| 制定背景 | 大家干得累,想让大家更愿意留下。发点福利,让工作舒服点,生活也安心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 江苏**置业集团所有员工,子公司可以照着做。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部管着定标准、发东西、办手续。各部门负责人配合登记和初审。员工自己按时交材料。 | ||
| 管理规定 | 社保公积金必须交齐。体检每年一次。节日发钱或东西。结婚生日去世都有礼金。年假按工龄给天数。交通餐补按标准报。 | ||
| 监督与罚则 | hr每月查发放记录。部门负责人盯员工申请和凭证。漏报少发要补。弄虚作假不发还通报。年底汇总执行情况报领导。 | ||
置业有限公司员工福利制度
第一章总则
第一条 为增强公司凝聚力,创造良好的工作和生活条件,努力完善员工的福利待遇,特制订本制度。
第二条 本制度适用于江苏**置业集团有限公司,下属分(子)公司可参照执行。
第二章社会保险、体检
第三条 公司依照国家和省市有关规定,为员工办理各项社会保险:养老、工伤、生育、失业、医疗,并为员工缴纳住房公积金。
第四条 员工发生生育、工伤、医疗费用时,可根据国家社会保险条例,享受有关费用报销。
第五条 公司为每位员工办理意外伤害保险,为总经理助理级(含)以上员工及服务年限在三年以上的员工,办理补充医疗保险。
第六条 公司每年统一组织员工体检一次,标准为150元/人。
| 制度目标 | 让工资更合理,员工干得开心,愿意留下来,也能招到新人。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 董事会定大方向和标准;人事部算工资发钱;行政部管考勤;各部门配合提供数据。 | ||
| 核心条款 | 工资分几块,基本工资、岗位工资、绩效工资、津贴;年薪制只给高管;非正式员工不参与绩效考核。 | ||
| 执行要求 | 每月25号发工资;绩效工资按季度或年度算;出勤不满半年没工龄工资;工资含税,公司代扣个税;人事部统一核算,管理层审批后才发。 | ||
公司薪酬管理制度
第一章 总 则
第一条 按照公司经营理念和管理模式,为建立与市场接轨的薪酬体系,能够达到激发员工积极性,形成留住人才和吸引人才机制,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案;
第二条 本管理制度适用于全体与公司签订正式劳动合同的所有员工;
第三条 结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司合规的工资分配制度
第二章 制定原则
第四条 薪酬分配的应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则,按照各尽所能,按劳分配;
第五条 薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。
| 制定背景 | 大家上班太累,想让大家歇歇脚、缓口气,身体好了干活才更带劲。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 签了劳动合同的正式工、农民工、劳务工,不包括退休返聘、实习生和兼职。 | ||
| 职责分工 | 劳动人事部管统计和备案,各单位中层领导批假,政治工作部存保证书,班段长也得签字。 | ||
| 管理规定 | 干满1年才能休,病假太多就取消当年休假,休不完不能攒到下年,优先用年假请事假。 | ||
| 监督与罚则 | 提前7天填表申请,审批后才能走,考勤表上要标清楚,没休完又离职算自动放弃,不休要给3倍工资。 | ||
为了让广大员工在工作之余得到更好的休息,充分调节身心,提高工作效率,根据国务院 ,制定本实施办法。
一、享受带薪年休假人员范围:
本办法适用于与本公司签订劳动合同的城镇职工、农民工,以及劳务输入人员。不适用于退休返聘人员、实习生和兼职员工。
二、享受带薪年休假的条件及天数:
1、职工在本企业连续工作1年以上的,方可享受带薪年休假。
2、职工累计工作年限已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
3、职工工作年限满1年、满10年、满20年后,从下月起享受相应的年休假天数。
| 制定背景 | 大家天天干活,身体容易出问题。怕有人不重视防护,出事了没人管,所以得立个规矩管起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在公司上班的人,不管哪个部门,干啥活都得遵守。 | ||
