物业经营经理岗位职责

适配人群区域经营负责人，项目运营主管，物业财务管理者使用场景物业费收缴，历史欠费追缴，协销合同签订
设立背景公司要管好区域物业经营，得有人盯预算和收钱这事。
核心职能管区域预算目标，盯物业费收缴，看协销合同，管维修资金用法。
工作内容拆解年度预算、查欠费、算预决算数据、签协销合同、办保险投保。
协作关系跟各项目负责人对接，向总公司汇报，帮项目解决收费和资金问题，和财务、法务一起看合同和风险。

职责描述：

1、负责根据总公司下达的指标，制定分解区域主营业务年度经营预算目标，并对预算及调整进行审核。

2、督导各项目开展物业服务费收缴、历史欠费追缴工作，并统计、分析各级、各业务板块的预决算数据，对异常情况提出解决方案、建议并进行风险预警。

3、督导各项目开展协销服务合同的签订、费用的签证结算并定期统计、分析、评估协销服务经营情况，对异常情况提出解决方案及建议。

4、督导各项目物业维修资金/公共收益使用，共用费用分摊等的实施。

5、指引、跟进各项目物业管理责任险的投保工作。

任职要求：

1、物业管理、工程管理类相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;

2、熟悉物业预算管理，对经营数据敏感;

3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

物业经营经理岗位职责：物业经营部经理

适配人群经营部经理，物业拓展主管，康体运营负责人使用场景物业投标，租赁管理，合同评审
设立背景公司要接新物业项目 得有人提前去谈合作 还要做市场调研和投标方案 管好租赁和合同这些事 康体项目也得有人盯着
核心职能管物业接管前的事 做投标方案 搞市场调研和可行性分析 管租赁和经济合同 盯康体项目服务质量
工作内容写投标方案 做市场调研报告 写和审经济合同 整理项目文件资料 督导康体服务和处理投诉
协作关系跟开发部谈项目合作 向主管领导汇报工作 和行政人事部交存档材料 配合康体项目团队做事 跟分包单位谈招标

2.8经营部经理

2.8.1岗位职责

a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。

b)组织编写物业管理投标方案。

c)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。

d)负责公司物业的租赁管理工作。

e)负责所有经济合同的编写，并主持经济合同的评审工作。

f)负责康体项目经营服务质量的督导和考核工作，对不合格项，提出整改意见。

g)负责康体项目重大服务投诉的跟踪、处理。

h)负责组织公司分包业务及投标业务的招投标工作。

i)负责各项目的文件、资料、合同等文本的收集与整理，并按有关规定送行政人事部存档。

j)指导康体项目的经营思路，组织策划大型经营项目的开展。

k)负责审核评定康体各经营项目的经营情况。

l)负责主管领导交办的其他工作。

2.8.2职位说明

a)年龄50岁以下，身体健康;

b)大专以上学历，财经类专业，从事相似职位三年以上;

c)具有较强的分析能力、预测能力、策划能力;

d)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

e)工作负责范围:负责项目的洽谈与经营及经济合同的评审和跟踪执行，社区中心经营监督管理。

物业经营经理岗位职责：物业经营部经理

适配人群物业经营主管，会馆负责人，服务中心经理使用场景会馆运营，服务中心，大客户协调
设立背景公司要管好各个会馆和服务中心
核心职能管经营部全部事情，盯服务好不好，调人手，定制度，抓考核
工作内容开周例会、查服务问题、做人员调配、落实考核、报收支、跟外部单位打交道
协作关系向总经理和主管副总汇报，跟财务部、各会馆主管、公安工商税务大客户对接，协调配合

物业公司经营部经理岗位职责

经营部经理在公司主管副总的指导下，带领下属对管辖区内的工作实行全面的管理，对公司的总经理负责，主要工作如下:

1、决执行国家各项方针和政策，坚持"依法管理，专业服务，信誉第一，客户至上"的服务宗旨。

2、正确理解企业发展战略和企业核心价值观，准确向员工传达和渗透。

3、具有高度的责任心和敬业精神，以身作责，时刻维护公司形象为己任，从全局出发，无私、客观、公正、公平地处理事务。

4、对经营部全权负责，做好各会馆和管理服务中心的坚控和调配工作，对出现不合理的服务，及时做出处理。

5、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心员工生活，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

