班组管理如何提高含金量
| 适配人群 | 班组长,一线班员,基层工段长 | 使用场景 | 生产现场管理,班组日常运行,成本效益核算 |
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| 制定目的 | 班组是企业最小单位,管得不好影响整个公司发展。想让班组自己变强,带动公司一起进步。 | ||
| 适用范围 | 管所有班组成员,管生产、质量、技术、安全、学习、思想这些事。 | ||
| 职责分工 | 班组长牵头定计划,每个组员执行自己那块,车间主任不定期看看做得咋样。 | ||
| 禁止行为 | 不能漏掉任何一项工作,不能只顾自己擅长的不管别的,不能光讲感情不讲规矩。 | ||
| 检查与监督 | 每月初定计划,月底开小会总结,班组长记在本子上,没完成的下月补上,连续两次没完成要重新学。 | ||
班组作为企业的细胞,它管理含金量的高低直接会影响到企业的发展大局。为此,班组管理首先应该提高自身的含金量,才能促进企业的发展。那么,如何提高呢?方法如下:
一、不要形成管理的空白点。班组管理也应是一种全方位的管理,对于班组所涵盖的生产、质量、技术、劳动保护、业务学习、思想政治工作等都要按照轻重缓急、不同时令、不同场合进行重点对待和区别对待。
二、充分发挥好班组每个成员的作用。尺有所长,寸有所短,每个班组成员都有其各自的特长,将所有人的特长聚集起来进行班组的生产实践、管理运行将会收到非常好的效果。同时每个人的责任感加强了,班组的凝聚力也会上升。
三、“人情化”管理最有效。按照马斯洛的层次需求理论,人在满足了生存和安全的需要,还会寻求社会与尊重的需要。人情化管理就是要从班组成员的最低的生存与安全需要做起,逐步上升为情感的尊重与社会认可的需求。
四、成本优先、效率优先。追求效益最大化是企业生存的根本。同样班组的生存与维系也是靠成本和效率决定的。同时班组又是企业经济与成本核算的最小经济单位。所以,无论从班组的生存发展,还是管理创新都要优先收益。
五、计划总结统筹安排。编制班组年度计划和及时进行阶段性的总结都有利于班组的目标实现与吸取经验教训。班组管理是一个全面实施控制的过程,只有做到计划与总结的协调统一,方能显示其效益的稳定增长。
班组管理如何提高含金量:在班组管理中班组长如何对班员“说话”
| 适配人群 | 一线班组长,生产小组长,工段负责人 | 使用场景 | 班组例会,工作部署,绩效反馈 |
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| 制定目的 | 班组长说话老跑题、带脏字、传谣言、爱抱怨,搞得班组气氛差,工作没劲头,想让大家说话更准更暖更管用。 | ||
| 适用范围 | 管所有班组长日常跟班员沟通的每一句话,布置任务、批评表扬、聊天谈心都算。 | ||
| 职责分工 | 车间主任带头学范例,班组长自己练说话,工会每月听一次现场对话,记录问题提醒改进。 | ||
| 禁止行为 | 不准说没边的话、不准爆粗口、不准乱传小道消息、不准张嘴就发牢骚,说了要当场被提醒。 | ||
| 检查与监督 | 下月起每人交三段录音,班长互评打分,低于80分重练,连续两次不达标换人培训,月底汇总结果贴公告栏。 | ||
“说话”是企业班组管理中的常用的手段,明白、通俗的表述,富有感召力、指导性的“说话”,可以减少管理成本,事半功倍。目前,有些班组长的日常工作中,“说话”词不达意,往往出现事与愿违的现象,具体表现在:
“多余”话,不知所云。误认为话说得越多就越有水平,越有能力、见识。一会儿说东,一会儿说西;班员干错了说,干对了也说。“粗鲁”话,不加收剑。把粗鲁、粗俗与粗犷、豪放、硬派气度等同起来,粗话连篇,不堪入耳,影响班组文明健康氛围的形成。“小道”话,不厌其烦。对一些“小道消息”,无论是否符合事实都不加分析、过滤,就添枝加叶,以讹传讹,乐此不疲。“牢骚”话,不绝于口。只要一遇到稍不顺心的事,就把班员作为发牢骚的受众,这也不是、那也不对,喋喋不休,动摇“军心”,影响班员工作积极性的发挥。
发挥好“说话”作用,实践告诉我们要注意以下几点。
一要说言之有据的话。班组长要有意识地发挥好语言表达的宣传功能,规范自己的语言,让班员在班组长的说话中再次重温相关政策和精神。
二要说言之有物的话。坚持用事实说话的原则,特别在表扬或批评班员时,要客观、公正,不夸大、不缩小,也不因今日的不足抺杀过去的成绩,让班员学有所重、改有所指。
三要说言之有别的话。注意在不同的场合、对待不同的班员采取不同的说话方式。掌握班员在年龄、性别、文化程度等方面的差异,说因人而异的话,增强说话的针对性和有效性。
四要说言之激励的话。当班员在工作中取得成绩时,要及时给予赞扬,满足班员在荣誉感和成就感等方面的需求,激励他们再接再厉。当班员遇到困难挫折时,要及时给予引导、鼓励。
