小区公众商业经营场所临时管理规约（优选9篇）

小区公众商业经营场所临时管理规约

小区公众管理规定:商业经营场所临时管理规约

为了保障各业主(使用人)的整体利益，创造良好的经营环境，特制定营业场所临时管理规约。

1、单位和个人在小区内进行商业经营须经物业服务公司同意，并到工商、税务等部门办理合法手续。

2、住宅小区内不得开办污染小区环境的生产加工企业。

3、各营业单位店主店员应遵守小区各项管理规定。

4、各营业单位不得占用公共场所、走道、不得将货物、杂物、垃圾堆放在商铺门外。

5、各营业单位应按规定设置招牌，不得在公共场所乱贴标语、乱竖指路牌、广告牌等。

6、各营业单位应保持良好的店容、店貌及环境清洁，按规定要求设置垃圾桶，及时清倒垃圾，做好门前"三包"(包市容卫生、包环境秩序，包绿化美化)。

7、各营业单位应保持小区安静，不得大声喧哗及大音量使用广播器材。

8、各营业单位装修应严格按《"金华庭"装修管理手册》执行，严禁更改房屋结构、改动水电设施、消防器具及其他公共设备。

9、所有营业单位均应文明经商，合法经营，不得出售伪劣 、变质有害健康的商品、食物，不得强买、强卖、欺行霸市。

10、任何营业单位、店主应自觉遵守消防规定，配备消防器材。

11、外来经营单位应服从物业服务单位管理，遵守小区有关规定，办理有关手续。经营摊点必须在指定地点摆放，并按照规定缴纳管理费和卫生费。

小区公众商业经营场所临时管理规约：小区公众文体娱乐场所临时管理规约

小区公众管理规定:文体娱乐场所临时管理规约

本小区内会所、花园、康体设施、花池、树木、草坪等均经统一规划设计，皆为业户所建设，所有业户均有爱护的义务。为做好"金华庭"文体活动场所的管理，丰富和方便业户的文体娱乐生活，促进两个文明建设，特制订本公约:

1、使用文化活动场所的业主(使用人)应尊重管理人员的安排。

2、文化活动场所内，大家要和睦相处，互相尊重、不得推拉、，不得高声喧哗，尤其在公众休息时间，避免影响周围住户的休息.

3、要爱护文化活动场所内的各种设施，遵循设施的使用、操作规则，不得损坏，因使用不当而损坏的应照价赔偿。

4、外借书刊、器具，须经管理人员同意、登记，并交纳一定押金。

5、要讲究卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂，违者应负责清理、恢复原状。

6、在文化活动场所只能进行健康的、合法的娱乐活动，不准进行赌博等违法活动。

7、文化活动场所有偿使用的，使用时应按价交费。

8、注意宠物在公共场所的安全，因此所发生的一切善后支出均由宠物之主人负责。

9、在使用健身娱乐设施时应注意安全，儿童应有家长陪伴。

10、督促孩童千万不可攀登园内树木及跨越各处栏杆、围墙，以免发生危险。

11、请勿在花园、道路玩耍球类、脚踏车、滑板及其他一切会碰撞、伤害他人或设施之各类游戏。

12、请勿在花园、休息座椅及草坪睡卧或晾晒衣物，损害或采摘花卉、树木。

13、所有使用本小区设施之人士，请务必遵守政府所制定之有关条例及管理处所制定的各类管理规定。

小区公众商业经营场所临时管理规约：z物业小区公共设施管理程序

公司程序文件版号: a

修改号: 0

ej-qp4.11物业小区公共设施管理程序 页码: 1/3

1.目的:

保证小区公共设施好无损，能够正常运用，满足质量要求。

2.适用范围:

公司将公共设施的维护发包给分承包商，要求分承商派维修工负责维护并执行公司规定的程序。

3.引用文件:

3.1质量手册第4.8、4.9、4.10、4.16、4.18章。

3.2 iso9002标准第4.8、4.9、4.10、4.16、4.18章。

4.职责:

4.1公司工程维修部(以下简称工程部)负责监督、检查分承包商对公共设施的维修、保养等工作。

4.2工程部主任监督、检查分承包商对小区内污水管道疏通，化粪池的清掏、天线及防盗门维修。

4.3维修工负责各类自管公共设施维修及养护。

4.4保安服务部负责公共设施不被他人损坏，保证公共设施的正常使用。

5.工作程序:

5.1公共设施管理:

5.1.1工程部档案员建立《公共设施台帐》。

5.1.2工程部主任依照《公共设施管理规定》制定有关公共设施检查工作的《公共设施检查记录》指导各班长对各部门所属的公共小区设施进行检查。

5.1.3天线维修工依据工程部制定的《天线周保养项目及记录》、《天线月保养项目及记录》、《天线季保养项目及记录》、《天线年保养项目及记录》做好日常的维护、保养工作，并填写有关记录。

