旅游计划调度岗位职责（优选5篇）

旅游计划调度岗位职责

适配人群	旅行社计调人员，旅游操作专员，旅游销售顾问	使用场景	旅游产品设计，地接社协作，批发商对接
设立背景	旅行社要接单做旅游产品，得有人管线路设计和资源对接。
核心职能	管旅游线路设计，对接酒店机票景点这些资源，帮客户安排行程。
工作内容	问清客户想去哪、玩几天；查目的地信息；推合适线路；联系供应商订资源；记下出错的地方报上去；盯业绩完成没。
协作关系	跟销售同事拿客户单子；向主管汇报问题；和地接社、批发商、导游常打电话；跟财务核对付款。

岗位职责：

1、能准确、全面地把握客户旅游需求;

2、熟知旅游目的地、旅游法规，负责旅游产品的操作，根据客户需求推荐旅游线路。

3、与相关供应商保持良好的沟通与合作，不断主动开拓和优化供应商资源。

4、日常操作过程中配合维护批发商和地接社等资源关系。

5、定期统计各个环节(机票、酒店、景点、导游/领队)出现的问题，上报公司加以解决和总结。

6、按时完成公司业绩指标。

任职要求：

1、旅行社计调、操作、销售任职经验优先。

2、男女不限，大专以上学历。

3、具有很好的团队意识，能和谐相处。

4、工作细致、有责任心、有耐心、能承受较大工作压力。

5、熟悉操作计算机及办公软件。

6、能够接受加班。

旅游计划调度岗位职责：旅游计划调度员

适配人群	旅行社计调人员，出境游业务专员，旅游产品策划师	使用场景	团队接待安排，出境手续办理，旅游服务采购
设立背景	旅行社要卖旅游产品，得先搞定酒店景点这些资源，计调就是干这个的。
核心职能	买资源、做行程、管团队落地、结账、收反馈。活儿全在中间串着。
工作内容	打电话谈价格，做线路计划，审客户材料，订吃住行门票，交资料给领队，算钱，收导游和地接社反馈。
协作关系	跟门店销售要对接，听部门主管安排，和酒店景点供应商聊，跟领队交接，还要和国外地接社联系。

旅游计划调度员是负责旅游服务采购业务的旅行社工作人员，简称“计调”，旅游计划调度是旅行社中能够直接影响到服务标准和质量的重要岗位。

旅游计划调度员岗位职责

1.通过电脑和电话采购国内外缔结旅行社、酒店、景点等的价格，并根据价格制定出各条线路的旅游计划，提供给旅行社下属门店的销售人员；

2.根据反馈另行制定计划，尽量满足客户的需求；

3.在为客户办理出国手续前，计调必须对客户的资料进行审核及整理，严格把关；

4.负责团队接待计划的确认和变更，以及团队用餐、行车、门票、住宿等服务的预定、确认和变更、及最后的落实；

5.确认旅游计划安排之后，须将相关团队信息交给领队，其中包括护照、出国说明书、行程等；

6.当旅游结束返回后，计调需及时准确地做好团队财务结算。并负责客户对当地导游和缔结旅行社的反馈信息和资料的收集、整理、分析和上报。

旅游计划调度员岗位要求

1.一般要求旅游、计算机或电子商务相关专业大专以上学历；

2.熟悉团队旅游计划的制定和整套流程；

3.计算机操作娴熟；

4.具有良好的外语口语和中外文书写能力；

5.具有良好的沟通能力；

6.具有较强的团队精神与敬业精神、创新精神；

6.具有较快的工作效率和独立的处事能力；

7.具有优秀的策划和分析能力；

8.具有一定的相关工作经验。

旅游计划调度员发展方向

当前旅游业方兴未艾，随着居民生活水平的日益提高，越来越多的中高层次收入者将青睐于丰富多彩的旅游项目，以此来陶冶身心。旅游计划调度员作为旅游业务中不可或缺的重要一环，也必将有着较好的发展前景。如有意从事此职业，可到劳动保障部门所属各区县职业介绍机构培训窗口咨询。另外，已经从业的旅游计划调度员也可以选择进修或向相关岗位转职。

