北瑶医院门诊部职责
| 适配人群 | 门诊部负责人,药事管理人员,医疗质控专员 | 使用场景 | 门诊质量管理,急诊会诊协调,专科门诊运营 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 门诊人多事杂,容易出错漏,怕病人看病不顺、药品管不好、投诉没人理。 | ||
| 适用范围 | 门诊部所有科室和工作人员,包括挂号、输液、注射、手术、会诊这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主任总负责,组长盯各室,医生护士守自己岗位,药房严管毒麻药,前台接好投诉。 | ||
| 管理要求 | 病历处方要抽查,毒麻药卡要办齐,投诉当天回应,标牌坏了马上换,急会诊10分钟内联系到。 | ||
| 监督与检查 | 每月查一次记录,医务科不定期抽查,没做到的扣绩效,问题多的要写说明,三次不到位调岗处理。 | ||
医院门诊部职责4
在主管院长的领导下,负责门、急诊医疗质量、医疗业务及行政管理、专家专科门诊管理、门诊病历和处方管理、毒麻药品管理、门急诊投诉的接待处理等工作。
1、负责挂号室、输液室、注射室、门诊服务中心、特需门诊、门诊手术室及会诊中心的管理工作。
2、负责专家门诊停复诊及替补诊的管理工作。
3、负责门诊病历和处方质量的监督和抽查工作
4、负责毒麻药品专用卡的办理、毒麻药品处方权医师的培训、资格审批和备案工作、毒麻药品使用管理工作。
5、负责处理和接待门诊方面的群众来信来访、投诉、表扬等工作。
6、负责专家、专科及辅医提成补助等汇总工作。
7、信息平台的发布、维护工作。
8、负责院内急会诊的联系工作。
9、负责审核登记各科室周末门诊及各种补贴。
10、负责门、急诊楼标牌、标识的更新维护。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院社会工作部职责
| 适配人群 | 社会工作部人员,医务调解专员,患者服务专员 | 使用场景 | 医疗纠纷处置,高风险岗位防护,住院患者满意度调研 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕医患闹矛盾太多,影响医院正常运转,也怕医生护士被投诉太多 | ||
| 适用范围 | 社会工作部所有人,各临床科室,住院患者相关事务 | ||
| 职责分工 | 部长盯整体,组长管科室对接,干事做宣讲培训和数据收集 | ||
| 管理要求 | 下科室讲政策,挂展板发手册,办法律课,做满意度调查,改病历信息 | ||
| 监督与检查 | 每月查一次宣讲记录和手册发放数,院办抽查,没做到扣当月绩效,三次不改调岗 | ||
医院社会工作部职责
1、负责处理医疗纠纷。努力降低医疗纠纷投诉发生率,重视医疗纠纷化解率。
2、通过下科室宣讲,制作展板及宣传手册等方式推广、开展手术意外险,保护高风险岗位人员。
3、开展多层次法律培训。
4、配合院办完善信访工作机制。
5、配合团委,做好志愿服务工作。
6、负责进修医师管理工作。
7、完善社会评价体系(住院患者满意度调研)。
8、负责病历修改(住院患者基本信息)。
9、协助公检法。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院科技处职责
| 适配人群 | 科技处负责人,科研管理人员,学科建设专员 | 使用场景 | 科研课题申报,学术交流组织,科研经费审批 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 医院科研活动多,课题申报、经费使用、论文发表容易出错。 | ||
| 适用范围 | 全院医生、研究员、科研助理,还有研究所所有人。 | ||
| 职责分工 | 院长管大方向,科技处长盯流程,科员做具体事,谁经手谁负责。 | ||
| 管理要求 | 课题要按流程报,经费得审批后才动,论文发前要推荐,档案及时收好。 | ||
| 监督与检查 | 科技处每月查进度,主管院长每季听汇报,漏报少报要重填,严重就暂停课题。 | ||
医院科技处职责
在医院主管院长领导下,负责全院及研究所的科研管理、学术交流等工作。
1、负责组织全院及研究所科研课题的申报、评审及科研成果鉴定。
2、负责督促检查各部门科研计划执行情况。
3、负责院所科研经费的审批管理工作。
4、负责全院所外投论文的推荐及发表后论文的收集和管理工作。
5、组织全院性的学术交流,举办各类讲习班,并配合有关部门组织召开国际学术活动。
6、负责医院各医学学会会员注册和管理工作。
7、对科研档案进行收集、整理、保管和利用。