5.1.4分承包商的天线技术人员，每月中旬及月末对天线维修工的工作进行抽查，并填写《天线周保养检查记录》、《天线月保养检查记录》、《天线季保养检查记录》、《天线年保养检查记录》。

5.1.5工程部档案员根据各班长做出的《公共设施检查记录》，在每月最后一个工作日做出《公共设施月完好率统计表》，并报工程部主任审阅。

5.1.6工程部主任每月末对天线分承包商的工作进行一次抽查，内容包括:维护保养及维修情况，并填写《天线工作考核记录》，以此做为对分承包商工作的考评依据。

5.2公共设施的维修:

5.2.1维修班根据检查情况进行判断，属小修范围内的应及时修复，并填写有关记录。

5.2.2维修班根据检查情况结果判断后，超出小修范围的，应及时上报工程部，双方在《公共设施检查记录》签字。

5.2.3工程部根据维修的实际情况，制定公共设施维修工作计划，并上报副总经理审批后方可进行维修。

5.3对服务质量的监督、检查:

5.3.1工程部负责按计划对维修进度，过程进行监督、控制、促进工

作进展，并对维修后的结果进行检查，做好记录。

5.3.2每月定期由工程维修部主任检查污水清掏情况并填写《污水清掏月检查记录》。

5.4应急情况处理:

5.4.1自来水、电、燃气一旦出现问题，维修工应及时赶到现场，采取必要的应急措施，并立即通知工程部主任及时与市政有关部门联系填写《应急情况处理记录》。

5.4.2以上程序所涉及的各种表格记录，月底上报工程部归档。

6.支持性文件与质量记录:

6.1《公共设施台帐》ej-qr-qp4.11-01

6.2《共用天线周保养项目及记录》ej-qr-qp4.11-02

6.3《共用天线月保养项目及记录》ej-qr-qp4.11-03

6.4《共用天线季保养项目及记录》ej-qr-qp4.11-04

6.5《共用天线年保养项目及记录》ej-qr-qp4.11-05

6.6《共用天线周保养检查记录》ej-qr-qp4.11-06

6.7《共用天线月保养检查记录》n

bsp; ej-qr-qp4.11-07

6.8《共用天线季保养检查记录》ej-qr-qp4.11-08

6.9《共用天线年保养检查记录》ej-qr-qp4.11-09

6.10《污水清掏月检查记录》 ej-qr-qp4.11-10

6.11《防盗门维修检查记录》 ej-qr-qp4.11-11

6.12《公共设施日检查记录》 ej-qr-qp4.11-12

6.13《公共设施周检查记录》 ej-qr-qp4.11-13

6.14《公共设施月检查记录》 ej-qr-qp4.11-14

6.15《公共设施月完好率统计表》 ej-qr-qp4.11-15

6.16《应急情况处理记录》 ej-qr-qp4.11-16

6.17《零维修登记表》 ej-qr-qp4.4-01

6.18《材料领用单》 ej-qr-qp4.4-02

6.19《零维修服务单》 ej-qr-qp4.4-03

6.20《维修工汇总表》 ej-qr-qp4.4-05

6.21《维修工考核表》 ej-qr-qp4.4-06

6.22《整改通知书》 ej-qr-qp4.9-05

6.23《公共设施管理规定》 ej-wi-qp4.11-01

6.24《物业管理服务规范用语》 ej-wi-qp8.1-02

小区公众商业经营场所临时管理规约：住宅小区公园管理规则范例

住宅小区公园管理规则范本6

为营造一个舒适、宁静、安全的良好空间和休闲环境，提高和完善公园的日常安全管理，根据杭州市政府相关规定，结合本公园实际情况，现我物业管理公司特制定本规则，请广大市民遵守和配合。

