物业员工离职管理制度
| 适配人群 | 物业员工,部门经理,管理部专员 | 使用场景 | 员工辞职,员工辞退,自动离职 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让离职这件事有规矩可循,不乱套,大家心里都有数,别突然走人,也别拖着不办。 | ||
| 职责分工 | 部门经理提意见,主管副总看一遍,总经理拍板。管理部负责通知、沟通、办手续、发公告。 | ||
| 核心条款 | 辞职要提前30天交纸面申请;辞退分马上走和提前通知两种;自动离职三天没影儿就算跑路。 | ||
| 执行要求 | 辞职申请走办公平台或手写表,审批完才许交接。交接必须3天内搞定,监交人是部门负责人。工资结算等手续全齐了才发钱。 | ||
物业员工离职管理制度(五)
第一条 离职形式
离职形式一般分为自然离职与中途离职两种形式:
(一)自然离职:《劳动合同》期满且用人单位不同意续签合同、签订合同人死亡或公司破产,自然解除双方劳动关系而形成的离职。
(二)中途离职:分为如下三种形式:
1.辞职
(1)辞职是指员工因本人原因离开公司或部门领导认为其不适应现任工作岗位而劝其离开公司,并与公司解除工作关系。
(2)辞职人员应按公司规定提前30日向公司管理部递交书面辞职申请。
(3)员工有下列情形之一的,不准或暂时不准辞职。
①公司重要工作尚未处理完毕,须由该员工继续处理,或该员工辞职将对工作造成较大损失或不良影响的。
②由公司出资培训、进修或由公司负担学费参加业余学习,服务期限未满的。
③正在接受公司审查,在经济或其他问题上未做结论的。
④其他原因暂不宜辞职的。
2.辞退
辞退是根据国家有关规定、公司相关的规章制度或协议,决定终止与员工的聘用关系的行为。
(1)符合下列条件之一的员工,公司可随时辞退且不给予任何经济补偿:
①员工在试用期内被证明不符合录用条件的。
②严重违反劳动纪律或公司规章制度的。
③严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的。
④利用职权为个人谋利。
⑤员工被依法追究刑事责任的。
⑥员工入职时提供虚假个人情况资料,一经发现的。
⑦员工在任职期间,未经批准在其它公司兼职的。
⑧未经公司同意擅自利用公司名义进行个人技术与经济商贸活动,泄露公司重大商业秘密的。
⑨连续旷工超过5个工作日、一年内累计旷工超过10个工作日或当年事假超过30天之一者。
⑩违反公司其它规定达到辞退条件者。
(2)符合下列条件之一的员工,公司可辞退,但应当提前30日以书面形式通知员工:
①因病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原岗位工作也无适当岗位安排的。
②正式员工不能胜任现任工作,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
③因员工及公司双方原因,员工与公司双方协商一致,提前解除劳动合同而形成的离职。
3.自动离职
(1)对未提出辞职申请或未办理正常辞职手续即离开公司三天以上的行为视为自动离职。
(2)员工自动离职者,工资不予结算。其所在部门负责人在员工自动离职后5天内向公司管理部提交《员工自动离职报告》,并配合相关部门清查该员工是否有财、物等遗留问题,并予以追缴。
第二条 离职补偿
符合离职补偿条件的员工,根据在本公司的工作年限,每满一年发一个月的工资,不满一年按一年计。发放标准为离职前12个月的个人平均工资。
第三条 审批权限
(一)由部门经理提出意见,主管副总审核,总经理批准。
(二)公司总经理助理及以上人员的招聘须经总公司总裁批准。
(三)为便于信息的沟通,员工在离职后,由管理部在办公平台上发布公告(注明原工作部门、任职岗位及离职时间、离职原因等事项)。
第四条 离职程序
(一)离职申请
员工辞职需提前1个月向所在部门提交书面辞职申请(或通过办公平台),填写《中诚嘉盛公司员工离职审批表》,按权限进行审批。
需辞退员工的,部门经理根据情况提出辞退建议,填写《中诚嘉盛公司员工离职审批表》,按权限进行审批。
(二)离职沟通
管理部在得知员工离职想法的第一时间内与离职员工积极沟通,对工作良好的员工努力挽留,了解员工离职的真正动机、反馈所在部门负责人。
(三)离职办理
离职申请或辞退建议被批准后,由部门经理通知员工办理岗位工作移交手续,填写《中诚嘉盛公司员工离职清产表》,进行签批。
(四)工作交接
离职人员与接任人员进行交接,交接手续须在3个工作日内完成。由本部门负责人进行监交,工作交接手续包括:
1.交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;
2.向指定的接任人交接经手过的工作事项;
3.报销公司账目,归还公司欠款;
4.结算工装、内部购房等账务;
5.户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签订委托管理协议、并交纳相关费用;
6.员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,支付有关费用;
7.如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议),按其约定办理;
8.完备所在单位规定的其他调离手续。
(五)结算费用
