。

1.3 绩效标准和岗位有关

绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。您的个人工作绩效包括您在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了您对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于您更好地适应公司的发展。

1.4 绩效与回报有关

个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。

1.5 绩效需要不断的改善

您需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。

2.绩效考核

2.1 考核周期

各部门根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由公司人力资源部统一安排。

2.2 面谈制度

您的直接上司会和您进行面谈，共同填写《考核评议书》，对您的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。

2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。

2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。

房地产工程技术档案管理：房地产项目销售部管理原则

地产项目销售部管理原则

1、人力资源政策

公司的员工应知道公司所提供的每一项权益和机会，在本手册的以下章节中，我们也正是这样贯彻的。同样，我们亦希望每一位员工都能充分熟悉公司的管理规章制度。公司将会以真诚、尊重和平等的态度对待每一位员工，并共同磋商每一个重要事项。公司的管理宗旨在于建立一个不断发展、不断创新的执行机构，更好地服务于客户。公司非常重视您对工作及对公司的评议，您可以与您的主管商量任何问题或提出意见，您的主管应对您的意见和建议采取必要的行动。

我们将尽可能地积极进取、开放思想、以人为本，为员工提供良好的工作环境。公司的成功取决于每个员工的工作态度和积极性，公司的管理部门将致力于:

(1)激励和提拔员工，给他们提供一个在公司内部发展的机会。培养大家的能力，提高大家的素质。

(2)视员工为独立的个人，尊重大家的人格与权益。

(3)给予每个员工公平合理的报酬。

2、规章制度的重要性

为使公司正常平稳的运作，制定完善合理的规章制度极为重要，我们希望每位员工都充分熟悉公司的管理和所制定的规章制度及守则，并自觉地加以遵守。所有的规章制度对每一位员工都具有同等约束力。

3、普通员工和管理人员的关系

管理人员是员工的培训者和指导者。因此，我们希望所有员工都能服从和执行管理人员的指示。管理人员对员工的工作提出建议以帮助员工达到个人和公司目标。为了共同的利益，我们希望所有员工都能服从于管理人员及公司，但服从绝非一味盲从。每个员工有权就工作和管理提出自己的意见和建议，但是，当问题经讨论并形成决定时，每个员工都有职责去执行。

4、团队精神

在宽容和善意的基础上建立高效的合作是企业取得成功的必要条件，这需要人与人之间的坦诚和平等。良好的合作能促使每个员工积极思考，提高责任心，并能从工作中得到乐趣。个人和集体的利益是一致的，相互支持的。我们应鼓励和发展每位员工的能力，个人的成功也是集体的成功，即个人的成功也是建立在您与同事成功合作的基础上。

房地产工程技术档案管理：房地产企业erp信息化管理

房地产企业信息化管理(erp)

当企业管理告别泰勒时代，逐步向现代经济管理模式发展的过程中，由于电脑和网络的发展，促使企业的反应机制和协调手段进一步发展，逐渐诞生了最新的新经济理论。据新经济理论的学者研究发现，资本在进100年中对现代经济的贡献为15%，非知识化劳动的贡献率为19%，而知识、信息的贡献率却占到了66%。

房地产企业是一个以整合供方资源为主的企业，本身没有技术核心竞争力，他所涉及到的供方达到三、四十家，属于资金和密集型产业，如何通过供方的科学管理而进行合理的采购并对成本环节进行有效控制，是决定房地产企业最终获利多少的一个关键，也是企业能否生存发展的一个前提。

在这里我们讲信息化管理应该首先讲的的是企业信息化管理的核心erp(enterpriseresouricesplanning).erp是一种适用与生产流通企业的具有代表性的管理技术，他是根据市场的需求对企业内部以及供应链上的各个环节的资源进行全面规划，统筹安排和严格控制以保证人、财、物，信息等各类资源得到充分合理的应用，erp是现代经济管理思想的产物，它将许多现代管理方法，体现在erp软件系统中，成为房地产企业的致胜的一个法宝。

信息化管理能有效进行供方控制，其收益分析如下:

1.降低交易成本:96年，杰克韦尔奇在ge中率先通过internet建立了联机采购系统(tpn)，将企业的采购项目在世界招标将采购过程由7天缩短为1天，相关人员减少60%，由于接触广泛，引起了更大的竞争，材料费下降达20%，其架构应当是"平面无限大，层次相当少，总部是大脑，网络是神经末梢"。