五要说言之简明的话。每次说话前都要把说话的内容考虑清楚,不管是布置任务,还是提出要求,都要目的明确,出语中的,对重点问题、关键环节强调清楚,对枝节的、非重点的不说或少说,用简明扼要的语言让班员理解你说话所要表达的内容。
班组管理如何提高含金量:某公司班组管理巧用“四舍五入”法
| 适配人群 | 班组长,区队管理人员,安全监督员 | 使用场景 | 班组现场管理,三违人员帮教,隐患排查确认 |
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| 制定目的 | 现场安全老出问题,想让班组长多盯现场,少搞虚的,让安全真正落地。 | ||
| 适用范围 | 管所有班组长和一线员工,管日常安全教育、隐患排查、责任落实这些事。 | ||
| 职责分工 | 安监科牵头定标准,班组长天天查现场,工会监督家访和学习情况,月底汇总打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准光喊口号不干活,不准不问员工状态就开工,不准跳过法律学文件,不准不帮“三违”人员家属沟通。 | ||
| 检查与监督 | 班组长每周家访1次、上网学2小时、填4张检查表;安监科每月抽查,没做完扣绩效,连续两月不合格换人。 | ||
山东能源新矿集团新巨龙公司坚持把精力放在班组生产现场,运用“四舍五入”法全面加强班组安全管理。
该公司在班组安全管理中坚持做到“四舍”,即舍去不切实际的宣传内容,舍去只喊口号执行力不强的习惯,舍去缺乏情感的教育方式,舍去只单纯依靠经验不科学管理的方式;“五入”就是要做到“安全教育入户”、“安全学习入网”、“安全责任入心”、“安全激励入市”、“安全管理入法”。
班组长在抓员工安全教育时,“入户”进行家访,了解班组人员家庭状况及存在的困难和问题,并尽力给予帮助和解决。在对“三违”人员进行教育后,动员家属对其进行耐心细致帮教,强化提高安全意识和家庭责任意识。
该公司充分发挥计算机网络的作用,将班组建设理论文章和先进管理经验编制成“电子图书”,要求班组长“入网”学习。
该公司还做到“安全责任入心”,抓好隐患排查。在生产中,班组长问员工精神状态是否良好、设备及安全设施是否可靠、现场有无安全隐患、施工安全措施是否掌握,对发现的问题进行纠正。
把握“安全激励入市”的原则,将物质手段与思想教育方法有机地结合,利用区队考核和个人自荐结合的方式,评选优秀班组及员工,召开表彰会进行奖励。
做到“安全管理入法”,提高班组科学管理水平。组织人员有针对性地学习《安全生产法》等国家安全法律法规,使班组安全工作有法可依,为加强班组安全管理奠定法律基础。
班组管理如何提高含金量:班组管理不能护短
| 适配人群 | 班组长,一线班员,安全检查员 | 使用场景 | 安全检查评比,班组日常巡检,违章行为纠偏 |
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| 制定目的 | 车间里有人讲真话反被骂,大家不敢说问题,隐患越积越多,怕得罪人就装瞎,结果容易出事。 | ||
| 适用范围 | 管所有一线班员和班组长,管上班迟到、不戴安全帽、巡检拖拉这些小事。 | ||
| 职责分工 | 安全部牵头定规矩,班组长天天盯现场,老员工互相提醒,厂长不定期抽查。 | ||
| 禁止行为 | 不准瞒报问题,不准包庇迟到早退,不准替别人遮掩不戴护具,不准说“家丑不外扬”。 | ||
| 检查与监督 | 每天班前会点名查穿戴,巡检本要签字,月底对不上就重做,三次没改换人当组长,检查组每月看记录。 | ||
笔者在某生产车间采访时曾听说过这样一件事:在这个企业组织的内部安全检查评比中,一位基层职工如实向检查人员反映了班组安全管理中存在的一些问题,如个别班员有迟到早退现象,上班期间不按规定“两穿三戴”,岗位巡回检查不及时等等,结果该班班长受到批评。等检查人员一走,这位班组职工立即遭到了班长的严厉批评,说他影响班组团结讨好卖乖,不珍惜班组荣誉,连胳膊肘该往哪儿拐都不知道,有的同事还讥讽他“踩着大家的肩膀往上爬”,此事造成这位职工在班组里的处境非常尴尬。
其实从工作的角度出发,我很佩服这位职工的勇气和责任心,很多时候我们正是因为害怕得罪人,缺乏这种自我揭短的精神,有意无意中习惯“互相掩护”,才酿成了许多严重的安全隐患,最终导致了事故的发生。从这一点来看,这种敢说真话不护短的职工越多,对我们的安全生产越有利。
班组是一个企业里最基本的组织细胞,上级的所有决策、方针最终都要靠班组来体现。有的班组为了顺利通过检查评先得奖,有意向上级隐瞒事实,或觉得“家丑不可外扬”而说假话,打埋伏;有的班组长认为大家在一起共事,低头不见抬头见,明知班员违章违纪,碍于面子,不但不制止不汇报,反而“大事化小,小事化了”,甚至违反原则包庇纵容,这种“讲义气”的行为看似爱护同事,实际上却是害了同事。
