某物业辖区停车场防火规定
| 适配人群 | 停车场管理员,车库值班人员,车辆检修技工 | 使用场景 | 停车场管理,地下车库作业,车辆检修现场 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 车场容易起火,怕烟头、明火、漏油、电器出问题,怕车子停太近烧起来。 | ||
| 适用范围 | 所有在物业管的停车场、车库停车的人,开车的、修车的、管车的。 | ||
| 职责分工 | 司机要检查车、灭烟、配灭火器;修车人不能明火作业;物业要管好电源、禁放汽油。 | ||
| 管理要求 | 禁吸烟、禁明火、禁加油修车、禁拉临时电线、禁运危险品、车距留够、灭火器必须带。 | ||
| 监督与检查 | 保安天天巡,发现就劝走,再犯扣停车卡,出事要赔钱,每月查灭火器是否在位有效。 | ||
物业辖区停车场防火规定
□ 楼内外停车场地,严禁吸烟和从事明火作业,严禁在车场内加油、修车,车辆入场要按指定位置顺序停放,并保持一定安全距离。
□ 地下停车库严禁存放汽油,严禁拉设临时电源线,各种电器设备安装,使用必须符合防火安全要求,汽车回场回库后,司机要认真检查确无问题后,才可离去。
□ 检查检修汽车必须选择安全地点进行,在清洁发动机之前,要切断蓄电池的电源,严禁吸烟和明火烘烤发动机。
□ 客运轿车严禁运载易然易爆危险物品。
□ 汽车在行驶中发生油路故障(漏油、堵塞)未修好前不得行驶,更不准往汽化器直接供油行驶。
□ 每辆汽车上,必须配备灭火器材。
某物业辖区停车场防火规定:物业辖区停电限电及临时用电
| 适配人群 | 物业站长,值班电工,装修施工单位 | 使用场景 | 物业停电管理,装修临时用电,限电应急响应 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕停电限电乱来,设备坏掉,电梯停,消防失灵,用户家里黑灯瞎火。 | ||
| 适用范围 | 物业管的楼、电房、机房、电梯、消防中心,还有装修用临时电的人。 | ||
| 职责分工 | 站长批电、报总经理;当值人员查设备、填记录;电工断电拆线;用户自己备线、关开关。 | ||
| 管理要求 | 提前24小时通知用户;填操作票再操作;送电前检查线路;装修时禁用电热器;每天收工必须关总闸。 | ||
| 监督与检查 | 站长盯流程,电工现场查,日志要写清。没通知、没签字、没检查,扣当月绩效。出事要赔钱,严重就辞退。 | ||
物业辖区停电、限电、及临时用电规定
1.停电、限电管理规程
1.1停电、限电的审批权限为物业管理处站长以上。
1.2收到政府部门的有关停电通知或决定需要停电、限电,应马上报告总经理,并至少提前24小时书面通知受影响的用户。
1.3物业管理处站长应安排足够的人员处理转、停电工作。
1.4转、停电前应填写操作票,交主管人员签名。
1.5转、停电后当值人员应重点检查电房、空调机房、水泵房、电梯机房、消防中心内设备的运行情况,发现异常立刻检修。
1.6有关转、停电的情况应记录在当值日志上。
2.临时用电管理规程
2.1用电申请
用户应事先向物业管理处站长以书面形式申请用电,并注明用电单位全称、用电地点、负荷量、电压等级、相数及时间。
2.2公司审批
用电申请须经物业管理处审批。
2.3签定用电协议
物业管理处审批通过后,用户与物业管理处签定用电协议,确定计费方式和收费标准。
2.4接线及送电
经批准后,用户应自己敷设好用电线路,经物业管理处检查符合用电安全要求后方可送电,并由双方共同确认电表读数及填写电表启用单。
2.5停电及拆线
用户终止用电,应事先通知物业管理处,再由物业管理处电工断电拆线,并确认电表读数,填写电表停用记录并由用户签字认可。
2.6计费方式
a)电表计费,由用户自备并按指定位置接线,每月计费一次,不足一月,按拆表时用量计费。
b)无表估算,按负荷量及用电时间事先估算。
2.7临时用电注意事项:
a)大厦用户因装修而用电的均列入临时用电,临时用电的用户应遵守供电局的有关规定。
b)用户应自备橡皮护套线和室内带漏电功能的临电总开关,供敷设临电用。