2.企业流程再造(bpr):从价值链的角度出发，对企业流程中不能增值环节进行彻底改造海尔集团在组织结构上形成丽权明确的五个层次的管理体系。集团总部是投资决策中心，各事业本部是经济决策中心，各事业部是利润中心，生产为成本控制中心，员工为质量控制中心。通过海尔bpr案例，我们可以清楚地看到，按照信息化管理对企业的要求，各个部门都进行了相应的改造，明确地产生的管理层次而房地产企业所要依随的方式更应该是趋向于扁平化的组织结构，由传统的"金字塔"式转型为扁平式，从而充分发挥信息化的综合效能，提高企业的管理效率，保证企业的长期稳定发展。

3. 有效的控制买卖双方的溢价能力:假如存在这样一种情况:原材料涨价而销售商逼你让利，企业在两边的挤压下还能活吗但是当crp系统建立以后，有与卖方建立长期的供货关系，控制卖方溢价，在买方建立相应机制，控制买方溢价。

erp是现代经济理论下的成果，是由创新理论到人力资源管理理论到现代经济学到新增长理论的实践，对于现代大型企业也许是一个方向，而对于中小型企业，也有一定的借鉴意义和指导方向。

房地产工程技术档案管理：房地产统计指标解释--物业管理房屋修缮篇

一、物业管理

【物业管理】 是指物业管理企业接受业主委托，依照合同约定，对物业进行专业化维修、养护、管理，对相关区域内的环境、公共秩序等进行管理，并提供相关服务的活动。

【物业】 是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。

【业主】 指物业的所有权人。

【业主会】 指由物业管理区域内全体业主组成、在物业管理活动中代表和维护全体业主合法利益的组织。

【在管物业】 指物业管理企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。

【在管物业建筑面积】 指物业管理企业按委托合同进行管理服务的各类房屋的建筑面积(含在管物业范围内的配套建筑物的建筑面积)。

【5万平方米以上的住宅小区】是指总建筑面积超过5万平方米的，被居住区级道路或自然分界线所围合，配建有公共服务设施的居民生活聚居地。

【整治、改造后的旧住宅小区】是指经整治、改造并实施物业管理的旧住宅小区。

【物业管理房屋覆盖率】 是指报告期内实施物业管理房屋的建筑面积与全部房屋建筑面积之比。计算公式:

物业管理房屋覆盖率(%)=物业管理房屋建筑面积全部房屋建筑面积×100%

(二)企业从业人员情况

【企业从业人员总数】 是指统计期末在物业管理企业中工作，取得工资或者其它形式的劳动报酬的全部人员。包括:在岗职工、再就业的离退休人员::、在企业中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者。不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。

【经营管理人员】 是指物业管理企业中从事市场分析、项目开发、招投标策划、服务内容扩展、企业形象设计和人力资源管理、质量管理、技术管理、财务管理等活动的人员。

【管理处主任(项目经理)】 是指对确定的物业项目进行全面管理运作，为项目委托人提供专业物业管理服务的项目负责人。包括管理处主任(项目经理)、管理处副主任(项目副经理)。

【房屋及设备维护人员】 是指从事房屋及其配套设备维修养护、操作、监控运行等工作的人员，不包括专门从事业务管理的人员。

【保洁人员】 是指物业管理企业中从事环境卫生清洁的人员。包括清洁工、清运工，不包括专门从事业务管理的人员。

【保安人员】 是指物业管理企业中从事协助维护治安秩序的服务人员，不包括专门从事业务管理的人员。

【绿化人员】 是指物业管理企业中从事环境绿化剪修、养护等的工作人员，不包括专门从事业务管理的人员。

【其他人员】 是指物业管理企业中从事上述工作以外的服务人员。

(三)企业经营情况

企业经营情况栏有关指标，依据《物业管理企业财务管理规定》(财政部基字[1998]7号)的规定和要求填报。(附件1)

(四)项目分包工程合同金额

【项目分包工程合同金额】是指物业管理企业将专项服务业务(如电梯维护、绿化养护)分包给专业专营公司，双方正式签定合同中写明的金额总计。

二、房屋修缮

【房屋修缮】 是指对已建成的房屋进行拆改、翻修和维护，以保障房屋的住用安全，保持和提高房屋的完好程度与使用功能。

【房屋完好率】是指完好房屋和基本完好房屋建筑面积与全部房屋建筑面积之比。计算公式:

房屋完好率 = (完好房屋建筑面积 基本完好房屋建筑面积)÷房屋建筑总面积×100%

【危房率】 是指危险房屋的建筑面积与房屋建筑总面积之比。计算公式:

