z小区物业监控中心主办岗位职责（优选15篇）

z小区物业监控中心主办岗位职责

a.熟悉**小区内工作人员的职责范围，了解各类手续的办理程序、时间、地点及必备的证件、资料，了解各项费用的收取及有关规定、标准、范围和方式等，熟悉小区环境、楼宇结构、设施(供电、供水、消防、报、监控等系统)位置、器材布置及其控制范围。

b.负责编制制定中控室管理规定、监控设备操作作业指导书，负责对值班人员进行岗位要求和业务技能的培训。

c.负责对中控室值班人员的工作状况进行检查，发现问题及时予以纠正。

d.每周对中控室及外围的智能化设备进行一次全面检查，协调专业技术人员对设备进行维护保养，保证各系统智能化设备功能完好、监控到位。

e.负责各系统智能化设备相关密码的管理，定时对各类系统的电脑资料进行维护和存档，负责对各系统智能化设备的操作权限进行管理。

f.负责门禁、车场管理ic卡的发行、授权、取消等操作，定时更换住户密码，并负责通知相关住户。

g.负责中控室值班人员的工作安排，每月编制中控室值班计划表，进行合理分工。

h.协助业务管理部主管做好本部门的人事管理和人员考核工作，按时上报部门考勤，通过中控室智能化设备协助对其他部门人员的工作进行监督，发现问题及时知会相关业务主办进行处理。

i.协助接受住户维修、家政服务请求，及时知会客户服务中心合理安排，对本部门接受的顾客服务工作的完成情况进行跟进。

j.认真学习业务知识，熟练掌握各种智能化设备(闭路监控系统、红外报警系统、对讲系统、门禁系统、停车场管理系统、巡更系统、背景音乐及紧急广播系统)的正确操作与一般的维护保养及维修技能。

k.完成领导交办的其他临时性工作。

z小区物业监控中心主办岗位职责：小区物业客服助理

1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2.负责业主装修的各项手续。

3.负责对空置房的管理。

4.做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知。

5.巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。

6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。

7.接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告;

8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;

9.跟进维修工作完成情况。

10.协助客服经理处理突发事件;

11.整理小区业主档案;

12.执行上级所指派的工作;

13.负责管理供方的日常工作;

z小区物业监控中心主办岗位职责：小区物业保安部各人员

小区物业保安部各人员岗位职责(六)

保安部经理岗位职责

1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对小区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握小区内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解小区内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况，处理小区内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权

10、保安员的聘用，解聘提出建议。

(二)保安部班长岗位职责

1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)小区出入囗保安员岗位职责

1、负责维持小区出入囗秩序，保证小区出入口畅通。

2、密切注视出入小区人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责非小区人员出入的来访登记工作。

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

(四)监控室保安岗位职责

1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作

2、负责监控室内的卫生清扫工作。

3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

4、负责监控录像带的管理工作。

5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

(五)停车场保安员岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

(七)巡楼岗保安岗位职责

1、负责巡查小区各楼层，留意治安消防情况。

2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离小区。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

z小区物业监控中心主办岗位职责：小区物业电工

小区物业电工岗位职责(十三)

一、认真学习业务知识，明确供电系统，熟悉设备性能保证安全用电。

二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥，不迟到早退，严格履行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不脱拉扯皮。

三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查，发现问题及时处理，填写好工作日志，并及时向上级详细汇报。

四、严格遵守操作规程，做到“送电时先高压再氐压，停电时先低压再高压”严禁刀开关带负荷停送电。

五、坚持劳保上岗，带电作业时，必须有人监护，确保工作人员人身安全。

六、节约用电，做到不该开的灯不开，不该送的电不送，接时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。

