销售主管岗位职责
| 适配人群 | 酒店销售主管,项目销售经理,地产销售总监 | 使用场景 | 市场开拓,客户接待,销售晨会 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司五年规划要卖更多东西,销售部得有人带头干,盯住市场变化和客户动向。 | ||
| 核心职能 | 带销售员干活,管计划、盯进度、分客户、做培训,保证指标完成。 | ||
| 工作内容 | 写周计划、开晨会晚会、审销售卡、查客户档案、做市场分析、交报告。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报,跟销售员天天打交道,和市场部、运营中心、生产部经常碰头,一起处理客户问题。 | ||
篇一:销售主管岗位职责范文
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
篇二:酒店销售主管岗位职责
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
篇三:
1: 定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3: 销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10: 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
篇四:
1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
3、制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
5、分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
6、参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
7、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。8、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
9、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
10、制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。
11、负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
15、负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
16、做好与其他部门的横向联系沟通。
篇五:
职责一:进行销售客户的开发
任务1:通过多种渠道搜集各种市场信息
任务2:根据年度营销计划,拟定项目开发计划
任务3:进行客户开发
任务4:协调内外部相关销售资源
任务5:对开发计划的执行情况进行分析总结
职责二:拟定部分项目的策划方案
任务1:根据小项目的需要,咨询策划专员,拟定销售方案
任务2:与客户充分沟通,就方案的技术性问题进行协商
任务3:根据项目的进展情况实施商务报价
职责三:参与项目的部分销售工作,并进行客户维护
任务1:向销售人员详细介绍客户情况以及销售方案
任务2:参与制定销售操作流程
任务3:监督销售服务,确保客户满意度
任务4:定期与已营销成功的项目运营客户的沟通,与运营中心共同维护客户
任务5:定期与相关部门分析、总结项目运行状况
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
总公司制定的{**发展五年规划}和部门的各项生产指标以及年度、月度营销实施计划
销售主管岗位职责:展会销售主管
| 适配人群 | 展会销售岗,会展营销人,国际展会专员 | 使用场景 | 展会招商,客户拓展,展位销售 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 办展会要有人卖展位和赞助,得有专人盯销售这事。 | ||
| 核心职能 | 拉新客户买展位,服务老展商,找线索开发机会,推观众。 | ||
| 工作内容 | 打电话约客户,更新客户库,做销售材料,搞观众推广。 | ||
| 协作关系 | 跟市场部一起推观众,向销售经理汇报,和运营同事配合布展,跟设计要宣传图,和翻译核英文资料。 | ||
销售主管/展会销售 纽伦堡会展 纽伦堡会展(上海)有限公司,纽伦堡会展,纽伦堡会展服务(上海)有限公司,纽伦堡 main responsibility:
-to sell exhibition booths and sponsorships to new prospects and serve the regular exhibitors
-to explore, develop and close sales opportunities under pressure in a highly competitive environment
-explore new sales opportunity by finding sales leads, updating database, making business contacts, etc;
-visitor promotion;
-prepare sales materials;
qualifications:
1. at least 2 years sales experience in exhibition, media or advertising industry
2. bachelor degree or above
3. good command of both written spoken english, mandarin
4. computer proficiency in ms office: word, excel, ppt and outlook
5. personality: well organized, critical thinking and good team player;
6. able to work independent, result oriented, willing to take responsibility and achieve targets.