8、负责院所科研人员资源库的建立。
9、培养学科专业队伍,向各级基金评审部门推荐评审专家人选。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院团委职责
| 适配人群 | 医院团委书记,团委委员,青年骨干团员 | 使用场景 | 医院团建,青年思想教育,团干部培训 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕团工作乱套,怕青年思想跑偏,怕跟不上党委和上级要求。 | ||
| 适用范围 | 全院团委干部、所有团员青年、团内各项活动。 | ||
| 职责分工 | 书记带头抓方向,委员分块管落实,团员自觉守规矩、听招呼。 | ||
| 管理要求 | 学团章不漏人,开会讨论不走过场,教育内容发展团员按程序。 | ||
| 监督与检查 | 党委定期听汇报,上级团委抽查记录,没做到的要补课,拖拉的要提醒,老出错的换人干。 | ||
医院团委职责6
1、院团委要坚持党对共青团工作的领导,在遵守宪法、法律的前提下,依照团章,在院党委和上级卫生局团委的领导下,独立自主地、创造性地开展工作。
2、严格执行上级团组织和院党委的工作指示,不拖延,不打折扣。
3、院团委的工作宗旨是服务于青年,服务于医院的中心工作,将思想教育和关心服务相结合。组织团员青年依照团章行使团员的权利,发挥主人翁作用。动员团员青年遵守团的章程,履行团的义务,充分发挥党的后备军的作用。
4、团委联系医院实际,结合青年的特点,因地制宜的开展工作。对团员青年进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,民主、法制、纪律教育及科学、文化、道德教育,提高团员青年的政治思想、文化、道德素质。
5、团委坚持民主集中制,重大问题集中讨论决策,深入青年,广泛听取意见,虚心接受来自各方面的批评指导。
6、加强团干部队伍建设和团员队伍建设。采用多种形式培训团的干部,积极地、有计划地发展新团员,不断壮大团员队伍。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院审计处职责
| 适配人群 | 审计处负责人,内审人员,医院纪检干部 | 使用场景 | 医院审计,预算执行审计,经济责任审计 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕审计工作乱套,账目不清,钱花得不对,领导责任不明,专项经费被挪用,制度没人落实。 | ||
| 适用范围 | 医院审计处全体人员,含下属单位相关审计事务。 | ||
| 职责分工 | 处长管全局定方向,科长盯具体项目,干事查材料做记录,全员对经手审计结果签字负责。 | ||
| 管理要求 | 所有审计必须留底稿,原始凭证不全不能结项,重大问题马上报分管领导,整改情况要复查。 | ||
| 监督与检查 | 院纪委每季度抽查审计档案,发现漏审少审扣绩效,问题隐瞒不报直接调岗,处内每月开碰头会通报进度。 | ||
医院审计处职责
(一)拟定单位内部审计规章制度;
(二)对医院及所属预算的执行和决算审计;
(三)财务收支及有关经济活动审计;
(四)按照干部管理权限开展有关领导人员的任期经济责任审计;
(五)组织委托中介机构对本单位基本建设投资、修缮工程项目审计;
(六)对医院及所属单位卫生、科研、教育和各类援助等专项经费的管理和使用进行审计;
(七)开展固定资产购置和使用、药品和医用耗材购销、医疗服务价格执行情况、对外投资、工资分配等专项审计调查工作;
(八)对医院及所属单位经济管理和效益情况审计;
(九)对医院及所属单位内部有关管理制度的落实审计;
(十)对上级主管部门以及医院领导或者权力机构交办的其他审计事项。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院教育处职责
| 适配人群 | 医学院教育处,临床教学管理者,医学培训基地负责人 | 使用场景 | 研究生培养,本科教学,护理教育 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 学生实习时容易出错,老师带教不统一,培训内容乱七八糟。 | ||
| 适用范围 | 所有带教老师、实习生、进修生、图书馆管理员。 | ||
| 职责分工 | 处长管总,科长盯各块,老师守自己学生,学生按流程走。 | ||
| 管理要求 | 带教前要签安全承诺,操作必须两人在场,病历不能乱放,电脑锁屏及时。 | ||
| 监督与检查 | 每月抽查记录本,教育处和医务处一起查,漏登记扣当月绩效,出事要重讲一遍流程。 | ||
