住宅小区工程临时用电制度

适配人群持证电工,焊工班组,物业工程部使用场景临时施工,动火作业,地下作业
制定背景怕乱接电线出事故,人受伤、设备坏、停电太麻烦。
适用范围小区里所有临时用电的人和事。
职责分工物业电工负责审批和检查,施工方自己干活,保安偶尔盯着看。
管理规定持证才能申请,装合格电表,线不能拖地上,必须接地线,保险丝不能用铁丝代替。
监督与罚则先交押金才给电,不按规矩就断电,出了事自己担责,严重了要赔钱,查到一次警告,两次停用。

为了加强小区的用电管理,防止用电不当而发生人身安全、设备安全事故,确保小区电力正常运行,特制定此制度。

一、前来联系临时用电者,必须持有合格的电工上岗证方可填写临时用电审批表。按用电量的多少、时间长短预付用电费用押金。

二、必须装有供电局检验合格的三线四制电度计量表,按负荷大小、长度选择导线、漏电总开关。用电量不得超过总负荷的20%,线路安装高度不得低于15m。

三、线路不得随地拖动,移动线路必须用多股橡质软电缆。

四、线路必须是三线四制,另外加一条可靠的保护接地,每分支用电线路必须安装不超过10a的可靠空气开关,不得使用金属导线代替保险丝。

五、移动照明、潮湿环境、地下通道线路必须使用安全电压,不听劝阻者停止供电。

六、使用电动工具时,必须检查其绝缘强度是否达到0.5m僖陨不得戴手套,长袖衣服要扣钮扣,违反者后果自负.

七、烧电焊前须检查周围是否有可燃物品。电焊时必须两人以上同时作业,至少配备1211灭火器一个。

八、电焊作业完成后,必须详细检查周围环境,是否有遗留火种,确定无热源后方可离开现场。违者重罚并赔偿经济损失。

九、不得改动煤气管道,不得用电焊烧煤气管道,违者重罚并赔偿经济损失。情节严重者送交公安机关处理。

住宅小区工程临时用电制度:住宅小区保安部巡逻车使用规则

适配人群巡逻保安员,保安主管,值班干部使用场景小区巡逻,应急追捕,抢险救灾
制定背景保安巡逻太慢,靠走路覆盖不了整个小区。想快点发现情况,及时处理打架、救人、抓人这些急事。
适用范围只管住宅小区里的巡逻车和摩托车,还有开它们的保安员。
职责分工主管盯着用车、保养、培训。3个保安开小车,6个固定保安骑摩托。领导紧急时能自己开。
管理规定小车只能在小区里转,特殊情况才能出去。车速不超20码,每次坐3人。警灯晚上才能亮,喇叭不能乱按。
监督与罚则值班干部管当班用车。乱停车、挪作他用、私自加油修车,都要被追责。出事故谁开谁担着,酒驾莽撞全自己负责。

住宅小区保安部巡逻车使用规则

一、巡逻车一般仅限于住宅小区范围内巡逻用。处理下列情况可驶出住宅小区:

a)现行违法行为被发现而追捕嫌疑犯;

b)工地打架斗殴;

c)抢险救灾;

d)业主、公司职员有生命危险,而无法找到车辆送医院;

e)公司领导特别调动。

二、巡逻小车驾驶由3名巡逻保安员负责。

三、主管全面负责巡逻车的各项事务,包括使用监督,日常保养监督,司机培训。巡逻车驾驶工作由3名巡逻保安员负责,必要时由主管接替,其他任何人不得驾驶巡逻小车。警用摩托车驾驶工作由六名固定巡逻保安员负责驾驶、保养。突发事件时可由领导亲自驾驶。

四、巡逻小车巡逻路线、时间、次数按规定执行,车速不得超过20公里/小时。车3人。值班干部负责其班次的具体车务。

五、巡逻小车、摩托车不得乱停乱放,巡逻完毕后停放在规定位置。

六、巡逻小车、摩托车的维修加油工作由主管经理负责,末经同意领导同意,其他人无权将巡逻小车、摩托车送厂维修及加油。

七、巡逻小车、摩托车严禁挪作他用,一经发现,追究当事人及负责人的责任。

八、巡逻机动车所装置的警灯非晚间巡逻不准乱亮,警用嗽叭不准乱鸣。

九、事故责任:谁驾驶、谁负责(酒后驾鲁莽驾驶造成事故的,由驾驶员本人负责)。

住宅小区工程临时用电制度:住宅小区应急情况的处理程序

适配人群秩序维护员,安防主管,物业巡逻岗使用场景治安冲突,盗窃报案,凶杀现场
制定背景怕业主出事没人管,打架偷东西没人拦,煤气漏了不知道,台风来了窗户没关,大家住得不安心。
适用范围小区里所有住户、物业人员、巡逻保安、值班管家。
职责分工管家带头干,保安马上冲,监控中心盯屏幕,主任最后把关,大家一块儿守着。
管理规定打架别硬上,先劝开再上报;偷东西要保现场;煤气漏了不能开灯;台风前关窗清杂物;伤员只让会急救的碰。
监督与罚则每天巡逻查漏洞,每月练一次应急,谁没做到记下来,主管找他聊,再错就换岗。检查靠录像回看和住户反馈,问题当天报当天改。

住宅小区应急情况的处理程序

目的:为了维护业主(住户)的利益,使业主(住户)的生命、财产安全得到保障小区内的公共设施不受损坏,确保住户有一个安全舒适的工作和生活环境治。

内容:

一、发生打架斗殴的处理。

1、积极果断,劝阻双方离开现场,缓解矛盾,防止事态扩大,不要因双方出手误打自己而介入,同时立即向管理部报告。

2、如事态严重,有违反治安管理处罚条例行为甚至犯罪倾向的,通知派出所关处理。

3、提高警惕,防止坏人利用混乱偷窃财物。

4、说服围观群众离开,保证所辖范围内的正常治安秩序。

二、发生盗窃案的处理

1、发现盗窃份子正在作案,立即当场抓获,并报告主管,连同证物送公安机关处理。

2、如盗窃案发生后才发现的,立即报告主任及公安机关,同时保护好现场,重点是保护好犯罪份子经过的通道,爬越的窗户,打开的箱柜,抽屉等,不能擅自让人触摸现场痕迹和移动现场留下的物品。

3、对重大案发现场,可将事主和目击者反映的情况,向公安机关作详细的报告。

三、发生凶杀案的处理

1、如发现歹徒正在作案的,应设法制服,阻拦歹徒,并召集各岗位护卫员员配合,同时,迅速向上司和公安机关报案,如有伤者迅速送附近医院救治。

2、如事后接到报告,则保护案发现场禁止无关人员进入,以免破坏现场遗留的痕迹、物证影响公安人员勘察现场收集证物和线索。

3、案发时各岗位要加强戒备,对外出人员车辆逐一检查登记。

4、登记发现人和事主的情况,抓紧时间向发现人和周围的群众了解案件,事故的经过,并作好记录。

5、案发时的现场人员一律不能离开,等待公安人员的询问。

6、向到现场的公安人员汇报案情,协助破案。

四、遇到犯罪份子抢劫的处理

1、在执勤中遇到犯罪份子公开使用暴力进行打、砸、抢、强行夺取他人钱财的,应迅速制止,同时呼叫附近的护卫员和周围的群众一起制止犯罪,并立即报警。

2、如劫匪逃离现场,要向目击者问清劫匪的人数、衣着、颜色和逃走的方向,立即组织群众堵截,如驾车逃跑的,应记下车牌号码并报警及拦截追堵。

3、保护好现场,不要让群众进入现场,如现场在交通要道,或公共场所人多拥挤的地方,无法将证物留放原处时,要收起交公安机关。

4、访问目击群众,收集劫案情况作好记录并通知公安机关。

5、事主或在场群众若有受伤的,要立即送往医院并报告处理。

五:瓦斯、燃气体泄漏的处理

1、当收到怀疑泄漏易燃气体报告时,立即通知主管,并尽快赶到现场查看究竟。

2、抵达现场后,要谨慎行事,敲门进入后,不可开灯、开风扇及任何电掣。必须立即打开所有窗门,关闭煤气或石油气掣,严禁现场吸烟。

4、通知所有人离开现场,有关人员到场检查,劝阻围观人员撤离现场。

5、如发现有受伤不适者,应小心妥善处理,等待救护人员及警察来到现场。

6、管理员在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时,应小心处理。对煤气及石油气总掣的位置和开关方法应了解和掌握。

六、雷暴及台风时的处理:

1、必须检查小区大厦所有门窗是否关上及牢固。

2、必须检查天台所有水箱盖是否锁及牢固。

3、天台上杂物及材料,必须清理及放好固定。

4、风暴降临,应作到以下工作:

1)关闭公共地方的窗户。若有需要,可以贴上胶纸。

2)检查各处排水道确保无泥沙、杂物及塑料袋淤塞。

3)在大厅告示牌贴上台风警告标贴,通知业主或住户留意关闭窗户,收妥晒台上的花盆、衣物等。

4)在大厅明显处张贴或竖立路滑标志。

5)建筑物外有维修棚架等,应通知有关部门采取防风措施。

6)准备清理水浸工具、如沙包等。

7)持续收听气象台发布有关台风消息,保持与监控中心的联络。

8)留意建筑物是否有水浸记录,如有水浸应及时通知维修部人员到场。

七、煤气泄漏事件的处理:

如果发现煤气泄出,应先设法截断煤气来源。

如果嗅到浓烈的煤气味,可采取:

1、关上楼下煤气管道总阀。

2、关掉煤气表旁边的煤气阀。

3、打开所有门窗。熄掉香烟及一切炉火。

4、如果伤者不醒人事,应移到空旷地方,置其身体成复原卧式。

5、打电话召救护车。马上通知煤气公司,煤气公司24小时都有人值班。

6、切记勿用火柴或打火机点火,以追寻煤气管上的漏气处。

7、切勿进入煤气味特别浓烈的房间,毒气积聚会使人失去知觉。

如果闻到轻微煤气味,应采取:

1、马上追查气味来源。这时煤气炉、热水炉的导燃火苗应早已熄灭,煤气炉的炉火也可能被风吹熄。

2、把煤气炉导燃火苗或炉火关掉。如果火苗没有关,把煤气表旁边的总阀关掉。

3、熄灭香烟及一切火焰,关上屋内一切电器设备。

4、打开门窗,等待煤气完全消散。

5、再点上导燃火苗或煤气炉。

6、若仍然不断嗅到煤气味,马上通知煤气公司。

八、发现住户受伤或生病的处理:

1、当发现任何人在公用地方突然晕倒或意外受损伤时,必须通知主管,打求助电话。

2、将病者或伤者安置在适当地方休息,并设法通知其家人。

3、妥善保管好病者或伤者的财物,当警察到达时,交警察处理。

4、惟有受过急救训练者,方可急救伤者。

5、尽量将伤者或病者与围观群众隔离。

6、将详细情况记录后,尽快呈交主管。

住宅小区工程临时用电制度:住宅小区四害消杀作业规范

适配人群保洁人员,消杀专员,物业安防员使用场景小区消杀,灭鼠作业,蝇类防治
制定背景小区里老鼠蚊子蟑螂太多,业主老投诉。怕药用错伤人,也怕消杀没效果。想让每次干活都有章法,不乱来。
适用范围管所有保洁员,只在物业负责的住宅小区里做四害消杀。
职责分工保洁员自己动手干,主管盯着看,物业经理最后检查。谁干活谁负责安全,主管要巡检记录。
管理规定提前贴通知、穿好防护服、晴天操作、药放死角、每天去看药够不够、死虫死鼠要烧掉或埋掉。
监督与罚则主管每天转现场,查防护、查警示、查记录。没做到就重做,出事要追责。每月汇总数据,看哪块没做好就补漏。

住宅小区四害消杀作业规范

一 、目的确保小区环境四害消杀作业的规范化、有效性和安全性。

二、职责**物业公司所管辖小区的保洁人员

三、作业规范

(一)实施前一周在小区公示栏张贴温馨告示,准备好警示标志,对要进行消杀的工作区域进行警示布置工作,通知行人或业主注意安全事宜;

(二)四害消杀操作人员应着劳保服、口罩、手套等,做好安全防护措施,确保工作的安全性;

(三)选择天气晴朗的时候,把已准备好的四害消杀药物或器具散布在四害活动密度最大的地方;

(四)对已投放器具或药物的地方每天进行巡检,根据现场药物和器具的改变来调整药饵和器具的数量,保持阶段性的用药用具连贯性,以达到最佳的消杀效果;

(五)根据药效作用的长短,察视四害消杀情况,及时收集清理四害死尸,并进行焚烧或填埋处理,而且做好相关数据的记录工作,以便进行工作总结。

(六)主要用药及器具:

1、消毒用药:力克达(二氧化氯)消毒剂----用于室内消毒工作.

2、灭鼠用药:嗅敌隆母液----用于室外投药灭鼠工作.

3、灭蝇用药:诱蝇杀---用于消杀苍蝇工作.

(七)注意事项:

1、在进行灭四害工作前,应先检查各区域的四害活动情况,以便更有效地进和药物及器具的控制;

2、在工作中,注意选择放药位置应尽可能选在死角,以免令行人接触到而产生安全事故;

3、四害消杀工作人员在工作完成后,一定要进行自身的清洁工作,以免发生中毒事件。

4、四害用药尽量选用无色的,以免小孩由于好奇而误食四害用药导至发生安全事故;

5、选择用药一定要选择在规定的药店购买,以保证药物的质量或在出现相关问题时有依据可寻;

6、在投放药物时一定要选择在晴朗的天气时间进行,以保证工作的有效性。

四、附件

力克达(二氧化氯)消毒剂使用说明书

本品为无色无或微黄色透明液体----稳定性二氧化氯(clo ).美国称之为"保而鲜".美国食品药物管理局(fda)和美国环境保护局(epa)长期实验和反复论证,确认二氧化氯在医疗卫生、食品工业、环境、饮用水、家庭和工业循环水处理等,集高效杀菌、灭藻、除臭、保鲜为一体的理想综合处理剂,安全性被世界卫生组织(who)确认为ai级(实际无毒级).

本品能迅速杀灭各种微生物,包括细菌繁殖、芽、真菌、霉菌、病毒、甚至原虫等.杀菌作用比氯强2.5倍以上,不产生三氯甲烷和其他有害物质.我国食品添加剂技术委员会将其列入卫生标准.

本品广泛适用于饮用水、食品及食品工业、医疗卫生、公共场所、服务行业;医院、宾馆、家庭、厂矿、实验室、环境及空间等杀菌消毒.

使用方法:

本品使用前需加入激活剂20:1进行激活,激活时间3---5分钟(ph3-4):用水稀释到使用浓度即可使用.消毒时间3-5分钟.

注意事项:

避免阳光直接照射,活化时一定要要通风或露天场地进行配制,不宜用金属容器贮存.

