物业维修工岗位职责及素质要求
| 适配人群 | 持证维修工，物业技工，水电技师 | 使用场景 | 物业维修，业主报修，设施巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设施老了要修，业主报修得有人干，物业得保证设备能用不坏。 | ||
| 核心职能 | 修公共地方的灯、水管、门禁这些，也接业主家里小修小补的活儿。 | ||
| 工作内容 | 换灯泡、通下水道、修电梯按钮、查线路、填维修单、收拾工具和垃圾。 | ||
| 协作关系 | 听主任安排，跟保洁大哥借梯子，帮客服回访业主，修完让主管签字确认，偶尔和水电工搭把手。 | ||
物业维修工岗位职责及素质要求(四)
a、岗位职责
*负责室内外公共设施、设备的维修、检查、保养工作，为业主(住户)提供有偿维修服务;
*服从主任的调度和安排，按时按质按量完成工作，注意安全操作，保证维修质量，做到让业主满意;
*遵守维修操作程序，做到高效、优质、安全地完成维修任务;
*努力学习，不断总结维修经验，提高思想素质和业务技术水平;
*遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻"业主至上、服务第一"的宗旨;
*对业户(住户)彬彬有礼，以优质服务为公司争创效益;
*注意"工完场清"，节约用料;着装整洁，进业主(住户)家中要佩戴员工牌，保持公司良好形象;
*发扬主人翁精神，开动脑筋，提出合理化建议，为公司多做贡献;
*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。
*完成管理处主任安排的其它工作任务。
b、素质要求
*高中以上文化;
*具有相关专业工种上岗证书或特岗证书;
*3年以上相关工作经验;
*具有较强的动手操作能力。
物业维修工岗位职责及素质要求：小区物业维修工
| 适配人群 | 物业维修技工，持证水电工，多能工维修员 | 使用场景 | 物业维修现场，业主报修响应，公共设施巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区房子老了要修，水电管道常坏，消防设备得有人盯，不然业主住着不安心。 | ||
| 核心职能 | 让楼不漏水、电不断、水管通、消防设备能用，帮业主修家里东西。 | ||
| 工作内容 | 查水管堵没堵、看电箱跳没跳、清化粪池、画简单图纸、修渗水、换灯泡插座。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排，跟抄表员一起收水电费，上门修时和业主打交道，有时找其他师傅搭把手。 | ||
小区物业维修工岗位职责(七)
1、在工程维修部主管领导下，对小区的房屋、水、电、公共设施设备进行维修养护管理，确保其正常运行和完好，并向业户提供特约维修服务、满足业户要求，其职责如下:
2、熟悉小区种类房屋的分布情况，房屋内外部结构，附属设施，水、电、气，消防系统的管线走向，分布状况及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
3、加强业务知识，具备工民建的基础知识，能识施工图纸，绘制简单的平面图，结构详图，管线大致系统图，能清楚的在图上标出发生故障的位置。
4、必须具备熟练的施工技能，在熟悉自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作，争取做到一人多能，适应小区维修工作的需要。
5、定期巡视小区，掌握公共设施及消防设施的运行和完好状况，如发现有损坏隐患或其它不正常的情况，应及时组织抢修，以确保公共设施完好，设备运转正常。
6、定期巡视小区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求定期疏浚雨水井、污水井及管道，化粪池每年清洗一次。保持小区污水不外泄，环境清洁。
7、在维修楼地面渗水时，必须准确地找到漏、渗水的原因，做好一次修好，少返修或不返修。
8、电工必须持上岗证，并且严格遵守安全操作规程，佩带工作证，穿工作服，穿绝缘鞋，戴绝缘手套等安全防护设备。
9、水工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业，维修给水管道须关闭总阀时，应提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
