房地产监视和测量装置的控制工作程序（优选10篇）

房地产监视和测量装置的控制工作程序

7.6 监视和测量装置的控制

7.6.1公司的监视和测量装置主要适用于公司的房屋销售面积测量、工程施工建设，并对施工和监理单位使用的监视和测量装置进行监督检查。工程部负责监视和测量装置的归口管理工作，项目部负责监督检查供方的监视和测量装置的使用和维护管理工作。

7.6.2工程部负责监视和测量装置的配置，各部门根据工作需求，提出配置申请，由工程部审查后，报经公司经营副总经理批准，统一采购，根据采购合同和相应产品标准进行验收，对验收合格的装置，登记"监视和测量装置台帐"，并建立相应的装置档案，包括装置的使用说明书、合格证等技术资料。

7.6.3工程部负责对监视和测量装置的外委检定工作，委托具备相应检定资格的单位进行检定，索取保存检定的有关资料。并根据装置的检定周期，及时进行监视和测量装置的周检。经检定校准合格的监视和测量装置，由工程部进行检定合格标识，一般采用检定单位的标识方法。

7.6.4 现场必须使用检定合格并有合格标识的监视和测量装置，未经检验或超出有效期的不能使用，并确保在规定的操作环境和使用条件下使用，严格遵守使用操作规程。

7.6.5对供方使用的监视和测量装置，要提供进场设备的明细及出厂合格证、前次周检合格证，由项目部审核批准后方可进场使用。项目部质量安全员要对供方现场的监视和测量装置进行抽查，登记"监视和测量装置抽查记录"。主要内容包括:

a.装置的校准资料，是否经过检定，并在有效期内;

b.选用的监视和测量装置的准确度和精确度是否满足监视和测量的要求。

7.6.6监视和测量装置要定期维护保养，不使用时应贮存在适宜的条件下，以保持其准确度和适用性。

7.6.7当发现监视和测量装置损坏或失准后，应及时进行修理和检定，并将修理情况在台帐中进行备注。同时，工程部应组织对以往的测量结果的有效性进行评价，并予以记录。

房地产监视和测量装置的控制工作程序：房地产监视和测量装置控制程序

1.公司的监视和测量装置主要适用于公司的房屋销售面积测量、工程施工建设，并对施工和监理单位使用的监视和测量装置进行监督检查。工程部负责监视和测量装置的归口管理工作，项目部负责监督检查供方的监视和测量装置的使用和维护管理工作。

2.工程部负责监视和测量装置的配置，各部门根据工作需求，提出配置申请，由工程部审查后，报经公司经营副总经理批准，统一采购，根据采购合同和相应产品标准进行验收，对验收合格的装置，登记“监视和测量装置台帐”，并建立相应的装置档案，包括装置的使用说明书、合格证等技术资料。

3.工程部负责对监视和测量装置的外委检定工作，委托具备相应检定资格的单位进行检定，索取保存检定的有关资料。并根据装置的检定周期，及时进行监视和测量装置的周检。经检定校准合格的监视和测量装置，由工程部进行检定合格标识，一般采用检定单位的标识方法。

4.现场必须使用检定合格并有合格标识的监视和测量装置，未经检验或超出有效期的不能使用，并确保在规定的操作环境和使用条件下使用，严格遵守使用操作规程。

5.对供方使用的监视和测量装置，要提供进场设备的明细及出厂合格证、前次周检合格证，由项目部审核批准后方可进场使用。项目部质量安全员要对供方现场的监视和测量装置进行抽查，登记“监视和测量装置抽查记录”。主要内容包括:

a. 装置的校准资料，是否经过检定，并在有效期内;

b. 选用的监视和测量装置的准确度和精确度是否满足监视和测量的要求。

6.监视和测量装置要定期维护保养，不使用时应贮存在适宜的条件下，以保持其准确度和适用性。

7.当发现监视和测量装置损坏或失准后，应及时进行修理和检定，并将修理情况在台帐中进行备注。同时，工程部应组织对以往的测量结果的有效性进行评价，并予以记录。

测量、分析和改进

8 测量、分析和改进

8.1总则

公司为确保质量管理体系的符合性和持续改进质量管理体系的有效性，采用适当的方法包括统计技术，实施以下方面的监视、测量、分析和改进过程:

a) 证实产品的符合性;

b) 确保质量管理体系的符合性

c) 持续改进质量管理体系的有效性。

8.2监视和测量

8.2.1顾客满意

顾客满意是公司建立和实施质量管理体系的目标。

8.2.1.1顾客信息的主要内容:

a) 有关产品及服务的顾客反映;

b) 顾客需求的变化

8.2.1.2信息收集的方法

a) 接收顾客的意见和投诉;

b) 定期对顾客和市场(针对潜在顾客)进行走访，采取调查问卷、顾客意见调查表、召开座谈会、实施维修维护时的意见反馈等方式，征求顾客意见;

c) 利用参展会或促销会，听取并记录顾客对公司产品和服务质量的意见;