c)用户如需要申请临时用电,请填写申请表。
d)临电使用期间严禁使用一切电热设备,有违反者,将没收电热设备并警告或罚款,并视违章程序采取必要的行政措施。
e)每天在规定时间结束装修时须切断临时用电总开关,检查施工现场是否存有危险隐患后,方可离开,否则一切后果,有施工单位负完全责任。
某物业辖区停车场防火规定:某物业辖区汽车修理防火
| 适配人群 | 汽修技工,物业安全员,设备维保人员 | 使用场景 | 汽车维修作业,地下修车坑道,车库动火作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 车库修车容易着火,油污多、火花多,怕烧起来伤人伤车。 | ||
| 适用范围 | 所有在物业管的修理间、车库、车场干活的修车师傅。 | ||
| 职责分工 | 主管盯着场地安全,班组长管好工具和油布,修车工自己不抽烟、不乱扔油布。 | ||
| 管理要求 | 只能在指定地方修车,灯要用防爆的,洗车断电,油布放铁桶盖好,走前查一遍火患。 | ||
| 监督与检查 | 物业每天巡检,班长每班查三次,发现没盖桶、没断电就扣当月安全分,两次不改停岗培训。 | ||
物业辖区汽车修理防火规定
□ 汽车修理应在专用修理间或室外安全地点进行,不准在车库、车场、通道内修车。
□ 修理汽车时,要注意防火,严禁吸烟。所用的手把灯必须是低压防爆灯,用易燃液体清洗时,必须切断车上电源,严禁产生火花的操作。
□ 汽车坑道的可燃杂物和地面的可燃油、润滑油等要及时清扫,沾油的棉丝、擦布等应放在专用加盖的金属容器内,定期清除,防止自燃。
□ 修车时,场地必须配备器材,做到有备无患。
□ 未修好之前,必须进行安全防火检查,确无隐患,方能离去。
某物业辖区停车场防火规定:z物业辖区高压设备巡视
| 适配人群 | 物业值班人员,高压运维电工,配电室值守员 | 使用场景 | 高压设备巡视,接地故障处置,雷雨天气巡检 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 高压设备容易漏电、打火、爆炸,人靠太近会触电受伤甚至没命。 | ||
| 适用范围 | 物业值班员、维修工,所有高压柜、变压器、配电房、室外线路。 | ||
| 职责分工 | 班长盯现场,值班员自己管好手和脚,新人必须跟师傅一起走。 | ||
| 管理要求 | 不摸带电部位,不跨遮拦,穿绝缘靴手套,雷雨少出门,门随手关好。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查记录和现场,漏做一次口头提醒,两次写说明,三次停岗培训。每天交班要报巡视情况,缺一次扣当月安全分。 | ||
物业辖区高压设备巡视规定
一、运行中的高压电气设备的绝缘部分应视为带电体,不可直接触摸。停电的电气设备在未装设接地线前,应视为带电设备。
二、值班人员巡视高压设备时,不得进行其它工作,不得移开或越过遮拦。与带电设备应保持安全距离。
三、高压设备发生接地故障时,人体与接地点的安全距离:室内应大于4m;室外应大于8m,进入上述范围的人员应穿绝缘靴,手接触设备外壳和架构时,应带绝缘手套。
四、雷雨时一般不宜巡视室外配电设备装置。如必须巡视,应穿绝缘靴。并不得靠近避雷器、避雷针及其接地引下线。(对避雷针应保持距离5m以上)
五、巡视高压设备,进入设备室时,应随时将门关好。
六、巡视线路时,不论线路是否停电,均应视为带电,并应沿线路上风行走。寻找接地故障时,应穿绝缘靴。
七、巡视线路,如发现高压线断落,应设法使行人远离断路线落地处8m以外,并派人看守,迅速处理。
八、在高压设备区巡视,如须操作时应劳动保护着装戴绝缘手套、绝缘帽,穿绝缘靴确保工作安全。
某物业辖区停车场防火规定:z物业辖区动火作业
| 适配人群 | 动火作业人员,物业安全管理员,焊割施工方 | 使用场景 | 临时动火,焊割作业,物业辖区 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕动火引燃杂物起火 | ||
| 适用范围 | 物业管的所有地方,做焊割活的人 | ||