10、爱护工具，合理使用工具，在每次使用后，应保养后入库，入库前，必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损，若有损坏、遗失，要查清原因划清责任，报管理处经理处理。不得将工具私自外借，不得将库房的常备材料私自送人，一经发现将被追究责任。
11、配合抄表员做好水、电计量的抄表和水电费的收缴工作。
12、向住户提供免费或有偿维修服务时，特要求如下:
12.1遵守上门维修服务规范，服务周到，态度热情。
12.2急修不过夜，小修小补应立即完成。
12.3按管理处制定的收费标准收费，并上缴管理处，不得私自侵吞。
12.4不得向住户索要小费和好处，或者收费不开收据，或多收，少收。
12.5尊重住户的要求，未经同意不得擅自改变管线，搭配多项色。
12.6不得在住户家里乱翻东西，或有偷窃行为，一经发现，立即送派出所予以辞退。
12.7不得在修理家电时，偷窃配件或更换配件时以次充好，让住户蒙受损失。
13、完成领导交办的其它工作。
物业维修工岗位职责及素质要求：物业维修工
| 适配人群 | 物业维修工，房管员，维修班长 | 使用场景 | 设施维护，住户报修，现场服务 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设施老了要修，业主报修得有人干，物业得管住这些事。 | ||
| 核心职能 | 修东西、查毛病、做保养，接业主的活儿收钱干。 | ||
| 工作内容 | 跑现场修灯修水管，检查电梯空调，填单子记料，打扫干活地方。 | ||
| 协作关系 | 听房管员或班长安排，跟保洁保安打照面，有时帮业主搬东西，偶尔和前台对报修单。 | ||
物业维修工岗位职责(六)
1.负责内外公共设施、设备的维修、检查、保养工作，为业主(住户)提供有偿维修服务。
2.遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻"业主至上，服务第一才宗旨"。
3.服从房管员或班长调度和安排，按时按量完成工作，注意安全操作，保证维修质量，尽量做到让业主满意。
4.遵守维修操作程序，做到高效、优质、安全地完成维修任务。
5.努力学习，不断总结维修经验，提高思想素质和业务技术水平。
6.对住户彬彬有礼，以优质服务为公司争创效益。
7.注意"工完场清"，节约用料。
8.着装整洁，进住户家中佩带员工牌，保持公司良好形象。
9.发扬主人翁精神，开动脑筋，提出合理化建议，为公司多做贡献。
10.完成管理处安排的其它工作任务。
物业维修工岗位职责及素质要求：一级物业维修工
| 适配人群 | 物业工程维修员，商业楼宇技工，住宅小区维保员 | 使用场景 | 电梯困人救援，装修水电验收，水泵房运行巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区房子老了要修，水管漏水、电梯出问题得有人管，不然业主天天投诉。 | ||
| 核心职能 | 修房子、通管道、管电梯、清化粪池、刷墙补漏，让公共设施能用不坏。 | ||
| 工作内容 | 抄水表、查井盖、清沟渠、修门锁、刷油漆、保养水泵、填维修单、擦机房。 | ||
| 协作关系 | 听工程班长安排，和电梯维保公司打交道，帮业主修东西，跟保洁一起打扫机房，有问题找主管上报。 | ||
一级物业公司维修工岗位职责
1、岗位名称:维修工
2、直接上级:工程班长(主管)
3、本职工作:管辖区内房屋建筑、给排水、消防水系统、装修、电梯、等维修、保养及化粪池、排污(水)井、沟、管的检查处理。
4、工作责任:
(1)负责管辖范围内供水系统、排水系统、消防水系统、劈雷带等设备和设施的检查、维修保养，定期检查、清理并确保化粪池、排污、排雨水、井、沟、管的畅通。严禁滴、漏、跑、冒、等事故发生，做好除锈防锈工作。严格阀门、管道、井盖、公共设施的维护保养，发现问题及时采取措施，排除故障。并做好维修、保养记录。
(2)负责公共场所如:道路、广场地台、屋顶防漏、通道天花、墙面、门、窗、卫生间、地漏等设施以及装饰、装修的翻新、粉刷、油漆、修理等工作。负责处理各单位及业主办公用水、各类门锁、锁匙等五金配电的维修工作，做好所有机械设备的维修、保养、巡视工作，保证设施设备完好率100%。
(3)严格电梯运行监护以及电梯机房门、窗、设施设备管理，夏天控制电梯机房温度低于40摄氏度;监督检查电梯维修、保养单位是否按合同标准，按计划进行规范操作以及对维修质量的确认。负责因电梯故障停电拉闸及解救被困人员，对电梯的一切不正常现象和隐患及时通知维修单位进行处理。对违规违章及不安全的行为给予及时制止。
(4)严格装修规定，巡视公共区域装饰、装修的修缮情况，做好装修水、电、消防、空调的验收确认把关工作。
