医疗器械客户代表岗位职责（优选15篇）

医疗器械客户代表岗位职责

适配人群	医械销售代表，临床应用专员，市场准入专员	使用场景	手术跟台，客户拜访，竞品对比
设立背景	公司要卖麦默通医疗器械，得有人管片区、盯客户、推产品。
核心职能	管好自己负责的区域，把产品卖给医院和医生，搞定竞争对手的客户。
工作内容	写业务计划，列销售线索，安排拜访时间，准备临床资料，给客户讲产品，支持手术跟台。
协作关系	向销售经理汇报，和市场部要资料，跟临床工程师学技术，和医生护士聊需求，有时陪同事跑大客户。

医疗器械销售/客户代表-麦默通丹纳赫丹纳赫(上海)企业管理有限公司，丹纳赫，丹纳赫 job responsibilities:

sales territory management:

 produce well-developed business plans.

 maintain capital funnel for sustained opportunities.

 maintain comprehensive and effective strategic call plans that drive positive sales results.

 scheduling and prioritize time for effective territory coverage.

technical skills (product and procedure):

 use white papers and clinical/product terminology knowledge to support cases and convert competitive accounts.

 use knowledge of products and procedures in clinical setting to train and inform customers and product users

 apply knowledge of competitive products procedures to draw comparisons and differentiate product features and benefits.

 independently support cases in all modalities without assistance.

customer relationship:

 develop and maintain key customer relationships to achieve account objectives.

 maintain customer relationships such that it enables direct access for cases and meetings with local territory physicians.

requirements:

• minimum of 3 years business-to-business sales experience

-or-

• 1 year medical device sales experience

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械客服

适配人群	影像工程师，医疗设备售后，放射设备技师	使用场景	医疗设备安装，影像设备维修，医院设备维保
设立背景	医院买ct和dr设备后，得有人去现场装、修、保养。不然机器坏了没人管，病人做不了检查。
核心职能	跑医院装ct和dr；机器坏了马上去修；定期给设备做保养；升级软件或硬件。
工作内容	带工具箱出差到客户医院；拆包装装机器；查故障换零件；写维修记录；回传问题给总部。
协作关系	听区域主管安排；和总部技术支持视频打电话；跟医院设备科老师对接；和销售同事一起见客户。

岗位要求：

1.医疗工程、医用电子仪器、医学影像工程、生物医学工程，电子或自动控制等相关专业本科以上学历;

2. 熟悉大型医疗影像设备(dr，ct)基本原理和结构;

3. 具备ct系统的现场安装，维修经验;

4. 具有较强的动手能力和独立现场故障处理能力，及时敏捷的应变能力;

5. 良好的客户沟通与协调能力，表达能力强，具有较强的客户服务意识;

6. 工作积极主动、踏实，具有强烈的责任心，吃苦耐劳，且能够适应长期异地出差工作;

7. 具有较强的团队合作精神。

主要职责:

1.负责客户现场ct、dr系统安装与调试工作;

2. 负责客户现场ct、dr系统的故障维修，保养，升级等工作;

3. 与总部远程技术支持工程师及时沟通，及时排除现场故障，确保设备的开机率;

4. 完成设备安装与维修日志并及时反馈现场维修信息与客户抱怨，提高客户满意度。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械售后服务

适配人群	售后工程师，医械技术员，生物医学工程师	使用场景	设备安装，故障维修，用户培训
设立背景	公司卖医疗器械，客户用坏了得有人修。设备装好还得教人怎么用。不然客户不会用就退货了。
核心职能	修设备、装设备、教客户怎么用。不让客户因为不会用或坏了就投诉。
工作内容	接报修电话、跑现场修机器、装新设备、给客户做培训、填维修单。
协作关系	听售后主管安排。跟销售同事要客户信息。和代理商一起上门。修不好找研发部帮忙看。

岗位要求

1.医疗器械以及系统产品的技术支持业务;

2.为代理商或终端用户作使用和维护的培训、设备故障维修;

3.安装和指导使用各系列产品;

录用条件:

1.生物医学工程或计算机信息工程以及电子信息工程专业大专以上学历;

