住宅园区游泳池管理制度

适配人群小区业主委员会，泳池救生员，水质处理员使用场景夏季泳池开放，业主游泳健身，儿童泳池陪护
制度目标管好游泳池，别出事，干净点，让业主游得开心舒服。
职责分工业委会定开放时间。管理员查证件、管水质。救生员盯安全。水质员测水消毒。
核心条款业主办卡要房本，一户一张不外借。刷门禁进池。病号不能下水。深浅水区有标志。雷雨停用。
执行要求开放前贴齐证件。每天测水两次。浸脚池每3-4小时换水加药。救生员穿救生服带哨子。违规拍下来提醒大家。

住宅园区游泳池管理制度(七)

为加强对游泳池的管理，防止安全事故，保证泳池卫生环境以便为广大业主提供更优质的服务，现制定zz园游泳池管理制度如下。

一.zz园游泳池每年7-8月开放前，须将各种有效证件张贴上墙。开放的时间，由小区业主委员会根据具体的天气情况来制定。原则上非本小区业主禁止进入泳池，严格查处外来车辆在泳池四周的违停。

二.业主购游泳卡需出示有效的购房证明，每户只限办一张游泳卡，泳卡且不得随意转借外人使用。进入泳池请主动刷门禁卡，自觉出示游泳卡，不得随意闯入泳池。对不执行泳池管理制度的业主，所有业主和管理人员都可以用手机或相机，拍摄其在公共场所不文明行为以示教育大家的证据。

三.确立"安全第一"的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。如发现患有肝炎，心脏病，皮肤病，性病，严重沙眼，急性结膜炎，中耳炎，肠道传染病等患者，为广大业主的身心健康，请自觉离开泳池。管理员有权禁止此泳客的游泳活动。

四.深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。遇到雷雨天气或不利于泳者的特殊情况应及时清扫，关闭游泳池。

五.进入游泳池要遵守以下规定:

1)听从教练和救生员的指挥。

身高1.3米以下儿童须由一名家长陪同入池游泳，儿童免费陪同家长收费刷卡;1.3米以上的儿童及陪同的家长进入泳池都需收费刷卡。

2)安全第一。严禁跳水或在池中，岸边追逐打闹;初学者在无管理人员的看护下禁止下水。严禁携带宠物入池旁观，以免发生意外事件。

3)爱护游泳池的一切设施。泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。不得在池内搓泥洗澡，排泄不洁物，对不服从管理规定的泳者可清除出场。

六.游泳池救生员的安全职责

1)救护人员和有关工作人员须按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查各种救生器材设备，熟悉水域情况，提高责任感，防止突发事件的发生。

2)上岗时穿好救生服，佩戴好口哨，准备好救助用工具，不断提高救护水平做好泳者的安全管理。密切注意池内情况，发现有求救信号的异常情况，应果断迅速采取救助措施。

七.水质管理员职责。

水质处理员应通过水质处理，技术技能的专项培训。严格按国家公共场所卫生管理条例的标准，每月须经防疫站检查并出示水质报告，对池水进行卫生达标的长效处理，确保泳客的身体健康。

1)开放前1小时检测水质是否达到消毒效果或各项卫生指标，

及时补充药物。开放2--4小时检测含氯量是否在0.3-0.5mg/l之间，做到及时了解水质的情况。

2)开放前，管理员应安排及配合工作人员，将水槽，池壁， 水 面漂浮物，人行通道，更衣室和厕所清洗干净，并用含消毒药品进行二次消毒。无垃圾杂物，以防泳客将不洁物携带水中。

