综合管理岗位:岗位说明书
| 适配人群 | 党办综合岗,党务信息员,党建文秘人员 | 使用场景 | 党务综合管理,来信来访接待,信息数据统计 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 党办事情多又杂,怕乱套出错,想让工作有条理、不出漏子、不拖拉。 | ||
| 适用范围 | 管党办内部综合事务,收发文件、接待来访、整理档案、做报表、写材料。 | ||
| 职责分工 | 党办主任牵头定方向,主管科员干活,副主任盯着看进度和质量,月底一起核对。 | ||
| 禁止行为 | 不准漏收漏传文件,不准档案乱放,不准来访爱理不理,不准报表填错,不准拖着不交材料。 | ||
| 检查与监督 | 主管科员每天记台账,副主任每周查一次,月底交检查表,没做完要补上,两次没完成扣绩效。 | ||
岗位名称:综合管理岗位
岗位等级:主管科员
岗位人数:1人
工作项目:
1、做好党办内部的综合管理工作。
2、做好对外来信来访接待工作。
3、完成领导交办的其它工作。
工作概述:
本职位在院党办主任和副主任的领导下开展工作。
1、按要求做好党办文件的收发、传阅和有关文书档案的整理、保管和归档。
2、经常深入一线,调查研究,收集、整理、分析党务工作的信息资料,起到参谋作用。
3、按照信息管理要求,做好党员、老干部、统战等数据库的管理和报表统计工作。
4、按有关规定和程序接待外调人员和来信来访,上报反馈信息,协调处理有关问题。
5、协助党办领导制定年度计划、工作总结,做好考勤等内部管理工作。
6、认真完成领导交办的其它工作。
工作标准:
1、文书档案的整理、保管和归档,及时准确。
2、作风深入,信息准确,较好地发挥参谋作用。
3、起草文件规范化。
4、对来信来访人员态度和蔼,热情接待,处理结果反馈及时。
5、统计报表准确、及时,无差错。
6、认真及时完成领导交办的其它工作。
所需知识和技能:
1、具有大学本科以上学历,熟悉文秘等专业知识,有一定的政治理论基础知识。
2、具有二年以上综合管理和党务工作经验。熟悉党的路线方针政策。
3、具有较强的调研分析和较好的文字综合和计算机应用能力。
4、具有良好的职业道德和敬业精神。
综合管理岗位:岗位说明书:企业设备综合管理方法探讨
| 适配人群 | 设备管理部门,维修技术骨干,资产运营专员 | 使用场景 | 设备更新换代,企业资产重组,产品柔性生产 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 经济变快了,设备要跟上节奏。以前老办法不管用了,得换新思路,让设备多干活、少出错、更省钱。 | ||
| 适用范围 | 管所有用设备的部门和人,管买设备、修设备、保养设备这些事。 | ||
| 职责分工 | 厂长带头抓,设备科具体干,车间主任天天盯,审计组每季度查账看钱花得对不对。 | ||
| 禁止行为 | 不准私自拆改设备,不准跳过保养直接开工,不准用报废零件凑合修,不准瞒报故障拖着不报。 | ||
| 检查与监督 | 下个月开始填设备日志,设备科每月抽查20台,月底交检查表,漏填三次扣绩效,整改超一周停发当月补贴。 | ||
1、我国经济发展使设备管理工作面临着新要求
近年来随着高科技的快速发展,信息化、智能化、柔性化已逐渐渗透到了企业生产和各个方面,传统的工业内涵已发生了变化,尤其是加入wto之后,必然要参与国际间的合作与竞争,高新技术和先进管理模式的研究与应用已是必须趋势,在这种形势下设备管理工作面临着新的要求。
(1)管理理念必须更新
长期以来,人们习惯于自成体系的封闭式的管理体制,对设备的管理只注重于以完好率为中心的实物形态管理,形成了对设备资产“重占用、轻使用、重数量、轻质量”的现象,忽视了设备资产的投资与经营效益,这种观念与动态的市场经济趋势格格不入。因此,必须主动地更新和调整旧有的管理理念和模式,采用先进的管理方法,以适应新形势的需求。
(2)随着企业经营管理模式的改变而改变
一直以来,我国企业的经营管理是围绕生产进行的,因而设备管理相对较简单。在计划经济转向市场经济以后,为了在市场竞争中立足,企业必须进行产品创新和工艺创新,因此要求设备随之创新,设备管理亦随之改革。
(3)顺应企业重组和资产流动而改变
20世纪90年代,企业重组成为企业生存与发展的一大法宝,大规模的企业重组必然带来大规模的资产流动,这给企业设备管理带来了新的内容,尤具是如何活化沉淀设备成为设备管理的新课题。