七、搞好岗位卫生，做到随脏随打扫，保持配电室内外干净、干燥、整洁，禁止闲杂人员进入配电室。

八、及进搞好业主用电的充电工作。

z小区物业监控中心主办岗位职责：z小区物业水泵房运行工

1、熟悉和掌握泵房各台设备、设施的原理、性能和数据，配合并协助维修人员进行设备维修保养工作。

2、严格执行设备安全操作规程，在设备运行中勤听、勤看、勤检查，定期巡回检查泵房水池及高区生活给水等设施，发现问题及时处理，不能处理的应及时上报。

3、按润滑要求对设备定时、定点加油，使设备处于良好的运行状态，保持设备及工作场所整洁干净，检查每天一次小扫除、每周一次大扫除。

4、按时认真填写值班记录和有关报表，严格执行交接班制度，填写交接班记录，坚持上不清下不接。

5、完成领导交办的其他工作。

z小区物业监控中心主办岗位职责：z小区物业技术主办

小区物业技术主办岗位职责

a.建立完善供配电、给排水、消防、智能化设备及小区公共设施运行及维护保养管理制度。

b.负责住户装修、工程返修等工作中技术问题的处理，协助装修管理员加强装修、返修工作现场的管理。

c.负责小区每日巡视一次供配电、给排水系统、泳池设备、装修状况、车库设备，发现问题及时处理并记录。

d.负责组织实施机电设备的月检、季检、年检以及其它重要维修养护工作，确保各类设备状况良好，运行正常。每年12月负责制定设备年度检修计划，并报业务管理部主管审核。

e.负责每周四12:30前将本部门的周信息报至信息员处，每月28日前将本部门的培训计划或需求、工作计划报至信息员处。

f.负责专业技术人员的业务培训和考核、不断提高专业人员业务素质。为技术员的设备、设施管理及家庭维修工作提供技术指导。

g.根据所辖设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报主管审核，并作好零配件的采购计划。负责班组所需物资及工具的申报。负责对所购电工材料、工具进行质量验收。

h.配合供电公司、自来水公司、燃气公司工作人员抄取小区电表、水表数据。

i.负责安排人员进行家庭维修工作。合理安排人员的值班工作。

j.负责检查、监督供配电、给排水等岗位人员工作状况，确保服务质量。

k.完成领导交办的其它工作。

z小区物业监控中心主办岗位职责：某小区物业消防领班

小区物业消防领班岗位职责

1.带领全班完成上级交付的各项任务，严格按制度对器材、设施设备进行检查、保养、维修，并将存在问题与处理情况及时上报;

2.安排好日常值勤与工作，并进行跟进监督，发现问题及时提醒纠正，做好随时随地的针对性教育;

3.掌握班组人员的思想状况，对有思想包袱人员及时教育引导;

4.带领班组积极协助其它部门和单位处理小区内发生的突发事件，并将处理情况上报或交接好;

5.协助消防主管按培训计划和目标，对中队各班组人员进行专业培训，并及时提出合理化建议;

6.不断总结工作，对存在问题、成绩、困难，进行归类解决，及时进行请示和汇报，对上级的指示和下级的困难做好上传下达。

z小区物业监控中心主办岗位职责：xx小区物业强电领班

小区物业强电领班岗位职责

岗位名称:强电领班

直接上级:电气主管

直接下级:强电电工

直接责任:

1、对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务;

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3、负责在主管的安排下负责组织本组员工对小区所有楼内/外、车库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各种控制开关的更换工作。各种开关箱、计量表箱的维修、巡检工作。每年9月底和春节前对小区路灯检修和灯罩的清洁工作，确保房屋及配套设施完好率达到90%;

4、负责在公司调度中心的统一安排下按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关强电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%;

5、在主管的安排下负责组织本组员工每年雨季前完成对小区所有防雷、避雷装置的检修和检测并做好检测记录工作。负责在对项目所有办公动力设备、工程部电动工具的检修和定期检测工作;

6、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务。负责安排本组员工每周对住户磁卡表检查工作;

7、在主管的安排下负责小区节日期间、各种*、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作;

8、负责管辖区内设备设施日检查、月检查工作，对检查的结果汇总上报主管;

9、负责在电气主管的安排下领导本组员工对各种电力管网、管井雨季雨水的抽淘和清理工作;

10、负责在运行及设备维护主管的统一安排下对本项目新增项目接管及验收的现场实施、记录工作;