几乎所有的安全事故都证明,事故不认熟人、老乡,搞安全来不得半点马虎,必须时时强调“严是爱,松是害,稀里糊涂是祸害”的安全理念,特别是肩负管理职责的一班之长,更应该靠以身作则和严格管理筑起安全管理的第一道防线,铁面无私,狠抓“三基”,狠纠“三违”。对那些“大错不犯,小错不断”习惯性违章的班员,一定要按章处罚,真正把各类安全隐患降到最低限度。
班组管理如何提高含金量:打造企业中流砥柱:班组管理队伍建设
| 适配人群 | 基层班组长,车间骨干员工,产线管理后备 | 使用场景 | 生产一线管理,跨部门协作,员工技能带教 |
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| 制定目的 | 班组长太重要了,但很多人没培训就上岗,技能老套、心态消极,带不好队伍。 | ||
| 适用范围 | 管所有班组长,管他们怎么带人、怎么干活、怎么跟其他部门配合。 | ||
| 职责分工 | hr牵头搞培训,车间主任盯日常表现,厂长每季度看考核结果,工会收集大家意见。 | ||
| 禁止行为 | 不准只顾自己干活不管员工,不准推卸问题不沟通,不准长期不学新东西。 | ||
| 检查与监督 | 每月一次实操培训,hr检查签到和笔记,月底交心得;没参加的扣当月补贴,两次不交心得调岗。 | ||
班组长是企业最基层的管理人员,企业生产计划和工作制度的落实与执行,他们肩负着重要的督导和管理责任。他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触,能磨练出扎实的待人处事能力,是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中,打造一支生产技术过硬,心理素质稳定,应变能力较强的基层班组长队伍,对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。班组管理队伍的建设,笔者认为应从如下几个方面入手:
一、建立有效培训制度
班组工作一方面要进行日常的人事、物料管理,一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。一名出色的班组长:生产上要有过硬的专业技能;工作心态上要充分认同与接受企业文化、厂规制度、货源及单价等实际,并认真贯彻与执行;对于企业领导、同事及员工,还要懂得尊重、理解与信任,特别是对待员工要学会宽容与帮助!另外,良好的文字语言表达能力及心里适应能力也是灵活开展班组工作的必备条件之一。然而,一般企业在班组长的选拔与招聘时,过多的强调技术标准,却往往忽视了思想文化素质特别是心理素质等综合能力方面的考核,平时也缺少这方面的引导与培训。目前,企业班组长的选拔主要有外部招聘及企业员工晋升两种途径。外部招聘的班组不管在企业文化、经营理念,还是在生产运作制度等方面都需要有一定的磨合期,如果没有对其进行合理的帮助与引导,磨合期太长或没有顺利度过,又要重新招聘。班组队伍的不稳定,影响员工生产积极性的同时,也严重影响企业生产效率。针对于现在企业内的生产加工的员工多从事手工作业或半自动操作,重复性强,专注面窄,员工的总体文化水平不高,内部晋升的即使是车间资深、技精、业勤的优秀员工,一般也都没有人员管理和现场生产管理经验,没有合理的制度加于引导和培训,将很难胜任班组工作。一方面,企业将因此增加一名工作能力不强的班组长;另一方面,又损失了一名优秀的员工。
单一的生产工作随着时间的推移,班组长们赖于生存的生产技能与管理模式都将成为一种习惯,个别缺乏进取心的班组长很容易自我封闭在某一固定位置,生产技能将变得陈旧过时,管理理念也将一天天贬值。经常地举办一些交流与培训活动,如:不同部门、不同工厂班组间的交叉学习等,通过这些动态的沟通学习,促进部门间生产工艺的相互了解,在交流技术经验的同时,也可使班组长们提高自信,启发灵感!适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育,在提高管理水平的同时,也可以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长们放开胸怀,认清使命,树立正确的工作价值观,用健康明朗的心态对待生活和工作,不断地自我学习,自我提升,才能带出有凝聚力、爆发力的职工队伍。
建立有效培训制度,是班组长队伍建设的先决条件。
二、建立绩效考核制度
“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”!如果一个企业,业绩突出的班组长与表现不好的班组长没有什么差别,整个班组长队伍的工作都将没有激情,失去活力。古人云:“兵随将转,上行下效,风行草偃”,一个对工作失去热情的班组长又怎么能带出生产效率高的职工队伍呢?