应用项目及使用浓度表

项目使用浓度原液:水使用方式

饮用水0.5---1ppm1:20000-40000混合后直接饮用

饮食餐具200ppm1:100冲洗或浸泡

食品加工设备管道容具200ppm1:100浸泡

食品大型容具消毒、灭菌500--8001:25--40喷洒

活化不稀释,于广口盛具,自然逸散按50ml/立方米

冷藏库地板、工作台、空气等消毒、灭菌200ppm1:100拖擦或喷雾

奶牛奶房、挤奶器、盛具及管道1000ppm1:20浸泡或擦拭后直接使用

家庭、宾馆、酒楼设施公共场所、环境200ppm1:100擦拭或喷雾

乳品厂屠宰厂管道设施100ppm1:200喷洒或浸泡

工作人员洗手消毒100ppm1:200浸泡或搓擦洗

游泳池水、高层建筑给水二次消毒、灭藻0.5-lppm1:20000-40000混合后直接使用

水果、蔬菜、鱼肉食品最终淋洗消毒、保鲜40-601:500-300浸泡或喷洒

水产品、禽类、肉类保鲜40-601:500-300浸渍5分钟后取出常温保存

医疗卫生器械生物及微生物的实验用品200-5001:40-100浸泡后取出放置在保存液中备用

人造器官30001:6浸泡

病房病人用品____:100浸泡或擦洗

九、相关文件和记录 无

住宅小区工程临时用电制度:龙归住宅小区设备房值班

适配人群设备房值班员,中控室操作员,物业工程技工使用场景设备房值守,倒闸操作,交接班管理
制定背景设备房没人管容易出事,怕值班乱套、设备没人盯、出了问题找不到人。
适用范围小区设备房所有值班人员。
职责分工值班员自己守岗,部门经理批调班,主管领导查岗和批准进出。
管理规定按时来、不早退、不离岗;不喝酒;不干私活;不随便让人进;进出要登记。
监督与罚则每天填记录本,交接要签字;主管不定期查岗;发现脱岗或漏记要提醒重做;严重就报经理处理。

电器设备管理制度

--住宅小区设备房值班制度

为了规范设备房的安全管理,特制定设备值班制度如下:

1、值班人员要按部门规定的值班方式和时间表进行值班,如需要改应由部门经理批准。

2、值班人员严格执行各项规章制度,不迟到早退不擅自离岗,在值班时间内应坚守工作岗位。如需离开时要经主管部门领导批准,同时应有代班人员替值班。

3、值班人员应了解和熟悉系统设备情况,随时检查和处理异常状态,发现问题及时处理、记录,不得做与运行无关的事情。

4、值班人员除维护设备、巡视设备和相关设备操作外不得随意离开控制室。

5、在值班时间内不准会客,非值班人员不得随意进出设备房,如遇特殊情况须经领导同意,经批准进入人员一律登记备查,记录其进入时间、姓名、单位。

6、值班人员在班前和班中严禁饮酒。接班时提前到达工作岗位做好准备工作,若接班员未按时接班,交班员应坚守岗位并向上级汇报,以做好工作安排。

7、交接班时尽量避免倒闸操作和许可工作,在交接过程中发生事故或异常,原则上由交班人员负责处理,但接班人员应积极协助处理,事故完毕或告一段落方可进行交接班。

8、认真做好清洁工作,保持设备房的卫生整洁。

9、认真填写值班记录,做到交接两清并签字确认。

住宅小区工程临时用电制度:住宅小区保洁组质量目标

适配人群保洁组长,绿化主管,物业客服使用场景小区保洁,垃圾清运,业主投诉
制定背景怕小区脏乱差,业主老投诉,保洁干得没标准,检查时没依据。
适用范围管所有住宅小区的保洁员和保洁组长。
职责分工保洁绿化部定目标,各管理处执行,主管每天巡楼看,经理每月查。
管理规定垃圾当天清完,天天扫不能漏,设备坏了马上报,培训不合格不许上岗。
监督与罚则主管每天打分,经理月底汇总,分数太低扣钱,投诉没处理好要重做,每月开例会讲问题。

住宅小区保洁组质量目标

根据公司总质量目标,保洁绿化部特制定以下分目标,作为公司保洁工作及各管理处保洁工作考核依据:

1、小区环卫设备完好,生活垃圾日产日清。

2、按规定的保洁日,保洁率达100%。

3、业主对管辖区保洁服务满意率达95%以上。

4、无重大业主投诉。

5、有效投诉处理100%。

6、保洁员上岗前培训合格率达100%

住宅小区工程临时用电制度:兴泰住宅小区礼宾部奖罚

适配人群礼宾部员工,执勤领班,部门主管使用场景执勤管理,内务卫生,应急处置
制定背景想让大家干活更起劲,别懒散,做事主动点,有规矩可依,部门看着也整齐。
适用范围礼宾部所有员工,包括执勤、培训、内务、勤务这些活儿。
职责分工部门主管和领班提建议,部门会议讨论决定,总监批准,人事部审核,员工本人签字。
管理规定站姿要正、说话文明、不迟到早退、不玩手机、不抽烟喝酒、不脱岗睡岗、不乱拿东西。
监督与罚则扣分制,白单黄单解雇,每月检查打分,领班主管也要被扣分罚款,奖罚都进档案。

住宅小区礼宾部奖罚制度

为了提高礼宾部全体人员的工作积极性、主动性,促进员工的自发性、觉悟性,同给予其积极的引导和激励,制定此奖罚制度以调节内部管理,更好的开展部门各项工作,树立本部严明形象。

一、奖罚依据

1.公司制定的《员工手册》、个人先进事迹和工作表现

2.部门制定的各项规章制度,管理制度和执勤要求

3.内部民主评议和外部评议

4.领导评议

5.人事审核

二、奖罚种类

奖励:

1.部门表扬2.公司通报表扬

3.部门物质奖励4.公司物质奖励

5.升级、提前转正6.升职

惩罚:

1.轻微警告(扣分);(白单)三张白单自动变成一张黄单

2.书面警告;(黄单)