旅游计划调度岗位职责：旅游计调op

适配人群	计调专员，旅游产品经理，OP操作员	使用场景	出境旅游，国内组团，线路优化
设立背景	公司做旅游产品需要有人管团、算价、盯质量，不然接团乱套。
核心职能	管旅游团全程安排，设计线路，算报价，控成本，盯服务好坏。
工作内容	排接待计划，谈地接社和酒店，签供应商合同，收资料，改路线。
协作关系	跟销售要订单，跟导游领队对接行程，向部门主管汇报，和财务核成本。

职责描述：

1、主控出境/国内旅游团的接待计划，按要求安排旅游团事项，负责旅游产品的设计、报价的核算工作;

2、掌握与合作地接社、酒店等的谈判技巧;

3、对旅游团队进行成本控制和质量监控;

4、负责旅游相关供应商资料收集、合作协议签订和整理，与供应商保持良好沟通，优化供应商资源;

5、根据各方信息反馈，不断调整优化产品路线，潜在风险预测控制;

任职要求：

1. 2年以上工作经验;

2. 旅游管理类、市场营销类等相关专业专科以上学历;

3. 有旅行产品设计，旅游产品销售相关成功案例者优先考虑;

4. 对旅游市场有敏锐的洞察力，能独立策划旅游产品，能有良好的沟通能力，善于销售与谈判;

5. 具备敏锐的市场洞察力，丰富的想象力和良好的创新能力，善于主动挖掘市场，有针对行的开展营销推广的策划活动;

6. 良好的语言沟通能力，同步熟悉英文者优先;熟练使用常用办公软件，熟悉互联网，有一定的计算机基础;

7. 形象气质好、个人综合素质高，具备团队合作和敬业精神;

8. 有领队证、导游证优先考虑。

旅游计划调度岗位职责：旅游计调助理

适配人群	计调助理，旅游计调员，旅行社运营岗	使用场景	团队出行安排，旅游线路确认，市场信息采集
设立背景	公司做旅游线路销售，需要有人盯行程细节，保证游客玩得顺。
核心职能	盯紧吃住行游购娱这些事，让团别出错，让客户觉得靠谱。
工作内容	排行程、跟批发商对线路、找产品报价、给报纸供广告素材、联系老客户、加新客户。
协作关系	跟计调主管汇报，和批发商打电话确认，跟销售同事要客户需求，帮市场部填广告信息。

岗位职责：

1、按客户要求安排旅游行程，保证吃、住、行、游、购、娱等方面的准确性，确保团队质量。

2、与批发商确认行程、线路等;

3、收集旅游产品报价等市场信息;

4、定期为报纸广告广告提供相应信息;

5、维护现有客户、开发潜在客户。

任职要求：

1、一年以上旅游行业工作经验，专科以上学历，旅游相关专业优先;

2、为人亲切和蔼，具有出色的语言表达能力和理解能力;

3、记忆力好，熟知国内外优势旅游线路;

4、认真仔细，责任心强，具有较强的团队合作精神。

旅游计划调度岗位职责：出境旅游计调/op

适配人群	旅游计调人员，线路产品经理，OTA运营专员	使用场景	团队旅游计划，在线产品发布，地接社协同
设立背景	公司要卖旅游产品，得有人管线路和价格，不然没法上线卖。
核心职能	管旅游线路设计、报价、发团、订单处理，还要盯成本和线上价格。
工作内容	做行程、改线路、算报价、录订单、整数据、跟地接社打电话确认出团。
协作关系	跟销售同事对接发产品，向主管汇报进度，和地接社微信电话沟通落实接待，偶尔帮客服处理售后问题。

职责描述：

1、负责公司网络旅游产品的计调、运作，把产品发往各销售网络;

2、负责不断优化各条旅行线路及其行程安排，不断推陈出新，制订出符合当前市场需求的线路及适当的报价；

3、负责及时掌握各产品、线路的成本及报价，确保线上价格准确无误；

4、日常订单处理及订单数据的收集整理；

5、负责与地接社良好衔接，落实好出团安排，保持沟通；

6、独立完成团队旅游计划操作和售后服务工作;

职位要求：

1、能独立设计和安排行程；

2、能熟练使用各种网络及办公系统的操作；

3、态度热情，勤奋有耐心，有良好的团队合作意识和责任感；

4、线上计调经验者优先；