8.2.1.3顾客信息的处理

a) 策划营销中心负责顾客信息的收集、汇总，组织有关部门进行处理，并根据《纠正和预防措施控制程序》的规定，采取纠正和预防措施。具体要求执行q/tzh-wi-041《顾客满意度调查及投诉处理规定》。

b) 策划营销中心每半年或根据实际情况，利用统计技术和其它计算方法，对顾客信息进行统计，统计出顾客满意度和其它信息，从顾客的角度，评价公司质量管理体系的业绩以及存在的差距，并提交公司的管理评审会议，用以公司质量管理体系的改进。

房地产监视和测量装置的控制工作程序：领航房地产公司出险报案程序

绿航房地产公司出险报案程序

为了使出险财产、人员得到及时报案、理赔，并将损失降到最低限度，特制定本制度:

一、集团公司所有部门及成员企业，一旦财产、人员出险，要在24小时电话向保险公司报案;

二、报案时要讲明“出险人(财产)“时间”“地点”“报案人”、以及电话，以便保险公司出现场勘查;

三、出险报案后，将出险经过以文字形式汇总，3天内报集团公司综合部或人力资源部，发生重大事故要在3小时内报告总经理及分管领导;

四、综合部、人力资源部要每年将公司财险(人险)保单号及时通知各部门、各成员企业以便及时报案;

五、各部门、各成员企业的一把手负责组织报案工作，综合部和人力资源部负责理赔工作，如报案不及时或错报，造成理赔损失，将追究部门负责人的经济责任。

房地产监视和测量装置的控制工作程序：房地产集团公司设立

如何设立房地产集团公司

鉴于企业集团是企业法人联合体，其自身不具备法人资格，不可以对外投资，但企业集团需要登记:

一、设立或变更为集团公司，应当具备下列条件:

1、企业集团的母公司注册资本在5000万元人民币以上，并至少拥有5家控股子公司;【必须是实物或者货币出资，不动产以及在建工程不得作为出资。】

2、母公司与其子公司的注册资本总和在1亿元人民币以上;

3、集团成员单位均具有法人资格。

4、子公司没有行业限制。

5、集团公司要求的控股标准。这里所指的控股，是指绝对控股，即51%以上，成立集团公司，控股关系只能是资本控股。

6、企业名称使用中国的，须国务院批准。

二、设立程序:

首先将集团母公司迁入省或市局，迁入的同时申请企业名称变更登记及集团登记。

三、集团设立登记提交的材料:

1、母公司法定代表人签署的《企业集团设立登记申请书》(领取);

2、母公司法定代表人签署的《企业(公司)申请登记委托书》(领取);

3、集团章程，::母公司盖章;

4、集团成员申请加入集团、承认集团章程的文件;

5、母公司对子公司的持股证明:

子公司登记主管机关出具的证明或国有资产产权登记表复印件或子公司出具的股权证复印件;

6、集团成员的法人资格证明复印件，加盖本单位印章;

7、国务院批准的试点企业集团需提交有关批准文件。

以上各项未注明提交复印件的一般均应提交原件;

提交复印件的，除上述说明外，均应由被委托人签名并署明经核对，本复印件与原件一致;

有关部门的批准文件在提交复印件的同时应出示原件。

集团有限公司设立必须具备的条件

只有企业集团的核心企业，才能登记注册为集团有限公司;

核心企业必须实力雄厚，具有投资中心功能，企业管理基础好，组织机构及各项制度健全，有较强的市场开拓能力和竞争能力;

注册资本不少于5000万元;

核心企业与控股、参股企业注册资本合计不少于1亿元。

有多层次的组织机构，包括控股企业、参股企业和关联企业。集团有限公司与成员企业(不含关联企业)之间应以资产为联系纽带，逐步达到相互投资参股。

有5个以上控股企业和5个以上的参股企业。国有独资的集团有限公司除具备以上前4项条件外，应当有5个以上的子公司。

符合《公司法》的其他有关规定。

房地产监视和测量装置的控制工作程序：房地产数据分析控制

1.目的

通过数据分析控制，证实公司质量管理体系的适宜性和有效性，并用于质量改进，确保质量体系的不断完善。

2.范围

本程序适用于公司对规定的相关数据来源进行分析。

3.职责

3.1 工程部是公司数据分析的归口管理部门，负责指导检查各部门开展数据分析，并汇总结果，用于质量改进情况，

3.2 各部门根据公司分管业务分别组织进行数据分析。

4.控制程序

4.1 工程部负责配合总经理工作部，对数据分析中使用的有关分析技术进行适当的培训。

4.2 数据分析的信息来源包括以下几个方面:

a)顾客满意;

b)与产品要求的符合性;

c)过程及产品的特性及趋势;

d)供方。

4.3公司规定需要进行数据分析的数据来源和责任部门为:

a)策划营销中心负责市场调研与决策的原因以及顾客意见的数据分析;

b)工程部负责组织项目部对工程建设控制能力评价和供方情况进行数据分析;

c)财务与次产经营部负责经济活动分析中的数据分析;

