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电话销售呼叫坐席坐席岗位职责

时间:2026-02-22 17:19:03 热度:22
范文评分:83分
阅读时长:1分钟 全文长度:250字

导语:电话销售呼叫坐席坐席岗位职责,就是每天用声音打交道,把产品和服务清清楚楚讲明白,耐心听客户说,及时回应疑问,不急不躁,不冷不热,把每一次通话当成一次真诚交流。需要你嘴皮子利索、心态稳当、听得进话、接得住话,不是机械念稿,而是让人愿意多聊两句。

电话销售/呼叫坐席/tmk

1根据公司提供的潜在客户名单,致电并获取客户准确的个人信息;

2预约有意向的客户到店,参加免费试听体验或活动,并交由销售部门跟进;

3筛选优质邀约渠道,并做出一定的数据分析,为市场部执行策略提供依据;

4控制电话邀约质量,保证到店人数与兴趣度,并对潜在客户进行跟踪及回访。

岗位职责:

1吃苦耐劳,有一定的抗压能力

2大专以上学历,有一年或一年以上电销或客服邀约工作经验,优秀者可适度放宽

3学习能力强,勇于挑战高薪

4具有良好的团队协作能力

5熟练掌握office基本操作,能进行一定的数据分析

范文亮点(83分)

设立依据

公司要拓客拉新,得有人打电话找客户。

适用岗位

电话销售、呼叫坐席、tmk。

主要职能

打电话始终联系潜在客户,约人到店试听或参加活动。

日常工作

打名单电话、记客户信息、约时间到店、回访没来的客户、筛好用的渠道。

协作关系

跟销售部交客户,给市场部报数据,听组长安排,和同事换名单或补呼。

更新说明

2024年7月起执行,hr和部门主管一起管,业务变了就调。

范文数据

句式分析

总句数:2句

平均句长:126字符/句

段句比例:1段≈0.2句

段落分析

最长段:36字

最短段:5字

排版等级:待优化(建议调整段落)

标点分析

标点总数:14个

标点密度:5.6个/100字符

表达风格:流畅型

整体分析

段字均值:23字/段

句字均值:126字/句

《电话销售呼叫坐席坐席岗位职责.doc》
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