2.有相关行业从业经验者优先;

3 沟通能力良好;

4.能适应经常出差;

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械代表

适配人群	临床代表，医械销售，设备推广员	使用场景	客户维护，新客开发，销售提案
设立背景	医院买设备得有人跑腿谈合作，公司要卖货才设这岗。
核心职能	跑医院拉客户，卖设备，盯售后，让客户愿意再买。
工作内容	拜访医生护士，介绍机器，报价格，开小会，填销售表，预估下个月能卖多少。
协作关系	听销售经理安排，和售后同事一起处理问题，找市场部要资料，跟仓库确认发货时间。

医疗器械临床代表 1.维护现有客户，对新客户进行拓展;

2.制定提案，准备销售报价，策划客户会议，展示设备;

3.完成公司制定的销售指标，进行准确的月度和季度销售额预测;

4.保持良好的售后关系，维持长期客户合作关系; 1.维护现有客户，对新客户进行拓展;

4.保持良好的售后关系，维持长期客户合作关系;

医疗器械客户代表岗位职责：外资医疗器械

适配人群	制造行业采购岗，战略品类负责人，全球品类经理	使用场景	投标支持，成本优化，供应链协同
设立背景	公司要扩大业务，采购得跟上节奏。买手得定策略保供应，不能拖后腿。
核心职能	管好一类物料的采购。找新供应商、谈合同、压成本、保供货不断档。
工作内容	写采购计划、找供应商、谈价格签框架、做成本分析、提前备货支持投标。
协作关系	向全球品类经理汇报。和运营采购员、销售、法务、质量部天天打交道。邮件会议共享表格配合。

strategic buyer responsibility:

1， develop and execute the sourcing strategy for assigned category in line with the growth strategy of company， ensure the deliverables are achieved on-time.

2， lead the new supplier development and framework agreement and price negotiation， build and manage the partnership with preferred suppliers to ensure the sufficient and continuous supply of qualified goods at a most competitive cost.

3， drive continuous cost reduction by utility of various strategic sourcing methodologies and cbs tool

4， conduct advance procurement at contract pre-award stage to support sales team in winning the bid and improving the margin.

5， support operation buyers and global category manager and other functions in achieving high efficient purchasing and supplier management.

qualification:

1. bachelors degree or above;

2. 3 years working experience in manufacturing industry

3 1 years experience in purchasing or project management

4. familiar with hhel products and vendor network in the industry

5. good knowledge on contract regulation

6. strong negotiation and communication skills responsibility:

6. strong negotiation and communication skills

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械耗材

适配人群	神经外科产品经理，泌尿外科产品经理，消化科产品经理	使用场景	学术会议策划，临床技术推广，外科产品调研
设立背景	公司要推新器械耗材，得有人懂临床又懂市场。
核心职能	管一条产品线，从技术跟进到市场落地全包圆。
工作内容	做培训、写材料、跑会、查文献、聊专家、搞调研。
协作关系	听市场总监安排，和销售、临床专家、研发常碰头，一起办活动。

医疗器械/耗材产品经理岗位职责:

1、为各业务部门提供所需要的产品专业支持，追踪相关专业领域的技术进展;

2、对销售员工产品知识培训，并解答相关问题;

3、确定策略，进行市场调研分析，组织专业市场活动、学术会议的策划及管理;

4、建立和维护临床专家网络。每个产品经理各自负责神经外科、泌尿外科、消化科、活检引流、医疗设备产品线。

岗位要求：

1、本科及以上学历，西医临床专业或相关医学、药学、生物医学工程、高分子材料等专业，有临床工作经验者更佳;硕士以上学历优先考虑;

2、3年以上相关工作经验，有产品经理及相关医学专业推广工作经验者优先;

3、可熟练阅读编辑英文文献;

4、能熟练撰写ppt，具备培训能力，良好的信息查询及综合分析能力;

5、有很好的抗压能力，良好的沟通能力，能适应省内出差。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械技术