(4)为适应高科技的发展而改革
高科技的应用,促进了设备技术日益朝着集成化、大型化、连续化、精密化、柔性化等方向发展,一方面设备要具有更高的可靠性、维修性及自诊断性,另一方面,先进的设备需要先进的维修技术和高技能的维修人员。但是目前先进的设备与落后的维修资源的矛盾却严重地困扰着企业。这就需要开发先进的管理模式,建立良好的售后服务和社会化维修力量,减轻企业设备维修的负担。
(5)为适应产品需求多样化而变革
随着经济的发展,人们的消费正趋向于求异化和多样化。为适应这样的变化,产品结构就要不断调整,同时伴随着生产过程的选择,过程的规划及设备的选择,因此充分利用现有企业及企业间设备资源,快速实现不同种类产品间的互换生产已成为企业面临的现实问题。
2、树立现代设备综合管理观念
我国在各企业常用的计划预防修理制的基础上,吸收了后勤学,综合工程学和全员生产维修的理论方法,提出了设备综合管理的思想,即“以后研究设备一生为对象,追求设备寿命周期费用最经济和设备效能最高为目的,动员全员参加,应用现代科学知识管理技能,通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动,开展的设备综合管理。它是一门把信息技术、经济和管理等综合起来对设备进行全面研究的新兴学科,包括设备管理的理论、方法、手段、人才等内容。
随着市场需求变化的加快,企业经营机制及生产方式的转变,有必要对其内涵重新审视,赋予其新的内容和管理模式,并在实践中不断地调整和改善,达到充分利用企业资源快速、高效地完成组织目标,增强企业应变市场环境的能力。
3、对企业设备综合管理进行改革的几点建议
(1)设备管理的制度化、标准化、综合化、规范化
设备管理工作要靠严格的制度来保证,首先要加强组织领导,完善各级领导对设备管理的责任制,成立专门的设备管理机构、考核机构,设立专项资金,建立完善一整套确保设备安全运行的管理制度和办法,并形成标准化体制,做到管理人员有章可循,操作人员有规可依,坚持靠制度抓管理,靠管理保安全,形成领导重视,齐抓共管的良好局面,促进设备升级管理的健康快速发展,其次做为企业设备的管理部门,要对本企业的设备及维修资源进行全面分析,规划设计出适合本企业发展的最佳设备管理系统,并使设备管理的各项活动都有明确的、可操作的、可跟踪检查及考核的标准,把设备管理工作纳入规范化、制度化、标准化的轨道,如新引进设备质量验收标准,检修设备质量验收标准,设备维护的标准化作业,设备拆组装的标准化具备实效的标准化工作可以有效地提高设备管理工作的效率。
综合管理岗位:岗位说明书:某售楼部物业综合管理员岗位说明书
| 适配人群 | 物业服务中心经理,售楼部管理岗,项目综合管理员 | 使用场景 | 售楼部运营,项目前期服务,客户咨询接待 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕服务乱套,想让业主满意,让员工干活有方向,让项目赚钱不出事。 | ||
| 适用范围 | 管售楼部物业管理员,管服务、培训、协调、考核、后勤这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 经理牵头定计划,管理员自己干日常,经理盯着看做得对不对。 | ||
| 禁止行为 | 不准不守法规,不准不听公司指令,不准忽视客户问题,不准安全马虎。 | ||
| 检查与监督 | 管理员按计划做事,经理每月查进度,月底交总结,没做到就谈话提醒再教一遍。 | ||
售楼部物业综合管理员岗位说明书
岗位名称:综合管理员 所属部门:**服务中心
直接上级:**服务中心经理 职务代码:××××
工作目的:组织员工为业主提供高效、优质的服务
工作描述
职责任务:1、遵守国家关于物业管理的相关法律法规和政策规定,依法管理、依法服务。
2、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。执行公司统一的财务管理规定。执行公司统一的人事管理规定。
3、协助策化项目定位,组织人员架构及拟定相关制度,全面开展各项服务工作。
4、负责服务中心的全面管理工作,并根据公司的整体计划,制订服务中心的工作目标、工作计划并组织实施。
5、负责项目的对外协调和联络工作,保障各工作的顺利开展。
6、组织员工培训,提高员工素质,监督指导员工工作。
7、接受客户的物业咨询工作。