建立绩效考核制度,对班组长的工作态度、员工满意程度及工作业绩等方面进行考评,考评结果作为发放奖金、职位升迁及调薪的重要依据,甚至主管平时的一句口头嘉许,一封信或一次当众表扬,都将收到意想不到的效果。对于业绩相对较差的班组长,也可及时进行鼓励教育,适当地在精神上加以安抚与疏导,对于屡促不改者甚至可以采取扣奖金、撤消职务等严厉处罚措施。
当然,奖惩并非绩效考核的最终目的,只是激励手段,目的在于引导、鼓励班组长们在相互配合、相互团结的基础上形成一种“能者上,平者让,庸者下”的公平竞争环境。
绩效考核制度的建立是激发班组长工作积极性,挖掘个人潜能的基本条件。
三、培养团队合作精神
“世上没有完美的个人,却有完美的团队。”每个人只有把自己融入到团队中才能获得更高的自信及更好的发展机会。美国nba赛场上的洛杉矶湖人队,在主教练杰克逊执教前,一直没有得过冠军,因为他们每个人都非常自傲,谁都不愿配合别人。杰克逊执教后,让每个队员都明白了自己的角色,他们变得相互配合,相互支持(包括科比、奥尼尔等国际大牌球星)。正因为有了强烈的团队合作精神,他们才能连续三年夺冠!
企业的各个工序部门也都是相互依存、相互制约,整个生产流程就如同一只球队,全体球员各司其职、密切配合,才能发挥总体的最佳职能。然而,在现实生产中,遇到问题,经常出现不同部门的班组长相互抱怨,诿推责任,不但延缓问题的解决时间,还将造成彼此矛盾的产生。一切成功的合作,都源自于良好而默契的沟通,经常进行及时而有效的生产信息的反馈、沟通与协调,促进部门间的相互了解与团结的同时,也可使班组长们自觉达成工作共识,在企业内部形成一种:计划→执行→协调→完善的良性生产循环,充分发挥团队的智慧与力量,迅速有效地解决问题。
团队合作精神的培养是提高班组长队伍总体凝聚力与战斗力的首要条件。
四、完善生活福利制度
在这个充满竞争的社会中,人们日以继夜地拼搏在不同工作岗位,就是希望通过自己的双手提高生活的幸福指数。然而,很多企业都普遍面临着工作时间长,强度大,业余生活单一的现象,如基本就是一个球场及康乐室的几张报纸,一部电视(还不一定有时间光顾),甚至食宿都不尽如人意;如果是外来人员,由于家人的长期分离,他们连基本的家庭温暖也无从享受,又有何幸福可言?
孙子兵法云:“兵要带心”!如果企业能真正创建一种“人性化”的工作与生活环境,班组长们在获取物质利益的同时又能享受的丰富的精神生活。如:在食宿及子女就学,甚至户口等方面适当提供一定的福利待遇,解决班组长们的后顾之忧,哪怕是平时节假日的一次酒会、一次郊游……都将会让他们对企业由正常的职业感性认识上升为发至内心的情感理性认识,在增强归属感与使命感的同时,必将对企业表现出超乎寻常的热爱,产生一种长久的内在驱动力,全身心地投入到企业的经营管理工作中去!