1.离职手续办妥后,离职员工把离职单报管理部备案,并进行薪资的结算。
2.正式离职日期为离职员工薪资的截止日。
3.离职员工结算款项:
(1)结算薪资:应付未付的工资、奖金。
(2)公司未支付员工的其他款项。
4.需扣除离职员工款项:
(1)员工拖欠未付的公司借款、罚款。
(2)偿还公司为其提前支付的各项管理费用和各项险种的费用。
5.如应扣除费用大于支付给员工的费用,则应在收回全部费用后才予办理手续。
(六)关系解除
1.员工离职手续办理结束,由管理部负责办理劳动合同解除的工作。
2.管理部负责办理员工人事档案的转出手续及社会保险的停止办理工作。
(七)开具证明
1.根据个人需求,由管理部出具解除(或终止)劳动合同的证明。
2.公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。
(八)离职审计
公司中层管理人员或重要岗位的工作人员离职时,公司将安排离职审计。
物业员工离职管理制度:某某物业员工岗位证书
| 适配人群 | 物业人事管理员,项目管理处人员,一线持证员工 | 使用场景 | 新员工入职,证书年审,持证上岗 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工都有真本事真证书,上岗不糊弄,服务不掉链子,保证活儿干得靠谱。 | ||
| 职责分工 | 人事管理员盯证件真假、有效期、年审通知;部门负责人管落实;员工自己管好证件。 | ||
| 核心条款 | 入职交证才能转正;证过期前3个月提醒年审;过期没证不能干这活儿;公司统培的证原件归公司。 | ||
| 执行要求 | 人事管理员存复印件、定期查、突击查,结果全公司通报;谁违规,部门负责人挨批;查出假证马上处理。 | ||
某物业员工岗位证书管理制度
为保证公司各相关岗位人员的专业素质及服务品质,使员工符合相应的岗位任职要求,特制定本管理制度。
一、员工进入公司时需提供所就职岗位要求的相关证件,并确保该证件真实、合法、有效。未向公司提供该证件的员工不具备转正资格,由各部门人事管理员负责督办。
二、由管理处人事管理员负责审验公司新招聘人员的岗位证书原件,确认无误后,原件归还员工本人,将证件的复印件1份存档。
三、部门人事管理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月,通知该员工办理证件年审或续办手续。
四、员工接到部门通知后,应及时到有关部门办理相应手续,于证件有效期截止前,将通过年审或续办手续的证件原件交部门人事管理员审核。部门人事管理员留复印件存档。
五、所持岗位证件在有效期过后,仍未取得合法证件的员工,不能继续从事该岗位的工作,待取得有效证件并经部门人事管理员查验无误,并审核备案后,方可重新上岗。
六、人事管理员负责定期检查或突击抽查公司各部门持证上岗情况,检查或抽查结果将在公司范围内予以公布,违反者将对所在部门负责人做出公司范围内通报批评。
七、对于由公司统一组织、统一支付培训费、以获取相应资格证书为目的的外部培训,参加培训人员所取得的培训证书原件由管理处负责保存,个人可保存复印件。
八、员工个人需对其所持证件的真实性、合法性、有效性负责。
九、公司统一组织参加的外部培训,所有培训合格人员的培训费用由公司承担,对于因个人原因而导致培训不合格的人员,相应的培训费用由其本人承担,如培训费公司已提前支付的,则从其本人当月工资中扣除(不足部分,在顺延月工资中扣除),如签订《外送培训协议书》的,则按《外送培训协议》的规定执行。
十、公司鼓励职员工为了取得与本人岗位相关的等级证书而积极参与政府机关组织的各类职业技能等级考核,这将对其本人的职业生涯很有帮助。
十一、相关请假规定
1、由公司统一组织的,为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的公司外部有关部门组织的培训,按正常出勤计考勤;
2、个人为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的非公司统一组织的外部培训及岗位操作证书年审,须利用个人休假时间。
物业员工离职管理制度:达利行物业员工福利
| 适配人群 | 行政人事专员,部门经理,新入职员工 | 使用场景 | 招聘入职,试用考核,离职交接 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让招聘更公平,体检保健康,试用看表现,工资按时发,加班有补偿,假期能休到。 | ||
| 职责分工 | 行政人事部管招聘体检档案薪酬,用人部门参与考核,部门经理批加班事假,管理处主任批特殊事项。 | ||
| 核心条款 | 直系亲属不一起上班,体检不合格不能录,试用期三个月,加班超一小时才补,工资次月10号发。 | ||
| 执行要求 | 工资要本人签收,加班先找经理同意,请假提前申请,资料变动马上报,培训不合格不转正,离职要交还所有东西。 | ||
1、员工招聘
本公司招聘员工的主要原则:
a)公开招聘,公平竞争,择优录取。
b)视乎受聘者是否具有适合应聘岗位职位的素质及培养潜质,以及对该职位的实务知识的了解,工作经验及操作技能、技巧为考核准则。由行政人事部及用人部门进行考核。
c)员工之亲属及朋友以及关系户之推荐亦需按正常程序进行,原则上员工之直系亲属不适宜在公司共事,特殊情况由管理处主任批准方可录用。