8、通过多种渠道收集管理服务信息、意见建议,不断提高管理服务水平,锐意创新、持续改进和提高管理服务质量。
9、通过员工考核、总结,奖勤罚懒,激发员工工作热情。
10、全面负责项目质量管理和经营指标的管理,完成项目"责任目标"。
11、负责项目员工工作环境、生活环境等后勤保障工作,保障各项工作的顺利开展。
12、完成领导交办的其他工作。
业绩标准:1、业主对物业管理服务满意度符合公司质量标准要求。
2、物业管理服务水平稳步提高。
3、员工凝聚力强,员工工作热情度高。
4、项目管理经济效益、社会效益成绩显着。
5、无重大安全事故发生。
工作难点:1、如何更好满足业主对物业管理服务的需求显着。
2、如何保障公司物业管理服务水平稳步提高。
3、如何提高员工的凝聚力,使员工对工作认真负责。
4、如何与客户保持良好的有效沟通。
工作禁忌1、服务意识不强。
2、不重识与客户的沟通。
3、安全意识淡漠。
职业发展项目经理
任职资格
知识经验1、身体健康,年龄,男40岁以下,女35岁以下,持有有效身份证;
2、大专以上学历,持"物业管理部门经理上岗证"或"物业项目经理证"从事过物业项目管理工作二年以上,或大型物业项目管理工作三年以上,有丰富的管理经验。
核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5
演算√
交流√
信息技术√√
自我改善√
与人合作√
解决问题√
综合素质1、有一定的财务知识
2、熟悉房地产市场和物业行业的特点;
3、有良好的亲和力,协调能力强,并具有良好的沟通表达能力和良好的团队合作能力;
4、个人综合能力强,有责任感和事业心,并具有较强的统筹能力和分析解决问题的能力;
5、能够承受在压力下工作;
6、熟悉法律法规,了解iso9001:2000国际质量管理体系和iso14001:____国际环境管理体系。
综合管理岗位:岗位说明书:港口机械设备综合管理能力提升的研究和探讨
| 适配人群 | 港机点检员,设备维保技师,机械主管工程师 | 使用场景 | 散货装卸作业,露天重载运行,潮湿盐雾环境 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 设备老坏,影响赚钱和安全。想让机器少出事、多干活、用得久。 | ||
| 适用范围 | 管港口里所有大机器,比如起重机、装卸机,管怎么用、怎么养、怎么修。 | ||
| 职责分工 | 设备科主任牵头,操作工日常保养,维修班定期检查,安全部门每月抽查问题。 | ||
| 禁止行为 | 不准带病作业,不准拖着不保养,不准私自改设备结构,不准用废油凑合。 | ||
| 检查与监督 | 每周填保养表,设备科月底收齐检查,漏一次扣当月绩效,连续两月不合格停岗培训,下月起执行新标准。 | ||
港口机械设备的综合管理能力是影响港口企业利润与运行安全的基础。本文首先分析了港口机械设备工作的特点,并对我国港口机械设备管理的发展阶段进行了介绍。针对当前港口企业重视设备使用而忽略设备管理的问题,给出了相应的策略建议。
港口是国家最宝贵的资源和交通运输业的重要组成部分。港口使用了大量复杂机械设备,因此港口机械设备的综合管理能力是影响港口企业利润与运行安全的基础。当前大多数港口将目光集中于生产组织及销售工作,而忽略了设备管理工作。本文首先分析了港口机械设备工作的特点,并对我国港口机械设备管理的发展阶段进行了介绍,指出当前管理存在的不足并给出策略建议。
1.港口机械设备工作特点
港口机械设备工作环境复杂,常常造成设备损毁甚至安全事故。其工作特点如下:
1.1.港口机械设备多属于低速、重载,有冲击负荷。设备特点是大、重、精,其保养、维修不方便。
1.2.港口设备多是露天运转,工作压力高,长时间露天工作。因此天气状况对于设备管理工作有重要影响。
1.3.港口机械设备长期在潮湿的环境中工作,因此防潮、防锈维护与管理十分必要。
1.4.港口使用散货装卸船机装卸散装货物时,微小固体颗粒、空气中的灰尘和悬浮的物料粉粒到处迷漫。
1.5.中、大型设备运转中受到振(颠)动和冲击重荷的作用,不利于运动副的油膜建立和维持,因此设备管理中需要关注振动疲劳。
2.我国港口机械设备管理的发展
我国港口已装备有相应的技术含量高、工艺先进、高效可靠的港口机械设备,如带斗式门座起重机等,并成为港口设备现代化的标志。随着港口生产规模的不断发展扩大,我国港口机械设备的管理也经历了经验管理、科学管理、现代管理三个发展阶段:
2.1.经验管理阶段