简单说,班组管理队伍的建设就是要选择合适的人才,灵活地运用企业内部各种机制,充分发挥个人潜力的同时,培养彼此的沟通与配合意识,实现每个班组既有独立的个人战斗能力,又有团队的合作精神,以达到企业的最佳生产效率。
班组管理如何提高含金量:班组管理要用心和用情
| 适配人群 | 一线班组长,生产班组长,基层工班长 | 使用场景 | 班组会议,形势宣讲,工作汇报 |
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| 制定目的 | 班组长讲话乱七八糟,听的人懵圈。想让大家说话清楚、有重点、能传达到位。 | ||
| 适用范围 | 管所有一线班组长,管他们开会讲话、传达任务、做思想工作这些事。 | ||
| 职责分工 | 班组长自己练嘴皮子,车间主任盯着练,厂里人事科组织演讲会和检查效果。 | ||
| 禁止行为 | 不准会上瞎扯不着调,不准照本宣科念稿子,不准讲半天没重点,不准不准备就开口。 | ||
| 检查与监督 | 每月至少练一次发言,车间主任现场听并打分,练三次还不过关要补课,年底汇总结果跟评优挂钩。 | ||
最近,笔者参加了几次基层生产班组的会议,发现有些班组长很会讲话,有条有理,能够讲到要害上,把事情和问题说得清清楚楚。同时也发现,有少数班组长表达能力有限,讲话思维混乱,语言不清,东拉西扯,不得要领,使听者不知所云。
基层班组长,工作和生活在一线职工群众当中,担负着宣传形势任务、贯彻落实企业决定、组织职工生产劳动、开展职工培训和做好职工思想政治工作等多方面的任务,没有一定的表达能力,是难以胜任这样的岗位工作要求的,具备一定的表达能力应该是班组长综合素质的重要组成部分。
班组长的表达能力不是天生就有的,需要通过不断地学习和训练,才能逐步提高。那些表达能力强的班组长,通常都是热爱岗位、刻苦学习、善于思考、勤奋工作的人,而那些表达能力差的班组长,之所以讲话能力不强,讲话抓不住要点,主要是因为看书学习不够,不善于思考问题和吸取他人之长,也不善于在讲话前进行充分准备,缺乏培养自己表达能力的主动意识。
要提高班组长的表达能力,必须发挥两个方面的积极性。从班组长自身来说,要增强紧迫感和主动意识,多学习、多思考、多总结、多练习,每一次讲话前都要进行充分地准备,听别人讲话时要用心归纳,以吸取他人的长处,弥补自己的不足。从企业的角度来说,要重视加强班组长的培养,要多给他们对外学习交流的机会,开阔眼界,增长见识,增添讲话的素材;同时还要通过演讲会、汇报会、交流会等多种形式,给班组长创造训练表达能力的平台,全方位地培养他们的表达能力。
班组管理如何提高含金量:班组管理应该注意三种关系
| 适配人群 | 班组长,一线员工,安全员 | 使用场景 | 安全生产,班组作业,事故预防 |
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| 制定目的 | 怕小疏忽变大事故,想让大家天天都平平安安。 | ||
| 适用范围 | 管班组里所有干活的人,管每次操作、每个动作、每回检查。 | ||
| 职责分工 | 班组长带头盯现场,员工自己守规矩,安全员不定期看记录和问人。 | ||
| 禁止行为 | 不能图省事跳步骤,不能觉得“以前没事”就马虎,不能看见隐患装没看见。 | ||
| 检查与监督 | 每天班前会说一遍要点,每月查一次执行情况,没做到的重新学一遍,连续两次不改要调岗。 | ||
俗话说:“小洞不补,大洞难缝。”安全工作同样如此。小小的一次疏忽、偶尔的一次侥幸,都可能带来终生的遗憾,都可能造成弥天大祸。“小和尚剃头”的故事,大家都知道,这个故事告诉我们,习惯性的坏行为危害很大。在企业中有很多的事故都与习惯性的坏行为有关。美国学者海因星,曾经对55万起各种工伤事故进行过分析,其中80%是由于习惯性违章所致。
笔者认为,首先要理清“没事”与“有事”的关系。“没事”是我们所希望达到的一种良好控制状态,“有事”则是谁也不愿意看到的另一种结果。要摆正“没事”与“有事”的关系,就是要把“没事”当“有事”主动防范,坚持做到想在前、干在前,勿做温水中的青蛙。班组员工要在安全生产中创造条件,使“有事”向“没事”方面转化,当发生事情的时候,要静下心来认真想想事情是怎么发生的,弄清问题的症结所在。
其次是理清“小事”与“大事”的关系。我们常犯的毛病就是,看不起小事。要做好班组工作,就要克服看不起小事的麻痹思想,做好每一次防范,就要端正工作作风,不因善小而不为,不因恶小而为之,事事按章办。
最后是理清“别人的事”与“自己的事”的关系。在安全生产管理上,最怕你说你的,我干我的。班组员工在工作中,不但要在别人出成绩的时候去取经,而且要在别人出了问题的时候,跟着分析原因,吸取事故教训。
班组管理如何提高含金量:班组管理要有巧劲
| 适配人群 | 班组长,供电所员工,一线班员 | 使用场景 | 班组建设,绩效提升,团队协作 |
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| 制定目的 | 班组干得挺卖力,可业绩上不去,大家没劲儿了,得让管理活起来、有奔头。 | ||
| 适用范围 | 管供电所专业班组,管日常干活、分工、任务分配这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 班长牵头定方向,组员自己认领活儿,班组长盯着进度看效果。 | ||
| 禁止行为 | 不能光靠班长一个人扛,不能把人硬塞进不合适的位置,不能只讲服从不给发挥空间。 | ||
| 检查与监督 | 先摸清每人擅长啥,再分活儿,每月开个小会聊进展,没做到就一起想办法调整,月底看变化。 | ||
近日,笔者从一些农村供电所专业班组长口中了解到:自班组标准化建设实施以来,尽管班组成员团结一致、齐心协力,但是工作业绩却不太明显、不尽人意,导致大家没有了工作激情,这样下去怎么行?怎样做才能让班组管理转“危”为“安”、焕发生机呢?