4.4 数据分析的方法包括但不限于以下内容:

a)分层法;

b)调查表法;

c)对比分析、相关分析、平衡分析、显着性分析、回归分析等;

d)图示法(因果图、直方图、排列图、网络图、横道图、关联图等);

e)安全性评价和风险分析;

f)量本利分析等。

4.5 各部门每季对日常收集的数据进行一次数据分析，并对实施数据分析的结果加以应用，编制"数据分析报告单"，于每季度末将分析结果报工程部。

4.6 工程部对各部门数据分析的结果进行确认，每季汇总公司数据分析情况。

5.质量记录

5.1 qr24-01 数据分析报告单

房地产监视和测量装置的控制工作程序：房地产销售代表

房地产销售代表工作程序(五)

一、前期准备工作

熟悉区域楼市概况.自身楼盘情况，深刻认识楼盘自身卖点，以及周边楼盘所处的环境等。熟悉及理解销售资料.确立销售信心;

(1)熟悉现场特点，熟悉并遵守现场的管理及公司的规章制度;

(2)销售资料和工具的准备，例如:资料夹.计算器.名片.笔.工装等;必备的销售工具以适当方式放在适当位置，方便取用。如笔不可随意挂在胸前或衣襟处，可卡在资料夹封面或放于衣袋内。计算器.名片及派发给客户的售楼资料放于资料夹内。

二、接待规范

1.站立:

2.迎客:

3.引客:

远远见到客人向售楼处走来时，销售代表应立即手夹准备好的资料，销售代表直立在售楼部门内，近门侧而立。当客人进门，面带微笑，主动迎上去对客人说:"欢迎光临，我帮您做一下楼盘介绍"等。伸右手指引客人内进，客在内侧走，销售员在外围带动。

4.介绍楼盘情况

模型介绍

a.指引客人到模型旁

b.介绍外围情况

c.介绍现在所站的位置在哪里，方向方位，楼盘位置，楼盘配套，路名，附近建筑物，附近配套设施，公交网络.人文景观等。

d.介绍完后，指引客人到洽谈台就坐，给客人倒水。

基本要素介绍

小区占地规模，房屋层高，绿化率，小区配套设施，发展商，建筑商，监理商，户型间隔，面积数，均价，特价单位，物业管理，建筑风格，以往的业绩，目前主力推介单位等，同时询问客人需求，了解客人的想法，然后起身带客到示范单位。

5.参观样板房.示范单位

a.样板房:介绍房型间隔优势，实际的装修标准，家具摆设状况。

b.示范单位:重点突出"示范"性，指引客人如何二次装修，家具如何布局，间隔开间如何改动等等。

6.楼盘实地介绍(小区实景)

a.须视各现场的具体特点而定，是否看现场。

b.重点是眼见为实，推介优点，结合现场实景，人文景观，扬长避短，强化楼盘实景优势。

c.要注意工地现场的安全性。

三、洽谈.计价过程

1.带客坐到洽谈台，推介具体单元，让客人背对门，最好能面对模型效果图。同时，其他销售代表应及时添加茶水。做好配合，营造气氛。

2.根据客人需求，重点推介一到二个单元。

3.推荐付款方式。

4.用 详细计算楼价，银行费用及其它费用等等。

5.大声询问销控，以营造销售氛围，注意询问销控的技巧，给销控人员作提示性询问。

6.关键时刻，可主动邀请主管促进成交，并进行互相介绍，对客人说:"这是我们销售主管，某某经理，他对这个楼盘相当熟悉，他一定能够帮您"对售楼主管说:"这是我的客户某某先生，他是很有诚意来看楼的，我已帮他推介计算了这个比较好的单元"从而进入较实在的谈判，拍板阶段。

四、成交进程

1.当客人表示满意，有购买欲望时，应尽快促进成交，让其交足定金，可说"某某先生(小姐)有没有带身份证"边说边写认购书，即使客人说没带也无妨，可说"签约时再补"。

2.当客人要再考虑时，可利用:

(1)展销会优惠折扣;

(2)展销时间性;

(3)好单元的珍稀性，唯一性，促使顾客下临时订金，24小时再补足定金。

3.交定金后，应及时提醒客人下一次缴款时间，金额，地点及怎样办手续等等。

房地产监视和测量装置的控制工作程序：房地产项目销售主管

第一部分:项目前准备阶段

第二部分:项目销售阶段

1、每日工作程序规范:

(1)准时到岗，开始当天的工作准备及计划;

(2)召开晨会;

(3)内容:a、销售进展情况;

b、前日的工作总结;

c、提出问题并解决问题;

(4)现场操作;

内容:a、现场控制--接待客户的安排/销控的掌握/投诉及异议的处理

b、销售运作各环节工作的督导

(5)当天总结;

内容:a、当日的销售统计及相关的表格填写;

备注:①销售明细统计表;

②每周销售相关情况统计表;

③如是广告日，还需填写广告日电话统计表、广告信息统计分析表及广告回馈表;

④如是周末，还需填写一周工作总结评述表及项目结算表;

b、问题的收集及解决;