1949~1952 年期间,全国主要港口的港口机械设备仅为200 台左右,且技术落后,港口机械设备管理处于“三无” 状态:无专职港口机械设备主管部门、无港口机械设备管理制度、无专职的港口机械设备检修人员。当时港机管理均凭经验办事。
2.2.科学管理阶段
到60年代,我国港口的设备管理及维修工作逐步趋于正常。国家制定并颁发了“设备计划预修和使用管理暂行制度”,工程技术人员和设备管理人员在管理实践中探索总结出了许多行之有效的设备管理和设备维修工作经验。设立了专业管理与群众管理相结合的管理机构,并初步建立与形成了符合我国国情需要的“科学管理,合理使用,定期保养,计划修理” 的计划预修制。
2.3.现代管理阶段
进入20 世纪90 年代以后,我国的港口建设得到迅猛发展,并不断地深化港口机械设备管理体制的改革,以适应从计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变和从粗放型向集约型经济增长方式转变的需要。大量国外先进的管理经验比如设备管理新理论,如设备综合工程学、后勤工程学、tpm 、lcc 管理理论等。
3.当前港口机械设备管理不足
当前大多数港口企业将目光集中于生产组织及销售工作,而忽略了设备管理工作。当前港口机械设备管理存在的不足主要包括以下几个方面:
3.1.企业管理层对设备管理工作重视不够,不合理地要求设备日常工作安排服从、服务于生产,而忽略了设备疲损以及必要维护等工作。
3.2.设备管理人员意识落后。许多设备管理人员将管理工作看成一种维修技术和维修计划,没有上升到设备寿命周期的层次。
3.3.小型港口企业还延续着落后的事后维修的设备维修方式。
3.4.重视修理而轻视改造工作。由于企业管理制度缺陷,存在着维修费用再高也可以报销,而更新和改造费用则困难重重,由此造成企业重视设备修理而忽视更新、改造。
3.5.港机设备管理人员缺乏且水平低下。由于机械设备管理者工资待遇低、作业环境条件恶劣、员工激励制度不健全等一系列因素的影响,现有的港口机械设备管理人员普遍综合素质较低,中高级机械技师和富有经验的操作维修人员十分缺乏。因此,目前的港口机械管理队伍不能适应现代化的港口机械设备综合管理的要求。他们思想波动大、工作积极性不高、队伍不稳定,这在很大程度上制约着港口机械设备的综合管理水平的提高。一些较为先进的大型机电一体化机械设备,对与管理人员的专业知识和操作技能要求较高。但是不少管理人员责任心不强、业务知识欠缺,降低了机械设备的使用效率,造成机械设备的早期损坏。
4.提升港口机械设备管理措施与方法
港口机械装备是港口企业实力的体现,是生产、经营、发展重要的物质基础,机械设备的技术状况、装备效能直接影响企业的发展。针对当前我国港口机械设备管理中存在的问题,本文提出以下措施:
4.1.全面施行以增加设备综合效益和降低设备寿命周期费用为目标的设备综合管理。其具体措施包括:设备的制造与使用相结合、修理改造与更新相结合、技术管理与经济管理相结合、专业管理与群众管理相结合,并且预防为主、维护保养与计划检修并重。和传统的设备管理模式相比,具有设备全生命周期管理、设备工作全方位管理、全员参与的特性。
4.2.基于点检定修方法提高港口设备维修管理水平。点检即有目的地、针对性地对设备不同部位进行预防性检查,该方法能够及时发现设备的隐患和损坏趋势。施行点检制需要完成以下几个方面工作:
4.2.1.详细指定应检查的部件、内容,做到有目的、有方向地实施点检作业;
4.2.2.明确各个检查项目的检查方法、方式;
4.2.3.确定各个检查项目的检查标准、维修标准;
4.2.4.按规定周期对设备应检查的各个部位、项目内容;
4.2.5.安排固定人员完成以上检查任务。
推行机械设备的计划保养、计划维修,保证机械设备良好的技术状况。设备的及时保养与合理维修,是保证其良好技术状况的基础工作,港口企业应正确引导和监督机械使用部门处理好用、养关系,推行强制性的计划保养及预防性计划维修。
4.3.提高综合管理中的安全管理。港口机械的自动化作业水平高,作业连续性又很强,实施大规模的机械化交叉作业,机械设备的技术状况、安全运行状况的优劣,对人员、设备安全影响极大。提高安全管理需要落实以下几个方面工作:
4.3.1.落实安全生产责任制,在人员意识、设备管理和制度上构筑三道防线;
4.3.2.加强机械设备的现场监督检查,及时发现和消除隐患,是保证机械设备安全运行,提高机械完好率,降低事故频率行之有效的手段;