一、公园管理模式

因公园处于**苑小区中央，为减少对小区居民正常休息的影响，保障居民的人身、财产安全，本公园特实行定时对外开放管理。

对外开放时间:上午6:30――下午21:30

二、公园具体管理条例

1、严禁外来人员在公园游玩时进入**苑私家居民住宅区域。

2、禁止在公园内大声喧哗、播放音箱和非法*。

3、严禁私自在公园湖内投放鱼类、钓鱼和捕捞水生动植物。

4、严禁在湖中游泳、洗澡和洗衣服等。

5、禁止在公园内放养家畜、宠物。

6、禁止在公园内搞赌博、迷信等一切违法活动。

7、禁止在公园内兜售物品、乞讨、堆放杂物、晾晒衣物、擅自张贴或设置标语、户外广告等有碍园容的行为。

8、爱护绿化，严禁攀折花草树木和践踏观赏草坪。

9、请勿在凳、椅、亭、廊等处躺卧妨碍他人游憩。

10爱护公园内一切公共设施，严禁擅自攀登、移动、刻划、涂污或损坏围栏、亭廊、标牌等公园设施，造成损失的须予于赔偿。

11、除老、幼、病、残者使用的专用车辆外，其他车辆未经允许不得进入公园。经允许进入的车辆，应行驶和停放在不影响游览和安全的位置。

12、禁止随地吐痰、便溺、乱扔瓜皮果壳、纸屑、烟蒂、包装(盒)等废弃物。

13、严禁焚烧树叶、垃圾、倾倒废土废渣及其他有碍公园环境卫生的行为。

14、为保证儿童的安全，儿童进园游玩应有大人监护，儿童设施禁止成人玩乐。

**物业管理有限公司

**苑管理处

小区公众商业经营场所临时管理规约：x住宅小区公共秩序维护管理

e住宅小区公共秩序维护管理

为了给广大业主和使用人创造一个安全、文明的生活环境，物业管理公司特制定以下规定:

一、为保护业主和使用人的生命财产安全，小区实行24小时公共秩序巡视工作，为各业主和使用人服务，并协助处理任何紧急事故。

二、小区夜间在规定时间实行大门上锁，未经小区公共秩序维护人员确认或有业主、使用人陪同，外来人员禁止入内，业主晚归时应等待公共秩序维护人员开门，对于强行翻越进入者将视此行为是非法闯入，管理人员可控制当事人并作报警处理。

三、为确保小区安全，各业主的访客进入小区时，管理人员有权查问情况，对此，敬请业主从安全方面考虑予以配合。

四、物业管理人员在小区工作，巡查、走访、维修时须佩戴胸卡或胸牌，业主对无证人员可拒绝进入。

五、如业主或使用人较长时间离开小区，请到物业部登记，以便物业部门提供多方面服务，特别是应急服务。

六、业主对于小区内出现可疑的人或事时，请主动向物业部门反映。以便于及时处理。

小区公众商业经营场所临时管理规约：信科小区公共及康乐设施管理说明

科信小区公共及康乐设施管理说明

1、会所

(1)目的

通过对会所的管理，为辖区住户提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的场所，丰富住户的日常文化体育生活，加强住户之间的沟通和联系。

(2)范围

适用于本小区会所。

(3)职责

会所管理中心负责制定会所管理规章制度、会所经营管理和日常经营管理活动。

(4)工作程序

a、公司辖区内会所实行以会员制为主的管理模式，会所内所有设施只提供给业主、住户及嘉宾娱乐。

b、会所服务员接待、引导前来消费的顾客，并根据顾客要求提供相应的服务，作好相关记录。每日按规定彻底清扫各自的保洁区。营业前和结帐后，对会所的设备，设施进行逐个检查、调整，若发现有维修需要或质量问题，及时与保修单位联系维修，处理不了的向会所主管汇报。

c、管理处会所主管指导、督促会所服务员的日常工作，对会所内相关设备、设施、器具进行检查，发现问题及时上报管理处处理。并为顾客办理会员卡、贵宾卡等，处理顾客的投拆。

d、管理处主任全面负责所辖会所的管理工作，重大设施、设备、器具的维修、更换需报管理处主管领导审批。

2、社区文化

为辖区内住户提供社区文化活动，增进与住户的沟通，加强精神文明建设。

适用于本小区的社区文化活动。

(3)部门职责

会所管理中心负责社区文化活动的统筹安排，并负责组织实施。

a、社区文体活动的策划

a.会所管理中心按照社区文化工作方向及目标负责年度社区文化活动安排，于每年初制定出小区的《社区文化活动计划》，报主管领导批准实施。

b.会所管理中心组织开展各项社区活动，并安排专人负责及布置，每次大型活动应有相应的实施方案。

c社区文化活动实施的内容包括活动主题、实施时间、地点、相关部门及人员任务分工、参加活动人员、宣传报道的安排、活动所需设备道具、活动经费的落实等项目。

b、社区文化活动的实施

a.管理处根据已批准的《社区文化活动实施方案》召开工作会议，布置工作任务，保证按时保质完成任务。

b.管理处按照规定的时间对各项工作进行检查、指导，如发现不符合要求的应及时处理。

c.大型社区活动要于活动前一周向业主发出通知或请贴。

d.活动进行过程中，管理处及相关部门人员利用摄影、录音、记录等手段记录活动，活动结束后，要对相关记录进行整理并填写《社区文化活动记录》表，归档保存。

c、社区文化活动的总结

管理处在每次大型社区文化活动结束后，要总结活动的效果。如在活动中发生问题，按《纠正措施控制程序》执行。

小区公众商业经营场所临时管理规约：小区公用设施管理程序（下）

小区公用设施管理程序(下部)