八.严格卫生管理制度。

1)主动宣传，指引泳客到沐浴冲凉，经浸脚池消毒后再入池游泳。严格规范浸脚池的余氯含量，一定要保持在国家规定的5-10mg/l之间，并按3-4小时换水，重新投药。

2)管理员应根据天气参泳者数量，密切注意根据水质变化情况，每天对池水进行沉淀过滤及交替补换水工作，每周一次进行池水更换大清洁工作，保持池底卫生，清洁，无污物。

3)开放期间，应打开加水管道，保持交替换水过程。没有通知不能私自关闭阀门，每次应保持泳池循环过滤系统运作8小时以上，以保障循环过滤系统的正常使用。

4)管理人员把好投药关，达到投药精确不浪费，并做好循环过滤的详细登记表，每月上交业委会核对备案审查。

zz园住宅小区业主大会

20**年11月28日

住宅园区游泳池管理制度：某住宅园区车辆出入停泊

适配人群门卫保安人员，物业管理员，停车场管理员使用场景园区车辆管理，业主车辆进出，货运车辆入园
制度目标让园区车进出有秩序，停车不乱占位置，大家安全方便。
职责分工物业管制度执行，保安查卡登记，业主配合停车要求。
核心条款凭卡进出、按位停放、限速5km/h、禁载易燃易爆物、禁练车修车洗车。
执行要求进门要登记，停车看指示牌，贵重物品自己带走，保安每天巡查，违规就提醒或拦停。

住宅园区车辆出入、停泊管理制度

一、进停车场的车辆必须遵守本制度，服从管理，及时交费。无证车辆不得入内。

二、车辆出入停车场，必须出示停车卡，并配合保安员履行登记手续。

三、车辆出入停车场后，必须按指定位置、方向停放，不得对其它车辆的出入及车位使用造成障碍。

四、车辆按指定位置停好后，请锁好门窗，车内不得留存贵重物品及现金，否则产生的一切后果由车主负责。

五、严禁载有易燃、易爆物品的车辆进入停车场。

六、车辆出入停车场时，应注意周围车辆的安全，限速(5km/h)行驶，不得在停车场内练车、修车、洗车及非正常鸣笛等。

七、出租车不得驶入园区，如有特殊情况，须经门卫保安人员同意、登记后方可进入。

八、车辆装载大件物品离场时，业主本人应该先到保安部门登记签字证明后，方可放行。

九、货运车辆(2吨以上)进入园区，应预先向物业管理处有关部门申请，获准的方可驶入，但不能长期停放，如造成污染由司机及业主负责。

十、任何车辆和人员不行损坏停车场内公共设施，否则按价赔偿。

十一、违反上述管理规定者，物业管理处有权拒绝其进入园区或实施处罚后住逐出园区。

业主阅后请签字:

aa物业管理处

二o**年*月*日

住宅园区游泳池管理制度：住宅园区车辆管理工作标准

适配人群车辆管理员，物业安保员，停车场主管使用场景车辆进出，临时停车，地下车库
制度目标让园区车行顺畅，不堵不乱，车主停车安心，物业管得明白。
职责分工物业负责管车，管理员要认车认人，登记车辆，巡查车况，处理异常。
核心条款外来车要登记，危险品车不让进，车速不能超15码，一车一证，见卡放行。
执行要求管理员必须熟记车牌房号，发现车门没锁十分钟内通知车主，每天查路面杂物、设施完好、灯光亮度，登记和收费都要百分百做到。

住宅园区车辆管理工作标准

1. 道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调;

2. 车行道通至每幢住宅楼单元入口处;

3. 外来车辆未经许可，不可进入辖区;

4. 进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理;

5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区;

6. 驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生;(救护车、警车、救火车除外)

7. 辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车;

8. 车辆管理员礼貌待人、热情周到;

9. 车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位;

10. 车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主;

11. 停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;

12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;

13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;

14. 停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%;

15. 辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%;

16. 地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上;

17. 临时停放车辆收费率100%;

18. 每车位文字档案齐全、资料准确率100%;

19. 外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。

住宅园区游泳池管理制度：z住宅园区电梯钥匙使用

适配人群电梯值班人员，持证维保员，业主负责人使用场景困人救援，机房巡检，电源启停
制度目标防止电梯钥匙乱用乱配，保证电梯安全运行，避免出事。
职责分工值班员管电源钥匙，司机或负责人管机房钥匙，管理部门负责人管三角钥匙。
核心条款钥匙不许仿制配制，不许乱用，必须培训后才能用，三角钥匙要挂告示牌。
执行要求钥匙必须专人保管，使用按厂家程序来，进机房要锁门，救援必须持证人员操作，定期检查钥匙使用记录。

(一)总则

1、电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》;

