物业保安队长岗位职责
| 适配人群 | 物业保安队长，安防主管，秩序维护负责人 | 使用场景 | 小区安防，突发事件处置，日常巡逻 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要有人管安全，防止偷盗打架，得有个带头的盯住这事。 | ||
| 核心职能 | 带好保安队，守好小区大门和巡逻路线，出事能马上处理。 | ||
| 工作内容 | 查岗、巡楼、记安全日志、修监控探头、填投诉单、统计考勤。 | ||
| 协作关系 | 听物业经理安排，跟保洁和维修工碰头，帮业主调解吵架，教新保安怎么站岗。 | ||
物业保安队长岗位职责(十)
1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。
4、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
9、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
10、接待住户及来访人员的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
11、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。
12、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。
13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
物业保安队长岗位职责：物业保安队长
| 适配人群 | 保安队长，物业安全主管，安防负责人 | 使用场景 | 消防管理，治安防控，车辆管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 管小区安全得有人带头，消防治安车辆都得盯紧，不然业主住着不踏实。 | ||
| 核心职能 | 带好保安队，盯牢消防、治安、停车三块事，出事了第一个顶上。 | ||
| 工作内容 | 每天巡楼查监控，组织队员训练，填安全检查表，处理突发小纠纷。 | ||
| 协作关系 | 听管理处主任和分管领导安排，跟客服、工程、保洁常碰头，遇火警要马上联动消防队。 | ||
物业保安队长岗位职责及素质要求
a、岗位职责
*对管理处分管领导负责并汇报工作;
*负责管理处所管物业区域的消防、治安、车辆安全管理工作;
*负责保安队员工的培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作;
*协助管理处主任工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。
b、素质要求
*中专或以上学历;
*持物业管理员上岗证、消防上岗证;
*至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书;
*有部队服务3年以上或3年以上公安系统工作经验，熟悉物业管理行业并有2年以上大型物业保安主管经验;
*为人正直、有魄力，具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力;
*熟练应用计算机，掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。
物业保安队长岗位职责：新世界物业保安队长
| 适配人群 | 物业保安队长，安防主管，秩序维护负责人，消防管理专员 | 使用场景 | 小区安防管理，消防应急演练，队员军事训练，交接班质量管控，宿舍内务督导 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区安全需要有人带头管保安队，消防和保卫不能乱套。 | ||
| 核心职能 | 带好整个保安队，盯紧消防和安全，处理队员管不了的事。 | ||
| 工作内容 | 排班表、搞训练、开队会、查消防器材、做培训演习、管宿舍卫生、交记录。 | ||
| 协作关系 | 听管理处领导安排，配合其他部门干活，跟班长和队员天天打交道，处理他们搞不定的问题。 | ||
盛华物业保安队长岗位职责
1、负责全队的日常管理工作，坚决执行上级领导的工作安排，带领全队人员各司其职各尽其责做好消防安全、保卫工作。
2、熟悉岗位职责、任务、工作标准，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、严格执行部门《奖惩考核制度》和多项规章制度的落实，负责对本队员的考评、晋及、提拔、处罚等提出意见。
4、每月月底制订下月的队员例休表，以及军事训练计划，带领和督促队员进行各项军事训练，保证队员保持良好的身体素质。
5、每周进行至少一次的队会，准确传达上级的工作安排，总结上月的工作经验和缺点，提出改进意见，并报上级领导审批。
6、带领全队人员配合公司的其它部门做好服务管理工作，纠正和处理班长不能处理的各类违章行为。
7、督导本队员日常工作，对因管理不力做成的本队员工作失误和重大责任事故承担连带责任。
8、定期检查消防物品，器材的放火安全情况，调换过时、失效的器材，发现隐患提出整改措施。每月进行一次消防培训，每半年举行一次消防演习。
9、处事公平公正，管理手段光明磊落、严格自律，虚心接受上级的工作建议和意见并改进。
10、做好队员宿舍内务卫生的管理工作，保持宿舍的良好秩序及卫生环境。
11、负责各岗位交接班工作及质量记录的完整性，及时送管理处存档。
12、认真完成上级交办的其他任务。
物业保安队长岗位职责：物业保安队长