7、空调系统管理

7.1空调主机及自动控制系统的操作站为专用设备。微机操作密码、时间、温度的重新设定应报管理处经理批准，非指定人员不得擅自操作。

7.2空调系统的一般故障如高压停机、油泵异常、电磁阀失控、柜机故障、冷却塔等故障，设备责任人应及时处理并报告设备主管。

7.3央空调系统温度达不到要求、冷冻机组控制部分故障等应通知设备主管到现场处理并报告管理处经理。

7.4阀出现爆裂故障时，应采取紧急措施，或请有资格的技术人员处理。

7.5冷水机组自动控制系统工程出现故障时，设备主管应及时向管理处经理报告。并通知自动控制系统原承包方或有资格的技术人员进行检修，查明原因向管理处经理报告。

7.6自动控制系统网络和控制模块出现故障，设备责任人未经经理同意，不得私自拆修，应及时邀请自动控制系统原分承包方处理。

7.7每半年对网络控制器及模块箱进行保养。

7.8小型空调器故障应由专业技术人员进行处理。

8、电讯系统管理

8.1设备责任人应确保电话、消防对讲系统、有线电视、宽带网、紧急广播系统等状态良好。

8.2每周对广播系统的cd机、功放机、音箱进行清洁除尘一次。每月对线路的绝缘情况进行一次检修，对系统进行调试检查，保证其经常处于良好的工作状态。并予以记录。

8.3电话、有线电视、宽带网等要明确其责任范围的划分，要保证其机房设备及其它相关设备的正常用电需要。每周对供电设备及线路一次检修。

8.4电话、有线电视、宽带网等系统的故障，设备责任人应积极协助顾客与相关单位进行联系。在相关单位的维修人员到达后要给予积极的配合。

9、安防系统管理

9.1控制中心值班人员通过显示器画面情况，掌握闭路监控系统工作状态，发现问题及时解决，自己无法解决的报控制中心主管处理。设备责任人应每季检查视频电缆、控制器、矩阵主机、视频分配器、录像机(或存储硬盘)，进行外表及控制台后部除尘。确认各插接口连接可靠。保证信号正常传输。设备责任人应每月对摄像机镜头进行清洁保养，效果不好的要重新进行调整，并由中心主管确认监控范围符合安防要求。控制中心主管每周应对监控主机的编程进行确认，对上周的录像效果进行检查。结果记录在值班记录本上。

9.2门禁系统中的电脑应确保时刻处于正常进行状态，各种卡的授权、发行、挂失情况每月由控制中心主管进行汇总，记录存档并与管理处的记录进行核对。设备责任人每周对防火门的电子锁普查一次，发现问题及时处理并记录。每月对停车场控制系统检查保养一次，发现问题及时处理，或请有专业技术资格的人员进行维修，并予以记录。

9.3保安对讲、消防对讲、门禁对讲、无线对讲和居家报警系统主机部分由中心值班人员每周清洁保养一次，外围部分每月由控制中心主管安排普查一次，进行双向测试，发现问题及时处理并记录。

9.4红外线周界防越系统每周由中心设备责任人负责进行一次全面测试，确保报警功能完好。并对检查情况予以记录。

10、维修维护设备及工具:

10.1由仓管员负责分门别类，摆放在指定、方便使用的位置。

10.2由维修负责人按照设备保养规定进行定期保养、送检、报废等工作。

10.3使用者须办理相关领借用手续，按有关操作指导手册正确使用。

10.4使用完毕，由使用者清洁整理，并由设备责任人进行一次检查、保养，仓管员验收后放回原处并完善有关手续。

10.5加工场地所使用的电器应符合用电安全技术要求。

10.6加工场地应配足消防器材。

11、其它公用设施管理

11.1设备责任人每周对泳池安全变压器电压值进行测试一次，并将测试值予以记录，每年要对娱乐健身场所的接地装置进行一次检查，接地体应可靠接地。

11.2燃气紧急切断装置应每周检查一次，设备责任人在巡视过程中，一旦发现管道有泄露情况，应立即关闭燃气管道总阀，及时通知燃气公司派人处理。燃气紧急切断装置应每半年至少做一次切断试验。

11.3剪草机、洗地机、抛光机、吸尘器等小型移动设备，应由专人使用，并指定维修负责人。每周由维修负责人进行一次试机，检查进行和安全情况，发现问题及时处理并记录在《公用设施保养维修记录表》中。

