北瑶医院护理部职责

适配人群护理部主任，科护士长，病房护士长使用场景三级护理管理，护理质量控制，护理人员培训
制定目的怕护理出错伤到病人，也怕护士自己忙乱受伤。
适用范围全院护士、护士长、护理部的人。
职责分工护理部管制度和培训，科护士长盯质量，病房护士长抓日常执行。
管理要求建护理制度、定岗位责任、做每月工作量统计、推整体护理、搞质控改进。
监督与检查护理部查落实，科护士长报数据，没做到就提醒重做，问题多要开会说原因。

医院护理部职责

在院党委及领导班子的带领下，在主管院长的直接领导下，实行护理部、科护士长、病房护士长的三级管理。根据医疗改革任务、医院发展需要及护理重点工作，履行护理人力资源、护理质量控制、护理教学及护理人员培养培训等临床护理管理工作职责。

1、护理部与医务行政、教学、科研、后勤管理等职能部门并列，相互配合，共同完成医院各项工作。

2、护理部协同人力资源部负责护理人员的准入、晋升、调配、奖惩等有关事宜。

3、不断建立和健全各项护理管理制度、疾病护理常规及护理人员岗位责任制度。

4、不断健全科护士长、病房护士长的考核标准，每月汇总工作量。

5、全面组织实施以人为本，体现爱心、耐心、细心、责任心理念的整体护理。

6、做好护理质量控制和持续改进工作。

7、做好各级护理人员的培训及护理教学工作。

北瑶医院护理部职责：北瑶医院国际合作办公室职责

适配人群外事办公室人员，国际交流专员，医院外事主管使用场景国际学术会议，外宾参观访问，外籍人员进修
制定目的怕出国手续乱套，外宾接待出错，护照丢了没人管。
适用范围医院所有要出国的员工，来院的外国专家、医生、护士、学生。
职责分工领导把关，办公室跑手续，各科室报人，个人守纪律不乱跑。
管理要求出国前必须培训，回来马上交材料，护照统一收，外宾路线提前定好。
监督与检查办公室每月查一次护照在不在，人事科核对出国名单，漏报少报要重办，耽误事要当面说明。

医院国际合作办公室职责

在主管院长的领导下，做好本院员工出境手续办理及接待来访外宾工作。

1、办理本院职工因公出境相关手续。做好出国前教育和回国后情况收集工作并及时上报。

2、接待各类外宾参观访问，拟订接待计划、日程安排、参观路线等，负责安排外宾在医院期间的交通、食宿，做好协调、沟通工作。

3、接待外国专家来院进行学术交流。

4、接待外国医生、护士及医学生短期来院进修学习。

5、为我院邀请的外宾办理入境手续。

6、负责医院聘任的名誉教授、客座教授的申报工作。

7、参加筹备组织我院举办的国际学术会议。

8、负责因公护照的收缴工作并妥善保管。

9、做好院领导交办的其它外事工作。

北瑶医院护理部职责：北瑶医院安全保卫部职责

适配人群保卫部门负责人，消防安全管理员，治安保卫干事，安全检查员，技防运维人员，群防群治骨干使用场景医院安保管理，消防隐患排查，应急疏散演练，要害部位管控，群防群治建设，治安灾害处置
制定目的医院人多事杂，进出人员乱，设备多线路老，怕失火、被偷、被抢、出事故。
适用范围全院所有员工、病人、访客，门诊楼、住院部、药房、仓库、机房、停车场。
职责分工院长总负责，分管副院长盯落实，保卫处干活，科室主任管自己地盘，员工守规矩。
管理要求消防器材不遮挡，通道不堆东西，电器不用就断电，发现火情马上喊人、灭火、报警。
监督与检查保卫处每周查，科室每天看，记录本要写清问题；没做到扣绩效，出事要追责，严重时调岗或辞退。

医院安全保卫部职责

一、保卫处职责

保卫工作的职责是保卫社会主义现代化建设事业的安全，保卫机关、团体、事业内部单位的安全。医院保卫处工作必须以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，为实现党和国家在新时期的总任务而奋斗。根据1997年10月5日公安部、国家经济贸易委员会发布的《国有企业治安保卫工作暂行规定》和该规定第十八条的有关精神，单位治安保卫工作实行单位负责制医院的治安保卫工作由本单位法人代表人负责，法定代表人可以委托医院其他负责人具体分管医院治安保卫工作。医院治安保卫工作的主要职责是:

1、贯彻执行国家有关治安保卫工作的法律、法规，开展治安保卫基础工作建设;

2、开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强职工群众的法制观念和自觉维护本单位治安秩序的意识;

3、制定和组织落实应由医院承担的各项治安保卫工作制度，加强人防、物防和技放工作;

4、根据需要选配保卫人员，为治安保卫工作提供必要的经费和物质保障

5、开展防火、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防破坏和防诈骗、防泄密、防治安灾害事故等治安防范工作;

6、预防和制止违法犯罪行为，维护医院稳定;

7、及时向公安机关报告发生在医院的刑事案件、治安案件、治安灾害事故并保护现场协助公安机关开展调查;

8、向公安机关报告本单位的重大不安定因素，协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施;

9、协助单位有关部门做好违法人员的帮助、教育工作，调解单位内部治安纠纷;

10、协助公安机关管理本单位的暂住人口和其他外来人口;

11、领导医院内部群防群治，组织开展治安保卫工作;

12、负责组织物防、技防设施建设及维护工作;

13、负责医院内部要害部位、公共场所、消防、计算机信息网络、贵重物品、危险物品的安全管理;定期开展治安保卫安全检查，建立检查记录，及时化解内部不安定因素和消除治安隐患;

14、参与所在地区组织的社会治安综合治理工作;

二、消防安全“四个能力”:

1、检查消除火灾隐患能力;即:查用火用电，禁违章操作;查通道出口，禁堵塞封闭;查设施器材，禁损坏挪用;查重点部位，禁失控漏管。

2、扑救初级火灾能力;即:发现火灾后，起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量;火灾确认后，单位3分钟内形成第二灭火力量。

3、组织疏散逃生能力;即:熟悉疏散通道，熟悉安全出口，掌握疏散程序，掌握逃生技能。

4、消防宣传教育能力;即:有消防宣传人员，有消防宣传标识，有全员培训机制，掌握消防安全常识

三、消防安全“三会”:

北瑶医院护理部职责：北瑶医院医学工程处职责

适配人群医学工程人员，设备科负责人，医院装备管理员使用场景医疗设备管理，医院装备规划，医学装备质控
制定目的医院设备老出故障，影响看病救人，怕出大事。
适用范围医学工程处所有人，全院所有医疗设备。
职责分工处长管制度落实，组长盯设备运行，员工做日常检查维护。
管理要求设备要验收合格才用，定期质控检测，坏了一定马上修，不准带病上岗。
监督与检查每月查记录，科主任抽查，漏检一次扣绩效，两次开会批评，三次重新培训。

医院医学工程处职责

在主管院长的直接领导下，根据国家有关规定，建立完善本单位医学装备管理工作制度并监督执行。

1、负责医学装备发展规划和年度计划的组织、制订、实施等工作。

2、负责医学装备购置、验收、质控、维护、修理、计量、应用分析、处置等全程管理。

3、保障医学装备正常使用。

4、收集相关政策法规和医学装备信息，提供决策参考依据。

5、组织本单位医学装备管理相关人员专业培训。

6、完成卫生行政部门和单位领导交办的其他工作。

北瑶医院护理部职责：北瑶医院门诊部职责

适配人群门诊部负责人，药事管理人员，医疗质控专员使用场景门诊质量管理，急诊会诊协调，专科门诊运营
制定目的门诊人多事杂，容易出错漏，怕病人看病不顺、药品管不好、投诉没人理。
适用范围门诊部所有科室和工作人员，包括挂号、输液、注射、手术、会诊这些地方。
职责分工主任总负责，组长盯各室，医生护士守自己岗位，药房严管毒麻药，前台接好投诉。
管理要求病历处方要抽查，毒麻药卡要办齐，投诉当天回应，标牌坏了马上换，急会诊10分钟内联系到。
监督与检查每月查一次记录，医务科不定期抽查，没做到的扣绩效，问题多的要写说明，三次不到位调岗处理。