| 适配人群 | 退伍军人管理者，物业安保主管，基层保安队长，安防培训教官，治安联防负责人，消防演练组织者 | 使用场景 | 物业安防管理，夜间巡逻调度，消防应急演练，队员思想教育，日常考勤纠察，突发事件处置 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 物业要管好小区安全，得有靠谱的保安队带队人。退伍兵多，得有人带得动他们。 | ||
| 核心职能 | 带保安队干活。安排排班、盯岗、培训、查纪律。让队伍不松散，不出事。 | ||
| 工作内容 | 招人看条件、搞培训、排24小时班、天天查岗查宿舍、做思想工作、组织消防训练、写处理意见。 | ||
| 协作关系 | 听安全保卫主管指挥。跟派出所打交道。和管理中心报处理意见。带队员一起干。 | ||
物业保安队长岗位职责18
1、协助招聘保安队员。对保安队员人选坚持以30岁以下、高中文化、思想品德优秀、身体健康和身高在1.72米以上为标准，主要从退伍军人中录用。不徇私情，择优录取。积极参与保安队伍的发展和建设。
2、负责保安队员的上岗培训和思想教育工作，对保安队员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定保安队员训练计划，并接受辖区派出所的监督、指导。
3、负责保安队的日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗、无治安死角。
4、负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。负责每日的宿舍卫生和队容纠察，保持队伍有良好的风气。
5、协助安全保卫主管每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的公正情况，不得故意隐藏或歪曲事实，否则将视为失职。
6、负责队员的政治思想教育工作。对工作态度不好和工作不认真的队员，要耐心细致地做好思想教育工作。对屡教不改者和情况严重者，书面提出处理意见报管理中心主任裁决。
7、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警报警程序以及突发事件的应急措施、救生知识，定期组织队员参加消防训练，帮助每名队员按有关规定达标。
8、完成领导交办的其他工作。
物业保安队长岗位职责：酒店物业保安员楼层巡逻岗
| 适配人群 | 酒店安保员，夜班巡逻岗，消防巡查员 | 使用场景 | 楼层巡查，消防检查，夜间访客登记 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店要有人守着各楼层，防坏人坏事，保客人和房子安全。 | ||
| 核心职能 | 盯紧楼层动静，查可疑人，管消防设备，处理突发状况。 | ||
| 工作内容 | 每层巡逻、查访客登记、检消防器材、看防火门、记异常情况。 | ||
| 协作关系 | 跟前台换班交接，听主管指挥，配合客房部查房，遇事马上报领班。 | ||
岗位职责：
1、要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。
2、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。
3、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
5、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。
6、每天晚上22:30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。
素质要求
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷。
自然条件:男性，20~30岁，仪表端庄，身体健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上学历，受过公安部门专业培训。
工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。
特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理知识和酒店一般知识，能够迅速、妥善处理各突发事件。
物业保安队长岗位职责：酒店物业保安部领班
| 适配人群 | 酒店保安主管，夜班值守组长，安保班组长 | 使用场景 | 酒店值班管理，突发事件响应，宾客投诉处理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店需要有人带班管保安，保证每班都运转正常，盯住各岗不出事，处理突发状况。 | ||
| 核心职能 | 带好一班保安员，安排活儿，盯现场，处理小案子和投诉，培训队员，写记录。 | ||
| 工作内容 | 开班前班后会，查队员仪表，到处巡查，纠正问题，处理投诉，做培训考核，写值班交班记录。 | ||
| 协作关系 | 听保安部主管安排，管底下保安员，跟其他部门打交道处理事，遇到大事马上报主管。 | ||
上级:保安部主管
下级:保安员
岗位职责：
1、对经理、主管负责。
2、负责本班的工作安排和协调工作，确保内部团结，服从指挥。
3、主持班前、班后会，指派下属工作，检查仪容、仪表。
4、不断巡查督促各岗哨，及时纠正违纪违章行为，机动灵活、有主见，能果断处理一些突发事件，并作好善后工作。
5、处理一般性的治安案件和客人投诉。
6、对本班的保安员进行日常的业务培训和考核。
7、每周向经理、主管汇报一次本班队员的工作及思想情况，严格要求自己，以身作则，引导队员做好本职工作，做好值班、交班记录工作。
