物业公司内部管理制度员工值班制度

导语：物业公司内部管理制度员工值班制度，说白了就是让大家值好班、不扯皮。排班清清楚楚，交接明明白白，突发情况有章法，责任到人不甩锅。不是光写在纸上好看，而是真能帮大家省心、少背锅、睡踏实觉。

一、按照规定时间当班，不得擅离职守。

二、在当班时不得饮酒、打磕睡、看阅书报、听广播或与同事闲谈、会客或参与赌博。

三、轮值班工作时，须配带上岗证，先巡视设备机房及走火通道，特别注意楼宇环境清洁，维修遇有不寻常事件，向上级汇报，做好每天检查情况记录。

四、台风或雷暴大雨期间，值班员必须按照公司所颁布之"台风暴雨期间员工当值规定"及"防风防洪措施"做好一切防风、防洪工作，以保护公共财产，防止意外或水浸等事故的发生。

五、服从上级的指导及执行指定工作。

六、留意各项公共设施是否损坏或涂污，并通知有关人员修理，必要时协助维修工作，并做好详细记录。

七、执行各项任务时，必须有礼貌，牢记"团结、务实、精诚、奉献"的工作精神。

八、如有住户发生意外时，例如:受伤、晕倒等，应立即协助其家人召救护车或代办报警。

九、详细记录住户投诉事项，并迅速处理及报告。

十、必须熟悉楼宇结构，给排水管道走向、阀门方位，如有滴漏现象及时维修，并作记录。

十一、必须熟悉楼宇灭火工具的位置及使用方法及电气线路煤气管道的走向，开关位置，控制范围和操作方法。

十二、协助治安队长的工作，维护治安秩序，解决突发治安事件，如解决不了，及时向上级汇报，并作记录。

十三、对于违章装修、违章动火作业的，有权进行劝阻。如不听劝者，依法作出处罚。