导语:新世界地产二手房入伙管理规定来了!买完二手房最怕交接不清、手续卡壳、责任扯皮?这份规定把入伙流程捋得明明白白,从验房到签约再到钥匙交付,每步都写清楚谁该干啥、啥时候干、咋干才合规。少走弯路,不踩坑,安心住进新家。
新世界二手房入伙管理规定
1、新业主入伙所需资料:与原业主签订的《商品房买卖合同》或房产证、有效身份证明原件、指定银行存折(可在4之前提供)。
2、客服组对新业主的以上文件进行查验、复印,将上述原件退还新业主,复印件留底,通知财务部查核原业主的各项费用的缴交情况,通知工程组陪同新业主抄取水表读数,并告知其小区的各项收费标准、收费时间及托收方法。
3、由财务部核算原业主所欠的应缴费用,并与原业主结清,在所欠费用未结清前,原业主的所有物品不得搬离小区。
注:在原业主与新业主签订的《商品房买卖合同》中注明由新业主承担的、或新业主愿意承担原业主此项费用的,由财务部向新业主收取。
4、在原业主交清所有应缴费用后,由客服组向新业主发放《业主公约》、《住户手册》、《业主情况登记表》、《装修审批表》、《装修管理规定》,并要求业主在资料收取登记表上签字。
5、与业主签订《委托收款协议》、《物业服务协议》(在协议上应注明服务中心收费项目、双方认同的收费起始点)等,客户联交客户收好,其他按规定收好,并及时转交相应部门、责任人。
6、向业主介绍《业主卡(业主附属卡)办理规定》、《停车月卡办理规定》等,并要求其提供相应资料按相关规定办理。
以上过程中,如办理人非新业主本人,代理人需出示:新业主本人的《委托函》、代理人身份证。
7、由客服组及时将业主变更的信息通知到保安、财务等部门,相应部门应及时对相关业主信息进行更新。
8、客服组客户档案管理员应及时对业主档案进行更新,其中属楼宇部分的保留,业主部分的用新业主的替代,并更换档案袋,原业主资料连同档案袋归入原业主档案类管理。
新业主搬进来要办手续,怕漏掉关键步骤,让交接顺一点,大家少跑腿少扯皮。
管新买二手房的业主,管入伙时资料审核、费用结清、文件发放这些事。
客服组牵头查资料发文件,财务部算钱收钱,工程组陪抄水表,保安财务更新信息。
原业主欠费没交清,东西不许搬走;代办没委托函和身份证,一律不办。
客服组全程跟,财务三天内出缴费单,工程组当天陪抄表,没按时办的重做,漏登记的扣绩效。
下月一号起执行,客服主管解释,修改要经物业经理签字。
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