| 职责分工 | 安全部门带头抓,各部门负责人盯着落实,班组长天天查,员工自己也要盯好自己。 | ||
| 管理规定 | 必须参加培训、戴好防护用品、设备不能带病用、隐患要马上报、操作按规程来。 | ||
| 监督与罚则 | 每月检查打分,干得好发奖,干得差批评扣钱,出事追责,严重的一律交司法处理。 | ||
1、职业卫生安全,涉及全体员工的身心健康,全体员工必须认真落实以岗位责任制为中心的各项职业卫生管理制度和相关职业卫生操作规程。
2、职业卫生安全工作应纳入单位总结、评比。应对下列生产经营过程中职业卫生安全工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励。
(1)职业卫生宣传教育普及,三级教育率100%,安全组织机构、制度健全,能及时消除安全隐患,安全装置完整好用,无各类职业卫生事故、工作成绩突出的。
(2)发生职业卫生事故后,及时组织抢救和处理事故,避免重大损失,有显著贡献的。
(3)在安全生产宣传月中有显著成绩的。
(4)工作一贯认真负责,严格执行操作规程,遵守各项规章制度,一年来未发生任何生产事故,成绩显著的。
| 制定背景 | 日本新制度太严了,检测项目翻5倍,我们出口的鳗鱼猪肉都要多测上百项,通关慢、成本高,不应对不行。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有对日出口的食品农产品,重点是农畜产品企业。 | ||
| 职责分工 | 检验检疫部门牵头干,出口企业自己负责源头用药,行业协会配合宣传培训。 | ||
| 管理规定 | 基地要备案,用药得登记,停药期必须守,检测报告要齐全,不能用禁用药。 | ||
| 监督与罚则 | 发警示通报、开培训会、设热线;查备案记录、查用药台账、查检测报告;问题产品不准出口,屡犯的取消备案资格。 | ||
日本政府根据修订后的《食品卫生法》制定的“食品残留农业化学品肯定列表制度”已于今年5月29日正式施行。该制度规定的农业化学品涉及我国对日出口的绝大部分食品、农产品,共799种。只有符合“肯定列表制度”要求的食品、农产品才能进入日本市场。检验检疫部门作为政府机关,负有把关服务的职责,必须在应对“肯定列表制度”上有所作为。
“肯定列表制度”对我国农畜产品出口有影响
一是产品出口挑战增大。在日本实施的“肯定列表制度”中,涉及的农业化学品的管理使用,范围之广、标准之严堪称前所未有。其残留限量新标准中仅“暂定标准”就有5万多项,而“一律标准”更是涵盖了“暂定标准”之外的其他所有农业化学品和农产品。
| 制定背景 | 新员工老是不熟悉流程,客户投诉多,老员工也缺系统培训。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 部门经理以下的管理人员。 | ||
| 职责分工 | 本部门负责入职培训,人事部搞定期培训,部门经理盯执行,人事部抽查效果。 | ||
| 管理规定 | 新人必须参加入职培训,所有人得按时参加人事部组织的技能课。 | ||
| 监督与罚则 | 每次培训要签到,季度查档案记录,没参加的补训,两次不参加扣绩效分。 | ||
一. 制度内容
1. 由本部门进行入职员工的入职培训
2. 参加由人事部门组织定期的员工素质及专业技能培训
二.适用范围
部门经理以下管理人员
三.管理标准
1. 基层员工待客文明礼貌,业务水平过硬
2. 部门经理及其他中层管理人员专业知识丰富,具有团体合作精神
四.管理稽核制度
1.制度内容
对员工的工作标准进行稽查
2.适用范围
客户服务部所有员工工作态度、工作技能、建立的文件档案、规章制度及工作方案
3.管理标准
1. 员工工作态度端正,对客服务热情周到
2. 员工及管理人员工作能力符合岗位要求
3. 各项规章制度健全
| 制定目的 | 怕文件乱放丢重要资料,合同保管不好出问题,数据报错影响业务。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 支行综合内勤岗所有人,所有收发文件、信贷合同、统计报表、印章。 | ||
| 职责分工 | 内勤自己管好手头文件和章,主管盯着合同归档和数据上报,行长看整体安全检查。 | ||
| 管理要求 | 合同必须一户一档,文件及时归档,印章用完锁好,报表数据反复核对再报。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周翻档案查归档情况,行长每月查印章使用记录,漏登一次扣绩效,错报数据要重做加说明。 | ||
银行支行综合内勤岗位职责
1、负责各类文件的收发、传阅、交办、催办和归档等工作。