(5)负责对水泵房包括消防水泵、电梯机房等设备运行的管理，做好运行、试运行(点动试验)、检查、维护和保养记录，负责对本岗位工作范围内的异常现象和隐患及时处理，处理不了的问题，填写维修协查处理单上报工程班长(主管)并协同一起完成。
(6)负责每月的水表抄表记录，并同时检查水表工作情况是否正常。
(7)及时有效地完成各项临时维修任务并认真填写维修单。
(8)负责保管领用的工具，量具，材料。
(9)负责完成所管辖范围内的水泵房、电梯机房等设施设备和工作间的安全、清洁工作。
(10)严格遵守公司及工程部的各项管理规定，做好运行、检查、维护保养记录，履行交接班手续，完成工程班长(主管)交办的其它工作。
物业维修工岗位职责及素质要求：xx小区物业维修工机电
| 适配人群 | 物业维修工，机电技工，设施运维员 | 使用场景 | 设备巡检，应急抢修，入户维修 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区机电设备要有人天天盯着，停电跳闸得马上修，不然业主没法住。 | ||
| 核心职能 | 管供电系统和机电设备，巡检记录，抢修突发故障，保证不停电不跳闸。 | ||
| 工作内容 | 每天巡机房、查参数、做记录；修坏掉的设备；搞卫生；值夜班；交接班；按流程入户修。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排；跟客服对接报修；和保安配合应急；跟保洁协调场地；和同事轮班交接。 | ||
小区物业维修工(机电)岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度，认真完成上级领导交予的各项任务，服从命令，听从指挥，尊重上级，尊重同事，不做不利于团结的事。
2、积极参加每天的维修工作，认真完成好每周、月、季、年度工作计划。遇有突发事件做到随叫随到，及时抢修。爱护工具和公共财务，对电动工具定期进行检查。
3、熟悉并掌握供电系统及机电设备的详细情况，了解并掌握相关的技术参数，重要电器设备、机房设专人管理并每日进行巡视、记录、检修，杜绝停、跳、断、短等情况发生。
4、积极参加专业技术培训，努力掌握各种技能，不断提高专业技术水平，保障各项工作顺利完成。
5、负责本范围内的设备及工作场所的卫生清洁。
6、认真参加夜值班，严格遵守值班管理规定。
7、入室维修要严格遵守入户维修程序。
8、每日主动参加交接班。
9、每日工作中严格按照操作规程进行作业，强化安全意识，消灭不安全隐患，杜绝不安全事故的发生。
10、掌握触电急救常识，正确使用消防器材。
物业维修工岗位职责及素质要求：xx小区物业维修工土木
| 适配人群 | 物业维修工，土木技工，装修木工 | 使用场景 | 业主报修，室内维修，模板制作 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区里木门窗老坏，玻璃常碎，得有人专门修。业主报修多，物业得配个懂木工的。 | ||
| 核心职能 | 修门窗、换窗纱玻璃、修办公家具、做工程模板。别人不会干这些活儿，只能他来。 | ||
| 工作内容 | 接报修单去现场、量尺寸裁玻璃、装锁换铰链、做简单木模、扫刨花锯末、收拾工具。 | ||
| 协作关系 | 听维修主管安排，跟保洁员一起清现场，和前台收报修单，有时帮工程部搭模板，偶尔配合保安搬东西。 | ||
小区物业维修工(土木)岗位职责
1、遵守公司各项规章制度和安全操作规程，防止事故发生。
2、服从领导的工作安排，保质保量地完成本职工作和上级交办的任务。
3、负责花园业主室内木制门窗的修理和窗纱、玻璃的更换及办公室俱的维修、工程模板的制作等。
4、熟练掌握如下专业知识:
4.1常用木工机床名称、规格、性能、使用方法及常用工具的正确使用与保养方法。
4.2常用板材的性能、用途及其适用范围。
4.3桌、椅、门、窗等木制品的制作工艺。
4.4梁、板支撑等简单的受力常识。
4.5各种玻璃型号、规格、性能、原理及标准。
5、具备以下专业技能:
5.1能看一般木制图纸并按要求制作各种制品。
5.2使用水平尺、线锤、吊线等。
5.3配制、安装、拆除一般基础梁柱及预制模板。
5.4安装各种门锁、弹簧、插锁等。
5.5量裁、安装各种玻璃的操作程序。
6、及时清扫刨花、锯末等，保持现场整洁，注意防火。
物业维修工岗位职责及素质要求：新城小区物业维修员
| 适配人群 | 物业工程人员，小区维保技工，设施运维专员 | 使用场景 | 小区公共设施，机房设备维护，突发故障处置 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设备老了总出问题，得有人天天盯着修。 | ||
