某物业管理公司财务部经理岗位职责
| 适配人群 | 物业财务经理，物业集团CFO，区域财务总监，项目财务主管，商业运营财务岗，资管财务负责人 | 使用场景 | 物业收费管理，多经业务协同，税务申报执行，资金统筹调度，成本费用管控，财务系统实施 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好钱、算清账、交对税，财务得有人带头把关。 | ||
| 核心职能 | 管整个财务部，盯资金进出，控成本费用，做报表分析，催收欠费。 | ||
| 工作内容 | 审凭证、开支票、编计划、做报表、用财务软件、算税、催费。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报；和办公室、综合管理部一起培训员工；跟各项目、各部门对接业务和资金事。 | ||
物业管理公司财务部经理岗位职责
*指导本部门员工贯彻执行国家财经制度，遵守有关法律，指导、督促、检查本部门各项工作及下属人员的工作情况。
*全面负责公司财务部工作，协助总经理对公司财务、资金、成本，费用实行宏观管理。
*负责制定、贯彻、落实本部门岗位职责，工作要求及各项管理制度，健全企业内部财务运作规范和经济责任制度。
*负责组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施，控制费用支出，合理使用资金，实现公司经济指标。
*审核收支凭证，核准确性签发支票。
*组织实施财务软件、物业管理软件，编制会计报表及相关收支统计报表。
*根据收集财务信息，进行财务分析，并组织人员对项目欠费进行清缴。
*负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。
*配合办公室、综合管理部组织对本部门员工的培训工作。
*协调本部门与公司各部门之间的协作关系，团结员工，帮助员工提高业素质。
*在总经理的指导下组织协调各项目的多种经营工作。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理部经理
| 适配人群 | 商业设计管理者，商场改造负责人，商业地产技术总监 | 使用场景 | 购物中心改造，商业空间设计，业态规划实施 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 商场要翻新改造，得有人盯设计和施工。不然图纸乱、工期拖、品质差。 | ||
| 核心职能 | 管设计进度，盯施工质量，带新人团队，协调各方干活儿。 | ||
| 工作内容 | 跟顾问公司聊要求，催工程公司交图，记汇报材料，跑现场找问题，编计划表，和技术方谈材料工艺。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，和工程部、品牌部、设计顾问、施工队天天打交道。微信电话多，现场碰头也多，有问题马上拉群对。 | ||
物业管理部经理岗位职责
职责描述：
1、 熟悉购物中心设计管理流程，有室内、灯光等设计经验;
2、 与顾问公司沟通设计要求，与工程公司协调工作进度;
3、 跟进项目进度，制定出图计划，把控出图时间节点，熟知人员工作效率，做好各阶段人工安排;
4、 做好阶段汇报工作中的文书往来记录工作，做好现场跟进，提早发现并主动解决问题。
5、 负责编制项目实施计划并与相关部门沟通，推动项目的实施及全程管理;负责与生产方对艺术品的材料、工艺、品质等要求进行技术沟通，并监督生产加工过程。
6、 熟悉软装陈设工艺，负责硬装团队的技术把关，做好团队新人帮带工作。
7、 对设计有热情，对设计和施工品质有高要求;
7、具有解决现场实际技术问题的能力;
8、熟悉各种办公和绘图软件操作，设计能力和手绘能力强优先;
9、国内外注册建筑师优先;
10、有管理经验，能自我激励，能在压力下工作;
11、沟通能力强，作为甲方有与知名设计师合作经验优先。
任职要求：
1、本科及以上学历;
2、6-8年以上工作经验，3年以上商场或百货业设计经验;
3、熟悉购物中心改造设计流程。
4、熟悉品牌组合、铺位分割、业态规划、动线设计的原理和方法;
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理运营经理
| 适配人群 | 物业运营经理，停车业务主管，区域服务负责人 | 使用场景 | 停车管理，运营分析，安全监管 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好停车场和物业运营，得有人专门盯这事。 | ||
| 核心职能 | 管停车、管服务、管安全、管员工、管钱、管突发事儿。 | ||
| 工作内容 | 查现场、算收支、写方案、培训人、收钱结算、报材料、修设备、盯执行。 | ||
| 协作关系 | 听上级安排，跟政府打交道，和内部其他板块配合，带停车管理员干活。 | ||
物业管理运营经理岗位职责
物业管理背景运营经理 信宏实业广东 广东信宏实业投资有限公司，信宏 1、根据公司运营战略和计划，完成部门任务目标;
2、组织落实公司政策制度及各项计划性工作，严格监督各责任人的执行情况;
3、根据实际运营情况，对部门工作进行阶段性分析和评估，并提出应对方案;
