消防灭火操作办法规范
| 适配人群 | 物业安防员,消防监控员,灭火组组长 | 使用场景 | 物业火警处置,初期火灾扑救,消防设备操作 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕火警来时手忙脚乱,灭火不及时,小火变大火。 | ||
| 适用范围 | 公司所有物业服务中心。 | ||
| 职责分工 | 负责人当总指挥,安防或工程负责人当副总指挥,班长当灭火组长,组员听安排灭火,还有联络、后勤、救护、疏散几组人各干各的活。 | ||
| 管理要求 | 发现火情马上报,初期三分钟拼命扑,发展期切电关气、广播疏散,猛烈期打119,扑灭后保护现场、填记录表。 | ||
| 监督与检查 | 消防中心值班员盯现场,总指挥查落实,没做到就补救重来,出事要追责,记录表必须当天交品质安防部。 | ||
1.目的
规范灭火程序、灭火器材的使用,确保火警发生时能及时、有效的处理。
2.范围
适用于公司各物业服务中心
3.方法和过程控制
3.1火警信息的识别:
3.1.1人员报警:正常情况一般为真火警。
3.1.2设备报警:需要识别,由消防监控中心值班人员安排人员立即赶赴火警报警点处,查明真伪。若是假火警,应查明原因并予以及时处理。
3.2火警阶段划分
火警分为四个阶段:初期、发展期、猛烈期、扑灭期。
3.2.1初期火警:指火情发生时的最初三分钟内,为灭火的最佳时机。
3.2.2发展期:火情发生后3-7分钟,此时应立即进入灭火作战阶段。
3.2.3猛烈期:火势猛烈发展阶段。
3.2.4扑灭期:配合消防部门调查事故原因、责任及火灾善后处理。
3.3灭火救援
3.3.1人员分组及相关职责
3.3.1.1消防总指挥:由部门负责人担任,负责本物业范围内灭火工作的全面组织及指挥。
3.3.1.2消防副总指挥:由部门安防负责人或工程部负责人担任;特殊情况下由物业服务中心值班管理人员以上或设备管理人员担任,工程部应保证设备的正常运行。
3.3.1.3灭火组组长:由总指挥现场指定(一般为班长以上的人员),组织一切力量灭火,及时向中心报告火情。
3.3.1.4灭火组组员:听从组长的安排,利用一切消防设施进行灭火。
3.3.1.5联络组:随时向总指挥汇报现场火情,协助灭火人员灭火。
3.3.1.6后勤组:协助运输消防器材及消防工具。
3.3.1.7救护组:负责救护。
3.3.1.8疏散组:各出入口岗安防员阻止人员、车辆进入,指挥人员、车辆
向外疏散。
3.3.2灭火程序
当发生火警时,部门现场负责人应视情况决定是否及时拨打119,以免延误最佳救护时间。
3.3.2.1 初期火警的处理:
任何人员发现有异味、异声、异色等现象要及时报告。发现或接到火情应采取积极措施处理,立即就近携带灭火器材展开灭火行动,同时通知消防中心请求安排相关就近人员奔赴现场展开灭火,尽最大努力将火势在此阶段予以扑灭。
3.3.2.2.发展期阶段的灭火:
此时应立即进入灭火作战阶段:
接到火警通知后,中心人员要保持镇定,要求现场人员讲明火警地点,燃烧物质,火势情况等,马上派人带对讲机、灭火器、消防工具到现场了解情况及灭火,确认火势程度,并及时向控制中心汇报火情。
中心值班人员根据火情,立即安排设备负责人员切断煤气总阀及市电,并将应急电源投入使用,同时将火警情况报告给消防总指挥,立即通知各岗位禁止无关人员、车辆进入物业管理服务区域,通知有关人员组织疏散。
