x置业顾问工装管理规定

适配人群置业顾问，销售现场项目经理，事业部总经理使用场景售楼处办公，营销活动执行，开发商正式对接
制定目的公司发展快了，要让大家看起来更整齐专业，让客户觉得靠谱，也帮大家养成好习惯。
适用范围所有发了工装的置业顾问，管上班穿啥、怎么洗、怎么挂、啥时候换。
职责分工项目经理盯着现场穿着，销售秘书办工装申请和跟进，行政部管制作和发放，总监抽查。
禁止行为不能不穿工装上岗，不能穿脏皱的，不能下班穿走，不能自己乱加款式，不能没批就做新装。
检查与监督每天晨会检查着装，销售秘书每月报一次执行情况，没做到第一次提醒，再犯扣考评分，三次以上停岗学习，整改完才能上岗。

置业顾问工装管理规定

一、目的:适应公司发展需要，加强企业形象与文化建设，展示企业的风貌。

二、适用范围:本制度适用于公司配置工装的员工。

三、规则:

1、所有置业顾问在岗工作时间内，必须按要求穿工装，包括衬衣、领带、西装外衣、裤(裙)。

2、工装要注意保持清洁，做到无污渍、油渍、墨渍等各类不洁的痕迹。清洗后应作定期的熨烫，以保持服务的平整。

3、置业顾问工装仅限于工作时间内穿着，工余时间不应着装离开售楼处。每日上下班时，可在销售现场更衣室更换服装。换下的工装应用衣架悬挂好，以维持服装的洁净和造型，保持服装的使用效果。

4、项目经理在销售现场办公、与开发商的正式工作对接、各类营销活动等场合时，须着职业装(工装);在公司总部办公时，如无上述情况时，可不着工装。

5、工装置装费用根据员工在正合公司的工龄长短，由个人承担不同的比例:

第一次置办制服扣款规定:

a、在绿程公司工龄不满一年的员工，个人承担50%的置装费。

b、在绿程公司工龄满一年不满二年的员工，个人承担30%的置装费。

c、在绿程公司工龄满二年以上，个人不再承担置装费;

d、个人在公司统一发放工装之外要求添置的工装费用由个人全额承担;

e、新员工配置工装均按相应岗位工装标准配置，在工装制作未完成前，新员工上岗应整齐、职业，避免穿宽松、休闲装;

f、为确保员工的稳定性，控制成本支出。入职员工确因项目需要，制作工装时需有项目经理、事业部总经理需对员工制作工装申请进行签字、审批。

g、员工的置装费在提成金额里一次性扣出。

h、试用期员工若是自行添置职业装的，在试用期内主动离职或被辞退的，均不报销服装费用。同样情况，若是公司添置职业装的，则需留下服装即可。

第二次置办工装规定

a、确因工装使用时间过长导致严重破损，影响着装效果、整体形象的，其个人可以按正常程序提出申请要补做工装，经项目经理事业部总经理批准后报行政部下单制作。

b、工装的使用时间超过两年以上(满两年)的，个人承担40%;

c、工装使用时间未超过两年以上的，个人承担100%。

6、目前公司统一的工装配置为:

女装:夏装――套装一套(上衣 西裙);冬装――

男装:夏装――冬装――

8、新员工报到后，相关项目经理应及时到行政部填写《工装制作申请表》，由销售秘书负责联系厂家安排量身跟进制作工装。

9、在岗员工上班时间的着装情况是个人的考评内容之一，对不按规定使用及维护工装的，将在考评记录中备注。置业顾问着装不合格者经指正后仍不改正者的，将予以警告、记过直至取消上岗资格的处分。

四、置业顾问季节换装时间规定

夏装时间:

冬装时间:

项目经理无论是否为休息日，在销售现场工作、与开发商及相关公司开会时必须着职业装。

x置业顾问工装管理规定：x置业顾问大宗业务

适配人群置业顾问，销售主管，案场经理使用场景大宗交易，客户签约，业绩提成
制定目的怕大单子跑掉，大家抢着干又没规矩，想让客户稳稳成交，团队也别乱套。
适用范围所有置业顾问，管100万以上的大客户买卖事。
职责分工主管经理牵头盯进度、帮协调；顾问自己办或配合；人力部查记录、看提成算得对不对。
禁止行为知道大单消息不马上报主管；自己偷偷干不让人插手；把公司资源当私货用。
检查与监督顾问当天填表报主管，主管3天内确认分工；人力每月核提成；漏报少报扣当月奖金20%；季度复盘改流程。

置业顾问大宗业务管理规定

1、大宗业务是指单一客户，一次成交金额超过100万元的业务;

2、置业顾问接到大宗业务信息，必须第一时间通知主管经理。主管经理应义务协助，以确保达成交易。经主管经理同意，置业顾问亦可独立处理。

3、大宗业务来源于公司的资源投入，置业顾问及相关人员都有责任促使交易达成。

4、置业顾问完成大宗业务，其业务额分两个标准计算:

a、若该单业务完全由置业顾问独立完成的:

其中成交金额100万以内部分按100%业务提成;

b、若该单业务由他人协助完成的，则视具体贡献情况确定比例。

x置业顾问工装管理规定：地产置业顾问入职辞职重大过失

适配人群一线置业顾问，案场销售专员，新房销售代表使用场景楼盘销售现场，客户接待过程，销售价格执行
制定目的怕新来的人不懂规矩乱卖房，怕老员工随便走人耽误卖房，怕有人干坏事害公司丢客户。
适用范围所有置业顾问，管卖房这事，从入职培训到辞职交接全得按规矩来。
职责分工人力部招人定标准，销售经理带新人考核，总监盯着执行，行政查违规。
禁止行为不能骂人吓人，不能喝酒上班，不能偷拿公司东西，不能乱说价格，不能骗客户，不能瞎承诺。
检查与监督入职先练15天再考，辞职要提前交纸条办移交，犯错马上罚钱或开除，每月人力抽查记录，没做到扣钱扣提成。

置业顾问入职、辞职、重大过失规定

1、入职:置业顾问由公司公开招聘或内部推荐有楼盘管理经验的专业人士，大专以上学历，达到入职考核条件。考核合格后方可入职试用。

公司新聘销售人员，见习培训时间为15天，主要工作是掌握楼盘概况，了解周边楼盘情况， 模拟、演习等经公司考核合格后，方可上岗售楼。

2、辞职:置业顾问必须提前30天(按劳动法规定)书面提交辞职报告于所属公司，并于离职前办理好工作移交，对没有提前申请或工作移交不当者，将根据其造成的损失程度进行处理。

3、重大过失:按情节轻重处以500元以上或直接开除处罚，并承担相应的经济法律责任。

2)对客人、同事、上司无礼，出言不逊或恐吓、威胁、骚扰客户。

3)当班时饮酒或不服从上班安排，在工作中有意欺骗上司。

4)私藏、挪用公司的贵重物品。

5)谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。

6)侮辱、殴打客户或同事。

7)盗窃、骗取或故意损坏客户、同事或公司的财物

8)只能按公司下发的价格销售，在销售人员允许的让利权限内，对外开展销售活动，严禁泄露现场销售低价。

9)泄露公司的文件、资料，使公司利益遭受损害。

10)聚众闹事，组织、参与斗殴事件;煽动员工怠工、罢工等行为。

11)不准利用职务之便为个人牟取不当得利。如:参与炒房和炒卖房号，泄漏和炒卖可户资料，私自收取客户定金，向客户索取好处费等。

12)向客户推荐房号前应先核对销控，不准推荐已销售的房号。

13)不准向客户做出未经确认的承诺或欺骗客户。

14)不准怠慢客户，更不准与客户发生争执、斗殴。

15)不准擅自离岗或安排其他人员替岗

16)不准积压和拖延客户异议，能马上处理、解答的问题当天答复，需要请示后处理的必须当天请示并负责跟进。

4、未经同意擅自离职的，未发工资和提成按公司考勤管理制度处理。(请参考公司新的考勤管理制度)