4、确保管辖区域经营服务标准符合质量标准，并结合区域实际情况制定具体操作程序，提供专业水准的停车管理服务;
5、独立完成勘查区域停车现场、起草区域停车收支测算、制定方案等的业务工作;
6、处理各类突发事件、跟踪事件处理结果并及时反馈;
7、做好员工培训工作，管理员工提高工作知识和技能;编制停车管理员再培训计划、方案并组织实施;
8、与相关政府职能部门保持良好的协调和沟通;
9、协调板块与板块之间的协作协同，增加效益，减少损耗;
10、负责各软、硬件的管理和维护;
11、督促做好收款、结算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各类材料的汇总、上报和存档;
14、完成直属上级领导以及其他上级交办的事项。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：某物业管理处经理
| 适配人群 | 物业项目经理，商住园区负责人，高端住宅管家 | 使用场景 | 项目筹建，入伙交付，竣工验收 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好新楼盘，得有人统筹整个管理处的事儿，不然乱套。 | ||
| 核心职能 | 管整个管理处运转，带团队，盯质量、安全、成本，处理突发事儿。 | ||
| 工作内容 | 开例会、写计划、搞验收、办入伙、协调部门、对外沟通、写文件、做考核。 | ||
| 协作关系 | 向上汇报给主管副总，带管理处主任和各部门主管，跟销售、设计、工程、业主常打交道。 | ||
物业管理处经理岗位职责描述
1、岗位人数:1人
2、直接上级:公司主管副总经理
3、直接下级:管理处主任及各部门主管
4、本职工作:负责管理处的运作。
5、任职要求:大专以上学历，持有物业管理经理上岗证，从事物业管理至少2年以上，熟悉物业管理全盘运作和法律法规，懂质量管理、安全管理和成本控制，有较强的管理能力和沟通协调能力，身体健康。
6、直接责任:
(1)负责管理处的筹建;
(2)从物业管理角度、物业使用人角度，参与项目规划设计方案评审，提合理化建议;
(3)配合项目销售工作;
(4)制定项目管理方案、管理处年度工作计划并组织实施;
(5)参与项目竣工验收，主持项目接管验收;
(6)主持入伙工作;
(7)主持管理处日常工作;
(8)协调管理处各部门工作;
(9)对外联络对上汇报;
(10)负责辖区的突发事件协调或处理;
(11)完成公司领导安排的其它任务。
7、领导责任:对管理处的管理服务质量目标和经济目标负责。
8、主要权利:
(1)有权配置管理处资源
(2)有权对下级考核、指导教育、奖惩
(3)有权签发本管理处文件
熟悉管理处工作，懂质量管理、安全管理，有管理能力和沟通协调能力，身体健康。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理公司片区经理
| 适配人群 | 片区负责人，物业主任，运营管理者 | 使用场景 | 片区运营，小区管理，年度预算 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好几个片区，得有人专门盯经营和日常运转。 | ||
| 核心职能 | 管片区经营目标、定计划、带队伍、控预算、抓服务标准。 | ||
| 工作内容 | 写计划、审文件、查日志、做考核、报总结、管开支。 | ||
| 协作关系 | 听总经理安排，跟处主任、财务、员工打交道，批他们交的材料和申请。 | ||
四、审订片区年度费用开支，各部门预算，负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行。如因特殊情况需增加预算外的开支，需事先向总经理请示。
五、根据片区特点，强化对物业管理小区的日常管理工作的指导、考核。不定期人的对管理处处主任《工作日志》检查，抓好全员质量管理，适应管理服务需求。
六、审批、签发处区工作计划，管理服务文件和上报的函件，日常费用开支。
七、按照公司规定，对片区员工工作业绩考核，提出对员工的提、任免、奖励、晋级意见。
八、负责提交年度片区经营管理工作总结报告。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理公司经理
| 适配人群 | 物业人力经理，区域HR负责人，物业公司总监 | 使用场景 | 区域公司管理，物业项目运营，人力资源统筹 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好物业项目，得有人专门抓人和行政的事。 | ||
| 核心职能 | 管招聘、培训、绩效、员工关系、行政这些事。是区域人和行政的总负责人。 | ||
| 工作内容 | 定人力计划、招人、搞培训、做绩效考核、落实人事制度、管行政事务。 | ||
| 协作关系 | 向区域公司领导汇报。跟总部hr对接政策。和项目负责人、各部门主管配合执行。 | ||
物业管理公司经理岗位职责
职责描述：
1.围绕区域公司战略及业务进展，制定人力资源部门计划并为之负责;
2.完善区域招聘体系，建立成熟招聘渠道，在团队建设、人员发展等方面牵头，提升组织人力资源管理能力;
3.根据区域公司要求组织开展员工培训，并记录档案;