销售主管岗位职责:加盟销售主管
| 适配人群 | 加盟销售主管,区域销售经理,品牌市场督导 | 使用场景 | 加盟门店运营,新品上市推广,区域销售复盘 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要完成外埠销售回款目标,得有人盯这块事。 | ||
| 核心职能 | 盯外埠店卖货回款,看对手咋卖,分析数据,帮店多卖钱。 | ||
| 工作内容 | 定分解回款目标,收竞品资料,统计销售数据,跑店维护关系,配合搞活动,提新品建议。 | ||
| 协作关系 | 跟外埠加盟商天天联系,向市场销售部领导汇报,和新品开发组、活动执行组一起干活。 | ||
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、营销策划、贸易等专业优先;
2、3年以上相关工作经验、2年以上服装行业相同岗位工作经验;
3、掌握销售技巧、营销策划、销售数据分析、团队建设等相关知识;
4、能够熟练使用各种办公室软件,熟悉服装行业特点,具有较强的销售管理能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
销售主管岗位职责:外贸销售主管
| 适配人群 | 亚马逊运营主管,跨境销售管理者,外贸品牌负责人 | 使用场景 | 日本市场拓展,亚马逊店铺运营,跨境品牌推广 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要拓展日本电商市场,得有人管好亚马逊日本站账号和团队。 | ||
| 核心职能 | 管好亚马逊日本站账号,带销售团队,推公司产品和品牌。 | ||
| 工作内容 | 发产品、做营销计划、搞市场调研、写采购报告、定促销方案、做销售分析。 | ||
| 协作关系 | 跟产品开发组一起调研,向销售总监汇报,配合运营和设计同事做推广。 | ||
外贸销售主管 1. 独立操作amazon账号日本站点,保持平台的好评率和良好的信用度,确保帐号安全;
2. 熟悉amazon政策和规定,有效控制交易风险,保持店铺的好评率与良好的信用度;
3. 对公司现有产品在amazon上发布,制定产品营销计划;
4. 以小组为单位开展市场调研与协助开发,拟定新产品上架计划,制定营销推广策略;
5. 进行产品销售分析,生成采购需求报告及开发新品,制定促销计划等;
6. 负责团队建设,对销售人员的日常管理工作,带领团队按时按量完成销售任务;
7. 负责公司品牌线上的品牌推广工作,针对公司所在行业,对目标客户进行品牌宣传推广。
1. 电子商务/市场营销/国际经济与贸易专业,本科以上学历,日语听说读写能力优秀;
2. 从事amazon同等岗位销售工作两年以上,团队管理经验1年以上;
3.了解amazon平台政策及规划,熟悉amazon平台的产品开发方法及技巧;
4.头脑灵活,逻辑性强,敏锐的市场触角,善于解决各类业务问题;
5. 高度的工作热情,良好的团队合作精神;应变能力、抗压能力强。
1. 独立操作amazon账号日本站点,保持平台的好评率和良好的信用度,确保帐号安全;
销售主管岗位职责:银行保险销售主管
| 适配人群 | 保险销售管理者,银行保险专员,渠道销售负责人 | 使用场景 | 银行渠道拓展,保险产品销售,新市场开拓 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖保险产品,得有人带销售团队冲业绩,不然目标完不成。 | ||
| 核心职能 | 带销售队伍、做培训、拓新客户、维护老客户、复制好方法。 | ||
| 工作内容 | 定培训计划、教销售技巧、盯销售目标、跑银行客户、写成功案例。 | ||
| 协作关系 | 和基层销售天天碰,向销售总监汇报,跟银行客户经理一起干活,偶尔找产品部要资料。 | ||
岗位职责:
1、根据公司各项规章制度和政策,快速提升业绩,确保完成公司下达的销售目标;
2、制定售技巧培训计划,对基层销售人员进行销售技巧培训和业务辅导工作;以帮助提升专业技能;
3、加强销售队伍建设,推动专业化渠道落地;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
5、沉淀成功营销模式,并将成功经验复制推广;
6、维护银行老客户,做好客户后续工作跟踪服务。
任职要求:1、本科以上学历,对保险、互联网行业有丰富经验和经验;
2、销售精英、亲和力沟通力强、具备独立销售能力、敏锐的客户需求洞察及学习能力;
3、具备良好的团队组织、表达、沟通以及激励能力;
4、熟悉产业产品知识,能辅导销售人员培训;
5、有5年以上保险行业工作经验优先;
6、有其他销售经验者优先。
销售主管岗位职责:超市销售主管