4.3.3.加强全方位安全指导,实现层层有安全目标,人人有安全职责,事事有安全标准,处处有安全标志,时时有安全检查。
4.4.健全管理制度,规范管理行为,从制度上把控港机的管理与使用。
港口企业应该积极改进自身管理工作,使其符合iso9002等质量体系认证,从而使港口机械设备的供、用、管、养、修直至报废的全过程管理,均有制度可依。实施机械设备的达标管理,充分挖掘机械的潜力,提高机械的装备效能,推进港口机械设备综合管理水平。
推行机械设备的达标管理,建立一套科学的、可操作性强的标准。港口企业应根据行业特点以及机械设备的结构、用途,结合机械设备的使用寿命、作业环境、保养难度、关键的保养点等因素,制定出检查评分标准及达标标准。
制定相关制度、程序或操作守则,对港口机械的管理应从规划、设计、制造、购置、安装、使用、维护、修理、改造更新直至报废的整个寿命周期进行全过程的管理。
4.5.提高港口机械设备管理水平,人是关键因素,对设备的技术状况的检查考核结果,受机械的新度系数、作业环境、突击保养等因素的影响,难以客观反映机械设备管理的综合水平因此需要人、机考核相结合,提高对机械使用部门考核评价的科学性,促进综合管理水平的提高。
综合管理岗位:岗位说明书:装修装饰公司综合管理部职能
| 适配人群 | 行政主管,人事专员,档案管理员 | 使用场景 | 行政办公,接待公关,后勤保障 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司变大了,事情多得理不清,得有人盯住制度落实,让日常运转顺一点,别乱套。 | ||
| 适用范围 | 综合管理部自己,管行政、人力、档案三块活儿,比如办文、用车、招人、存档这些事。 | ||
| 职责分工 | 部长牵头定方向,专员具体干每件事,总监定期翻记录看有没有漏,月底一起对账。 | ||
| 禁止行为 | 公章不能随便盖,文件不能积压超三天,接待不能超标准,档案不能乱扔乱放,车辆不能私用。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交执行清单,部长抽查签字,月底没做完扣绩效分,连续两次不达标要重学流程。 | ||
综合管理部职能(行政、人力资源、档案)
(一)部门主要职能
1、负责综合管理制度、计划目标的监督执行;
2、负责总经理办公室事务;
3、负责公司行政办公事务;
4、负责公司接待事务;
5、负责公司后勤事务;
6、负责团队建设制度的监督执行,组织实施人才培养和梯队建设,传播弘扬企业文化、公发展司理念和价值观;
7、负责组织实施员工沟通、考核和业绩管理。
8、负责人员招聘、录用人员合同签订和公司培训工作。
(二)部门管理内容
1、行政事务管理
①制度管理:执行公司行政管理规章制度,并提出修改完善建议,并检查督促执行;
②文书管理:负责处理公司各类公文,并执行文件督办工作;
③督办:督办公司总经理下达的工作指令;
④公共关系:负责公司行政接待、对外公关协调等公共关系管理工作;
⑤后勤管理:负责公司所属车辆、食堂、办公区域、宿舍及安全保卫等后勤管理;
⑥档案管理:负责公司档案的保存、整理、鉴定、编研、移交及销毁等档案管理;
⑦会议组织:负责公司会议的组织管理,会议纪要整理和记录,纪要的发放及执行,并督办会议决策;
⑧办公资源管理:负责公司的办公资源管理;
⑨印章管理:负责公司公章、合同章及资料章的管理。
2.固定资产实物管理
①办理公司固定资产的申购以及登记建档;
②执行公司固定资产的转移、报废工作;
③组织公司内部固定资产的盘点工作;
④负责公司固定资产的日常维护和台帐管理。
3.招聘管理
①负责组织招聘、选拔、晋升与试用期的员工评估工作;
②负责公司招聘渠道的管理。
4.人事管理
①负责公司劳动合同的签订的相关工作;
②负责公司员工考勤管理。
5.负责公司员工培训
综合管理岗位:岗位说明书:物业公司综合管理部主任职务说明书
| 适配人群 | 管理处负责人,物业部门主管,综合管理主任 | 使用场景 | 客户服务协调,绩效目标分解,三体系贯标 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕部门乱套,工作没人盯,客户不满意,公司形象受影响。 | ||
| 适用范围 | 管整个管理处,管行政、客户服务、计划落实、员工带教。 | ||
| 职责分工 | 主任牵头干,副主任和助理执行,副总盯着看结果。 | ||