8、完成经理、主班
素质要求
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心，熟悉并自觉守酒店各种规章制度，工作认真负责，为人正直，不畏强暴，秉公办事，处事果敢，思路敏捷，有良好的人际关系和个人修养。
自然条件:男性，24岁以上，身高昂176~182厘米，仪表端庄，身体健康，精力充沛。
文化程度:具有中专或同等以上学历，受过保安专业培训。
工作经验:3年以上酒店保卫工作经验。
特殊需要:熟悉国家安全保卫的方针政策，具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识，熟悉各种法律、法规知识，能够在安全保卫工作中协调各部门、沟通上下级关系，对处理突发事件有快速反应能力。管交办的其它工作事项。
物业保安队长岗位职责：酒店物业保安员大堂岗
| 适配人群 | 安保人员，酒店保安，保卫主管 | 使用场景 | 酒店大堂，游客管控，物品监护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店大堂要有人看着，防小偷、防乱来的人、防东西被弄坏。 | ||
| 核心职能 | 盯大堂动静，管人进出，护东西安全，拦不守规矩的客人。 | ||
| 工作内容 | 看谁行为怪、捡到东西先守着、劝别拍照、拦游客坐员工电梯、赶衣冠不整的、捡垃圾、不跟服务员瞎聊。 | ||
| 协作关系 | 听安保主管安排，跟前台、客房部、保洁员打招呼，发现事马上喊领班或报警，和巡逻保安换班接头。 | ||
岗位职责：
1、掌握大堂客人活动的动态，发现行为异常的客人要及时报告并做好控制，发现客人遗留的物品要及时作好监护，防止顺手牵羊者。
2、保护好大堂的重要物品，不准客人随便敲击和损坏。
3、执行酒店的管理规定，维护大堂秩序，劝告客人不要在大堂拍照。
4、控制好电梯，游客不能乘员工电梯上客房，制止游客上员工活动区，制止无关人员穿行大堂。
5、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、如发现应立即制止。
6、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。
7、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。
素质要求
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷。
自然条件:男性，20~30岁，仪表端庄，身体健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上学历，受过公安部门专业培训。
工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。
特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理知识和酒店一般知识，能够迅速、妥善处理各突发事件。
物业保安队长岗位职责：一峰物业保安部路口岗保安员
| 适配人群 | 路口岗保安员，门岗执勤人员，小区出入口管理员 | 使用场景 | 车辆进出管理，访客登记核验，货物出闸监管 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区路口要有人管进出，防乱停车、防闲人进，保住户安全。 | ||
| 核心职能 | 守路口、管车辆、查访客、登记物品、收停车费、维持秩序。 | ||
| 工作内容 | 敬礼迎送车、登记车辆、写值班记录、拦无关人员、指路、查访客证件、管出闸物品、收钱开票。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排，跟其他保安互相照应，和管理处报事，帮住户问路，跟车主沟通收费和引导。 | ||
南峰物业保安部路口岗保安员岗位职责
一、热情服务、礼貌待人，对出入车辆给予敬礼;负责疏通车辆及人员的进出;维护好路口之交通秩序，保证车辆及行人安全。
二、做好住/客户出入车辆登记管理制度，采用年租、月租、时租三种形式实施车辆进出管理。年、月租过期未补办的车辆，须打时租卡出入收费。
三、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况，做好交接班工作。
四、严格制止闲杂人员、无关人员进入小区，为住/客户提供物业引导服务，包括小区各机构的方向、位置等。
五、凡来访屋之客户/工人或车主须说其被访单位、姓名并予以登记，无出入让件者，须征得管理处同意后方可给予进入，大型车辆进入小区须报知领班或上级部门进行交通引导，以防止损坏公共设施设备及其它公共物品。
六、为确保住/用户财产安全，坚持执行货物出闸管理制度，住/用户及保姆、佣人携大宗物品或装修工人携工具、物品出屋村时，由岗位进行物品登记或通知其前往管理处办理物品出闸手续。
七、认真执行车辆收费制度，做好时租车车辆票款的管理，做到钱票相符，日清月结，严禁徇私舞弊、欺压、敲诈等贪污行为。
八、积极配合其他保安员，做好各项安全防工作，把好小区的路口关。
物业保安队长岗位职责：z科技城物业保安班长
| 适配人群 | 保安班长，安防主管，物业安保负责人 | 使用场景 | 消防巡查，治安防控，交接班管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 科技城需要有人管消防和治安，班长得帮主任盯紧这事。 | ||
| 核心职能 | 带好本班保安，管好防火防盗，安排人手，自己也顶岗干活。 | ||
