遗传咨询师岗位职责要求
| 适配人群 | 临床遗传咨询师,医学检验技术人员,健康管理顾问 | 使用场景 | 基因检测服务,健康咨询指导,遗传知识培训 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司开展基因检测服务后,客户需要有人看懂报告并给建议。 | ||
| 核心职能 | 帮客户看基因报告,讲清楚风险和建议,做健康指导。 | ||
| 工作内容 | 读检测报告、写分析、做ppt讲课、回客户技术问题。 | ||
| 协作关系 | 跟销售同事一起见客户,向医学总监汇报,配合实验室出报告,和客服同步咨询问题。 | ||
职位描述:
职责描述:
1、根据基因检测报告,进行报告解读及健康或疾病的相关遗传分析,为客户提供个性化健康指导方案;
2、对客户或代理商进行一定的宣教或基因检测专业知识培训,能按要求制作培训ppt;
3、负责对客户进行健康指导,解答相关专业技术咨询等。
职位要求:
1、临床医学或遗传学相关专业,本科学历需从事临床工作或遗传咨询相关工作3年以上;研究生学历临床或遗传咨询应届,具有相关工作经验优先;
2、生物相关行业本科毕业3年以上相关工作经验;
3、具有临床遗传咨询师证书或相关培训证书的优先考虑;
4、具有良好的服务意识和亲和力,较强的沟通表达能力、应变能力;
5、适应性强,具有团队精神;
遗传咨询师岗位职责要求:遗传咨询顾问
| 适配人群 | 遗传咨询师,临床遗传医师,生物信息解读员 | 使用场景 | 产前筛查,新生儿筛查,遗传病诊断 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做基因检测,客户老问报告啥意思,得有人专门答。 | ||
| 核心职能 | 帮客户看懂检测报告,解释异常结果,查文献找依据。 | ||
| 工作内容 | 接客户电话微信问问题,写报告解读说明,整理问题反馈,填数据表格。 | ||
| 协作关系 | 和实验室技术员对结果,向客服主管汇报,跟销售同事同步客户情况,偶尔找医生帮忙确认。 | ||
岗位职责:
1.为客户提供技术支持,解答客户关于产品和服务的咨询专业解答,
2.报告解读,异常结果整理、跟踪等;
3.遗传学相关的文献查阅,整理和分析客服相关数据,持续改进客服流程;
4.以及其他紧急事件的处理。
5.紧急事件的处理。
任职资格:
1.硕士及以上学历,遗传学、临床医学或生物相关专业,接受应届生;
2.具备良好的沟通技巧,熟练使用常用办公软件;
3.具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力。
遗传咨询师岗位职责要求:遗传咨询
| 适配人群 | 遗传咨询师,临床医生,肿瘤科医师 | 使用场景 | 临床解读,报告优化,案例分析 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做基因检测,医生和病人看不懂报告,得有人帮忙解释清楚。 | ||
| 核心职能 | 看懂基因数据,写报告、改报告、讲报告,帮医生和病人理解结果。 | ||
| 工作内容 | 写报告、审报告、查肿瘤新药资料、更新知识库、跟病例、汇总案例、听市场意见调报告样式。 | ||
| 协作关系 | 跟实验室技术员拿原始数据,向临床医生和患者当面或电话讲报告,听产品经理反馈改报告,定期跟销售同步常见问题。 | ||
岗位要求:
1. 根据基因测序结果撰写检测报告并审核报告;
2. 学习跟进最新肿瘤学进展,以靶向及免疫治疗为主,肿瘤遗传学为辅,维护更新知识库;
3. 向临床医生和患者解读报告;
4. 定期典型案例汇总分析与跟进;
5. 根据市场反馈,优化报告的内容和展现形式;
任职要求:
1. 临床医学、医学遗传学、医学检验等相关专业研究生学历,本科学历需从事临床或遗传咨询相关工作2年以上;
2. 具有临床咨询师证书、遗传咨询师或相关培训证书的优先;
3. 具有报告解读经验者优先;
4. 英文cet-6,可熟练检索英文文献并翻译相关章节;
5. 良好的亲和力,较强的沟通表达能力、应变能力;
6. 工作细致认真,有较强的责任感和事业心。
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使用场景:基因检测服务、健康咨询指导、遗传知识培训