11.4组合健身器、跑步机、登山机、单车机等健身器材，应指定专门的维修保养负责人。每周检查各器材的进行情况，保证各器材处于良好的使用状态。发现问题及时处理并记录在《公用设施保养维修记录表》中。如不能及时处理，须在此器材的显眼位置挂上“暂停使用”标识。

12、房屋本体的管理及维护

12.1对于小区红线内的公用设施，以及房屋本体的公用部分，应指定专人每日巡视，发现问题，及时向管理处经理汇报。管理处经理视存在问题的复杂程度，如属保修期内，通知施工队维修，如超过保修期，按照相关法规要求，完善手续后，合理安排自修或委托他方维修，并做好相关质量记录。

12.2天台、阳台、外墙、窗台渗水在保修期内的，通知地产公司返修队及时处理并对进度进行跟踪，保修期以外的，需联系专业防水补漏公司查明原因后处理，并做好与业主的协调工作。

12.3楼梯间的墙面、台阶、扶手等设施应当每五年至少修缮粉刷一次。房屋的天面和外墙应当每十年至少修缮粉刷一次。所需款项从住宅维修基金支付。基金使用的明细表，应当向业主公布。期限届满确实不需要粉刷的修缮的，业委会可向市、区住宅主管部门申请延期，获批准后，可以延期。

12.4房屋的空调架、防盗网等外观设施应当每三年至少粉刷一次，其费用由业主或承租人承担。申请延期的手续同上一条之规定。

12.5对装修方案应严格审核并对过程进行监督。严禁对房屋的内、外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、占、不得影响相邻房屋的使用或危及其他业主房屋的安全。

12.6发现占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、单车房(棚)等公用设施而影响其正常使用功能的，及时通知业主并进行清理。

12.7房屋本体防雷系统应在每年三月上旬进行一次全面检查，检查避雷装置焊接点连接是否可靠，同时对避雷带进行除锈刷漆，确保接地体的可靠接地，并做好相关记录。

13、设备的前期介入

13.1前期介入人员应积极与地产公司及施工单位联系沟通，对机电设备和其它设施的安装调试工作进行跟踪，掌握工程进度，如实填写《前期介入周信息统计表》，及时向公司反馈信息。

>;; 13.2参与设备交接人员在设备交接进程中，应按设备的设计功能逐一进行试验、操作，对存在功能缺陷的及时给承建商提出整改意见。前期介入期间，相关人员应主动收集设备资料及分承包方的联系方式和联系人，并整理归档。

13.3设备交接后应及时确定设备责任人，由设备责任人负责在一个月内将设备的操作规程编制完成并现场张挂，维护保养和故障处理规程在设备接管后三个月内完成。

四、各类设施(设备)保养一览表

各类公用设备设施的保养，须参照下表规定的时间周期进行

(“√”表示需要;“―”表示不需要)

五、相关工作记录表格

设备责任人日常保养和设备主管日常巡查工作中发现的问题及处理情况记录在《公用设施保养维修记录表》中，管理处经理或助理每月巡查情况和时间记录在《设备(设施)检查记录表》中。每周、每月、每季、每半年、年度的维修保养记录需在《公用设施保养维修记录表》的“备注”栏内予以标明维修保养类别。大修工作、故障处理在《公用设施保养维修记录表》中予以记录，对于设备的突发性故障的抢修还应在《设备抢修(大修)记录表》中予以记录，并将《设备抢修(大修)记录表》报公司备存复印件。对于分承包方在保修期内设备的定期保养及故障的处理，必须在《分承包方设备保养维修记录表》中予以记录。对分承包方保养维修效果的评估，需填写《分承包方保养维修效果评估表》。

附相关工作记录表格:

