护卫主管职责
| 适配人群 | 护卫主管,安保班组长,秩序维护负责人 | 使用场景 | 安保班组管理,日常勤务调度,人员奖惩申报 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 护卫员干活容易出错,主任管不过来,怕出事没人担责,也怕队员不听指挥乱来。 | ||
| 适用范围 | 管理处主任和护卫员,只管本班组日常巡逻、值班这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 主任要盯紧队员干活,出事得先挨罚;护卫员按规矩做事,错了自己负责。 | ||
| 管理要求 | 不能擅自改流程,不能越级办事,有事马上报,排班考勤要准时准点。 | ||
| 监督与检查 | 主任天天看记录、查现场,发现不对就记下来。没做到轻的写检讨,重的扣钱降级,三次就调岗。检查结果月底贴公告。 | ||
上司:管理处主任
下属:护卫员
权限:
提报权:
1、相关各项工作流程修改或增补的合理化建议或办法。
2、按时拟定本队日、周、月、季、年度工作计划的。
3、提报班组内队员奖惩单。
4、根据工作情况,进行人员增减的申请。
5、根据工作情况,进行人员出勤安排。
审核权:
1、根据计划领用、申购有关的工作用品。
2、审核费用报销、请假手续、福利申请等各项原始凭证。
其 余 :
1、监督指导规范队员工作。
2、根据工作需要,有调配本班组人员及岗位权力。
3、在授权情况下,有临机处理权力。
4、公司制度执行权。
承担责任:
1、对违规行为未履行职责进行处罚或提报者,承担管理责任处以“书面警告” 至大过”之间的处罚,如屡次违反者(3次以上),给予降级处理;并根据其造成经济损失的严重性,承担经济责任.
2、在当班期间,对突发事件处理不当,造成一定不良后果的,根据情节轻重, 给予“书面警告”至“降级”之间的处罚;并根据其造成经济损失的严重 性,承担经济责任.
3、违规或越级操作,根据情节轻重给予“警告-大过”处分,如给公司、各部门造成严重后果及不良影响者,给予“除名”并公布。
护卫主管职责:某项目护卫主管职责权限
| 适配人群 | 护卫主管,保安部负责人,安防管理骨干 | 使用场景 | 物业项目管理,酒店式物业服务,小区安防运营 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护卫工作乱套,出事没人管,小区安全没保障。 | ||
| 适用范围 | 项目护卫主管、保安部所有员工、小区内所有岗位。 | ||
| 职责分工 | 主管要带头干、盯紧活;队员要守岗、熟情况、听指挥;班长要传话、带人、报问题。 | ||
| 管理要求 | 每天查岗查记录,培训不能停,仪容仪表要干净,业主信息要记牢,设备问题马上报。 | ||
| 监督与检查 | 管理处主任每周查一次,主管每天巡岗,不按要求做就提醒再提醒,三次不对要谈话,严重就换岗。 | ||
项目护卫主管职责与权限
一、职责
1、对上级公司下达的有关职责范围内的决策和指令的实施负责,对管理处主任下达指令的实施负责。
2、负责组织实施管理处主任下达的各项指令,制定并落实保安部员工的工作职责,督导保安员工有序的开展各项管理服务工作。
3、负责一体化管理体系的具体执行运作、编写保安部相关管理文件。
4、负责收集整理培训资料,组织护卫员进行业务培训、体能训练、军事训练、督导护卫员做好督导护卫员的仪容仪表、言行举止、加强与护卫员的思想交流,组织丰富员工的业余活动,做好护卫员的思想工作。
5、负责督导护卫员熟悉管理处规章制度,熟悉小区建筑及设施设备情况、掌握各自岗位职责规程、掌握业主/用户装修、入住、车辆情况。
6、负责协调处理好有关建筑、设施、设备的质量问题、整改问题,负责督导工程部员工跟踪落实业主报修和投诉的问题、做好回访记录。
7、协助管理处主任组织实施酒店式物业管理服务项目。
二、权限
1、对管理处各项管理工作有建议权,对紧急问题有临时处置权。
2、对保安部的管理工作有决策指挥权。
3、对保安部员工的工作有调整建议权。
4、对保安部员工的奖惩、辞退等有建议权。
