道路运输管理所5个理念
| 适配人群 | 运政执法人员，交通窗口人员，执法监督员 | 使用场景 | 执法现场，政策执行，窗口服务 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 大家执法老被投诉，服务态度也不好，想让大家更守规矩、更懂服务，让群众少跑腿、少生气。 | ||
| 适用范围 | 管所里所有执法人员，管日常检查、处罚、办证这些事。 | ||
| 职责分工 | 所长带头学，各组组长盯着落实，办公室每月查笔记和窗口记录。 | ||
| 禁止行为 | 不准不亮证就查车，不准推脱不办事，不准收东西，不准把政策捂着不说。 | ||
| 检查与监督 | 每人手抄五条念三遍，下月起窗口放评分表，群众打差评要重学，两次不过调岗培训。 | ||
道路运输管理所五个理念
1、树立法制理念，做到严格、公正、文明执法，按法定权限与程序执行各种交通法律法规和政策。
2、树立服务理念，做到文明服务，周到服务，用心服务，全新服务。
3、树立诚信理念，营造诚实守信氛围，严格依法办事，切实落实各项运输管理政策。
4、树立效率理念，健全方便快捷办事渠道，简化办事流程，提高办事效率。
5、树立透明理念，推行阳光办事方式，做到公开政策、公开程序、公开廉政纪律、公开处罚依据、公开举报电话。
道路运输管理所5个理念：某道路运输管理所廉政承诺书
| 适配人群 | 运管执法人员，道路运政干部，行政审批人员 | 使用场景 | 行政审批，执法检查，政务公开 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家忘了初心，想让工作更干净、更靠谱，让群众少跑腿、少生气，把运输事办得更顺。 | ||
| 适用范围 | 管所里所有工作人员，管审批、执法、收费、服务这些事。 | ||
| 职责分工 | 所长带头做榜样，科长盯紧自己人，纪检员每月翻台账查问题。 | ||
| 禁止行为 | 不准收红包、不准卡着不办、不准乱收费、不准对群众甩脸子、不准瞒报投诉。 | ||
| 检查与监督 | 每人签承诺书，每季度抽查窗口录像和收费单，月底没交的扣绩效，查实一次通报批评，三次调岗。 | ||
道路运输管理所廉政承诺书
一、坚定理想信念，加强理论学习，坚持立党为公、执政为民，树立科学发展观，努力开创道路运输工作新局面，保持共产党员先进性。
二、加强党内监督，认真落实领导干部廉洁从政四大纪律、八项要求。
三、以人为本，牢记全心全意为人民服务的宗旨，实行政务公开、依法行政，坚决杜绝“索、拿、卡、要”和执法不公、刁难群众等问题，优化经济发展环境。
四、严格执行行政审批制度改革，坚决取消不合法、不合理收费项目，认真履行行政监管职能和开展执法检查，提高工作效率和工作水平。
道路运输管理所5个理念：某道路运输管理局办公室处室职能
| 适配人群 | 办公室主任，文书人员，会务专员 | 使用场景 | 政务协调，公文督办，会议服务 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕工作乱套，大家不清楚自己干啥，领导没法做决定，事情拖着不办。 | ||
| 适用范围 | 办公室所有人，办文办会办事、接待信访、印信信息、档案机要这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 主任牵头盯进度，科长分块干活，文书收发文，档案员管归档，纪检抽查落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 印章乱盖、密件外传、会议纪要漏写、信访不登记、文件不归档、大事记不更新。 | ||
| 检查与监督 | 每月初核上月任务，科长自查，主任月底检查，没做完写说明，三次不过要谈话。 | ||
道路运输管理局办公室处室职能
1、组织协调。一方面是办公室主任的领导协调，针对
比较重要的事情，组织好对内对外、对上对下的协调;另一方面是办公室工作中办文、办会、办事等具体工作中的协调落实。
2、督办检查。一是对上级领导机关下达的需要办理并报告结果的重要批示和文电的督办检查;二是对局领导所做的重要决定、指示需下面贯彻执行的有关事情的督办检查;三是市、县运管机构的请示，需要办理或答复的问题的督办检查。
3、调查研究。办公室的调查研究最根本是为领导科学决策提供可行性方案和建议，及时向领导反馈信息。
4、会务工作。做好各项会议的准备工作，组织好会议期间的各项活动，安排好会后的一切事宜，热情周到地搞好会议服务工作。
5、信访接待。对服务对象和各级运管机构向省局提出的建议、批评、要求，以至申诉、控告、检举、揭发等进行研究、调查和检点，并按有关政策、法律进行妥善处理。
6、公务接洽。包括上级机关来省局了解情况、检查指导工作，兄弟省市运管部门来参观、考察，各市县运管机构来请示、汇报工作的接待、转办、沟通联系等事宜。
7、印信管理。指对印章和介绍信的管理，严格印章、介绍信的审批手续和规定，加强对印章和介绍信的管理。
8、信息处理。包括对信息的收集、传递、处理、反馈的过程。办公室要有效地获取信息，为领导提供全面、准确、适用的信息，并跟踪了解事志的发展，获取反馈信息便于领导及时补充、完善、调整政策。