| 核心职能 | 修电、管水、看设备、记数据、保机房干净。 | ||
| 工作内容 | 抄表、巡检、填记录、换零件、清机房、排小故障。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排，跟保安报事故，和保洁分区域，交接班要对口说清楚。 | ||
住宅小区物业维修员岗位职责
*对工程主管负责，执行管理处各项规定和制度;
*负责公共区域电气设备的维修保养及故障检修;
*负责定期巡视电气设备，密切注意其运行情况，正确抄录各项数据，并填写好巡视、运行、维修、保养记录;
*做好给排水设备(设施)的运行操作和维修保养工作;
*发生事故时，保持头脑冷静，严格按操作规程及时排除故障，重大事故及时上报，并与下一班当班员工共同排除故障;
*负责责任区域的机房设备的保洁工作。
物业维修工岗位职责及素质要求：物业维修人员
| 适配人群 | 物业维修工，设施运维员，消防维保员 | 使用场景 | 物业维修，应急抢修，设施巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设备老了总出问题，得有人天天盯着修 | ||
| 核心职能 | 管水电暖消防这些系统，坏了马上修，保证不瘫痪 | ||
| 工作内容 | 巡检设备、填记录表、接报修10分钟到、换消防药粉、做回访 | ||
| 协作关系 | 听分管经理安排，跟住户打交道，和财务交钱开票，配合其他维修工 | ||
物业维修人员岗位职责(三)
一.工作目标设备维修、维护
二.工作关系:1.直接上级:分管经理
三.主要责任:
1.掌握物业管理的有关知识，树立为业主服务的指导思想。
2.熟悉配套设施，设备的种类、分布，熟悉供水、供电、供暖、消防等系统、管道、线路的分布走向和控制位置。以及设备的功能和使用状况，并及时作好维修、保养。
3.每天要巡查公共设施、设备、仪表的运行情况，认真做好各项检查运行记录，发现问题或隐患情况及时处理，处理及时率100%。
4.及时满足住户的维修要求，接到报修通知10分钟内赶往处理，急修不过夜，小修小补随时报告随时维修，维修是要负责任，不能造成返工窝工。
5.上门维修应对业主热情，服务周到，要按规定收取维修费并及时上交财务，开具收据，不得向业主索要小费或其他物品。
6.严格遵守维修派工单使用规定，按要求对已修项目进行回访。
7.发生停电、停水、火警或其他事故，应及时到场，并迅速查明原因，采取应急措施。
8.定期对消防器材进行检修保养、更换药粉，保证消防报警系统随时可以启用。
9.积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训，努力提高自己的维修技能。
10.按时上下班，坚守岗位，夜间轮流值班，并做好交接工作。
11.保持各系统设备和设备间得卫生，不得违章指挥和违章操作。
12.完成领导临时交给的其它任务。
物业维修工岗位职责及素质要求：zx小区物业维修人员电工
| 适配人群 | 物业电工，小区维修工，强电技术员 | 使用场景 | 停电应急处理，住户报修响应，公共设施巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要通电，灯要亮，线路不能坏，得有人天天盯着修。 | ||
| 核心职能 | 管电、修灯、保线路通，停电马上动，住户报修不拖拉。 | ||
| 工作内容 | 查线路、换灯泡、修开关、摆警告牌、填维修单、做保养记录、领工具材料。 | ||
| 协作关系 | 听维修主管安排，跟保安说停电事，帮住户接线，和工程部一起查大问题，修完找住户签字。 | ||
小区物业维修人员(电工)岗位职责
1、执行管理处决定，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识。
2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向。
3、负责对小区内供电设备、线路的保养、维修，公共部位照明设施的维修工作。
3、严格遵守服务内容与服务标准，对住户的报修要求承诺及时修理
4、积极为住户提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉。
5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程以确保安全，预防意外事故的发生。工作前在维修范围内摆放适当的警告牌，完工后立即将警告牌撤离现场。