| 职责分工 | 申请人要写清楚在哪干啥,管理处得批完才准干,干活人得有证,还得自己盯好火 | ||
| 管理要求 | 提前申请、拿证上岗、按规程操作、干完彻底清火种 | ||
| 监督与检查 | 管理处查申请和证件,现场有人看着,没申请就干或留火种,马上叫停,扣押金,严重拉黑 | ||
物业辖区动火作业规定
一、在辖区内进行临时动火、焊割作业的单位和个人,必须提前向管理处提出书面申请。
二、管理处接到申请后,在规定时间内作出审批。
三、作业人员必须持有当地部门核发的上岗证,方可作业。
四、作业人员必须严格执行安全操作规程。
五、动火人员在动火后,应彻底清理现场火种,确保火种完全熄灭后才能离开现场。
某物业辖区停车场防火规定:物业辖区顾客财产控制
| 适配人群 | 机电维修工,项目处员工,工程组主管 | 使用场景 | 房屋维修,门匙托管,邮件代收 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕顾客东西在小区里丢啦、坏啦、用错啦,维修时弄混弄丢东西。 | ||
| 适用范围 | 管小区里所有住户的私人物品和工具。 | ||
| 职责分工 | 值班员要登记物品,维修工要验货签字,主管填单子,经理得批注。 | ||
| 管理要求 | 登记表写清楚,检查外观数量质量,不合格让换,不换就签字担责,贵重物品专人保管、本人领走。 | ||
| 监督与检查 | 每天查登记表有没有漏填,主管抽查签字情况,没做到扣当月绩效,三次出错调岗培训。 | ||
1.0目的
确保公司在为顾客进行物业服务过程中,对顾客的财产提供控制。
2.0适用范围
本规定适用于公司所管辖小区内的顾客财产进行管理和控制。
3.0职责
3.1项目处员工对小区顾客的财产要作专业的检测。
3.2机电维修工在实施维修时,要对顾客提供的物品一一验证。
4.0程序要点
4.1顾客提供物品的验证、使用。
4.1.1当顾客提供物品和工具进行维修时,项目处值班人员应在登记表上注明顾客所提供物品和工具。
4.1.2对于小修项目工程组主管应填写《房屋维修养护任务单》或《设施日常检修表》,机电维修工在《任务单》或《检修单》上必须注明客户提供的物品(包括需要技术检测的产品,如水表等)验证后,由项目处经理在《任务单》上说明。
4.1.3机电维修共在接收时,对顾客提供物品的外观、数量、质量等方面进行检查,符合要求,则立即安装适用。
4.1.4如检查不合格,应告知顾客并要求更换合格的产品,如果顾客要求坚持使用,则请他必须在《任务单》上签名确认后,方可使用。
4.2顾客提供物品的保管。
4.2.1顾客提供的产品如需要在项目处存放,项目处员工则做好标识,并填写《顾客财产代管表》,妥善保管,保证不丢失,不损坏。
4.2.2对比较重要的物品,如顾客的挂号信、邮包的保管。由接接受人员登记在《邮件收发记录表》中,必须由业主亲自认领或代理人签字后方可交付。
4.2.3如果顾客在装修期间,不能每日往返开启本人房间大门,需委托项目处代管门匙,为其开关大门,则先填写《托管门匙责任声明书》,明确双方职责与权限,然后将门匙交项目处经办人员。退匙时,双方也须在《声明书》上签字。
4.3对顾客提供产品维修质量的验收。
4.3.1顾客应对维修、安装人员的服务质量进行检查验收,满意后在《房屋维修养护任务单》或《设施日常检查表》上签字确认。
4.3.2维修人员应将《任务单》或检修表》交回工程组保存。
4.4顾客仃放在辖区内的车辆,保安人员应按《保安各岗位工作规程》执行。
4.5开发商未出售的房屋管理,项目处员工应按《空置房管理规程》执行。
5.0记录文件
5.1《设施日常检查表》mps-yg2-05
5.2《房屋维修养护任务单》mps-yw2-07
5.3《顾客财产代管表》mps-yw2-18
5.4《托管门匙责任申明书》mps-yw2-19
6.0相关支持文件
6.1《保安各岗位工作规程》mps-ywb1-05
6.2《空置房管理规程》mps-yw1-09
某物业辖区停车场防火规定:x物业辖区设施设备巡检