医院教育处职责
1、负责e医科大学第六临床医学院、心肺血管疾病研究所的研究生培养及管理工作。
2、负责e医科大学第六临床医学院本、专科生的教育教学工作。
3、负责e医科大学、北京卫生职业学院的护理教育教学工作。
4、负责医院继续教育及毕业后教育工作。
5、负责e医科大学心脏病学系 、e医科大学胸心血管外科学系系务管理工作。
6、负责中法急救培训中心培训工作。
7、负责国家卫生部内镜专业技术妇产科、普外科培训基地培训工作。
8、负责图书馆管理工作。
9、负责e医科大学第六临床医学院德育教研室日常工作。
10、负责e医科大学第六临床医学院职工的继续教育工作以及卫生主管部门安排的医学教育、考试等相关工作。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院护理部职责
| 适配人群 | 护理部主任,科护士长,病房护士长 | 使用场景 | 三级护理管理,护理质量控制,护理人员培训 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕护理出错伤到病人,也怕护士自己忙乱受伤。 | ||
| 适用范围 | 全院护士、护士长、护理部的人。 | ||
| 职责分工 | 护理部管制度和培训,科护士长盯质量,病房护士长抓日常执行。 | ||
| 管理要求 | 建护理制度、定岗位责任、做每月工作量统计、推整体护理、搞质控改进。 | ||
| 监督与检查 | 护理部查落实,科护士长报数据,没做到就提醒重做,问题多要开会说原因。 | ||
医院护理部职责
在院党委及领导班子的带领下,在主管院长的直接领导下,实行护理部、科护士长、病房护士长的三级管理。根据医疗改革任务、医院发展需要及护理重点工作,履行护理人力资源、护理质量控制、护理教学及护理人员培养培训等临床护理管理工作职责。
1、护理部与医务行政、教学、科研、后勤管理等职能部门并列,相互配合,共同完成医院各项工作。
2、护理部协同人力资源部负责护理人员的准入、晋升、调配、奖惩等有关事宜。
3、不断建立和健全各项护理管理制度、疾病护理常规及护理人员岗位责任制度。
4、不断健全科护士长、病房护士长的考核标准,每月汇总工作量。
5、全面组织实施以人为本,体现爱心、耐心、细心、责任心理念的整体护理。
6、做好护理质量控制和持续改进工作。
7、做好各级护理人员的培训及护理教学工作。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院医务部职责
| 适配人群 | 医务管理部门,医疗质量管理员,临床科室主任 | 使用场景 | 医疗质量改进,突发公卫事件,多学科会诊 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕医生不按规矩看病出事,怕新技术乱用伤到病人,怕放射设备没人管漏辐射。 | ||
| 适用范围 | 全院医生、护士、医技人员,所有门诊病房手术室,所有检查治疗设备。 | ||
| 职责分工 | 院长盯大方向,医务部抓落实,科主任管自己科室,医生护士守好自己手里的活。 | ||
| 管理要求 | 病历得写清楚,抗生素不能乱开,不良事件马上报,放射设备定期查,新技术要审批才能用。 | ||
| 监督与检查 | 医务部每月查病历和记录,科主任天天看自己人干活,没做到就扣绩效还通报,严重了停岗培训。 | ||
医院医务部职责2
在主管院长领导下,负责全院医疗质量控制、医疗安全及与医疗相关的行政管理。
1、负责本院医师依法执业管理。
2、医疗技术管理,医疗技术准入和新技术新项目准入,开展授权分级动态管理。
3、放射防护管理。
4、负责对口支援工作。
5、组织并参与重大突发公共卫生事件的抢救治疗工作。
6、负责组织实施对外合作的医疗,涉外医院及基金会合作。
7、建立区域医疗联合体。
8、定期召开质量与安全管理委员会,推动医疗质量持续改进。
9、根据卫生局、医管局制定的绩效指标结合制定我院各科的绩效数据并定期进行反馈。
10、协调与医疗相关的各种日常工作,组织院际间会诊、院内多学科联合会诊和重大抢救。
11、组织全院各医疗专业科室正常有序的开展业务,监督和管理医疗质量与安全。
12、制定和修订医院各类医疗规章制度,并组织实施;落实依法执业。
13、对诊疗活动的规范化和适宜性进行监管,通过临床路径、单病种、drgs等措施规范医师诊疗行为。
14、定期入科进行质控,对运行病历及质控记录进行督导,对临床路径和单病种等重要指标进行监控。
15、加强抗菌药物及妇幼工作的管理。
16、加强医疗安全不良事件上报工作。