| 适配人群 | 电商运营主管,平台营销专员,品牌电商经理 | 使用场景 | 猫超活动报名,双11大促执行,站外推广管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 天猫超市卖货要有人盯,kpi得有人扛,平台规则多变得有专人跟进。 | ||
| 核心职能 | 管好天猫超市店铺,拉销量、搞活动、投广告、分析数据、优化页面。 | ||
| 工作内容 | 报活动、盯资源、投直通车钻展、做推广、写方案、看销售数据、调页面。 | ||
| 协作关系 | 听电商运营经理安排,和设计、客服、市场同事一起干活,跟猫超小二对接资源。 | ||
岗位职责:
1. 完成下发kpi指标,配合天猫超市运营工作,包括网店整体规划、产品、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2. 负责各类活动的报名以及活动的跟进,争取各类活动资源;
3. 分析、汇总、总结各项数据,并不断进行各类平台的优化;
4. 不定期策划营销活动方案,配合电商运营经理进行线上、线下活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;
5. 负责各类电子商务广告的投放:如直通车、钻展、其他站外推广。熟悉猫超内部的各种推广方式(如社区、直通车、钻展等)、淘宝活动报名及争取更多免费资源;
6. 配合电子商务方面的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上,市场营销、电子商务专业,有2年及以上各类平台营销经验者优先;
2、审美好,爱创意,会基本的平面软件为佳,有2年以上电子商务运营经验,b2b方面的相关经验优先;
3、具备营销策划、品牌策划、网络营销等相关知识,熟悉淘宝c店、天猫运营程序及推广活动,有实际进行推广的实践经验优先;
4、熟悉淘宝活动规则、有双11、双12以及聚划算等各类项目运营经验优先;
5、热爱营销创意工作,有活动策划和执行能力,具有一定的数据分析能力;
6、具备亲和力,有创新精神,具有良好的团队精神和强烈的工作责任心,有较好的抗压能力;善于与人沟通,逻辑思维严密。
销售主管岗位职责:海外销售主管
| 适配人群 | 海外市场经理,国际业务专员,海外营销策划 | 使用场景 | 海外市场开拓,新品研发支持,海外宣传推广 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要打开国外市场,得有人专门盯着海外动静,不然没法做决策。 | ||
| 核心职能 | 盯海外行情、推公司产品、建客户资料库、帮研发找方向。 | ||
| 工作内容 | 查海外资料、写分析报告、定推广方案、建客户档案、列开拓计划。 | ||
| 协作关系 | 和销售部一起跑客户,向市场经理汇报,配合研发部提建议,跟国内市场同事共享信息。 | ||
1.负责海外市场的调研、行业信息的收集、整理和分析并定期写相关报告。
2.海外市场产品路线的确定、宣传方案的制订及推广事宜的推进。
3.海外客户信息资料库的建立、维护,围绕公司海外市场销售目标制订详细的市场开拓计划、方案并落实。
4.配合公司国内的市场开发,提供相关海外行业信息等。
5.为公司提供海外市场信息,引导新品的研发。
销售主管岗位职责:连锁销售主管
| 适配人群 | 屈臣氏渠道人员,HB渠道从业者,化妆品渠道主管 | 使用场景 | 连锁门店入驻,区域营销活动,品类执行跟进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 连锁店卖货要有人管,得盯住进店谈合作和货架摆啥。 | ||
| 核心职能 | 管进店谈合作、管货架上卖啥、搞活动、盯门店执行情况。 | ||
| 工作内容 | 谈进店条件、管每个sku卖得咋样、做活动计划、跑地区活动、查门店执行率、回消息聊业务。 | ||
| 协作关系 | 跟屈臣氏采购和门店经理聊,向公司销售经理汇报,配合市场部搞活动,和内部品类同事对数据。 | ||
职责描述:
1.入店商谈/sku别销售管理
2.制定活动计划并执行(包括地区活动)
3.跟进category别门店执行率
4.其他业务沟通
任职要求:
1.在hb有过工作经验或者在职人员
2.有屈臣氏系统就职经验或者屈臣氏系统的在职人员
销售主管岗位职责:项目渠道销售主管
| 适配人群 | 电力行业销售,成套设备业务员,工业自动化BD | 使用场景 | 电力项目投标,成套设备销售,工业自动化推广 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖电力成套设备,得有人专门跑项目投标和开发市场。 | ||
| 核心职能 | 盯紧电力成套行业,找新客户,投标拿项目,把产品卖出去。 | ||