消防总指挥接到通知后,立即赶到现场并指挥人员现场增援,同时集合全体人员布置救灾工作,并向总经理和分管领导汇报。
启动消防泵和喷淋泵,用紧急广播通知顾客离开房间,在场工作人员指挥顾客从消防楼梯安全疏散,禁止乘客搭乘电梯,消防救护人员可乘坐消防电梯进行灭火工作。
3.3.2.3猛烈期的灭火:
火势猛烈发展阶段,应立即拨打火警电话119通知公安消防部门进行抢救,并向社会求助,接应组人员负责引导、配合外界增援队伍。
3.3.2.4扑灭期的处理:
火势扑灭后,保护好现场,全面处理善后工作,对顾客进行安抚,做好沟通工作,并积极协助消防主管部门查明起火原因,采取纠正措施。
3.3.2.5即使部门自行将火扑灭,如果原因不明或有可疑情况,也应保护现场,查明原因,必要时报政府消防部门处理。配合相关部门做好善后事宜,及时填写《突发事件处理记录表》报公司品质安防管理部。
3.4消防器材的使用方法
3.4.1 灭火器的使用方法
3.4.1.1 二氧化碳灭火器
a.用右手提着灭火器到现场。
b.用手握住压把,拆除铅封和拨出保险销。
c.距火源2米左右的地方(尽量在上风处),左手拿着喇叭筒,右手用力压下压把,对准火焰根部喷射,并不断(前进)推前,直至把火焰扑灭,使用中防止冻伤。
d.适应范围:主要适用于扑灭各种贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下的电器设备及油类等初起火灾。
3.4.1.2干粉灭火器
a.右手握着压把,左手托着灭火器底部,迅速取下灭火器;
b.右手提着灭火器到现场;
c.先摇晃灭火器后除掉铅封并拨出保险销;
d.左手握着喷管,右手提着压把;在距火焰2米的地方,处于上风位,右手用力压下压把,左手拿着喷管,左右摆动,喷射干粉覆盖整个燃烧区。
e.适应范围:适用于扑救各种易燃可燃液体和气体火灾以及电器设备火灾。
3.4.2 消防栓的使用方法
3.4.2.1从消防栓箱内取出消防水带、水枪头。 把消防水带的一头连接在消防栓上,另一头连接在水枪头上,将消防水带理平整、拉直。
3.4.2.2把水枪头对准火焰根部,水枪与人成45度角,由两人分左右成弓步双手紧握水枪头。 由另一人逐步打开消火栓上的开关,直到最大。
3.4.2.3对胶管式的消防栓,使用时,先拉出消防胶管对准火焰根部,后打开胶管水喉,直接灭火。
3.4.2.4使用时必须注意:电气火灾不能用消防水灭火;打开水以前,灭火人员必须握紧水枪头;开消防水时,开启阀门的速度不要太快,以免压力过大伤人。
3.4.3消防沙:发生火警时,将沙撒向火焰四周及顶部,控制被燃物扩散,达到灭火目的。适用于油类和液体类物质引起的火警。
3.4.4 921型防毒面具
使用方法:取出面具,一手将口罩盖住口鼻部,另一手抓住头罩口后部,由头顶上方往后下拉, 迅速调正口罩眼窗位置,扣上尼龙搭扣。
适用范围:可对起火现场有毒气体进行长时间防护,对于5毫克/升的苯浓度气体可防护30分钟以上。
4.质量记录表格
jywy8.2.3-a01-f2 《突发事件处理记录表》
消防灭火操作办法规范:封闭小区消防灭火操作
| 适配人群 | 物业消防总指挥,消防控制中心值班员,灭火组组长 | 使用场景 | 物业消防演练,住宅火灾响应,小区火情处置 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区里容易着火,特别是楼道堆杂物、电动车乱充电、电器老化这些事。怕小火变大火,烧起来救不及时,伤人又毁房。 | ||