1、《工作计划安排表》

2、《公用设施保养维修记录表》

3、《停水/电/气/试消防设施通知单》

4、《分承包方设备保养维修记录表》

5、《分承包方保养维修效果评估表》

6、《设备(工具)汇总表》

7、《设备(设施)检查记录表》

8、《机电设备年度检修计划》

9、《设备抢修(大修)记录表》

10、《电力运行记录表》

11、《发电机运行记录表》

12、《消防主机运行记录表》

13、《消防联动柜运行记录表》

14、《消防设施清单》

15、《二次供水设施清洗消毒记录表》

16、《前期介入情况周记录表no.1》

17、《前期介入情况周记录表no.2》

18、《前期介入情况周记录表no.3》

19、《前期介入情况周记录表no.4》

20、《前期介入情况周记录表no.5》

21、《前期介入情况周记录表no.6》

22、《前期介入情况周记录表no.7》

23、《前期介入情况周记录表no.8》

24、《前期介入情况周记录表no.9》

25、《智能门禁系统检查表》

26、《闭路监控系统保养维修记录表》

27、《电缆绝缘测试记录表》

28、《检验/测量/试验仪器(设备)汇总表》

29、《测量仪表年检记录表》

30、《测量仪器年检合格标签》

31、《停送电操作票》

32、《设备台帐》

33、《设备标识》

小区公众商业经营场所临时管理规约：长湾小区公用部位和共用设施设备管理约定

【kd.长青湾】是全体业主共同的家园，为维护小区的安宁、整洁和祥和，全体业主共同订立并承诺履行本约定:

1、因维修物业或者公共利益，业主、使用人确需临时占用、挖掘道路、场地的，须征得物业管理企业书面同意。并在约定的时间内恢复原状。如给他人造成损失的，应作相应赔偿。

2、物业在使用中存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。

3、为防止水、气泄漏或火灾对上述灾害及时进行有效的处理，业主、使用人须主动向物业管理企业预留家庭主要成员的紧急联系方式;业主、使用人也应配合物业管理企业对上述灾害发生时采取的紧急避险措施。维修中发生的费用由责任人承担。

4、物业管理企业实施物业共用部位、共用设施设备维修养护时，业主要给予配合;业主阻挠维修造成物业损坏或者财产损失的，由其承担修复或者赔偿责任。

5、同一栋(单元)上下层业主由于管道渗、漏、堵引发的纠纷，应由业主自行协商解决。

6、公共下水道堵塞时候，业主应对物业管理企业的维修予以配合，业主阻挠维修造成物业损坏或者财产损失的，由其承担修复或者赔偿责任。

小区公众商业经营场所临时管理规约：小区公用设施管理程序（上）

小区公用设施管理程序(上部)

为规范小区机电设备等公用设施的管理，保持公用设施的良好状态，确保所管辖区域公用设施发挥正常功能，特制定此管理程序。

一、公用设施的分类

1、供配电系统:发电机、高压环网柜、变压器、配电柜、动力柜、控制柜(箱)、公共照明、供电线路等。

2、给排水系统:水箱、水池、雨水井、污水井、化粪池、供水管网、排污管网、水泵、各类阀门等。

3、消防系统:烟雾/温度探测器、报警装置、消防控制主机、联动柜、消防广播系统、消防对讲系统、消防泵类、消火栓系统、喷淋系统、水幕系统、防排烟系统、防火卷帘门系统、气体自动灭火系统等。

4、电梯

5、空调系统:冷水机组、空调泵类、冷却塔、新风机组、风柜、风机盘管、自控箱、温控开关、电磁阀、膨胀水箱、其它类空调等。

6、电讯系统:电话、有线电视、宽带网络等。

7、安防系统:闭路监控系统、门禁控制系统、停车场管理系统、保安对讲系统、居家报警系统、周界防越系统、巡更系统等。

8、维修维护设备及工具:电焊机、切割机、打磨机、冲击钻、手电钻、丝锥、板牙、各种检测仪器仪表等。

9、其它公用设施:泳池及设备、娱乐场所及设备、燃气管道及开关、停车场及设备、剪草机及绿化设施、吸尘器等。

10、房屋本体及附属设施:防雷系统、自行车棚(房)、外墙面、楼梯间、通道、屋面、道路、连廊、建筑小品等。

二、管理职责

1、管理处经理负责公用设施保养维修工作的检查、监督工作。

2、设备主管负责公用设施保养维修工作的组织、安排和实施，建立设备台帐，解决技术难题、草拟技术改造方案。

3、设备责任人负责责任范围内公用设施保养维修的日常工作。设备责任人(技术维修人员，以下及相关作业手册同)

4、管理处客户服务中心负责不定期抽查设备保养情况及相关质量记录，监督设备大修及重要维修工作，对检修质量进行鉴定，并记录在《公用设施保养维修记录表》上。

三、管理细则

1、设备房管理

1.1设备房内严禁吸烟，严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品并按消防规定配足有效灭火器材。

1.2设备房门应有“机房重地，非请勿进”等标识，进出随手关门。

1. 3设备房中重要设备上端如有管网等设施时，应在设备上端加装喇叭口等设施，做好防护措施，以保证重要设备的安全使用。

1.4高低压配电室、变压器房、电梯机房、空调机房、发电机房等重要设备房，应装置干湿球式温度计，对环境的温、湿度进行监测。设备房内温度须保持在 40℃以下，相对湿度须保持在80%以下。