2、体格检查
员工必须在公司指定的医院进行体格检查,取得合格健康证,方可正式录用。凡发现员工患上传染性疾病的,公司将要求员工停职治疗直至康复,确保公司及客户的卫生安全。
3、试用期
自签定临时合同之日起,各员工均需通过三个月的试用期,试用期满将作出评估,而工作表现令人满意的,在员工本人亦同意下,将会由公司录用成为正式合同制员工,亦由行政人事部安排签订《聘用劳动合同书》。若表现未如理想,而员工本人亦同意,可适当延长试用期(但不超过六个月),或不予续约。
4、试用期合同的解除(试用期满者按《劳动合同》规定处理)
试用期合同的解除:普通员工、文员、技术员,在解聘三日前通知;秘书、主任及以上级别的,在解聘七日前通知。
(一)由公司提出
a)员工在试用期内的工作表现未能符合公司录用条件或违反公司规定;
b)员工患病或因公负伤,医疗期满后仍不能从事原工作的;
(二)由员工提出
a)公司没有按合同约定支付劳动报酬;
b)经国家有关部门确认公司违反劳动安全及卫生条件恶劣;
c)公司不履行试用期合同,或者违反国家政策法规,危害员工合法权益。
5、个人资料
员工的档案将由行政人事部保存,包括家庭地址、电话号码、婚姻状况、主要家庭成员等等,如情况有变动,应即知会行政人事部,如没有将正确的资料呈报,则有可能引致日后损失应有的权益。
另外,员工如有培训结业或接受教育进修者须将情况通知公司,以便在公司内出现工作机会时予以考虑。
个人资料通常只限于员工所在部门的经理或以上级管理人员在需要时查阅。
6、工作时间
根据国家有关劳动规定,公司实行每星期工作时间为40小时/人,目前执行每周工作时间为5天,每天工作时间为7.5小时(不包括1.5小时用餐时间),超时工作采用每月集中补休处理,各部门可根据工作性质需要,自行规定工作班次或轮班,员工需按规定时间准时上、下班。
7、膳食安排
员工需按部门安排轮班外出用餐,用餐时间为1.5小时(办公室员工适用)。
8、薪酬制度
(1)员工薪酬将每月发放一次,通常在指定日期(次月10号)发放,发放办法由公司决定,员工需亲自签收工资单。
(2)员工工资在试用期过后会有所调整,幅度则根据公司确定其担任的职位以及试用期间工作表现而厘定其升幅。
(3)各职级薪酬包括基本工资、各类补贴或浮动工资等,基本工资不低于深圳市政府公布的当年最低工资标准。
(4)公司将视经营状况及员工之工作表现而考虑按年调整员工薪金。
(5)凡每年12月底已入职满半年的员工可获双薪。
(6)计算方法:(12月份工资/12)×工作月数=双薪
注:工作月数不满一个整月的,不予计算。
双薪的发放办法和计算依据,以公司的最新办法为准。
9、超时工作补偿
当有工作需要,经公司
安排认可而超时工作,公司补偿相应的假期或工资,加班超过一小时才可获超时工作补偿,无论在任何情况下,每月的累积加班时间均不应超过36小时,如公司有紧急需要、有对公司营运影响或损害公众利益的情况下,要求员工超时工作,将不受此限(注:法定节假日的加班只补发工资,不予补假)。
(1)员工必须征得部门经理同意方可加班,未经同意的加班不给予补偿,经理须合理判定是否需要加班。
(2)公司有权要求员工加班,除因特殊原因经部门经理批准外方可不加班,员工应积极配合公司安排。
(3)原则上公司会以补假(三十天内安排)形式安排补偿,凡补假累积超过十五天的,除管理处主任批准外,超过部份将视同自动放弃补假。员工申请补假仍须征得部门经理批准方可进行,具体程序与申请事假相同(见有关事假规定)。
(4)计算加班费公式:(基本工资÷20.92÷8)×系数×加班工时数
系数值为:普通工作日:1.5
星期六、日(对轮班者除外):2
法定假期:3
10、晋升与调职
公司对员工提供晋升及横向发展的机会,只要努力进取,公司将按需要考虑员工的晋升与调职,具体程序:由部门经理向行政人事部推荐或提议,经行政人事部评估考核,再经管理处主任批准,晋升后首三个月属试用性质,试用期满后,若工作表现满意,则由公司正式委任该职。
11、辞退
(1)员工若触犯公司制度或有违法行为或失职,公司将视情节轻重,给予必要的处分,或即时辞退,而不作任何补偿。
(2)若因业务变更或其它原因需要裁员时,公司有权裁减人员,公司辞退员工应提前一个月通知或以相同时间内按公司规定的方法计算的薪金作代通知金。
12、辞职
工作未满三天而提出辞职者,公司将不予支付工资。
试用期内,员工辞职必须提前三天或七天向行政人事部递交辞职申请书(试用期满后则须提前一个月)或相等的代通知金,::经有关部门经理及管理处主任批准后,方可办理辞职手续。
员工必须在规定时限内完成下列手续后方可离开公司,及领取最后一次工资。
i)交还员工证。
ii)交还工作制服。
iii)交还所领用的锁匙。
iv)交还所有领用的工具或文具。
v)交还预支款项或备用金。
vi)管理人员应向接替同事交代清楚所有的工作。
vii)办理退出宿舍手续。
13、自动辞职
凡未办理辞职手续而连续三天不上班的员工,将作自动辞职处理,不予结算最后一次工资。
14、员工培训
(1)员工均需接受公司之职前及在职培训,培训考核不合格,不予转正及晋升,直至补考合格为止。
(2)员工需接受由有关单位组织的专业知识及劳动技能的培训。
(3)员工接受培训,其费用由公司报销的,培训证书需交由行政人事部代为保管。
(4)参加培训的员工,必须培训完毕后在公司服务1-2年(视报销金额而定),未满服务年限而辞职的员工,需缴交培训费用。