适配人群	医疗器械技术员，临床检验技术员，IVD现场工程师	使用场景	医院驻点，PCR检测，医疗设备操作
设立背景	医院买了新设备，没人会用，得派人去教医生护士怎么操作。
核心职能	现场教人用仪器，保证机器能正常跑起来，不出错。
工作内容	开机、调试、演示、处理小故障、填使用记录表。
协作关系	听医院设备科主任安排，跟检验科医生一起干活，有问题找公司工程师帮忙。

职责描述：

1、驻入已开发完成的医院，进行医疗仪器的操作

2、领导安排的其他工作内容

任职要求：

1、有pcr实验室工作经验的优先。

2、工作认真负责，细心仔细。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械质检员

适配人群	医疗器械质检员，生物工程技术人员，电子元器件检验员	使用场景	来料验收，工序巡检，成品终检
设立背景	公司做医疗器械生产，得有人盯着每道工序的质量，不然产品出问题会很麻烦。
核心职能	管原材料到成品的全流程检验，盯工艺执行，保质量不掉链子。
工作内容	验原料、查半成品、测成品、填质量记录、写维修手册、分析不良品。
协作关系	跟生产班组长天天碰，向质量主管汇报，配合技术部改工艺，和仓库对接来料。

职责描述：

1. 负责企业生产的产品从原材料入厂验收、仓贮保管发放、工序检验、外购(外协)检验到成品最终检验，工艺监督检验，技术指导进行控制。

2. 负责质量记录，维持质量控制的可追溯性。

3. 负责分析不良现象产生的原因，及时处置，提出改进方案，跟进改进方案实施。

4. 编写产品故障排除和维修指导手册。

5. 较强的动手操作能力。

6. 完成领导安排的其他任务。

任职要求：

1.专业背景:生物工程、自动化、电工电子等相关专业，高中/中专以上学历

2.工作经验:1年以上质检、质量分析相关工作经验。

3.技能要求:熟悉医疗器械行业检测标准。

4.有五金件，电子来料检验经验优先;

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械采购员

适配人群	医疗器械采购员，连锁药店采购岗，医药招商专员	使用场景	药店采购，新品引进，供应商谈判
设立背景	药店卖医疗器械需要有人专门管进货
核心职能	管进货计划、谈价格、找新供应商、保质量不缺货
工作内容	做采购计划、调库存、跟供应商砍价、签合同、盯新品上架
协作关系	向采购主管汇报，和仓储、销售、质管部天天对接，跟供应商电话邮件来回磨

岗位职责：

1、制定商品采购计划，根据销售情况及时调整和优化商品库存，保障库存合理;

2、负责与供应商进行价格谈判，最大限度的控制采购成本并保证商品的质量;

3、根据市场需求，开发新的供应商及新品引进，并进行后续相关采购谈判工作;

4、供应商关系维护与管理，争取相关合作资源。

岗位要求：

1、大专及以上学历，医药类相关专业;

2、有连锁药店采购或者医疗器械采购、美妆行业采购或医药招商代理经验;

3、良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

4、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神;

5、品行端正，为人诚恳，有良好的职业素质。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械研发员

适配人群	研发工程师，注册专员，工艺工程师	使用场景	产品注册，试制测试，风险分析
设立背景	公司要搞新医疗器械研发，得有人专门盯设计开发全过程。
核心职能	管产品从设计到试制的全流程，做风险分析，写技术文件，改生产工艺。
工作内容	做设计输入输出、组织评审验证、测样品性能、编技术规范和工艺文件、改老产品工艺。
协作关系	听研发主管安排，跟生产、质量、注册同事一起干活，有时帮写说明书和注册材料。

职责描述：

1、负责产品设计和开发项目，组织实施设计开发的输入、输出、评审、验证、确认等各阶段的工作，以及产品的风险分析，并采取有效措施消除或降低风险;

2、配合主管做好新材料、新工艺、新技术的引进和开发设计工作;

3、负责组织并跟进新产品的试制、样品的性能测试等工作;

4、负责编制产品的技术规范、产品验收标准、产品标准/产品技术要求;

5、负责工艺验证工作，编制合理的工艺规程及作业指导书，力求能正确指导生产;

6、负责现有产品生产工艺的改进;