3.最后警告;(黄单)三张黄单立即解雇

4.解雇

5.经济处罚:以上奖罚种类等,由本部建议签署,并经人事部和公司批准后,方可对当事人实行一定的经济奖罚

三、奖励细则

第一款:执勤标兵

1、在日常的执勤工作中,能严格按照公司及本部门各项规章制度和管理制度严格要求自己。

2、能妥善处理各种问题,在日常的执勤工作中做到站姿标准、精神饱满、态度热情、文明礼貌,能体现公司良好形象和精神风貌,起积极模范带头作用,表现优秀者。

3、在勤务、培训、训练、内务方面表现较好,团结帮助他人。

4、由部门主管或领班提出,在部门行政会议或部门员工会议予以民主通过。

5、由部门给予奖励人民币100元和部门表扬,并存入个人人事档案(或撤消一次警告处分)。

第二款:培训、训练标兵

1、在日常的培训、训练当中能严格按照公司及本部门的各项规章制度和管理制度,严格要求自己。

2、在日常工作中能妥善处理各种问题,在日常训练、培训起积极模范带头作用表现突出者。

3、在执勤、内务卫生、勤务方面表现较好者,团结帮助他人。

4、由部门主管或领班提出,在部门行政会议或部门员工会议上予以民主通过。

5、由部门通报表扬,给予奖励100元人民币,同时将表扬存入个人人事档案(或撤消一次警告处分)。

第三款:勤务标兵

1、在日常的劳动及勤务工作过程中,积极完成公司和部门领导安排的各种劳动任务及勤务工作,严格遵守公司的各项规章制度。

2、在工作过程中能妥善处理各种问题,在勤务及劳动过程中起积极模范带头作用,表现突出者。

3、在执勤、培训、训练及内务卫生表现较好,提高集体凝聚力,团结帮助他人。

4、由部门主管或领班提出,在部门行政会议或部门员工会议予以民主评议通过。

5、由部门通过表扬,给予奖励100元,同时将表扬存入个人人事档案。

第四款:内务卫生标兵

1、在日常的生活及工作中能够按照本部门制定的内务条例严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度和管理制度。

2、在工作及日常生活中能够妥善处理内务问题,在内务卫生方面起积极模范带头作用,表现突出者。

3、在执勤、培训、训练及勤务工作中表现较好,提高集体凝聚力,团结帮助他人。

4、由部门主管或领班提出,在部门行政会议或部门员工会议上予以评议通过。

5、由部门通报表扬,给予奖励100元或撤消一次警告处分。将部门表扬存入个人人事档案。

6、在日常的工作执勤过程当中,多次受到公司或客户业主表扬者,由部门提出,经公司行政人事部批准,给予公司通报表扬;没有转正的给予提前转正;提前转正的给予物质奖励或升级(由公司的员工手册规定的标准为宜)同时将各种奖励存入个人人事档案。

7、在执勤或日常工作过程中,积极发现问题、解决问题者,由部门给予通报表扬奖励人民币50元,或撤消一次警告处分,并将通报存入人事档案。

8、发现并制止偷盗行为,及时上报,并将犯罪嫌疑人抓获的,当事人予以奖励现金50元。

9、及时发现火灾源头并扑灭者,保护了公司财产不受损失者,对当事人给予通报表扬并予以奖励现金200元。

第五款:其他工作表现突出且成绩优异者

1、为公司及部门提出合理化建议被采纳,且效果显着者;由部门向公司提出奖励,第一,通报表扬;第二,升级或升职;第三,物质奖励。经批准的给予奖励,可以单项奖励和综合奖励。

2、在当值工作和日常生活中,敢于同坏人坏事做斗争,积极检举和上报内部员工有黄、赌、毒的违法现象,由部门向公司提出物质奖励,同时部门将为举报者保密。对于敢同坏人坏事做斗争的予以通报表扬和奖励,同时将个人事迹存入人事档案。

3、见义勇为,及时制止工地打群架。并彻底化解矛盾的,予以奖励50-100元。

4、对维护公司利益而负伤的,除支付全额的医药费及工资外,视情况给予200-2000元的慰问金。

5、在生活和工作过程中拾获客户、业主遗失的物品或财物主动上交者,由部门提出,公司通报表扬,同时给予相当的物质奖励,或撤消公司或部门开出的行政处分。

6、在执勤工作或日常生活中,及时阻止重大恶劣事故、事件的发生,使公司财物免受损失者,由部门向公司提出申请,给予通报表扬,并给予所避物损失价值百分之一的物资奖励,同时将事迹存入个人人事档案,作为年终个人奖评的依据。

7、年终因各方面工作成绩特别突出的个人将被部门评为优秀员工,享受公司对于优秀员工的各种福利和奖励。

8、全年累计出满勤,且没有违反制度记录的给予奖励150元。

9、在年度考核中获得满分的,给予奖励150元。

10、遇有险情等突发事件,对在抢险过程中有功者。予以通报表扬并奖励现金50-500元。

11、工地管辖范围内,半年内没有出现失窃现象的,给予奖励200元。

12、各种奖励一律依本制度的各条规章以及公司的有关制度为基础。从员工的实际表现出发、结合内部民主评议和领导评议,由本部门主管或领班提出,在本部门行政会议或本部门员工会议上予以民主通过。对于提前转正、升级、升职等奖励形式,一律由本部门以《奖罚通知单》的形式,经本部门总监批准,由员工本人签名,并报人事部批准后方可实施。员工获得的各种奖励一律存入本人的人事档案,作为年终升级、晋升个人奖评的依据。