班组管理是一门学问,更是一门不断创新的艺术。班组管理工作必须人人参与,同心同德,班组才有活力,才能进步。如何做好班组管理工作需要我们不断探索。
成功的班组管理,班组长最为关键,更应当有责任增加班组成员的集体荣誉感与主人翁意识。作为班长,因为班组长既是生产者,又是管理者。一个班组中仅仅只有个好班长,那么班组管理只能达到30%的成效,班组成员仍然会向你抱怨有许多不尽人意的地方。因此,要清楚每一个班组成员的长处。要主动关心班组成员,不仅仅是在生活上的关心,更主要的是为其发展提供空间,尽力为班组成员创造一个独立的舞台,让他们能够充分施展自己的才华。
成功的班组管理,要充分发挥班组成员的特长。每个人都有自己的特长,只有根据特长特点,分配工作任务,明确每项工作应该由谁来负责。这样一来,在班组管理中就可以各尽其职,各显所长,既达到人人参与的目的又可以发挥出班组建设的效率最大化。
成功的班组管理,要使用巧劲儿,懂得创新。班组、班长及班组成员一味地服从而不创新,一味的使用蛮劲而无巧劲,注定要失败。要大胆的实施创新性、建设性措施,充分调动每位班组成员的积极性和创造性,使班组成为一个战斗团队,拧成一股绳,劲往一处使。 宽松、和谐的工作环境,员工才能认识到自身存在的价值,感受到工作的乐趣,发挥自己最大的潜能,从而与班组整体保持一致性。
成功的班组管理,更要人性化、亲情化。大家在一起工作,彼此之间是有感情的,各种形式的人情化管理又是软的、热的、圆的,是灵活的,对班组起着关键性的稳定作用,能激发班组的整体创造力。
要形成积极向上、公正和谐的班组管理的氛围,在现实工作中,首先是要有严厉的一面,坚持原则的管理需要不折不扣的执行。公司制度是硬的、冷的,原则是方的,必须坚持。通过开展班组管理主题活动,班长向大家描述班组的现状,大家也把工作中的困难遇到的困难讲了出来。从而加深班组长与班组成员之间的理解,达到合理分工,增强班组成员的集体荣誉感。通过这一活动,使人人有了参与班组管理的意识,认识到每个人都是班组中不可缺少的一份子。
班组管理如何提高含金量:班组管理的创新思维与实践
| 适配人群 | 班组长,作业长,检修队员 | 使用场景 | 班组建设,自主管理,文化培育 |
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| 制定目的 | 班组是企业最基础单位,现在思想更复杂、压力更大,老办法不管用了,得让员工自己管自己,有干劲儿,不光干活还想着成长。 | ||
| 适用范围 | 管所有一线班组,管日常生产、安全、学习、生活这些事儿,重点是让班组长和组员一起动起来。 | ||
| 职责分工 | 队里领导牵头定方向,班组长带头做示范,大家互相提醒,老员工带新员工,月底一起看做得咋样。 | ||
| 禁止行为 | 不能只靠命令压人,不能光顾着考核不听意见,不能班组长一个人说了算,不能活动办了就完事没人理。 | ||
| 检查与监督 | 先开座谈会听大伙想法,挑两个班组试点,三个月后检查效果,没做到的重新商量办法,年底评出进步最快的班组发小奖品。 | ||
班组是企业最基层的行政组织,是企业组织机构的基石,是企业生产经营最基本的单位,是增强企业活力的基础,也是员工日常生产、生活的主要组织形式,更是企业各项工作指标的落脚点。
班组建设从侧面来理解既是企业综合性建设的基础,又是一个复杂的系统工程,涉及思想、安全、生产、生活、培训和经营管理等诸多方面,所有企业都非常重视班组建设。我队通过自己实际努力在班组建设中不断得到提升,逐步走出了一条新路。
从宏观角度来看,当今世界是开放的世界,随着世界经济全球化、一体化时代的到来,随着我国市场经济体制的日趋完善,新思想、新观念、新秩序正在和以往的意识发生碰撞,生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化,这些因素都增大了新时期班组思想建设的难度。另一方面,市场竞争机制的引入,迫使员工从就业风险、收入变化中充分感受到了前所未有的压力,对企业的依赖也随之加深。