| 工作内容 | 查排班表、巡逻记录、考勤；检查器械；训队员；签值班日志；整队上岗前检查仪容。 | ||
| 协作关系 | 向管理处主任汇报；跟监控室常联系；带着本班保安干活；配合主任临时派活。 | ||
执行者:保安班长
上 级:管理处主任
部 门:**科技城物业管理处
工作目的:协助管理处主任，搞好科技城的消防与治安保卫工作
岗位职责：
1. 负责本班科技城安保及防火的管理工作，各岗位人员的安排，确保安保和防火工作达到标准，必要时亦履行保安员的职责;
2. 负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤;
3. 负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录，确保各类物品列项交接清楚;
4. 负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况，指导保安员正确规范使用;
5. 负责本班保安员的军体训练和培训考核;
6. 每天检查各岗位值勤情况，检查值班记录和工作日志并签字;
7. 指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜，负责处理本班与保安工作有关的各类事件，做好各项记录和交接;
8. 遇到突发事件及时处理，对发生事件及时填写报告;
9. 经常保持同本班保安员的接触，善于做好保安员的思想工作，推动每个保安员工作的积极性;
10. 按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作;
11. 保持与监控室密切联系，协助监控室处理报警等事件;
12. 当班值勤前十五分钟，清点当值保安员人数，布置当班保安员的工作，检查保安员是否符合礼仪要求，包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等;
13. 对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导;
14. 随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。
物业保安队长岗位职责：小区物业保安部各人员
| 适配人群 | 保安部经理，保安班长，出入口岗员 | 使用场景 | 小区出入口，停车场管理，楼宇巡查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区需要有人管治安和消防，得有个头儿来统筹安排这些事，不然乱套了。 | ||
| 核心职能 | 管整个保安部，盯小区安全和消防，处理纠纷，检查隐患，带队伍。 | ||
| 工作内容 | 开例会、查四防、调解矛盾、培训队员、写汇报、验物品、登记访客、盯监控、收停车费。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，配合物业顾问，跟派出所打交道，指导班长和各岗保安，和业主常接触。 | ||
小区物业保安部各人员岗位职责(六)
保安部经理岗位职责
1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对小区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握小区内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解小区内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况，处理小区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权
10、保安员的聘用，解聘提出建议。
(二)保安部班长岗位职责
1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)小区出入囗保安员岗位职责
1、负责维持小区出入囗秩序，保证小区出入口畅通。
2、密切注视出入小区人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非小区人员出入的来访登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
(四)监控室保安岗位职责
1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作
2、负责监控室内的卫生清扫工作。
3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。
4、负责监控录像带的管理工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
(五)停车场保安员岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。
3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。
4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。
5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
6、做好当值期间的各项情况记录工作。
(七)巡楼岗保安岗位职责
1、负责巡查小区各楼层，留意治安消防情况。
2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离小区。