| 禁止行为 | 不准不编计划就开工,不准绕过领导批重大投诉,不准放任员工不培训。 | ||
| 检查与监督 | 每月初交计划,月底自查,副总季度查,没做完扣绩效,连续两次不合格调岗。 | ||
物业公司综合管理部主任职务说明书(样板)
职位名称:主任
所属部门:管理处
定员:1人
直接上级职务:财务副总经理
直接下级职务:副主任、主任助理
所辖人员:全体员工
职位代码:工资等级:
工作分析人员:z 工作分析日期:20**-3-20批准人:
工作说明
工作概述
综合管理本部门行政和客户服务工作,协调所属各部门的关系;编制部门工作计划严格执行公司各种计划、方案和规章制度;参与绩效目标的分解与制定,并对部门绩效目标承担首要责任;主持本部门各种计划、活动和规章制度的编制并监督实施;同时负有管理、指导和培训下属员工责任。
工作职责
1、组织、调动、激励本部门员工执行公司各种计划、方案和规章制度并报告工作;
2、参与绩效目标的分解与制定,并对部门绩效目标承担首要责任,按公司要求在本部门实施绩效管理活动,持续提高部门与员工工作绩效;
3、主持编制管理处各种工作计划、方案与规章制度并监督实施和进行评估;
4、综合管理本部门行政事务,指挥、安排、监控本部门各项日常管理工作,协调所属各部门及员工的工作关系;
5、与客户保持密切联系,采取措施持续提高客户满意度和部门间满意度;
6、指导、培训、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;
7、贯彻三体系方针与要求,保持并持续提高经营管理质量和客户服务质量;
8、贯彻终身学习理念,持续提升自身专业水平、管理水平和领导水平;
9、完成上级安排的其他工作或任务。
应负责任影响性质:直接影响管理处日常工作的正常运作、影响公司的形象、管理水平以及公司经营指标的达成。
影响范围:公司及管理处
职务权限自主事项:依据相关的物业管理法规、政策及公司的各项制度处理管理处的日常事务。
请示事项:业主重大投诉及计划实施方案须按规定报上级领导审批。
任职规范
(一)生理要求1、年龄:不限 2、性别:不限
3、身高:不限4、体重:与身高成正常比例,在合理范围内就可
5、听力:正常 6、视力:矫正视力正常
7、健康状况:无残疾,无传染病8、外貌:无畸形,出众更佳
9、声音:普通话发音标准,语音和语速正常
(二)知识与技能要求1、学历要求:大专及以上学历
2、专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳
3、工作经验:专业工作经验三年以上,或同等职位工作经验两年以上
4、职业资格/职称:初级以上职称,有物业管理部门经理岗位证书
5、计算机技能:熟练使用windows、office系列办公软件
(三)特殊技能要求素质特点:1、成就需求为主导;2、权力需求为主导;3、亲和需求为主导。
职务核心能力:组织能力、协调能力
职务能力级别:1、信息处理能力级别5级
2、人员管理能力级别5级
3、工具操作能力级别2级
(四)其他要求
1、能随时出差
2、能服从公司内部岗位或职位调配
综合管理岗位:岗位说明书:设备综合管理各项表单流转程序
| 适配人群 | 车间设备管理员,设备科维修工,设备科主管 | 使用场景 | 设备采购,设备启封,设备调拨 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 设备老坏,影响生产。想让每台机器都好好干活,少出毛病,修得快。 | ||
| 适用范围 | 管车间、设备科、厂部。管买设备、封存启用、调拨转移、保养维修、事故处理。 | ||
| 职责分工 | 设备科牵头买设备和保养。车间填单子、操作机器。厂部批钱批事。设备主管盯检查结果。 | ||
| 禁止行为 | 没批就买设备不行。没验收就开机不行。保养漏项不行。报修单不签字不行。事故不写报告不行。 | ||
| 检查与监督 | 设备科每月查保养表,车间每月交汇总表。没交扣钱,迟交警告。9月起执行,设备科月底收齐,超三天算没做。 | ||
1.购置设备及验收程序
生产车间写购置申请报告报批后→设备科→设备科拟采购计划报总经理室批准→设备科进行市场调研, 确定设备型号及市场价格→厂部落实资金并采购进厂→设备科开箱验收、填写开箱验收单、清点设备、附件、文件资料、设备外观完好齐全后登记帐卡、文件资料归档→安装调试,按设备合格证要求检查有关检测精度,经检查不合格的,立即通知有关厂商解决,合格的出具设备验收移交报告单→使用部门开机、试运转→使用部门在验收移交报告单上署名签收。