四、处罚细则

第一条处罚一律依据本部《奖罚制度》细则规定,结合公司的有关制度,从员工的实际表现出发,以公司〈〈处罚通知单〉〉的形式予以确认,并存部门员工档案。

第二条处罚一律由本部以公司〈〈处罚通知单〉〉的形式经总监批准,由员工本人签名后实施。拒不签名者经部门调查属实加倍处罚,情节严重公司有权单方解除劳动合同。

第三条

1、按照惩罚细则规定,当月违纪及扣分,每扣一分为人民币十元,领班须详细记录以备查。

2、违纪扣分(含当月累计扣分),达3分者,给予轻微警告。

3、当月违纪扣分在5以上(含5)给予书面警告。

4、当月违纪扣分在8以上(含8)给予最后警告。

5、当月违纪扣分达10分,公司有权单方解除劳动合同。

6、在执勤中或日常生活中,违纪情节严重,影响恶劣或当月累计三次违反同一细则规定者,扣10分。

第四条非当值期间在禁烟区吸烟者扣0、5分,当值期间吸烟者扣1分。

第五条

1、上下班迟到、早退10分钟以内者扣0、5分,10分钟以上30分钟以内者,第一次扣1分,第二次扣2分,以此类推。(上班时间以班前点评开始,下班时间以班后点评结束为准,下同)

2、上下班迟到、早退超过30分钟以上60分钟以内者,扣3分。

3、上下班迟到、早退60分钟者,按旷工处罚。

4、上下班未经批准,无故不参加集合点评者,一次扣3分,再犯扣5分,以此类推。

5、未经直属上司批准,无故不参加集体义务劳动者,一次扣1分,再犯扣2分,以此类推。如迟到早退则按上下班迟到早退处理。

6、未经直属上司批准,无故不参加公司、部门、班组举行的培训、会议等集体活动者者,一次扣1分,再犯扣2分,以此类推。如迟到早退则按上下班迟到早退处理。

第六条

1、旷工按照员工守则的规定处理。

2、连续旷工三天扣10分。

第七条

1、执勤当中无故不佩戴名牌或不按要求佩戴者一次扣0、5分,再犯扣1分,以此类推。

2、执勤当中仪容仪表不整不正,不按规定着装或个人卫生达不到要求者(包括工衣、工鞋、帽胡须、指甲、头发等)第一次扣0、5分,第二次扣1分,以此类推。

3、不按公司要求戴手套者扣0、5分,或手套较脏者一次0、5分。

第八条

1、执勤当中携带与执勤无关物品,如收音机、书刊等,一次扣1分并没收有关物品。

2、执勤当中与无关人员聊天、看书刊等期做与执勤无关行为者,一次扣1分,情节严重者扣3分,情节恶劣,影响极坏,造成公司管理人员、客人投诉者,一次扣10分。

3、上班前四小时禁止饮酒,如果上班前四小时饮酒扣3分。执勤当中带有酒气上岗者扣8分。当值过程中酗酒或造成严重后果扣10分。

第九条

1、当值过程中不准坐岗时间坐岗者每次扣1分,再犯者加倍处罚。

2、当值过程中不按规定操作程序操作者每次扣1分,再犯者加倍处罚。由此造成经济损失的,赔偿经济损失。被公司领导或客人投诉者一次扣5至8分,当值领班给予警告处分。

第十条

1、岗位执勤人员交接班时不在指定时间、地点交接,一次扣0、5分。交接时交接物品、遗留问题不详细者,一次扣1分。由此造成损失的,赔偿经济损失。

2、交接班时不认真仔细,不能及时检查岗位情况和发现隐患问题,交接物品损坏,丢失不能在当班期间及时发现者,一次扣3分。由此造成损失的,赔偿经济损失。

第十一条

1、当值时不能做到"请、您好、谢谢、对不起、再见"文明用语者,一次扣0、5分。当值时因礼节不佳,被公司领导或客人投诉者一次扣3分,情节严重,影响恶劣扣10分。

2、执勤不按规定接听电话、拨打电话者一次扣1分。占用公司电话打私人电话者扣10分。当值期间玩手机、发短信、玩手机游戏者第一次0、5分,第二次加倍,以此类推。当值时不按规定程序、语言使用对讲机呼叫者第一次0、5分,第二次加倍,以此类推