3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。
物业保安队长岗位职责：某物业保安巡逻岗
| 适配人群 | 物业保安员，秩序维护员，安防值班员 | 使用场景 | 夜间巡逻，物品出入，宠物管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要安全，得有人盯着看，夜里也得有人守着。 | ||
| 核心职能 | 盯人盯物盯车盯火，管吵闹管宠物管打架，处理突发小状况。 | ||
| 工作内容 | 查证件、登记大件物品、劝阻喧哗、制止斗殴、管宠物、巡车、灭隐患、回访客问路。 | ||
| 协作关系 | 听总值班室指挥，跟住户打交道，和保洁绿化偶尔搭把手，遇事马上汇报。 | ||
物业保安巡逻岗岗位职责
1)实行24小时(分为三或四个班)监视和巡察，防止不安全事件的发生。
2)对于行迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品。
3)对于带出本区或在本区起卸的较大物品，要检查单位证明，个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。
4)制止本物业范围内的打架斗殴事件。
5)检查和制止在物业范围内饲养家禽家畜，对于宠物要进行登记，如果其叫声干扰了居民生活，应加以干涉、制止。
6)制止在小区(大厦)内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情形，保安人员要上前制止。
7)接到住户报警，要立即向总值班室汇报，并立刻前去现场处理，同时和值班室联系。
8)看管好所负责范围内的车辆，防止撬盗车事件的发生。
9)指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆，防止交通事故的发生。
10)监视所管物业，及时消灭火灾隐患。
11)回答访客的咨询，必要时为其向导。
12)协助解决住户遇到的其他困难。
物业保安队长岗位职责：物业保安
| 适配人群 | 物业保安员，安防主管，秩序维护员 | 使用场景 | 园区巡查，大型会议，财务押运 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要防小偷、防事故、保大家安全，得有人盯门口、巡楼道、守钱柜。 | ||
| 核心职能 | 看门守岗、巡逻查隐患、应急处理突发事、护住人和钱和物。 | ||
| 工作内容 | 站岗登记访客、定时绕楼转圈、查消防报警器、盯监控屏、盘问生人、帮收银存取现金、管好大门小门。 | ||
| 协作关系 | 听物业主管安排，跟保洁阿姨换信息，帮前台拦闹事的，配合财务搬钱箱，遇事喊巡逻同事一起上。 | ||
物业保安岗位职责
1、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力钻研保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。
4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保公司财产安全。
5、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6、在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。
8、经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保公司的安全。
物业保安队长岗位职责：物业保安部巡逻
| 适配人群 | 物业保安员，安防巡逻岗，消防巡查员 | 使用场景 | 火警处置，动火施工，客房巡查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要保障客人和员工安全，得有人盯着各处有没有危险。 | ||
| 核心职能 | 到处走动看看，防着火、防盗、防乱，处理突发小事故。 | ||
| 工作内容 | 查消防设备、看通道通不通、盯施工有没有证、盘查可疑人、帮客人让路问好。 | ||
| 协作关系 | 跟监控中心、总值、客房经理、值班经理常联系。向保安主管汇报。配合各部门一起处理现场事。 | ||
物业保安部巡逻岗位职责(五)
(1)巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。
(2)巡逻时不得长时间停留在一处，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。
(3)除接报外，不得进入服务员工作间。
(4)没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。
(5)熟悉公司内部区域及走火通道的分布情况。
(6)巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告监控中心。
(7)熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
(8)遇到火警时沉着冷静，要立即通知监控中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。
(9)促进客房来访制度的实施，对严重肇事者，协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。
(10)检查紧急出口安全通道是否处于畅通状态。
(11)检查楼层施工人员的工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