2、电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。

(二)电梯钥匙使用与保养

1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙;

2、电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的操作使用程序进行;

3、电梯电源钥匙必须由经过适当培训电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。

(三)电梯机房钥匙使用与保管

1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合，只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入;

2、电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入;

3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人保管;

(四)电梯三角钥匙使用与保管

1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的;

2、电梯三角钥匙必须由电梯管理相关部门的负责人保管，其他任何人不得保管;

3、电梯三角钥匙上必须附着一个"告示牌"，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生的危险;

4、用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其他人员不得擅自使用。

住宅园区游泳池管理制度：z住宅园区电梯运行管理规章

适配人群总包单位，电梯业主，安装单位使用场景建筑工地，临时施工，电梯维保
制度目标管好临时用的电梯，别出事，别乱用，让大家安全上下楼。
职责分工业主申请检验，中业公司保养，总包管供电和机房，保安防盗，驾驶员管劝阻。
核心条款禁无证操作，禁超载，禁运液体、易燃易爆物，禁吸烟，要包装散料，要保护轿厢和厅门。
执行要求每天有人查运行，每月做维护，对讲机随时响，出事按铃等救，火灾不能坐梯，发现违规马上报。

就电梯使用经协商制定以下使用管理制度:

1.由电梯使用单位(业主)向上海市特种设备监督检验技术研究院提出使用电梯安全检验要求。

2.由电梯使用单位(业主)负责临时用电梯最终具备正式验收条件后的安全监督检验的申请报验(电梯厂家及安装单位无条件配合)。

3.电梯临时使用期间的维修保养由上海中业电梯工程有限公司负责。

4.各电梯轿内配备对讲机，使用单位、维修保养单位及总包安全管理部门配备对讲机，即时响应轿内呼救。

5.根据建设工程进度的变化，协调施工各方对电梯使用的需求

6.协同相关保安部门和人员，加强电梯在临时使用期间的防盗工作。

7.督促检查临时用电梯期间的清洁保养和使用制度的执行情况，发现问题及时报告和协同处理。

8.总包单位需确保电梯动力电源供电正常。

9.使用过程中对违反使用规定，经驾驶员提出劝告不听从者，驾驶员有权拒载。

10.禁止任何无证人员操纵电梯。

11.不得违反电梯关于乘载人数和重量的规定，不允许超载运行。大型物件长度超过2米，载重超过600kg以上或其他的材料必须拆除后进入轿厢;散装物品(如水泥、石灰、沙石等)进入电梯轿厢前，应用适当包装物包装，保证没有散漏。

12.禁止用电梯运输液体。

13.电梯轿厢内严禁吸烟。

14.不允许携带易燃易爆物品乘坐电梯。

15.做好现场防护的工作，避免电梯各部件进水或受潮。

16.在紧急情况下应保持镇定，按求救警铃及对讲机，等候救援。

17.发生火灾时，切勿乘坐电梯。

18.轿厢内壁用三夹木板保护。

19.电梯的厅门及门套用胶保护膜保护。

20.电梯的机房由总包单位做好防偷盗及防水措施。

21.使用单位安排每天有专人对电梯进行运行检查及每月的维护工作。

22.商定临时使用结束，安装单位对电梯各部件进行整修、调整事宜，使之符合合同约定的移交要求。

住宅园区游泳池管理制度：住宅园区地下车库文明行为

适配人群业主住户，物业安保，业委会成员使用场景车库管理，宠物管控，卫生保洁
制度目标让地下车库空气好一点，干净一点，大家停车更舒服些。
职责分工业委会定规矩，物业来管事，保安负责盯现场，业主自己守规矩。
核心条款不准遛狗、不准大小便、不准乱扔垃圾、不准洗车、不准堆杂物。
执行要求保安看见就劝，第一次拍照发函，三天内送到；第二次就贴公告栏里让大家看。

地下车库是半封闭公共场所，为了保持良好空气质量和卫生环境，依据《物权法》及《**zz园住宅小区管理规约》，特制订《**zz园地下车库文明行为管理制度》，望本小区业主自觉遵守。

