z写字楼工程部管理值班规定
| 适配人群 | 工程部值班员，机电维修人员，总值班室人员 | 使用场景 | 突发事故处理，设备故障登记，夜间应急抢修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕设备坏没人管，夜里出事找不到人，想让维修一直在线，不出大乱子。 | ||
| 适用范围 | 工程部值班员，盯机电设备、记故障、跟维修进度。 | ||
| 职责分工 | 值班员守岗登记，总值班室收报协调，经理和管理组下指令派活儿。 | ||
| 禁止行为 | 不准脱岗，不准漏记故障，不准瞒报大问题，不准拖着不报总值班室。 | ||
| 检查与监督 | 值班员每班填记录本，主管每周查三次，月底交汇总表，漏登一次扣50块，改错当天重填。 | ||
写字楼工程部管理值班规定
(1)工程部机电维修，实行24小时全天制值班。
(2)值班员应坚守岗位，做好各运行组的设备故障情况登记，以及维修组人员跟踪记录。
(3)各大厦设备故障情况均应汇报总值班室，未能得到及时处理的应详细汇报设备故障状况，以便总值班室依照经理和管理组的指示以及实际情况合理安排人员抢修。
(4)遇突发性事故应及时与总值班室取得联系，总值班员应迅速向经理和管理组汇报，以便及时组织抢修。
(5)维修人员在接到紧急事故处理派遣令后，应以最快的速度赶赴现场作出处理，使损失减至最小。
z写字楼工程部管理值班规定：写字楼工程部管理值班规定
| 适配人群 | 机电维修员，总值班员，工程部经理 | 使用场景 | 突发事故处理，设备故障登记，紧急维修调度 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕半夜设备坏没人管，出事耽误事儿，想让维修随时在线，保证大楼不停摆。 | ||
| 适用范围 | 机电维修员，管24小时值班、故障登记、抢修响应、汇报总值班室。 | ||
| 职责分工 | 工程部经理牵头，值班员执行登记和汇报，总值班室监督协调，管理组拍板调度。 | ||
| 禁止行为 | 不准脱岗，不准漏登故障，不准瞒报没处理的故障，不准拖延紧急抢修。 | ||
| 检查与监督 | 每天交接班查记录本，主管每周抽查，当月没做到扣绩效，三次不达标调岗，月底汇总问题开会改。 | ||
(1)工程部机电维修，实行24小时全天制值班。
(2)值班员应坚守岗位，做好各运行组的设备故障情况登记，以及维修组人员跟踪记录。
(3)各大厦设备故障情况均应汇报总值班室，未能得到及时处理的应详细汇报设备故障状况，以便总值班室依照经理和管理组的指示以及实际情况合理安排人员抢修。
(4)遇突发性事故应及时与总值班室取得联系，总值班员应迅速向经理和管理组汇报，以便及时组织抢修。
(5)维修人员在接到紧急事故处理派遣令后，应以最快的速度赶赴现场作出处理，使损失减至最小。
z写字楼工程部管理值班规定：写字楼停车场使用
| 适配人群 | 车主驾驶员，车场管理员，物业安保员 | 使用场景 | 车位管理，交通疏导，事故处理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 车太多乱停乱放，容易堵住路、刮花车、出事故，想让大家停车有秩序，进出快一点。 | ||
| 适用范围 | 所有来这楼里停车的司机和车主，管怎么开车、怎么停车、车上放啥东西。 | ||
| 职责分工 | e物业管理员指方向、盯违章；保安员现场拦人、拍照；物业经理处理投诉和警告信。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱停、不能逆行、不能加油动明火、不能洗车修车、不能往地上倒水、不能占消防栓。 | ||
| 检查与监督 | 管理员每天巡场，发现就劝，再犯就警告，三次就禁入；月底汇总问题，没改的贴通知，下月起不给进。 | ||
写字楼停车场的使用管理规定:
(1)车主/驾驶员应严格按照车场内行驶路线、临时或永久性交通标志行驶，车辆应按照其指定车位或车场管理员的指示停放。车辆不得停放在车位范围之外，也不得在非停车区域内停车，逆行违章，后果自负。