| 适配人群 | 巡检值班员,设施管理员,设备运维员 | 使用场景 | 设备巡检,故障排查,运行监控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 设备老了容易出毛病,怕突然停摆影响大家生活。 | ||
| 适用范围 | 物业管的所有设备,值班巡检的人,还有他们跑的区域。 | ||
| 职责分工 | 值班员盯设备、记情况;管理员每周查记录,追问题原因。 | ||
| 管理要求 | 按时巡、随时联系、记清结果;重点看手动设备和不稳的;表坏了马上报修;有异响泄漏先防护再上报。 | ||
| 监督与检查 | 管理员每周抽查记录,问题要找原因;人为弄错要担责;没记录或乱记会被问话,严重要重学流程。 | ||
物业辖区设施设备巡检规定
为保证设备正常运行,及时发现并消除故障隐患,设施设备组必须对所辖设备进行日常巡检。
1、巡视值班人员必须按本系统规定的时间和项目巡视检查管辖下的设备。
2、巡视值班人员外出巡检,必须随时与部门保持联系。
3、巡视值班人员每次巡检均须在相应的巡查记录上依顺序做好巡查情况和结果记录。
4、巡视值班人员应根据当班设备的具体运行情况,对"手动"运行的设备和有异常苗头、运行不稳定的设备加强巡检和监控。
5、发现设备仪表和电流表、电压表、压力表、电度表、水表等有缺陷,发现设备运行状态指示灯有损坏,发现安全保护元件有变化,均应即时通知维修人员调整或更换,保证设备的监控元件在完好状态下运行。
6、发现有不正常的噪音、压力、振动、泄露等又不能迅速排除的,必须立即报告维修人员,并采取适当的防护措施,防止事故的发生或扩大。
7、相关专业的管理员每周一次对巡查情况和结果进行抽查,发现问题追查原因,如属人为应追究当事人责任。
某物业辖区停车场防火规定:s物业辖区设备故障处理
| 适配人群 | 工程部人员,物业经理,主管工程师 | 使用场景 | 设备抢修,事故响应,能源切断 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 设备出大问题怕伤人伤物,怕停水停电停气影响住户生活。 | ||
| 适用范围 | 物业管的所有设备,工程部、客服部、保安部、总物业经理都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 现场人先断电断水断气,工程部马上到场查原因,总物业经理拍板修不修,主任工程师写报告。 | ||
| 管理要求 | 必须立刻切断危险源,保护现场不乱动,抢修要快,报告要写清原因和怎么防再出事。 | ||
| 监督与检查 | 工程部经理盯着落实,总物业经理抽查,没做到的要写说明,反复出错要被处理,行政人事部记档。 | ||
物业辖区设备故障处理规定
1. 物业如发生重大设备事故,现场人员立即切断电源、水源、天然气等危险能源,保护事故现场,工程部人员或使用部门应立即通知工程部、客服部及总物业经理。工程部当值负责人和相关人员必须迅速赶赴现场,分析检查故障原因,采取果断应急措施。
2. 总物业经理、工程部经理、保安部经理查看后,根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备进行抢修。
3. 查出故障原因后,工程部经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运行,汇报总物业经理。
4. 主任工程师写出一份书面报告,说明发生故障的原因,提出预防措施和再次发生故障的处理预案,报工程部经理审批,抄报总物业经理。
5. 如果故障是由于操作人员违反规程造成的责任事故,由主管工程师根据情况对责任者提出处理意见,报工程部经理审批后给予处罚,并通知行政人事部备案;如果情况较复杂,需要免除责任时,需报行政人事部和总物业经理批准。
某物业辖区停车场防火规定:物业辖区蓄电池维护
| 适配人群 | 物业运维人员,弱电工程师,电池巡检员 | 使用场景 | 直流供电系统,电池室巡检,电源集中监控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电池出问题会冒烟、漏液、没电,影响物业正常供电。 | ||