1、严禁在地下车库遛狗及随地大小便。

2、垃圾入垃圾桶，严禁乱放乱放。

3、严禁随地乱抛东西，珍惜物业保洁人员为大家的辛勤劳动

4、严禁在地下车库洗车。

5、严禁在地下车库堆放私人杂物。

6、遵守《**zz园住宅小区管理规约》、《**zz园住宅小区机动车辆停放收费管理规定》的各项规定，自觉规范业主行为，尊重物业服务企业依据规约在本小区实行的各项管理，服从业主大会、业委会及物业服务企业对违反规约而履行的劝阻、制止工作及其他依法管理决定。

7、如有违反上述条例的，物业安保人员有权制止并勒令违反者当场自行处理。

8、对首次违反上述条例的，又不执行物业安保人员劝阻当场自行处理的，物业安保人员有权将其不文明行为和形象拍照摄像，并以函件形式在三日内将《不文明行为规劝书》送达业主。

9、若业主第二次违反上述条例的，且不执行会物业安保人员劝阻当场自行改正的，物业服务企业有权将其不文明行为和形象在小区宣传栏上公示，以接受全体业主的批评和教育。

**zz园住宅小区业主大会

20**年11月28日

住宅园区游泳池管理制度：某住宅园区保安

适配人群住宅保安员，巡逻岗人员，交接班班长使用场景园区出入口管理，夜间重点部位巡查，车辆通行高峰期
制度目标让保安干活有规矩，不乱来，保护小区安全，大家住得安心些。
职责分工安保部管总，班队长盯日常，值班员盯交接，每个人都要守好自己那一块。
核心条款不能脱岗睡岗，不能喝酒，检查要认真，说话要文明，发现异常马上报。
执行要求每天按点交接班，巡逻两人一起，对讲机常开，记录要写清楚，卫生天天扫，领导不定期查。

住宅园区保安管理制度

一、保安员执勤制度

1、着装整齐、姿势端正，注意仪表形象。

2、按时交接班，坚守岗位，严禁脱岗、空岗、睡岗，上岗前和上岗时不准喝酒。

3、对出入的人员、车辆及其携带、装运的物品，要按照规定认真验证和检查，做到物品与出入证相符。纠正违章要先敬礼，要学会用文明用语，礼貌待人。

4、坚持文明值勤，对用户或来访的客人要以礼相待，不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。

5、值勤时不准嬉笑打斗，不准看书看报或从事与勤务无关的事情，交接岗时要互相敬礼。

6、值勤时不准接待亲朋好友或相互串岗聊天。

7、发现治安隐患、漏洞，应及时向领导或值班人员报告，不得擅自处理。一旦发现火情或盗窃等案件，要立即报警，同时向主管领导逐级上报。

8、对于突发事件的处理，一定要控制在最小范围内，并立即向安保部报告，保安员接到命令后，迅速赶到现场，并在统一指挥下共同工作。

9、认真填写值班记录，保持值班室内外卫生。

二、保安人员交接班制度

1、保安员应着装提前10分钟上岗接班，并记录接班时间。

2、交接班时，交班的保安员应把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警戒器具等装备器材向接班保安员移交清楚。

3、交班保安员要等待接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

4、当班人员发现问题要时处理，如未处理完接班人员应协助处理。

5、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任;验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题，由当班保安员承担责任。