2.设备封存启用单操作程序
车间设备管理员填写封存启用单→设备部门鉴定→主管副总经理审批车间执行。
3.设备调拨单操作程序
设备部门根据厂部指令,填写调拨单→厂部签字→设备部门清点设备附件,文件资料→财务部门结算→调入单位验收签字。
4.设备内部转移申请单操作程序
调出、调入车间设备管理员填写转移申请单→设备科核实签字→厂部签字→设备科跟踪转移全过程负责搬运、安装、调试,直至投入正常运转→车间设备管理员应根据附件清单清点设备附件→设备科办理设备变更台、帐、卡。
5.设备日常保养检查表操作程序
a 车间检查
车间设备管理员进行设备检查并按月填写奖惩汇总表→设备主管
b 设备科检查
设备科维修工进行设备检查并按月填写奖惩汇总表→设备主管
c 汇总结算
设备主管根据车间及维修工检查结果进行综合评定汇总→送厂部审批设备科送财务部门进行结算。
6.设备报修单操作程序
操作者填写报修单→车间主管签字→设备科主管→修理工修复后操作者签字→设备科备案
7.设备“一级保养”操作程序:
设备科按计划填写保养检修通知单→车间设备管理员→操作者实施→设备科会同车间设备管理员进行检查,填写保养考核表后装订备案。
8.设备二级保养操作程序
设备科按计划填写保养检修通知单,安排机修工→车间设备管理员→安排操作者配合实施→设备科会同修理工进行精度测试,填写精度测试单交车间设备管理员及操作者认可签字→设备科将填写完整的保养检修单汇总备案→设备主管记入设备履历表。
9.设备保养交接单操作程序
由上一班操作者在搞好设备保养后,填写设备保养交班单→接班者签字认可车间设备管理员填写月度保养汇总表及奖惩清单→设备科汇总全厂汇总表送厂部审批→设备科送财务进行工资结算。
10.设备事故报告单操作程序
事故责任者填写报告单→车间设备管理员→设备科会同车间管理员进行事故分析,必要时召开现场会议提出纠正预防措施及处理决策→由各职能部门签字后→送厂部审批→设备科归档备案,并送财务部扣除事故责任者当月的罚款金额。
综合管理岗位:岗位说明书:z花园小区绿化环境综合管理
| 适配人群 | 绿化管理员,物业巡检员,社区网格员 | 使用场景 | 物业巡查,施工监管,居民劝导 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区绿化老被破坏,树皮被划、花果被摘、垃圾乱倒,想让花草好好长,大家看着舒服。 | ||
| 适用范围 | 全体业主和访客,管小区里所有树、草、花、绿篱、栅栏、花坛这些地方。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头,保洁和保安天天巡,楼栋长帮忙盯,业委会每季度查落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准折树枝、摘果子、晾衣服、钉铁钉;不准倒污水垃圾;不准在草地停车、竖广告牌;不准跨绿篱;不准随便挖土堆料。 | ||
| 检查与监督 | 保安每天上午下午各巡一次,拍照留底;发现一次口头提醒,两次贴通知,三次上报物业处理;每月5号前交巡查表,漏查一次扣当月绩效20元。 | ||
花园小区绿化环境综合管理
加强对小区内绿化环境的综合管理,管理人员加强对责任区内的检查,坚决杜绝下列事项的发生,一旦发生情况要及时予以处理解决。
1、砍伐攀折花木、划树皮、摘花果,在树木上晾晒衣物或在树木上扎铁丝、打铁钉、拉绳等。
2、在绿化带倾倒污水、余泥、杂物、垃圾以及有害植物生长的废物。
3、在树木及绿化地内置放各种广告标语牌、路牌;在绿化地堆放物品及停放车辆,损坏绿化设施。
4、行人和车辆跨越和通过绿化带,损坏绿篱栅栏。
5、工程施工或维修时未经许可在树旁、草地上堆放物料和采挖砂石、泥土等。
综合管理岗位:岗位说明书:一通三防综合管理科业务保安责任制
| 适配人群 | 通防技术人员,通风工程师,瓦斯防治专员 | 使用场景 | 瓦斯治理,通风系统优化,通防质量标准化 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕出安全事故,通防技术乱套会出大事,想让各矿通风瓦斯都稳稳当当。 | ||
| 适用范围 | 管所有矿的通风、瓦斯、局部通风这些事,还有资料台账报表这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 通防部牵头干,各矿技术员动手做,部长盯着看,出了问题找具体干活的人。 | ||