| 工作内容 | 写标书、跑投标流程、联系客户、做市场调研、整理客户需求。 | ||
| 协作关系 | 跟销售总监汇报,和产品经理聊产品细节,配合技术支持出方案,和财务核对合同付款。 | ||
项目渠道销售主管 职位描述:
1.项目招投标;
2.负责全国区域电力成套行业市场开发。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上相关工作经验;
2、电力成套、仪器仪表、工业自动化相关。 职位描述:
2、电力成套、仪器仪表、工业自动化相关。
销售主管岗位职责:灯具销售主管
| 适配人群 | 认证销售工程师,检测业务拓展员,国际认证顾问 | 使用场景 | 灯具出口认证,海外检测对接,认证方案制定 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要拓展灯具检测认证这块业务,得有人专门去跑客户谈合作。 | ||
| 核心职能 | 拉来新客户做检测认证,盯住老客户别跑掉,把订单签下来。 | ||
| 工作内容 | 找客户聊需求、写销售计划、参加谈判、跟实验室对进度、回访老客户。 | ||
| 协作关系 | 跟实验室技术员天天微信沟通,向销售主管汇报,和市场部一起搞推广活动,偶尔帮客服解释认证问题。 | ||
任职条件:
1.大专及以上学历;
2.3年以上的相关销售经验;
3.良好的外在形象、性格活跃、善于沟通,具备商务谈判沟通技巧;
4.熟悉各国检测认证要求,能敏锐地察觉市场需求,了解客户的心理;
5. 具有团队管理经验者优先
岗位职责:
1.负责灯具检测认证业务的开发和拓展;
2.及时了解客户的相关的需求,促成合作的达成;
3.制定销售计划和开发方案,参与相关的商务谈判;
4.并与实验室保持沟通,确保高质量的完成工作;
5.定期回访重要客户,维护公司的形象。
销售主管岗位职责:销售主管
| 适配人群 | 客户服务工程师,工艺对接专员,订单交付经理 | 使用场景 | 客户问题处理,订单交付跟踪,技术方案沟通 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 客户有各种问题要沟通,公司得有人专门对接。 | ||
| 核心职能 | 当客户和公司之间的传话人,啥事都得管一管。 | ||
| 工作内容 | 传客户要求、谈价格交期、跑客户听意见、做报价签合同、盯生产发货。 | ||
| 协作关系 | 跟生产部、技术部、财务部天天打交道,向销售经理汇报,帮客户和内部搭桥。 | ||
信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门。
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案。
3.负责价格沟通。
4.负责交货期沟通。
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
维护和服务
1.访问客户,听取客户意见。
2.向客户提供电路板加工技术服务。
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制订发货计划。
4.提供送货服务。
5.订单交付能力评价。
6.跟踪客户要求的变化,提供最及时的服务。
7.客户满意度调
销售主管岗位职责:泰州销售主管
| 适配人群 | OTC销售经理,医药营销主管,药店渠道负责人 | 使用场景 | OTC药品推广,区域市场开拓,客户关系维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖更多otc药,得有人管销售计划和区域市场。还要带团队、培训新人。 | ||
| 核心职能 | 定销售计划,搞市场开拓,管客户关系,带销售团队,教咨询代表。 | ||
| 工作内容 | 写月度销售计划,跑药店做推广,回访重点客户,填绩效表,开培训会。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报,和市场部一起做活动,跟hr办培训,和咨询代表天天碰头。 | ||
岗位职责:
1、制定工作计划以促进销售目标的达成;
2、执行公司营销策略并对所负责产品所涉及区域市场开拓进行策划;
3、对客户进行销售支持以及客户关系管理;
4、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;
5、对咨询代表人员进行培训和指导。
任职资格:
1、管理、市场营销等专业专科以上学历;
2、两年以上otc产品销售管理经验,熟悉otc销售业务流程;
3、有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;
