销售职责(汽车公司)
| 适配人群 | 销售助理,合同专员,售后文员 | 使用场景 | 订单交付,市场维护,合同履约 |
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| 制定目的 | 怕单据乱丢找不到,开票拖太久客户不开心,售后东西弄丢没人管。 | ||
| 适用范围 | 只管销售部文员日常单据、发票、合同、邮件这些事。 | ||
| 职责分工 | 文员自己盯好单据别丢;主管盯着开票别晚;售后同事记清工具借还。 | ||
| 管理要求 | 送货单当天收齐;发票当天登记;售后台账每天更新;合同按月归档。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查三次单据有没有漏;月底对不上要重做;连续两次错扣绩效分;行政部每月抽查记录本。 | ||
1.订单产值台账和发出商品台账编制,送货单回签开票的记录和跟踪。
2.及时按批量整理各单位签回送货单,协助主管开具发票,发票的登记和发出工作。
3.市场维护出单的编制,市场维护人员现场服务的跟踪记录,售后物资进出台账和工具发放回收台账的编制和跟踪。
4.订单和合同的整理归档,合同原料的跟踪和催要,建立健全顾客档案资料。
5.负责收发传真以及往来文件的登记保管工作,收发邮件。
销售职责(汽车公司):线路销售职责
| 适配人群 | 区域销售代表,旅游产品顾问,市场客户经理 | 使用场景 | 市场客户开拓,旅游线路销售,区域销售执行 |
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1、负责公司区域市场客户开拓和维护工作;
2、对客户需求进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户
3、掌握所负责市场的客户信息,并迅速与之建立起有效的联系
4、代表公司有效的拜访客户,介绍公司产品线、综合实力及平台资源,与客户建立良好的合作关系;
5、寻找团队信息并跟踪,全面解答客户对旅游线路的咨询向客户提供专业的销售服务并达成交易;
6、按照公司营销计划推广公司品牌及公司产品;
7、完成公司制定的区域市场的销售目标;
8、协助公司收集分析行业及市场情况,定期向公司反馈。
销售职责(汽车公司):店面销售职位职责
| 适配人群 | 零售店长,区域运营经理,自营门店主管 | 使用场景 | 自营零售管理,店铺运营分析,产品组合策略 |
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| 制定目的 | 店面天天跟顾客打交道,人多手杂容易出小意外,怕东西乱摆绊倒人,怕电器用久了冒烟。 | ||
| 适用范围 | 所有在店里上班的人,从店长到收银员,还有店里摆货的架子、收银机、灯光这些。 | ||
| 职责分工 | 店长要盯着别让电线拖地上,销售员得记住灭火器在哪,新来的得先学怎么关总闸。 | ||
| 管理要求 | 插座不串接三个以上插头,货堆不能挡住消防通道,下班前必须关空调和灯,门口地垫要固定好。 | ||
| 监督与检查 | 区域经理每月来查两次,拍照留记录。漏检一次扣当月安全分,连续两次不达标要停岗重学。店长每天打烊前签字确认,没签就发通报。 | ||
1、制定建立店铺制度团队架构、执行、完成区域自营零售系统的年度销售计划;
2、分析区域总体的市场、竞争对手和消费者状况,定期反馈市场信息;
3、培训带教店铺管理人员的岗位技能提升。
4、培训并执行总部制定的零售运营服务及陈列标准,确保自营店铺运营达到公司要求;
5、总结零售店铺的运营经验,不断提升零售运营的标准,
6、完成产品的整体分析和管理,与营公司各部门协调制定店铺产品经营的组合策略,达成销售目标。
7、管理自营零售人事、财务等工作,保证自营零售系统的正常运行;
8、完成上级交办的其他工作。