6、工作完毕及时清理施工现场杂物，并请住户在维修单上签字。
7、发现重大疑难问题要立即向上级报告，并采取相应的措施。
8、遇停电、断电、短路等情况时采取紧急措施，及时报告上级并向有关单位(个人)发出通知。
9、负责对共用部位设施的巡视和保养，并做好相关的维护和保养记录。
10、爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料。
11、完成上级交办的其他任务。
物业维修工岗位职责及素质要求：物业维修
| 适配人群 | 物业维修工，设施运维员，水电技工 | 使用场景 | 入户维修，设备巡检，设施保养 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好房子和设备，得有人天天盯着修修补补。 | ||
| 核心职能 | 上门修东西、保养设备、查漏水查堵点、填单子、搞清洁。 | ||
| 工作内容 | 按约上门修；定期巡检房屋设备；擦水箱、通污水坑；填维修单；做保养记录。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排；跟客服对接报修单；和保洁顺手搭把手；修完找业主签字确认；有问题马上反馈。 | ||
物业维修 浙江保利物业管理有限公司 浙江保利物业管理有限公司，保利 1.依照公司的相关制度规定及上门维修服务工作流程要求，在约定的时间内入户提供维修服务，在最短的时间内排除障碍，协助做好维修后的清洁工作，并填写维修确认单。
2.根据公司的相关制度，定期对所属工作的房屋、设备等进行维护和保养，确保房屋、设备等无安全隐患，并做好维护保养记录。
3.定期对辖区内的给排水设备以及供暖期间内的采、供暖设备进行检查，确保平衡水箱、生活水箱清洁、无滴漏，污水坑排污畅通，保证各项设备、设施的正常运行;
物业维修工岗位职责及素质要求：物业维修人员
| 适配人群 | 物业维修工，初级技工，持证维修员 | 使用场景 | 小区设施维护，雨污管道疏通，水泵房保养 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设施老了要修，业主报修得有人管，水电管道坏了得马上弄好。 | ||
| 核心职能 | 修东西、查隐患、保设备能用，让业主住得安心不闹心。 | ||
| 工作内容 | 巡楼看设备、通下水道、保养水泵房、处理业主报修、半夜抢修漏水漏电。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排，跟客服对接报修单，和保洁一起清化粪池，偶尔帮保安修门禁。 | ||
职位概述
物业维修人员主要负责搞好本物业区域内的维修服务工作，保持物业区域内的公共设施的正常运转和物业的正常使用。
物业维修人员岗位职责
1.负责本物业区域维修工作，为业主提供维修服务；
2.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行；
3.负责供配电设备、水泵等机电设备的正常运行，发现隐患及时处理；
4.负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作；
5.负责对给排水系统的检查、维护保养工作，做好水泵房日常保养工作；
6.履行24小时应急抢修职责。
物业维修人员任职条件
（1）技能和素质
1.熟悉小区供电、消防、机电设备等系统；
2.持有技术证书，熟悉掌握相应的专业知识和专业技能；
3.具有良好的沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳；
4.有较强的服务意识，应变能力强，工作严谨、敬业；
5.有水、电、采暖、门窗、园区内基础设施等物业维修相关经验；
6.较好的技术和较强的工作能力。
（2）职位的工作经验人群比例
0-2年：45%
3-5年：39%
6-7年：11%
8-10年：8%
物业维修人员职业发展方向
物业维修 - 高级维修工 - 维修主管
物业维修人员薪资行情（元/月）
：3361
一年以上：3374
二年以上：3848
三年以上：5136
五年以上：6613
八年以上：7456
十年以上：8086
（数据来自网络，仅供参考）
物业维修人员找工作可登陆猎头网投递求职简历。
物业维修工岗位职责及素质要求：z花园物业维修电工
| 适配人群 | 持证电工，物业工程技工，强电系统运维员 | 使用场景 | 物业设备巡检，消防系统维保，电梯机房维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区用电设备多，得有人天天盯着修。不然停电跳闸没人管，业主投诉就来了。 | ||
