公司电话管理规定（优选10篇）

公司电话管理规定

公司电话管理规定(十)

一、话机管理:

1、为了提高工作效率，公司为全体员工配备了电话机，每个员工都要做好话机的维护与保养工作。

2、电话机自然损坏的需做书面申请，写明损坏原因和内容并上报行政人事部，待分管领导批准后由行政人事部进行更换或购买。

3、电话机人为损坏的，由当事人照价赔偿电话机一部。

二、内线电话管理:

1、公司的内线电话统一使用电话交换机，由办公室主任负责，进行安装，维护及调整。行政人事部定期制作最新的员工通讯录，发给各部门经理，由部门经理下发给公司员工，使公司员工随时掌握最新的通信情况。

2、公司的内线电话由办公室主任负责调整、安装，未经分管领导、总经理批准不得在交换机上开通任何外线电话(前台除外)，否则，按话费明细对电话开通人和使用人进行处罚。

三、外线电话管理:

1、公司所有外线电话均作为日常办公使用，严禁办理个人业务。

2、拨打电话时，语音要清晰、礼貌。严禁出言生硬、强加他人等不礼貌的现象出现。

3、由办公室主任负责对外线电话维护或安排，其他任何部门不得私自进行更改。

4公司传真机均作为日常办公使用，严禁办理私人业务。

5、公司领导可根据对违反上述条例的员工进行相应的处罚。处罚金额为每次20元。

公司电话管理规定：s物业公司电话

为保持业主(住户)与管理处间的联系通畅，以便提供高效、优质的服务。特对管理处办公电话作如下规定:

1、管理处电话属办公之用品，除正常的办公联系和业主(住户)急用外，原则上不对外借用，不开通长途，严禁打声讯电话，一经发现，每次罚款50元。办公时间原则禁止打私人电话，确实需要，通话时间应简明扼要，时间控制在3分钟之内。

2、为便于业主(住户)联系，管理处工作人员在使用电话时，尽量做到长话短说。

3、电话铃响三遍之内，工作人员必须提起电话听筒(不得使用免提键)使用规范语言，如"您好!**管理处"，接听完毕后，礼貌道声"谢谢，再见"。轻放话筒，不得接听电话后有力掷放话筒。

4、对业主(住户)报来的电话号码，接听人除做好记录外，不得有任何泄露之行为，违者按公司有关规定处罚。

5、业主(住户)来管理处确因有事借用电话时，通话时间不得超过三分钟，对业主(住户)超过时间时，::管理处工作人员或值班人员应委婉规劝。

6、电话管理人三个时段，上午8:30~13:30由综合管理部负责;13:30~21:00由当值人员负责，如工作需暂离开，可指定(委托)其他员工代管:21:00~次日8:30由保安部负责。因发生声讯话费，视电话单记录时段，按所属段当班人员责罚。如属界限难分，由相关涉及部门人员承担。

公司电话管理规定：某物业分公司办公室电话

物业分公司办公室电话管理规定

1目的

为加强对办公电话的管理，特制定本规定。

2适用范围

适用于分公司各部门。

3内容

3.1部门电话由部门经理负责，费用实行定额管理，超支由部门自行负担。

3.2办公电话只能用于公事，严禁私聊。确实需要打私人电话的，应做到长话短说，最长不能超过5分钟。

3.3严禁拨打声讯电话，一经发现，除双倍扣罚电话费外，还将给予警告处分。所有电话的声讯费均由部门自行负担。

4各部门电话费用定额如下表

部门电话号码金额(元)备注

行政部****** 300含总经理室以及上网费用

物业部 ****100

工程部6**** 250

保安部**** 50

以上费用均不包含座机费。分机及增加的电话另行考核。

5执行

5.1员工接听电话按《员工手册》有关规定执行。

5.2违反本规定的，视情节轻重比照《员工奖惩条例》中的轻微过失或严重过失处理，直至辞退。

公司电话管理规定：房地产公司电话

房地产公司电话管理规定7

第一条:本公司电话，主要是为了方便与外界沟通，开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。

第二条:为发挥电话最大效能，节省开支，员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。

第三条:电话管理由行政办公室统筹负责，使用则由网络主管负责监督与控制。

第四条:电话使用须知:

1)辖区内去洽谈业务，以三分钟为限，把握时间。

2)注意礼节，长话短说，简洁扼要，避免耗时又占线。

3)长途电话一般由部门负责人挂拨，一般人员挂拨须先经部门经理允许。

4)禁止打私人长途电话。

5)违反电话使用规定，电话记录未记载或记载不实，一律做记过处分，并处50-100元罚款。

公司电话管理规定：学院（学校）电话

学院(校)电话管理暂行规定

为了配合学院二级管理体制的改革，加强学院电话管理，提高各系部自我管理意识，节约办公经费开支，进一步加大“节约型校园”的建设力度，特制定本暂行办法。

1、电话管理

后勤基建处负责管理电话总机业务，总机业务设有号簿存储、号码查询、呼叫转接、号簿管理、短信群发等功能。

2、电话安装

因工作需要安装新电话及办理其它电话业务，需由各部门填写申请，报主管院长批准同意后，送后勤基建处，交由电信公司实施。

3、电话权限

①各部门可根据实际需要开通长途电话，原则上每部门开通一部，如需增加，报主管院长审批;

②市内电话限额自行到后勤基建处申报;

③“来电显示”只有部门负责人的电话可以开通，其他因特殊需要安装的需报主管院长审批。

4、电话费用

①根据学院财务处电话费用总预算，由后勤基建处下达各党政管理部门的电话预算，预算金额于每年年初根据各部门实际情况核定，(各教学系部的话费开支预算，纳入各部门的包干经费中，不在预算中下达)，各部门所属电话的安装费、功能费等均在部门电话经费中支出;

②各出租房、技术开发用房的电话费在接到后勤基建处缴费通知后，在规定时间内缴至学院财务处，逾期将按2%/天加收滞纳金，逾期30天不缴纳者，后勤基建处将中止其正常通讯。

5、电话维修

电话机由各部门自行购买及维护，如遇电话线路问题，报后勤基建处维修;

6、短信群发

学院总机有短信群发的功能。申请部门填写申请表(见附件)，院办公室负责人审核批准学院的短信内容，各相关职能部门负责人负责审核系部的短信内容。经审核批准的短信交后勤基建处处按群发要求实施。凡未经审核批准的短信一律不得群发。

7、本规定自公布之日起执行。

附件:

电话总机短信群发申请表

申请部门(盖章):申请时间:

发布时间

年月日至年月日

群发对象

群发内容

备注

申请人:

部门意见:

办公室意见:

公司电话管理规定：某企业电话

企业电话管理规定

第一条 本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。

第二条 员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

第三条 总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，即挂线。

第四条 总台文员接听外线电话的标准用语为:“您好，××公司”当方告知分机电话时，说:“请稍等!”如分机占线，说“电话占线，请稍后再打!”接听内线电话的用语为:“您好，总台!”其他内容视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。

第五条 公司不允许员工在公司挂私人长途电话。有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话。行政、管理部门因工作需要挂长途电话的，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。负责人不在的，应由主管领导签字同意，部门负责人及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途电话的，通过总办同意可先行挂拨，但事后通话一定要三日内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人电话，电话费由其本人双倍负责。

第六条 值班人员不按上述第三条的规定，手续不全即帮他人挂长途电话的，除电话费由其负责外，每发现一次罚款50元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金直至辞退处理。

第七条 员工不经同意即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内人长途电话的，每次罚款50元;私挂香港或澳门的，每次罚款100元;私挂国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理。

第八条 公司可为高层领导住宅装电话并报电话费。部门正职负责人，经申请可报销电话费。其他员工公司不予考虑电话问题。

公司电话管理规定：某品牌服装公司电话

品牌服装公司电话管理规定

第一条 本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话在。

第二条 员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

第三条 总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂线。

第四条 总台文员接听外线电话的标准用语为:"您好，"某品牌"毛衫公司"当对方告知分机电话时，说:"请稍等!"如分机占线，说:"电话占线，请稍后再打!"接听内线电话的用语为:"您好，总台!"其他内容视情况回答，答的要求是规范、简洁、礼貌。

第五条 公司不允许员工在公司拨打私人长途电话。

第六条 公司为高层领导、业务需要人员报销电话费(额度由公司视情况而定)。其他员工公司不予考虑电话问题。

公司电话管理规定：装修公司行政后勤电话

装饰公司行政后勤管理制度:电话管理规定

一、本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用。公司所属电话一律不得拨打任何信息收费电话及私挂长途电话。

二、公司所属电话除企划部网页制作、更新及总经理特批的部门外，一律不得上网。

三、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

四、拨打外线接通声响四次对方无人接听时，应挂机重新拨叫。

五、公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语:"您好，设计大师楼"。

六、前台文秘接听外线电话应说，"您好，设计大师楼"，当对方告知分机电话时，应说:"请稍等!"如分机占线，应说:"电话占线，请稍后再打"或说:"分机占线，请您记一下分机号稍后再打!"其他内容视情况回答，总的要求语音甜美，用语礼貌、规范、简洁。