危房率=危险房屋建筑面积÷总的房屋建筑面积×100%

【翻修工程】 是指凡需全部拆除、另行设计、重新建造的工程。翻修后的房屋必须符合完好房屋标准的要求。

【大修工程】 是指凡需牵动或拆换部分主体构件，但不需要全部拆除的工程。大修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。

【中修工程】 是指凡需牵动或拆换少量主体构件，

但保持原房屋的

规模和结构的工程。中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求。

【小修工程】 是指凡以及时修复小损小坏，保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程。

【综合维修工程】 是凡成片多幢(大楼为单幢)大、中、小修一次性应修尽修的工程。综合维修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。

【房屋修缮投资】 是指对房屋进行各项修缮的投资。

【住宅共用部位共用设施设备维修基金】是指商品住房和公有住房出售后建立的住宅共用部位、共用设施设备的维修基金(简称公共维修基金)，专项用于物业保修期满后，共用部位、共用设备设施的大中修和更新改造。

【保修期】 是指物业开发建设单位在物业交付使用后，对业主承担保修责任的期限。

【公共维修基金额】 是指商品住房和公有住房出售后建立的住宅共用部位、共用设施设备维修基金总额。

【共用部位】是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

【共用设施设备】 是指住宅小区或单幢住宅内，建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

三、住宅共用部位共用设施设备维修基金

【住宅共用部位共用设施设备维修基金】 (简称维修基金)是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，新建商品住宅(包括经济适用住房)和公有住房出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。

【商品房维修基金】是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，新建商品住宅(包括经济适用住房)出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。

【房改房维修基金】是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，公有住房出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。

【上年末累计缴存余额】是指截至上年末住宅公共维修基金缴存总额扣除上年末累计使用额后的数额。

【本年缴存额】是指本年缴存的住宅公共维修基金的数额。

【本年使用额】是指本年使用的住宅公共维修基金的数额。

【自建立基金至上年末累计缴存总额】是指自建立基金起至上年末，住宅公共维修基金累计缴存的数额。

房地产工程技术档案管理：《房地产销售管理手册》前言

不依规矩，难成方圆

1.《销售管理手册》是根据公司的规范管理要求，吸收企业文化之精髓，以公司《员工手册》为基础，适应销售业务特点的管理规范，是销售公司员工工作的依据。

2.本方案宗旨在科学、规范地建立销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力。

3.《销售管理手册》包含销售公司人员分工，岗位职责要求，部门各种业务制度，流程，现场管理制度及实施细则，驻外管理制度及实施细则，员工行为规范要求，监督措施，奖金提成规定等等。

4.《销售管理手册》既是销售公司的操作系统，又是销售公司的培训手册，销售公司全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向销售公司总经理提出，所有人员必须按照相关条款遵照执行。