4、具有优秀的营销技巧和谈判能力,较强的市场策划运作能力和掌控能力;
5、具有高度的工作热情和责任感。
销售主管岗位职责:制造销售主管
| 适配人群 | 机械销售岗,日企销售员,数控设备销售 | 使用场景 | 区域销售,市场开拓,客户开发 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖激光切割机,得有人盯住区域市场把销量做起来。 | ||
| 核心职能 | 管好自己片区的销售,找新代理和新客户,拉来订单。 | ||
| 工作内容 | 跑客户、谈合作、盯代理商、填报表、汇报进度、处理售后协调。 | ||
| 协作关系 | 向销售总监汇报,和总公司技术部、代理商、终端客户打交道,电话微信多,偶尔见面谈。 | ||
知名日企制造业激光切割机销售主管 工作职责:
负责完成常住地所在区域的销售业务,达成销售目标。
2、负责开发新代理商、新客户。
3、负责协调总公司、代理商和客户之间的关系。
4、上级交办的其他工作。
任职资格:
大学本科及以上学历,机械相关专业,可用英文或日文进行良好的交流。
2、5年及以上加工中心、数控机床设备销售相关工作经验,熟悉机床结构,对机床加工知识有一定的了解。
3、熟悉工作地及周边市场,交际沟通能力强,可适应出差,能够进行市场开拓。
4、爱岗敬业,有较好的职业操守。 工作职责:
4、爱岗敬业,有较好的职业操守。
销售主管岗位职责:销售部销售主管
| 适配人群 | 销售助理,案场文员,销管专员 | 使用场景 | 销售执行,合同签约,日报统计 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖房子,得有人盯销售进度、管合同、做报表,不然计划落不了地。 | ||
| 核心职能 | 盯销售进度、管合同单据、做日报销控表、记账、排班考勤、写会议记录。 | ||
| 工作内容 | 填销售日报、核销控表、每日记账、复审认购单合同、排班打卡、写会议纪要、管办公用品。 | ||
| 协作关系 | 天天跟销售经理打交道,听他安排;和销售员一起对数据;偶尔帮其他部门递材料、收文件。 | ||
1. 根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
2. 负责填写工作日志,销售日报及销控表的核对和填制,销售统计工作。
3. 负责每日的记帐。
4. 负责复审每日签约的合同,认购单,保留单。
5. 负责销售部的排班及考勤管理,记录。
6. 负责会议的记录,文稿撰写等文秘工作。
7. 负责销售部办公用品的管理。
8. 配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9. 在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10. 定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送部门领导。
11. 根据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责具体销售方案实施。
销售主管岗位职责:销售经理及销售主管
| 适配人群 | 国际货代销售岗,跨境物流客户经理,外贸运输业务主管 | 使用场景 | 海外客户维护,国际货代销售,跨境订单执行 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要稳住欧洲和独联体的老客户,还要挖新订单,得有人专门盯这块儿。 | ||
| 核心职能 | 守好老客户不跑单,催款、跟单、回访都得干;还得找新机会,记商机、推样品、挖需求。 | ||
| 工作内容 | 接客户电话查库存、发报价单、录订单、跟生产进度、催应收账款、更新客户资料、填营销工具表。 | ||
| 协作关系 | 向销售主管汇报;和库管部、采购部天天扯皮协调出货;跟市场部共享价格和竞对消息;帮着做营销活动。 | ||
职责描述:
主要负责公司现有客户的维护和发展工作。工作主要包括但不限于:
1. 负责所分管客户的销售工作,包括售前/售中/售后)服务流程中相关工作事项准确及时地办理、回复、协调、处理。
(1)、售前工作:个别合同达成前的工作(订单索取工作与深度开发)
1) 现有客户订单受理:接听与处理客户咨询电话;现有客户来电订货、报价、查库存的受理,现有客户来访、订货接待。
2) 现有客户订单争取:向现有客户发送邮件/传真/信函/快递样品/产品手册/最新报价单等;平时主动做好客户的日常联络协调,随时了解客户需求动态与变化,挖掘客户潜在需求做好深度开发,收集订货意向或订单。
(2)、售中工作:签署个别合同至交货的工作(计划跟进与交付工作)