医院门诊部职责4

在主管院长的领导下，负责门、急诊医疗质量、医疗业务及行政管理、专家专科门诊管理、门诊病历和处方管理、毒麻药品管理、门急诊投诉的接待处理等工作。

1、负责挂号室、输液室、注射室、门诊服务中心、特需门诊、门诊手术室及会诊中心的管理工作。

2、负责专家门诊停复诊及替补诊的管理工作。

3、负责门诊病历和处方质量的监督和抽查工作

4、负责毒麻药品专用卡的办理、毒麻药品处方权医师的培训、资格审批和备案工作、毒麻药品使用管理工作。

5、负责处理和接待门诊方面的群众来信来访、投诉、表扬等工作。

6、负责专家、专科及辅医提成补助等汇总工作。

7、信息平台的发布、维护工作。

8、负责院内急会诊的联系工作。

9、负责审核登记各科室周末门诊及各种补贴。

10、负责门、急诊楼标牌、标识的更新维护。

北瑶医院护理部职责：北瑶医院工会职责

适配人群医院工会干部，职代会工作机构人员，院工会分会负责人使用场景医院民主管理，职代会筹备，院务公开实施
制定目的怕职工权益没人管，怕医院改革时大家没话说，怕干活累出病没人关心。
适用范围全院工会干部、各分会小组、所有在编和合同制职工。
职责分工主席带头抓落实，委员分块盯事，小组长管好本组人，职工自己提意见保健康。
管理要求开好职代会，提案必须回应；查劳动条件，改差的地方；慰问困难同事，盯紧女工孕期。
监督与检查党委每季度听工会汇报，院办抽查会议记录，没落实的补开会重做，拖三次要谈话。

医院工会职责

依照《工会法》和《中国工会章程》开展工作，从自身的特点和实际出发，表达和维护职工群众的具体利益;代表和组织职工依法行使民主权利，参与医院管理，推动医院民主建设;引导和帮助职工提高政治和文化业务素质，发动和组织职工以主人翁的态度，积极投身医院的医疗改革和发展。

1、贯彻实施院党委和上级工会的工作部署和决议，围绕医院的总体工作目标及中心任务，制订工会工作规划，根据职工的意愿，独立地开展各种活动。

2、配合医院党委做好全院职工的思想政治工作，支持和帮助职工学习政治理论和科学文化知识。对职工进行党的路线、方针、政策教育;爱国主义、集体主义、社会主义教育;职业道德和法纪教育。

3、依法维护职工的民主权利，承担职代会工作机构的任务，做好职工代表大会和工会代表大会的筹备组织及会务工作，按期召开代表大会，主持起草工会工作报告，并向大会报告工作。负责职代会的日常工作，检查督促职工代表大会的执行及提案的落实情况;积极推行院务公开和民主评议干部，加强医院民主政治建设。

4、做好评选表彰先进工作，培养树立典型，总结推广先进经验，充分调动和发挥职工在医院改革发展中的积极性和创造力。

5、关心职工生活，积极开展送温暖活动，做好职工困难补助、慰问等工作。关心职工劳动条件的改善，维护职工的人身安全和身心健康。

6、积极开展形式多样的群众性文化娱乐活动和体育活动;建立健全业余文化、艺术、体育组织。

7、加强青年职工和女职工工作，维护女职工合法权益和特殊利益;提高青年职工和女职工思想、文化素质;积极开展各项增进身心健康、形式多样的活动，充分发挥青年职工和女职工在医院改革和各项工作中的作用。

8、深入基层，调查研究，听取职工的意见、要求和建议，及时向院党委提供信息，沟通领导与职工的联系。

9、加强工会建设和思想建设，抓好工会干部自身素质的提高和管理;做好工会会员的发展、接收工作，并对会员进行工会基本知识的教育;负责收缴、管理和使用工会经费，负责管好工会财产和财务。

10、指导、检查各工会分会、小组工作，组织评选工会积极分子和先进工会干部;开展建设“职工之家”活动。

北瑶医院护理部职责：北瑶医院总务处职责

适配人群总务处负责人，后勤班组长，设备管理员使用场景能源保障，后勤运输，环境保洁
制定目的怕水电蒸气出问题影响病人治疗
适用范围全院所有科室、后勤人员、设备设施
职责分工处长管全面，科长盯具体活，员工守操作规矩
管理要求定期查线路管道，禁私拉乱接电线，污水污物按时处理
监督与检查每月自查，总务处抽查，问题三天内整改，不改扣绩效分