7、协助产品说明书、产品宣传资料的编写;

8、协助产品注册工作中的相关技术支持;

9、定期汇报工作进展，协助领导开展其他工作。

任职要求：

1、熟悉光学或眼专科医学专业知识，有医疗器械研发经验者优先;

2、熟悉设计和开发控制程序;

3、有良好的沟通和团队协作能力，有较强的动手能力;

4、欢迎优秀应届生应聘。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械事业部

适配人群	SQE工程师，质量体系专员，法规事务专员	使用场景	医疗器械采购，保健产品上线，供应商准入
设立背景	因为卖医疗器械和保健产品得守国家规矩，怕出事，所以专门设这个岗管质量。
核心职能	定标准、查工厂、做抽检、管标签、盯法规、推质量改进、搞培训。
工作内容	写验收标准、审产品标签、跑工厂检查、安排送检、看抽检报告、分析投诉数据、做培训材料。
协作关系	跟采购谈供应商、跟法务核标签、跟实验室约检测、向质量经理汇报、教业务和供应商怎么管质量。

工作职责：

1. 负责制定医疗器械类目、个人保健类目相关产品质量管理标准及产品验收标准、负责依据产品国家标准对产品进行送检和审核; 负责新品法规标签审核，确保产品合规性;梳理类目质量控制流程;

2. 负责制定医疗器械类目、个人保健类目工厂验厂标准，并主导相关验厂工作，对供应商工厂质量评估; 并负责供应商的月度及年度绩效考核评估;

3. 根据类目特点，制定相关类目抽检计划，与第三方实验室及政府实验室协调，对抽检结果进行跟踪处理; 跟踪国家法规、标准动态，实时调整严选产品检测监控计划;

4. 统筹部门医疗器械类、个人保健类目质量管理体系的推动，完善，确保质量体系按制度运行;

5. 对抽检结果、产品投诉基础数据进行分析，制定持续改善提升计划并推进执行，结果进行跟踪;

6. 根据类目特点总结问题，制定培训计划，对业务伙伴、供应商进行定期质量培训;

7. 根据政府政策或公司政策要求，需要对接内外部的其他质量工作。

任职要求：

1.5年以上医疗器械类供应商质量管理、qe工作经验;

2.熟悉医疗器械相关法规、行业执行标准及流程体系;

3. 有一定数据分析能力及良好的沟通表达能力;

4. 有与第三方实验机构及政府沟通合作经验。

5. 有医疗器械电器产品工作经验优先。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械专业

适配人群	骨科产品经理，神经外科产品专员，口腔器械推广岗	使用场景	学术会议，科室推广，临床调研
设立背景	公司要推新药和医疗器械
核心职能	搞市场调研、做推广计划、写立项报告、办学术活动、维护医生和经销商关系
工作内容	做科室会、写宣传资料、收临床病例、策划展会、做幻灯片和彩页、跑医院和经销商
协作关系	向市场部经理和高级产品经理汇报，跟销售部、省区经理、经销商一起干活，还要对接研发和临床医生

产品经理北京奥精医药科技有限公司北京奥精医药科技有限公司，北京奥精，奥精医药，奥精职责描述:

1. 负责产品的市场调研、推广活动以及产品的宣传和培训工作。

2. 根据公司要求，与销售部门配合，协助市场部经理和高级产品经理制订产品的发展目标及市场推广计划。

3. 负责撰写新品立项报告，并负责新品立项和研发过程中的市场调研工作。

4. 参与全国性和地区性市场和学术活动的建议、申请，并与省区销售经理、经销商等共同组织实施。

5. 负责产品临床病例的收集、整理，参与学术成果的撰写和发表。

6. 负责标杆医院医生、重点经销商的关系维护。

7. 负责市场活动(展会、科室会、学术沙龙等)的策划和组织实施

8. 各类宣传推广物品、展示样品和培训资料(如幻灯片、产品手册、宣传彩页等)的设计和制作。

9. 完成上级交付的其它任务。

任职要求：

1. 临床医学、生物医学工程、药学、医疗器械等相关专业硕士及以上学位，具有英文sci论文发表经验。具有海外留学经历者优先。

2. 五年以上生物医药企业产品经理职位工作经验，掌握医疗器械产品的学术推广思维和方法，有骨科、神经外科、口腔科临床经验者优先。

3. 具有较强的沟通能力和领悟力，工作积极主动，良好的团队合作精神为人诚实可靠、品行端正，亲和力较强。

4. 具备熟练的英语听说读写能力，熟练掌握常用办公软件的使用方法，具备较高的中英文文案撰写水平和较高的审美水平。

5. 能适应经常出差。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械注册员

适配人群	注册专员，临床协调员，质量体系工程师	使用场景	产品注册申报，临床试验实施，体系考核迎检
设立背景	公司要卖医疗器械，得先拿到注册证，所以设这个岗盯注册流程。
核心职能	跑注册全流程，盯计划、查法规、交材料、和外面机构打交道。
工作内容	写注册文件，整理检验和临床资料，填表递材料，回监管问题，记临床试验过程。
协作关系	跟研发、质量、临床部门天天碰，向质量负责人汇报，常找检测所、医院、药监局沟通。

1、参与负责本公司产品的注册工作，参与制定产品注册计划，并跟踪执行;

2、参与医疗器械研发质量的控制，收集产品注册相关法规、标准并进行研究分析帮助产品尽快取得注册证;

3、协助产品注册、型式检验及临床试验相关资料的收集、审核和递交;负责医疗器械注册过程中与检测机构、临床机构及相关监管机构的联络沟通;解决注册问题，推进注册进程、保证良好注册结果。

4、参与质量体系建设，负责对医疗器械产品质量体系考核进行申请并准备相关文件资料;

5、进行医疗器械产品临床试验相关工作实施，对临床试验管理的相关活动进行记录并存档;

任职要求：

1、有相关产品注册经验优先;

2、机械、电子或生物医学工程专业相关专业，大专以上学历;

3、有较强的文字功底和良好的沟通能力和团队合作精神，抗压能力强。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械业务员

适配人群	医械业务员，临床销售代表，外科产品专员	使用场景	医院销售，手术跟台，客户开发
设立背景	公司要卖医疗器械，得有人跑医院、盯手术、收钱。
核心职能	把产品卖给医院和医生，跟台做手术，收账，维护客户。
工作内容	完成销售指标，介绍产品，解答问题，收集客户信息，催款。
协作关系	听销售主管安排，常和医生、护士、医院采购对接，偶尔配合售后同事。

职责描述：

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、管理客户关系，完成公司产品销售任务，配合医生手术跟台;

3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;

4、对客户提供专业的咨询;

5、收集潜在客户资料;

6、收取应收帐款。

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1.年龄20-30周岁，形象气质佳;

2.大专及以上学历，药学、临床、销售等相关专业者优先考虑;

3.一年以上工作经验、销售工作经验优先考虑;

4.熟悉销售工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;

5.熟练使用相关办公软件，有较强的表达能力;

6.工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚。

医疗器械客户代表岗位职责：医疗器械副总

适配人群	医疗器械销售管理者，大区销售负责人，生命科学仪器操盘手	使用场景	医院合作签约，科研客户拓展，经销商网络管理
设立背景	公司要扩大医疗器械在区域的市场，得有人管签约和销售。
核心职能	管销售团队、签医院和代理商、推市场、做策略、带队伍、盯业绩。
工作内容	组团队、开例会、做培训、分析销售数据、建客户地图、谈合作。
协作关系	向事业部总经理汇报，跟市场部、产品部、财务部一起干活，和代理商、医院负责人常联系。

任职要求：

性别不限，35-48岁之间，全日制本科以上学历，医学或临床相关专业优先;

8年以上生命科学实验仪器、耗材销售经验，至少6年以上大区级销售管理工作经验;

对市场科研客户群、医疗客户群有深入了解，熟知各类客户群采购模式;

具有经销商管理经验，有一定的经销网络资源;

接受过系统的战略营销管理、定价策略、组织管理和商务谈判四方面的培训;

能够熟悉医院实验仪器、分析诊断相关产品应用或了解临床诊断器材市场者优先。

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