客户部岗位职责（优选15篇）

客户部岗位职责

高级销售代表 万仕道(北京)管理咨询有限公司华东大区分支机构 万仕道(北京)管理咨询有限公司华东大区分支机构 岗位职责:

1、招聘解决方案销售，具体负责公司客户部的校园招聘、rpo、猎头、培训、背景调查;对目标大客户的开发与维护，

达成公司制定的销售指标。

2、定期拜访目标客户，充分了解客户需求并积极跟进，制定合理的招聘解决方案，负责方案演示、谈判;了解追踪客

户公司相关部门的工作，保证方案的有效实施。

3、维持与现有客户的良好业务关系，及时更新公司产品信息，传达企业及品牌文化。

4、建立大客户档案，确保各项资料完整、准确，并做好动态管理。

5、准时提交各项销售报告，遵守公司的各项管理制度。

6、配合市场部门开展各类与客户部有关的客户活动。

客户部岗位职责：分销客户

职位描述：

1. 帮助区域渠道商，完成区域销售指标;

2. 开拓市场，发展新客户， 通过电话及网上搜寻潜在的客户群体;

3. 在展会中为潜在的目标客户群体介绍公司产品及了解顾客需求向公司内部开发人员进行沟通并完成销售指标。

4. 管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

岗位要求：

1. 大专及以上学历;

2. 3年以上企业软件行业销售工作经验，主要是在saas公司做过销售代表及相关岗位，用友、金蝶、鼎捷erp销售经历者优先考虑;

3. 客户资源较多，且主要为中小型制造业的候选人优先考虑;

4. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

5. 具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

6. 有责任心，能承受较大的工作压力;

客户部岗位职责：公共行业客户

岗位职责：

1、根据公共行业的应用特点及设备分布，规划与布局各区域行业服务人员、渠道授权服务站;制定相应的行业服务人员、渠道授权服务站服务工程师培训计划，提高服务人员技能。

2、对渠道授权服务站日常工作实施管理及考核。

3、领导组织事业部重大项目的交付服务的支持、管理、反馈并督促项目结案。

制定公共行业重要客户的服务计划，并按计划实施。

4、组织、协调完成各行业的售后技术支持服务，及时处理各项重大事项。

5、根据公共行业的应用特点及产品分布，制定相应的备件计划，督促行业服务人员及服务站完成备件申请

6、参加相应事业部新产品的学习，跟进新产品的技术，组织团队对相应行业产品的维修技术进行学习。

7、指导、支持行业服务人员及渠道商向客户推荐服务产品，推进服务创收，完成服务创收目标。

二、任职要求:

1、专科及以上学历，电气及其自动化、自动化、通信工程、电子信息科学与技术等相关专业;

2、具有1年以上ups工作经验，高度认可公司文化;

3、具有较好的团队建设与组织协作能力，较好的亲和力，良好的协调沟通能力、较强的判断能力、良好的口头表达和文字表达能力;

4、思想正派，不营私舞弊，不利用职务之便谋取不当利益;

5、适应不定时出差。

客户部岗位职责：进出口客户

供应链销售经理 中芯供应链 深圳市中芯供应链有限公司，中兴供应链，中芯供应链，中芯 岗位职责:

不断开拓市场，为客户提供进出口报关报税、海关检验检疫、仓储物流、仓储配送等供应链服务方案，以及相关售后服务工作。(封装和测试厂，芯片设计或分销资源，或进出口业务、报关行、货代公司、电子ic、光电、手机通讯、半导体、供应链、物流业务经验者优先)

1.负责开拓和维护市场，为客户提供进出口报关报税、海关检验、仓储物流、仓储配送，相关采购、分销、进出口、产品需求及订单处理等供应链服务方案，以及相关售后服务工作;

2.参与合同的谈判与签订，负责客户款项往来的收款工作及风险把控。

岗位要求：

1.专业不限，大专及以上学历，形象气质佳;

2.有2年以上销售工作经验，有封装和测试厂，芯片设计或分销资源，或进出口业务、报关行、货代公司、电子ic、光电、手机通讯、半导体、供应链、物流业务经验者优先;

3.沟通表达能力和承压能力强，有良好的职业意识，事业心强，对事业、团队有强烈的付出精神;

4.接收供应链商务、关务转业务人员，具备能力强，资源多，可以给予更高级别岗位和团队管理;

5.有ic代销商、分销商销售经验的业务优先考虑;

客户部岗位职责：信贷客户

职责描述：

1、负责消费金融产品的营销推广、贷后管理及客户关系维护;

2、负责贷款方案的制定及促成。

任职要求：

1、30周岁及以下，全日制本科及以上学历，特别优秀者的学历可放宽至大专;

2、具有2年及以上经济金融工作经历优先;

