x物业管理公司执行董事职责（优选10篇）

x物业管理公司执行董事职责

物业管理公司执行董事职责

1、决定公司的发展规划、年度经营计划和投资方案;

2、决定公司的经营方针和管理机构设置;

3、制定公司年度财务预、决算等方案;

4、制定公司增加和减少注册资本等方案，拟定分立、合并、终止和清算等重大事项方案。

5、分管财务部;

6、聘任和解聘总经理和其他高级管理人员。

x物业管理公司执行董事职责：物业管理经理工作职责范本

物业管理经理需要丰富的工作经验和深厚的工程知识背景，他们主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理，安排客户报修的接待、报修，管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化，检查与指导维修人员等相关工作。经历越多就越能胜任，工作起来也会越发的游刃有余。

岗位描述:

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格:

1、本科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

x物业管理公司执行董事职责：中航物业公司物业管理部职责

中航物业管理公司物业管理部职责

1、负责分公司/管理处服务产品的成本费用、物料工具采购与使用、人员定编等年度计划预算、审核与平衡，并实施目标控制和措施执行监督等工作;

2、负责分公司/管理处服务产品质量改进与提升的计划与控制措施工作;

3、负责分公司/管理处安全生产计划、实施监督及其控制措施工作;

3、负责公司"四防一保"、社会稳定等的日常计划安排、检查、指导、协调和应急处理工作;

4、负责对分公司/管理处事务协调与处理、应急预案等计划及其控制措施工作;

5、负责对新接楼盘的早期介入、接管、验收、入住、前期物业服务委托合同等内容的协调与沟通工作;

6、负责对分公司/管理处经理专业知识培训、业务指导、行为监督、人际沟通等工作;

7、维持分公司/管理处物业管理服务正常运行秩序;

8、负责公司范围内达标创优工作。

x物业管理公司执行董事职责：小区物业管理员职责内容

小区物业管理员职责(九):

--负责组织归口的年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。

--负责编制归口年度、月度工作总结。

--负责提出培训要求，并按照年度培训计划负责组织实施归口的培训。

--负责安排值班与交接班工作及值班抽查。

--负责处理轻微投诉及每月投放统计、分析、汇报。

--负责监控业主档案保管与跟踪。

--负责进行管理员的日检、周检。

--负责具体实施社区文体活动计划。

--负责空置房管理的组织、监督。

--负责楼宇巡查的组织、管理。

--负责向求助户提供服务工作的组织实施。

--负责小件物品寄存保管工作的组织实施。

--负责协助安排业主入住。

--负责制定回访计划和组织、安排一般回访。

--负责住户一般违章事件的处理。

--负责装修申请的审核。

--负责组织、安排钥匙的管理。

--负责组织实施文体设施的管理。

--具体负责宣传刊物的审稿、编辑、印刷、发行等事务。

--完成上级安排的其他工作。

x物业管理公司执行董事职责：物业管理公司质量

1管理层的承诺

我们的承诺

公司参照iso9000质量管理体系建立健全公司内部的质量监控体系，其目的在于使管理逐步走向正规化、法制化、系统化，满足客户(业主)对管理服务水平不断提高的要求。为促使质量监控体系能够顺利的运行，本公司最高管理层特向公司员工、广大客户(业主)作出如下承诺:

1、为质量监控体系运行提供所需的人力物力资源。

2、识别业主需求，建立质量体系以满足业主需求。

3、以业主为中心，建立评审公司的质量方针。确定相应的质量目标。

4、本质量监控体系的建立和运行符合政府的法律要求，符合业主的利益。

5、定期进行管理评审以确定质量管理体系的有效性和适应性，保证物业管理服务水平持续提高。

承诺人:总经理:

管理者代表:

管理者副代表:

二0**年四月二十五日

2以业主为中心

2.1最高管理层确保公司对业主的需求及期望已经明确识别，并经过评审确认已经识别的需求，制定了跟进措施。

2.2在识别及确认业主需求时应注意:

1)满足法律、法规的要求。

2)满足社会对环境保护的要求。

3质量方针

1)质量方针是由总经理会同公司管理层制定实施的描述公司质量的宗旨和体现质量管理水平的总的质量方向。

2)

公司的质量方针是参照全国优秀管理住宅小区和成都市安全文明小区的评比标准结合我公司的能力来制定的，它能满足业主(住户)的期望和需求，是合理可行的。

3)制定控制措施，这包括对全体员工的宣传和教育，使质量方针在全公司有效贯彻执行，如发现偏离能得到及时纠正。

4)质量方针在公司的管理评审中应进行评审，以考查其适应性和有效性。

5)质量方针应在发布之前在全公司范围内进行广泛的交流与讨论，使公司的员工都能够理解。

4策划

4.1质量目标:

1)公司整体的质量目标已在本手册2.2中有详细叙述。

各物业管理处在公司的质量目标的基础上，不低于公司的质量目标，根据本管理处的具体实际情况制定出本管理处的质量方针。根据实际情况定期评估质量方针的适应性和有效性。(目标责任书)

4.2质量策划:

4.2.1职责和权限

1)质量策划由管理者代表制定，物业拓展科控制实施。

2)针对新承接的物业管理和重大的质量活动，公司物业拓展科制定相应的物业管理方案和质量方针，以确保满足新项目的质量要求。

4.2.2要点

1)

物业管理方案应根据发展商招标书的要求或者是发展商规划的要求制订，明确所需各项活动服务项目和服务的档次，规范标准及负责实施的部门。

其它重要质量活动，如举办大型社区活动在社区工作手册等相应手册中有具体规定。物业管理方案和质量计划应与公司质量体系的所有其他要求相一致。

4.2.3支持文件:

a《物业管理方案编制程序》

5质量监控体系的管理与控制

1职责和权限

1.1目的:

科学地规定与物业管理质量有关的所有职能部门和人员的职责、权限及相互关系，以利物业管理质量体系持续、适宜和有效运行。

1.2范围:

总经理、管理者代表和与质量有关的各部室及相关人员都制定相应的管理职责。

1.3职责:

1)总经理负责制定质量方针，任命管理者代表，设立组织机构，明确各部室的职责、权限和相互关系，负责管理评审。

2)管理者代表负责建立、实施和保持质量体系，掌握并向总经理汇报运行情况。

3)各部室按规定的管理职责执行。

1.4要点

1)组织:

a.职责权限:章节3.2为组织机构示意图，章节3.3为组织结构图中各部室、管理处的职责、权限以及相互关系。在质量手册，各程序以及相关作业指导书(或工作手册)中对有关职责作了描述，规定了对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员，特别是需要独立行使权力开展以下工作的人员的职责、权限和相互关系:

a.采取措施，防止出现与服务、过程和质量体系有关的不合格;

b.确认和记录与服务、过程和质量体系有关的不合格;

c.通过规定的渠道，采取、推荐或提出解决办法;

d.验证解决办法的实施效果;

e.控制不合格品的进一步加工、交付或安装，直至缺陷或不满足要求的情况得到纠正。

b.资源:总经理确保对从事管理、执行工作和验证活动的人员及物资充足和适用，为实现质量方针和目标提供保障。

1.5支持文件

《质量手册》

《工作程序》

《记录文件》

2管理者代表

3.1为管理者代表授权任命书。3.3.3中明确了其职责和权限。在此不在详细叙述。

3内部沟通

下面的信息流向图，表明了本公司质量管理体系过程及相关部门的管理控制与信息流向关系。

总经理

管理者代表

a 物业管理处 各物业管理处 业主信息

其中

a:代表经营部b:综合管理部质量监控主管

c:代表环境保护主管d:代表安全主管e:代表工程主管

f:代表财务部h:代表总经理助理

4质量手册

本质量手册的编制参照iso9000:2000质量管理体系-要求。参考了gb/t19002-1994idt

iso9002质量体系-生产、安装和服务的保证模式。

注:因为物业管理服务不涉及设计、开发问题，所以排除了iso9000:2000质量管理体系-要求中7.3设计和/或开发过程。

5质量体系文件的控制

5.1目的:

确保公司质量体系文件、有关法规、标准及技术资料的审批、发布、存档、更改、收回和处理处于受控状态，防止误用失效或作废文件。

5.2范围:

适用于对公司质量体系文件、与物业管理有关的法规、标准及技术资料的管理控制。

5.3职责:

1)总经理批准签发质量手册和质量计划。

2)管理者代表批准签发程序文件。

3)管理者代表批准签发工作手册。

4)综合管理部质量监控主管根据文件和资料控制发布的清单，进行发布、存档、收回和作废处理。

5.4要点:

1)文件和资料的批准、发布和处理:

a.根据文件和资料审批发放的有关程序和职责，通过相应的控制程序，予以发放。

b.文件发放要填写文件发放清单。

c.文件批准发布要明确实施日期，保证文件的有效版本及时发放到相应部门或场所，同时从发放和使用的场所及时收回失效或作废文件。对需保存的部分进行标识，对作废文件和版本及时销毁。

2)文件和资料的更改:

a.文件和资料需要更改时，更改的内容应由原审批人审批，原审批人调离本岗位，应由总经理任命新审批人，新审批人审批时应根据有关的背景材料审批。

b.文件和资料的更改性质和原因，要在文件附件上标明。

c.文件和资料的修订和更改要填写“文件更改登记表”。

5.5支持性文件:

《文件和资料控制程序》

《质量记录控制程序》

6质量记录控制

6.1目的:

对质量记录进行有效的标识、收集、编目、借阅、归档、存贮、防护和处理。

6.2范围:

适用于与公司物业管理质量活动有关的，以及来自承包方的质量记录。

6.3职责:

1)质量记录由综合管理部质量监控主管统一编号，保存，顺序号由各部门负责人决定。

2)质量记录填写人应准确、完整、清晰地填写有关数据等内容。

3)综合管理部质量监控主管定期对各部室的质量记录进行检查。

6.4要点:

1)质量记录用专用资料柜放于适宜的环境中，以防止损坏变质和丢失。

2)质量记录根据需要规定确切的保存期限，重要的质量记录和人员培训记录输入电脑长期保存。

3)根据业主(住户)的需要，经部室负责人同意，可提供相关的质量记录。

6.5支持性文件:

《质量记录控制程序》

6管理评审

6.1总则

总经理负责每年组织公司副职以上中层干部对质量体系进行一次管理评审，就质量方针和目标对质量体系的现状和适应性作出全面的评价。

6.2评审的输入:

a.质量监控体系的现状和适应性

b.质量方针和目标的有效性及目标的实现情况

c.质量监控体系审核结果(包括内、外部质量体系审核)

d.服务评价情况(包括公司的定期检查、外部的(住户)评价和上级有关部门评比检查)

e.业主(住户)投诉的受理、处理情况

f.纠正和预防措施的实施情况

g.公司资源情况，如人员、资金、设备等配备是否充足和适用

h.上次评审提出的改进措施实施情况

i.与质量有关的内部和外界的重大变化(包括内部组织结构变化、外部年接物业类型不同，地方法规的变化等)

j.其它需要评审的内容

6.3评审的输出

综合管理部质量监控主管记录评审内容，管理者代表整理评审记录，作出正式审核报告提交总经理审批后，以正式文件下达到各部室，由管理者代表对需整改、纠正的内容进行跟踪监督和验证。

6.4临时进行的管理评审

当服务质量出现较大问题等偶然情况时，总经理有权临时进行管理评审所作出的专项纠正或预防措施方案，其跟踪监督和验证方法同上。

6.5支持文件:

e《管理评审程序》

x物业管理公司执行董事职责：广场物业管理部职责

时代广场物业管理部职责

(一)代表公司参与zz广场的物业管理;

(二)完善zz时代广场物业管理的规章制度，以制度促管理;