5.本手册是第一期版本，随着业务的发展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。

房地产工程技术档案管理：《房地产开发经营与管理》试题

1、 房地产最重要的一个特性是( )。

a、位置的固定性或不可移动性 b、依赖性

c、相互影响性 d、不一致性

2、 正常情况下某宗房地产经济寿命结束的标志是( )。

a、不再产生收益 b、不再发生成本

c、成本等于效益 d、效益超过成本

3、 对商业繁华程度的依赖性最大的是( )。

a、写字楼 b、高尔夫球场 c、住宅 d、商场

4、 从会计的角度来说，建筑物随着其楼龄的增长，每年的收益能力( )。

a、都在下降 b、都在增强 c、都维持不变 d、变化不定

5、 税法中的折旧年限( )。

a、比建筑物的自然寿命短，比经济寿命长 b、比建筑物的自然寿命长，比经济寿命短

c、比建筑物的自然寿命和经济寿命都要长 d、比建筑物的自然寿命和经济寿命都要短

6、 物业投资者能够容忍较低投资收益率的原因是物业投资( )。

a、能够保值和增值 b、受通货膨胀的影响 c、贷款利率较低 d、经营成本较低

7、 当计息周期短于一年时，实际利率( )名义利率。

a、大于 b、小于 c、等于

8、 当计息周期( )一年时，实际利率大于名义利率。

a、长于 b、短于 c、等于

9、 实际计息期同名义利率的时间单位不一致时，随着( )实际利率逐渐加大。

a、计息期不变 b、计息期变长 c、计息期减小 d、时间

10、名义利率不能完全反映资金的时间价值，( )才能真正反映资金的时间价值。

a、周期利息 b、年利率 c、实际利率 d、计息周期

11、某宗地总面积为500平方米，其上建有一栋6层住宅楼，该楼各层的建筑面积均为200平方米，容积率为( )。

a、0.4 b、1.2 c、2.4 d、2.5

12、居住用地最高出让年限为( )。

a、40年 b、45年 c、50年 d、70年

13、工业用地最高出让年限为( )。

14、教育、科技、文化、卫生、体育用地最高出让年限为( )。

15、商业、旅游、娱乐用地最高出让年限为( )。

16、综合或其它用地最高出让年限为( )。

17、房地产开发项目的预租售，一般能够令开发商( )。

a、增加销售收入 b、降低销售成本 c、减少风险 d、减少税费

18、房地产开发程序又可划分为投资机会选择与决策分析、( )、建设阶段和租售阶段四个阶段。

a、可行性研究 b、获取土地使用权 c、规划设计 d、前期工作

19、投资决策分析主要包括( )和项目的财务评价两部分工作。

a、供求关系分析 b、价格水平分析 c、市场分析 d、投资机会分析

20、一般情况下，开发商应将公开招标的开发建设项目授标给( )。

a、报价最高者 b、报价最低者 c、报价最合理者 d、具有相应条件者

21、为了降低建筑安装工程费用变动的风险，开发商可以采用( )的合同形式。

a、固定单价合同 b、固定总价合同 c、成本加酬金合同 d、分包合同

22、房地产开发商在融资过程中的成本主要是( )。

a、中介费 b、承诺费 c、利息 d、手续费

23、

利息以外的其它融资费用一般占利息的( )左右。

a、3% b、5% c、10% d、15%

24、规划设计费为建筑工程费的( )左右。

a、1% b、2% c、3% d、5%

25、可行性研究费占项目总投资的( )。

a、1-3% b、3-5% c、5-8% d、10%

26、某开发项目的成本利润率为60%，开发周期为3年，则该项目的年平均成本利润率( )。

a、大于零 b、小于零 c、等于零 d、难以确定

27、财务内部收益率是指项目在( )内各年净现金流量的现值累计之和等于零时的贴现率。

a、建筑施工期 b、开发或经营期 c、建筑物经济寿命期 d、建筑物自然寿命期

28、当财务内部收益率( )部门或行业的基准收益率或目标收益率时，则认为项目在财务上是可行的。

a、小于 b、大于 c、等于 d、不等于

29、在项目评估中，当目标收益率大于财务内部收益率时，则该项目的pnpv( )。

30、动态投资回收期是指项目以( )所需的时间。

a、经营收入抵偿全部投资 b、全部现金流入抵偿全部现金流出

c、净收益抵偿全部投资 d、净收益现值抵偿全部投资

31、( )是建设工程管理队伍中的核心人物。

a、预算员 b、高级经济师 c、房地产估价师 d、项目经理

32、成本控制的主要对象是( )。

a、主要费用中固定费用 b、主要费用中的变动费用

c、次要费用中的固定费用 d、次要费用中的变动费用

33、融资是以信用方式调剂资金余缺的一种经济活动，其基本特征是具有( )。

a、流动性 b、安全性 c、偿还性 d、盈利性

34、( ) 是房地产开发过程中最重要的环节。

a、投资机会选择和决策分析 b、建筑施工 c、销售 d、获取土地使用权

35、抵押货款数额一般不超过抵押物现时价值的( )。

a、70% b、80% c、85% d、90%

36、原则上说，房地产开发项目所承担的风险越大，贴现率就应( )。

a、越低 b、越高 c、不变 d、视情况而定

37、从事营销工作最基本的一点就是要清楚地了解( )的市场和需求以及消费者或可能的买主的消费观念和偏好。

a、过去 b、未来 c、相关 d、潜在

38、市场营销工作就是设法与消费者接近，尽可能准确地预测( )的行为。

a、开发商 b、政府官员 c、消费者 d、广告制作商

39、按房地产的类型，可以把房地产市场分类( )。

a、 居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场;

b、 甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场;

c、 一级市场、二级市场、三级市场和四级市场;

d、 销售市场、抵押市场、保险市场和租赁市场。

40、房地产市场通常需要( )的时间才能完成供需平衡。

a、三个月 b、半年 c、一年 d、一年以上

41、一般情况下住宅的售价相当于大约( )个月的租金。

a、50 b、100 c、200 d、300

42、独家代理出租物业收取年租金的( )或相当于一个月的租金作为佣金。

a、1% b、3 c、5% d、10%

43、独家代理出租物业收取年租金的10%或相当于( )的租金作佣金。

a、一个月 b、二个月 c、三个月 d、六个月

44、独家代理出售物业收取销售收入的( )作为代理费。

a、1% b、2% c、1-3% d、3-5%

45、联合代理要支付的代理费通常为独家代理的( )。