火灾应急预案措施规程

适配人群现场管理员，应急组长，保卫人员使用场景施工火灾，火场救援，现场灭火
编制目的为了火灾发生时大家知道怎么救火、救人、撤人、报告和保现场，不慌乱不出错。
适用范围工地现场管理人员和应急小组成员。
职责分工应急组长带头干，组员一起做，副组长打电话报119和120，还有人接车，专人切电源搬易燃物。
操作流程先灭火→同时救伤员撤被困人→再保现场→最后做初步调查。
执行标准用现场灭火器和水源灭火；电话要说清地点路线；电源必须断；易燃物要马上挪走；现场东西不能乱动；调查要问人看现场写清楚。

在施工过程中，如果发生火灾事故，现场管理人员应本着组织灭火—抢救伤员—撤离被困人员—向上级报告—保护现场的要求处理事故，具体实施预案如下:

(一)、组织灭火。应急组长及组员马上组织现场保卫和职工有组织的进行灭火，应利用施工现场及生活区配备的灭火器和工地水源进行 灭火，副组长立即拨打119和120急救电话，报告火灾及伤员情况、火灾地点、行车线路，同时向上级报告，并派专人到路口接应消防车和救护车。同时，还应指挥人员切断电源，将火场、周围的易燃‘易爆物品迅速移开，以防止火势的蔓延，在消防人员到达后，应听从消防人员的指挥，进行有组织的灭火。

(二)在组织灭火的同时，要有专业人积极地、有组织的抢救伤员和撤离被困人员，将伤员转移出危险区域，同时制止在场人员的惊慌混乱，并疏散现场无关人员。三、保护现场。在灭火过程中，为进行事故的调查和自理提供物证和分析依据，尽可能保护好现场，要求现成各种物品的位置和状态保持原样，各种清理工作需待调查工作结束后，允许清理时方可清理。

(三)初步调查，当火灾扑灭后，组长应组织人员对火灾事故作初步的调查，主要采取询问和勘察现场的方式进行，并写出初步调查的结果及时上报，并参加与上级部门组织的火灾事故调查工作。

火灾应急预案措施规程：火灾应急处理

适配人群义务消防队，消防指挥员，楼层灭火员使用场景室内火灾，楼房火灾，垂直蔓延
编制目的为了不让火越烧越大，保护大家安全，减少东西被烧坏。
适用范围物业管理员处遇到起火时用的流程。
职责分工物业人员自己动手，义务消防队一起干，主管在旁边看着指挥。
操作流程先看有没有人被困，再认清楚烧的是啥、从哪进火场，接着定打法，然后分人灭火救人，最后关防火门。
执行标准要用消防水带接好水，灭火器得拿在手上，水得喷到火根上，门要彻底关严，人得一直盯住火势变化。

火灾应急处理规程(十六)

1.0目的

明确火灾应急处理程序，确保业户和物业的安全，并将损失控制到最小程度。

2.0适用范围

适用于**管理处的火灾应急处理。

3.0内容

3.1了解火灾情况

检查火场是否有人被困;了解燃烧的是什么物质，从什么地方到火场最近;同时，观察火烟方向、火势以及火场周围环境等情况。

3.2确定灭火策略、方法

3.2.1灭火策略有以下几种:

3.2.1.1室内火灾，内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部，打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、走廊等，也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内，进行灭火。

3.2.1.2楼房火灾，分层截击;下层火灾，上层设防--这两个方法相似，主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时，要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量，防止蔓延。

3.2.2灭火的基本方法:

冷却灭火法--降低燃烧物质的温度。

隔离灭火法--隔离与火源相近的可燃物质。

窒息灭火法--减少空气中氧的含量。

抑制灭火法--消除燃烧过程中的游离基。

3.2.3指挥者根据观察、了解到的火灾情况，确定灭火的策略和灭火的方法。

3.3组织力量扑灭火灾3.3.1动员义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火活动。3.3.2战斗力分配上要做到:灭火救人同步进行，灭火部分要把主力用于直接灭火上，同时以小部分力量布置在火势可能蔓延的地方，防止火势乘隙扩大。