1. 5参观来访人员需进入设备房，凭管理处经理通知，并指定专人陪同方可进入。

1.6设备责任人负责每日检查设备房，查看房内环境温度、湿度，并把各种运行数据记录在《公用设施保养维修记录表》上，每周清洁设备房一次。

2、设备保养维修

2.1日常保养工作由设备责任人负责每天巡视责任范围内设施，正常情况下无需记录，发现问题及时处理，并记录在《公用设施保养维修记录表》上。

2.2设备主管每天负责检查监督保养维修工作，发现问题及时要求设备责任人处理，并记录在《公用设施保养维修记录表》上。

2. 3每月管理处经理会同设备主管及设备责任人对各类公用设施的状态及其质量记录进行一次巡查，发现问题及时在《设备(设施)检查记录表》中予以记录，明确整改处理的责任人、完成日期，完成后由设备主管进行复查，并做好记录。

2.4设备检修等级按以下分类进行高等级检修包含低等级检修全部内容:

2.4.1日检:属巡视性检查维护。对设备房及周围环境进行清洁，检查设备有无漏水、漏油、漏电、漏气等异常现象，如实记录运行数据，确认设备运行状态是否有异常情况。

2.4.2月检:属预防性检查。对设备性能进行全面检查，对故障隐患部位进行修理或调整，预防事故的发生，保证设备正常运行。

2.4.3季检(半年检):属维护性检查。对设备进行清扫、加油、调试。

2.4.4年检:属恢复性检查。对设备进行局部解体检查，应着重恢复设备的电气性能、机械精度，视状况更换主要零、部件及附属装置。

2.4.5大修:属彻底性修理。对设备进行全部解体，全面检查、试验、探伤、调试，更换全部不合格零、部件及附属装置。大修应结合小区的发展需要进行技术改造。设备主管应视设备故障情况及时提请设备大修报告，经管理处经理审核后报小区业委会批准执行。

2.4.6分承包方保养维修:依据合同内容，在设备责任人的督促下进行定期保养及处理故障，并按要求记录在《分承包方设备保养记录表》上。

2. 5管理处设备主管应将设备检修情况和重要零部件更换情况记录在《公用设施保养维修记录表》、《设备台帐》及《设备(工具)汇总表》中。

2.6对重要设备、设施的易损易耗零、部件，管理处应有适量贮备，便于突发故障的及时处理。

2.7设备主管应根据批准的检修计划和维修内容，做好维修前的调查准备工作及防范措施。涉及人身安全和与生活、办公等密切相关、易引起顾客投诉或影响公司形象的重要维修工作，管理处经理需到场指挥、协调、组织。

2.8设备大修，管理处客户服务中心主管应到现场进行维修状态检查、督导检修人员按工艺要求检修，解决技术难题，保证检修质量。验收须符合国家相关行业验收规范要求。

2.9年度检修计划由管理处在每年十二月十五日前上报公司审批。应严格执行检修计划，如有特殊原因需变更检修计划时间，应提前一周上报公司批准。

2.10管理处应设专人负责保存必要的、与运行设备相符合的技术图纸、产品说明书及相关资料等设备管理档案，以便系统地掌握设备状态，便于今后维修工作的查阅。

3、供配电系统管理

3. 1管理处应严格遵守电力部门的《供用电协议》，明确高压设备的分界点及供用电设备的产权属性，并保存相关资料。

3.2管理处应认真做好自身设备的管理工作。在巡视设备中发现产权分界点处属电力部门等他方管理的设备有异常情况时，应及时告知他方，以免影响本小区的供电安全。

3.3管理处应根据《供用电协议》和用电负荷的季节性特点，合理调整变压器的运行方式，力所能及地发挥变压器的利用率，电容补偿屏自动控制器必须始终处于良好状态，确保功率因数符合电网运行规定要求。

3.4对供配电设备的检修应尽量

在不影响顾客的时间内进行。如有高压环网柜等设备，则须有一名持有高压进网许可证的技术员作为供配电设备的设备责任人。

3.5为确保小区供配电系统安全，对变压器二次总开关的保护整定值，设备责任人不得随意变更;若需变更整定值需报公司批准。配电回路开关的整定值变更需经管理处经理同意后方能进行，并报公司备案。

3.6备用发电机应经常保持良好状态，在市电停电的情况下，设备责任人应保证在5分钟内使发电机运转供电，以确保重要负荷的正常使用，有关运行情况记录在《柴油发电机运行记录表》上。发电机与市电联络开关的电气、机械联锁装置应动作可靠，防止反送电。