销售中需与发展商沟通解决的问题

销售操作的失误问题分析及解决问题

销售技巧方面的问题

人员问题

房地产监视和测量装置的控制工作程序：房地产售楼员

房地产培训:售楼员工作程序

图示:区域楼市的整理-竞争对手楼盘的基本情况(优劣势分析)--自身楼盘资料的收集和建立--文件和表格的建立--整理吸引买家的优越点拿出自身楼盘劣势应对措施--全面了解楼盘工程进度--(搜集客户信息--筛选客户信息--访问客户)--接待来访客户--介绍楼盘情况--解答客户问题--带客户参观样板房--(楼盘现场)--为客户度身订造买房个案--记录与客户的谈话过程--建立客户档案--信息反馈给上级--电话跟踪客户(上门拜访客户)--再度接待客户--与客户签订预购书--提醒客户交纳预订楼款--提醒客户签定正式认购合同--售后服务--信息再度反馈--综合分析与调研。

一、前期准备工作

1、熟悉区域楼市概况、自身楼盘情况，深刻认识楼盘自身的素质、周边楼盘的情况以及所处的环境等。熟悉及理解销售资料、确立销

售信心;

(1)熟悉现场特点:熟悉并遵守现场的管理及公司的规章制度;

(2)销售资料的工具的准备，例如:资料夹、计算器、名片、笔、工装等;必备的销售工具以适当方式放在适当位置，方便取用。如笔不可随总挂在胸前或衣襟处，可卡在资料夹封面或放于衣袋内。计算器、名片及派发给客户的售楼资料放于资料夹内。

二、接待规范

1、站立;

2、迎客;

3、引客;

远远见到客人向售楼处走来时，售楼员应立即手夹准备好的资料，两名售楼员对称，分两侧直立在售楼部内，近门侧而立，当客人进门，脸带笑容，主动迎上支对客人说:“欢迎光临”，递上自己的名片“我是**小姐，先生请过来这边。我帮您做一下楼宇介绍”等。伸右手指引客人内进，客在内侧走，销售员在外围带动。同时，其他销售员应及时补位，保持有人员站立于门口。

请教客户姓名，然后互相递换名片，例如，接待有头衔的“经理”、“董事长”、“负责人”时，应说:“先生这么年轻就是公司的**，实在不简单，哪天有机会向您请教成功的秘诀。”如无头衔的在介绍到一定的进程中你可说:“先生仪表出众，独具慧眼能看准我们的楼盘，相信不久的将来一定会有所作为的。”夫妻同来参观或携带子女同行的，在先生面前赞美她先生，在夫妻面前赞美小孩等。销售叫要适当的恭维客户，以建立沟通管道，这样也较容易使客户形成购买意向。

三、介绍楼盘情况

准备好楼书、计价表等资料--(视听区)模型、展板介绍--示范单位介绍--实地介绍--引客到洽谈台。

1、模型介绍

指引客人到模型旁

介绍外围情况

介绍现在所在的位置在那里，方向方位，楼盘位置、楼盘配套、路名、附近建筑物、附近配套设施、公交网络、人文景观等等。

介绍完后，指引客户到洽谈台就坐，从手递上名片及售楼资料，其他售楼员及时递上水、上茶。

2、基本要素介绍

小区占地规模、房屋层高、绿化率、小区配套设施、发展商、建筑商、监理商、户型间隔、面积数、均价、特价单位、物业管理、建筑风格、过往业绩、目前主力推介单位等等，同时询问客人需求，了解客人的想法，然后起身带客到示范单位。

3、参观样板房、示范单位

样板房:介绍房型间隔优势，实际的装修标准，家俱摆设状况。

示范单位:重点突出“示范”性，指引客人如何二次装修、家私如何布局、间隔开间如何改动等等。

4、楼盘实地介绍(小区实景)

须视各现场的具体特点而定，是否看现场。

重点是眼见为实，推介优点，结合现场实景、人文景观，扬长避短，强化楼盘实景优势。

要注意工地现场的安全性。

四、洽谈、计价过程

洽谈推介--询问销控--计价--求助主管(或经理)--促进成交

1、带客坐到洽谈台，推陈出新介具体单元，让客人背对门，最好能面对模型效果图。同时，其他售楼员应及时添加茶水。做好配合，营造气氛。

2、根据客人需求，重点推陈出新介一到二个单元。

3、推荐付款方式。

4、用《计价推介表》详细计算楼价、银行费用及其他费用等等。

5、大声询问销控，以营造销售气氛，注意询问销控的技巧，给销控人员作提示性询问。

6、关键时刻应主动举手邀请主管促进成交，并进行互相介绍，对客人说:“这是我们销售主管，某某经理，他对这个楼盘相当熟悉，他一定能帮到您及能满足您的需求”，对售楼主管说:“这是我的客户，某某先生，他是很有诚意来看楼的，我已帮他推介计算了这个较好的单元”。从而进入较实在的谈判、拍板阶段。

五、成交进程

交临时订金--营造成交气氛--补足订金--签订义购书--跟进已购客户(间断储备新客户)

1、当客人表示满意，有购买欲望时，应尽快促进成交，让其交足定金，可说:“某某先生(小姐)，有没有带身份证”边说服力边写认购书，即使客人说没带也无妨，可说:“签约时再补”。

一边写一边对客人说:“财务在这边，请过来交款”，“恭喜您成为某某楼盘的业主，恭喜您。”

用力握紧客户的手。全场报以热烈的掌声，然后大声对销控人员报告已售出的单元号。

2、当客人要再考虑时，可利用:

(1)展销会优惠折扣

(2)展销时间性

(3)好单元的珍稀性、唯一性，促使顾客下临时计金，24小时再补足定金。

3、交定金后，应及时提醒客人下一次缴款时间、金额、地点及怎样办理手续等等。

4、来客留电、登记方式。

最后必须注意的是，售楼人要提交成交原因分析报告，将该顾客成交的原因进行分析，报告给上级主管。

房地产监视和测量装置的控制工作程序：开封房地产开发项目报建程序

开封市房地产开发项目报建程序

一、经营性用地公开出让程序

(一)承办部门:国土资源局土地利用科

(二)所需申报资料:

1、竞买申请书;2、竞买保证金凭证;3、交验营业执照原件、副本并提供复印件;4、竞买人属单位的提交法定代表人身份证明，交验法定代表人身份证原件并提供复印件;5、竞买人属个人的应交验身份证原件并提供复印件;6、委托他人办理的，应提交委托书，交验被托人的身份证原件并提供复印件。委托书应列明委托事项和权限。

(三)工作程序:

1、通过招标、挂牌、拍卖签订成交确认书，签订出让合同;

2、交纳土地出让金、交付土地、进入登记、发证程序。

(四)收费项目:土地出让金。

(五)收费标准:评估后研究确定。

二、办理《建设用地规划许可证》

(一)承办部门:市建委用地规划审批科

1、选址申请报告;2、项目建议书批准文件;3、房地产开发经营单位提交资格审验证明;4、选址位置1:500现状图;5、申请单位法定代表人身份证复印件和委托人身份证复印件。(档案室和具体办事人员提供)

1、填写《建设用地选址定位表》;2、向建委用地规划科提出《建设用地用途申请报告》，内容主要包括:用地面积、用途意向;3、提供资金证明。

三、建筑设计详规图审批

加盖设计单位公章的建筑设计详规图6套。

1.将6份建筑设计详规图呈送市建委用地规划审批科;

2.经审合格后，加盖审批章。返回报批单位3套。

四、建设项目立项报告程序

(一)承办部门:开封市发展改革委员会投资科

1、建设单位立项申请报告;2、建设用地规划许可证;3、总平面规划图;

4、投资计划(资金来源及银行证明)。

五、办理《国有土地使用权证》

(一)承办部门:市产权产籍监理处

1、用地申请;2、建设用地规划许可证;3、发改委立项文件;4、宗地图;

5、规划管理部门批准的详规图(平面布置图);

六、文物勘探

(一)承办部门:市文物管理局、文物工作队

1.申请书;2.立项批复文件;3.详细规划平面图。

1.经文物队现场查勘后签订合同:予付30%费用;2.勘探结束后缴纳全部费用;

3.由文物工作队出示文物勘探证明，到行政大厅文管局窗口在《建设工程规划申请(审批)表》上盖章。

(四)收费项目及标准:

按建筑基底面积，每一百平方米6个孔，每孔237元。

七、建设项目环境影响评价

(一)承办部门:市环保局开发科、环境科研设计所

1、建设工程立项批复报告;2、详细规划平面图;3、可行性研究报告;

4、文物部门的批复文件;5、设计文本。

1、将上述申报资料呈送行政服务大厅环保窗口，领取《承诺书》;

2、市环保局组织有关部门审查资料，现场勘察，组织专家编制《建设工程环境影响评价报告书(表)》;

3、缴纳环评费用，凭《承诺书》领取《建设工程环境影响评价报告书(表)》。

八、办理地质勘探

(一)承办部门:市建委勘察设计审批科负责地质勘探合同及布孔工作图审批;由具有相应资质的地质勘探单位实施。

1、建设用地规划许可证;2、立项批复报告;3、详细规划平面图。

1、将上述申报资料呈送市建委勘察设计审批科批准，办理《承接勘察设计业务核准通知书》;

2、由承接地质勘察单位实地勘察后签订《地质勘察合同》，绘制布孔工作图。

九、施工图审查:

(一)承办部门:市建委勘察设计审批科。

1、立项批复报告;2、详细规划平面图;3、地质勘探报告(原件)。

1、向市建委勘察设计科呈报上述申报资料;

2、确定施工图设计单位，办理《承接勘察设计业务核准通知书》(委托书);

3、和施工图设计单位签订合同并报市建委勘察设计审批科审批盖章;缴纳设计定金(总额的20%);

4、设计单位出一套施工图报勘察设计审批科审查。勘察设计科审查后出《施工图审查意见书》返回设计单位，按照《意见书》修改施工图;

5、将修改后的施工图三套再报送勘察设计审批科审查合格后加盖审批章;

6、缴纳图纸审查费用后，领取二套加盖审批章的施工图及《设计文件批准书》。

(四)收费项目及收费标准:

施工图审查费:工程总造价2‰。

十、消防审查施工图纸

(一)承办部门:市消防支队建审科

1、申请书;2、建设工程立项批复;3、详细规划平面图及建筑总平面图;

4、经审查工程施工图装订成册(壹套)。

1、将上述申报资料呈送市行政服务大厅消防窗口，领取《建筑消防设计防火审核申报表》;

2、市消队支队建审科审查施工图及相关资料并现场勘察;

3、审查合格后发放《建筑工程消队设计审核意见书》;