从管理思维的角度来看。新公司改制后、中冶宝钢技术公司成立以来,公司各项管理规章制度正在与时代接轨,并力求使管理者从“命令支配”式的硬性管理变为“和谐统一”式的柔性管理,增加了更多人性化成分,也使班组建设的目标朝向发生了极大的转变。
以我队为例,在管理体制上体现出管理结构的扁平化,改变了以往三角形形式管理架构(如图1所示),使得管理更多地集中在与生产相关的一线班组,减少了冗余管理时间,拉近了安全生产与生产管理的距离;管理授权充分化,管理重心下移,作业长负责制的顺利推广和实施保证了各项管理制度贴近班组,区域授权管理体系的开展使得班组管理范围扩大,也对班组的总体素质提出了更高的要求。随着公司效益的不断提升,员工物质财富不断得到丰富,员工已不仅仅满足于完成本职工作获取劳动报酬,而转向对人文环境、工作氛围、技能提升等更多角度、更高层次的需求。
从过去班组管理发展来看存在许多管理上的盲点。第一,传统的班组管理——不论是达标管理还是科学管理都存在着管理者明显的强制性,设定的目标并不一定是班组成员的共同要求,管理者和被管理者这一对天生“冤家”难以找到一个平衡点;第二,很难建立一套对所有班组都完全适合的管理制度和评价考核方法;第三,班组长既是管理者又是执行者,班组长经常凭借经验和主观意志进行管理,导致班组凝聚力下降生产能力得不到提升。
针对这些困扰班组建设的难题,我们组织员工开座谈会、搞试点、做研究,充分吸取别人的经验与长处,弥补我们存在的不足,从几个方面加强班组建设,对班组现有体制进行改革:第一、提升检修队自身文化建设;我们知道失败的企业可能各不相同,但是成功的企业必有一样是相同的,这就是都具有优秀的企业文化。随着市场竞争的加剧,人们逐渐认识到,企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样,没有它们,就没有生命。但这些不是生命的目的和意义。利润如潮汐变换有升有降,只有精神力量才能生生不息。企业文化才是企业核心竞争力的源泉。针对“以人为本”的文化建设目标,我们在队内积极营造学习氛围,收集技术质量、思想建设方面的书籍,集中放置在休息室旁的书架里,让广大职工在紧张的工作之余能够有更多的精神食粮。通过班组组织各种培训---轴承装配工艺方法讲座、联轴器定心方法讲座、起重工练兵、青年员工安全知识问答赛等等一系列提升员工综合素质、活跃职工学习兴趣的活动促进了班组精神文明建设。长此以往,我们必将会在班组文化建设中有所收获。
管理的最高境界是“自律”。自律与他律是一对矛盾。当员工缺乏自律意识时,企业势必要加强他律,而过多的他律会对员工的主动性造成伤害,让员工觉得自己是在被奴役、被压迫。当员工试图逃避这种纪律的约束时,就会形成一种恶性循环,员工越逃避,企业就越会加强纪律的约束和惩罚,而这种加强会进一步打击员工的积极性。所以,一个企业团队的成功,需要有严明的纪律,但更需要大家的自律。高度自律的员工感觉不到企业纪律会对自己形成约束,因为自律越多,他律就越被淡化。这种自律保障下的自由感,会让员工觉得自己就是主人,觉得可以有一个自由的环境去实现自己的想法。通过广大员工的努力,我队在员工收益、福利有所提高。员工已经不仅仅满足于生存条件的改善,对较高层次的需求也有了一定的追求,对人性化管理的要求逐渐提高。同时,通过班组间的竞争机制的引入,绝大多数的工作任务由班组自行决定,“多劳多得”的观念深入人心,各班组进取心都有了很大的提高,伴随着工作压力日渐增加,员工特别希望有一个和谐的人文环境作为心理压力缓冲的平台,希望个人价值能得到一些体现、个性能够得到充分的尊重,我们通过所在班组举办讲座、开展业务知识拓展考试等形式,促进相互学习的机会,发展文化建设,满足员工的精神需求,为创新班组管理提供动力。