(三)要深入管理层勤检查、多督促、找差距，不断提高物业管理人员的业务水平，打造宝清物业管理品牌;

(四)协助公司董事长管好物业管理费用开支，做到开源节流，节俭开支;

(五)定期向董事长、总经理汇报zz时代广场的物业管理情况。

x物业管理公司执行董事职责：物业管理公司职责

物业管理公司职责(二)

1)根据《z*广场业主公约》制定广场守则及必要的规章制度，以有效的形式督促业/租户遵守本手册。

2)实施广场的保安及消防管理，确保广场具有良好而安全的环境。

3)实施广场的公共环境的清洁卫生管理，美化公共环境，确保广场内环境整洁舒适。

4)对广场的建筑物、公共设施及设备进行维护保养，确保各中央系统性能良好、运行正常。

5)对广场财务管理按照公平、公正、公开的原则执行，严格控制费用支出，以最少的费用实现管理目标。

6)加速对管理队伍综合素质的培训和提高管理质量水平，以达到本广场的服务目标。

7)追求完善、不断创新，使广场管理始终居于高水平之列。

8)通过优质的物业管理服务，提升广场的知名度，努力实现物业的保值增值，提高广场各业/租户的投资回报。

x物业管理公司执行董事职责：物业管理公司办公室职责

物业管理有限公司办公室职责

(互)学习、研究党和国家的方针、政策，贯彻落实公司的各项工作指令;深入基层调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。

(2)负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作，做好印鉴的管理工作。

(3)承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

(4)负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。

(5)协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和管理处认真及时地贯彻落实公司的各项工作决策和指令。

(6)负责公司人事工作，根据总经理的指示做好员工的接收、调配、辞退、考核和管理工作。

(7)负责公司员工食堂的管理工作。

(8)负责公司车辆的调度、使用和维修保养工作。

(9)负责公司办公室、洗手间及楼梯通道的卫生清洁工作。

(10)负责公司对外联络和来请来访的接待事宜。

(11)完成总经理交办的其他工作。

x物业管理公司执行董事职责：物业管理公司工程部职责

物业管理公司工程部职责(七)

1、负责确定本部门的岗位职责与工作标准;

2、负责设备技术资料档案、二次装修管理、房屋维修养护，各专业机电设备设施的运行与维护保养，公共设施的维护、二次供水、突发事件与设备事故处理、监视与测量装置的管理、业主室内工程返修等过程的控制;

3、负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实等工作;

4、负责查验用户二次装修报批手续和审批装修方案，监督装修方案的实施;

5、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;

6、负责小区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制和相关评审;

7、负责对维修、装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

8、负责公司所有物业设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;

9、负责工程维修过程中形成的各类质量记录的填写、标识、汇总、保管、归档等管理;

10、负责对相关方实施有效的管理，确保相关方的活动符合公司质量、环境管理体系的要求。

x物业管理公司执行董事职责：某项目物业管理处主任职责

项目物业管理处主任职责

1.负责管理处全面运作;

2.负责制定、推行、落实管理处工作计划;

3.组织制定管理处的年度管理收支预算;控制管理成本，提升经济效益;

4.负责监督检查管理处各项工作的实施情况，及时指导下属开展工作并进行考核;

5.推动管理处质量体系和规章制度的完善和执行，确保不断完善内部管理，提升客户服务品质;

6.负责处理住户的重大投诉及合理化建议;

7.参与管理处所有招标、合同、协议文书的评审;对公司已经审核批准的合同、协议监督执行;

8.每周一次主持管理处例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展;

9.每周全面检查管理区内外各场所管理情况及检查管理处各班组工作情况、服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

10.协调管理处各部门的日常运作;

11.维系与业主委员会的正常关系

12.负责管理处的外联工作;与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区各住户各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理处处理对外关系;

13.协助品质部进行培训工作

14.负责管理处办公室的环境管理工作，包括员工着装、办公室卫生、物品摆放等的管理;

15.参与公司服务和材料供方的选择评审;

16.完成领导交办的其他工作任务。