| 核心职能 | 管所有电线、开关、电箱、照明这些。坏了马上修，不让人摸黑走路。 | ||
| 工作内容 | 查电表箱、修楼道灯、保养水泵房、倒闸操作、换坏掉的灯泡和保险丝。 | ||
| 协作关系 | 听工程部主管安排。跟保安一起查火灾报警器。帮电梯维保公司递工具。配合外边来的消防维保师傅干活。 | ||
花园物业维修电工岗位职责(二)
一、直接上级:工程部主管。
二、本职工作:负责物业内所有用电设施的巡查、维修、保护和维修工作。
三、工作职责:
1、负责变配电站设备的检查、维护、保养、维修和倒闸操作工作。
2、负责物业范围内所有动力设备、管线及操作盘、箱的巡查、维护、保养和维护工作。
3、负责物业范围内各楼及各楼层内强电井线路、电表箱、各分路电缆、分线箱、照明开关及各楼事故照明总电源控制柜的电气原件的检查、维护、保养和维修工作。
4、负责电话系统、电视系统、保安对讲监视系统、自控系统的设备、线路及原气件的检查、维护、保养和维修工作。
5、负责生活水泵房、消防水泵房、热力站、空调机房、风机房、电梯机房、地下停车场、各楼层楼道及其它公共区域的照明和照明、线路的检查、维护和维修工作。
6、负责庭院照明的检查、维护、保养和维修工作。
7、负责为客户及时处理有关电气维修方面的问题。
8、负责每月定期检查分户电表箱的检查工作。
9、负责配合保安部定期对大厦火灾自动报警系统设备进行检查、保养、维护和维修工作。
10、对本岗位工作范围内发现的隐患及处理不了的问题及时报专业主管。
11、以上检查、维护、保养和维修工作除事故应及处理维修外，应在工程部专业主管的领导下按工程部工作计划执行。
12、配合协助外委保养单位进行电梯维护、保养工作。
13、排合协助外委保养单位进行消防系统、机电设备的维护保养工作。
14、掌握工作所必需的专业知识，并执有有效的高(低)压电工证书。
15、工作中入户维修必须严格遵守国家法律、公司规章制度、劳动纪律和员工守则。
16、工作中听从工程部的统一指挥和领导，严格执行工作程序和制度。
17、负责保管好个人用品、公用工具、仪表和工作用材料，在工作中发现需购置材料应及时上报专业主管。
18、负责相关设备机房内的设备机房环境清洁工作。
19、负责完成工程部交办的其它工作。
物业维修工岗位职责及素质要求：工业区物业维修部
| 适配人群 | 维修主管，值班电工，物业维修工 | 使用场景 | 园区运维，二次装修监管，外包工程监管 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 园区要保证设备正常转，让租户住得舒服、安全，维修部就是干这个的。 | ||
| 核心职能 | 管电、水、空调、通讯这些系统，修公共设施，盯装修，管外包工程。 | ||
| 工作内容 | 抄水电表、修故障、做保养、填记录、巡检设备、打扫机房、填工单。 | ||
| 协作关系 | 听管理办主任安排，跟服务中心通气，和外包队伍打交道，配合租户处理报修。 | ||
一职责范围
维修部是实施设备、设施正常运行的职能部门。它是为业主(租户)创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映园区服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是:
1、负责园区供(配)电系统、电讯系统、给排水系统、空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。
2、负责园区公共设施、设备的维修保养。
3、负责用户二次装修的审核、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。
5、负责园区外包工程的监管工作。
二岗位职责
(一)维修主管岗位职责
1、在园区管理办公室主任的领导下，对所辖设备及员工进行管理。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、核算每月水电表用量并制作报表。
4、负责跟进工程单的作业情况。
5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。
7、负责监督、跟进相关外包工程的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、认真完成上级交办的其它工作。
(二)维修工岗位职责
1、执行管理处制定的有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。