3.3.3起动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。

3.3.4关闭防火分区的防火门。

3.3.5组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。

4.0记录

无

5.0附件

火灾应急预案措施规程：火警火灾应急处理

适配人群监控中心人员，工程组人员，义务消防队员使用场景火警响应，火灾扑救，人员疏散
编制目的为了火灾时能快点灭火，保护住户和他们的东西不被烧坏。
适用范围怡翠花园小区里所有遇到火警或火灾的人和事。
职责分工监控中心人员先发现火情，保安员去现场看，义务消防队灭火，工程组管设备，管理处主任当总指挥，其他人听指挥疏散人和物资。
操作流程先确认是不是真着火，再报给保安队长，接着主任决定要不要报警，同时广播喊人跑，切断电源，开喷淋，组织灭火，最后疏散所有人。
执行标准用干粉灭火器对着火根部喷，水枪要靠近火源打，疏散必须走楼梯不能坐电梯，记录每次火警情况，设备要一直能用，电源必须第一时间关掉。

1.0目的

1.1本指导书规定了怡翠花园火警、火灾应急处理规程，确保迅速扑灭火灾，保证业主(住户)生命财产安全。

2.0适用范围

2.1本指导书适用于怡翠花园火警、火灾应急处理。

3.0职责

3.1监控中心人员负责消防监控、火警接报和信息传递、小区的警戒监控工作。

3.2工程组人员负责消防设备运行和电器的安全工作。

3.3义务消防队负责现场灭火。

3.4管理处其他人员在管理处主任指挥下，负责现场人员和物资疏散、现场维护警戒、后勤保障等工作。

3.5管理处主任负责现场灭火救人工作的总指挥。

4.0工作规程

4.1工作流程图(附图)

4.2工作内容和要求

4.2.1监控中心人员

a)自动报警系统确认火警信号或接到火情报告后，第一时间应立即通知区域值班保安员，区域值班保安员在接报后立即携带通讯工具前往火警现场观察;

b)火情确认后，向保安队长报告，保安队长视情节及时向管理处主任报告;

c)管理处主任根据情况向公司主管领导、总经理汇报情况。

d)根据火情由管理处主任决定后向消防部门报警;

e)通过广播、警铃疏散用户;

f)做好火警记录。

4.2.2管理处工程组人员

a)切断火灾现场电源;

b)启动相应的消防系统、喷淋系统;

c)打开电梯迫降开关，关闭所有客梯;

e)保证消防设备的正常运作;

f)做好重要设备和重要物资的保护疏散工作。

4.2.3义务消防人员

a)在保安队长领导下负责火场灭火;

b)接到火警信号后，义务消防队员立即到达现场观察，如确认火情，按下报警挚并即时组织灭火;

c)保安队长和各班领班确定人员分配，确定铺设水带线和使用灭火剂、灭火器材;

d)保安队长负责组织编写事故报告、善后工作和责任分析。

4.2.4管理处其他人员

a)维护公共秩序，保障通道畅通，并协助消防队工作;

b)在管理处主任领导下，负责现场维护警戒;

c)负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作;

d)确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送用户有程序地疏散至安全区;

e)逐步检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场;

f)负责后勤供给保障工作。

4.2.6管理处主任

a)担任小区灭火救人工作总指挥;及时向公司主管领导、总经理报告;

b)组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量;

c)明确布置救人、疏散物资和灭火，检查执行情况;

d)消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情;服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行;

e)扑灭火灾后，向上级提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。

4.3灭火器的选用

4.3.1因电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用手提式干粉灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

4.3.2汽油、柴油等着火，用手提式干粉灭火器进行扑救。

4.4人员疏散方案

4.4.1妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

4.5灭火器材使用

4.5.1手提式干粉灭火器应对准着火部位根部喷射。

4.5.2使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。

5.0引用文件和记录表格

火灾应急预案措施规程：大厦火警火灾应急处理

适配人群中控室人员，机电部人员，义务消防队员使用场景火警响应，火灾扑救，人员疏散
编制目的快点把火灭掉，不让住户受伤，不让人家东西烧坏。
适用范围大厦里所有消防应急的事儿，比如报警、灭火、疏散。
职责分工中控室的人先看火情，机电部管设备，消防队真去灭火，事务部守现场，办公室全员带人跑，经理最后拿主意。
操作流程看到警报马上去看，确认了就喊人、报警、开设备、关电梯、广播喊跑、分头灭火、清点人数。
执行标准用1211或干粉灭火器，对准火根喷；水枪要靠近火源，靠墙掩护；断电要彻底，电梯全停，楼梯疏散，不能坐电梯。