员工福利
1、休息日
员工每周基本可享有2天休息日,并由部门主管编排该休处日。
2、法定假期
所有员工每年均可享有以下十一天法定有薪假期(以政府规定为准):
元旦:一天劳动节:三天妇女节:半天(限女性)
春节:三天国庆节:三天
凡因工作需要在法定假期不能安排休假,公司
将计付加班费或另作休假安排。
3、有薪年假(按年资休假)
员工每连续工作12个月后,当全年无薪病、事假累积不超过年假的,便有权享受有薪年假。当年度的年假有效为三个月,年假不得积累,原则上一次有效,如因特殊情况并经部门经理批准及行政人事部审批,可分两次享受。
服务年限 普通员工可享受假期 管理层员工(主任级或以上)可享受假期
满一年7天12天
上述休假须于15天前申请,由部门经理、行政人事部审批及管理处主任批准后方有效(此休假不包括法定假日和休息日)。
4、专业培训的费用报销
由公司组织参加的培训考试合格者:
a)工作满一年,培训费用由公司全额报销。
b)试用期满员工:培训费用由公司半额报销。
5、事假
员工有急事须解决,可请事假,但事先必须向部门经理申请,获批准并报行政人事部审批及管理处主任批准方可实行,否则视为无故旷工,事假属无薪假,若须请3天以上的事假,则:
a)普通员工,::须于3天前申请;
b)主任级及以上员工,须于7天前申请。(特殊情况另作处理)
c)事假工资扣法:月工资总额/20.92÷8×请假时数
6、病假
(1)请病假必须出示医院开出的病假单或病历、收费证明,并须获部门经理同意并报行政人事部审批及管理处主任批准后方可生效,公司给予员工每月1天有薪病假,最高累积为12天。
(2)无薪病假的工资扣法:工资总额/20.92÷8×无薪病假时数
7、婚假
凡服务满一年的员工,皆可享有连续三天的有薪婚假(晚婚可享受连续13天的有薪婚假,年龄:男25岁,女23岁),婚假的申请不能迟于结婚登记日后三个月内向公司提出,申请必须呈交结婚证之正本,并于假期开始前十天向部门经理或管理处主任申请并报行政人事部。
注:婚假期工资为基本工资
8、慰唁假期
试用期满员工之直系亲属(指配偶、祖父母、外祖父母、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司将给予有薪慰唁假连续3天(不包括路程)。
9、产假
女员工之有薪产假为三个月,如属晚育的另加十五天,属难产的另加十五天,属晚育、难产的另加三十天,三个月产假内办理了独生子女证的再加十五天。
注:产假期间工资为基本工资
有不满1周岁婴儿的女职工,其所在单位应当在每班劳动时间内给予2次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟,可合并使用。
其他计划生育假按国家有关规定执行。
10、计划生育假:
已婚女工在公司试用期满转正后做人流的,可凭医院出具的假单享有14天有薪假,此种假只有一次,上环另加三天,在公司指定医院做男女结扎手术,可按医院证明享受有薪假,并有100元营养补助费。
11、劳动保险
所有员工于签订正式劳动合同之日起,有资格享有公司办理的社会保险、失业保险及工伤保险,具体按《深圳市社会保险暂行规定》、《深圳市经济特区工伤保险条例》、及有关失业保险之规定办理。
12、暂住证办理
外地劳工其暂住证由行政人事部统一办理
a)试用期满的员工,费用由个人代垫,公司待办证期满后统一归还,不满办证期的按比例归还。
b)试用期内员工,费用由本人支付。
13、因工受伤或死亡
a)因公受伤或死亡之员工将
按国家劳动保险的规定办理。
b)员工在工作时受伤应立即送指定医院诊治。
14、计划生育津贴
凡按国家规定办理了独生子女证明的员工,可享有每月20元的补助,每年12月底累积发放一次,直至独生子女满十五岁为止。
15、康乐活动
为丰富员工的业余文化生活,行政人事部将按公司经营情况组织进行各种形式的康乐活动。
16、生日会及生日礼物
物业员工离职管理制度:物业员工倒班室
| 适配人群 | 女员工,倒班人员,更衣室管理员 | 使用场景 | 夜班值守,早班通勤,倒班留宿 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让晚班早班员工有个地方休息,别在公司乱坐乱躺,保持办公区干净。 | ||
| 职责分工 | 总经理办公室管整体,更衣室管理员管钥匙、卫生、卧具、日常监督,部门发倒班票。 | ||
| 核心条款 | 凭盖章签字倒班票入住,当天有效;不能带外人,不能异性进;不能私配钥匙;不能放贵重物品。 | ||
| 执行要求 | 票要部门主管签字 盖章,交管理员才准进;管理员每天打扫,周四换床单;违纪就罚,严重报总经理办。 | ||
1)员工倒班室(女员工专用)设于21楼,归口总经理办公室管理;2)凡下班时间在22:00或此时间之后,早班时间在7:30或此时间之前的员工,皆可申请入住倒班室;3.)凡在倒班室留宿的员工都必须严格遵守倒班室的各项规章制度,并自觉爱护倒班室环境卫生;
4)严禁倒班室留宿员工将外来人员私自带入倒班室,禁止异性进入倒班室;
5)严禁员工私配倒班室钥匙,钥匙统一由更衣室管理员保管;
6)员工申请入住倒班室必须到所在部门领取倒班票,倒班票需盖有总经理办公室公章,并经部门主管以上(含)人员签字,注明具体住宿时间方可有效;
7)倒班票当日有效,倒班票交更衣室管理员认可后,方可入住倒班室;