| 适用范围 | 所有物业员工、保安、保洁、维修工,还有小区里每栋楼、每个车库、每处消防设备。 | ||
| 职责分工 | 负责人总管灭火;值班员盯设备;班长带队扑火;组员听指挥拿器材;联络员传消息;后勤搬东西;救护员管伤员;疏散员拦人车往外跑。 | ||
| 管理要求 | 发现烟味异响马上报;初期三分钟拼命灭;发展期断电开泵广播疏散;猛烈期快撤人;扑灭后守现场填记录;灭火器按步骤用,水枪不能喷带电设备。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查岗,消防中心随时抽查,录像回看动作对不对。没报火警、乱关煤气、坐电梯、不填表,扣绩效分,严重就调岗。每月演练一次,漏演三次要重学。 | ||
封闭式小区消防灭火操作办法
1、方法和过程控制
1、1火警信息的识别:
(1)人员报警:确定为火警后立刻汇报部门负责人,由部门负责人安排报警。
(2)设备报警:需要识别,由消防控制中心值班人员安排人员立即赶赴火警报警点处,查明真伪。若是假火警,应查明原因并予以及时处理。
1、2火警阶段划分
火警分为四个阶段:初期、发展期、猛烈期、扑灭期。
(1)初期火警:指火情发生时的最初三分钟,为灭火的最佳时机。
(2)发展期:火情发生后3-7分钟,此时应立即进入灭火作战阶段。
(3)猛烈期:火势猛烈发展阶段。
(4)扑灭期:配合消防部门调查事故原因、责任及火灾善后处理。
1、3灭火救援
1、3、1人员分组及相关职责
(1)消防总指挥:由部门负责人担任,负责本物业范围内灭火工作的全面组织及指挥。
(2)消防副总指挥:由部门负责人指定人员、值班人员或设备管理人员担任,协助总指挥及保证设备的正常运行。
(3)灭火组组长:由总指挥现场指定(一般为班长以上的人员),组织一切力量灭火,及时向中心报告火情。
(4)灭火组组员:听从组长的安排,利用一切消防设施进行灭火。
(5)联络组:随时向总指挥汇报现场火情,协助灭火人员灭火。
(6)后勤组:协助运输消防器材及消防工具。
(7)救护组:负责救护。
(8)疏散组:各出入口岗安全员阻止人员、车辆进入,指挥人员、车辆向外疏散。
1、3、2灭火程序
当确认为发生火警时,部门负责人应立即安排报火警119,以免延误救火,同时安排人员到主要路口接应消防车。
(1)初期火警的处理:
任何人员发现有异味、异声、异色等现象要及时报告。发现或接到火情应采取积极措施处理,立即就近携带灭火器材展开灭火行动,同时通知消防中心请求安排相关就近人员奔赴现场展开灭火,尽最大努力将火势在此阶段予以扑灭。
(2)发展期阶段的灭火:
a中心人员要求现场人员讲明火警地点,燃烧物质,火势情况等,马上派人带对讲机、灭火器、消防工具到现场了解情况及灭火,确认火势程度,并及时向控制中心汇报火情。
b中心值班人员根据火情,安排设备负责人员切断市电,并将应急电源投入使用,同时将火警情况报告给消防总指挥,通知各岗位禁止无人员、车辆进入物业管理服务区域,安排有关人员组织疏散。
注意:确认火情后不可切断整栋大厦的煤气总阀,可以切断单户的煤气阀。
c消防总指挥接到通知后,立即赶到现场并指挥人员现场增援,同时集合全体人员布置救灾工作,及时向总经理及分管总经理助理汇报。
d启动消防泵和喷淋泵,用紧急广播通知顾客离开房间,在场工作人员指挥顾客从消防楼梯安全疏散,禁止乘客搭乘电梯,消防救护人员可乘消防电梯进行灭火工作。
