导语:商场文明机房管理标准,听着就挺规范对吧?其实它就是帮咱们把机房这块“硬骨头”理顺了,设备不乱堆、线路不打结、标识看得清、进出有规矩。谁还没被临时断电、标签脱落、找接口找半天折腾过?照着这个标准来,机房也能干干净净、明明白白,省心不少。
商场文明机房标准
一、硬件部分
㈠、机房门窗:
1、机房门应能上锁,机房门上必须张贴醒目的"机房重地,闲人免进"的警示标识。
2、机房环境必须干净、整洁。
3、机房门窗必须符合"三防一通"的要求:即防汛、防尘、防小动物、通风。
4、机房窗户必须保持清晰、明亮。
㈡、机房设施:
1、机房内只允许整齐放置与设备有关的、必需的物件(设备配件、油料、工具箱等)。
2、配电面板必须安全、规范,裸露线桩必须有保护,并注明电压等级,线路及设备插接线整齐、安全。
3、临时电源用后必须立即收回,用电器具的插头必须完好,符合移动电具安全规范。
4、消防设施必须齐备,放置在明显、易拿位置。各机房按相应使用要求配置灭火器、沙桶2-5只。
5、机房内的环境温度应保持在10℃-30℃之间。
6、机房内的设备等应涂刷油漆的部位要定期检查,如有脱落应及时补漆。
7、设备、设施、控制屏等应保持整洁,不得有积灰。
二、软件部分
㈠、员工须知:
1、操作、维修人员必须着工装上岗。
2、工作态度应热情、诚恳,使用文明礼貌用语。
3、各机房工作人员应维护企业形象,展示公司的最佳精神风貌。
4、遇客户参观或领导巡视,现场工作人员应微笑、点头示意并继续工作。
5、对客户或领导的询问,现场工作人员应根据实际需要给予满意的回答。
6、机房内严禁吸烟。
三、机房标识及其他
1、机房内的标识必须粘贴在相应的位置上,如有脱落应及时补。
2、机房管理中必要的文本要放在机房内醒目的位置上,及时填写并保持整洁。
3、机房必须配备对外通讯的工具:如电话、对讲机等。
商场机房老是乱糟糟,设备容易坏,客户来了看着不专业,想让机房干净整齐、安全可靠,大家干活也顺手。
管所有机房,管门窗、设施、温度、卫生、标识、员工行为这些事。
工程部经理牵头检查,值班人员每天打扫维护,物业主管每月抽查,发现不对就记下来。
不能在机房吸烟,不能乱放杂物,不能用坏插头的电器,不能让窗户蒙灰,不能让灭火器过期或藏起来。
每天交接班时清点工具和卫生,每周五下午工程部巡检,没做到就口头提醒,三次就写说明,月底汇总报给主管。
下月1号起执行,工程部解释,修改得经分管副总签字。
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