4、在办理《建设工程规划许可证》由市建委发的《开封市建设工程申请(审批)表》上盖章。

十一、办理中标通知书(施工、监理)

(一)承办部门:市建委招标办

1、申请书;2、建设工程立项报告;3、建设工程招标申请(审批)表;4、规划用地许可证;5、市建委批准详规图;6、经市建委审查过的施工图纸;7、资金证明(银行出具原件);8、法人资格证明材料;9、法人委托书;10、房地产开发公司资质证明;11、房地产开发公司营业执照;12、会计事务所出具的验资报告。

(三)收费项目及标准:

1、施工招标代理费;2、监理招标代理费;3、交易费;4、造价咨询服务费。(收费标准，祥见附表);5、建筑工程劳保统筹金。

十二、办理《建设工程规划许可证》

(一)承办部门:市建委工程规划审批科

1.申请书;2.委托书;3.市建委批准的规划总平面图和详规图;4.设计单位出具的建筑总平面图;5.建设项目投资计划;6.土地证;7.审查临街建筑方案;(平、立、剖及效果图);8.工程施工图(平、立、剖各三套)装订成册;9.建设工程申请(审批)表(需盖人防办、消防支队、文物管理局章)。

1.将上述申报资料呈送市行政服务大厅建委窗口领取《承诺书》;

2.报建委审批科审查;

3.科室审查后，颁发《建设工程规划许可证》附件;

4.工程竣工后，由规划院测量小区竣工图，经审批科人员现场验收合格后，换发《建设工程规划许可证》正本。

1.城市基础设施配套费:城内每平方米30元，城外每平方米20元;

2.墙改基金:每平方米7元(凭有关部门批准的工程决算以及购进新型墙体材料原始凭证等资料，经墙体材料革新办公室核实无误后，实行多退少补);

3.档案技术服务费:工程总造价2‰(城建档案馆收)。

十三、办理定位放线

(一)承办部门:市规划院测量队

1、建委规划科批准的施工总平面图(注明坐标);

2、建委规划科批准的详规图。

十四、办理《建设工程施工许可证》

(一)承办部门:市建委建筑工程管理科

1.

申请书;2.委托书;3.填写《建筑工程施工许可证》申请表(两份)到行政大厅领取;4.建设用地规划许可证;5.建设工程规划许可证;6.中标通知书及施工合同;7.建设工程委托监理合同;8.建设工程质量监督申请书;9.建设工程施工安全监督书;10.资金保函或证明;11.《建筑工程施工许可证》申请表;12.商品砼供应合同。

1.将上述申报资料呈送市行政服务大厅，领取《承诺书》;

2.市建委工程科进行审查。

1.定额测定费:工程造价1.2‰;(施工单位交纳)

2.散装水泥费:按建筑面积每平方米0.8―1.2元;(施工单位交纳)

3.劳务咨询服务费:工程造价4‰;(施工单位交纳)

4.职工教育培训费:按建筑面积每平方米0.5元;(施工单位交纳)

5.农民工工资保证金:建设项目投资500万元以下按5%，500万元以上按1%累计收取甲、乙双方保证金。由建委负责管理，项目竣工决算后，如果没有拖欠工程款和农民工工资者，如数退还保证金。

6.价格调节基金工程总造价2‰;(施工单位交纳)

7.社保费，总造价的3.5‰;

8.安全文明施工措施费，总造价的0.927‰。

十五、办理桩基检测手续

(一)承办部门:市建筑工程桩基检测公司

1、地质勘察报告一份;2、桩基平面图一份;3、审定价格;4、签订书面委托合同;

(三)收费标准:见附表。

十六、办理质量监督手续

(一)承办部门:市建筑工程质量监督站

(二)所需资料:

1、委托监督申请表;2、建筑工程施工许可证复印;3、建筑工程施工许可证复印;4、中标通知书复印;5、图纸审查意见书复印;6、地质勘察报告。

(三)收费标准:工程总造价的0.6‰。

十七、办理临时用电手续

1、向电力公司上报申请并提供相关资料;

2、电力公司组织人员现场勘察，定设计方案，出预算;

3、签订合同;

4、线路工程施工;

5、组织验收;

6、配表、装表;

7、组织验收;

8、缴纳保证金，送电。

十八、供电工程施工手续办理流程:

1、准备管线综合图，项目工程数据;2、做供电方案;3、交方案费，审核供电方案、定电源;4、设计箱变图纸，区内供电施工图纸;5、审图纸;6、出预算、订合同;7、买箱变;8、填开工报告;9、施工，同时增电表申请表;10、装电表;11、验收;12、办理托管(移交手续);13、送电交竣工资料。

十九、燃气工程施工手续办理流程:

1、报燃气总公司安装计划;2、准备管线综合路由图，单体平面，立面图;3、设计室勘察设计;4、订合同;5、施工;6、验收，出竣工图;7、点火。(物业公司配合点火)

二十、供水工程施工手续`流程:

1、准备好管线综合路由图，单体供水平面图、系统图;2、供水总公司设计室勘察现场，设计施工图;3、交设计费、领施工图、交营业处造预算;4、谈预算、订合同;5、填用水申请表;6、施工;7、验收、交竣工资料。