e在消防队赶至后,协助消防队进行灭火。
(3)猛烈期的灭火:
火势已不可控制或可能达到不可控制阶段时,应及时撤离,交由专业消防队处理。
特别说明:任何员工在灭火的时候,应首先保证自身安全,如果安全不能得到有效的保障,应立即从火场撤离。
(4)扑灭期的处理:
火势扑灭后,保护好现场,全面处理善后工作,积极协助消防主管部门查明起火原因,采取纠正预防措施
(5)即使部门自行将火扑灭,也应保护现场,查明原因,等待消防部门处理。及时填写《突发事件处理记录表》报公司品质管理部。
1、4消防器材的使用方法
1、4、1灭火器的使用方法
(1)二氧化碳灭火器
a用右手提着灭火器。 b用手握住压把,拔出保险销。
c距火源2米左右的地方(尽量在上风处),左手拿着喇叭筒后方胶管处,右手用力压下压把,对准火焰根部喷射,并不断(前进)推前,直到把火焰扑灭,使用中防止冻伤。
适应范围:主要适用于扑灭各种贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下的电器设备及油类等初起火灾。
(2)车式干粉灭火器
a将灭火器推到现场;b抓着喷粉枪,左手顺势展开喷粉胶管,直至平直不能弯折或打圈;
c拆除铅封并拔出保险销,手掌使劲按下供气阀门;
d左手把持喷枪管托,右手把持枪柄,并用手指扳动喷枪开关,对准火焰喷射,并不断靠前左右摆喷枪,将喷射出的干粉覆盖燃烧部位,直到把火扑灭为止。
适应范围:主要适用于扑救易燃液体,可燃气体和电器设备的初起火灾。
(3)泡沫灭火器
a右手抓筒身,左手托筒底,取下灭火器;
b提着灭火器(不能颠倒)保持平衡地到现场,右手握住筒上把手,左手执筒底边缘;
c把灭火器颠倒过来呈垂直状态,右手抓筒身,左手抓筒底边缘;把喷嘴朝向燃烧区用劲上下晃动几下,站在离火源8米
的地方喷射,并不断前进,围着火焰喷射,直至把火扑灭。d灭火后,把灭火器卧放在地上,喷嘴朝下。
适应范围:主要适用于扑灭各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。
(4)干粉灭火器
a右手握着压把,左手托着灭火器底部,迅速取下灭火器;b右手提着灭火器到现场;
c先摇晃灭火器后除掉铅封并拔出保险销;
d左手握着喷管,右手提着压把;在距火焰2米的地方,处于上风们,右手用力压下压把,左手拿着喷管,左右摆动,喷射干粉覆盖整个燃烧区。
适应范围:适用于扑救各种易燃可燃液体和气体火灾以及电器设备火灾。
1、4、2消防栓的使用方法
(1)从消防栓箱内取出消防水带、水枪头。把消防水带的一头连接在消防栓上,另一头连接在水枪头上,将消防水带理平整、拉直。
(2)把水枪头对准火焰根部,水枪与人成45度角,由两人分左右成弓步双手紧握水枪头。由另一人逐步打开消防栓上的开关,直到最大。
(3)对胶管式的消防栓,使用时,先拉出消防胶管对准火焰根部,后
打开胶管水喉,直接灭火。
(4)使用时必须注意:电气火灾不能使用消防水灭火;打开水以前,灭火人员必须抓紧水枪头;开消防时,开阀门的速度不要太快,以免压力过大伤人。
1、4、3消防沙:发生火警时,将沙撒向火焰四周及顶部,控制被燃物扩散,达到灭火目的。适用于油类和液体类物质引起的火警。
1、4、4 921型防毒面具
(1)使用方法:取出面具,一手将口罩盖住口鼻部,另一手抓住头罩口后部,由头顶上方往后下拉,迅速调正口罩眼窗位置,扣上尼龙搭扣。