(2)车辆在驶入正确车位后。车主/驾驶员离开车前，应确保门窗已关好，纪念价值小物品、贵重物品、重要机密文件等，应该带离车辆。
(3)车主/驾驶员不得携带或存放爆炸品、危险或非法物品于本停车场内，否则将被立即举报。
(4)车主/驾驶员须服从停车场管理员的交通疏导和管理。对屡次违反停车场管理规定的任何人士，e物业管理有限公司有权向车主/驾驶员所在公司递交警告信。对拒不服从管理、谩骂、侮辱车场管理员者，e物业管理有限公司有权终止其租用车位。情节恶劣者，由保安部送交公安机关处理。若车主/驾驶员愿意接受调停，态度认真者方可重新申请使用其租用车位。
(5)停车场内严禁加油或动用明火、进行不法或不道德的行为如玩扑克，违者将被口头警告并会当场被保安员制止。屡次违反者将被拒绝进入停车场。
(6)遇有本大厦组织的重要活动，需要对停车场实行特殊临时交通管制，各种车辆应予配合。承租人无权因此索偿，但e物业管理有限公司有责任减少不便。
(7)不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物，亦不可私自加放标牌，或在墙、柱上及天花打孔，或在其空间张贴或悬挂任何物品。
(8)禁止车主/驾驶员使用车场污水沟，违者须承担一切清理或通渠费用。
(9)车主必须自购各类有关保险。因天灾与不可抗力所带来的破坏，发展商、小业主、管理公司及e物业管理有限公司概不负任何责任。
(10)为避免污染车场空气，车主/驾驶员启动引擎后五分钟内必须驶离车场，车主/驾驶员不得离开已经启动引擎的车辆。
(11)如因漏水、维护、油漆工程或清洁工作，需要临时改变停车位置。车主/驾驶员必须予以配合。e物业管理有限公司对此安排不会予以补偿。
(12)如在地下停车场发生小交通事故，车主/驾驶员须互相登记对方资料，物业管理处在现场拍照，双方认可责任后，即须把车辆靠边停放。不得阻塞通道。
(13)车主/驾驶员需确保车辆的警报器运作正常，避免经常引起误鸣。
(14)各车主/驾驶员不得将车场作为洗车、修车的场所。消防栓更不可以被滥用。
(15)本地下停车场水泥地面并没有做防水层处理，各车主/驾驶员不得往地面到水，否则将会引起渗透情况及造成破坏。有关车主/驾驶员需负责所引致的一切责任及赔偿。
(16)车主/驾驶员不应把钥匙转借他人，不得让陌生人到e大厦取车。否则责任自负。
(17)e物业管理有限公司可随需要而修改或增减本停车场管理规定，而事前无须做任何通知。如不同意上述停车场管理规定者，有权不使用e大厦范围内停车设施。
z写字楼工程部管理值班规定：写字楼水泵房
| 适配人群 | 值班人员，泵房责任人，消防维保员 | 使用场景 | 水泵巡检，泵房清洁，消防泵测试 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 水泵老出问题，怕停水漏水上火，想让设备一直好用不掉链子。 | ||
| 适用范围 | 值班员、分管责任人，管水泵开关、清洁、试机、保养、锁水池。 | ||
| 职责分工 | 值班员每天看表看灯看漏水，分管人每周打扫泵房，主管抽查记录。 | ||
| 禁止行为 | 不准把开关打到手动位置，不准水池盖子不锁，不准透气管不包纱布，不准超期不试泵。 | ||
| 检查与监督 | 值班员每班记一次表和灯，分管人每周五前打扫完，主管每月查三次，漏记一次扣5分，没试泵停岗半天。 | ||
（1）值班人员应对水泵进行日常巡视，检查水泵、管道接头和阀门有无渗漏水。
（2）经常检查水泵控制柜的指示灯指示、观察停泵时水泵压力表指示。在正常情况下，生活水泵、消防水泵、喷洒泵、潜水泵的选择开关应置于自动位置。
（3）生活水泵规定每星期至少轮换使用一次，消防泵每月自动和手动操作试机一次，确保消防泵在事故状态下能正常起动。
（4）泵房每星期由分管责任人打扫一次，确保泵房地面和设备外表的清洁。
（5）水池观察孔应加盖并上锁，钥匙由值班人员管理；透气管应用纱布包扎，以防杂物掉入水池中。
（6）按照水泵保养要求定期对其进行维修保养。
（7）保证水泵房的通风、照明，以及应急灯在停电状态下的正常使用。
z写字楼工程部管理值班规定：x写字楼供水