| 适用范围 | 物业管的楼里所有蓄电池,不管防酸式还是密封式。 | ||
| 职责分工 | 值班员天天看数据,组长每月查一遍,主管每季度抽检,发现异常马上报。 | ||
| 管理要求 | 标示电池必须选够2只,液面高度要盯紧,酸液不能乱倒,隔爆帽得定期洗。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天翻记录本,主管抽查现场,漏检一次扣当月绩效,三次就停岗培训,检查结果贴在值班室墙上。 | ||
物业辖区蓄电池的维护规定
1.每组至少选2只标示电池,作为了解全组工作情况的参考。
2.防酸式电池需经常检查的项目如下:
2.1端电压、电解液的密度和温度。
2.2极板有无弯曲、断裂、短路、损坏、脱粉、硫化。
2.3电池槽有无渗漏,液面是否在规定的高度。
2.4连接处有无松动、腐蚀现象。
2.5电池架及防震架防酸漆有无脱落。
如具备电源集中监控系统,应通过电源集中监控系统对电池组的总电压、电流、标示电池的单体电压、温度进行监测,并定期对电池组进行检测。通过电池检测装置了解电池充放电曲线及性能,发现故障及时处理。
3.密封电池需经常检查的项目如下:
3.1端电压。
3.2连接处有无松动、腐蚀现象。
3.3.电池壳体有无渗漏和变形。
3.4极柱、安全阀周围是否有酸雾酸液逸出。
如具备电源集中监控系统,应通过电源集中监控系统对电池组的总电压、电流、标示电池的单体电压、温度进行监控,并定期对蓄电池组进行检测。通过电池检测仪了解电池充放电曲线及性能,发现故障及时处理。
4.防酸式电池和密封电池禁止混合使用在一个供电系统中;不同规格的电池禁止在同一直流供电系统中使用;不同年限的电池不宜在同一直流供电系统中使用。
5.密封电池和防酸式电池不宜放在同一房间内。
6.防酸式电池的液面应高出极板上缘10~20mm,有液面上、下限刻度的应保持在上、下限之间,当低于上述要求时应及时补加蒸馏水,并进行充电。
7.防酸隔爆帽一年至少清洗一次,保持透气良好,有破裂的应及时进行更换。防酸隔爆帽和胶塞必须拧紧,避免漏气。
8.电解液应符合规定要求,使用的硫酸和蒸馏水必须经过化验检查。
9.调配电解液时应将硫酸徐徐注入蒸馏水内,同时用玻璃棒搅拌。严禁将水注入浓硫酸内。
某物业辖区停车场防火规定:z物业辖区设施设备维修保养承包商监督
| 适配人群 | 工程主管,物管部经理,设备管理员 | 使用场景 | 消防维保,电梯维保,技改工程 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕承包商乱干出事,比如消防系统修不好、电梯修坏了。 | ||
| 适用范围 | 只管大楼里请来的维修保养承包商。 | ||
| 职责分工 | 工程主管盯图纸和流程,管理员现场看着干活,物管经理最后签字。 | ||
| 管理要求 | 进场前交三套资料,用料不能换,改图纸要写报告,完工要验收签字。 | ||
| 监督与检查 | 管理员天天在现场看,不按规矩就停工,没签字不给钱,出了问题承包商自己扛。 | ||
对须持有政府部门颁发的资质证书方允许从事的专业,如消防自动报警系统的维护保养和定期试验,及某些专业性较强的项目,如电梯的维修保养等可将项目外委给承包商作业。
(一)承包商监督规定
为规范对承包项目的管理,特制定本规定。
1、承包商进场前,必须提供工程图、施工程序、工期计划各三套,经审查批准后方允许入场。
2、其相关专业的管理员应协调、监督承包商的工作。
3、承包商进场作业期间,必须遵守大楼的各项管理规定。
4、督促承包商严格按国家规范(如环保、劳保条例等)及合同要求施工。
5、承包商的用料,必须与合同条款规定的相一致。承包商用料的任何变更须事先经该工程主管人员签认,否则作违反合同处理。
6、承包商因故需变更施工图纸或施工工艺,必须提出书面报告,经该工程主管人员签认并报物管部经理核准后,方允许实施。
7、承包商的竣工报告、资料、图纸等,必须先交该工程主管管理员检查核对,双方填写技改工程验收报告书,经物管部经理、总经理审查批准后,方可通知财务结算。