2、负责起草一般性的综合文字材料,如工作计划、总结、会议纪要等。
3、认真检查信贷合同资料的完整性,按照一户一档做好保管工作。
4、负责做好信贷合同资料与总行的交接及整理。
5、根据计划统计工作的有关制度和规定,按时编制上报各类业务统计报表,并保证数据的准确、完整。
6、协调各部门做好文明创建工作。
7、负责做好支行行风建设工作。
8、在勤俭节约的前提下做好办公用品的供应与保管,保障业务工作的正常开展。
9、负责做好本支行安全保卫等检查工作。
10、负责本支行内部事务专用章和贷款合同专用章的保管和使用管理工作。
11、完成领导交办的其他工作。
| 制定背景 | 怕库房出火出事,怕食品不干净害人,想让大家天天注意安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管库房里干活的人,管食品进出存这些事。 | ||
| 职责分工 | 干活的人自己负责,组长盯着看,经理最后查漏补缺。 | ||
| 管理规定 | 每天查水电、锁门窗;保持库房干净;消防通道不能堆东西;灭火器要会用。 | ||
| 监督与罚则 | 每天上班前下班后自查,组长每周转一圈,有问题马上改,不改就扣分通报。 | ||
认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,严格遵守消防安全各项规章制度。
1、提高员工素质,保证食品安全安全
2、从业人员为消防安全的责任人,积极做好人防、物防、技防安全工作。
3、从业人员要定期对库房进行安全检查,对存在的隐患,要及时整改,不能自行整改的要及时上报,限期整改。
4、具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离;
5、具有与生产经营的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施,有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施;
6、工作人员要经常进行防火安全教育,做到熟悉库房的基本情况,掌握灭火器性能和使用方法,会报警,会扑救初起火灾。
| 制定背景 | 员工吃饭贵,公司想帮大家省点午餐钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有正式员工都管。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部发钱、扣税、交公积金。员工自己交钱、办手续。 | ||
| 管理规定 | 餐补每月发,节日费按年景发。公积金必须交,比例固定,基数有上限。 | ||
| 监督与罚则 | 工资里直接扣,月底一起发。公积金每年七月调一次。报销要收据,提取要符合规定。 | ||
房地产公司福利制度
餐费补贴
为解决员工工作午餐的费用,公司为每位员工每月发放餐费补贴。每月底,由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中,并从工资中代扣代缴个人所得税。
节日补贴
按照我国的民族习惯,公司在节日为正式员工发放过节费,以寄同乐之情。发放标准根据公司的发展业绩调整。
住房公积金
1、根据国家相关法令,为解决员工住房问题。公司正式员工均缴纳住房公积金,员工以上一年月平均工资总额的8%缴纳,高于上一年北京市职工平均工资300%以上部分不做为基数。人力资源部发工资时在税前代扣代缴,同时公司支付等额的住房公积金。
2、住房公积金的年度期限为上年7月至下年7月,每年7月起住房公积金的金额进行调整。住房公积金实行个人帐户,并支付活期利息。
3、住房公积金使用办法:租房,能提供正式收据报销;符合住房公积金中心的手续的贷款;房屋大修。
| 制定目的 | 怕物业员工不懂安全操作,出事没人管,小区乱糟糟。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 绿地某项目所有物业员工,包括保安、保洁、维修、接待、管理岗。 | ||
| 职责分工 | 项目经理盯全局,副经理抓落实,主任管现场,员工守规矩、报问题、不拖拉。 | ||
| 管理要求 | 上岗前必须培训,轮岗练多能,遇到问题马上报,不能自己硬扛。 | ||
| 监督与检查 | 人事和管理处一起查,每月考一次,不合格先提醒,再不行就调岗或辞退,考核结果跟工资挂钩。 | ||
某住宅项目物业员工培训方案
1 管理人员培训
(一)培训目标
为了充分保证绿地某项目的物业管理高质量、高水准完成,必须培养一支高层次、高素质的物业管理专业队伍,通过各种形式的培训,使管理处员工具备全面的物业管理素质要求,从而实现预期的管理目标。
