车库管理岗位责任制

适配人群车库管理员，停车引导员，设备巡检员使用场景车库值班，车辆停放，设备巡检
制定目的车库乱糟糟的，车主停车不方便，设备老坏，怕出事，想让车库干净安全好用。
适用范围管车库值班员，管停车、卫生、设备、引导车主这些活儿。
职责分工主管盯着落实，值班员每天干活，管理部抽查，月底看谁没做到。
禁止行为不准放易燃易爆东西，不准不穿工装不戴胸牌，不准让标志模糊不清。
检查与监督每天早6点到晚10点必须在岗，设备坏了马上报修，卫生天天扫，检查发现一次扣5分，三次扣钱。

车库管理岗位责任制

一、按公司规定统一着装，佩戴胸牌，保持仪表仪容整洁端庄。

二、停车库严禁停放易燃、易爆、易污染物品。

三、车辆停放有序，划一整齐。

四、保持停车库环境整洁，无渗漏水，地面平整，无积水。

五、停车库的通风、消防、排水及照明等设备，发现损坏及时报修，保证完好运行。

六、辅助、引导车主安全停车，提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内、勿忘关车窗车门。

七、车库实行24小时值班制度，每天6:00~次日22:00开放。

八、各种交通标志清晰可辨，发现标志不清晰，应及时补刷油漆或予以调换。

九、节约用水用电。

十、完成管理部交办的各项工作。

车库管理岗位责任制：小区业主手册：停车场停车库管理

适配人群物业管理员，停车场专管员，门岗执勤员，收费结算员，安全巡查员使用场景小区停车管理，车辆进出管控，非机动车停放，危险品车辆禁入，洗修车行为禁止，停车费收缴
制定目的小区车太多乱停乱放，大家找车位难，怕出事不安全，想让停车有秩序。
适用范围所有开车进停车场的业主和访客，管停车、进出、缴费这些事。
职责分工物业派专人管进出和收费，保安盯着现场，经理每月查记录和投诉。
禁止行为没证不能进，欠费不让停，不准带危险品，不许超高超重车进来，不能洗车修车加油。
检查与监督管理员每天查证件和缴费单，月底汇总报经理，漏查一次扣50元，补证当天办，欠费超3天锁车。

花园小区业主手册:停车场(库)管理

停车场(库)由物业公司设置专人服务，所有出入停车场(库)的车辆，必须服从专职管理人员的指挥和安排。

物业公司所发出的车辆“出入证(卡)是车辆出入停车场(库)的唯一有效证件，一证一车，领证后请勿放置在车上，需妥善保管，勿借给他人。如不慎遗失，请立即挂失并交纳相关工本费补办。无车辆“出入证(卡)”或未交清停车费用的车辆，管理人员有权拒绝放行。

摩托车、自行车需停在停车场(库)的，必须遵守规定，服从管理人员的管理，按规定交付停车费。

严禁装载“易燃、易爆、剧毒品”的车辆进入停车场(库)，禁止超高超重超限制车辆停放。

请勿在停车场(库)内洗车、修车、加油或清理杂物。

本停车场(库)按物业公司规定缴费，逾期未交纳停车费的，管理人员有权拒绝停放。

车库管理岗位责任制：花园车库管理作业指导书

适配人群车库管理员，门岗队员，保安部领导使用场景小区车库，车辆进出，临时停车
制定目的小区车太多乱停，住户没地方停车，想让大家有车位可停，车库能好好用。
适用范围管花园车库，管所有进车库的车，包括住户和外来车，还有摩托车。
职责分工保安部牵头，车库管理员执行日常管理，客户中心和中控室监督异常情况上报。
禁止行为不准吸烟，不准放易燃易爆品，不准用消防设施洗车冲地，不准漏油漏水带泥进库。
检查与监督管理员指引停车、登记车况、收卡收费；班长每天19点校时间；没登记或乱停，要重填表或提醒；门岗查缴费才放行。

1.0目的

规范机动车停放、为住户提供停车位。

2.0适用范围

**花园车库。

3.0 制度

3.1车库24小时昼夜值班，由物业公司各管理处保安部负责管理，进入小区的车辆高度不超过2.1m的车辆均应进入车库停放，摩托车应在车库中指定的区域集中停放。

3.2车库为有偿使用，车主到相应的管理处缴纳规定的费用后办理固定《ic卡》作为享受服务的凭据，物业公司登记在《龙湖花园 车库租售情况一览表》上。外来车辆进入小区车库临时停放，须有临时《ic卡》按其停放时间缴纳停车费用。

3.3《ic卡》不得随意借用、转让。如有遗失须到管理处登记缴费补办。

3.4车库内严禁吸烟、严禁存入易燃易爆及其它危险品。

3.5车库内也不能动用消防设施冲洗车辆和场地。

4.0 车辆进出车库作业流程:

4.1车辆进入车库应服从车库管理员的指引，严禁漏油、漏水及带泥车辆驶入车库。

车辆停放:车库管理员协助驾驶员将车辆停在所购(或所租)车位上，临时停放的车辆应由管理员安排停放在指定车位。须注意前后左右车辆的位置，一车一位，不对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍。

车辆停放后，管理员对车辆外观进行检查，并将车况登记在《车库车辆出入登记表》上。

4.3 驶离

车辆缓慢驶离车位，管理员应注意对周围车辆及标识等的检查、在出口处管理员记录出库时间，告知车主到门岗处缴费，待该车驶近大门停靠时，门岗队员收取相应费用并交付停车费收据给驾驶员，(属临时停车的根据停放时间长短交纳相关费用)车辆方可驶离。

5.0车库的标识及配套设施管理:

5.1车场内的车位及行驶方向均已做标识，并设立限速、禁鸣、限高等标志，车场出入口设立明显标志，另有照明、消防、管道等设施。

5.2车库管理员要经常检查标志是否清楚，设施有无损坏或更换、发现异常情况应向客户中心或中控室报事。

5.3车库维修时，应在维修点放警告标志，维修完毕撤警告标志。

5.4维修情况记载于《值班记录》。

6.0车库管理人员注意事项:

6.1认真执行停车场规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全。

6.2 了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、房号等情况，以便于识别。

6.3车辆进入车场后，必须按指定位置停放，排列整齐，不得阻塞交通，核查车型和车牌号，检查车辆外观有无破损或损坏，并提醒车主锁好车门，将车内贵重物品带走，车主做好登记，避免出差错。

6.4值班时发现有可疑情况应立即报告保安部领导，注意观察事态发展，并将情况详细记录于《值班记录》。

7.5 每天当班班长19:00核对一次北京时间并请各大门岗及车库管理员在值班记录上作下记录。注明"时间已校准"。

8.0相关记录

8.1 《车库车辆出入登记表》

8.2 《值班记录》

9.0附录

9.1《ic卡》

编写: zz审批: zz