二十一、办理《商品房(预)销售许可证》

(一)承办部门:国土资源局房地产交易处

(二)所需申报资料:

1.申请书;2.委托书;3.房地产权属登记地籍调查法定代表人身份证明书(领表);4.法人和委托人身份证(复印件);5.企业法人营业执照;6.资质证书;7.土地证;8.建设工程规划许可证;9.建筑工程施工许可证;10.发改委批准的立项文件;11.销售方案及销售表;12.规划总平面图;13.土地使用权出让合同及交纳出让金票据;14.建设工程施工合同;15.工程施工进度表;16.每栋楼户型图。

(三)收费项目及收费标准:

办理销售许可证服务:住宅3元/m2，商业房销额的3‰。

二十二、房屋面积界定

(一)承办部门:市产权产籍监理处

(二)所需申报资料:

1、申请书(原件);2、委托书(原件);3、国有土地使用证;4、建设工程规划许可证;5、建筑工程施工许可证;6、规划放线图;7、营业执照;8、房地产开发企业质资证明;9、企业法人代表证明;10、建筑施工平面图;11、各楼施工平面图。

(三)收费项目及标准:

1、住宅:1.36元/m2;

2、营业房:2.06元/m2;

3、分割证:100元/户(办理房地产权证使用)。

二十三、办理土地分割证

(一)承办部门:产权产籍管理处

(二)所需申报资料:

1、申请书;2、房地产权属登记调查法定代表人身份证明(产公管理科领)、法人身份证、委托人身份证复印件;3、营业执照复印件公司盖章;4、房地产权证(正件);(若抵押，需财务部接触抵押后提供)5、建设工程规划许可证;6、填写分户表;7、房产分户图(面积界定图);8、立项批复;

(三)收费项目及标准:每户90元。

二十四、办理消防验收

(一)承办部门:市消防支队，指导科

(二)所需申报资料:

1、建设工程消防设计审核意见书(原件);2、电气消防安全检测报告;(检测单位出具)3、竣工验收意见:(设计单位、施工单位、监理单位、建设单位);4、建筑工程消防验收意见表;

(三)工程程序:

1、将上述申报资料呈送市行政服务大厅消防窗口领取《建筑工程消防验收意见表》;

2、消防支队组织验收;3、验收合格后，领取《消防验收意见书》;

(四)收费项目及标准:

消防电气检测费，按建筑面积1.5元/m2。

二十五、办理《建设工程竣工验收备案初验证》

(一)承办部门:市城市建筑档案馆。

(二)所需申请资料:

1、工程准备阶段文件:

1)立项文件;2)建设用地、征地、拆迁文件;3)勘察、测绘、设计文件;4)招投标文件;5)开工审批文件;6)建设、施工、监理机构及负责人。

2、监理文件;(由监理公司整理提供)

3、施工文件;(由施工单位整理提供)

4、竣工图;

1)建筑安装工程竣工图;2)管线综合竣工图(水、电、气、电话、电视);3)配套竣工图:园林绿化、道路、景观。

5、竣工验收文件:

1)工程竣工总结;2)竣工验收记录;3)财务文件(决算)。

(三)工作程序:

1、将上述资料按档案馆具体要求整理成册，呈送市城建档案馆;2、市建筑档案馆审查办理委托协议;3、合格后，发《建设工程竣工验收备案初验证》。

(四)注意事项:

1、按楼号整理成册;2、第一栋楼号附原件;其他附复印件。

二十六、办理《竣工验收备案证书》

(一)承办部门:市竣工验收备案办公室

(二)所需申报资料:

1、建设工程竣工验收备案初验城建档案馆发证;(一楼一证);2、建筑工程备案管理手册(一楼一册);3、施工图设计批准书;4、建设工程规划许可证;5、建筑工程施工许可证;6、环保验收意见书;7、消防验收意见书;8、工程质量保修书;(施工单位提供)9、《商品住宅质量保证书》及《商品使用说明书》(双书)。

(三)工作程序:

1、将上述资料整理成册呈送市竣工验收备案办公室;2、审查资料;3、合格后，发《建筑工程竣工验收备案证书》;4、原规定，凭《建筑工程竣工验收备案证书》(复印件加盖公章)到产权交易处办理产权证。

(四)注意事项:

1、按楼号每楼整理一册;

2、初验后、备案手册、质保书，两书为原件;其他资料为复印件，注明原件存建设单位加盖公章。

二十七、办理《建设工程档案合格证》

凭竣工验收备案办公室颁发的《建筑工程竣工验收备案证书》(复印件)到市建筑档案馆领取省建设厅颁发的《建设工程档案合格证》。

房地产监视和测量装置的控制工作程序：房地产采购控制

7.4.1 总则

7.4.1.1通过对采购过程的控制，确保能够选用合格的供方和采购的材料、设备质量满足项目开发建设的要求。

7.4.1.2职责

a)工程部负责公司的工程招标工作，对设计、施工、监理等供方进行评价、选择和验证;

b)物资采购中心负责物资采购工作，对材料设备的供方进行评价、选择和验证;

c)策划营销中心负责营销策划代理单位和物业管理单位的招标工作，并对其进行评价、选择和验证;

d)项目部参与对供方的评价、选择和验证，并对采购材料设备的质量进行检验控制;