2、清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。
3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
4、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。
5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。
6、每月抄取水电表读数。
7、认真完成上级交办的其它工作。
(三)值班电工岗位职责
1、接受上级的工作安排，及时排除园区各类电气问题。
2、做好交接班工作，认真填写交接班记录。
3、定时巡视各机房电气设备，注意负荷变动，发现异常情况分析原因并报告上级。
4、发生事故或停电时应保持头脑冷静，按规程操作，及时排除故障，正确停送电。并及时通知服务中心，以便服务中心做好通知及解释工作。
5、对于不合理的用电应及时采取有效措施，节约用电。
6、做好防小动物、防水、防火工作，确保配电安全运行。
7、负责配电房的卫生清扫工作。
8、认真完成上级交办的其它工作。
物业维修工岗位职责及素质要求：xz小区物业维修班长
| 适配人群 | 物业维修班长，工程主管，设施管理员 | 使用场景 | 小区维修，设施养护，工程验收 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设施老了要修，住户报修得有人管，水电网络不能断。 | ||
| 核心职能 | 管维修、保运行、盯施工、带班组，让小区设施不出大问题。 | ||
| 工作内容 | 修门窗栏杆、补屋顶防水、通下水管道、查机电设备、填维修记录、回住户投诉。 | ||
| 协作关系 | 听管理处和技术部安排，和工程部一起培训员工，跟维修工一起干活，和住户当面沟通。 | ||
小区物业维修班长岗位职责
1.贯彻"敬业、服务、创新"的精神，做到内部管理规范化、程序化、高效化。
2.负责小区内水电供应，房屋的门窗、外墙面、屋面防水层和隔热层、楼梯栏杆和房屋周围道路的维修、保养。
3.负责给排水设施、智能设施及机电设备、电脑网络的管理和维护。
4.负责小区配套、改造工程的电气、管道、机电设备的施工组织及审核验收工作。
1.按计划执行年度维修保养，日常维修工作随叫随到，让住户满意，及时处理住户投诉记录完整。
6.配合公司工程部，做好本部员工的技术培训工作。
7.完成管理处、技术部交办的其它工作。
物业维修工岗位职责及素质要求：物业维修电工
| 适配人群 | 电工技术员，物业工程员，强电运维工 | 使用场景 | 强电维保，照明检修，故障抢修 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业要管好配电系统，强电设备得有人天天盯着修和保养。 | ||
| 核心职能 | 修照明、强电设备，做保养，保安全，不让停电出事。 | ||
| 工作内容 | 接单去修、按制度保养、写记录、关开设备、做绝缘防水、写事故报告。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排，跟上下两班一起排故障，和维修领班交报告，守物业规矩。 | ||
1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
2、服从领班的工作安排，保证按质完成工作任务。
3、按照领班的安排，依据维修保养制度的内容要求，对强电设备。
4、照明系统进行维修保养，并达到质量要求。
5、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范，各接点必须牢固结实，绝缘及防水处理必须可靠。
6、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。
7、发生事故时，维修人员应保持冷静，按照安全操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交工程领班审阅。
8、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报维修领班，并尽快回到值班地点。
9、按要求开闭设备，不私自调整设备，改变线路走向。
10、严格执行员工守则和物业公司其它规章制度，确保配电系统的正常运行。
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