(2)适用范围:可对起火现场有毒气体进行长时间防护,对于5毫克/升的苯浓度气体可防护30分钟以上。
2、相关文件:《安全管理工作程序》、《消防管理办法》
消防灭火操作办法规范:某小区消防灭火操作
| 适配人群 | 消防总指挥,灭火组组长,控制中心值班员 | 使用场景 | 初期火警,发展期灭火,猛烈期联勤 |
|---|
物业管理公司质量管理体系文件
--消防灭火操作办法
1.目的
规范灭火程序、灭火器材的使用,确保火警发生时能及时、有效的处理。
2.范围
适用于公司各管理处
3.方法和过程控制
3.1火警信息的识别:
3.1.1人员报警:正常情况一般为真火警。
3.2.1设备报警:需要识别,由消防控制中心值班人员安排人员立即赶赴火警报警点处,查明真伪。若是假火警,应查明原因并予以及时处理。
3.2火警阶段划分
火警分为四个阶段:初期、发展期、猛烈期、扑灭期。
3.2.1初期火警:指火情发生时的最初三分钟,为灭火的最佳时机。
3.2.2发展期:火情发生后3-7分钟,此时应立即进入灭火作战阶段。
3.2.3猛烈期:火势猛烈发展阶段。
3.2.4扑灭期:配合消防部门调查事故原因、责任及火灾善后处理。
3.3灭火救援
3.3.1人员分组及相关职责
3.3.1.1消防总指挥:由部门经理担任,负责本物业范围内灭火工作的全面组织及指挥。
3.3.1.2消防副总指挥:由值班人员或设备管理人员担任,协助总指挥及保证设备的正常运行。
3.3.1.3灭火组组长:由总指挥现场指定(一般为班长以上的人员),组织一切力量灭火,及时向中心报告火情。
3.3.1.4灭火组组员:听从组长的安排,利用一切消防设施进行灭火。
3.3.1.5联络组:随时向总指挥汇报现场火情,协助灭火人员灭火。
3.3.1.6后勤组:协助运输消防器材及消防工具。
3.3.1.7救护组:负责救护。
3.3.1.8疏散组:各出入口岗安全员阻止人员、车辆进入,指挥人员、车辆向外疏散。
3.3.2灭火程序
当发生火警时,部门现场负责人应视情况决定是否及时拨打119,以免延误最佳救护时间。
3.3.2.1 初期火警的处理:
任何人员发现有异味、异声、异色等现象要及时报告。发现或接到火情应采取积极措施处理,立即就近携带灭火器材展开灭火行动,同时通知消防中心请求安排相关就近人员奔赴现场展开灭火,尽最大努力将火势在此阶段予以扑灭。
3.3.2.2.发展期阶段的灭火:
此时应立即进入灭火作战阶段:
a.接到火警通知后,中心人员要保持镇定,要求现场人员讲明火警地点,燃烧物质,火势情况等,马上派人带对讲机、灭火器、消防工具到现场了解情况及灭火,确认火势程度,并及时向控制中心汇报火情。
b.中心值班人员根据火情,立即安排设备负责人员切断煤气总阀及市电,并将应急电源投入使用,同时将火警情况报告给消防总指挥,立即通知各岗位禁止无关人员、车辆进入物业管理服务区域,通知有关人员组织疏散。
c.消防总指挥接到通知后,立即赶到现场并指挥人员现场增援,同时集合全体人员布置救灾工作,并向总经理和分管总经理助理汇报。
d.启动消防泵和喷淋泵,用紧急广播通知顾客离开房间,在场工作人员指挥顾客从消防楼梯安全疏散,禁止乘客搭乘电梯,消防救护人员可乘坐消防电梯进行灭火工作。
3.3.2.3猛烈期的灭火:
火势猛烈发展阶段,应立即拨打火警电话119通知公安消防部门进行抢救,并向社会求助,接应组人员负责引导、配合外界增援队伍。
3.3.2.4扑灭期的处理:
火势扑灭后,保护好现场,全面处理善后工作,对顾客进行安抚,做好沟通工作,并积极协助消防主管部门查明起火原因,采取纠正措施。
3.3.2.5即使部门自行将火扑灭,如果原因不明或有可疑情况,也应保护现场,查明原因,必要时报政府消防部门处理。配合相关部门做好善后事宜,及时填写《突发事件处理记录表》报公司品质管理部。
3.4消防器材的使用方法
3.4.1 灭火器的使用方法
3.4.1.1 二氧化碳灭火器
a.用右手提着灭火器到现场。
b.用手握住压把,拆除铅封和拨出保险销。
c.距火源2米左右的地方(尽量在上风处),左手拿着喇叭筒,右手用力压下压把,对准火焰根部喷射,并不断(前进)推前,直至把火焰扑灭,使用中防止冻伤。
d.适应范围:主要适用于扑灭各种贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下的电器设备及油类等初起火灾。
3.4.1.2车式干粉灭火器
a.将灭火器推到现场;
b.抓着喷粉枪,左手顺势展开喷粉胶管,直至平直不能弯折或打圈;
c拆除铅封并拨出保险销,手掌使劲按下供气阀门;
d.左手把持喷枪管托,右手把持枪柄,并用手指扳动喷枪开关,对准火焰喷射,并不断靠前左右摆动喷枪,将喷射出的干粉覆盖燃烧部位,直至把火扑灭为止。
e.适应范围:主要适用于扑救易燃液体,可燃气体和电器设备的初起火灾。
3.4.1.3泡沫灭火器
a.右手抓筒身,左手托筒底,取下灭火器;
b.提着灭火器(不能颠倒)保持平衡地到现场,右手握住筒上把手,左手执筒底边缘;
c.把灭火器颠倒过来呈垂直状态,右手抓筒身,左手抓筒底边缘;把喷嘴朝向燃烧区用劲上下晃动几下,站在离火源8米的地方喷射,并不断前进,围着火焰喷射,直至把火扑灭;
d.灭火后,把灭火器卧放在地上,喷嘴朝下。
e.适应范围:主要适用于扑灭各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。
3.4.1.4干粉灭火器
a.右手握着压把,左手托着灭火器底部,迅速取下灭火器;
b.右手提着灭火器到现场;
c.先摇晃灭火器后除掉铅封并拨出保险销;
d.左手握着喷管,右手提着压把;在距火焰2米的地方,处于上风位,右手用力压下压把,左手拿着喷管,左右摆动,喷射干粉覆盖整个燃烧区。
e.适应范围:适用于扑救各种易燃可燃液体和气体火灾以及电器设备火灾。
3.4.2 消防栓的使用方法
3.4.2.1从消防栓箱内取出消防水带、水枪头。 把消防水带的一头连接在消防栓上,另一头连接在水枪头上,将消防水带理平整、
拉直。
3.4.2.2把水枪头对准火焰根部,水枪与人成45度角,由两人分左右成弓步双手紧握水枪头。 由另一人逐步打开消火栓上的开关,直到最大。
3.4.2.3对胶管式的消防栓,使用时,先拉出消防胶管对准火焰根部,后打开胶管水喉,直接灭火。
3.4.2.4使用时必须注意:电气火灾不能用消防水灭火;打开水以前,灭火人员必须抓紧水枪头;开消防水时,开阀门的速度不要太快,以免压力过大伤人。
3.4.3消防沙:发生火警时,将沙撒向火焰四周及顶部,控制被燃物扩散,达到灭火目的。适用于油类和液体类物质引起的火警。
3.4.4921型防毒面具
使用方法:取出面具,一手将口罩盖住口鼻部,另一手抓住头罩口后部,由头顶上方往后下拉, 迅速调正口罩眼窗位置,扣上尼龙塔扣。
适用范围:可对起火现场有毒气体进行长时间防护,对于5毫克/升的苯浓度气体可防护30分钟以上。
4.质量记录表格