7.4.1.3采购控制的主要活动包括:规划设计招标、工程施工招标、工程监理招标、营销策划代理招标、前期物业管理招标以及设备材料的招标和采购等。

7.4.2供方的评价

对其提供的产品影响到工程关键质量的供方，如:工程施工、监理、设计、策划等单位以及大型设备的供方，公司将按以下方式进行评价和控制。

7.4.2.1 工程部、物资采购中心和策划营销中心根据职责范围，负责结合工程招标，收集各种供方的有关信息资料，组织有关部门进行评价，评价的准则参照以下原则:

a)供方的企业规模、资质和经营状况应与其所投标的或提供的产品(服务)的要求相适应;

b)供方在其所在的专业领域内，具备一定的社会声誉，并有着一定的成功业绩;

c)供方具备持续提供合格产品的能力，能够提供其质量保证体系有效运行的证据;

d)与公司有过历史合作的供方，应具备良好的历史合作经历。

关于对供方具体的评价准则，在每次招标的招标文件和评标办法中予以详细规定，执行q/tzh-wi-044《工程招投标管理制度》。

7.4.2.2 对供方的评价要填写"供方评价表"，由参与评价的有关人员填写评价意见并签字。供方经评价合格后，由各分管部门负责编制合格供方的名册，包括供方的名称、主要业务范围、资质等级以及联系方式等。名册由管理者代表审核，总经理批准。同时，各分管部门负责对名册中的合格供方建立合格供方档案，内容包括:

a)供方的名称和企业概况;

b)主要工作业绩证明资料;

c)相应的资质等级证书复印件;

d)质量管理体系运行情况的证明资料;

e)与公司以往的合作情况等。

7.4.2.3各分管部门在适当的时机，要组织对供方进行重新评价，并根据评价的结果，确定对供方控制的程度和方式。

7.4.2.4重新评价的准则主要包括:

a)供方应保持良好的社会声誉、企业信誉、经营状况和规定的企业资质;

b)供方提供的产品或服务能够持续满足规定的要求;

c)供方的质量管理体系保持良好的运行;

d)不发生重大的质量事故和其它责任事故。

7.4.2.5 对供方的重新评价一般每季进行一次，由分管部门组织有关部门填写"供方考评表"进行考评。根据评价的结果，确定对供方控制的程度和方式，对持续保持评价合格的供方，可放宽至每半年评价一次，供方在全部完成其外包任务后进行最终评价。

7.4.2.6 对在重新评价中不合格的供方，公司将责令其进行整改，并按照评价准则进行中心评价，整改后仍不能满足评价准则的，报经公司分管领导批准后，根据合同规定，终止其外包合同，并在合格供方名册中删除。

7.4.3采购过程

7.4.3.1 严格执行《招投标法》的规定，坚持公开、公平、公正和诚实信用的原则。采用公开招标和邀请招标的方式进行。

7.4.3.2各分管部门负责组织有关部门编制招标文件，确定投标单位，依法成立评标委员会，组织召开评标会，确定中标单位。

7.4.4.4在确定中标单位后规定的期限内，由分管部门办理合同签定前的巡签审批工作，与中标单位签定书面分合同。

7.4.4.5 工程招标的具体管理方式执行q/tzh-wi-044《工程招投标管理制度》。

7.4.4.6 物资采购的具体规定执行q/tzh-wi-049《物资采购管理办法》。

7.4.4采购文件

7.4.4.1采购文件包括采购合同、招标文件、招标合同以及所涉及和运用的技术验收标准和图纸等。在实施采购前，要对采购文件的适宜性进

行评价，对招标文件的审批和办理合同巡签等都作为评价的方式。

7.4.4.2采购合同和招标合同按照公司《合同管理制度》的规定进行签定，合同中应明确采购产品有关质量要求及验收的条款，必要时，对供方的过程、设备及程序、人员资格和质量管理体系的要求予以规定。

7.4.4.3 采购文件由各分管部门负责管理，各使用部门按相关规定使用和保存。

7.4.4.4招标文件和采购合同的具体规定，执行q/tzh-wi-044《工程招投标管理制度》和q/tzh-wi-049《物资采购管理办法》。

7.4.5 采购的验证

7.4.5.1各分管部门按照职责分工负责组织对供方提供的服务或产品的质量情况进行检验和验证。

7.4.5.2 项目部负责材料设备的进场验收，执行q/tzh-wi-015《材料设备管理制度》，对关键设备和物资，应在采购合同中规定监造和验证的要求，由物资采购中心派员到供方现场进行监造和验证。

7.4.5.3 对外包单位(设计、监理、施工等单位)提供服务的情况，由项目部负责日常的监督检查，并定期进行评价。

7.4.5.4合同有要求时，顾客或其代表有权在现场对供方的服务和产品质量进行验证。顾客的验证不能免除公司的质量责任，也不能排除其后顾客的拒收。

7.4.5.5 对供方提供的服务或产品质量经验证，不能满足合同规定时，公司将依据法律规定终止合同，造成损失的依法进行索赔，并重新进行招标或采购。