8)倒班室内不得存放个人物品或贵重物品,钱、物由个人妥善保管,如有遗失,概不负责;
9)倒班室留宿员工不得私自调换床位,未经允许不得随便动用她人物品;
10)倒班室留宿人员必须服从更衣室管理员的安排,日常事务受更衣室管理员的监督,管理员有权对违纪的留宿员工作出处罚;
11)更衣室管理员每日需负责倒班室的清洁卫生,并于每周四定期更换干净卧具,将用过的脏卧具送洗;
12)倒班室秩序由更衣室管理员负责监督、检查,如遇有特殊情况可上报总经理办公室处理。
物业员工离职管理制度:某大厦物业员工培训
| 适配人群 | 物业行政人员,楼宇运维技工,电梯操作员 | 使用场景 | 新员工入职,岗位技能提升,特种作业持证 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让新员工快点上手,老员工别掉队。学好岗位知识,守好规矩,服务更靠谱。 | ||
| 职责分工 | 行政部管统筹、考核、建档;各部门管自己人的岗位培训;特殊工种要持证上岗。 | ||
| 核心条款 | 新员工先考基础再上岗;在职培训按计划来;专业培训看需要;证书要归档备查。 | ||
| 执行要求 | 培训计划年初定,每月有安排;考核结果进档案;两次年度考核;不合格要补考或脱岗学习。 | ||
大厦物业员工培训管理制度
第一条 为提高员工的业务技能和服务水准,管理处将通过多种培训方式,使员工牢固掌握本岗位必须具备的专业知识和技能,提高个人整体素质。员工培训工作由行政部负责统筹安排。
第二条 员工培训类型分为职前培训、在职培训、专业培训。
第三条 职前培训是指新进员工的培训,具体内容包括基础培训和岗位培训:1.基础培训:管理处简介、规章制度、劳动纪律方面的培训,由行政部负责。
2.岗位培训:岗位职责、专业技术方面的培训,由所属部门负责。
3.行政部负责对新进员工基础培训的内容进行考核,考核合格后方能安排其到部门报到,由部门继续对其进行岗位培训和考核。部门岗位培训知识的考核结果作为员工转正考核的组成部分。
第四条 在职培训指行政部根据各部门的年度培训要求和管理处总经理提出的年度培训要求,制定年度培训计划,各部门按照年度培训计划的要求分别组织实施,对员工进行的岗位在职培训。包括文化素质、工作能力、业务知识等方面的培训。
1.培训计划包括接受培训的岗位、工种和人员;培训的内容和项目;培训实施的方法(自学、内部培训、外部培训);培训时间及授课人;培训考试方法(口试、笔试、实操);培训负责人。
2.在职培训专业技术方面由各部门负责组织完成,制度规章、劳动纪律、服务礼仪等公共知识方面由行政部组织完成。
第五条 专业培训:根据工作需要,管理处将选派优秀员工参加职业培训机构组织的培训或邀请专业培训人员到管理处对员工进行培训。
第六条 特殊工种的培训。电梯工、电工、焊工、管道工等特殊工种人员须经有关部门培训、年审,获得有关工种的等级证、操作证和职称证书。特殊工种的等级证、操作证和职称证书复印件由行政部保存备查。
第七条 管理处鼓励员工利用业余时间进修专业课程和技能培训,同时会视具体情况给予员工不同程度的时间便利安排。
第八条 由管理处出资的个别培训项目,管理处将与培训员工签订培训合同,规定员工接受培训后应为管理处服务的年限要求。
第九条 行政部负责对全体员工的培训记录和考核结果建立培训档案,对员工的培训效果进行评估,考核及评估结果将作为员工工作绩效考核的依据之一。
第十条 管理处对员工每年进行两次考核,并就考核结果编制员工考核表,上报总经理批准。
第十条 考核不合格的员工,将视情况分别给予补考、脱岗学习和待岗处理。其中脱岗学习和待岗期间只发基本生活工资。
本制度自____年11月1日起执行。
物业员工离职管理制度:工业园物业员工管理规章
| 适配人群 | 物业员工,安保人员,保洁人员 | 使用场景 | 考勤打卡,电脑操作,公章使用 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工守规矩,不迟到早退,不乱玩手机,不串岗,好好干活,服务客户别吵架,保护公司东西。 | ||
| 职责分工 | 园区管理中心管考勤和发文收文,行政事务部管档案和服装,各部门负责人管本部门员工日常行为。 | ||
| 核心条款 | 上班不准打闹玩扑克,不准干私活,不准用电脑玩游戏,公章不能盖空白纸,文件要登记编号。 | ||
| 执行要求 | 考勤每天打卡,办公用品要填单审批,电脑用完锁屏,印章使用留记录,文件办完马上归档,服装领用要签字。 | ||
工业园区物业员工管理规章制度
为了完善管理制度,提高工作效率,根据相关法律法规,结合公司实际,制定本规章制度,全体员工共同遵守执行。
一员工管理规定
1、严格遵守公司作息制度和考勤制度,不得迟到、早退和无故旷工。
2、认真工作,禁止上班时间打闹、玩扑克等与工作无关活动。自觉维护办公环境,不得在办公场所高声喧哗。
3、坚守工作岗位,严禁工作时间串岗、脱岗、干私活。
4、严格履行请销假制度,有事须提前请假。加班必须履行加班审批制度。
5、爱岗敬业,热情服务。善待客户的误解,严禁争吵、打架。
6、维护公司利益,爱护公司财物,严禁损害公司利益。
7、未列事项,请遵守公司《员工手册》其他相关规定。
二办公用品管理规定
1、新入职工作人员,因工作需要可申领相应的办公用品。
2、办公用品的购买须填写《办公用品申购单》,经公司领导审批后方可购买。
三计算机管理规定