七、公司员工不得利用公司电话拨打私人电话。如有急事应向部门经理或主管说明经同意后方可拨打。

八、公司总部电话及分公司、分部，公司帐户电话话费由行政部在每月10~20日交纳。部分市场扣除的话机话费由各分公司、分部负责交纳。

九、分公司、分部负责交纳的话费清单于每月20日前上报行政部。

十、各部门直拨电话出现信息费，本部门领导负责追查责任人。责任不清的由部门集体承担此项费用。

十一、违反本规定视情节给予一般或严重过失单一张。

十二、违反规定第一条拨打任何收费信息电话及私挂长途电话的，给予严重过失单一张，并承担全部费用。屡教不改的给予开除公职处理。

公司电话管理规定：物业管理公司办公电话

物业管理公司办公电话管理规定(五)

为规范公司办公电话使用，严格控制话费成本，保障经营工作需要，特对公司各办公区域电话使用规定如下:

1、为保证经营工作需要，现决定，关闭所有办公区域长途外线(除营销部外)，开通行政办、物管处、客办、营销部、财务部共计五部电话市话外线，员工因工作需要可以拨打，但应长话短说，严格控制话费成本。

2、其它部门员工不得在前台拨打外线电话，前台员工如因工作需要拨打需做好详细登记。前台负责严格控制电话使用，凡未经批准私自开通外线或拨打私人电话，将处以当事双方每人50元处罚。

3、员工因工作需要确需拨打长途电话，应经部门经理签认、批准，通知前台开通本部门长途外线，拨打完毕后及时通知前台关闭长途外线。前台负责登记确认。

4、各区域电话话费控制标准为:行政办(含采购)、营销部、物管处每月200元内;客办、财务部每月100元内。超出本额定标准发生的其它话费均由部门承担。

5、前台应协助财务部做好各区域电话费用的统计工作。每月由行政部会同财务部核算各部门话费成本。

签署人:zz物业管理有限公司

公司电话管理规定：物业公司行政管理移动电话

为方便工作，提高工作效率，特对公司员工移动电话管理作如下规定:

1、公司对员工因办理公务所发生的移动电话费用(简称移动话费)，按具体情况给予一定金额的报销限额标准。

2、原则上，班长级以下普通员工(不含班长级)，不得申请报销移动话费，特殊工作岗位或确实因为业务需要(如:司机等)的除外。

3、公司对移动话费实行"员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负"的管理方式，即:班长级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销;对超过报销限额的，公司只按限额标准进行报销，超支部分由其个人承担。

4、核定移动话费报销限额的流程为:

班长级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由部门负责人出具审定意见后，报经理审批。在公司的限额参考标准内，经理可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司董事长批准。

5、移动话费报销限额参考标准如下:

类别 项 目外勤(100%)复合勤(70%)内勤(50%)

a经理300元/月

b部门负责人、部门主管200元/月140元/月100元/月

c班长、司机、其他特殊工作岗位或确实因业务需要150元/月105元/月75元/月

说 明1、外勤:是指经常须使用移动电话办理公务的员工。2、内勤:是指较少使用移动电话办理公务的员工。3、复合勤:是指较多使用移动电话办理公务的的员工。此标准仅供核定时参考。

6、对已核定报销限额的员工(包括普通员工和管理级员工)，如确因业务需要但原报销限额偏低而申请重新核定的，应提供申请日前不少于三个月的移动话费发票和流水清单，并标明私人用途的部分话费，由部门负责人和人事行政部主管出具初审意见，并报经理审定。

7、由于职位变更，移动话费的报销限额也应随之发生改变，在工作的性质不变(如:内勤不变)，财务根据人事异动文件，可直接执行新职级的移动话费报销标准;如在工作的性质发生改变(如:内勤转为外勤或复合勤)，仍应写出书面的申请报告，由部门负责人和人事行政部主管出具初审意见，并报公司主管领导审定。

8、人事行政部及财务部可对员工每月的移动话费进行统计分析，对报销限额核定过高的，有权提出重新核定的建议。

9、凡由公司给予限额报销移动话费的员工，原则上须24小时开机(如不能24小时开机的，但须提供其他电话联系方式)。对享受限额报销但将移动电话置于关机状态，但又没有提供其他电话联络方式，致使公司联络不到的，一个月内出现三次以上(含三次)，除取消当月移动话费的报销资格外，对因联系不上而延误工作，还将按公司有关制度进行处罚。

10使用储值卡(如神州行等)的移动电话，不给予移动话费报销。对使用实名入网并已核定报销限额的员工，不得随意更换移动电话号码，如确因需要而更换的，必须及时通知公司行政部门。

员工不得将实名入网的移动电话号码换成储值卡号码，否则公司有权取消其移动话费报销资格。

11、新入职员工必须在入职满一个月后方可提出申请移动话费报销。报销移动话费的时间自正式批准当月起按月计算话费报销。

12、员工报销移动话费时，应遵守公司的费用报销管理规定。