(12)如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。
(13)遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。
(14)遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开公司。
(15)巡逻中遇客人应站立让路，向客人问好。
物业保安队长岗位职责：z科技城物业保安员
| 适配人群 | 园区保安员，物业安防岗，巡逻执勤员 | 使用场景 | 科技城园区管理，物业消防响应，公共秩序维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 科技城要有人守着大门和巡逻，不然业主租户不安心，火警来了没人管，乱七八糟的事没人拦。 | ||
| 核心职能 | 盯住科技城每个角落，防火防盗防乱来，帮业主租户搭把手，有事马上喊人。 | ||
| 工作内容 | 巡逻看火情，劝阻不文明行为，穿好制服不早换，记好交接班，填巡逻记录，管好对讲机。 | ||
| 协作关系 | 听保安班长安排，班长不在找管理处主任，和保洁、维修师傅常碰面，跟前台偶尔通气，交班时面对面说清楚。 | ||
科技城物业保安员岗位职责
执行者:保安员
上 级:保安班长
部 门:**科技城物业管理处
工作目的:坚持规范巡逻，保证业主/租户和公司/员工安全
岗位职责：
1. 熟悉所有紧急情况处理步骤，科技城内所有单位的分布情况及科技城各部位的具体情况;
2. 执行日常防火工作并于第一时间负责通知及扑灭物业内火警之任务;
3. 阻止在科技城公共区域内不文明、妨碍公众利益的行为，维持科技城良好工作环境。为业主/租户提供力所能及的周到服务;
4. 保安员在当值期间及较长时间逗留于科技城时应完好着装，不准无故提前更换制服等待下班;
5. 当值期间如有发现重大事情，除即时处理外并应立即设法通知当值班长。班长不在时，如有任何意外或紧急特别事件需通知管理处主任。
6. 不准随意更改当值时间，任何保安员由于生病或特殊理由不能当班值勤，须在上班前4小时通知班长，并征得班长同意;
7. 保安员对科技城各主要设施及其位置、状况、变动情况必须十分熟悉;
8. 上班时须在指定时间内完成规定任务，不得擅自缺岗、离岗、串岗，不可以任何理由改变规定的上班时间;
9. 对需要移交下一班处理的工作，应做好书面记录及口头当面移交，每班值勤人员应尽量完成工作，接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗;
10. 严格执行班长的指令与安排，如有异议，必须向班长报告，并在更改前继续执行原指令;
11. 工作期间要仪容整洁，精神面貌良好，不得吸烟、吃零食，更不准饮酒;
12. 在当值时:
a. 不得睡觉或打瞌睡，不得看与工作无关的报纸、杂志及书籍;
b. 交班时如发现接班者有生病，口含酒气或因任何原因导致身体或神志状况不良等情况，应设法立即通知班长，并继续顶岗，暂不移交;
c. 文明用语，不得使用污秽或下流的言语，不得随便闲聊，不准举止粗野或出手伤人;
d. 严禁向任何人士索取小费或收受赏金;
e. 不得在口头或书面报告时作伪或虚报实情，不得在值班表、交接班表、巡逻记录和考勤等书面材料上乱涂乱划;
f. 爱护公共财物，不得乱用任何设施及其他保安设施，发现丢失、损毁及时汇报当班班长。
附: 保安员(巡逻)岗位职责
物业保安队长岗位职责：小区物业保安员
| 适配人群 | 物业保安员，安防执勤员，秩序维护员 | 使用场景 | 小区巡逻，违章制止，治安宣传 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要有人守门看人看车，防小偷防乱停车，让业主住得安心些。 | ||
| 核心职能 | 盯紧大门和巡逻路线，发现不对劲马上拦或报，保护大家安全和公物不被毁。 | ||
| 工作内容 | 站岗、巡逻、查进出人员、用对讲机报告、检查消防器材、敬礼劝阻违章。 | ||
| 协作关系 | 听班长安排，跟保洁绿化维修的人搭把手，向业主解释规定，遇事找警察帮忙。 | ||
小区物业保安员岗位职责(二)
1.服从领导，听从职责，做到令行禁止，遇事要报告;
2.遵守国家法令、法规，做到依法办事;
3.熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务;
4.坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事及物，预防治安案件的发生;
5.积极配合卫生、绿化、维修等其它部门，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向班长报告(制止违章要先敬礼);
6.熟悉和爱护小区内配套的公共设施设备、消防器材，并熟练掌握各种消防器材的使用方法;
7.廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争;
8.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作;
9.密切联系群众，积极向业主(使用人)进行治安防范和管理方面的宣传;
10.认真完成领导交办的其他任务。
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使用场景：小区安防、突发事件处置、日常巡逻
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使用场景：消防管理、治安防控、车辆管理