1、使用外来移动存储设备的应经过病毒检测后方可使用。
2、每次上机前要按正常步骤操作、使用。关机前要先保护好各类信息,然后按顺序退出、关机。
3、不用电脑时,机器要锁死。未经许可不得让外人使用机器,否则造成电脑损坏,当事人照价赔偿损失。
4、公司电脑只能用于各项企业管理,严禁用电脑玩游戏、处理私人文件等。
5、上机时如遇不正常情况,不准做其他不合实际的尝试,应及时报修。
6、当天输入电脑的资料、数据应做备份,防止资料遗失。
7、电脑使用人员应做好保密工作。
四公章管理规定
1、公章的使用和保管由专人负责,公章保管人不得委托他人代为盖章,不准在空白纸上盖印。
2、必须根据有效的《用章审批登记表》来盖章。
3、将《用章审批登记表》及用章文件的复印件一并存档。
4、以下文件资料用章由部门负责人提出,须报园区管理中心审核经公司领导同意签字:以公司名义和外单位签署的协议和各类经济合同;财务部门上报的各类会、统计报表;以公司名义向有关主管机关发送的请示、报告及重要信函;劳动工资、人事调动及人事聘用和劳动合同;在业务往来活动中,向有关业务单位发送的重要信函;公司的正式发文。
5、印章的刻印、更换一律由公司统一办理,废弃的印章由公司统一收回保存。
五发文规定
1、以园区管理中心发文时,由主办部门专人起草,填写发文稿,由主办部门负责人核稿,呈园区管理中心领导签发。园区管理中心专人负责登记编号,组织打印外发。
2、公文必须一文一事,主送单位只能一个,不得越级行文,行文简明扼要,文字清晰。
3、一切上报外发的文件、信函、电文,园区管理中心都要留存底稿备查。上报和外发文件有上级来文的要将上级来文一并附后装订归档。
4、各部门之间文件往来、资料供给等由部门间互相递送。
六收文规程
1、凡上级和外单位发来的文件、信函、电报、内刊等由园区管理中心专人负责签收、拆封、分类编号、登记收文登记台帐,送园区管理中心领导审阅后,再送公司领导批阅。
2、各部门从有关部门及业务单位直接带回的文件,在填写《文件资料移交单》后交由园区管理中心统一登记归档。
3、经公司领导批阅后的文件,园区管理中心及时收回,按批示迅速准确地送阅和传递。
4、对发送的文件、信函、电报都要随时查询催办,防止办文拖期。
5、要求各部门在文件承办后,将办理结果在文件处理栏内,签署承办结果、承办人姓名、时间等。
6、将承办完毕后的文件立卷、归档。
7、上级下达的业务性文件,承办部门办完后,需要留存的,公司领导签批后可以复印留用。
九档案管理规定
1、凡是反映公司生产经营和企业管理等具有查考利用价值的文件资料均属归档范围,凡属归档范围的文件资料均由园区管理中心统一管理,由行政事务部文员专职负责。
2、归档的文件资料,原则上必须是原件,原件用于报批不能归档或有关部门须保留的,保存人必须到办公室登记,办公室保存复印件。
3、凡公司业务活动中收到的文件、函件承办后均要及时归档;以公司名义发出的文件、函件要留底稿及正文备查。
4、业务活动中的有关请示报告及公司领导批复,属付款性质的,由财务部保存原件;其他重要报告,在企业资料归档范围内的,连同有关资料由经办人整理后移交档案室。归档范围外的请示报告由各部门自行保管。
5、由公司对外签订的经济合同,均保留两份原件,办公室、财务部各存一份。特殊情况只有
一份原件时,财务部保存原件,办公室保存复印件并注明原件存放处。
6、公司的收文、发文等文书资料在办公室归档。
十档案保管规程
1、由行政事务部文员专职负责公司档案的保管。
2、归档资料要进行登记,编制全行目录。
3、科学地编制分类法,根据分类法,编制分类目录;根据需要编制专题目录,完善检索工具,以便提供利用。
4、档案要分类,分卷装订成册,保管要有条理,主次分明,存放科学合理。
5、库存档案必须图物相符,账物相符。
6、档案管理人员要熟悉所负责的档案资料,了解利用者的需求,掌握利用规律。
7、根据有关规定及公司的实际情况,确定档案保管期限,每年年终据此进行整理、剔除。
8、经鉴定需销毁的档案,由档案室编造销毁清册,经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久保存。
9、严格做好档案安全保密制度,做好档案流失的防护工作。
十一档案借阅规定
1、档案属公司机密,未经许可不得外借、外传。外单位人员未经公司领导批准不得借阅。
2、借阅部门保管的档案、材料,须经档案所属部门负责人批准。借阅档案材料,属借阅部门经办的,由部门负责人批准;借阅非本部门经办的档案、材料须经办公室负责人批准。阅档必须在办公室指定的地方,不得携带外出。需要借出档案的,须经办公室负责人批准。
3、借阅档案,必须履行登记、签收手续。
4、借出档案材料的时间不得超过一周,必要时可以续借。过期由档案员催还。需要长期借出的。须经办公室负责人并报总经理批准。
5、借出档案时,应在借出的档案位置上,放一代替卡,标明卷号、借阅时间、借阅部门或借阅人,以便查阅和催还。
6、调阅或借阅档案者必须妥善保管档案,不得任意转借或复印、不得拆卸、损污文件,归还时保证档案材料完整无损。否则,追究当事人责任。
7、借出档案资料。因保管不慎丢失时,要及时追查,并报告主管部门及时处理。
十五服装管理规定
1、工作服装管理应纳入仓库管理体系,建帐管理、登记准确。
2、工作服装应建卡管理,每个员工在领取工作服装时应在个人《服装领用卡》上登记领用服装种类、数量、完好程度,并由领取人签字确认。