3、具备一定的金融业务知识，从事过银行个人消费贷款、信用卡等金融产品销售的人员优先考虑。

客户部岗位职责：政府客户

岗位职责：

1、收集、整理、分析客户需求，根据公司的产品特点，运用各种销售工具，负责苏州市政府客户的开发，完成销售指标;

2、负责与业务拓展开发团队进行行业客户交接工作;

3、负责老客户的定期拜访、沟通，进行客户关系的维护和进一步开发，解决客户投诉;

4、负责客户档案、应收账款的管理及客户信用等级监控;

5、及时、准确地完成公司要求的各类日常销售报表;

6、协助上级主管，指导和培训部门新员工。

任职要求：

1、中专及以上学历;一年以上企业客户销售与服务(b2b)经验，有从事过办公用品行业直销经验者优先考虑，有政府机关、医院、高校客户开发经验者优先考虑;

2、良好的学习能力，工作有激情，热爱销售工作，抗压能力强，以结果为导向;

3、具备良好的沟通能力和人际关系处理能力;

4、熟练使用办公office软件。

客户部岗位职责：规划客户

岗位职责：

根据公司提供的各种资源及渠道，以多种形式对潜在客户群体进行开发;

根据客户个人及家庭的财务需求，提供专业的财富管理咨询建议，为其配置

适宜的资产种类;

定期进行客户回访， 维护新老客户并进行深度开发;

搜集一线客户的反馈以及行业动态并形成书面报告。

任职要求：

客户部岗位职责：产品拓展客户

岗位职责：

(1)积极拓展市场活动，针对目标客户制定相匹配的合作方案，实现法律服务产品的客户筛选工作;

(2)负责开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

(3)负责与外部公司企业及相关社会机构建立良好的沟通，通过拜访等形式进行法律服务产品的推广;

(4)协助策划相关讲座、论坛配套活动并实施;

(5)收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

任职要求：

(1)专业不限，有市场开拓及律所品牌营销等相关经验者优先;

(2)性格开朗，有亲和力，具有服务意识;

(3)有营销活动策划、组织的经验，有媒体、企业、推广等资源优先;

(4)对市场营销工作有较深的认知，有较强的市场感知能力和把握能力;

(5)责任心强，高度的工作热情，良好的团队合作精神。

客户部岗位职责：p2p理财客户

岗位职责：

1、负责寻找、挖掘与维护各类金融机构融资渠道包括银行、信托、保理、p2p、小贷公司等多种金融机构，整合相关资源，引入外部资金;

2、设计合作模式，对公司业务发展进行融资支持;

3、负责资金渠道的具体对接工作，与其建立良好的合作关系，直至项目结束，确保项目的稳步运营;

4、维护老的客户，同时不断开发新的客户资源，以销售目标和结果为导向;

5、收集与分析金融资本市场信息，协助建立并完善公司的外部资金合作，建立顺畅的融资渠道 ;

6、追踪行业发展动态，根据市场情况进行金融业务的创新及渠道引入;

7、领导交给的其他临时性工作。

任职条件:

1、大专以上学历;

2、2年以上互联网金融从业经验，有小贷、保理、p2p 工作经验和相关的客户资源优先考虑;

3、性格外向，善于与人交流，积极乐观的工作态度，富有亲和力和团队精神;热爱销售事业，良好抗压能力，有强烈的赚钱欲望的热血青年;

4、拥有良好的学习能力和沟通能力，较强的政策理解能力、综合分析能力、组织协调能力;

5、基本金融知识，相关证书资质，熟练试用office。

客户部岗位职责：航空客户

岗位职责：

1. 负责向客户提供执行飞行任务相关流程和规章要求;

2. 负责给公司运行部发送执管客户的飞行需求;

3. 负责协调公司与执管客户的航线、时刻等相关问题;

4. 负责收集客户的配套信息并及时反馈给当班执勤乘务员;

5. 负责整理执管客户日志，记录与客户、公司内部沟通的相关信息;

6. 负责统计每月执管客户航线、时刻变更情况(变更时间、地点次数);

7. 掌握客户每月飞行小时数;

8. 负责收集客户在运行中的意见和建议反馈给相关部门;

9. 按照执管客户包机流程，负责协调执管客户对外包机与客户沟通的相关信息;

10. 执管合同期满之前三个月进行下一期合同评估准备工作。

任职要求：

1. 本科学历以上，男女不限;

2. 具备优秀的语言及书面表达能力，沟通协调能力，服务意识强;

3. 具备良好的敬业精神和职业道德、有责任心、做事客观、严谨负责、踏实。

客户部岗位职责：产品事业部客户

岗位职责：

1、 负责国际机票合作客户的日常运营工作;

2、 协助运营经理完成运营计划及目标;跟进计划的实施过程保证各项工作按照计划完成;

3、 协调各部门之间的工作与关系，建立有效的工作机制;

4、 负责与客户之间进行沟通，建立良好的合作伙伴关系。

岗位要求：

1、本科以上学历，具备良好的职业素养，风险识别能力和抗压能力;