6、负责制度贯彻落实各岗位责任制，制定工作要求，管理怒表的经济指标以及建立各项管理制度。

7、认真执行公司考核体系，按照公司规定及结合工作实际情况对员工实施考核，做到奖罚分明。

8、每星期组织管辖区内各部门主管召开例会，总结本周工作的落实情况，讨论下星期的工作计划。

9、负责做好经营部对外，如:公安、公商、税务、大客户等部门的协调工作，便于开展各项工作。

10、协调公司财务部监管管辖区内各类的收支、督促。

11、结合本职工作，及时向公司提出合理化建议。

12、对突发事件，能够冷静、准确、及时处理并解决问题(按照相关的国家规定执行)。

13、做好公司交办的其他任务。

物业经营经理岗位职责：某房屋租赁平台物业经理

适配人群物业经理，服务站主管，区域运营岗使用场景物业运营，租户服务，费用预算
设立背景平台要管好房子租出去的事，得有人盯物业这块儿，不然乱套。
核心职能管服务站里里外外的物业事，盯维修保洁租户关系，不让服务掉链子。
工作内容做采购申请、月底算账做报表、写预算、开例会、填周计划和总结表。
协作关系听物业总监和总经办助理安排，跟部门经理报采购和流程建议，带手下员工干活，和租户打交道处理投诉。

房屋租赁平台物业经理岗位职责:

1)负责站内的行政相关事务，严格按照公司的有关规定执行对站内所有事务的管理;

2)根据部门作业需求进行相关物品采购申请，上交部门经理审批;

3)月底对服务站本月的收支进行结算统计并形成报表，以及制定下个月的费用预算，有效控制成本产生和费用支出;

4)负责监督、管理服务站辐射区域的物业运营工作，做好区域工作的好、计划性和协调性，定期召开站内例会，总结前期与布置后期工作;

5)根据公司的发展及站内区域出现的新情况，对现行物业流程、制度提出相

应的调整建议，并反馈到部门经理处;

6)指导、监督各项目工作执行情况，保证物业管理、维修、保洁等方面服务质量的达标;

7)熟悉站内辐射区域的物业相关数据信息(如物业资产信息、租户信息等);

8)参与站内区域物业投诉的处理，与租户保持良好的关系;

9)协助物业经理管理和培训部门员工;

10)在规定时间做好周计划表及周总结表汇总至物业总监及总经办助理处。

物业经营经理岗位职责：物业经理秘书

适配人群物业行政专员，后勤管理岗，企业文化执行者，档案管理员，风纪督导员，综合事务协调员使用场景物业办公管理，员工生活保障，文化活动组织，档案制度建设，风纪监督检查，行政事务协调
设立背景物业经理太忙了，要有人帮着盯日常、管人事、做后勤、搞文化。不然事情堆着没人理。
核心职能盯各部门干活正不正常，管人招人培训发工资，管车管设备管宿舍，搞宣传办活动，管档案立规矩。
工作内容查办公区干不干净，看员工穿得整不整齐，盯会议和办公纪律，点宿舍和钥匙，分文件归档案，催任务交材料。
协作关系天天跟物业经理汇报，找各管理处经理、保安部、工程部、服务部的人对接，有时要一起开会或填表。

物业经理秘书岗位职责(五)

a、职务说明

岗位名称:秘书

直接上司:物业经理

直接下属:无

支持督导:各管理处经理，保安部主任、工程部主任、管理服务部主任

(1)协调、监督、检查公司各部门的日常管理工作，发现问题及时处置或报告经理处理。

(2)做好人事招聘、培训、考勤、考绩、奖惩等各项人事劳资协调及管理工作。

(3)制定各项管理制度，并认真组织实施。

(4)做好车辆管理、调配;管理好办公设备及员工生活设施。

(5)管理好后勤工作，最大限度地用有限的财力保障员工生活。

(6)做好物业辖区(大楼、厂房)文化宣传工作，营造小区文化氛围;关心员工文化娱乐生活，组织有益身心健康的康体娱乐活动。

(7)监督检查员工风纪，制定和实施公司风纪条例，以保证良好的公司形象。

(8)建立健全档案管理制度，做好文件档案管理工作。

b、任职条件:

(1)大专以上学历，20-30岁;