4.根据总部的绩效考核方案，组织区域各项绩效管理活动落地，完善区域绩效管理流程与制度;
5.贯彻落实总部各项人事行政制度，加强员工关系，提升员工满意度;
6.根据总部行政管理要求，做好区域行政管理工作;
7.领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.全日制统招本科，同岗位工作经验2年以上;
2.有物业从业经验;
3.较强的沟通能力、执行力。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：h大厦物业管理部经理
| 适配人群 | 物业经理，客服主管，服务督导 | 使用场景 | 费用收缴，客户联谊，服务改进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业要管好大厦日常运转，得有人统管客服、收费、培训这些事。 | ||
| 核心职能 | 管整个物业部，盯收费、盯服务、盯员工，对总经理负责。 | ||
| 工作内容 | 开晨会、收管理费、搞客户活动、写预算、做培训、查主管工作。 | ||
| 协作关系 | 向上汇报给物业总经理，带客服主管，和财务、工程部常碰头，一起解决问题。 | ||
[职位]:物业管理部经理
[直接上级]:物业总经理
[督导下级]:客服主管
1.1负责协调本部门与其他相关部门的工作。
1.2制订本部门工作规划和部门预算，定期向总经理办公室汇报，并出席总经理办公室召集的部门会议。
1.3掌握各种费用的收缴情况，保证本部门按期收缴各项管理费用。
1.4负责与客户之间保持良好的沟通，及时了解客户的动态，组织各种联谊活动。
1.5对物业部主管的日常工作进行监督、检查。
1.6负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维持和改进，以保证本部门的服务质量符合公司标准。
1.7组织主持每日工作会议，听取汇报，布置工作，解决工作难题。负责本部门工作计划的实施并定期总结上报。
1.8了解其它同等大厦管理水平及相关信息，提高本部门服务水平，完善部门工作。
1.9负责本部门员工的业务培训计划及实施，提出员工招聘、调职、晋升等意见。
1.10完成物业总经理交办的其它工作。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理经理助理
| 适配人群 | 物业经理助理，运营支持岗，行政协调员 | 使用场景 | 园区运维，公关活动，高层决策 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好园区物业，经理事情太多忙不过来，得有人搭把手帮着理顺各部门的事。 | ||
| 核心职能 | 帮经理盯目标、跑外联、记会议、谈维修项目，让日常运转不卡壳。 | ||
| 工作内容 | 协调部门关系、看目标完成没、写会议纪要、跟活动安排、谈电力消防防水这些维修活。 | ||
| 协作关系 | 天天跟物业经理汇报，和工程部、客服部、行政部来回对接，有时还要联系外面的维修单位。 | ||
物业管理经理助理岗位职责
岗位职责：
1、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
2、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;
3、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;
4、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;
5、负责园区物业维修项目洽谈，如电力、消防及防水等。
岗位要求：
1、本科以上学历，形象气质佳，法律专业优先考虑;
2、性格外向，头脑灵活，具有一定文字表达能力;
3、知识结构较全面，具有丰富的业务经验，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
4、具有良好的业务洽谈谈判能力;
5、语言表达能力强，有较强的组织、协调、沟通、人际交往能力及计划和执行能力。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理公司总经理助理
| 适配人群 | 总经理助理，综合管理部负责人，服务中心负责人 | 使用场景 | 会议组织，制度建设，项目投标 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司业务变多，总经理忙不过来，需要有人帮着管事、写材料、盯落实。 | ||
| 核心职能 | 帮总经理干活，写文件、开会、盯任务、对外联络、协调部门、提建议。 | ||
| 工作内容 | 写计划总结，办会做纪要，催办文件，反馈员工意见，查制度落实，管档案人事。 | ||
| 协作关系 | 跟总经理天天打交道，听他安排；和各部门、服务中心、综合管理部、办公室常碰头；还要对接工商税务这些外面单位。 | ||
岗位职责：
1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。
3对上级和外来文、电负责催办、回复。
4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。