11、负责协助主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

12、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作;

13、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业钥匙管理工作。

14、负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;

15、负责每月15日前向工程部文员提交电气设备/设施维修所需工具、入户维修、电动工具维修材料采购计划和配合填写相关表格;

16、负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度;

17、负责本组员工的日常管理、考核，并在每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤;

18、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本;

19、负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议;

z小区物业监控中心主办岗位职责：金城小区物业安全部主办（管）

小区物业安全部主办(管)岗位职责

*安全部主办

直接上级:物业经理

直接下级:安全班长

联系部门:各部门

*岗位职责:

1)负责安全管理工作和内部管理，及时了解安全员的思想及生活动态，解决疑难问题，定期向经理汇报;

2)组织安全员的在职培训和军事技能训练，提高安全员的综合素质;

3)检查各班在岗工作状态、质量记录、各项规章制度、安全防范措施落实情况，根据实际情况调整工作流程，发现问题及时处理并向经理汇报，将有关情况记录在《安全员交接班记录表》上;

4)督导管理服务区域内安全、消防设施的使用情况，定期组织消防知识培训，每半年组织一次消防实战演习，不断提高安全员的防火意识和灭火作战能力;

5)负责管理服务区域安全员巡逻路线的制订，并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法，经常组织各种突发事件处理演练，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和处理应变能力;

6)配合有关部门处理管理服务区域内各种违章行为，突发事件，调解顾客间的纠纷，配合执法部门做好管理服务区域内的治安工作和出租屋的管理;

7)根据工作需要，不定期带领班长就管理服务区域内的安全工作对顾客进行回访，听取顾客对安全工作的意见和建议，借以改进工作方法;

8)组织安全员开展业余文化活动，加强班组与班组之间的协调配合，合理调配人力资源;

9)每周检查安全员内务管理情况，及时处理违规行为，并做好相关记录;

10)负责安全员的月度工作考核，并将考核情况及时知会被考核人，以便其改进不足之处。对于安全员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。

z小区物业监控中心主办岗位职责：小区物业保洁组长

小区物业保洁组长岗位职责(七)

1、向客户服务中心主管负责，按照公司管理方针目标，负责制定公共区域清洁卫生计划，组织安排各项清洁服务工作。

2、检查指导公共卫生区域保洁员工作，确保达到清洁标准。

3、编制部属的班次和安排休假，划分保洁员的责任区域，督促员工工作表现与行为。

4、分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和储藏。

5、接洽各类清洁服务业务，为公司进行成本控制及创收。

6、检查员工每日出勤情况，如有缺勤，及时安排补位清洁。

7、检查员工所管辖范围的清洁卫生情况，并进行当班考核。

8、检查员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况，督促员工爱护工具和设施及贯彻使用制度。

9、及时做好清洁用具用品的采购计划及公共区域的水、电、照明的维修报告。

10、负责实施对下属员工的职业意识和职业技能方面的培训和考核。

11、定期汇报工作，汇报完成任务的情况及计划。

12、完成领导交办的其他工作。

z小区物业监控中心主办岗位职责：x小区物业家政维修技术员

家政维修技术员是在工程技术主管的直接领导下，协助开展家政维修工作，其职责如下:

1.服从客户服务中心的安排，保质、保量、按时、细心、周到地完成家政服务工作，做到使顾客满意、放心。

2.当顾客有特殊需求时，征得主管的同意后方可到顾客的家中提供服务。

3.在每天服务前都应备齐维修用具或用品，保证准时到达顾客家中开展家政服务。

4.在进行服务的过程中，注意礼貌、礼仪，不得在顾客房间内无故停留、不得有偷窃、索取、私自收取顾客财物等不良行为。工作结束应及时填写《家庭服务情况记录表》，请顾客签字确认工收取相应服务费后马上离开。