大厦火警、火灾应急处理规程

(1)目的

迅速扑灭火灾，保证用户生命财产安全。

(2)适用范围

大厦消防应急处理。

(3)职责

①中控室人员负责消防监控、报警工作。

②机电部人员负责消防设备运行。

③义务消防队队员负责火场灭火。

④大厦事务部负责现场维护警戒。

⑤管理处办公室全体人员负责现场人员物资疏散抢救工作。

(4)工作程序

①管理人员工作程序

a、中控室人员

a)自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。b)火情确认后，向各部门负责人通报。

c)向消防部门报警，向公司领导及安全主任报告。

d)启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。

e)打开消防电梯迫降开关，并闭所有客梯。

f)通过广播、警铃疏散用户。

g)做好火警记录。

b、机电部人员

a)在机电主管领导下，负责应急电源设备的正常运行。

b)切断火灾现场电源，关闭空调机组。

c)保证消防设备的正常运行。

c、义务消防队队员

a)在保安队长领导下，负责火场灭火。

b)接到火警信号后，消防队队员立即到达现场观察，如确认火情，按下报警掣并及时组织灭火。

c)保安队队长和各班班长确定人员分配，确定铺设水带线和使用的灭火剂、灭火器材。

d、大厦事务部

a)在大厦事务部主管领导下，负责现场维护警戒。

b)维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防队。

e、管理处办公室全体人员

a)负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作。

b)确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送住户有秩序地疏散至安全区。

c)逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。

f、管理处经理

a)管理处经理担任大厦灭火救人工作总指挥。

b)组织火情况侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量。

c)向管理处以下各级主管明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况。

d)消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行。

e)扑灭火灾后，向公司提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。

②火警、火灾应急处理程序

③灭火器的选用

a、因电器、电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。b、汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救。

c、液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。

④人员疏散方案

妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

⑤灭火器材使用

a、1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

b、使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。

火灾应急预案措施规程：火灾应急处理

适配人群中控室人员，工程部电工，义务消防队员使用场景火警响应，电气火灾，液化气着火
编制目的为了火灾时大家知道怎么跑、怎么灭、怎么报，不乱成一锅粥，保护人命和公司东西。
适用范围中控室、工程部、义务消防队、办公室、公司领导这些岗位的人。
职责分工中控室最先动，工程部管电和设备，消防队冲火场，办公室带人跑，领导在上面指挥全局。
操作流程先看警报、再确认火情、接着报警报领导、启动设备、广播疏散、记录全过程。
执行标准报警要快，设备按钮按到位，广播声音要响，疏散走楼梯不能坐电梯，灭火器对准根部喷，水枪要躲着靠近火。

1、工作程序

(1)中控室人员工作程序

(2)自动报警系统显示火警信号或接到火情后，应立即通知义务消防队前往火警现场观察。

(3)火情确认后，向消防部门报警，向公司领导及安全主任报告，向各部门负责人通报。

(4)启动相应的消防系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。

(5)通过广播、警铃疏散用户。

(6)做好火警记录。

2、工程部人员工作程序

(1)在工程部主任的领导下，负责应急电源设备的正常运行。

(2)切断火灾现场电源，关闭空调机组。

(3)保证消防设备的正常运行。

3、义务消防队队员工作程序

(1)在保安主任的领导下，负责火场灭火。

(2)接到火警信号后，消防队员立即到达现场观察，如确认火情，按下报警掣并及时组织灭火。

(3)保安主任确定人员分配，确定铺设水带和使用的灭火剂、灭火器材。

4、公司办公室全体人员工作程序

(1)负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作。

(2)确定消防人员和物资的安全出口，疏散线路，组织消防人员引导、护送用户有程序的疏散到安全区。

(3)逐房检查、核实疏散人员是否完全撤离现场。

5、公司领导工作程序

(1)公司领导为现场灭火救人总指挥。

(2)组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时招集力量。

(3)向公司以下各部门经理明确布置救人、疏散物资和灭火任务及检查执行情况。

(4)消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，统一部署、带领员工执行。

(5)扑灭火灾后，向公司提交火灾报告，分析着火原因，惩罚责任人，以教育群众。

6、灭火器的选用

(1)因电器、电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用1211灭火器或其它阻燃材料进行扑救。