7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。
8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。
9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。
11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。
13完成总经理交办的其他工作。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理部副经理
| 适配人群 | 物业副经理，工程主管，收费主管 | 使用场景 | 园区收费管理，水电暖运维，设备设施保养 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业收费和设备维护得有人管，不然园区乱套。 | ||
| 核心职能 | 管收费岗亭和道闸，盯水电暖设备运转，带收费团队。 | ||
| 工作内容 | 做团队计划、管人、培训、考核；查设备、修设备、记数据、报分析。 | ||
| 协作关系 | 听经理安排，跟收费员、维修工、客服常碰面，有时要和业主解释问题。 | ||
物业管理部副经理岗位职责
职责描述：
1.制定分管团队工作计划并负责组织实施，负责分管团队的管理、培训、考核等工作;
2.负责收费岗亭、道闸系统设备设施维护保养，负责收费工作的数据分析及上报工作;
3.负责收费团队工作人员的日常管理及工作计划安排;
4.熟悉并执行有关的国家政策、法规、结合本单位的实际情况、制定相关的管理方法、不断完善水电暖的管理工作、检查和纠正园区内使用违章行为;
5.确保园区内试用电气、水暖、水电装置设备的正常运转，做好日常维修与保养工作，记录设备日常使用状况。
任职要求：
1.具备工程管理、水电暖等相关专业知识;
2. 5年以上同类工作经验，3年以上世界500强企业或同等规模企业管理工作经验。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理质管副经理
| 适配人群 | 质管副经理，物业质控主管，服务中心经理 | 使用场景 | 投诉处理，质量检查，服务回访 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好各服务中心质量，得有人专门盯这事。 | ||
| 核心职能 | 盯各中心按规矩干活，改文件，查问题，处理投诉。 | ||
| 工作内容 | 写年月计划、改作业书、查执行情况、回访投诉、入户听意见、汇报工作。 | ||
| 协作关系 | 跟各服务中心经理对接，向总经理汇报，配合客服和运营同事一起改流程、解决问题。 | ||
物业管理公司质管副经理岗位职责
制定年度工作目标和工作计划，经批准后执行。
制定月工作计划，经批准后执行。
制定、修定公司各服务中心的程序文件、作业指导书。
制定、修定公司各服务中心的质量要求和质量控制目标。
监督、检查各物业服务中心人员的程序文件、作业指导书的执行情况。
及时反馈检查中出现的问题。
接受住户的投诉，对投诉进行处理，对投诉人进行回访。
定期进行入户，听取业主的意见。
及时向上级汇报本部门的工作情况和有关事项。
负责物业管理服务过程，不合格服务纠正和预防措施，服务的控制与管理。
按照质量手册、程序文件的要求和管理实施方案，对各服务中心运行进行指导、检查和监督。
按照"物业管理委托合同"实施全方位的管理服务。
参与建立并指导实施各服务中心的作业规程。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：x物业管理公司工程部经理
| 适配人群 | 设备主管，工程经理，物业总监 | 使用场景 | 设备维保，物料采购，报修响应 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好各物业中心的设备和物料，得有人统一订规矩、盯执行。 | ||
| 核心职能 | 管设备全生命周期，管物料采购调配，管维修人员调度，管技术标准落地。 | ||
| 工作内容 | 订设备物料规章，审采购单，查设备状态，编保养计划，整技术档案，组织员工培训。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，跟财务部一起审采购，指导各中心设备主管，协调维修人员干活，配合采购小组供料。 | ||
在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;
与财务部一起对物料的采购进行审核、监控，做好成本控制;
对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。
负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
在"安全、可靠、经济、合理"前提下，与采购小组及时供给各设备所需的物料，做好物料综合利用的工作。
统一调配公司各物业服务中心的维修人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。