3、领导及巡逻人员查岗时,岗位执勤人员不敬礼者,一次扣0、5分,不主动汇报情况扣1分。

4、当值时站姿不标准、各项军事动作不标准者一次扣0、5分,精神不饱满者一次扣0、5分。

5、当值时,玩忽职守,造成工作失误者,一次扣5分,情节严重、影响极大,造成公司财物损失、人员伤害者的赔偿经济损失并扣10分

6、当值时发现重大问题或事件、临阵退缩,故意不处理不报告者,一次扣8分,情节严重者一次扣10分。

7、当值时不主动清理当值区域内的废杂物品及岗位卫生者一次扣1分。

8、当值日时不打扫房间内务卫生,一次扣1分。

9、当值中未获批准、私自换班、窜岗、脱岗者一次扣3分,造成较大工作失误及影响者一次扣10分。未经许可私自进入样板房者扣10分。

10、当值时瞌睡,一次扣3分。当值时,睡觉一次扣5分,当月重犯一次扣8分。

11、禁止将值勤物品随意借他人,如对讲机等其他值勤物品,发现一次扣3分,再犯者扣5分。

第十二条

1、利用职权,故意刁难客人、场内民工、情节轻微者一次扣3分。情节严重者一次扣5分。

2、以权谋私,向客人、场内民工索取财物,对违规客人及民工私自处理罚款者,一次扣10分。情节严重者将追究刑事责任。

3、对辖区内的民工不戴工牌、光背等各种违规行为不闻不问者一次扣1分。

第十三条

1、在执行上级工作指示时,说风凉话、消极怠工扣3分、影响工作进度及质量者一次扣8分。

2、不服从上级合理工作安排扣3分,并顶撞、刁难、威胁、恐吓或报复上级者,一次扣5分,情节严重,影响极坏扣10分追究刑事责任。

3、在工作中拒不执行上级指示扣5分,情节严重、态度恶劣者一次扣10分。

4、未按时完成上级安排的工作并未及时汇报的扣2分。

第十四条

1、属过失性对公司财物造成损坏、丢失一次扣3分,并照价赔偿。

2、未经批准,擅自动用公司物品,一次扣3分,造成物品损坏,一次扣10分并照价赔偿。

3、未发生火警私自动用消防器材者,一次扣2分,再犯者加倍处罚。如消防器材有损坏并负责

赔偿损失。

4

、故意破坏、盗窃公司财物者,一次扣10分,并照价赔偿。情节严重者,送司法机关处理。

5、泄露公司及本部机密、影响较大,后果严重者,扣10分。

第十五条

1、不按规定时间清洁车辆卫生一次扣1分。

2、不按规定线路行驶车辆扣3分。

3、不按规定时间保养车辆一次扣2分。

4、超载、超速驾驶一次扣3分,再犯者加倍处罚。

5、不按时充电、加油者一次扣2分,因此影响使用者扣8分。

6、非工作需要私自动用车辆一次扣10分。

7、因违反车辆使用规定由此造成直接经济损失的,赔偿损失扣8分。

第十六条

1、巡逻当值过程中漏签卡一次扣0、5分,两次扣1分,以此类推。

2、连续超过30分钟未签卡扣1分,连续超过60分钟未签卡扣2分。

3、连续超过120分钟未签卡按旷工半天处理。

4、将签到卡摘取下来签者扣10分。

第十七条

1、不按规定时间作息影响他人正常休息者,一次扣1分。

2、故意大声说话、唱歌、放音乐、扰乱宿舍安宁者一次扣2分。

3、下班后禁止酗酒,如发现一次扣8分。

4、未经同意随便进入他人房间者一次扣0、5分。

5、故意损坏环境卫生、不珍惜他人劳动成果者一次扣3分,并清理干净。

6、违反本部内务卫生标准一次扣1分,内务卫生极差者一次扣3分。

7、未经同意、私自带人进入公司或宿舍区,一次扣5分。再犯者加倍处罚。

8、未经批准,私自留宿同性外来人员一次扣8分。再犯者加倍处罚。

9、严禁带异性朋友留宿本部宿舍,违者一次扣10分。

第十八条

1、下班时不按本部(非值勤时着装规定)着装者一次扣0、5分。下班人员在房外打赤背者一次扣0、5分。

2、非工作时间禁止人员无假外出,请假外出必须由领班批准,按请消假程序请假,如有私自外出第一次扣1分,如再犯扣2分,以此类推。

3、本部门非当值人员与当值人员聊天,影响他人工作的一次扣1分。

第十九条

1、日常生活中见公司领导及小区业主时,礼貌欠佳,一次扣3分。

2、在公共场所,不讲文朋、语言粗俗者一次扣3分。

3、相互开低级趣味的玩笑或举止,情节轻微者,一次扣1分,影响极大,情节严重者一次扣3分。

第二十条

1、背后议论他人是非,挑拨同事间关系一次扣8分。

2、发表虚假或诽谤性言论,影响他人声誉者一次扣8分,情节严重者一次扣10分,视其情节性质,追究其法律责任。

3、在任何地方书写*、黄色或诽谤他人的语句者一次扣10分,并视其行为性质,追究法律责任。

4、公司内部员工之间打架斗殴者,一次扣10分,有目的煽动、闹事者,并视情况送公安机关处理。

5、调戏异性,语言下流者,一次扣10分,情节严重,影响极大者,并交公安机关处理。

6、有盗窃行为者一次扣10分,情节严重者送交公安机关处理。

第二十一条违反国家法律法规者,扣10分,交由公安机关处理。

第二十二条以上奖罚开单后,如:三个月之内有一张黄单无再犯可取消,两张黄单,表现良好,无再犯可取消1张黄单,如再犯继续增加罚单公司有权单方解除劳动合同。

第二十三条当天工作日检查不合格项达到3项,当日领班责任人扣除1分,超出3项不合格项,每增加一项扣除1分,日检查扣分达到10分,值班领班扣罚20元;

部门每周不合格项累计扣分达到30分,部门主管、部门责任人扣罚100元;

出现重大责任事故一票否决,当月扣罚当值责任人、当值领班、主管、部门责任人100-200元。

第二十三条以上奖罚制度的监督执行由部门总监联同物业人力行政部履行。此条例未尽事宜,将在今后的工作和生活中结合实际不断修改、补充,使之更加完善。

第二十四条本《奖罚细则》所涉条款,如与公司之《员工手册》相抵触部分,一律以《员工手册》为准。

住宅小区工程临时用电制度:某住宅小区保洁奖惩

适配人群保洁员,保洁主管,物业考核员使用场景小区保洁,巡回检查,包干区管理
制定背景小区卫生老出问题,保洁员干多干少一个样,想让大家更上心点,把地扫干净些。
适用范围就管小区里所有保洁员,还有他们负责的地面、绿化带、垃圾桶这些地方。
职责分工物业派考核小组来打分检查,保洁员自己干活,组长盯着大家别偷懒。
管理规定衣服要穿整齐,垃圾不能堆满,地上不能有烟头纸片,工具得放回原处,不能往水道扫垃圾。
监督与罚则每月考四次,月底发钱,前三名有奖。查到问题就扣工资,口头警告先说,再犯就写检讨,严重就开除。每天有人转着看,发现不干净马上喊人处理。