(2)汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救，液化石油气着火，用干粉灭火器进行扑救。

7、灭火器材使用

(1)用1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

(2)使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。

8、人员疏散方案

妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

火灾应急预案措施规程：森林火灾应急处置办法

适配人群半专业扑火队，扑火指挥员，林场防火员使用场景山火扑救，林区应急，火场处置
编制目的为了扑灭山火快点救林子，不让火乱跑伤树伤人，按县里要求来干，有啥事大家听指挥一起上。
适用范围兴隆林场半专业扑火队，风力灭火机、水泵、水枪这些家伙事儿，还有发现火就报、就扑的活儿。
职责分工总指挥王新国带头，副总指挥们跟着盯，队长崔艳林带30个队员动手，其他成员打配合，职工都得听招呼。
操作流程发现火马上报，30分钟内集合齐，坐车到点再走路进火场，拿对讲机随时说话，分片围住火头打。
执行标准每人一件工具，扑火服穿好，毛巾手电带齐，风力灭火机要能响，水泵得抽上水，水枪喷得出水，铁锹挖得动土，二号工具挥得顺手。

一、 指导思想

为深入贯彻落实《森林防火条例》，以及抚松县县森林防火指挥部的有关文件精神，切实保护好我场森林资源安全，进一步提高和加强我场森林防火工作的统一指挥，紧急救援，综合协调的能力，按照"快速、高效、分工负责"的原则，结合我场实际，突出法规性、规范性、实用性、操作性的特点，制定本处置办法。

二、 林场基本情况

抚松县林业局兴隆林场始建于1973年，____年施业区总面积为9449公顷，林业用地面积为8962公顷，有林地面积为7962.7公顷，纯林2121公顷，混交林5841.7公顷，疏林地8.0公顷，灌木林49.6公顷，未成林316公顷，采伐迹地115公顷，宜林地53公顷，林业辅助用地457.2公顷，非林地487.5公顷，森林覆盖率为84.3%。

辖区与6个乡镇、27个自然屯接壤，现有职工174人(其中在岗职工103人，退休职工37人，其他人员34人)。

三、 森林防火组织机构

总 指 挥:王新国

副总指挥:时文海、高伟波、徐兆生、盛丰新、张文波

队 长:崔艳林

成 员:曲在军、曲 伟、孙玉峰、郭宝林、朱宪军、王德华、安荣江、季晓明、韩正权、裴义波、孙永刚、刘升明、高精义、张 伟、秦 斌、费义志、季伟山、徐勤惠、王玉德、刘克祥、张铁本、姜建先、贾拥军、王宝森、郇金顺、王 平、郭振华、刘 嘉、郑俊杰、孙洪坤。

四、 森林火灾应急处置办法

1、 投放兵力，灭火机具:半专业扑火队员30人，风力灭火机 15台;水泵 2台;灭火水枪 15套;组合工具 10套;二号工具 50把;扑火服 40套;铁锹 20把;手电筒 20个;毛巾20条;对讲机 5部。

2、 运兵方式，行动路线:半专业扑火队乘汽车到指定地点，徒步进入火场。

3、 通讯联络:利用对讲机与指挥人员联络，及时报告火场情况，必要时直接与县防指联络。

4、 战术原则:先近后远，就地就近，结合当地情况，实行分兵合围、分片包干的扑救方法，限期扑灭。

5、 指挥原则:以县领导指挥为主，统一领导，统一指挥，带领队伍无条件服从指挥调动。

6、 要求:以防火有界、扑火无界为原则，无论任何地方发生山火，一经发现，要立即报告，并积极组织扑救，接到通知后在30分钟内集合完毕，要保证人数，以最快的速度到达指定地点，并保证人手一件灭火工具。