(二)培训方式
1、自学自学是提高学知和技术、增长知识才干的行之有效的方法。本公司非常重视和鼓励员工业余时间参加与自身岗位相关的专业培训班、大学考等,公司在时间上给予照顾和安排。
2、自办培训班举办物业管理及相关专业培训班,加强和提高员工专业素质和职业道德修养。
3、外派学习培训管理处管理人员每年安排数次外派专业培训,业务人员及服务人员选派参加行业主管部门组织的各项专业技能培训。
| 制度目标 | 让物业负责人知道该干啥 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 负责人管全面工作。要学业务。管好员工。定办法和钱的事。 | ||
| 核心条款 | 在业委会和居委会监督下干活。要建制度、明职责、做考核。审办法和预算。 | ||
| 执行要求 | 日常要学习、监管、检查、记录。和居委会、业主一起改居住条件。定期汇报情况。 | ||
安置小区物业管理人员工作制度(5)
一、小区物业管理负责人在小区业主委员会和社区居委会的监督和管理下开展工作。
二、小区物业管理负责人负责小区物业管理的全面工作,要认真学习,不断提高业务工作能力。
三、小区物业管理负责人要加强对物业管理从业人员的监管,完善各项管理制度,明确各类工作人员的职责,加强督促检查,做好考核记录。
四、小区物业管理负责人负责审查和确定物业管理办法和经费的预决算,搞好开源节流工作,同社区居委会和小区业主一起努力改善小区居住条件。
| 制定背景 | 医院怕腐败问题冒头,想早点发现、早点提醒、早点纠正。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有科室和工作人员,重点盯紧重点科室和重点岗位。 | ||
| 职责分工 | 科主任护士长带头抓,行风监督员天天盯着,院里领导定期查。 | ||
| 管理规定 | 业务工作和行风一起管,流程要规范,宣传要到位,公开要及时。 | ||
| 监督与罚则 | 开会学制度、院刊发消息、科室常汇报、院里定期查。发现问题先教育,不改就处理,严重就按干部权限办。 | ||
为加强医院党风廉政和行业作风建设,从源头上防止腐败问题的发生,做到早预防、早发现、早提醒、早纠正,制定预警制度。
一、坚持“谁主管,谁负责”“管业务。必须管行风”的原则,实行“一岗双责”。
二、各科室设立行风监督员,协助科主任、护士长抓好行风建设。负责宣传教育、检查督促、预警报告,案件协查等工作。
三、重点科室、重点岗位严格工作流程,不断完善制度。
四、坚持抓好宣传教育,利用班子会、院务会、党员支部大会、科室会组织干部职工学习,院刊及时报道相关信息。
五、做好院务公开工作,及时公开有关内容。
六、对发现违反廉政规定和行风制度的苗头,科主任、护士长、行风监督员应及时对其教育,对经教育仍无改进者,科主任、护士长有权采取及时措施,杜绝问题的发生。
七、医院组织定期检查,听取科室汇报,查找问题。
| 制定背景 | 怕公司重要事情被外人知道,影响公司利益。比如经营计划、财务数据、业主资料这些不能乱传。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有部门、所有员工、所有分支机构,还有公司签的合同、财务报表、人事档案这些。 | ||
| 职责分工 | 总经理管绝密级文件审批。总经办盯制度执行,还管检查监督。各部门负责人定自己文件密级。 | ||
| 管理规定 | 文件要标密级,绝密机密秘密分清楚。不能随便复印、拍照、带出门。不能在没保密的电话里说秘密事。 | ||
| 监督与罚则 | 签保密协议,设专人管密件,定期查保密室设备。查到乱传乱印就追责。密件必须登记、锁柜、限时归还。 | ||
物业公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显着的部门或职员实行奖励。
1.目的
为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。
2.职责
总经理负责保密级以上资料的复制、摘录、携带外出等的审批。
总经办负责保密制度的监督与管理。
| 制定背景 | 浴室太乱太脏,员工用客用品、带人洗澡、不关水龙头,环境没法看。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业员工,只管员工浴室这一个地方。 | ||
| 职责分工 | 打卡室管钥匙和开门,主管查卫生和违规,员工自己守规矩。 | ||
| 管理规定 | 不准用客用品,不准带外人洗澡,不准当班洗澡,不准乱扔垃圾,不准放私人物品。 | ||
