房地产公司电话管理制度

导语：房地产公司电话管理制度来了！接电话不慌、回电话不拖、转电话不乱，谁该接、怎么记、啥时候回，全写清楚。再不用怕漏掉重要来电，也不用纠结“这通电话到底该谁管”。流程顺了，沟通自然就省心，团队协作也更靠谱～

房地产开发公司电话管理制度

一、电话管理制度

1、本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。

2、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

3、如因工作需要打长途电话时，需向部门主管请示，经领导批准后方可进行。

4、员工相互商讨工作、接电话时应尽量低声以免影响他人工作。

二、规范用语

接听电话时要面带微笑，语言柔和地说“您好，*** 公司”，要使用“您好”，“请问你找哪位”，“对不起，** 不在”，“请稍等”，“再见”等礼貌用语。