医院总务处职责

1、负责全院水、电、蒸气、医疗用水、生活热水、采暖、制冷等基本能源的供应和物资供应保障工作。

2、提供车辆运输、物品洗涤、被服加工、病人伙食供应及治疗饮食、职工就餐。

3、保障门诊和病房内的垂直运输、院内外通讯联络等服务工作。

4、负责管理门诊卫生、病房卫生、垃圾清运、医用垃圾收集、门前“三包”、院容绿化、环境保护、太平间管理等项工作。

5、负责全院建筑设施的维护、病房病床及医疗工作中使用的手推车辆维护、木器用具维修、小型改扩建工程。

6、负责医院的房屋管理、维修，以及宿舍区的水电和垂直运输工作。

7、负责全院污水、污物处理以及医院各项服务外包项目的监督管理工作。

北瑶医院护理部职责：北瑶医院疾病控制社区工作处职责

适配人群疾控管理人员，基层卫生协调员，公卫应急专员使用场景传染病防控，突发公卫事件，社区卫生支援
制定目的怕传染病乱传，怕突发事没人管，怕妇幼和慢性病出问题。
适用范围疾控处所有人，放射设备，社区卫生服务点。
职责分工处长盯全局，科长管块面，干事做具体活，人人要守岗。
管理要求网报必须当天清，放射设备定期查，健康宣传不漏人，支援社区按时去。
监督与检查院感科每月查记录，分管院长抽查现场，漏报迟报要补写说明，三次不到位调岗。

医院疾病控制与社区工作处职责

1、完成上级卫生行政部门的各项指令工作。

2、负责传染病突发公共卫生事件应急处理。

3、负责传染病管理、传染病网报和生命统计。

4、负责妇幼工作。

5、负责放射维护。

6、负责慢性非传染性疾病、精神卫生、职业卫生管理。

7、负责健康教育、控烟、医疗广告管理。

8、负责协调社区医疗工作和安排对口支援社区卫生服务工作。

北瑶医院护理部职责：北瑶医院团委职责

适配人群医院团委书记，团委委员，青年骨干团员使用场景医院团建，青年思想教育，团干部培训
制定目的怕团工作乱套，怕青年思想跑偏，怕跟不上党委和上级要求。
适用范围全院团委干部、所有团员青年、团内各项活动。
职责分工书记带头抓方向，委员分块管落实，团员自觉守规矩、听招呼。
管理要求学团章不漏人，开会讨论不走过场，教育内容发展团员按程序。
监督与检查党委定期听汇报，上级团委抽查记录，没做到的要补课，拖拉的要提醒，老出错的换人干。

医院团委职责6

1、院团委要坚持党对共青团工作的领导，在遵守宪法、法律的前提下，依照团章，在院党委和上级卫生局团委的领导下，独立自主地、创造性地开展工作。

2、严格执行上级团组织和院党委的工作指示，不拖延，不打折扣。

3、院团委的工作宗旨是服务于青年，服务于医院的中心工作，将思想教育和关心服务相结合。组织团员青年依照团章行使团员的权利，发挥主人翁作用。动员团员青年遵守团的章程，履行团的义务，充分发挥党的后备军的作用。

4、团委联系医院实际，结合青年的特点，因地制宜的开展工作。对团员青年进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，民主、法制、纪律教育及科学、文化、道德教育，提高团员青年的政治思想、文化、道德素质。

5、团委坚持民主集中制，重大问题集中讨论决策，深入青年，广泛听取意见，虚心接受来自各方面的批评指导。

6、加强团干部队伍建设和团员队伍建设。采用多种形式培训团的干部，积极地、有计划地发展新团员，不断壮大团员队伍。

北瑶医院护理部职责：北瑶医院纪检监察办公室

适配人群纪检干部，纪检监察员，医院纪委委员使用场景医院纪检，廉政监督，行风建设
制定目的医院里管钱管人管物的地方多，怕出贪污腐败问题，怕服务态度差伤了病人感情。
适用范围全院党员、干部、职工，重点是管人事、财务、采购、基建这些岗位的人。
职责分工纪委办负责教育提醒和监督；党委负主责；各科室负责人要管好自己人；员工得守规矩不乱来。
管理要求常开会讲纪律；查重点部门账本和流程；设举报渠道；发现苗头马上谈心；案子来了配合查。
监督与检查纪委办每月抽查记录，党委每季度听汇报。没做到的约谈提醒，问题大的报上级。检查结果和整改情况要留痕存档。

医院纪检监察办公室工作职责

1、利用多种形式开展对党员、干部、职工的党风党纪、政风政纪和反腐倡廉教育。

2、协助党委抓好党风廉政建设和反腐败工作。

3、协助有关部门加强医院行业作风建设。

4、对医院涉及人、财、物管理的重点部门、重要环节和重点岗位进行监督检查。

5、做好纪检监察信访工作，配合上级纪检监察和司法部门调查处理违法违纪案件。

6、承办上级交办的有关工作。