| 监督与罚则 | 主管每天巡检,发现一次扣钱,用客用品罚十倍,带人洗澡罚50元,不关水灯也扣钱。 | ||
物业员工浴室规章制度
为加强对员工浴室的管理,给员工提供一个卫生整洁的浴室环境,特制定以下规章制度:
1)员工不得使用客用消耗品,违者除按照《员工守则》进行处罚外,按消耗品价值十倍罚款;
2)物业员工不得带家属或朋友入内洗澡,不得在当班时间洗澡,违者按50元/次予以扣罚;
3)浴室钥匙统一由打卡室管理,任何人不得私配钥匙,在非开放时间内私自开门;
4)注意开源节流,灯、水笼头要随手关闭;
5)注意保持环境卫生,废纸、废品不得随手乱扔;
6)不得将个人物品放在澡堂内;
7)浴室每天开放时间为:14:00--23:00,其余时间员工均不得入内。
| 制定目的 | 大家老迟到早退,打卡乱七八糟,工资算不清,得统一规矩让出勤清清楚楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有物业员工,管上班下班、休假、加班、打卡签到这些事。 | ||
| 职责分工 | 行政人事部牵头定规则,各部门主管盯自己人打卡考勤,经理查签到,行政部月底核对罚单。 | ||
| 禁止行为 | 不准不打卡、不准代打卡、不准没单子就加班、不准超时还不填申请单、不准签到超5分钟。 | ||
| 检查与监督 | 每天打卡或签到,主管天天看,行政部每月5号前出考勤表,错一次罚5块,连错两次加警告,旷工扣底薪,罚单当天交行政部。 | ||
物业员工手册:出勤管理办法
1.公司作息制度为:
①、每月休假4天(有薪),限:总办、管理处办公室、售楼处、仓管、保安主管、队长、付队长、巡逻员、绿化主管(组长)、维修部员工、司机、清洁组及其它经总经理特批人员。当月工作满6天以上享受1天假期;满12天以上享受2天假期;满18天以上享受3天假期;满24天以上才享受4天假期,否则视为事假(新进人员同此规定)。
②、每月休假3天(有薪),限:除规定月休假4天之人员,当月工作满9天以上享受1天假;满18天以上享受2天假;满27天以上才享受3天假,否则视为事假(新进人员同此规定)。
| 制度目标 | 让工资更合理,减少员工老跳槽,留住好手,别让老板乱定薪,也别让工资太低留不住人,也不让太高增加成本。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 老板要管大方向,hr负责做市场调查和职位评估,部门主管配合写岗位说明,大家一起定工资标准。 | ||
| 核心条款 | 工资得参考市场行情,每个岗位要有评估依据,高低工资得拉开点,结构要分基本 绩效 奖励,别搞一刀切。 | ||
| 执行要求 | 每年做一次薪酬调查,新岗位先评估再定薪,工资调整要开会讨论,hr每季度检查一次执行情况,发现问题马上改。 | ||
一、it企业薪酬管理困难
1.it人才市场不健全导致人才高流动率
据调查it人才流动率较高,吸引他们“跳槽”的因素依次是薪酬、工作前途和工作满足感等。许多it专才认为个人在行业中会有更多发展机会,其中it行业中高层管理人员和从事销售、市场推广的人才流动更为频繁,他们拥有综合的经验,对市场触觉又敏感,如觉得薪资不合理或负责的产品市场不太好时,便会尝试新的机会。同时,it企业由于高速发展需求,一旦出现人才缺口就到市场上用高薪“挖人”,造成市场上高人才流动。
2.it企业“一言堂”式的薪酬决定模式
许多it企业重业务轻管理,因为没有专业有经验的hr部门及对市场了解,由老板“拍脑袋”决定员工薪水平,是劳资双方一种“你情我愿”的行为。
| 制度目标 | 让大家干活时注意安全,别出事。站长带头抓安全,员工按规矩操作,检查隐患,处理事故。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 站长全面负责,组织检查整改。班组长带班落实安全。安全员盯现场、查设备。加油员按规程加油。计量员管卸油。记帐员和开票员管钱票安全。司机守交规、防事故。 | ||
| 核心条款 | 站长要持证上岗。“五同时”管安全。每周查一次隐患。加油员不违章作业。计量员雷雨天停作业。司机不酒驾、不私用车。 | ||
| 执行要求 | 站长带头学制度,班组长每天提醒,安全员天天查设备,加油员每次作业前确认流程,计量员卸油全程在岗,记帐员日结日清账款,司机出车前后检查车况,全员会用灭火器。 | ||
安全生产责任制
一、 决策层安全生产责任制——加油站站长安全职责
(1) 站长对本站安全生产全面负责。
(2) 站长应具备危险化学品主要负责人安全资质考核的上岗证书。