(2)从事文秘工作3年以上，持相关上岗证;

(3)能熟练操作电脑及使用相关办公软件，中英文输入速度在60字/分钟;

(4)具良好的协调沟通能力;

(5)具较强的语言文字组织表达能力，国粤语流利，懂英语;

(6)熟悉文件、档案资料的分类、归档，整理工作;

(7)熟悉行政业务。

c、考核要点:

(1)对办公区的整洁检查;

(2)对员工的仪容仪表、行为举止检查;

(3)对会议纪律予以检查;

(4)对办公纪律予以检查;

(5)对员工宿舍内务情况予以检查;

(6)对各部门的物品、钥匙清点、登记;

(7)对文件资料进行分类、立档;物业档案的管理;

(8)对工作日记的收集、分发，督促各种工作任务的落实情况;提醒各部门在公司要求期限交办的各项事务;

物业经营经理岗位职责：物业经理助理

适配人群物业项目助理，物业主管后备，管理处执行岗使用场景经理缺位代管，员工入职办理，投诉事件处置
设立背景物业经理太忙了，要有人帮着管事。管理处事情多，得有个帮手盯着日常运转。
核心职能帮经理干活。经理不在时顶上去。管下属工作安排。处理投诉和突发状况。
工作内容协调经理工作。做自己分内的活。办员工招调手续。处理投诉。应对突发事件。
协作关系听经理安排。跟下属打交道，安排他们干活。和人事部门对接招人调人。跟业主或顾客沟通投诉。

物业经理助理岗位职责

1.协调经理完成本管理处的各项工作。

2.认真完成所分管的各项工作。

3.当经理不在时，代理经理进行工作。

4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

7.有权处理分管工作范围内的突发事件。

8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业经营经理岗位职责：物业经理

适配人群物业经理，客服经理，行政主管使用场景项目接管，日常巡检，投诉处理
设立背景公司要管好物业项目，得有人统筹日常运转和各部门配合，不然活儿容易乱套。
核心职能盯住服务质量和业主反馈，管人管事管钱，确保小区运转不出大问题。
工作内容开例会、查现场、收投诉、办入住、催缴费、审文件、买用品、搞活动、写报告。
协作关系向总经理汇报，跟保洁安保维修对接，和业主打交道，配合财务做预算，协调外包单位干活。

篇一:物业经理岗位职责

1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

2.根据公司工作需要，提出人员调整意见并提交总经理决定。

3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。

4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

5.受总经理委托，在总经理外出时，代行总经理职权，并对其工作结果负责。

6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。

篇二:物业经理岗位职责

1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况，落实公司各方面工作，协助领导处理日常行政事务，对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下，负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

7、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。

8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设，提高人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。

篇三:物业客服经理岗位职责

1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。

7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

8、 负责客服部员工的考核工作。

9、 协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。

10、 负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

篇四:物业经理岗位职责

主持日常管理工作。根据无锡光隆大厦各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

篇五:物业经理岗位职责

1 落实总经理安排的各项工作;

2 负责本部门整体运作;

3 负责本部门考核与评估;

4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;

5 审定本部门的工作计划和工作安排;

6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员;

7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。

物业经营经理岗位职责：物业经理物业经理助理

适配人群物业项目经理，物业助理主管，项目运营负责人使用场景装修管理，投诉处理，突发事件
设立背景公司要管好小区物业，得有人统管质量环境和经济目标。
核心职能经理主抓全面管理，定计划查执行保安全；助理帮经理干活，处理人事和突发事。
工作内容写月度计划、检查制度落实、审批装修、调解投诉、办员工入职离职、盯防火安全。
协作关系听总公司和上级部门安排；跟供水供电工商部门打交道；带手下员工；助理向经理汇报；配合其他部门联动。

物业经理与物业经理助理岗位职责

物业经理岗位职责

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

2.制定管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

4.合理调配人员，协调各岗位的分工合作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6.协调本部门与供水、供电、工商和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业经理助理岗位职责