3、工作服装换发、补领、损坏赔偿的应在《服装领用卡》上记录明确。
4、员工工作服装领用标准:
⑴办公室人员:春秋装(西装;长袖白衬衫)2套,夏装(短袖白衬衫;长裤;裙子〈女装〉)2套,领带1条;
⑵安保人员:冬装(大衣)1件,春秋装(制服;长袖衬衫;帽子)2套,夏装(短袖衬衫;长裤;帽子),白手套2副,武装带1条;
⑶保洁人员:春秋装(套服)2套,夏装(短袖衬衫;长裤)2套,凉帽1顶;
⑷维修人员:春秋装(套服)2套,夏装(短袖衬衫;长裤)2套,胶靴1双。
5、员工交回工作服装时由保管员查验无误的,应消去《服装领用卡》,将工作服装重新入库。
十六服装使用规定
1、员工应爱护工作服装,不得损坏、私自改型、改色或当劳动服用(维修、保洁除外)。
2、员工在领取工作服装后,对工作服装及相关佩饰要妥善保管。
3、员工应对工作服装应勤洗、勤烫,保持服装整洁、笔挺。
4、员工应在工作场所穿着工作服装,不得在非工作时间或非工作场所穿着。
5、员工的工作服装应按规定穿着,不得自行搭配穿着。
6、员工在交回工作服装时应清洗干净,保证完整无缺,如有损坏、丢失应照价赔偿。
十七员工考核制度
1、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:
"德"主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。
"勤"主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
"能"主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
"绩"主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
2、考核的目的:
对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除"干好干坏一个样,能力高低一个样"的弊端,激发上进心,调动积极,以提高公司的整体效益。
3、考核办法
物业员工离职管理制度:某后勤物业员工宿舍
| 适配人群 | 宿管员,维修工,保安员 | 使用场景 | 宿舍入住,退宿验房,安全检查 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让宿舍管得更整齐些,让大家住得舒服点、休息得好点。 | ||
| 职责分工 | 社区物业管理部管调整房间和检查;保安管出入和安全;住宿人要配合登记和卫生。 | ||
| 核心条款 | 不能私换床位、不能烧火做饭、不能乱拉电线、不能破坏设施、不能干违法的事。 | ||
| 执行要求 | 入住先验房签字,退宿要验房赔损,访客登记限时离开,每天打扫卫生,定期接受入户检查。 | ||
后勤物业员工宿舍管理制度
为了使员工宿舍管理达到,规范化、专业化,为了员工有一个更好的生活和休息的场所,特制定此管理办法,请入住人员参照执行。
1、在员工宿舍住宿的人员必须遵守以下规定,如有违犯,根据情节进行处罚。造成严重事故者将取消住宿资格,直至负法律责任。
2、住宿人员不允许私自调换、转租床位、房间;当学校和社区物业管理部遇有特殊情况时,社区物业管理部有权对住宿人员的房间、床位调整或停止出租,住宿人员应无条服从。违者后果自负。
3、住宿人员严禁在房间、走廊内用电器或煤火、煤油炉、酒精炉烧水、取暖、做饭:
4、住宿人员不允许私拉电线、改动电路即使用大功率电器;不得拆动、移动、破坏房屋设施;
5、住宿人员应严格遵守国家法律、法令和学校的规章制度。杜绝一切赌博、偷窃、嫖娼卖淫等违法活动,违犯者将交校保卫处和执法部门依法处理。
6、住宿人员凭住宿证出入,来访客人凭有效证件登记后方可入内,晚上11:00前必须离开。
7、住宿人员有责任维护社区的公共卫生和本房间的卫生。不允许在公共区内晾晒衣物、堆放杂物(违者造成损失责任自负);垃圾倒在指定地点,禁止乱倒、焚烧垃圾;禁止在墙上乱涂乱画;禁止大生喧哗;
8、住宿人员应服从社区物业管理部工作人员和保安人员的管理和例行的入户安全检查,违反以上规定时应接受纠正和处罚。
9、住宿人员进入住房后,请先检验房内所有设施,若无问题,请在登记本上签字。若有问题,请立即到管理员处登记,由维修人员修好后,由房客在登记本上签字。
10、住宿期满退宿时,由住宿人员通知管理员验房。经检查房内设施无损坏、无丢失的,退还钥匙后管理员在退房单上签字。若有损坏和丢失的,退还钥匙后,管理员在退房单上注明赔偿的项目名称及金额。
物业员工离职管理制度:某大厦物业员工考核晋升
| 适配人群 | 物业管理员,客服主管,工程领班 | 使用场景 | 岗位空缺调配,员工绩效晋升,部门经理选拔 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让干得好的人有机会升职,鼓励大家好好干活,提升整体工作水平。 | ||
| 职责分工 | 各部门经理负责推荐和初评,行政部经理审核材料,考核组最后综合打分决定。 | ||
| 核心条款 | 必须热爱工作、作风正派、有管理能力、责任心强,学历也有要求。 | ||
| 执行要求 | 自荐或推荐都要交述职报告和工作计划,考核用笔试 答辩 考评,试用三个月再定。 | ||
大厦物业员工考核晋升管理制度