(3) 认真贯彻执行国家和企业的安全生产法令、规定、指示和有关规章制度,把职业安全卫生列入工作重要议事日程,做到“五同时”。即企业单位的各级领导人在管理生产的同时,必须负责管理安全工作,认真贯彻执行国家有关劳动保护的法令和制度,在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
| 制定目的 | 学校纪律有点松,大家干活不太上心,想让工作更顺、效率更高、质量更好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院教职工,管上班打卡、请假、开会学习这些事。 | ||
| 职责分工 | 办公室主任牵头收考勤,各系主任盯自己人,书记最后签字上报。 | ||
| 禁止行为 | 不请假就离岗、假条造假、上课找人代、迟到早退超两小时、请完假不续假就消失。 | ||
| 检查与监督 | 每月报一次考勤,公示三天,书记签字后交人事处;没按时交扣绩效,错报漏报要重填,连续两次出错要被谈话。 | ||
__ __ 学院教职工考勤管理办法
第一章 总则
第一条 为了进一步严肃工作纪律,落实岗位职责,改进工作作风,提高工作效率和工作质量,保证各项工作顺利进行,根据《临沂大学岗位考勤管理规定》,结合学院实际,特制定本办法。
第的,及时提出处理意见并以书面形式报人事处。
第十四条 教职工因工作需要经批准短期外出开会、学习等,按正常出勤享受工资等待遇。学术休假或在职攻读学位等,按学校规定执行工资等待遇。
第五章 考勤管理
第十五条 考勤实行月报制,每月公布1次考勤情况。公示3天无异议后,经党委书记审签上报人事处。
第六章 相关待遇及处理规定
第十六条 请假类别
主要包括事假、病假、婚假、产假、丧假、探亲假、工伤假等。
| 制定目的 | 怕员工干活不认真,房间打扫不干净,客人投诉多,服务态度差,影响酒店名声。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 客房部所有员工,包括楼层服务员、领班、主管。 | ||
| 职责分工 | 员工自己做好卫生和礼貌,领班每天检查房间,主管抽查打分,经理看整体表现给评价。 | ||
| 管理要求 | 进房必须敲门,不用湿布擦电器,不乱拿客人物品,不私用客用电梯,钥匙及时还。 | ||
| 监督与检查 | 领班天天查房打分,主管月底汇总,经理最后定级。分数低的警告,连续三个月垫底可能被辞退。 | ||
客房部员工绩效考核方案
此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括:
一、 工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培训出勤)(10分)
2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)
3、工作纪律(10分)
二、 工作技能考核(50分)
1、酒店产品知识考核(10分)
2、铺床操作考核(10分)
3、清洁房间卫生质量(15分)
4、对客服务质量(15分)
三、直接上级和经理鉴定(20分)
评定方案:
1、绩效方案系统分为:基本工资 岗位工资(员工每月考评) 全勤,员工每月评比分为100基础,上奖下罚与实际工资待遇相连系。
| 制度目标 | 让员工都有真本事真证书,上岗不糊弄,服务不掉链子,保证活儿干得靠谱。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 人事管理员盯证件真假、有效期、年审通知;部门负责人管落实;员工自己管好证件。 | ||
| 核心条款 | 入职交证才能转正;证过期前3个月提醒年审;过期没证不能干这活儿;公司统培的证原件归公司。 | ||
| 执行要求 | 人事管理员存复印件、定期查、突击查,结果全公司通报;谁违规,部门负责人挨批;查出假证马上处理。 | ||
某物业员工岗位证书管理制度
为保证公司各相关岗位人员的专业素质及服务品质,使员工符合相应的岗位任职要求,特制定本管理制度。
一、员工进入公司时需提供所就职岗位要求的相关证件,并确保该证件真实、合法、有效。未向公司提供该证件的员工不具备转正资格,由各部门人事管理员负责督办。
二、由管理处人事管理员负责审验公司新招聘人员的岗位证书原件,确认无误后,原件归还员工本人,将证件的复印件1份存档。
三、部门人事管理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月,通知该员工办理证件年审或续办手续。
四、员工接到部门通知后,应及时到有关部门办理相应手续,于证件有效期截止前,将通过年审或续办手续的证件原件交部门人事管理员审核。部门人事管理员留复印件存档。