3.7设备责任人要及时、正确地填写电力系统设备的运行记录表、发电机运行记录表，每年需对发电机、电动机做绝缘测试，并予以记录。

3.8停电设备检修时安全注意事项

3.8.1由设备主管指定一名设备责任人为现场监护人，并填写《停送电操作票》。

3.8.2断开隔离开关，必须由设备责任人挂“有人工作，严禁合闸”的标识。

3.8.3停电检修设备必须由设备责任人用高、低压验电笔对变压器和配电柜进行测试，并挂接临时接地线。

3.8.4最后由设备主管核对，确认无误后方可进行检修。

3.8.5检修完毕后，由原挂接地线人员拆去地线，同时原挂牌人员拆去“有人工作，严禁合闸”的标识。

3.9低压带电作业安全注意事项

3.9.1严禁在感性负载的主回路中或电流互感器的二次回路中作业。

3.9.2设备主管向管理处经理汇报带电检修设备的原因、时间，并经批准后方可进行检修。设备主管必须指定一名现场监护人。

3.9.3作业人员必须穿戴绝缘手套和绝缘鞋。

4、给排水系统管理

4.1无自动切换功能的生活泵每月做一次主、备泵自动切换试验并记录。

4.2消防泵、喷淋泵每两月启动一次管网末端试水装置或打开水泵出水管放水试验阀。

4.3雨水泵、污水泵每年三月份进行年检，根据实际情况决定是否解体检查并记录。

4.4生活水管的防腐涂层及管网支架的检修，应视情况而定，但至少5年应重新涂刷一次。

4.5泵房控制柜日常维护由给排水设备责任人负责并记录。

4.6水箱、水池至少应每半年清洗一次。清洗后联系水质检测中心取水样检测，结果由管理处存档。

5、消防管理

5.1报警装置、联动装置、管网末端试水装置的试验必须由设备责任人或专业技术人员在场，试验时间应尽量安排在不影响小区顾客休息或工作时间内进行。

5.2消防水管的防腐涂层及管网支架的检修，应视情况而定，但至少5年应重新涂刷一次。

5.3水流指示器每半年检修一次，检修前书面报管理处经理审批，并及时通知顾客。

5.4送风阀、排烟阀、排烟防火阀每季度由设备责任人清洁一次，保证表面清洁，油漆完好无损，转动轴灵活，复位正常，在自动状态下，联动正常，并做好记录。

5.5破玻璃按钮每季检查一次，保持报警按钮外表清洁，字迹清晰、玻璃完好无损，具有报警功能。

5.6送风、排烟风机每季清洁外部一次，保证运行正常。

5.7消防管阀门每月检查一次，阀门处于常开位置。

5.8消防泵、喷淋泵，每两月试运行一次，保证手动、自动启动正常。

5.9消防箱每季检修一次，要保持表面清洁，配件齐全，箱内无杂物，箱门关闭严密，打开顺畅，消火栓玻璃完整，牢固，按钮功能正常，检修完贴好封条及检验条，并在封条上签字，最后做好记录。

5.10灭火器材需每周检查，做好记录，要求压力表指针保持在绿色区域范围内，灭火器表面保持干净，摆放整齐，标签、铅封完好无损，并核对灭火器的使用说明及有效期限，按照使用说明要求对灭火器进行压力测试和充装。管理处须编制灭火器分布清单，列明灭火器品名、规格、数量，分布位置及有效期，以备查阅。

5.11消防工具、防火面具、是发生火灾或消防演习时为专职消防人员灭火所用，任何人不得挪作他用，必须按指定位置摆放，表面要保持清洁、整齐，标识清晰，油漆完好。

6、电梯管理

6.1电梯管理设备责任人必须持有本市劳动局颁发的有效操作证才能上岗操作。设备责任人负责电梯的日常巡视和清洁工作，发现问题及时处理，自己无法解决的通知维修分承包方进行维修，同时知会设备主管，并对分承包方的维修及定期保养工作质量进行监督。填写相关质量记录。积极配合劳动安全检查部门认真做好审检工作，轿厢内应张贴劳动安全部门颁发的《准用证》。停用电梯时应将轿厢停放在最顶层。

6.2设备移交后，设备责任人应与前期介入人员进行设备的交接;由设备责任人负责督促保养方提出年度检修计划，每年签订的维修保养分承包合同须将年度检修计划作为合同的一个附件。

6.3分承包公司签订保养合同时，应明确当出现保养不合格或不及时的扣款条款，半保合同中应明确零配件的价格。

6.4每半年由公司相关人员会同管理处经理，对电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对分承包方的保养计划内容和完成情况综合评价。每季度由管理处经理根据合同规定和质量记录对分承包的保养情况进行评估，决定是否扣除一定比例的保养费或终止保养合同。结果及建议书面知会分承包单位。