1.协调经理完成管理处的各项工作。

2.认真完成所分管的各项工作。

3.当经理部在时，大力经理进行工作。

4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。

7.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业经营经理岗位职责：z厦项目物业经理

适配人群物业项目经理，商业楼宇管理者，综合体运营负责人使用场景大厦管理，应急响应，设备巡检
设立背景大厦需要有人管日常运转，保证设备、安保、保洁都正常，让业主住得安心，公司也能放心。
核心职能管整个大厦的运转，盯设备、安全、卫生、绿化，处理突发事情，对业主和公司两边都要负责。
工作内容开月会、查现场、写计划总结、收付款记账、看分包合同、做季度检查、回投诉、改问题。
协作关系跟保安保洁绿化工人一起干活，听公司领导安排，向业主汇报，找维修外包队协调，和财务对接钱的事。

大厦项目物业经理岗位职责

*主持**大厦的日常管理工作。根据**大厦各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

*对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

*负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

*进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

*发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

*每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

*监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

*统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

*负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

*负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

*负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业经营经理岗位职责：物业经理

适配人群物业企业经理，物业部门经理，物业管理员使用场景项目管理处，日常服务监管，年度预算编制
设立背景物业要管好小区得有人带头
核心职能管项目处所有事，带团队，盯服务，控预算，搞培训，做安全检查，推新服务
工作内容开例会，查各班组干活，审报表，写预算，组织培训，填安全记录，听业主意见
协作关系向公司老总汇报，跟客服、工程、保安、保洁班长天天碰头，和业主代表常沟通，配合社区办活动

岗位职责：

1.负责物业公司项目管理处工作；

2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理工作及制度；

3.组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务等日常服务工作；

4.组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算要求；

5.负责管理处日常培训工作，提升员工服务水平；

6.组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作；

7.根据项目情况和顾客需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质。

物业经理岗位要求

1.熟悉物业管理相关法律法规，对物业管理有独到见解；

2.成熟稳重，办事公正，正直诚信；

3.熟练操作办公软件；

4.具备较强的组织协调和沟通能力，服务意识突出，团队协作能力强；

5.熟悉物业管理运作程序，具有扎实的物业管理理论知识，精通物业服务规范标准；

6.具有高度责任感，出色的团队管理能力，良好的语言表达能力和沟通能力。

物业经营经理岗位职责：物业经理网

适配人群物业项目经理，商业项目负责人，住宅区总监使用场景商业物业管理，住宅项目运营，突发事件响应
设立背景物业项目需要有人盯整体运转，不然服务容易乱套，业主会不满意，公司口碑也会掉。
核心职能管好整个小区或商业体的物业服务，让所有事按规矩办，业主觉得靠谱，公司少出问题。
工作内容盯各部门干活、写制度文件、做年度预算、查服务品质、处理投诉和突发事件、开协调会。
协作关系向公司总部领导汇报，跟客服、工程、保安、保洁几个部门天天打交道，有时要和业主代表、街道办碰面。

工作职责：

1、负责监督管理物业各项工作，保证工作的正常开展和运作;

2、建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

3、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度，并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平;

4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

5、定期了解项目公司经营情况和费用组成，加强项目增收节支工作;

6、负责物业服务范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;

7、指导、管理、协调各部门工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查分管部门工作，及时发现问题并解决。

任职要求：

1、物业管理、企业管理、经济管理等相关专业毕业;

2、8年以上大型高档商业、住宅物业管理经验，在项目经理岗位任职工作5年以上;

3、熟悉国家物业管理的相关法律法规物业管理条例;

4、具备较强的计划、组织、协调、控制等管理能力和良好的服务理念;

5、具备较强的领导力、执行力、沟通能力;

6、较强的分析、应变能力和解决问题的能力;

7、熟练操作办公软件;

8、持物业经理上岗证及物业管理师者优先。

物业经营经理岗位职责：物业经理工作

适配人群物业经理，行政主管，后勤负责人使用场景物业日常运营，行政事务协调，文件收发管理
设立背景公司日常运转需要有人盯全局，协调各部门，帮老板处理杂事，当好左右手。
核心职能管行政文秘总务后勤，定制度、推执行、查落实，收发文、办接待、管物资。
工作内容看文件提意见、发文件走流程、办接待接投诉、买办公用品、做培训、存档案、盯部门别出错。
协作关系向总经理汇报，跟行政部员工一起干活，配合其他部门改问题，和前台、采购、客服常碰面，有时要拉人力或财务帮忙。

