导语:物业公司经营服务岗位职责,听起来有点正式?其实就干几件事:帮业主把日常琐事安排得明明白白,让小区运转更顺、服务更有温度。不光是收收缴缴、跑跑腿,更要懂需求、会协调、能扛事。谁说物业只能“管”,咱偏要“营”出人情味、“服”出信任感。
物业公司项目经营服务岗位职责
一、立足小区综合服务以满足小区业主不同层次需求为目标,搭建物管服务互动平台。逐步开展和辐射多元化服务。
二、负责接待处理前来小区接洽,商谈提供各类商品及配套服务的人员认真做好分类、登记、建档、供管理处主任参考决策。
三、随时了解小区住户服务需求,根据不同层次的需要和建议及时整理汇总、建档,搞好信息资料储备。
四、本着资源共享的原则,协助管理处主任,针对小区业主需求,在条件具备的前提下,逐项分类论证,提供经营服务。
五、负责对进入小区提供服务的团体、商家、按公司规定加强管理,并对其产品,服务方式,听取意见建议,搞好全程服务追踪,密切供求关系,扩大商圈联盟。
小区业主需求越来越多,光靠基础物业不够用了,得有人专门搞经营服务。
项目经营服务岗。
搭服务互动平台,做需求登记汇总,帮管理处主任出主意,管进小区的商家。
接待来谈合作的人,分类登记建档,收住户建议,整理信息,跟进商家服务。
向管理处主任汇报,和客服、工程、安保同事常碰头,跟商家、供应商打交道多,有时要配合社区活动。
2024年6月起执行,由人力资源部和项目负责人一起维护,业务变化或业主反馈多了就调整。
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