| 适配人群 | 物业工程人员，供水系统管理员，设施运维主管，防疫检测对接人 | 使用场景 | 供水系统维护，停水应急通知，水质安全检测，水泵阀门保养，跑冒滴漏抢修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕水不干净，怕设备坏掉，怕停水太突然，想让住户喝上放心水，用上安心水。 | ||
| 适用范围 | 物业工程部的人，管楼里所有供水设备，水池水箱水泵管道都归他们盯。 | ||
| 职责分工 | 主管定计划，维修工干活，班长每天查一遍，经理每月翻记录本看有没有漏。 | ||
| 禁止行为 | 水箱盖不许乱开，清洗后没检验报告不准放水，锈了不刷漆不行，漏水不修要挨批。 | ||
| 检查与监督 | 每半年必须洗一次，洗完三天内送检，检验单交办公室存档，漏检一次扣当月绩效，检查由班长每周填表，经理月底收齐。 | ||
写字楼供水管理规定
(1)水池、水箱盖应上锁，钥匙由专人保管，开启箱盖应得到部门领导的许可。
(2)每半年清洗水池、水箱一次，清洗后送样品到防疫站检验，检验合格后方能供水，并将检验结果存档。
(3)定期保养水泵、阀门及管道，定期刷漆防止生锈。
(4)经常巡查供水系统，发现有跑、冒、滴、漏现象，应立即抢修，杜绝浪费。
(5)尽量保障对住户供水的连续性，若确需短时停水，应提前出示通告通知住户停水时间，以便住户作好准备。遇突发性事故导致停水，应用广播向住户作出解释。
z写字楼工程部管理值班规定：x写字楼发电机房
| 适配人群 | 配电房值班员，工程运维人员，强电技术岗 | 使用场景 | 应急供电保障，停电突发处置，设备定期维保 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕发电机出问题影响大楼供电，想让它随时能用、不出事。 | ||
| 适用范围 | 配电房值班员，管发电机开关、检查、加油、试机、记录。 | ||
| 职责分工 | 部门领导批进门，值班员天天看机器、做记录、搞保养，主管不定期查本子和现场。 | ||
| 禁止行为 | 不许随便进机房，不许油水不够还硬开，不许忘了每周试机，不许记录空着不写。 | ||
| 检查与监督 | 值班员每天巡检填表，主管每月翻记录本，没填或错填扣当月绩效，月底前交上月完整记录。 | ||
写字楼发电机房管理规定
(1)发电机房门平时应上锁，钥匙由配电房值班员管理，未经部门领导批准，非工作人员严禁入内。
(2)配电房值班员必须熟悉发电机的基本性能和操作方法，发电机运行时，应作经常性的巡视检查。
(3)平时应经常检查发电机的机油油位、冷却水水位是否合乎要求，柴油箱中的储备油量应保持能满足发电机带负荷运行8小时用油量。
(4)发电机每星期空载试运行一次，运行时间不大于15分钟，平时应将发电机置于自动起动状态。
(5)发电机一旦起动运行，值班员应立即前往机房观察，启动送风机，检查发电机各仪表指示是否正常。
(6)严格执行发电机定期保养制度，做好发电机运行记录和保养记录。
(7)定期清扫发电机房，保证机房和设备的整洁。发现漏油漏水现象应及时处理。
(8)加强防火和消防管理意识，确保发电机房消防设施完好齐备。
z写字楼工程部管理值班规定：某写字楼电梯机房
| 适配人群 | 维保技术人员，物业工程主管，电梯安全员 | 使用场景 | 电梯机房，设备巡检，应急救援 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 机房太脏太乱会出事，想让设备稳稳当当跑，别老坏别冒烟。 | ||
| 适用范围 | 管电梯机房，管清洁、温度、照明、防水、门锁、标牌、巡检这些事。 | ||
| 职责分工 | 领班带头查，维保工天天看，管理处经理盯着整改，不落实就扣分。 | ||
| 禁止行为 | 不准住人、不准堆杂物、不准超40℃、不准没应急灯、不准小动物钻进来。 | ||
| 检查与监督 | 每天有人转一圈，缺啥当天补上，领班每周抽查，没做到写说明，三次不改换人干。 | ||