1) 客户订单的接收、整理、录入、订货合同的签订,合同订单转化编制,呈送主管审查确认后(转库管部下达出库/移库工单)给采购部门安排采购。
2) 订单的确认与跟进及库存核查与消化处理。
3) 配货交货跟进与传达给客户:订单下达与供销进度协调及跟踪出库或采购流程(进度交期跟踪、订单生产要求、质量检查和监督,发现问题及时协调库管、采购等相关部门进行处理和报告给上级领导)。
4) 与客户沟通货期,出货安排/跟进。
(3)、售后工作:交货后的工作(稳定客户与接管工作)
1) 到期应收账款的催收。
2) 管理控制客户的应收账款额度与帐期。
2. 负责电话、网络等入口潜在业务伙伴的接待,潜在合作伙伴信息的搜集、登记,商机的记录及移交。
3. 负责使用公司规定的营销工具,搜集、登记、管理潜在合作伙伴信息。
4. 负责客户信息的登记与更新,包括客户的注册信息、联系信息、发票信息、需求或供应信息。
5. 与客户保持良好的沟通与联络,收集客户信息,随时了解客户状态。
6. 负责向上级和市场部反馈了解到的市场库存、市场价格、潜在客户、竞争者的相关信息;反馈客户资信变化信息。
7. 负责维护客户关系,促进业务合作。
8. 负责客户合同的执行与续约的建议。
9. 与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
10. 及时掌握客户需要,开拓客户资源。
任职要求:
教育背景:
◆国际贸易、国际货代、国际运输或相关专业专科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、客户服务管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆1年以上国际货代、国际贸易、国际运输或集装箱行业客服或市场工作经验。
专业技能:
◆对市场营销、客户服务工作有较深刻认知;
◆熟悉国际货代、国际贸易、国际运输或集装箱业务流程;
◆掌握集装箱设备及相关业务知识。
◆有较强的中、英文口头与文字沟通能力.懂俄语者优先。
综合素质:
1. 坦诚自信,乐观进取,善于学习,高度的工作热情;
2. 具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
3. 积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
4. 逻辑思维能力强,思路清晰;有预见力,能预防问题发生;
5. 服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系。
6. 责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;能视工作需加班。
7. 为人真诚、善良、守信;心理、心态健康;形象端正。
8. 具有独立的分析和解决问题的能力。
关键绩效指标:
任务型绩效指标:业务量,商机成交率,收款效率,岗位职责履行情况。
相关范文
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使用场景:市场开拓、客户接待、销售晨会
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使用场景:汽车电子配套、线束厂合作、主机厂准入
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使用场景:政务接待、商务签约、市场调研
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使用场景:客户开发、销售跟进、需求挖掘
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销售主管salessupervisor岗位职责(优选15篇)
使用场景:pos门店运营、经销商协作、新品市场推广
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使用场景:电商运营、平台营销、线上拓客
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使用场景:楼盘销售、客户跟进、市场分析
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使用场景:大客户拜访、项目运作、招投标管理
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使用场景:项目销售期、案场日常运营、价格策略落地
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使用场景:淘宝运营、平台活动、新品上架