抚松县林业局兴隆林场

____年5月24日

火灾应急预案措施规程：火灾应急

适配人群保安人员，消防专管员，物业值班经理使用场景小区火情，初期灭火，火场疏散
编制目的让大家遇到火情知道怎么报、怎么跑、怎么救，别慌乱出错，保护人和房子安全。
适用范围小区所有员工，特别是保安、监控室值班员、物业管理人员。
职责分工发现火情的员工先动手，监控室人员接警协调，保安和消防专管员去现场，经理们组成指挥部指挥。
操作流程看见烟味马上报监控室，小火自己灭，大火快跑快喊，关电关气，带人走楼梯，湿毛巾捂鼻。
执行标准报警要说清地点部位物品和自己名字电话；灭火用对讲机或手动报警器；疏散时语速慢、声音清、不坐电梯；湿毛巾要拧干不滴水，弯腰快走。

火灾应急预案

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。

1.0 目击报警

1.1 小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

1.2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

1.4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

1.5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

1.6 切勿在火警现场附近高喊:“着火了” ，以免造成不必要的混乱。

1.7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

1.8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2.0消防监控室报警

2.1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2.2 火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3 立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。

2.4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主:“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。

2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为:

起火单元及相邻单元起火层上面2层 起火层下面1层。

2.7 详细记录火灾扑救工作的全过程。

3.0 报警要求

3.1 内部报警应讲清或问清:

a. 起火地点;

b. 起火部位;

c. 燃烧物品;

d. 燃烧范围;

e. 报警人姓名;

f. 报警人电话。

3.2 向“119”报警应讲清:

a. 小区名称;

b. 火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);

c. 火灾发生部位;

d. 燃烧物品;

e. 火势状况;

f. 接应人员等候地点及接应人;

g. 报警人姓名;

h. 报警人电话。

4.0 成立临时指挥部

4.1 物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

4.2 临时指挥部由物业总经理、

保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

4.3 临时灭火指挥部职责:

4.3.1 根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

4.3.2 根据火势情况确定是否疏散人员。

4.3.3 立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4.3.4 在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

4.3.5 根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6 根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

4.3.7 下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

4.3.8 根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

4.3.9 消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

4.3.10 火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

5.0 人员疏散和救护

小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

5.1 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

5.2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

5.3 认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

5.4 接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5.5 疏散顺序为:先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

6.0 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

6.2 清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

6.3 控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

6.4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

6.5 加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.0 善后工作

7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

7.3 管理运作部统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。

7.4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7 由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。

火灾应急预案措施规程：革火警火灾应急处理

适配人群秩序维护员，消防监控员，工程维修员使用场景火警响应，电气火灾，机房起火
编制目的写这个规程是为让火警火灾能被快速发现、及时扑灭，防止小火变大火，保护大家安全和公司东西不被烧坏。
适用范围公司管辖区里所有可能遇到火警火灾的地方和情况。
职责分工安委办主任或管理处主任来指导，秩序维护队长带队干活，全体秩序维护员一起上手灭火，消防监控中心的人盯屏幕打电话协调。
操作流程先确认是不是真着火，再马上报警，接着扑救、疏散人、断电、运物资，最后收拾现场查原因。
执行标准用对讲机电话随时联系，灭火器要选对类型，水带得铺好，电梯要降到一楼，广播得响起来，安全通道必须打开，断电后应急灯要亮，所有动作不能拖拉。

1.0 目的

规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。

2.0 适用范围

适用于公司辖区内火警、火灾的应急处理。

3.0 职责

3.1 安委办主任/管理处主任负责指导火警、火灾的应急处理。

3.2 秩序维护队长负责组织实施灭火扑救。

3.3 秩序维护队负责组织灭火扑救。

4.0 程序要点

4.1 报警与确认

4.1.1 火警信息。火警信息可以是:

a) 消防监控中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);

b) 秩序维护员执勤和巡逻中发现的火警;

c) 顾客的报警。

4.1.2 火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是:

a) 消防监控中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机/电话通知当值秩序维护员赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防监控中心的联系，并报告确认情况;

b) 发现火警的秩序维护员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止;若是火警、则按火警、火灾处理方法进行处置。

c) 用户报警。公司任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防监控中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。