(1)每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明显灰尘，机房及通道内不得住人、堆放杂物。
(2)保证机房通风良好，风口有防雨措施，机房内悬挂温度计，机房温度不超过40℃。
(3)保证机房照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具挂于显眼处。
(4)毗邻水箱的机房应做好防水、防潮工作。
(5)机房门窗应完好并上锁，未经管理处经理、领班允许，禁止外人进入，并注意采取措施，防止小动物进入。
(6)《电梯困人救援规程》和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。
(7)按规定定期对机房内设施和设备进行维修保养。
(8)每天巡视机房，发现达不到规定要求的及时处理。
z写字楼工程部管理值班规定：写字楼空调机房
| 适配人群 | 空调工，值班人员，运维技师 | 使用场景 | 机房管控，设备巡检，过滤清洗 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 空调机房老出问题，怕人乱进弄坏设备，想让机器稳稳跑，少出故障少修。 | ||
| 适用范围 | 管空调工和机房，管钥匙、通风、照明、巡查、清洗、保养这些事。 | ||
| 职责分工 | 空调工管钥匙和日常巡检，主管盯着保养和记录，工程部经理月底查执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 非工作人员不准进机房，不许关通风灯，不许漏查参数，不许拖着不洗滤网。 | ||
| 检查与监督 | 空调工每天巡检填表，主管每周五查保养记录，没做就扣当月绩效，连续两次不达标要重培训。 | ||
（1）空调机房平时应上锁，钥匙由空调工保管，未经许可，禁止非工作人员入内。
（2）保持机房内良好的通风和照明。
（3）空调机运行时，值班人员应按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，如有异常，应及时掉正处理，并作好记录。
（4）定期清洗系统的过滤网和过滤器，保证送风管道和水管道的通畅。
（5）每周对主、副机进行一次全面检查保养，确保机组的良好运行。
z写字楼工程部管理值班规定：物业写字楼办公环境
| 适配人群 | 机关部室员工，各管理处职员，前台接待人员 | 使用场景 | 办公环境管理，会议现场管理，客户接待场景 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 办公室太乱太吵，大家老迟到，工作没精神，想让环境干净点、安静点、人都在岗上。 | ||
| 适用范围 | 公司机关部室和各管理处办公室所有人，管考勤、卫生、说话声音、着装、接待客人这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门负责人带头盯，员工自己照做，行政部不定期抽查，发现不对就提醒。 | ||
| 禁止行为 | 不准迟到早退、不准高声说话、不准串岗聊天、不准吃零食、不准炒股办私事、不准穿拖鞋短裤。 | ||
| 检查与监督 | 每天早上检查签到和卫生，每月行政部巡查两次，没做到第一次口头提醒，第二次登记扣分，月底汇总通报。 | ||
为了加强公司机关部室和各管理处办公室的内部管理，营造良好的办公环境，提高工作效率和质量，对员工应遵守的纪律和必具的精神风貌，特作如下规定:
1.0员工应严格按公司考勤制度守时守纪，自觉签到。上午须提前十分钟到岗，迅速清洁办公室环境。办公室应保持整洁，不在室内放置杂物，写字台上摆放的办公用品应整齐有序。
2.0保持办公室肃静，工作时间不高声喧哗。
3.0坚守岗位，集中精力做好本职工人作。工作时间不离岗、串岗;不聚众聊天;不打瞌睡;不得在办公室内吃零食;冷气开放时，严禁吸烟。
4.0上班时间，严禁炒股或办私事，因公外出应向本部门负责人请假，说明去向和工作内容。
5.0讲究服饰表，着装整洁大方;凡参加公司重要集体活动或接待贵宾、迎接检查时，一律着公司配发的统一制服，佩戴工作牌;上班时间不准穿短裤、背心和拖鞋，男士不得留长发，长胡须、大鬓角。