住宅小区保洁奖惩制度

为进一步改善社区人居环境,充分调动保洁员的积极性。从20**年**月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:

1、要求保洁人员统一着装上岗,便于监督和管理。

2、由物业选派考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。

3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。

4、月底公布结果,按分数高低取前**名予以奖励。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励300元。

考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。

1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款**元;

2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款**元;

3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款**元;

4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款**元;

5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款**元。

保洁部现场纪律

1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金5-10元。

(1)不使用指定的员工通道进出。

(2)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

(3)未经批准使用不可使用的设施。

(4)大声喧哗,遭到顾客投诉。

(5)下班后未及时离场,工厂内逗留。

(6)无故迟到、早退。

(7)随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。

(8)上班时间做私事、看报纸、吃东西。

(9)串岗、扎堆聊天。

(10)工作时间接待亲友或私人探访。

2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款10-100元。

(1)3次违反口头警告条款之一者。

(2)对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。

(3)不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

(4)在工作时间瞌睡或已睡眠。

(5)在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

(6)蓄意破坏社区或物业管理方财物。

(7)在社区内随意乱写乱画,中伤他人。

(8)无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

(9)不服从正常安全检查。

(10)利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

(11)开具虚假病历和处方单。

3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。

(1)未履行批准手续,擅离岗位。

(2)工作不力,下属涣散,影响工作质量。

(3)迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

(4)经常不能保质保量完成本职工作。

(5)损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。

(6)泄露内部经营情报。

(7)利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

(8)盗窃公司或甲方的财物。

(9)触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

4.工作中出现过失给予一次解释机会,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5-10元经济处罚。

(1)过失1清洁工具乱放

标准:指定地点,定点定位存放。

(2)过失2垃圾箱内堆满垃圾

标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。

(3)过失3安全通道有垃圾、有杂物

标准:安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过10分钟。

(4)过失4天花板、地面有垃圾、污物

标准:天花板污渍,及时清理,地面垃圾5分钟内清除。

(5)过失5安全防火设施、设备没有擦拭

标准:消防设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。

(6)过失6通风口吸灰尘、污渍

标准:通风口干净无灰尘、无污渍,随时发现清理。

(7)过失7卫生间、休息间有积水、杂物

标准:卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过10分钟。

(8)过失8玻璃、不锈钢上有污渍

标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。

(9)过失9其它设施、设备有污渍、污垢

标准:发现有污渍、污垢及时清理。

(10)过失10责任区内未发现保洁员

标准:保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟,同时立即通知上司安排人员顶岗,否则不得离岗。

住宅小区工程临时用电制度:某住宅小区保安值班执勤

适配人群门岗保安,巡逻保安,监控员使用场景门岗登记,车辆管控,巡逻巡查
制定背景小区老丢东西,业主老抱怨。保安站岗不认真,巡逻也不到位。怕出事,怕公司赔钱。
适用范围所有在小区干活的保安,门岗、巡逻、监控、车场这四块地方。
职责分工保安部经理管总,各班班长带着人干,主管每天查岗看记录。 用手机要登记,喝酒绝对不行。巡逻得走规定路线,填卡片。说话要和气,不能骂人。岗亭、监控室、车场都得保持干净。 每天交接班要签字确认。主管每周抽查三次,记录本每月收一次。漏记一次扣钱,睡岗直接停班两天。 从2024年3月1日起执行。保安部负责解释。发现漏洞就改,每年年底统一修订。

住宅小区保安值班执勤制度

为保障小区安全,保护公司财产、业主利益。维护内部秩序。保安部建立值班执勤、交接班制度。实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。

(一)值班执勤制度

1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。

2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。

3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。

4、按规定佩带装具,精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。

5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。不说脏话、俚语。不得打、骂人。使用普通话。

6、巡逻人员要按规定路线行进,并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告,事后要做好记录。

(二)门岗值班制度

1、门岗负责接待来访人员,并进行登记。

2、保持进出口的交通通畅,验证进出车辆并登记备案。

3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。

4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。

6、接收上级的命令、指示。并作好记录,传达。

(三)监控室值班制度

监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心,监控值班人员必须树立高度的责任感,严肃认真地做好值班监控工作。

1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。

2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。

6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。

8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。

9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。禁止使用消防报警电话闲谈。

禁止在监控室接待客人或容留无关人员,未经批准,监控室禁止参观。

10、认真填写值班记录,做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出,借用,转抄。

对上级来电,来文及紧急报告等事宜,必须立即登记后上报分管领导处理,不得贻误、拖延。11、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。

(四)车场值班制度

1、车场值班员要礼貌待人、热情周到;

2、车场值班员应随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,对车门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象,立即通知车主;

3.核对车辆号牌与停车卡是否相符。

4.指挥车辆停放在停车线内,留意交通指示标志是否有破损、掉落、指示不准确等现象。

5.停车场内严禁烟火,不得进行明火作业。如发现有此现象当值保安员因立即制止并查明原因进行登记。

6.非机动车辆不准进入停车场,摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。

7.熟记车场消防器材的摆放,使用,并对消防设施进行检查登记,如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时,当值保安员要立即进行扑救,并通知上级部门。

8.车场内严禁存放易燃、易爆等危险物品和其他违禁物质。

9.认真填写值班记录,如实记录当班的一切情况。

10.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。