第一条 管理处依据员工的工作表现,综合考核个人管理能力、业务能力、个人素质、工作责任心等方面,将给予优秀员工职务晋升。
第二条 当所晋职岗位空缺或所晋职岗位现有人员考核不合格做岗位调整时,管理处将从优秀员工中给予考核晋职。
第三条 员工晋职必须符合以下条件:
1.具备良好的职业素质,热爱本职工作,具有创新和创造精神。
2.廉洁奉公、作风正派、团结同事、遵章守纪,在工作中能起到模范带头作用。
3.有较强的管理能力和业务能力,符合拟晋升职务的岗位要求。
4.有较强的执行力和工作责任心。
5.晋升部门经理人员应具备大专以上学历。第四条 拟晋升候选人员采取个人自荐和部门推荐两种形式,候选人员应提交个人述职报告和晋升岗位的工作设想和计划。
第五条 管理处员工晋升考核组由各部门经理和总经理组成,由部门经理或直接上级对晋升候选员工进行考核,报行政部经理审核后,再由考核组对其进行综合考核,考核方式为考评、笔试和口头答辩相结合。
第六条 考核项目包括以下内容:1.敬业精神和工作责任心;2.仪容仪表和举止风貌;3.业务能力和业务素质;4.管理能力、应变能力、沟通协调能力;5.部门运作和指标控制能力;6.语言表达能力和写作能力;7.消防、安全和客户服务知识和技能;8.个人在员工中的威信度。
第七条 考核通过人员在拟晋升岗位应试用三个月,期满由行政部进行工作考核,并报总经理审核通过,办理员工岗位晋升手续和相应岗位薪资福利待遇。
本制度自____年11月1日起执行。
物业员工离职管理制度:兴嘉物业员工餐厅
| 适配人群 | 食堂工作人员,物业后勤主管,餐饮采购专员 | 使用场景 | 员工就餐管理,食堂卫生监管,餐饮成本控制 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工吃上热乎饭,吃饱吃好,不浪费饭菜,保证食品安全不出事。 | ||
| 职责分工 | 主管领导批外来人吃饭,食堂人员管做饭打饭,财务核账,大家都要听安排。 | ||
| 核心条款 | 戴证才能进餐厅,按时开饭,饭菜不剩太多,不吃变质食品,账目要清清楚楚。 | ||
| 执行要求 | 每周定食谱,每天检查卫生,每月报收支,领导不定期查,员工提意见马上改,谁弄坏东西谁赔。 | ||
嘉兴物业员工餐厅管理制度
一、员工食堂工作人员要有良好的服务意识和高度责任感,工作认真负责,爱护公共财物,团结协作,遵章守纪,态度热情,服务周到。
二、严格执行戴证入餐的规定,外来人员经主管领导批准后方可就餐。
三、调剂好饭菜品种,按季节不同预定每周食谱,保证按时开饭,掌握用餐人数,开饭时间不断档,尽量少剩饭菜,保障员工吃热、吃饱、吃好。
四、严格遵守《食品卫生法》,搞好厨房餐厅卫生,保证员工不吃变质食品,防止食物中毒。
五、饮食品的购置要精打细算,货比三家;加强烹调技术的学习提高,努力降低成本,提高饭菜质量和服务质量。
六、加强食堂库房物品的管理,防虫、防霉、防潮、防火,各类物品要定期盘点检查,做到帐物相符,收支持平。
七、服务周到,一视同仁,配发饭菜要做到领导和员工一样,生人熟人一样,自己和大家一样,不得优亲厚友,看人下菜碟,要配餐认真,份量均匀。
八、遵守安全操作规程,合理使用操作炊具,节俭使用各类原材料,合理使用水、电、燃油等能源,最大限度地降低伙食成本。
九、经常听取员工对食堂工作的建议,进行合理改进,不断提高业务水平。
十、严格食品进出登记,不收受回扣;每月收支账目清楚,明细平衡,及时向主管领导汇报食堂收支盈亏情况,与财务部门账账相符。
十一、及时检查维修和报修厨房灶具、设备设施工作,故意损坏或丢失者,要追究当事人责任。
物业员工离职管理制度:某大厦物业员工福利
| 适配人群 | 物业管理员,人事代理岗,大厦管理处员工 | 使用场景 | 法定节假日,员工慰问,社保缴纳 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工清楚自己能享受哪些假期和福利,心里有底,干活更踏实。 | ||
| 职责分工 | 人事部管假期安排和社保办理,总经理批购物卡标准,员工自己按时申请。 | ||
| 核心条款 | 法定节假日必须放假,女员工三八节休半天,社保五险一金全交,节日发购物卡。 | ||
| 执行要求 | 假期按国家日历走,社保入职就办,购物卡节前一周发完,考勤制度里写的假也照常休。 | ||
大厦物业员工福利管理制度
第一条 本福利制度内容仅适用于管理处正式聘用员工(含试用期员工),临时聘用员工不适用于本制度。
第二条 员工每年可享有国家法定的有薪假期,包括:
1.元旦一天(公历1月1日)。
2.春节三天(农历除夕、初一、初二、)。
3.清明节一天(公历4月5日)。
4.国际劳动节一天(公历5月1日)。
5.端午节一天(农历五月初五)。
6.中秋节一天(农历八月十五)。
7.国庆节三天(公历10月1日、2日、3日)。
8.女员工三八妇女节放假半天(公历3月8日),如逢休息日不予补假。
第二条 员工还可享受《员工考勤管理制度》中规定的有薪假期,包括年假、婚假、产假、丧假等假期,具体内容参见考勤管理制度。
第三条 根据国家和西安市政府规定,管理处为已调入人事关系的员工统一办理养老、基本医疗、失业、工伤及住房公积金等国家规定之社会保险,具体标准及缴纳金额以人事代理公司规定为准。
第四条 员工逢国家主要法定节假日,还可享受购物卡和其他福利慰问品。具体发放标准由管理处总经理审定执行。
本制度自____年11月1日起执行。