2、具备3年以上客户运营管理工作经验;

3、具有优秀的团队协作能力、分析能力、解决问题和沟通协调能力;

4、具有优秀的执行能力以及商务谈判能力;

5、具有互联网产品b2b工作经验者优先;

6、具有机票行业工作经理者优先。

客户部岗位职责：商业银行客户

事业部总经理 职责描述:

1.负责组建及管理事业部团队，带领和培养其业务团队，帮助其达成业务目标;

2.负责开拓、维护高净值个人客户，为高净值个人客户提供资产配置等金融理财服务;

3.带领团队积极开发及拓展高净值客户及各类渠道，并管理和维护好客户资源;

4.根据公司发展战略，明确销售目标;进行目标分解，帮助团队成员明确销售目标;

5.根据客户及市场形势，及时向公司上层提出产品及流程优化等建议。

任职要求：

1. 本科及以上学历，金融学、经济学专业，有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等专业资质者优先;

2. 五年以上金融行业工作经验，其中3年以上相关工作经验，长期维护金融大客户、或在银行系统有私人银行从业经验着优先;

3. 具备私人银行及商业银行高端客户、大客户财团客户资源并能有效开发，对高端理财、基金、信贷、资本运营实操经验丰富;

4. 有极强的业务开拓能力与团队管理作战能力，并精于企业内控管理，有强烈的团队合作精神、出色的沟通协调能力;

5. 诚信正直，积极进取，具有高度的责任心和职业道德，有极高的敬业精神与职业素养，从业记录优良。 职责描述:

5. 诚信正直，积极进取，具有高度的责任心和职业道德，有极高的敬业精神与职业素养，从业记录优良。

客户部岗位职责：信贷业务客户

职责描述：

1 achieve consumer loan business targets assigned by management via exploring target customer groups and providing certain banking and consumer loan products / services and promotions launched by the bank from time to time.

开拓及维护目标客户群、推荐合适的银行个人消费贷款产品及服务以达成团队经理下达的业务目标

2. explore new business opportunity by developing potential end-user channels and cepp companies to initiate all kinds of marketing activities to explore potential new consumer loan business opportunity.

发掘合适的业务拓展项目并积极寻求与渠道方的合作机会，制订并推进市场活动计划开发终端用户

3. process loan application till drawdown with the related parties and ensure collect related after-drawdown documents like invoices timely from the customer

跟进贷款审批流程直至完成，与相关部门保持沟通，及时收集审批前后需客户提交的资料如发票等

4. answer customer enquiries regarding our consumer loan financial products and services in a timely and appropriate manner and cross-sell other bank products and services.

及时回应客户就银行的贷款产品和服务方面的问题，并推荐银行其他类的产品及服务

5. strictly ensure compliance with external regulations and internal policies / guidelines issued by hacn crm， cmp， ina， ssd， qad， ops， etc during sales process and daily operations.

严格遵守国家、行业及恒生银行的各项内外部政策、规定及流程，确保合法、合规。

任职要求：

1. good communication skills

良好的沟通能力

2. strong self-motivation， outgoing personality and ability to work independently and withstand pressure

自我激励，性格外向;较强的独立工作能力并能承担销售压力

3. certificate holder of cet level 6，proficiency in english chinese

英语及普通话良好

4. good knowledge of pc application software

客户部岗位职责：医疗行业客户

岗位职责：

1、 负责联想超融合医疗行业客户的方案销售工作，完成销售指标。

2、 负责区域超融合项目商机挖掘，跟踪，投标以及合同的签订、项目回款工作

3、 拓展区域指名大客户，管理和经营客户关系，跟踪重点客户销售机会;

4、 执行公司销售政策，搭建区域渠道体系，通过各项渠道赋能手段，提升渠道产出

5、 负责收集产品市场信息，为公司制定销售策略提供一线息

任职资格：

1、医疗行业客户和渠道资源

2、医疗行业销售北京5年以上

3、对云产品熟悉

客户部岗位职责：游戏行业客户

工作职责：

1、负责字节跳动游戏大广告主的端到端的运营服务，对其广告消耗和效果负责;

2、深入了解广告主需求和字节跳动的广告平台属性，为广告主量身定制运营方案及账户优化建议，并推动落地和效果优化;

3、与各团队紧密合作，推进重点广告主需求挖掘、产品测试、产品案例包装等，推动产品迭代，提升广告主投放效果和消耗量级，并沉淀行业运营方法论;

4、探索新品类游戏及新流量的营销推广玩法，满足广告主各类型游戏的推广需求。

任职要求：

1、本科及以上学历，2年以上游戏行业广告运营经验，有大客户运营经验/广告投放经验优先;

2、热爱游戏，熟悉各品类游戏推广节奏，对游戏行业有一定的理解;

3、具备一定的账户分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强;

4、高度的责任心，较强的沟通能力与推动能力。