护卫主管职责:项目安全护卫主管职责
| 适配人群 | 安全护卫主管,物业消防负责人,护卫班组长 | 使用场景 | 物业安全管理,消防应急处置,护卫员日常督导 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕小区出事没人管,巡逻不到位,消防器材坏了没人修,护卫员不会处理突发情况。 | ||
| 适用范围 | 本小区所有护卫员、主管、消防设备、巡逻路线、值班岗亭。 | ||
| 职责分工 | 主管要定计划、查岗、帮队员解决问题;队员要站好岗、报异常、守时间;班长要带好班、盯现场。 | ||
| 管理要求 | 每天巡楼看消防栓,发现坏的马上报;严禁脱岗睡觉;火警响了立刻按流程跑;队员必须会用灭火器。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查三次记录本,经理每月抽查录像;漏查一次扣50元;连续两次不整改停职培训;检查结果贴公告栏。 | ||
项目安全护卫主管职责(二)
1.0负责本物业范围内的安全护卫管理工作。
1.1负责制订、实施安全护卫工作的各项措施、计划;
1.2对护卫班的工作进行巡查、督导,并处理护卫员执勤中遇到的疑难问题;
1.3具体协助相关部门对事故、案件的调查取证;
1.4负责配合相关方对投诉的验证;
2.0负责本物业的消防工作;
3.0负责护卫员的业务技能培训和考核工作。
4.0负责安全护卫用品的申报及使用的验证工作。
5.0负责与其他部门的配合工作。
6.0完成上级领导交办的其他工作。
护卫主管职责:物业护卫主管助理队长
| 适配人群 | 护卫主管助理,安保班组长,护卫骨干人员 | 使用场景 | 物业安防管理,秩序维护作业,护卫班组建设 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护卫队管理松散出乱子,怕业主投诉多影响口碑,怕新员工不懂规矩站不好岗。 | ||
| 适用范围 | 护卫主管、班长、新老队员,所有值班岗、宿舍、训练场、业主投诉处理环节。 | ||
| 职责分工 | 主管总负责,班长盯现场,队员守岗位。谁当班谁签字,谁带训谁把关,谁接投诉谁跟进。 | ||
| 管理要求 | 每天查仪容记录,每周练队列考核,新员工必须培训再上岗,投诉当天记、三天内回访。 | ||
| 监督与检查 | 主管每月抽查三次,班长每日自查两次。漏查一次扣分,问题不改通报,重复出错调离岗位。检查结果贴公示栏,全员能看到。 | ||
一、贯彻、执行管理处领导和护卫主管的工作指令,协助护卫主管抓好护卫队伍的日常管理工作。
二、协助护卫主管召集班长、骨干等工作会议,及时传达上级指示和护卫主管会议精神,提出贯彻落实建议和要求。
三、遵纪守法,爱岗敬业,公平公正,以身作则,发挥模范带头作用。
四、熟悉各岗位工作职责、任务和流程,掌握管理区域内安全护卫工作的规律及特点。
五、认真组织护卫军事训练及考核工作,并对新入职员工进行工作技能和礼节礼仪等业务知识培训。
六、接待、处理业主对安保工作的投诉,并认真做好记录,定期回访,重大问题须及时向主管领导请示报告。
七、落实员工宿舍管理制度,抓好内务卫生,严格请销假制度,定期组织检查、评比。
八、对值班人员的仪态仪表、礼节礼仪和各种工作记录进行检查,发现问题及时纠正。
九、负责协调班与班之间的工作关系,增进员工队伍的团结。
十、开展工作调研,掌握员工思想动态并及时做好员工的思想工作,善于听取并采纳员工的合理化建议,不断提高服务质量。
十一、协助护卫主管组织、策划健康向上的文化体育活动,丰富员工业余文化生活。
十二、协助护卫主管抓好员工队伍建设,选拔培养综合素质高、业务技能好的护卫骨干。
相关范文
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使用场景:安保班组管理、日常勤务调度、人员奖惩申报
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使用场景:物业安全管理、消防应急处置、护卫员日常督导