9、起草文稿。草拟公文，会议纪要、发布公告、编辑简报等，要求文书人员具有较高的思想水平和政策水平，有较强的文字动底和综合能力。
10、文书处理。主要工作有发文处理、收文处理、阅办和管理文件。
11、打字印刷。此项工作是一项技术性和机密性很强的工作，是对文件资料的打印、复印、装订等。
12、文书立卷与归档。对有保密价值的文件，进行分类整理，立卷归档，是档案工作的基础，便于查阅、浏览。
13、机要通信。是指传递机密文件，如密电、传真或保密的文件。
14、编写大事记。是对全运管系统的重要活动事件的记载，对全局了解和掌握一个时期的工作情况提供参考依据。
15、完成临时交办任务。完成领导临时交办的突发性的工作的任务。
道路运输管理所5个理念：道路运输管理局团委处室职能
| 适配人群 | 团组织负责人，基层团干部，青年工作专员 | 使用场景 | 青年思想调研，推优入党，团组织建设 |
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| 制定目的 | 局里团工作没章法，上级有要求，得让青年跟上节奏，把事干实。 | ||
| 适用范围 | 全局团员和团干部，管思想教育、组织建设、评优表彰、青年调研这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 团委书记牵头定计划，各团支部书记执行任务，局党委和厅团委盯着看落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不许漏报重要工作，不许拖着不开团代会，不许乱收团费，不许压着优秀青年不推荐。 | ||
| 检查与监督 | 每季度查一次进度，团委书记月底交小结，没做完的补上，连续两次没完成要当面说明，年底统一考核。 | ||
1、认真履行共青团教育青年，服务大局，服务青年的三大基本职能，根据局党委和上级团组织的指示决议，结合本局团的工作实际，制定具体贯彻实施意见，并做好布置、检查、督促、落实工作。
2、抓好团的思想建设和组织建设，抓好团员的学习教育和培训工作，监督团员切实履行义务，保障团员的权利不受侵犯，定期召开团代会。
3、及时向局党委和厅机关团委汇报、请示工作，做好团的日常性基础工作。
4、做好团的组织发展工作和收缴团费，办理超龄团员的离团手续工作。向局党委推荐青年中的优秀人才作党的发展对象。注意主要发现和培养优秀青年，推荐他们担任重要工作，不断向党组织输送青年干部入党。
5、负责对成绩显著的团组织、团干、团员进行表彰和奖励，负责全系统青年文明号的创建工作。
6、定期开展运管系统青年职工思想状况调研工作，提出进一步加强和改进青年思想政治工作的意见和措施，紧紧围绕运管事业发展这一中心，指导和协调系统各级团组织结合行业特点开展活动，充分发挥共青团的生力军和突击队作用。
道路运输管理所5个理念：道路运输管理应急预案格式
| 适配人群 | 车队管理人员，一线驾驶员，安全监管人员 | 使用场景 | 交通事故处置，车辆故障应对，驾驶员突发状况 |
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| 制定目的 | 怕路上出事没人管，想让司机都守规矩，车子不出毛病，真出事能马上反应过来。 | ||
| 适用范围 | 管司机、车队、保卫和安全员，管开车、修车、调度、事故处理这些事。 | ||
| 职责分工 | 总经理带头，副总配合，车队队长天天盯，保卫和安全员现场跑，办公室记台账。 | ||
| 禁止行为 | 不准开私车，不准无牌无证上路，不准病车上路，不准酒后开、疲劳开、乱超车。 | ||
| 检查与监督 | 车队每周查车况，安全员每月查记录，月底通报问题，没改的停岗培训，三次不改调岗。 | ||
为了进一步加强对道路交通运输的管理，本着“安全第一、预防为主”的原则，积极做好对各类突发事件的处理工作，确保交通安全。根据《道路交通安全法》和公路主管部门的管理规定，特制定我公司道路运输交通应急预案。
一、道路运输应急小组
公司决定成立道路运输应急小组。由总经理担任组长，副总经担任副组长。办公室设在车队，车队队长负责日常工作。
二、道路运输的日常管理
1、加强对道路运输安全的管理，严格执行《道路交通安全法》及各项管理制度。
2、做好对车辆的日常调度工作，严禁开私车，严禁无牌、无证车辆上路。
3、搞好车辆的维护保养工作，做到随坏随修，严禁病车上路。
4、加强对驾驶人员的思想教育和业务素质教育，做到文明驾车，不开英雄车、霸王车，不酒后开车，不疲劳驾驶。
5、各有关单位要搞好协作，多加演练，增强对突发事件的应急能力。
三、对突发事件或事故的处理方案
1、事件或事故发生后驾驶人员应首先通知交警和车队领导，同时做好对现场的保护工作，不能与对方司机发生冲突。
2、保卫部门和安全管理人员应立即赶往现场，会同交警搞好现场的调查取证工作。
3、其他工作人员在接到通知后要各负其责，搞好协调，妥善解决突发事件和事故。
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使用场景：执法现场、政策执行、窗口服务