6、所有事项交接清楚后，交班保安员离开岗位前在交接班记录上记录下班时间并签名。

7、接班人员未来，交班人员不得离岗。若接班人员未来，交班人员离岗，这期间发生问题，两人共同负责。

8、交班人员班前必须将工作环境打扫干净，整理整齐。

三、安全巡视检查制度

1、熟悉小区的建筑物及设施、设备情况，熟悉小区各类设备物品放置的位置，发现移动设备、物品的可疑情况，需立即查明(如消防器材)。

2、巡逻过程中，须携带对讲机等。值班员应做到眼、耳、鼻、手齐用，闻有异味，听到可疑声响，发现异常情况应立即查明，及时通知有关部门，夜间巡视须两名或以上人员同行。

3、注意观察来往人员的动向及携带的物品，发现可疑的人员和物品时，要加以监视及时报告有关部门。

4、巡逻时注意检查消防栓、道路、绿化、公共设施的完好情况，发现问题应及时登记、汇报。

5、遇有偷窃、流氓违法犯罪分子，应立即报警，并协助公安机关处理。

6、发现打架、斗殴时，应予以劝止。

7、发现火情，应立即组织扑救并迅速报警。

8、文明执勤，帮助住户解决所能及的困难。

9、不能无故进入用户家中和非巡逻区的办公或商业区域。

10、夜间对重点部位进行重点巡视，如监控系统得盲点、地下停车场顶部及隐患部位。

11、7:00---9:00加强车辆外出的管理、确保交通通畅。

9:00-17:30处理做好治安巡视外，还要为用户做其它的服务工作。

17:30-19:00规范用户机动车及自行车停放管理。

四、器械管理制度

(一)对讲机的管理与使用

1、保持对讲机24小时开机，按时充电。

2、使用对讲机讲话要语言文明、规范，简单明了，吐字清楚、准确。

3、未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。

4、使用音量调节及静噪旋钮外，其它一律不得拧动。

5、不用对讲机聊天说笑，讲与工作无关的话题。

6、爱惜使用，保持清洁，避免雨淋或高处摔落。

7、随身携带，谨防遗失。

8、对讲机充电时，先放电再充电。

(二)警棍管理与使用要点

1、警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具，应准确判断紧急情况程度，绝对不可随意使用，必须严格控制在正当防卫范围内。

2、不得用于其它用途，如恐吓、玩耍。

3、不准交予或借予他人。

4、非工作时间放置指定地点，不得私带外出。

五、保安工作奖罚制度

一、奖励:(以下情况予以奖励)

1、严格执行保安纪律和制度，工作认真负责，做出显著成绩的给予表彰奖励。

2、对国家和集体利益做出重大贡献的或见义勇为成绩突出者给予表彰奖励。

二、处罚:(以下情况予以处罚)

1、违反企业规章制度。

2、在岗位上不履行保安职责。

3、不服从领导，不听指挥。

4、不使用文明礼貌用语。

5、着装不整，不按规定佩带胸卡，影响物业员工形象。

第一次口头警告;

第二次经济处罚;

第三次辞退。

三、因需要辞退保安员的由安保部提出书面报告，经物业总经理批准后，办理辞退手续。

六、保安员学习制度

1、各班队每周学习不少于两次，每次学习不少于1小时，具体学习时间各班队根据实际情况制定。

2、学习内容:各项法律、法规，公司下发的有关文件、简报和公司的相关的规章制度、国内外重大时事、本行业业务知识和消防知识等。

3、公司每季度对保安员进行一次法制宣传教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育。

4、学习时间内要认真仔细作记录，不得敷衍各班队长，保安员不得无故不参加学习，否则一经发现，视情况严肃处理。

七、保安员训练制度

1、各班队每周训练不少于两次，每次训练不少于1小时，具体训练安排由各班队上岗情况及人数制定。

2、训练内容包括:队列、岗位交接、交通手势、防卫术、消防技能及警戒使用等。

3、班队长要作到训练中的四会:会组织、会讲解示范、会做训练中的各军体动作、会喊口令。

4、保安班长、队长要以身作则，带头参加训练，建立训练考勤制度记录，保安员不得无故参加训练，否则一经发现，视情况严

肃处理。

八、内务卫生管理制度

1、床上:被子、大衣叠放整齐，棱角分明，大沿帽放在被子中间与被口取齐，床单伸展铺平。床下:鞋一字摆放，后跟朝外。床单被褥整洁干净，床下不得摆放杂物，做到床上"豆腐块"，床下"一条线"。

2、要爱护公物，桌椅要摆放整齐，常用书籍、笔记本、洗漱用品及公司下发的材料摆放在适当位置，保存完整。

3、墙壁不能乱划、乱贴、乱挂。保持窗明几净，地面保持清洁，做到无痰迹、无烟头、不得乱扔废弃物，清扫工具一律放在室外;

4、每日清扫不少于三次，分配到人，时刻保持室内清洁。自用厕所、厨房每日清理。每周两次大扫除，保持室内、外干净。