17、负责旧门、急诊楼改建、三期工程以及1500张床位分配工作。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院工会职责
| 适配人群 | 医院工会干部,职代会工作机构人员,院工会分会负责人 | 使用场景 | 医院民主管理,职代会筹备,院务公开实施 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕职工权益没人管,怕医院改革时大家没话说,怕干活累出病没人关心。 | ||
| 适用范围 | 全院工会干部、各分会小组、所有在编和合同制职工。 | ||
| 职责分工 | 主席带头抓落实,委员分块盯事,小组长管好本组人,职工自己提意见保健康。 | ||
| 管理要求 | 开好职代会,提案必须回应;查劳动条件,改差的地方;慰问困难同事,盯紧女工孕期。 | ||
| 监督与检查 | 党委每季度听工会汇报,院办抽查会议记录,没落实的补开会重做,拖三次要谈话。 | ||
医院工会职责
依照《工会法》和《中国工会章程》开展工作,从自身的特点和实际出发,表达和维护职工群众的具体利益;代表和组织职工依法行使民主权利,参与医院管理,推动医院民主建设;引导和帮助职工提高政治和文化业务素质,发动和组织职工以主人翁的态度,积极投身医院的医疗改革和发展。
1、贯彻实施院党委和上级工会的工作部署和决议,围绕医院的总体工作目标及中心任务,制订工会工作规划,根据职工的意愿,独立地开展各种活动。
2、配合医院党委做好全院职工的思想政治工作,支持和帮助职工学习政治理论和科学文化知识。对职工进行党的路线、方针、政策教育;爱国主义、集体主义、社会主义教育;职业道德和法纪教育。
3、依法维护职工的民主权利,承担职代会工作机构的任务,做好职工代表大会和工会代表大会的筹备组织及会务工作,按期召开代表大会,主持起草工会工作报告,并向大会报告工作。负责职代会的日常工作,检查督促职工代表大会的执行及提案的落实情况;积极推行院务公开和民主评议干部,加强医院民主政治建设。
4、做好评选表彰先进工作,培养树立典型,总结推广先进经验,充分调动和发挥职工在医院改革发展中的积极性和创造力。
5、关心职工生活,积极开展送温暖活动,做好职工困难补助、慰问等工作。关心职工劳动条件的改善,维护职工的人身安全和身心健康。
6、积极开展形式多样的群众性文化娱乐活动和体育活动;建立健全业余文化、艺术、体育组织。
7、加强青年职工和女职工工作,维护女职工合法权益和特殊利益;提高青年职工和女职工思想、文化素质;积极开展各项增进身心健康、形式多样的活动,充分发挥青年职工和女职工在医院改革和各项工作中的作用。
8、深入基层,调查研究,听取职工的意见、要求和建议,及时向院党委提供信息,沟通领导与职工的联系。
9、加强工会建设和思想建设,抓好工会干部自身素质的提高和管理;做好工会会员的发展、接收工作,并对会员进行工会基本知识的教育;负责收缴、管理和使用工会经费,负责管好工会财产和财务。
10、指导、检查各工会分会、小组工作,组织评选工会积极分子和先进工会干部;开展建设“职工之家”活动。
北瑶医院门诊部职责:北瑶医院医学工程处职责
| 适配人群 | 医学工程人员,设备科负责人,医院装备管理员 | 使用场景 | 医疗设备管理,医院装备规划,医学装备质控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 医院设备老出故障,影响看病救人,怕出大事。 | ||
| 适用范围 | 医学工程处所有人,全院所有医疗设备。 | ||
| 职责分工 | 处长管制度落实,组长盯设备运行,员工做日常检查维护。 | ||
| 管理要求 | 设备要验收合格才用,定期质控检测,坏了一定马上修,不准带病上岗。 | ||
| 监督与检查 | 每月查记录,科主任抽查,漏检一次扣绩效,两次开会批评,三次重新培训。 | ||
医院医学工程处职责
在主管院长的直接领导下,根据国家有关规定,建立完善本单位医学装备管理工作制度并监督执行。
1、负责医学装备发展规划和年度计划的组织、制订、实施等工作。
2、负责医学装备购置、验收、质控、维护、修理、计量、应用分析、处置等全程管理。
3、保障医学装备正常使用。
4、收集相关政策法规和医学装备信息,提供决策参考依据。
5、组织本单位医学装备管理相关人员专业培训。
6、完成卫生行政部门和单位领导交办的其他工作。
相关范文
-
使用场景:门诊质量管理、急诊会诊协调、专科门诊运营
-
使用场景:医院民主管理、职代会筹备、院务公开实施
-
使用场景:院史编撰、院庆筹备、文化体系构建