5.不得随意使用顾客家中的电话或其他生活娱乐设施。

6.不得将亲友或家人带到顾客家中。

7.不得随意与他人谈论顾客家庭、供职公司的情况。

8.接受顾客的意见和建议，及时改进或纠正工作中的差错。

9.及时收集和汇报顾客对管理处工作的意见和建议。

10.完成领导交办的其他工作。

z小区物业监控中心主办岗位职责：z小区物业电工维修主办

1、工程维修主管的领导下，负责组织和安排电工的维修工作，对小区内的所有机

电设备、配供电系统(含强、弱电系统)、公共照明系统等实施检查、维修、保养工作，确保其正常使用，并做好详细、规范的质量记录。

2、在完成好本职工作的同时，负责对本组员工的工作进行检查、督导和进行业务技术指导、学习、交流，并对维保工作提出合理化建议。负责组织本组维修材料的准备及备品备件的加工工作和材料的废旧利用、成本控制、技术革新工作。

3、负责带领和组织本组员工处理突发事件和妥善处理业户的投诉。

4、负责抓好本组的安全工作，确保小区设施设备安全、经济、合理的正常运行。

5、熟悉和掌握设施设备安装技术、安装位置、使用功能、技术参数等基本情况。

6、负责小区内的用电管理。

7、负责本组员工的加班、值班和考勤工作，并及时上报行政人事部。

z小区物业监控中心主办岗位职责：zx小区物业维修人员电工

小区物业维修人员(电工)岗位职责

1、执行管理处决定，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识。

2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向。

3、负责对小区内供电设备、线路的保养、维修，公共部位照明设施的维修工作。

3、严格遵守服务内容与服务标准，对住户的报修要求承诺及时修理

4、积极为住户提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉。

5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程以确保安全，预防意外事故的发生。工作前在维修范围内摆放适当的警告牌，完工后立即将警告牌撤离现场。

6、工作完毕及时清理施工现场杂物，并请住户在维修单上签字。

7、发现重大疑难问题要立即向上级报告，并采取相应的措施。

8、遇停电、断电、短路等情况时采取紧急措施，及时报告上级并向有关单位(个人)发出通知。

9、负责对共用部位设施的巡视和保养，并做好相关的维护和保养记录。

10、爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料。

11、完成上级交办的其他任务。

z小区物业监控中心主办岗位职责：小区物业内勤出纳业务

(一)、服从公司的统一领导和指挥，自觉遵守公司财务制度。

(二)、维护公司良好形象，主动热情为业主服务，敬业爱业。

(三)、熟练操作社区收费系统软件。

(四)、确保系统数据安全、真实、有效，不得任意篡改系统数据，未经公司批准，任何时候不得使用外来软盘、光碟。

(五)、定期备份系统数据，并妥善保管备份盘，未经公司领导批准，不得借与他人使用。

(六)、及时、准确按照公司规定的统一收费标准收取小区各项经营收入，任何一项收入都必须向支付方开据公司有效凭证，不得私打收条，否则视为侵占公司财产。

(七)、按时报送各类财务报表。当日所收现金必须在当日核对日报表与票据、现金是否相符，有没有作废的票据，及时调整当日尚未核销结清的帐。

(八)、认真审核小区其他人员所填报销凭证是否规范、准确，并于规定时日内统一到财务部办理相关手续。

(九)、妥善保管在财务部领用的合法票据，如有遗失造成的一切经济损失由领票人承担。

z小区物业监控中心主办岗位职责：小区物业环境组班长

a、岗位职责

*负责环境组日常工作安排，对工作中发现的问题向管理处主任助理汇报。

*对清洁、绿化组人员的工作进行检查、督导，并负责处理工作中的疑难问题。

*每周向管理处主任助理汇报工作，并制定下周工作计划，划分员工作业区域。

*做好员工的业务技能培训工作，并主持召开每周一次的班务会。

*每月申报清洁用品、绿化肥料、农药的申购单，并负责保管领用的用品及肥料等物品。

*负责编制本班人员的排班、考勤，在规定时间内报管理处文员处。

*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;

*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。

*完成管理处交办的其他工作。

b、素质要求

*初中以上文化;

*熟悉清洁、绿化工作流程及基础知识，2年以上工作经验;

*有一定的组织、领导能力，能协调安排班组工作。