着班组管理能力提升的现象我们提出了“管理的最高境界就是自己管自己”的口号。以“诚信”为基础,以“自律”为方式,以精神鼓舞和经济奖励相结合的激励机制,力求建立一种让员工参与管理,由员工自己管理自己,让员工对自己的行为负责的管理机制,进而达到内部和谐,班务公开,学习氛围浓厚,内部高度信任,凝聚力空前高涨的基本目标。按照这一思路,我队逐步形成了班组建设的六条基本原则:“完善管理制度;突出民主管理;重在全员参与;讲求自觉自愿;履行自我约束;确保持续进步”。
班组建设是企业发展的重中之重,只有班组综合素质提高、工作能力增强、内部和谐统一才能在今后的企业建设中做好中流砥柱,为企业目标的早日实现奠定良好的基础。
班组管理如何提高含金量:班组管理应强化“六大因素”
| 适配人群 | 班组长,基层安全员,班组骨干 | 使用场景 | 班组管理,安全检查,班前会 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 班组是安全最后一道关,基础不牢全盘皆输。想让每个班都稳住不出事,把安全真正落到每个人手上。 | ||
| 适用范围 | 管所有班组长和组员,管开班前会、学安规、搞安全活动这些日常事。 | ||
| 职责分工 | 车间主任牵头抓总,班组长天天盯现场,安全部每月查记录,厂长年底看结果。 | ||
| 禁止行为 | 不准班组长不参加安全培训,不准安全活动走过场,不准制度贴墙上不执行。 | ||
| 检查与监督 | 班组长每天填检查表,安全部每月底收表核对,漏填一次扣当月绩效,连续两月不达标换人。 | ||
班组是企业管理的基层单位,也是企业安全管理的最终落脚点,班组工作的好坏对于企业的发展及扭亏增盈,获取最佳效益都起着十分关键的基础性作用,这个基础要牢固,必须从以下六个方面加以强化。
一是班组长的安全责任心。班组长处于兵头将尾的位置,是体现安全管理成效的关键。如果班组长的安全责任心不到位,落实安全的各项规章制度只是蜻蜓点水,在安全上肯定会出现直接的或间接的失控。要加强班组长的责任心,一方面班组长责、权、利在岗位上要真正体现。另一方面还要经常性地对班组长进行安规及安全知识、安全技能的培训,不断增强安全管理意识。同时,对基础工作和班组安全活动要经常性地进行督导。
二是班组长必须有一定的文化知识。班组长文化素质的高低,将直接关系到他对安全规程的理解程度,影响到安全规程的贯彻执行;同样也会影响到班前会、班组安全活动等。只有班组长的文化水平高了,才能真正理解企业、国家的各项规章制度、政策法规,并带头执行,班组安全生产才有保障。
三是班组敬业爱岗精神。这种精神的培养,首先要靠班组长和各级干部身先士卒来影响;其次还要以班组周边或兄弟单位出现的安全典型先进事迹进行宣传教育。再次,要靠激励机制的激发,对先进及时奖励,奖罚分明,促进班级之间、岗位之间形成竞争氛围。
四是规章制度的连续性和严肃性。无规矩不成方圆,但有制度得不到落实,也就等于没有规章制度。维护制度的严肃性,也是一项长期性的工作,必须经常检查各个岗位执行制度的落实情况,确保规章制度不折不扣地落实到工作中的每一个环节,保持规章制度的连续性和严肃性。
五是班组安全活动的有效性。要增强班组安全活动的有效性,对规章制度的执行落实情况,必须经常性的检查督促。同时,对班组安全活动,职工的安全教育、培训等方面,都要注重效果,防止走过场,使班组安全活动真正在职工的思想上、行为上、工作上达到“有机结合”,实现班组“无事故、无三违”的工作标准。
六是班组安全工作与思想政治工作必须有机结合,把“以人为本”的思想政治工作的柔性融入安全管理的刚性之中。班组成员的思想问题有相当一部分是由于管理上带来的,这些问题的最终解决是要靠思想教育工作,要靠管理上的创新,从被动式的管理模式中彻底更新出来,使班组长尽快适应新形势下班组安全工作出现的新情况新问题,在安全管理和班组职工思想教育的内涵和外延上下功夫,才能使思想政治工作服务于安全,保证于安全,促进企业安全生产的稳定和发展。