| 禁止行为 | 不准漏报瞒报瓦斯数据,不准通风系统擅自改,不准台账乱填乱丢,不准隐患拖着不处理。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次资料和现场,月底前交检查表,没做完扣绩效,两次不合格调岗,部长带队抽查。 | ||
第一条 贯彻执行国家有关煤矿安全及“一通三防”法律、法规和煤业公司相关规定,确保所属矿井的通防技术管理安全、合理。
第二条 负责各矿通风系统、瓦斯治理、局部通风等技术管理工作,负责矿井通防质量标准化建设管理工作,对通防部各种技术资料、文件、台账、记录等归档管理工作,及时上报有关报表。
第三条 经常深入基层,动态掌握煤业公司矿井通风系统、通风设施、瓦斯管理、瓦斯抽放、局部通风、通风质量标准化等方面存在的技术问题,发现问题及时向部长汇报,督促各矿落实处理,杜绝通防重特大事故的发生。
第四条 负责本部室工作会议的组织、会务和记录,起草会议纪要,督促检查会议议定事项的落实。
第五条 积极参加煤业公司安全大检查和“一通三防”专业检查,落实“一通三防”所管业务方面隐患整改及跟踪处理。
第六条 积极推进矿井通防各种技改工作。
第七条 完成上级和领导交办的其它工作。
综合管理岗位:岗位说明书:x物业公司综合管理部职能
| 适配人群 | 综合管理部人员,人力资源专员,客服接待岗 | 使用场景 | 员工考勤管理,业主投诉响应,后勤采购执行 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司刚起步,事情多又杂,怕乱套,想把综合部该干啥写清楚,大家照着做不跑偏。 | ||
| 适用范围 | 综合管理部所有人,管招人、培训、考勤、档案、业主投诉、对外接待、采购、食堂、文化活动。 | ||
| 职责分工 | 部长牵头定计划,文员执行日常事,主管每月查一次记录,发现漏项提醒补上。 | ||
| 禁止行为 | 考勤记录不能涂改,投诉没回访不能关单,采购没比价不能付款,食堂检查不签字不算完成。 | ||
| 检查与监督 | 每项工作按月排进日程表,主管月底核对完成情况,缺一项扣当月绩效50元,连续两月不达标调岗。 | ||
物业公司综合管理部职能
(1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。
(2)负责员工工作考勤。
(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。
(4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。
(5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。
(6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。
(7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。
(8)组织、开展企业文化活动。
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使用场景:党务综合管理、来信来访接待、信息数据统计
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使用场景:设备采购、设备启封、设备调拨
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使用场景:物业巡查、施工监管、居民劝导
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使用场景:客户服务协调、绩效目标分解、三体系贯标
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使用场景:瓦斯治理、通风系统优化、通防质量标准化
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使用场景:小区巡检、垃圾清运、广告清理
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使用场景:招聘管理、薪酬核算、绩效考核