6.0接待来访，应起身相迎，做到态度和蔼，彬彬有礼;来客告辞，起身相送;接待来客询问，不得泄露公司管理制度、iso9002质量认证内容等有关公司机密事项。
7.0参加各类会议，应按时到会，保持会场肃静，对重要事项应做好记录。
8.0下班或因事离开办公室时，应人走熄灯，关好门窗、冷气、并将座椅贴靠写字台。
9.0爱护公物，节约使用办公用品。
z写字楼工程部管理值班规定：商场商铺写字楼招租人员
| 适配人群 | 招租专员，招商顾问，租赁经理 | 使用场景 | 客户接待，招商洽谈，现场巡检 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家散漫没规矩，想让招租看起来专业点，客户愿意多聊几句，多签几个单。 | ||
| 适用范围 | 所有招租的人，管他们穿啥、咋坐、咋说话、咋接待客户。 | ||
| 职责分工 | 主管盯着考勤和形象，招租员自己照做，保洁阿姨管清洁，考勤员每天查打卡。 | ||
| 禁止行为 | 不准迟到早退旷工，不准浓妆纹眉涂指甲油，不准挑客抢客，不准接待时接私电。 | ||
| 检查与监督 | 每天早上主管巡场看工衣头发，月底查登记表和总结，错一次提醒，三次扣钱，清洁每两小时查一次。 | ||
商场、商铺及写字楼招租人员管理规定
1、上班必须准时。不准迟到、早退，上下班须打卡，外派驻招租处人员须用现场直线电话向考勤员报到。不准无故旷工，如有外出，应先向项目主管请假，然后登记“员工外出登记表”，遵守公司考勤制度;
2、上班时间必须穿着工衣。工衣必须整齐干净、无污迹和明显皱褶;扣好纽扣，结好领带，领花、衣袋中不应有过多物品;皮鞋要保持干净、光亮;
3、 头发必须经常修剪。男招租人员的发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸;女招租人员不宜留披肩发，头发长度以不超过肩部为适度;长发者必须将头发挽起;
4、面部妆容必须大方、自然。女招租人员化淡妆，但切忌浓妆艳抹，不许纹眉，不得涂有色指甲油，不得佩带除手表、戒指之外的饰物，忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水，总体要使人感到自然、美丽、精神好;
5、口腔必须保证清新，不应有异味。上班前不得吃浓烈异味的食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物，不得留长指甲;
6、姿势端正。在前台前就坐时，必须保证身体端正，不得歪斜，不得有其它懒散姿势;起立及行走时，必须动作迅速，不得拖泥带水;
7、在对客服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧等表情，应热情主动、精神饱满和风度优雅;对不同类型的顾客(投资者、炒家、租户、同行)要善于判断，并有所侧重地表达，应适当采取灵活有效的营销策略，把重点放在租户和投资者上;在介绍项目情况时，应有针对性地介绍目前主推产品，突出其特色和优势，增强顾客营商信心，耐心认真解答客户的询问;
8、不准在接待顾客过程中挑客、抢客;
9、不得在招租现场用餐、玩牌、下棋、打闹、吃零食、吸烟、看报及大声喧哗;
10、接听电话必须有礼貌，言语清晰、音调适度、优雅;不得在工作时间内长时间接打私人电话，私人电话通话时间每次不得超过3分钟，严禁在接待顾客时接听私人电话;
11、招租人员必须认真填写《客户来访登记表》和《每周租赁工作总结》，必须如实反映情况，不得弄虚作假，敷衍了事;
12、招租现场前、后台除摆放招租资料外，不准摆放其他杂物，应保持前台整洁;招租人员不得坐在客人座席上;所有闲杂人员均不得停留在销售现场;
13、必须保持模型、展板、销控图、招租资料与招租阶段相吻合，如发现不妥，要及时更正。
14、招租现场地板、墙面、天花、灯具、饰品、玻璃、台椅、模型、展板、音响、及其他物品必须保持清洁，必须有专职人员不间断地搞清洁卫生;
相关范文
-
使用场景：突发事故处理、设备故障登记、夜间应急抢修