4.2 火警、火灾处理原则及办法

4.2.1 火警、火灾处理原则:

a) 确认的火警应在第一时间内向消防中心和“119”台报警的原则;

b) 立即开展扑灭火警、火灾的原则;

c) 积极疏散所影响的住户，抢救被困人员的原则;

d) 将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;

e) 尽力抢救公司财产和用户生命财产安全的原则。

4.2.2 火警、火灾的处置办法:

a) 公司任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警;

b) 若火警有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫秩序维护员和相关人员前往扑救;

c) 取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质燃烧特性)以免用错灭火器使回火复燃;

d) 若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用干粉和co2等灭火器直接喷射火源处，如有油的电器设备(如变压器、油开关)着火时，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。

4.3 火灾扑救及现场控制

4.3.1 管理处根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制，秩序维护队应亲临指挥，具体要求如下:

a) 向“119”台报警，并派队员到必经路口引导;

b) 紧急组织秩序维护员赶赴火灾现场，进行外围警戒和交通管制;

c) 紧急组织秩序维护员赶赴火场进行疏散，救护被困人员，抢救财物，协助灭火;

d) 通知工程部维修人员断开相关电源，消防监控中心值班员开启自动灭火系统、防排烟系统，并保证消防供水;

e) 秩序维护班长在其队长的指挥下带领消防员铺设水带，进行灭火，控制火势。

4.3.2 火灾现场及影响区人员的疏散:

a) 消防监控中心值班员应通过消防应急广播装置进行广播，通报火灾情况，引导群众疏散;

b) 秩序维护员应逐户(楼层)通知受火灾影响的用户，引导用户疏散;或做好撤离准备;

c) 值班维修人员在切断电源后应开通应急照明电源，火灾现场部门员工打开所有安全通道，引导用户有序地撤离。

4.3.3 扑救:

a) 消防监控中心应立即进行操作，将火灾单元的电梯迫降到底层，将消防电梯降到底层，以供消防队员扑救用;

b) 扑救工作应有组织地进行，在公安消防队未到达之前，秩序维护员或履行其职责的人员应负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用所有消防设备和装备器材开展扑救工作;

c) 公安消防队到达以后，秩序维护员迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。

4.3.4 交通管制和现场治安的维护:

a) 秩序维护队队长亲临火灾现场，组织并指挥所属秩序维护员对火灾现场进行交通管制和现场控制;

b) 撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍;

c) 阻拦与扑救无关人员进入火灾现场或影响区，以防火场中物品被盗窃;

d) 保护现场使用的消防器材装备正常使用。

4.3.5 疏散及转移物资:

a) 秩序维护班长带领所属秩序维护员协助安顿、疏散用户，协助运送火场中被困或受伤人员;

b) 秩序维护员应积极主动进入火灾现场，撤出易燃、易爆物品，抢救公私财物。

4.4 火灾扑灭后的处置

4.4.1 秩序维护队长以及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写《紧急突发事件报告》，组织对灭火预案的可靠性和有效性进行讨论，必要时进行修改。

4.4.2 秩序维护班长应组织秩序维护员对抢救出的物品进行确认领取及转移到仓库保 存。

4.4.3 公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。

4.4.4 管理处主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验及教训。

4.4.5 秩序维护队长、维修人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。

5.0 记录

6.0 相关/支持文件

火灾应急预案措施规程：液化石油气火灾应急措施

适配人群充装操作工，燃气巡检员，站区值班员使用场景燃气泄漏，气瓶着火，阀门起火
编制目的防止液化石油气着火后越烧越大，减少人员受伤和财产损失，避免爆炸危险。
适用范围厨房操作员、燃气设备使用人员、现场第一响应人。
职责分工发现者先动手灭火，同事帮忙疏散人群，班组长在旁边看着提醒，安全员事后检查。
操作流程先疏散人，再用干粉或二氧化碳灭火器打火，接着关阀门，火大了马上跑，同时报警。
执行标准灭火器要对准火焰根部喷，毛巾必须湿透才敢碰角阀，听到吱吱声立刻后退十米，挪气瓶用布包住手推，不拖不扔。