作为一名物业经理，其岗位职责是怎样的以下是一则物业经理岗位职责，仅供各位参考。

1、物业经理在公司总经理(制度职责大全总经理)领导下，全面掌握公司日常运作情况，落实公司各方面工作，协助领导处理日常行政事务，对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下，负责制定有关行政、文秘(制度职责大全文秘)、总务、后勤管理(制度职责大全后勤管理)等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

7、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。

8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设，提高人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。

物业经营经理岗位职责：商业物业经理

适配人群物业项目经理，招商运营主管，安防管理负责人使用场景科创园区运营，楼宇安全管理，商业物业招商
设立背景朗盛科创中心要招租运营，得有人管招商和物业安全。
核心职能管招商签合同，盯物业运行，保大楼和租户安全。
工作内容签招商合同，查安保消防，跟收费结果，管外包方，做员工考评。
协作关系向公司上级汇报，和园区物业、政府部门打交道，带保安保洁团队，协调装修采购。

岗位职责：

1、负责朗盛科创中心大楼众创空间、孵化空间的对外招商，负责对外签订的合同协议等;

2、负责招商行政部各项管理工作，包括安保、消防等工作，确保人尽其才，合理使用，定期检查各岗位的工作状态;

3、负责物业招商及对租赁客户的需求跟进，对物业大楼的各项工作进行检查跟进;

4、负责对物业的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责;

5、负责保障大厦公共财产及各租户、员工的人身、财产安全;

6、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针政策，建立健全大厦的各项安全保卫制度，督促员工认真执行并及时加以检查;

7、负责与园区物业及政府职能部门保持良好关系，协调处理政府职能部门布置的各项工作;

8、负责下属员工工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作，完成上级下达的各项指标;

9、负责协调物业的公共设施设备维护保养和运行、环境保洁部及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工;

10、完成上级布置的其他工作。

任职要求：

1、大学统招本科及以上学历，专业不限，持有物业管理师证优先录用;

2、具有3年以上商业地产招商经验、物业公司保安、保洁团队管理经验及办公楼管理经验;

3、熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程;

4、熟悉商业地产招商及物业服务各项作业流程、设备实施管理及管理处运作管理;

5、具有强烈的责任心和团队意识，能够承受较强的工作压力，有亲和力和责任心，有良好的职业道德及沟通协调能力和服务意识;

6、熟练操作办公软件，具有较好的写作能力。

物业经营经理岗位职责：集团物业经理

适配人群物业集团总经理，经营团队负责人，管控体系设计者使用场景战略执行，成本管控，团队建设
设立背景公司要完成年度战略目标，得有人管整体运营和利润。
核心职能管公司全年运转，盯成本和利润，建团队搭体系，抓安全和文化。
工作内容审预算、批采购、定人力规划、督成本执行、查安全制度、推文化建设。
协作关系向集团董事长汇报，跟财务、人力、采购、安全部门负责人常碰头，审批他们报上来的事儿，也帮他们协调资源。

物业集团总经理 负责公司组织运营工作

根据公司年度战略规划，带领公司经营团队实现年度指标

负责审定公司年度成本预算，对利润指标负责

负责审定公司成本预算，督导成本预算执行情况

负责公司管理团队建设、完善管控体系

负责确定物业公司经营管理组织结构及职责分工，组织建立并不断完善公司管控体系

负责督导、审定人力资源规划

负责公司年度人力资源规划的最终审批

负责审定公司物资采购计划审定

负责物资招采计划审定、供方资源最终审批

负责公司安全生产管控、企业文化建设

组织审定公司安全生产管控制度，对公司的安全工作负总责;

公司企业文化及团队建设的责任人 负责公司组织运营工作

物业经营经理岗位职责：酒店公寓物业经理

适配人群物业经理，公寓运营主管，品质管理负责人使用场景公寓运营，投诉处理，装修监管
设立背景管好酒店式公寓的日常运营
核心职能管整个公寓的运行，盯质量标准，保完成公司定的目标和赚钱任务
工作内容定部门计划、查制度落实、批装修申请、处理投诉、抓安全防火、安排员工活儿
协作关系向总公司和上级部门汇报，跟供水供电工商这些单位打交道，带手下各岗位一起干活

酒店式公寓物业经理岗位职责

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理、贯彻执行iso 9000质量管理体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。

2.制定各部门年度、季度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保公司员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。

7.认真完成公司其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。