组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。
组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。
组织员工开展技术业务学习，技术练兵，不断提高员工的业务技术水平。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：z小区物业管理部经理
| 适配人群 | 物业部门负责人，运营主管，行政总监 | 使用场景 | 部门运营管理，政企关系协调，政策合规管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好物业这块业务 | ||
| 核心职能 | 带好整个部门，盯员工干活，定计划，对外打交道 | ||
| 工作内容 | 落实总经理交办的事，审部门计划，监督员工，培训新人，考核打分，收政策文件 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，和员工天天碰，跟周边单位联系，接待来访的人，和法务、行政偶尔对接 | ||
1.1落实总经理安排的各项工作;
1.2负责本部门整体运作;
1.3负责本部门考核与评估;
1.4对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;
1.5审定本部门的工作计划和工作安排;
1.6建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员;
1.7负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理综合管理部经理
| 适配人群 | 物业综合经理，运营中心负责人，资管部主管，策划部总监，行政总监，人资条线负责人 | 使用场景 | 年度计划制定，项目投资策划，租售指标达成，岗位职责界定，档案保密管理，企业文化建设 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好项目和人，得有人统筹计划和标准，不然乱套。 | ||
| 核心职能 | 定计划、写方案、管档案、抓文化、盯执行，啥都得操心。 | ||
| 工作内容 | 写年季月计划，编工作标准，招人培训考核，管文件保密，做思想教育。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，跟各部门负责人对接，协调他们干活，帮工程部做投资策划。 | ||
岗位职责：
■草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。
■负责编制本中心的年、季、月度工作计划。
■根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
■负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划工作。
■负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。
■主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。
■负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。
■负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
■积极完成上级临时交办的各项工作。
某物业管理公司财务部经理岗位职责：物业管理公司副总经理
| 适配人群 | 行政总监，人资负责人，品质经理 | 使用场景 | 日常管理，绩效考核，制度建设 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好人、管好品质，得有人专门盯着这事。 | ||
| 核心职能 | 管人事行政和品质两块事，让公司运转顺溜，制度有人盯，活儿有人干。 | ||
| 工作内容 | 订制度、写岗位职责、定工作目标、审文件、查落实、写总结报告。 | ||
| 协作关系 | 跟各片区各部门经理打交道，听总经理安排，帮着考核人、调岗位、发奖罚。 | ||
一、按照分工负责的原则，对公司人事行政、品质管理工作，实施管理。
二、根据公司经营管理目标，采取有效措施，保证各级人员，各司其职，各负其责，政令通畅。
三、负责审订公司各项管理制度，各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划，管理服务流程。协助总经理负责督促检查，日常管理工作的实施。
四、协助总经理按照行业标准，强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划，管理服务的文件和上报的函件。
五、完善公司管理体系，配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核，在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。
六、负责提交年度经营管理工作总结报告。