1、液化石油气泄漏失火，必须尽快进行扑救。扑救越及时越易扑灭，损失也越小。扑救液化石油气要讲究方法，不然还可能把事故扩大。

2、如液化石油气漏气着火，火势不大的，要马上疏散人员保持镇静，绝对不能惊慌失措，首先用干粉灭火器或二氧化碳灭火器将火扑灭，然后关上气瓶的角阀或管道气的总阀门。

3、如液化石油气瓶角阀漏气着火，先用干粉灭火器将火扑灭，然后用毛巾或湿布垫着手关闭气瓶角阀。

4、在扑救液化石油气火灾时，如果发现火焰发白并且伴有“吱吱”声响，瓶体出现颤抖摇晃时，这是爆炸前的征兆，应立即撤离危险区域，避免造成不应有的人中伤亡事故，同时打119电话报警。

5、火灾现场或其附近还有其他气瓶时，应立即将其挪到远处，防止被燃烤爆破。

6、当事故现场火灾危及到人身烧伤，即紧急把伤者隔离火源，并把火扑灭，轻度烧伤可即包扎处理，中、重度烧伤者马上送医院治疗，并进行医学观察。

火灾应急预案措施规程：美居市场火警火灾应急处理

适配人群中控室人员，义务消防队员，动力部人员使用场景火警响应，火灾扑救，人员疏散
编制目的快点把火灭掉，不让用户受伤，也不让东西烧坏。
适用范围美居中心里所有跟消防有关的事儿。
职责分工中控室的人先看警报，维修部管设备，消防队去灭火，保安拦住人别乱跑，办公室的人带大家逃出去。
操作流程先看是不是真着火，再通知大家，接着报警、开消防设备、关电梯、广播喊人跑。
执行标准报警要马上打119，喷淋和排烟得打开，电梯全停，广播声音要大听得清，疏散走消防楼梯，不能坐电梯。

美居中心火警、火灾应急处理规程

1.0目的

迅速扑灭火灾，保证用户生命财产安全。

2.0适用范围

美居中心消防应急处理。

3.0职责

3.1中控室人员负责消防监控、报警工作。

3.2维修部人员负责消防设备运行。

3.3义务消防队队员负责火场灭火。

3.4保安部负责现场维护警戒。

3.5管理公司办公室全体人员负责现场人员物资疏散抢救工作。

4.0工作程序

4.1管理人员工作程序

4.1.1中控室人员

4.1.1.1自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。

4.1.1.2火情确认后，向各部门负责人通报。

4.1.1.3向消防部门报警，向公司领导及安全主任报告。

4.1.1.4启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。

4.1.1.5打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。

4.1.1.6通过广播、警铃疏散用户。

4.1.1.7做好火警记录。

4.1.2动力部人员

4.1.2.1在动力主管领导下，负责应急电源设备的正常运行。

4.1.2.2切断火灾现场电源，关闭空调机组。

4.1.2.3保证消防设备的正常运行。

4.1.3义务消防队队员

4.1.3.1在保安主任领导下，负责火场灭火。

4.1.3.2接到火警信号后，消防队队员立即到达现场观察，如确认火情，按下报警掣并及时组织灭火。

4.1.3.3保安主任和各班班长确定人员分配，确定铺设水带线和使用的灭火剂、灭火器材。

4.1.4物业部

4.1.4.1在物业部主管领导下，负责现场维护警戒。

4.1.4.2维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防队。

4.1.5管理公司办公室全体人员

4.1.5.1负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作。

4.1.5.2确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送用户有程序地疏散至安全区。

4.1.5.3逐房检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。

4.1.6总工程师/副总经理

4.1.6.1总工程师/副总经理担任物业灭火救人工作总指挥。

4.1.6.2组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量。

4.1.6.3向管理公司以下各级主管明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况。

4.1.6.4消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署。带领员工执行。

4.1.6.5扑灭火灾后，向公司提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。

4.2火警、火灾应急处理程序(详见《防火手册》)。

4.3灭火器的选用

4.3.1因电器、电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

4.3.2汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救。

4.3.3液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行补救。

4.4人员疏散方案

4.4.1妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

4.5灭火器材使用

4.5.11211灭火器应对准着火部位根部喷射。

4.5.2使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。